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金融分析師年終工作總結(jié)最新
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的金融分析師年終工作總結(jié)最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融分析師年終工作總結(jié)最新1
20xx年是挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,在營業(yè)部的領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下,針對震蕩上揚的市場變局,業(yè)務(wù)部正確認識、認真對待、深入貫徹、主動落實,全力抓好市場營銷工作,著力團隊建設(shè),推進從“以變應(yīng)變”到“以變帶變”轉(zhuǎn)變,各項業(yè)務(wù)發(fā)展保持較好的發(fā)展態(tài)勢,根據(jù)工作實施情況以及把握當前形勢及時部署20xx年工作安排,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、發(fā)展指標完成情況:
(一)、團隊發(fā)展整體情況:
1.鋪開、建設(shè)并重組了業(yè)務(wù)部團隊,增強了營銷的總體實力
今年以來,營業(yè)部一直在尋找最優(yōu)的業(yè)務(wù)團隊結(jié)果,截止目前,業(yè)務(wù)部由四個精簡為兩個,并由營業(yè)部總經(jīng)理助理親自帶隊,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。目前業(yè)務(wù)部共有在編人員16個,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發(fā)展,達到明年年底擁有25個業(yè)務(wù)部員工的目標。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍
目前,業(yè)務(wù)部16人中,已轉(zhuǎn)正員工13人,待轉(zhuǎn)正員工3人。從業(yè)資格通過率為100 %。他們進公司時間最短的只有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
(二)、業(yè)績開發(fā)情況:
20xx年,業(yè)務(wù)部共開戶2600個,其中有效戶600個,占比27%,無效戶20xx個,占比73 %,新增資產(chǎn)18000萬。
(三)、20xx年營銷活動開展情況
盡管20xx年的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,營銷部仍然以極大的熱情和士氣,開展了一系列市場營銷活動,其中包括:
1.銀行渠道
分別與工商銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行營業(yè)部、興業(yè)銀行xx分行達成合作協(xié)議
在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動。業(yè)務(wù)部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網(wǎng)點。開戶人數(shù)累計達六百人左右,通過此一系列活動,與農(nóng)行方面建立了良好了關(guān)系。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。
2.展業(yè)宣傳。
從擴大營銷渠道的目的出發(fā),今年以來,業(yè)務(wù)部抽調(diào)精干員工,在市區(qū)各地段、社區(qū)舉行宣傳展業(yè)活動,包過7月份xx號大型路演活動等;但效果并不良好,后期還需要繼續(xù)努力,完善各個環(huán)節(jié)。
3.其它活動
通過建設(shè)銀行xx分行渠道,協(xié)助舉辦“同是一家人”大型宣傳活動,對建設(shè)銀行xx證券三方存管業(yè)務(wù)起到良好的宣傳效果。
(四)、員工培訓
20xx年累計舉辦全體員工培訓十多次,內(nèi)容涉及各個方面:技術(shù)分析,基礎(chǔ)業(yè)務(wù),基金理財,營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數(shù)次基礎(chǔ)知識培訓,基本上都通過了證券
從業(yè)資格考試。取得了較好的成績。
(五)、其它業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)薪酬考核體系的完善與確立
為了確保每一位員工的收入明晰化,在一年的時間里,不斷的收集考核數(shù)據(jù)、反饋、總結(jié)、不斷的完善,制定出適應(yīng)當?shù)厍闆r的薪酬考核體系,并由營業(yè)部總經(jīng)理主持,特別抽出時間給全體員工做出解讀,詳細解說工資核算體系的各項內(nèi)容,真正做到了透明,公平,公正。當前的每位員工都能通過此表格隨時掌握自己業(yè)績完成情況,較大了提高了工作效率。
(二)個性化制度的建立
依托xx總部有力的后臺支撐,及時轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務(wù)思路,以服務(wù)代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性
1.培養(yǎng)員工積極心態(tài),努力打造一流服務(wù)
堅持并完善了晨會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結(jié),天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。
2.堅持業(yè)務(wù)知識培訓,創(chuàng)造良好學習氛圍
業(yè)務(wù)部堅持每周開展學習業(yè)務(wù)理論知識,促進服務(wù)質(zhì)量的提升。但目前在業(yè)務(wù)部內(nèi)善未形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識也仍需努力提高。
3.創(chuàng)新思路,積極發(fā)展
為了切實維護員工利益,優(yōu)勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,業(yè)務(wù)部制定了“擂主”制度。根據(jù)員工的工作總體情況綜合考評,計劃評選月度、年度銷售冠軍,并實行一定的物質(zhì)獎勵。
另外,在拓展縣區(qū)市場方面,為充分調(diào)動了員工積極性,業(yè)務(wù)部制定了鼓勵性的政策。為后期大力發(fā)展縣區(qū)市場打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致,文字功底欠缺。一年以來,個人雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位職責理解不到位,還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
三、20xx年工作計劃
(一)團隊建設(shè)的后續(xù)發(fā)展
xx營業(yè)部業(yè)務(wù)部只有16人,人數(shù)非滿員,相較其它優(yōu)秀券商的差距還有很長的路要走。在新的一年,營業(yè)部擬通過高等院校的定期招聘、社會渠道的宣傳、及網(wǎng)絡(luò)、電視報紙等媒體渠道,面向社會公開選拔優(yōu)秀的人才。并鼓勵現(xiàn)有員工介紹有志從事證券行業(yè)的`人才加入xx。計劃新一年度招聘合格業(yè)務(wù)人員5名以上,為業(yè)務(wù)團隊的做大做強提供保證。
(二)培訓工作的完善
繼續(xù)堅持定期的培訓工作,從專業(yè)知識、營銷手段、創(chuàng)新模式、實戰(zhàn)技術(shù)分析等方面進行培訓,提高員工的整體綜合素質(zhì)。鼓勵員工參加各種自學考試,包括期貨從業(yè)資格,證券投資分析師等職業(yè)資格的認定。業(yè)務(wù)目前的培訓體系也是剛剛建立,大家有什么好的意見,歡迎隨時交流,有什么新的合理需求也歡迎隨時溝通。
(三)營銷活動組織
當前業(yè)務(wù)團隊開拓市場主要是依托銀行網(wǎng)點為主,20xx年要加強社區(qū)宣傳,市場推廣等工作。全力打響品牌戰(zhàn)略,使“xx證券”四個字深入到每一個角落。計劃在大型社區(qū)、建材市場、各大集貿(mào)市場、購物中心等人口流量較大地區(qū)舉行企業(yè)形象宣傳.
由于部門組織社區(qū)活動目前處于剛剛起步期,當前效果還不明顯,環(huán)節(jié)急需優(yōu)化改善,大家如果有什么好的方法,歡迎積極交流溝通,盡快創(chuàng)建一套適合xx地區(qū)營銷的社區(qū)營銷模式。
(四)縣市業(yè)務(wù)市場的拓展
目前營業(yè)部員工大部分主要堅守市區(qū)市場,面對日益激烈的競爭環(huán)境,相較而言,縣市營銷開拓存在巨大的發(fā)展空間。而縣區(qū)市場開發(fā)最有效的方法主要還是發(fā)展非全日制客戶經(jīng)理。在這里鼓勵大家走出家門,大力拓展周邊人脈和市場,發(fā)展自己個人下線,為更好的業(yè)績做出更大的努力。
(五)銀行渠道再開發(fā)
在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)銀行渠道,積極利用銀行活動,共同開展聯(lián)合營銷。這里要求全體投顧加強聯(lián)系并熟悉已有銀行網(wǎng)點及相關(guān)工作人員,為后期營銷活動工作做好鋪墊。對內(nèi)抓管理,對外樹形象,增強人員的主動服務(wù)意識,牢固樹立“追求客戶滿意是我們的第一目標”。在這里感謝營業(yè)部領(lǐng)導對本人的工作支持,希望今后xx證券xx營業(yè)部能在前中后臺全體同仁的共同努力下,有一個更好的明天。
金融分析師年終工作總結(jié)最新2
回顧過去的20xx年,自x月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉(zhuǎn)變角色,積極融入公司環(huán)境,主動落實領(lǐng)導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長,服務(wù)意識、風險意識有新的增強,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提升素質(zhì)
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質(zhì)。一年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,加強業(yè)務(wù)學習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業(yè)余時間,學習了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應(yīng)用能力。第三,加強修養(yǎng)學習。在平時的生活中我牢記“細節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,時時、處處,向領(lǐng)導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細節(jié)學起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作。
二、積極上進,踏實工作
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應(yīng),后根據(jù)公司安排,x月至x月在柜臺做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到x月才取得證券從業(yè)資格證;鹑蝿(wù)完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,一共開戶25個,客戶總資產(chǎn)18萬。在領(lǐng)導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺賬,存進檔案,F(xiàn)在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
三、正視問題,繼續(xù)努力
通過近一年的學習,我對證券業(yè)務(wù)的認識更加深刻,同時,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務(wù)學習方面還不夠,還需要加強。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強學習,向書本學,向領(lǐng)導學,向同事學,全面提高自身綜合素質(zhì),積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的.大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面培訓。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
20xx年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
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回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向中心的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結(jié)同志
以身作則,任勞任怨。在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)中心各項號召,積極參加公司的各項活動?朔N種困難,不計個人得失,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點學習業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
1、全年醫(yī)療審核案件xx件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達xxx萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠xx,金額達xx余元,立案后拒賠xx,拒賠金額達xx萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達xxx萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤xx人次,涉及醫(yī)院達xx家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達xx元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的.損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)與假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合xxx家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司
1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),審核相關(guān)單證xx次,為客戶及我公司節(jié)省費用達xx萬元。配合客戶到法院解決糾紛xx,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達xx萬元。(醫(yī)療責任險一件xx元、車險xx涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計xx萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
(1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
(2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達xxxx萬元,我們配合該承保公司到xxx中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學習的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
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