[必備]普通員工個(gè)人總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的普通員工個(gè)人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

普通員工個(gè)人總結(jié)1

　　20xx年工作即將結(jié)束，我在年初左右加入了xx在過去的一年里，雖然我在工作成績上沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù)，但今年我一步一步腳踏實(shí)地，奠定了良好的工作基礎(chǔ)，提高了我在客戶經(jīng)理職位上的工作能力。

　　今年，我仍在擴(kuò)大我的客戶群，為我未來的工作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，在探索和維護(hù)客戶的工作中，我也看到了自己，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解。在我自己的改進(jìn)中，我進(jìn)一步改進(jìn)了我的工作方式，提高了我的工作能力。今年的工作總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人提升

　　作為x月份剛加入銀行的新人，我不太熟悉這個(gè)新環(huán)境，但幸運(yùn)的是，在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常熱情。在他們的幫助下，我很快熟悉了這個(gè)新環(huán)境，并及時(shí)開展了自己的工作。

　　雖然我對(duì)工作環(huán)境很熟悉，但作為一個(gè)新人，我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)仍然是一個(gè)致命的缺陷。為了盡快彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，盡快達(dá)到前輩的工作水平。在我平時(shí)的業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，鞏固我的基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)。

　　在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我會(huì)咨詢更多我不熟悉的銀行業(yè)務(wù)問題。同時(shí)，我會(huì)更深入地插入信息，獨(dú)立拓寬知識(shí)，為以后的工作做準(zhǔn)備，積累經(jīng)驗(yàn)。

　　當(dāng)然，作為銀行的客戶經(jīng)理，我的主要工作是面對(duì)客戶，與客戶建立良好的關(guān)系。這就要求我們在面對(duì)客戶時(shí)接待和溝通。也是對(duì)我禮儀和知識(shí)的評(píng)價(jià)。為此，我積極提高自己的素質(zhì)，增強(qiáng)與人溝通的能力，學(xué)習(xí)接待禮儀，增強(qiáng)親和力。在學(xué)習(xí)中，我也覺得學(xué)習(xí)越多，工作就越順利，這也給了我很大的工作動(dòng)力。

　　二、工作

　　在一年的工作中，在最初的.學(xué)習(xí)階段，我的大部分情況都在努力增加我的客戶群體，增加客戶數(shù)量。當(dāng)然，我也在積極維護(hù)老客戶群體。在與新老客戶的溝通中，我也對(duì)當(dāng)前的市場情況有了很多了解，并積極了解市場，以滿足客戶的要求。

　　經(jīng)過一年的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定了這里的客戶群。在明年的工作中，我計(jì)劃在客戶中推廣新業(yè)務(wù)。目前，我收到了很好的反應(yīng)，希望能取得理想的效果。

　　雖然今年的工作成績并不理想，但我甚至感到有點(diǎn)羞愧。但為了為未來做好準(zhǔn)備，我相信磨刀的努力是值得的！此外，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備！在未來的工作中，我相信我只會(huì)在20年更順利xx在年的工作中，我一定能打一場漂亮的崛起戰(zhàn)！

普通員工個(gè)人總結(jié)2

　　在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ鳌Ｔ跉q末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持"虛心，謹(jǐn)慎，律己'的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)決信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)實(shí)自己的工作技術(shù)！

　　二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

　　每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作熟識(shí)清晰，生疏和嫻熟自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關(guān)系也很重要，由于一個(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的才智，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì)履行我的義務(wù)，熬煉培育自己的交際潛力。

　　三、回顧過去，展望將來

　　對(duì)于過去的得與失，我會(huì)吸取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我認(rèn)為正確而不懷疑透過我的.努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

　　一年來，我做的已經(jīng)是了，我認(rèn)為正確而不懷疑在今后的工作中，我還是會(huì)連續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避開的，由于誰也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我認(rèn)為正確而不懷疑，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己全部的精力和潛力用在工作上，認(rèn)為正確而不懷疑自己必需能夠做好！

普通員工個(gè)人總結(jié)3

　　一、工作目標(biāo)和任務(wù)

　　在過去的一段時(shí)間里，我的工作目標(biāo)主要是完成公司相關(guān)項(xiàng)目或任務(wù)，并按時(shí)交付，在此基礎(chǔ)上不斷提升自身的工作能力和技能。工作任務(wù)總體涉及項(xiàng)目開發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及對(duì)公司制度和政策的遵守。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　在本期工作中，我能夠按時(shí)完成交付任務(wù)，并在既定時(shí)間內(nèi)取得了一定的進(jìn)展。在項(xiàng)目開發(fā)方面，我通過與團(tuán)隊(duì)緊密合作，按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行任務(wù)分解和分配，并定期與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報(bào)，在確保工作質(zhì)量的同時(shí)，也能夠提前完成任務(wù)。

　　三、工作難點(diǎn)及問題

　　在項(xiàng)目開發(fā)過程中，遇到了一些工作難點(diǎn)和問題。其中主要包括技術(shù)方面的困擾以及與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí)的溝通問題。針對(duì)這些難點(diǎn)和問題，我積極主動(dòng)地尋找解決方案，包括向團(tuán)隊(duì)中的高級(jí)開發(fā)人員請教，參加技術(shù)培訓(xùn)等，最終順利解決。

　　四、工作質(zhì)量和壓力

　　在本次工作中，我高度重視工作質(zhì)量，并時(shí)刻保持工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。在壓力方面，我認(rèn)識(shí)到工作中所面臨的壓力是正常的，通過合理的'時(shí)間規(guī)劃和任務(wù)分解，我能夠有效地應(yīng)對(duì)并化壓力為動(dòng)力，從而更好地完成工作任務(wù)。

　　五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　通過本次工作，我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)在工作過程中，溝通和協(xié)作能力非常重要，尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中。同時(shí)，我也意識(shí)到了自身在技術(shù)方面的不足，并在之后的工作中努力克服，提高自身的專業(yè)能力。

　　六、工作規(guī)劃和展望

　　基于過去的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我制定了一些改進(jìn)計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。首先，我將進(jìn)一步提升自己的技術(shù)能力，在項(xiàng)目中扮演更重要的角色，為團(tuán)隊(duì)作出更大的貢獻(xiàn)。其次，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作，從而更好地提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和質(zhì)量。最后，我會(huì)注重個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展，關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　通過過去一段時(shí)間的工作，我不僅成功地完成了公司交付的任務(wù)，同時(shí)也獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和技能提升。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

普通員工個(gè)人總結(jié)4

　　從剛進(jìn)醫(yī)院到如今，我已經(jīng)有了三個(gè)月的試用期時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里面，醫(yī)院的指導(dǎo)和同事對(duì)我都特別的關(guān)心，我也漸漸的熟識(shí)了醫(yī)院的環(huán)境和一些規(guī)章制度，也漸漸的進(jìn)入了這個(gè)大家庭。

　　作為一名護(hù)理的工作人員，我對(duì)自己的要求始終都很嚴(yán)格，做好根底護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，和三查七對(duì)的制度，對(duì)待病人，我也很文明禮貌，樂觀和患者溝通，準(zhǔn)時(shí)理解到他們的心理，以便對(duì)患者有一個(gè)更好的治療，覺察問題準(zhǔn)時(shí)的匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展解決，遇到不懂的問題，我也虛心地向教師請教，汲取他們工作上面的`閱歷，改掉自己身上缺乏的地方，做好自己的分內(nèi)工作。

　　在崗期間，醫(yī)院指導(dǎo)還支配我到120急救中心學(xué)習(xí)急救學(xué)問。在學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，靠著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目的和學(xué)問的劇烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目的明確，嫻熟把握了各項(xiàng)�？谱o(hù)理操作流程，使我對(duì)急搶救理工作有了更深入的理解，深深的感到作為一名護(hù)理人員的工作使命，急病人所急，想病人所想。

　　經(jīng)過這三個(gè)月的時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我會(huì)在以后的工作里面更加的努力，不斷的進(jìn)步自己專業(yè)上面的技術(shù)，讓自己的理論學(xué)問可以更上一個(gè)臺(tái)階，可以更好地效勞患者，爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，在此我提出轉(zhuǎn)正的申請，盼望指導(dǎo)可以給我這樣一個(gè)鍛煉自己的時(shí)機(jī)，我會(huì)以虛心的態(tài)度和熱忱做好自己的本職工作。

普通員工個(gè)人總結(jié)5

　　回顧過去一年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自身能在這一年當(dāng)中充實(shí)了自身感到幸運(yùn)，雖然說每天的工作很多，一直以來我都是一個(gè)比較喜歡有挑戰(zhàn)的人，工作的時(shí)候從來都不會(huì)忘記了自身的職責(zé)，也就是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我感覺我有很多事情要去做好，時(shí)間過得很快，我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒，我對(duì)自身的要求也一直都是很高的，這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自身的細(xì)節(jié)，一年來經(jīng)歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會(huì)有進(jìn)步，這一點(diǎn)我從來都不會(huì)質(zhì)疑，作為xx員工需要有這樣的品質(zhì)，也就這一年的工作我總結(jié)一下。

　　這份工作讓我感覺自身經(jīng)歷的每一天都是非常充實(shí)的，我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)，在工作上面我不會(huì)忽視了這些好的東西，不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實(shí)積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應(yīng)該主動(dòng)起來，在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作，這是我的目標(biāo)，也是我的方向，未來的一段時(shí)間我認(rèn)為我會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會(huì)更進(jìn)一步，在下階段的'工作當(dāng)中不斷的積累，充實(shí)，蓄勢待發(fā)，一年來我是踏踏實(shí)實(shí)的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都愿意去做好，我相信未來在工作的時(shí)候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實(shí)成為我過去的一年的代名詞，但我還是愿意接受的。

　　在能力上面我一直在學(xué)習(xí)，周圍有很多優(yōu)秀的同事，在業(yè)務(wù)上面這些同事們對(duì)我都是非常照顧，我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí)，在未來工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)保持的，很多時(shí)候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能受到周圍的同事們的啟蒙，在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步，無論是出于什么原因，都會(huì)在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ)，作為xx的一名員工我必須提升自身的業(yè)務(wù)能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為公司爭取到更多的利益才是實(shí)力，處于對(duì)自身的肯定，我相信我會(huì)有更多的進(jìn)步的，過去跟現(xiàn)在都是這么想，未來的工作當(dāng)中我還是會(huì)更加用心努力，我也會(huì)在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實(shí)自身能力，未來一年肯定會(huì)更加精彩，我也希望能給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

普通員工個(gè)人總結(jié)6

　　今年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

　　我在工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸�？朔�事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

　　二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

　　辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的.窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級(jí)工作要求，全力完成對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

　　三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

　　辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

　　四、存在的問題

　　學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階；管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

普通員工個(gè)人總結(jié)7

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們做到了，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn)，順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻，相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會(huì)得到更的發(fā)展！企業(yè)的安全管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時(shí)刻也不曾放棄！回顧一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：

　　一、完善安全設(shè)施基本管理。

　　安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn)，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對(duì)各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)保持狀態(tài)，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。

　　二、特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理

　　特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的后果，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作，加強(qiáng)特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。

　　三、與政府部門的協(xié)作，建立了重危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)。

　　對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了危化品標(biāo)志牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。

　　四、開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

　　落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的`整治，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特事故尤其是“群死群傷”安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治，并作為開展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段，從20xx年x月至20xx年x月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”事故、“長治久安”活動(dòng)，擴(kuò)生產(chǎn)部門的安全意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗(yàn)線無人員傷亡事件。

　　五、健全安全管理制度，完善安全管理框架

　　配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳，做到安全使用。

　　六、組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

　　安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí)際情況及特點(diǎn)。

　　1、組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)。

　　2、同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心，對(duì)員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。

　　3、加宣傳力度：通過板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

　　七、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特安全事故發(fā)生。

　　強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。

　　一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。

　　二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。

　　三是對(duì)主要的重特危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。

　　20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗(yàn)，與上級(jí)的要求還存在比較的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石，遏制重特事故的多。

　　20xx年的工作中，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng)，逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻，在不斷地發(fā)展中，我們得到了很多的進(jìn)步，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我們一定要做的更好，我們會(huì)有更的發(fā)展，相信20xx年，我們企業(yè)一定會(huì)更好！

普通員工個(gè)人總結(jié)8

　　20xx年是我作為一名普通員工的第三個(gè)工作年度，回顧過去一年的工作，我深感時(shí)間的飛逝和成長的重要性。在工作中，我始終秉持著自我要求高、勤奮努力的原則，通過不斷學(xué)習(xí)和成長，為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)，將對(duì)我的工作目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)展和完成情況、遇到的難點(diǎn)和問題、工作質(zhì)量和壓力、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以及工作規(guī)劃和展望進(jìn)行系統(tǒng)性的總結(jié)。

　　一、工作目標(biāo)和任務(wù)

　　作為一名普通員工，我的工作目標(biāo)是充分履行本職工作職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，并為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。工作任務(wù)主要包括參與項(xiàng)目開發(fā)、完成日常工作事務(wù)、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員、提高個(gè)人工作效率等。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　在過去一年中，我努力克服困難，按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。我參與了多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)工作，發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢，積極與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同攻克了項(xiàng)目中的難點(diǎn)和問題。在日常工作事務(wù)中，我嚴(yán)格按照規(guī)定流程完成各項(xiàng)任務(wù)，并積極提出改進(jìn)意見，提高了工作效率。同時(shí)，我也主動(dòng)協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員，共同推進(jìn)工作進(jìn)程，爭取更好的工作成果。

　　三、工作難點(diǎn)及問題

　　在工作中，我也面臨過一些困難和問題。首先，由于項(xiàng)目周期緊張，我有時(shí)會(huì)面臨高強(qiáng)度的工作壓力，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。此外，技術(shù)方面的問題也是我工作中的一個(gè)難點(diǎn)，需要通過學(xué)習(xí)和提高，不斷提升自己的專業(yè)能力，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

　　四、工作質(zhì)量和壓力

　　在過去一年的工作中，我的工作質(zhì)量得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我嚴(yán)格按照工作要求，保證了工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。盡管在工作過程中會(huì)面臨一定的壓力，但我始終保持良好的心態(tài)，不放棄努力，努力克服困難，確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定。

　　五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　在過去一年的工作中，我積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。首先，溝通和協(xié)作能力對(duì)工作的重要性。在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí)，我學(xué)會(huì)了更好地溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的合作。其次，自我學(xué)習(xí)和提升能力的重要性。在項(xiàng)目中遇到問題時(shí)，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高自己的技術(shù)能力，以更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。最后，工作中的專注和細(xì)致對(duì)于保證工作質(zhì)量是非常重要的，我通過不斷提升自己的專注力，提高了工作的準(zhǔn)確性。

　　六、工作規(guī)劃和展望

　　展望未來，我將繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和專注，不斷提高自己的'工作能力。首先，我將加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。其次，我將注重交流和溝通能力的提升，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，通過協(xié)作與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。最后，我將繼續(xù)注重細(xì)節(jié)，保證工作質(zhì)量和進(jìn)度的穩(wěn)定，并主動(dòng)尋求提高工作效率的方式和方法。

　　總之，過去一年的工作中，我積極履行本職工作職責(zé)，努力克服困難，完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我對(duì)未來的工作有了更明確的規(guī)劃和展望。希望在未來的工作中，能繼續(xù)進(jìn)一步提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

普通員工個(gè)人總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼我加入xx已滿三個(gè)月了，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我三個(gè)月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)，呈請核定：

　　一、招聘工作

　　1、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，進(jìn)行崗位分析，包括：崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等，有針對(duì)性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實(shí)：校園招聘(雙選會(huì)、專場招聘)、網(wǎng)絡(luò)招聘(xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx網(wǎng))、人力資源公司(揚(yáng)州智恒達(dá))合作招聘等各種途徑招聘人才，但人才需求仍是問題，后期將持續(xù)重點(diǎn)展開。

　　2、在招聘工作中遇到的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，針對(duì)問題找出解決，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的'招聘渠道。

　　二、人事檔案管理

　　1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

　　2、新入職人員建立員工檔案，嚴(yán)格審核、檢查新員工檔案的真實(shí)性、完整性，做到一人一檔，并注明檔案內(nèi)容，按其工號(hào)進(jìn)行編制管理。

　　3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。

　　每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)及相關(guān)手續(xù)辦理。

　　三、員工福利

　　1、依規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)費(fèi)用，每月及時(shí)完成人員增加、減少及申報(bào)工作，時(shí)時(shí)關(guān)注揚(yáng)州政策變動(dòng)，3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率。

　　2、為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高職工的福利待遇，減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，為員工制定一套意外保險(xiǎn)方案，現(xiàn)方案已提交，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

　　3、安排員工每年一次的健康福利體檢，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報(bào)價(jià)，待確認(rèn)具體細(xì)節(jié)，此項(xiàng)工作進(jìn)行中。

　　以上是我近三個(gè)月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識(shí)，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。

普通員工個(gè)人總結(jié)10

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來我們公司已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，在過去的兩年內(nèi)，我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個(gè)人，十分感謝陳總給予的這個(gè)展示自己的平臺(tái)及洪總?cè)粘９ぷ鹘o予的指導(dǎo)，在此，我對(duì)分公司過去的一年的工作予以回顧和總結(jié)，同時(shí)堅(jiān)信在陳總及洪總的帶領(lǐng)下，公司會(huì)大跨步的進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展里程。

　　一、工作回顧與總結(jié)

　　1、安全生產(chǎn)方面

　　安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的20xx年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時(shí)設(shè)備鐵銹濺傷。雖然較20xx年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個(gè)人認(rèn)為，所有的安全事故都是可以預(yù)防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導(dǎo)致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識(shí)到，但不愿去做，可能是會(huì)覺得不方便或?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間，一種是他們沒有意識(shí)到，對(duì)自己的行為所帶來的危害沒有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正、總結(jié)，培訓(xùn)，來達(dá)到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對(duì)于以上分析，我們在20xx年主要做了如下方面工作：

　　1.1建立安全操作技能培訓(xùn)

　　正如如上所述，對(duì)于人的不安全行為導(dǎo)致的安全事故的兩種原因分析，我認(rèn)為，后一種情況即他們沒有意識(shí)到，自己行為可能帶來的危害，會(huì)占安全事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會(huì)時(shí)間，對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于告知他們不當(dāng)操作會(huì)有哪些潛在的危險(xiǎn)，并對(duì)正確的操作加以示范，以及對(duì)培訓(xùn)后效果的評(píng)估、確認(rèn)。

　　1.2推行每周一次的安全巡查

　　對(duì)于一個(gè)正常運(yùn)作的組織，安全部門的存在對(duì)消除安全隱患、預(yù)防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員參與分公司的日常運(yùn)作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對(duì)分公司全工廠的安全隱患進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進(jìn)整改。

　　1.3注重安全意識(shí)培養(yǎng)

　　除SHE部門組織的安全培訓(xùn)外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員安全主要通

　　過早會(huì)有意識(shí)進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化，以及巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的教育，并將此情況作為早會(huì)的教材進(jìn)行安全意識(shí)培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對(duì)全體一線人員進(jìn)行宣導(dǎo)，以期通過時(shí)間及頻率達(dá)到強(qiáng)化安全意識(shí)的目的。

　　1.4建立員工過敏檔案

　　通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認(rèn)為，由于個(gè)人身體特質(zhì)，車間存在部分員工對(duì)某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導(dǎo)致的工作事件。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”的原則，利用早會(huì)及巡查時(shí)間，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過程中，嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。XX年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質(zhì)保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量至上原則作指導(dǎo)，在20xx年度，對(duì)生產(chǎn)實(shí)行了：

　　2.1產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

　　雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，存在著大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能源狀況甚至操作人員的個(gè)體差異等，但對(duì)產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導(dǎo)作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時(shí)，能很快劃到異常的原因，且對(duì)以后進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)時(shí)，有著重要的指導(dǎo)作用，故在20xx年下半年，要求廠區(qū)的技術(shù)員建立對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　2.2完善生產(chǎn)過程記錄

　　從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，需要每一工序進(jìn)行嚴(yán)格的控制，在XX年車間設(shè)計(jì)并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動(dòng)篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉(zhuǎn)桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實(shí)全面的工序管理控制情況。

　　2.3 異常情況反饋機(jī)制建立

　　起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會(huì)及日常工作過程中，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的.培訓(xùn)與適時(shí)提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。

　　2.4完善首檢責(zé)任制

　　由于包裝車間采取的是計(jì)件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時(shí)存在著同時(shí)都有包裝組進(jìn)行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質(zhì)檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)質(zhì)檢不在現(xiàn)場的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、

　　外質(zhì)檢三方面人進(jìn)行溝通，最后達(dá)成了共識(shí)，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質(zhì)檢，落實(shí)包裝開始前以及首檢的質(zhì)量確認(rèn)。

　　3、機(jī)器設(shè)備管理方面

　　在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，使得1、2車間的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)的相關(guān)記錄，如離心機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄、過濾泵維護(hù)與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對(duì)所有用電設(shè)備及電柜線路及相應(yīng)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行處理。

　　4、人員管理

　　人員是組織正常運(yùn)作的核心資源，對(duì)人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運(yùn)營。在XX年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓(xùn)、點(diǎn)滴教育、OJT培訓(xùn)以及結(jié)合以老帶新的培訓(xùn)模式進(jìn)行組織培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到對(duì)崗位的絕對(duì)勝任，且對(duì)老員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行。

　　人才梯隊(duì)的建設(shè)，是工作得以持續(xù)開展的關(guān)鍵，基層人員的管理能力又對(duì)公司文件方針政策落實(shí)有著至關(guān)重要的影響，因此20xx年，我對(duì)車間主管及班長進(jìn)行了有意識(shí)的培養(yǎng)，如在和員工談話時(shí)讓其在場，示范如何溝通達(dá)到我們預(yù)定的目標(biāo)。

　　5、強(qiáng)化車間物料管理

　　定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)人力、物力、財(cái)力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)或應(yīng)達(dá)到的水平。對(duì)于在XX年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都達(dá)到了100%，當(dāng)然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進(jìn)，已與技術(shù)人員進(jìn)行溝通，計(jì)劃在今年會(huì)對(duì)主原料的定額進(jìn)行重新核定。

　　在20xx年，推行車間在清場時(shí)，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進(jìn)行分裝再入庫，并確保所有清場時(shí)剩余的物料都有明確的標(biāo)識(shí)，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。

　　對(duì)于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，20xx年11月份開始，我們推行了專人負(fù)責(zé)制，所有車間在清場完成后，對(duì)工具進(jìn)行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時(shí)，領(lǐng)取所需的工具。

　　6、庫存管理

　　庫存對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要，它能滿足預(yù)期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運(yùn)作、防止缺貨、避免價(jià)格上漲以及采購時(shí)數(shù)量折扣等，庫存不足將錯(cuò)過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等；而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會(huì)更有效益的資金。

　　20xx年在洪總的帶領(lǐng)下，分公司和西庫對(duì)現(xiàn)有老庫存進(jìn)行了重新的統(tǒng)計(jì)梳理，并建立

　　了專人跟進(jìn)處理，處理了相當(dāng)一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。

　　在20xx年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后，沒有及時(shí)入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉(zhuǎn)卡，確認(rèn)為當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過傳真，傳回分公司，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進(jìn)了盡2周的時(shí)間，已確認(rèn)此問題得到了解決。

　　7、文件體系的重新修訂

　　在去年下半年，對(duì)整個(gè)三合一文件體系，分公司涉及到的部分進(jìn)行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　二、存在的不足

　　在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

　　1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間；

　　2、基層管理人員管理工具及理論的培訓(xùn)仍需強(qiáng)化；

　　3、現(xiàn)場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度；

　　4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設(shè)備操作培訓(xùn)仍顯不足；

　　5、車間的產(chǎn)品的調(diào)整的靈活性仍存在不足，需與計(jì)劃部保持充分溝通，以期達(dá)到總體提升產(chǎn)能和效率。

　　三、 20xx年工作重點(diǎn)

　　1、完成設(shè)定的各項(xiàng)KPI指標(biāo)（分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達(dá)標(biāo)率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，安全事故情況，計(jì)劃達(dá)成率）；

　　2、包裝規(guī)范的制定執(zhí)行；

　　3、依據(jù)新修訂的三合一文件的相關(guān)規(guī)程、記錄進(jìn)行生產(chǎn)控制；

　　4、與計(jì)劃部做好產(chǎn)能與勞動(dòng)力的匹配工作，提高訂單完成及時(shí)率、降低產(chǎn)品的庫存；

　　5、與計(jì)劃相關(guān)持續(xù)跟進(jìn)分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理；

　　6、加大5S工作推行力度，重點(diǎn)產(chǎn)品車間先行；

　　7、重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品了解與準(zhǔn)備，以往審核缺陷項(xiàng)目的跟進(jìn)；

　　8、與工程部完善設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，維修總結(jié)與分析；

　　9、與完善生產(chǎn)部門績效考核制度，加大考核力度。

　　10、跟進(jìn)物料的入庫進(jìn)度，保證產(chǎn)品的及時(shí)入庫；

　　11、制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)一線管理人員及操作員工的培訓(xùn)；

　　12、分公司包裝轉(zhuǎn)新廠項(xiàng)目的跟進(jìn)；

　　四、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

　　1、安全管理方面

　　1.1建立完善的安全評(píng)估體系，無論是新項(xiàng)目開展，還是車間設(shè)備設(shè)施的小變動(dòng)，都需要有安全部門的介入、評(píng)估、培訓(xùn)；

　　1.2組織各部門負(fù)責(zé)人，要求指定人員整理其所負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓(xùn)時(shí)的教材。

　　1.3建議公司考慮對(duì)分公司設(shè)立專門的現(xiàn)場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預(yù)防工作事件的發(fā)生。

　　1.4建議在全公司建立所有設(shè)備操作安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于設(shè)備附近，同時(shí)組織操作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　1.5建議車間管理人員配合SHE部門進(jìn)行車間生產(chǎn)過程安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于車間明顯位置。

　　1.6建議在全公司范圍內(nèi)，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎(jiǎng)安全知識(shí)競賽，比賽內(nèi)容為安全培訓(xùn)教材所提及的內(nèi)容，以期提高員工的安全意識(shí)及公司安全方針政策的掌握。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，建議對(duì)目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進(jìn)行細(xì)化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時(shí)，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導(dǎo)致操作人員在加料過程中，會(huì)出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時(shí)再加的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動(dòng)保護(hù)用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時(shí)佩戴勞保用品。

　　3、設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵控制點(diǎn)培訓(xùn)

　　建議工程部指定專人定期對(duì)公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的操作及關(guān)鍵控制要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，以消除操作人員對(duì)設(shè)備的不當(dāng)使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。

　　4、建立全面定額管理

　　全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時(shí)等進(jìn)行相應(yīng)的定額管理，在實(shí)際運(yùn)作過程中，輔助相應(yīng)的激勵(lì)手段，從而達(dá)到有效控制浪費(fèi)、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

　　面對(duì)已經(jīng)到來的20xx年，我會(huì)飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調(diào)好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份熱。

普通員工個(gè)人總結(jié)11

　　相伴著"突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，為全面提高全市x行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競爭實(shí)力而努力奮斗"的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全部同志的相互配合下，牢牢環(huán)繞讓每位職工中意就餐的目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂，想方設(shè)法保證全部職工全身心的投入到經(jīng)營銷售工作中去而努力�，F(xiàn)就一年來的工作情形總結(jié)以下：

　　食堂是我們x公司全部職工用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏銳的地方，為了使全部職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的'衛(wèi)生工作。一年來我始終堅(jiān)持對(duì)餐具及時(shí)清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度整理干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。

　　我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜，經(jīng)過這一年來的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl愛好吃什么、不愛好吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌控上自然也就心中有數(shù)了，這樣既到達(dá)了就餐人員的中意，又避免造成不必要的浪費(fèi)。

　　同時(shí)我還是食堂的保管員，負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清楚，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。

　　當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進(jìn)x公司第一天起，我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，通過學(xué)習(xí)使我知道了，我們食堂的成立本身就是我們x企業(yè)文化的一種情勢體現(xiàn)。我本來認(rèn)為，我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒有什么關(guān)系，通過學(xué)習(xí)我發(fā)覺我的想法的錯(cuò)的，生活在我們這個(gè)x大家庭中，我們每個(gè)成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到自豪和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認(rèn)可，那么在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒服的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的"讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些"的目標(biāo)而努力奮斗！

普通員工個(gè)人總結(jié)12

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

　　由于公司對(duì)我的信任，派我負(fù)責(zé)xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。xx項(xiàng)目工期很緊，為了按時(shí)完成項(xiàng)目，我們成立了施工小組，不分周日，早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場，晚上在機(jī)房調(diào)試，由于白天xx公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響xx公司工作的同時(shí)保證我們的進(jìn)度，我們一起全力以赴，盡職盡責(zé)，保證項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間完成，為公司樹立了很好的形象。

　　二、做好項(xiàng)目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　公司以往在xx主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主，并取得了良好的業(yè)績。作為一個(gè)行業(yè)，上下一體是xx自身的特點(diǎn)，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項(xiàng)目的`同時(shí)，也有很多的服務(wù)需要去做，因?yàn)槎际怯脩�，要保證隨叫隨到，最快時(shí)間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評(píng)。

　　三、制定新的目標(biāo)

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

　　通過這將近幾年的工作，在一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐的過程中，我也在思考。在公司運(yùn)營建設(shè)中，我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進(jìn)行，通過標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運(yùn)作，推動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營的新模式。在這一理念下，以市場貿(mào)易為核心，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶內(nèi)部，加強(qiáng)與客戶間的互動(dòng)溝通，促進(jìn)與客戶的合作，來推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長。

　　何欲何所求，皆為過眼云煙！唯有懷著一顆感恩的心，對(duì)幫助我的人和組織以辛勤的回報(bào)。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。

普通員工個(gè)人總結(jié)13

　　20xx年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，是記載著我們過去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

　　在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

　　1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗(yàn)工作。質(zhì)檢部門能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。

　　2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

　　質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%，且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。

　　產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

普通員工個(gè)人總結(jié)14

　　伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過去了�；厥走^去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，對(duì)本部門一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

　　一、做好設(shè)備維護(hù)

　　本年度車間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問題，同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。

　　二、進(jìn)行現(xiàn)場管理

　　經(jīng)過查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來的'5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。

　　三、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)

　　制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認(rèn)無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來與返修相關(guān)的計(jì)件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時(shí)由車間給出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車間計(jì)件工資的基數(shù)提高，如有加班，除計(jì)件工資外，每小時(shí)還有一定的加班工資。

　　四、存在問題

　　按今年的產(chǎn)量來看現(xiàn)有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對(duì)明年的搬遷，現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定性仍然極大，我公司一線工人幾乎都是熟練工種，人的因素對(duì)生產(chǎn)非常重要。公司產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機(jī)械地將產(chǎn)品裝上，并不知道怎樣是對(duì)的，有利于下工序的調(diào)試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓(xùn)對(duì)新老員工同樣重要。

　　新的一年已經(jīng)開始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

普通員工個(gè)人總結(jié)15

　　我在這家酒店已經(jīng)工作了半年了，從最初對(duì)前臺(tái)工作一無所知，到現(xiàn)在能獨(dú)當(dāng)一面，我相信除了我個(gè)人的努力和付出外，酒店的培訓(xùn)以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持也為我?guī)�來了很大的幫助。在這半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，尤其是服務(wù)行業(yè)中大家都知道的一句話：“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，在這里得到了充分的發(fā)揮。酒店為了達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)，不僅要滿足客人的物質(zhì)需求，還要滿足他們的精神需求。作為酒店的經(jīng)營者，我們往往會(huì)盡力滿足客人的要求，只要不觸犯法律和道德。所以從入職培訓(xùn)開始，我們就被灌輸了一句話：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們自己”，“只有真誠的服務(wù)才能換來客人的.微笑”。我一直堅(jiān)信客戶就是上帝，總是盡可能地把我的服務(wù)做到最好。

　　在酒店前臺(tái)的工作主要分為接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算等工作。同時(shí)也包括為客人解答問題，處理服務(wù)需求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。前臺(tái)的工作分為早班、中班和通宵班三個(gè)班次，輪流工作。其中一個(gè)人專門負(fù)責(zé)收銀，其他人根據(jù)工作量分配其他工作。這樣的安排很靈活，可以在工作量大的時(shí)候讓一個(gè)人負(fù)責(zé)收銀，一個(gè)人負(fù)責(zé)登記銷售，另一個(gè)人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。這樣不僅可以減輕收銀壓力，讓收銀員頭腦清醒，避免出錯(cuò)，而且可以讓新人快速獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量較小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，在工作量較大的時(shí)候吸收更多經(jīng)驗(yàn)，快速成長。

　　我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接反映出酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此，對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店工作的重點(diǎn)。我們定期進(jìn)行電話接聽技巧培訓(xùn)，接待員的禮儀和銷售技巧培訓(xùn)，還進(jìn)行外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)，我才能在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有更進(jìn)一步的提高，才能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　我要加強(qiáng)銷售意識(shí)和技巧，提高入住率。根據(jù)市場狀況，我們酒店努力推銷散客房間，今年推出了一系列的客房促銷方案。接待員根據(jù)市場行情和當(dāng)天的入住情況，靈活掌握房價(jià)，努力提高入住率。我們強(qiáng)調(diào)：“只要客人來到前臺(tái)，我們就要想盡辦法讓他們?nèi)胱　薄＿@樣的宗旨，讓我們爭取更多的入住率。

　　我要注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。酒店就像一個(gè)大家庭，各個(gè)部門之間在工作中難免會(huì)有摩擦。協(xié)調(diào)的好壞在工作中起著重要的作用。前臺(tái)部門是整個(gè)酒店的中樞部門，與餐飲、銷售、客房等部門有著緊密的工作關(guān)系。如果出現(xiàn)問題，我們會(huì)主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。因?yàn)槲覀兊墓餐�目�?biāo)都是為了酒店，如果不解決和處理好問題，將對(duì)酒店帶來負(fù)面影響。

　　我要思考如何彌補(bǔ)同事和部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)賬，讓客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)有客人投訴酒店的各種問題。這些問題并不是由收銀人員引起的，但我們不能推諉或指責(zé)其他部門或個(gè)人。我們不能將問題擱置，這不僅不能彌補(bǔ)失誤，反而會(huì)讓客人對(duì)整個(gè)酒店的管理產(chǎn)生懷疑，加深客人的不信任感。所以，在遇到問題時(shí)，我們應(yīng)該冷靜地與其他部門溝通，請求幫助。問題解決后，我們應(yīng)該再次征求客人意見。這時(shí)，客人往往會(huì)被我們的熱情所感動(dòng)，改變最初的不良印象，甚至建立起親密和相互信任的關(guān)系。

　　學(xué)習(xí)是不斷磨礪自己品行的方法，也是提高道德修養(yǎng)和服務(wù)技巧的途徑。讓我們邁著堅(jiān)定的步伐，不斷向前走，才能飛向更高的天空！讓我們共同努力，為我們的未來而奮斗！

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