個(gè)人述職報(bào)告(必備15篇)
在我們平凡的日常里,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報(bào)告1
在時(shí)間的長(zhǎng)廊上,我在質(zhì)檢崗位已經(jīng)6年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)能力水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在即將過(guò)去20xx年,質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所得到了穩(wěn)中有升的發(fā)展是單位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,我做為質(zhì)檢員密切靠攏在局黨組的正確指示下,以"發(fā)展、提效、規(guī)范、創(chuàng)新"的先進(jìn)工作思路,積極完成各項(xiàng)質(zhì)檢工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)所領(lǐng)導(dǎo)提出的"發(fā)展、提效、規(guī)范、創(chuàng)新","勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求,堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)于我來(lái)說(shuō),技術(shù)所是一個(gè)全新發(fā)展的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅(jiān)持"向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)"的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的.熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《食品安全法》、《質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)理論基礎(chǔ)學(xué)》、《食品生產(chǎn)許可法律法規(guī)》《食品檢驗(yàn)基礎(chǔ)學(xué)》、《現(xiàn)代微生物學(xué)》等書(shū)籍雜志并積極參加省局審查員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名優(yōu)秀的質(zhì)量監(jiān)督員。
三、其他工作
工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。做為質(zhì)檢,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真做好分析,對(duì)主要指標(biāo)的變化情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使其及時(shí)了解、掌握質(zhì)量情況動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
過(guò)去的一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。特色的亮點(diǎn)還不突出。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績(jī)。但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,明年我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好新的工作,爭(zhēng)取新的更大的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作個(gè)人述職報(bào)告,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),堅(jiān)決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!同時(shí)感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助!
個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)代表我本人和我的家人向大家道一聲謝謝!已經(jīng)過(guò)去的20xx年是我人生的災(zāi)難之年。在我人生最困難的時(shí)候,是大家給了我真摯的關(guān)心和無(wú)私的幫助。也正是你們真摯的關(guān)心和無(wú)私的幫助使我切身體會(huì)到:世上有溫暖,人間有大愛(ài);也正是你們真摯的關(guān)心和無(wú)私的幫助支撐著我走過(guò)了我最艱難的人生歲月。謝謝大家!
下面,我把我20xx年工作向大家作以簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
20xx年在廳黨組和分管廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室和廳屬單位的大力支持下,積極協(xié)助處長(zhǎng)做了調(diào)研和立法兩方面的.工作。
在調(diào)研方面做了以下三件事:一是完成了全廳政策調(diào)研的協(xié)調(diào)工作。年初協(xié)調(diào)確定了調(diào)研課題,制定了調(diào)研計(jì)劃,下發(fā)了調(diào)研通知。年底認(rèn)真審閱了各單位報(bào)來(lái)的60余份調(diào)研報(bào)告,提出了獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn),下發(fā)了獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),并將優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告匯編成冊(cè)。二是完成了促進(jìn)全省農(nóng)民增收調(diào)研。擬定了調(diào)研提綱,設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)地調(diào)查了五市州10縣區(qū)300個(gè)農(nóng)戶,撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。報(bào)告最終形成了省人大常委會(huì)的決議。三是完成了全省人地矛盾調(diào)研。在組織各市州進(jìn)行調(diào)研之后,我們又實(shí)地調(diào)研了四縣區(qū),提出了政策建議。
在立法方面做了以下三類21件事:一是完成了《甘肅省草原防火辦法》和《甘肅省耕地質(zhì)量保養(yǎng)辦法》兩部政府規(guī)章的調(diào)研、起草、論證的組織工作。兩部政府規(guī)章已上報(bào)省政府。二是完成了《甘肅省種子門(mén)店管理辦法》、《甘肅省動(dòng)物防疫標(biāo)識(shí)及檔案管理辦法》和《甘肅省農(nóng)村集體資產(chǎn)審計(jì)規(guī)程》三個(gè)部門(mén)規(guī)范性文件的論證審查工作。三個(gè)規(guī)范性文件均已以省農(nóng)牧廳的名義發(fā)布實(shí)施。三是對(duì)農(nóng)業(yè)部、省人大、省政府法制辦等部門(mén)交辦的16部法規(guī)、規(guī)章草案提出了修改意見(jiàn)。
20xx年我將以感恩的心態(tài),努力地工作,回報(bào)組織,回報(bào)社會(huì),回報(bào)大家。
再一次謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告3
xx年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下方是我這一年來(lái)的主要工作資料:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完珊蠼行回;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)?头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì),敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的'每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自我做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在XXXX年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自我,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作潛力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自我的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作用心性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自我各方面潛力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自我努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一齊取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人述職報(bào)告4
各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會(huì):
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議:
一、干事立事,潛心務(wù)事,把虛事當(dāng)成實(shí)事干
一個(gè)人的力量再大也是有限的,只有不斷地從自己的同事那里汲取智慧和力量,從同行者那里獲得無(wú)窮的前進(jìn)動(dòng)力,才能夠有效的生存和發(fā)展。一年來(lái),我堅(jiān)持“不求同步起舞,只求合拍跳動(dòng)”的原則,嘗試著用最大的努力去調(diào)動(dòng)大家的工作熱情和激情,充分形成抓工作一盤(pán)棋、干事業(yè)一條心、求發(fā)展一股勁的濃厚氛圍,使之在思想上合心,工作上合力,行動(dòng)上合拍,凝心聚力“說(shuō)要干的事,干說(shuō)過(guò)的'話”、“多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人說(shuō)”,從小事做起,確保經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
二、干事想事、精心謀事,把軟事當(dāng)成硬事干
“工欲善其事,必先利其器”,學(xué)習(xí)是一件硬任務(wù),但是,如果我們態(tài)度不端正,目的不明確,學(xué)習(xí)就會(huì)變成一件可有可無(wú)的軟指標(biāo)。一年來(lái),我堅(jiān)持做到:在信仰上不動(dòng)搖,在道德上不淪喪,在仕途上不迷路,在作風(fēng)上不疲軟,在學(xué)習(xí)上不放松。始終把學(xué)習(xí)作為一種精神、一種境界、一種覺(jué)悟、一種能力來(lái)對(duì)待。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),不僅理論上學(xué)有所得,學(xué)業(yè)上學(xué)有所成,業(yè)務(wù)上也學(xué)有所獲。
三、干事言事、全心成事,把小事當(dāng)成大事干
千條理,萬(wàn)條理,發(fā)展才是硬道理。有人說(shuō),經(jīng)營(yíng)工作是“天天短平快,年年馬拉松”,我深黯其中之苦,其中之難,其中之不易。但是,過(guò)河之卒,不能言退!一年來(lái),我按照“干啥說(shuō)啥、賣什么吆喝什么”的原則,以“做大做富老項(xiàng)目、做實(shí)做強(qiáng)新項(xiàng)目”為目標(biāo),堅(jiān)持把加快我段經(jīng)營(yíng)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。只要是與我段經(jīng)營(yíng)發(fā)展有關(guān)的事情,只要是發(fā)展思路正確、發(fā)展戰(zhàn)略合理,堅(jiān)決做到:不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效上來(lái),把經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的主觀愿望和客觀效果統(tǒng)一起來(lái)。把虛事向?qū)嵗镒觯褜?shí)事向細(xì)里做,把細(xì)事向勤里做。
各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會(huì):
就在我剛才志滿自得地陳述自己所謂的成績(jī)的時(shí)候,其實(shí)心里忐忑的很:這些成績(jī),和我身上所表現(xiàn)出來(lái)的缺點(diǎn)和不足相比真真是微不足道。面對(duì)各位代表我覺(jué)得更應(yīng)該檢討和剖析的是自己的缺點(diǎn)和不足。
一、多元經(jīng)營(yíng)未能宏圖大展我段的多元經(jīng)營(yíng)工作,從“重看問(wèn)題”的角度來(lái)看,終是步伐太慢。特別是xx年,我分管段多元經(jīng)營(yíng)工作期間,段機(jī)關(guān)南樓引資改造項(xiàng)目在談判階段胎死腹中,九里山物流項(xiàng)目因資金短缺一度擱淺,暢春園、留緣餐廳受施工和機(jī)構(gòu)改革等方面的影響經(jīng)營(yíng)唯艱,只有招待所在困境中支撐著多經(jīng)創(chuàng)效的半壁江山。作為分管段長(zhǎng),我難逃其責(zé)。
二、包保公寓未能魚(yú)躍翻身xx年我和xx共同包保新沂和新沂西兩所公寓,因此我深入新沂和新沂西公寓檢查指導(dǎo)工作就多一些,其他車間相對(duì)就少了一些,這一多一少,充分反映出了我本人大局意識(shí)的缺位。但是盡管如此,工作還是沒(méi)有做好,xx年中,新沂西公寓沂一次、新沂公寓兩次被評(píng)為段安全差點(diǎn)車間。由于我工作上的不深入、不細(xì)致、不徹底,不僅讓公寓的們蒙了羞,也讓xx跟我背了黑鍋。我深感慚愧。
三、同事要求未能如愿以償在日常工作、生活中,對(duì)大家委托幫忙辦理的事情,我總是盡量的應(yīng)承下來(lái),并盡最大可能的去幫助解決。但是,由于能力所限,有些事情盡管本人盡了力,但們的心愿仍未能如償。在此我不企求們的諒解,我只希望大家能夠接受我的歉意。
各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會(huì):
陶淵明先生曾有過(guò)這樣的感嘆:盛年不重來(lái),一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。我也不乏這種緊迫感。新的一年,我決心認(rèn)認(rèn)真真發(fā)揚(yáng)重實(shí)際、求實(shí)效、講實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、鼓實(shí)勁,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干的精神,積極為我段經(jīng)營(yíng)發(fā)展定盤(pán)子、壯膽子、出點(diǎn)子、趟路子,以坐言起行,勵(lì)精圖治的實(shí)際行動(dòng)和工作態(tài)度為我段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
一片綠葉,飽含了它對(duì)根的深情厚意;一句賀詞,濃縮了我對(duì)大家真心祝福。在此我謹(jǐn)祝各位:一帆風(fēng)順年年好,萬(wàn)事如意步步高。
謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告5
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。
一、學(xué)習(xí),更新觀念,努力自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動(dòng)上,徹底我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范的,我行服務(wù)措施。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),因因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新知識(shí)拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來(lái)講,盡力了“三個(gè)服務(wù)”。給客戶服好務(wù),我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門(mén),看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實(shí)客戶。給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),柜員、設(shè)備了問(wèn)題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行的`中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或問(wèn)題找到我,我都能為或者上門(mén)想方設(shè)法的幫助解決。
二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會(huì)新,新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷今年的,宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)新的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,作好心理外,還的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,幫助他人,問(wèn)題匯報(bào),解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。
個(gè)人述職報(bào)告6
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職報(bào)告,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的`就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告7
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有效地開(kāi)展體育教學(xué)和體育活動(dòng),專注貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)。為培育同學(xué)的終身體育意識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),很好地促進(jìn)同學(xué)身心健康,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作狀況總結(jié)述職如下:
一、深入探究,努力提高教育教學(xué)水平
這一學(xué)期我執(zhí)教四班級(jí)x個(gè)班的體育課,工作量是每周六節(jié)課,并負(fù)責(zé)學(xué)校日常田徑隊(duì)的訓(xùn)練工作,負(fù)責(zé)學(xué)!叭佟。在平常的教學(xué)工作過(guò)程中,能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按原大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和同學(xué)身心進(jìn)展的要求制訂行之有效的教學(xué)
計(jì)劃,專注備課。在學(xué)校沒(méi)有場(chǎng)地器材的狀況下,有效地開(kāi)展廣播操教學(xué)、隊(duì)形隊(duì)列、游戲、身體素養(yǎng)及彈跳力訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、敏捷性訓(xùn)練多種新穎課型,于方寸間積極撥展體育天地。平常工作除了專注開(kāi)展課堂教學(xué)外還保障了學(xué)校各項(xiàng)體育工作的順當(dāng)開(kāi)展,保證了同學(xué)在校一日的體育活動(dòng)時(shí)間,豐富了同學(xué)的'課余文化生活,提高了學(xué)校文化建設(shè)。半年來(lái),本人還特別著重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機(jī),通過(guò)在實(shí)踐中加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)悟。
1、同學(xué)能在老師的要求下積極鍛煉,對(duì)同學(xué)本身加強(qiáng)體質(zhì),矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。運(yùn)用他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。
2、通過(guò)體育課的鍛煉,使那些有行動(dòng)障礙的同學(xué)清除了自卑心理,感受到了學(xué)校、班級(jí)和老師的暖和,有利于同學(xué)在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中樹(shù)立良好的自尊心,促進(jìn)德、智、體等方面的全面進(jìn)展。
3、在體育教學(xué)中,突出了有用性和趣味性的原則,既保證了同學(xué)得到積極鍛煉,又使同學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中感情開(kāi)心,養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫(xiě)上,突出了個(gè)別化教學(xué)原則,盡量使每個(gè)同學(xué)都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式,更加強(qiáng)了同學(xué)的自信心,使他了解到自己在這個(gè)群體中的重要性,是這個(gè)大家庭中不可缺少的一員。
4、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排,依據(jù)由易到難,由簡(jiǎn)到繁的原則,實(shí)行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)習(xí)內(nèi)容在同學(xué)頭腦中留下較深刻的印象,有利于同學(xué)對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌控和運(yùn)動(dòng)表象的形成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大,滿足了不同類型同學(xué)的要求。
5、采用不同類型的球類運(yùn)動(dòng)及游戲,使同學(xué)提高了身體協(xié)調(diào)性,增加對(duì)參與體育鍛煉的愛(ài)好。
二、專注對(duì)待兩操工作
這學(xué)期學(xué)習(xí)了全國(guó)第三套學(xué)校生廣播體操《七彩陽(yáng)光》,動(dòng)作難度增加,對(duì)同學(xué)的協(xié)調(diào)性和柔韌性都有很大的要求,我主要通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)。
1、加強(qiáng)對(duì)第同學(xué)的思想教育。使同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和須要性,培育同學(xué)重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操的習(xí)慣。
2、體育老師要正確運(yùn)用示范。通過(guò)示范能使同學(xué)建立正確的動(dòng)作表象。因此,示范要精確、規(guī)范、精致。
3、要精講多練。我在廣播操教學(xué)中,講解主要是結(jié)合示范動(dòng)作,讓同學(xué)加深對(duì)動(dòng)作的理解,同學(xué)反復(fù)練習(xí),掌控技術(shù)動(dòng)作。加強(qiáng)口令學(xué)習(xí),口令要清楚、宏亮、精確。
4、老師巡回指導(dǎo),實(shí)時(shí)訂正錯(cuò)誤動(dòng)作。
此外,在廣播操教學(xué)過(guò)程中,還要得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持,進(jìn)行了集體教學(xué),所以,廣播操在很短的時(shí)間內(nèi)有了效果。我們體育組希冀全部老師都能以身作則,并加強(qiáng)對(duì)同學(xué)思想教育,使同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和須要性,培育同學(xué)重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、專注做操,并與各班班主任溝通,對(duì)同學(xué)出操的順次和隊(duì)列嚴(yán)格要求,做到有序的出操和返回,培育同學(xué)良好的組織性和紀(jì)律性。在課堂上協(xié)作學(xué)校對(duì)生學(xué)進(jìn)行德育教育,培育同學(xué)機(jī)敏、果決和自覺(jué)遵守規(guī)章的好品質(zhì)。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告8
一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)xx衛(wèi)生中心,xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到xxx%、
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的'成績(jī),合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫(xiě)論文,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家,充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長(zhǎng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%、
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,對(duì)不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長(zhǎng)我身感責(zé)任重大,我嚴(yán)格管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在餐飲業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們的出品盡力做到有獨(dú)到之處,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事給予了我最大支持,自己經(jīng)過(guò)艱辛的努力,較好的完成了XX年工作。下面將XX年的工作就以下5個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個(gè)匯報(bào)。
一.中餐營(yíng)業(yè)收入及成本率:
××年總計(jì)營(yíng)業(yè)收入18,329,851。完成指標(biāo)1660萬(wàn)的110%,出品成本率37.8%達(dá)到了飯店制定的成本率的指標(biāo)。XX年?duì)I業(yè)收入是1650萬(wàn)。成本率是40%。成本率××比××下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤(rùn)403200。
二.經(jīng)營(yíng)方面。集思廣義,在經(jīng)理指導(dǎo)下制定了較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如
1、根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點(diǎn),推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開(kāi)河魚(yú)如蟲(chóng)蟲(chóng)魚(yú)、河刀、島子魚(yú)等。綠色食品是當(dāng)今世界的消費(fèi)趨勢(shì),而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個(gè)美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費(fèi)心理。
2、5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3、8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點(diǎn)。
4、9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)菜品比較認(rèn)可。9月下旬推出的特價(jià)大閘蟹、茴香豆,平價(jià)黃酒,“又到一年品蟹時(shí),邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計(jì)銷售461盒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年的288盒。
5、11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長(zhǎng)春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來(lái),受到客人好評(píng)。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達(dá)到了淡季不淡的效果。通過(guò)每月的這些經(jīng)營(yíng)措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,使中餐營(yíng)業(yè)額超額完成飯店定的指標(biāo)。達(dá)到指標(biāo)的110%。
三、出品質(zhì)量及創(chuàng)新:
1、所有出品都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標(biāo)準(zhǔn)、盛器,以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
2、認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,每日例會(huì)及時(shí)改進(jìn)出品的不足。如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少,針對(duì)賓客意見(jiàn)推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹(shù)菇28、香辣風(fēng)干牛58、漁家巧合盤(pán)?腿朔磻(yīng)長(zhǎng)白山雙珍盤(pán)子有手印,小炒菜品應(yīng)適當(dāng)加上圍邊等意見(jiàn),我們都認(rèn)真改進(jìn)。
3、有關(guān)菜品創(chuàng)新:
a、每個(gè)主位每一個(gè)月研究?jī)傻佬虏耍ò、涼菜、炒鍋、面點(diǎn)),新菜品香辣茶樹(shù)菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來(lái)的。
b、每月考察市場(chǎng)原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚(yú)。
c、參加同行比賽、交流、學(xué)習(xí)新菜式如:風(fēng)味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚(yú)、酸辣烏魚(yú)蛋羹等菜品。
d、 去外地考察 餐飲市場(chǎng)引進(jìn)新菜品。如撈汁三寶。
e、 請(qǐng)同行朋友來(lái)培訓(xùn)新菜如可可山藥。
4、婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過(guò)參加過(guò)婚禮后又定婚宴。
四、成本控制方面:繼續(xù)嚴(yán)格深入實(shí)行五常法,打造數(shù)字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查。每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時(shí),就會(huì)檢查里面的東西是否變質(zhì),保鮮柜溫度是否正常。
2s:分開(kāi)處理(常組織)是先分開(kāi)后處理的意思。分開(kāi)是先將要的和不要的東西分開(kāi);過(guò)期的和未過(guò)期的分開(kāi);好的和壞的分開(kāi);常用的和不常用的分開(kāi)等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時(shí)候腌制的,貼上標(biāo)簽,標(biāo)明日期。以保證先進(jìn)先出,避免原料變質(zhì)、浪費(fèi)。
3s:定量定置(常整頓):在冷庫(kù)內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關(guān)占板、水臺(tái):胡蘿卜、土豆等沒(méi)清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動(dòng)物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個(gè)保鮮柜和冷庫(kù)都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負(fù)責(zé)人的姓名。
4s:立法守法(常規(guī)范)無(wú)規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,告示全員,使大家有規(guī)可守。
5s:保持維護(hù)(常自律)訓(xùn)練與紀(jì)律,是要達(dá)到保持和維護(hù)的目的。培訓(xùn)既可以增加個(gè)人知識(shí),也可以提高員工的能力。每天早10:30例會(huì) 下午16:40例會(huì) 晚8:30培訓(xùn)。
根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本:
1、月底考察市場(chǎng),調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格。
2、月底考核各部員工對(duì)自己所用原料價(jià)格及出成率掌握情況。促使每位員工都要樹(shù)立成本概念。
3、研制脫式菜品(無(wú)成本菜品), 將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,沙窩三文魚(yú)頭等,以降低成本。
4、研制造型菜式。如金絲大蝦。
5、營(yíng)業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行投料標(biāo)準(zhǔn),參考每日沽清單,了解庫(kù)存情況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出政策,把存放時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去。
6、數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價(jià),每日出庫(kù)由頭荷寫(xiě)出所出原料總價(jià)值,每日直撥分部驗(yàn)收,各自統(tǒng)計(jì)原料價(jià)值。每日的報(bào)單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額,這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念,成本控制在就落實(shí)到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7、周三清理冷庫(kù)、保鮮庫(kù),寫(xiě)出各部原料儲(chǔ)存數(shù)量及急需推銷品種,將依據(jù)情況安排較大型宴會(huì)菜式。
五、管理方面
1、每日例會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取人事質(zhì)檢意見(jiàn)(如員工胡須長(zhǎng)工作帽亂扔),我結(jié)合廚房員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),每天對(duì)廚房員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),員工在儀容儀表、遵守紀(jì)律、按時(shí)上下班等方面都有顯著提高。
2、組織廚房?jī)?nèi)部質(zhì)量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營(yíng)業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3、經(jīng)常激勵(lì)員工積極上進(jìn),把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時(shí)間短,敬業(yè)精神差,但經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)大家意識(shí)到做好工作就是發(fā)展的.基礎(chǔ),共興金都的同時(shí),自己各方面能力也將同時(shí)提高,從而增強(qiáng)了他們的責(zé)任心。如廚房規(guī)定10:00上班,有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來(lái)到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),組成一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。
總上所述,XX年通過(guò)廚房團(tuán)隊(duì)共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績(jī),但我們更清醒認(rèn)識(shí)到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
XX年設(shè)想:在XX年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強(qiáng)。這對(duì)成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
XX年將改進(jìn)自己的思路更加務(wù)實(shí)地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
XX年每月計(jì)劃有的不是特別實(shí)際,XX年一定多考慮計(jì)劃的實(shí)用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,XX年的餐飲競(jìng)爭(zhēng)將更加炙熱化,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時(shí)的支持與幫助下,我相信我們的團(tuán)隊(duì)將充滿信心得走向一個(gè)收獲的XX。
最后送領(lǐng)導(dǎo)和各位同事各三千萬(wàn),不是錢(qián)而是:千萬(wàn)要快樂(lè)、千萬(wàn)要健康、千萬(wàn)要平安。
個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我現(xiàn)在在辦公室擔(dān)任機(jī)要秘書(shū)一職,主要職責(zé)是:配合黨政雙一把做好事務(wù)性工作。保管并監(jiān)督企業(yè)公章和相關(guān)證照的使用。管理企業(yè)相關(guān)往來(lái)文件資料的整理歸檔,配合辦公室主任做好各種會(huì)議的會(huì)務(wù)接待和相關(guān)事務(wù)性工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及各直屬單位做好會(huì)議。文件精神的上傳下遞,遇有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。由于辦公室人力有限,除主要職責(zé)外,我還現(xiàn)還從事法務(wù)室相關(guān)法律合同的審核工作;從事部分會(huì)議的記錄整理工作,協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫(xiě)工作,以及處理各種突發(fā)臨時(shí)性的工作,本人始終堅(jiān)持認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,根據(jù)公司黨委的要求,現(xiàn)將自己兩年來(lái)的思想。工作。學(xué)習(xí)等方面的情況報(bào)告如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高思想政治修養(yǎng)和工作水平
從事辦公室工作,要具備良好的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一方面我利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真領(lǐng)悟〝科學(xué)發(fā)展觀〞的精神要義,加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線。方針。政策以及集團(tuán)。公司黨委的部署,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,保持政治上的清醒和堅(jiān)定,不斷提高思想政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。
另一方面虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)。同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。方法以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,從而不僅對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的機(jī)要工作,都有了深刻從感性到理性的認(rèn)識(shí),而且通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使自身不斷開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),提高了修養(yǎng),并加深了與各位同事之間的感情,堅(jiān)定了我做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是嚴(yán)格落實(shí)公章管理使用制度。作為機(jī)要秘書(shū),其中一項(xiàng)也是最重要一項(xiàng)職責(zé)是妥善保管和監(jiān)督企業(yè)公章和相關(guān)行政證照的使用。我深知這些東西的重要性,深感責(zé)任重大,工作中堅(jiān)決做到〝印鑒使用審批單〞沒(méi)有逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字不蓋章,特殊情況沒(méi)有主管領(lǐng)導(dǎo)首肯不蓋章,嚴(yán)格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監(jiān)督的權(quán)利。此外其他部門(mén)使用行政證照時(shí),在得到主管領(lǐng)導(dǎo)首肯的前提下,做好使用記錄,并要求對(duì)方開(kāi)具出借證明。
二是細(xì)心做好檔案管理工作,檔案管理工作也是機(jī)要秘書(shū)職責(zé)之一,檔案整理工作看著簡(jiǎn)單但卻是是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,剛剛接手檔案時(shí),由于前期的各種因素,導(dǎo)致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)查找檔案時(shí)往往因?yàn)橐环輽n案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長(zhǎng)時(shí)間,給他人的使用帶來(lái)了很大的不便,為此我花大量時(shí)間,耐心整理。細(xì)心歸納,將檔案按照時(shí)間。類別分類,并逐條逐類錄入電腦,形成電子檔案,在遇到查找檔案的情況時(shí),輕松在電腦中錄入查找內(nèi)容,便可在最短的時(shí)間內(nèi),找到所需文件材料,大大的提高了工作效率,為自己和借閱者節(jié)省了時(shí)間,F(xiàn)xx成立至今,這期間的檔案整理工作已完成三分之一,整理工作仍在進(jìn)行中。
三是努力做好法務(wù)工作,在擔(dān)任機(jī)要秘書(shū)的同時(shí),自己還兼任公司法務(wù)室的干部,自己在面對(duì)公司往來(lái)業(yè)務(wù)的合同時(shí),自己嚴(yán)格按照合同管理審批制度的要求落實(shí),對(duì)每一單合同的內(nèi)容,都認(rèn)真詳實(shí)的逐一登記,并與企業(yè)法律顧問(wèn)及時(shí)溝通,對(duì)每份合同逐條進(jìn)行斟酌,有問(wèn)題及時(shí)更改,有效的為公司規(guī)避法律漏洞,最大限度的避免不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。并同時(shí)做好法律合同的歸檔工作
四是精心做好會(huì)務(wù)和來(lái)賓接待工作。自己先后和部門(mén)同事一起參與了xxxx到公司參觀。檢查的接待任務(wù),按照公司安排,積極配合做好會(huì)務(wù)工作,做到會(huì)場(chǎng)布置整潔莊嚴(yán),會(huì)場(chǎng)服務(wù)細(xì)致周到,會(huì)議材料齊備無(wú)差錯(cuò),與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,圓滿完成各項(xiàng)會(huì)議和接待任務(wù),鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)和待人接物的能力。
五是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,盡職盡責(zé)完成本職工作,工作中自己始終做到不計(jì)名利。勇于奉獻(xiàn)。勇挑重?fù)?dān),自工作以來(lái),每個(gè)工作日自覺(jué)堅(jiān)持早上7點(diǎn)半到單位,提前配合黨政雙一把領(lǐng)導(dǎo)將當(dāng)天相關(guān)工作材料準(zhǔn)備齊全,并提前準(zhǔn)備好會(huì)議室,讓會(huì)議室始終處于隨時(shí)可用狀態(tài)。自己還時(shí)常與主任及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題和出現(xiàn)的狀況,并在溝通中不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí),努力做到領(lǐng)導(dǎo)未到我先到,領(lǐng)導(dǎo)未走我不離。努力讓辦公室處于時(shí)時(shí)待命狀態(tài),做好領(lǐng)導(dǎo)馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務(wù)時(shí),在部門(mén)人員少。時(shí)間緊。任務(wù)重的情況下,自覺(jué)樹(shù)立大局意識(shí),任勞任怨。不計(jì)報(bào)酬。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,如協(xié)助部門(mén)其他同志整理部分匯報(bào)文字材料,加班加點(diǎn),熬通宵,〝五加二〞。〝白加黑〞確保每項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。六是牢固樹(shù)立〝辦公室無(wú)小事〞的.思想,在堅(jiān)持做好日常事務(wù)性工作的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)復(fù)印文件。協(xié)助工會(huì)。后勤采買備品和接受勞保用品。電話通知會(huì)議等工作,都認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延。不誤事。不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、對(duì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)
一是辦公室作為整個(gè)xx公司上情下達(dá),下情上報(bào)。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)。對(duì)外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚(yáng)嘴勤。眼勤。手勤。腿勤的工作作風(fēng),時(shí)刻注重言談舉止,樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是擔(dān)任機(jī)要秘書(shū)一職,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我莫大的信任,也是黨對(duì)我忠誠(chéng)度的考驗(yàn)。在配合黨政雙一把的工作中,當(dāng)遇到黨的機(jī)密時(shí),必須堅(jiān)持做到〝非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)〞,嚴(yán)格保守黨的秘密。
三是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中,既要勤請(qǐng)示。多匯報(bào),又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問(wèn)題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
兩年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:
一是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力。
二是由于從事的事務(wù)性工作較多,在處理各種工作時(shí),因?yàn)槌ǹ诘墓ぷ鬏^多時(shí)有雜亂無(wú)章。丟三落四的問(wèn)題出現(xiàn),沒(méi)有形成一個(gè)良好的工作方法,致使在完成工作時(shí),時(shí)有出現(xiàn)效率偏低,工作質(zhì)量偏低的情況。
三是對(duì)企業(yè)從事維修行業(yè)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠。了解不多,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要做到以下幾項(xiàng):
一是要加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)。深入實(shí)踐。勤動(dòng)手。勤動(dòng)腦,堅(jiān)持做到〝三學(xué)〞,即:學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)同事。學(xué)書(shū)本。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和處事方法,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點(diǎn),細(xì)心聆聽(tīng),虛心接納,細(xì)致研究。
總結(jié)歸納。及時(shí)調(diào)整;向同事學(xué)習(xí),所謂〝尺有所長(zhǎng)。寸有所短〞,同樣的工作,不同的人完成,方法上,效果上會(huì)有不同,認(rèn)真做好比較,學(xué)習(xí)別人所長(zhǎng);向書(shū)本學(xué)習(xí),大量閱讀相關(guān)理論以及專業(yè)技術(shù)方面的書(shū)籍。材料,深入研究,從中吸收養(yǎng)分,提取精華,從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。
二是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù),勤于觀察,善于總結(jié),細(xì)致歸納,針對(duì)不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法,并不斷完善,努力將事務(wù)工作做細(xì)。做實(shí)。做精,做到忙而不亂。雜而不散。應(yīng)對(duì)自如。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)內(nèi)。對(duì)外的溝通。協(xié)調(diào)工作,遇事不急不躁,不有過(guò)激行為和過(guò)頭言論,從大局出發(fā)始終維護(hù)好企業(yè)形象,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里,我一直擔(dān)任配班老師一職,在工作中,我能夠和班主任老師密切配合,和睦相處,共同營(yíng)造班級(jí)穩(wěn)定向上的良好氣氛,為幼兒身心發(fā)展做了大量工作,取得了一定的成果。在做配班工作的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,不管是班主任還是配班,都是幼兒園必不可少的角色,兩者工作都很重要,它們之間不應(yīng)有高低之分;無(wú)論身處哪個(gè)崗位,都應(yīng)該認(rèn)真努力地工作,力爭(zhēng)讓家長(zhǎng)滿意,讓幼兒得到充分全面的發(fā)展。所以,在即將到來(lái)的新學(xué)期里,出于班級(jí)保持穩(wěn)定教師隊(duì)伍的考慮,我希望能繼續(xù)擔(dān)任配班工作,和班主任老師繼續(xù)合作,在工作中取得更大成績(jī)。
雖然我任職不久,但我已在工作中積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī),但這都只能代表過(guò)去,人的眼光應(yīng)該向前看,不斷給自己制定新的目標(biāo),盡力做好本職工作,生活才會(huì)充實(shí)到有意義。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,21世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)的幼兒園老師。在今年,我將利用業(yè)余時(shí)間攻讀大專學(xué)歷,力爭(zhēng)做一名具有先進(jìn)教育觀念和現(xiàn)代知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的.教師。新學(xué)期,在進(jìn)入新的崗位后,我將努力做好以下幾點(diǎn):
一、積極主動(dòng)地與班主任老師協(xié)調(diào)配合,共同管理好班級(jí)。認(rèn)真做好班級(jí)衛(wèi)生清潔工作、幼兒生活習(xí)慣的培養(yǎng)工作,在工作中堅(jiān)持面向全體幼兒,并注意個(gè)體差異。
二、開(kāi)展好家園共育工作,主動(dòng)、熱情地為家長(zhǎng)服務(wù),利用早送晚接的時(shí)間與每位家長(zhǎng)充分交流,并定期總結(jié)與家長(zhǎng)交流的情況,力爭(zhēng)做到不冷落任何一位家長(zhǎng),讓每一位家長(zhǎng)都能感受到老師對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之心。在工作中,當(dāng)家長(zhǎng)遇到教養(yǎng)方面的難題時(shí),能及時(shí)為其解答疑問(wèn);當(dāng)家長(zhǎng)提出合理化建議時(shí),則應(yīng)該虛心接受;當(dāng)家長(zhǎng)反映問(wèn)題時(shí),能及時(shí)認(rèn)真地解決。
三、繼續(xù)美術(shù)園本課程的研究工作。21世紀(jì),我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將逐步完善,社會(huì)將進(jìn)一步表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)性、開(kāi)放性、創(chuàng)造性的特征,為了更好地讓孩子們適應(yīng)未來(lái)的社會(huì),從現(xiàn)在起,就要在幼兒教育目標(biāo)中,體現(xiàn)未來(lái)社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求,培養(yǎng)孩子們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)放的思維習(xí)慣,重視幼兒創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā),我們的美術(shù)科研課題《關(guān)于幼兒繪畫(huà)活動(dòng)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)研究》,將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發(fā)展。
四、為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展,在教學(xué)中應(yīng)該適當(dāng)增加如下教育內(nèi)容:
1、全球教育:
讓幼兒了解世界,關(guān)心中國(guó)在世界的地位;
2、環(huán)保教育:
讓幼兒從小形成強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí),養(yǎng)成自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣;
3、合作教育:
培養(yǎng)兒童從小樂(lè)于合作的態(tài)度,善于合作的能力,增強(qiáng)交往技能,在社會(huì)性方面得到健康的發(fā)展。
總結(jié)過(guò)去,計(jì)劃將來(lái),都是為了把工作做得更好,讓我們腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),為幼兒園的美好前景奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:本人20xx年從事成本管理崗位,崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)新材料公司產(chǎn)品的成本核算,整理、收集新材料、彩印公司匯總指標(biāo)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),召開(kāi)月度成本分析會(huì),開(kāi)展月度成本管理檢查;每月定期匯總數(shù)據(jù)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),并根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制周經(jīng)營(yíng)分析和月度經(jīng)營(yíng)分析,同時(shí)兼做新材料材料核算崗位,崗位職責(zé)是材料、備件核算及費(fèi)用的歸集與分配、物資盤(pán)點(diǎn)清查工作,F(xiàn)將20xx履行職責(zé)情況匯報(bào)如下,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)方面、堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)分析報(bào)送機(jī)制,認(rèn)真履行分析職能
一是對(duì)近兩年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整合,編制指標(biāo)匯總表以同口徑統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),同比、環(huán)比、預(yù)算比全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),建立、健全了經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù),提高了定期經(jīng)營(yíng)分析工作的.效率。
二是結(jié)合公司要求,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求的不斷變化,在年初修訂成本分析PPT模板,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化會(huì)議,以圖表趨勢(shì)和重點(diǎn)提示相結(jié)合的形式,更加清晰的反映出公司成本管控部門(mén)指標(biāo)控制的變化情況,同時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)管理、物料流轉(zhuǎn)和成本控制中存在的問(wèn)題也進(jìn)行了相應(yīng)提示,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用。
三是完善周、月經(jīng)營(yíng)信息通報(bào)機(jī)制,在上年各經(jīng)營(yíng)信息資料編制基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化,逐步形成了較為全面的經(jīng)營(yíng)信息報(bào)告。在報(bào)告中增加了主要產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu),重點(diǎn)提示庫(kù)存結(jié)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)周通報(bào)做不定期重點(diǎn)提示,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡早解決,加強(qiáng)庫(kù)齡物資長(zhǎng)期積壓預(yù)警機(jī)制,防范物資風(fēng)險(xiǎn);月度經(jīng)營(yíng)通報(bào)則重點(diǎn)反映經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及公司重要指標(biāo)的完成情況,走勢(shì)圖表,同時(shí)對(duì)公司的指標(biāo)異動(dòng)進(jìn)行了歸集及重點(diǎn)提示,突出了關(guān)鍵指標(biāo)的趨勢(shì)分析及報(bào)告的重點(diǎn)。
四是對(duì)月度經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、保本價(jià)測(cè)算進(jìn)行了優(yōu)化、完善,進(jìn)一步增強(qiáng)了測(cè)算數(shù)據(jù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性,同時(shí)做好數(shù)據(jù)收集和歸檔,重點(diǎn)突出當(dāng)月產(chǎn)銷和當(dāng)期成本預(yù)計(jì)完成情況,為公司經(jīng)營(yíng)預(yù)警和成本控制提供了有效的依據(jù)。
二、預(yù)算管理工作方面、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析,為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警
通過(guò)月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,并編制銷價(jià)、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表,并結(jié)合上下游市場(chǎng)走勢(shì)和費(fèi)用使用情況對(duì)下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警。發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能,牽頭組織20xx年預(yù)算編制工作
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門(mén)的配合下,開(kāi)展了20xx年預(yù)算編制工作。在編制過(guò)程中,首先參照20xx年預(yù)算模板,結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調(diào)整,對(duì)20xx年預(yù)算底稿進(jìn)行修訂,圍繞xx萬(wàn)樘、xx萬(wàn)噸和xx萬(wàn)利潤(rùn)目標(biāo)為中心點(diǎn),開(kāi)展初稿編制工作,同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)及評(píng)審工作。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度,做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化,確保20xx預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。
三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺(tái)賬和成本管理方面、加強(qiáng)物料流轉(zhuǎn)流程控制,確保制度履行
每周不定期對(duì)材料收發(fā)、領(lǐng)用部門(mén)進(jìn)行檢查,一方面圍繞材料、成品、半成品存貨的出入庫(kù)手續(xù)和料單、臺(tái)賬登記進(jìn)行抽查,另一方面是加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)管理,杜絕長(zhǎng)期積壓物資或報(bào)計(jì)劃未領(lǐng)用,發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行或執(zhí)行較為隨意的及時(shí)反饋分管部門(mén),督促整改,并在周、月經(jīng)營(yíng)通報(bào)進(jìn)行重點(diǎn)提示,對(duì)物資“領(lǐng)、用、退”各環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)控,形成閉環(huán)。以財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查為基礎(chǔ),以整改為鍥機(jī),配合各生產(chǎn)工段加大對(duì)成本點(diǎn)關(guān)注
每月末定期編制財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查通報(bào),通過(guò)“勤檢查、勤發(fā)現(xiàn)”從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出整改要求,并納入當(dāng)月考核。通過(guò)會(huì)議宣貫“降本增效”重要性,多次提出對(duì)重要指標(biāo)關(guān)注,首先,在本擠出、輔房電耗長(zhǎng)期不受控情況下,成本分析會(huì)明確提出重新對(duì)在線運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行用電點(diǎn)測(cè)量,明確指標(biāo)責(zé)任主體,驗(yàn)證計(jì)劃目標(biāo)值是否可靠、有據(jù)可行;其次,對(duì)于包裝材料分廠液體倒料殘余物如何控制通過(guò)分析會(huì)研討后,及時(shí)核定液體倒料殘余物控制標(biāo)準(zhǔn),并以部門(mén)層面下達(dá)通知。
個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤(pán)棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開(kāi)展具體工作,扛著重重壓力,始終堅(jiān)持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問(wèn)題,一邊處理以前遺留的老問(wèn)題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無(wú)到有點(diǎn)滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開(kāi)集團(tuán)公司的工作,通過(guò)自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題:內(nèi)外部資源整合問(wèn)題,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開(kāi)。
本部門(mén)或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況:
內(nèi)部管理工作
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定為公司制度建設(shè)年,希望通過(guò)一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2、業(yè)務(wù)理順:并在實(shí)際工作中,我積極引進(jìn)人才,我主張解決問(wèn)題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn),合同管理規(guī)范經(jīng)營(yíng),通過(guò)成本管理逐步解決公司原來(lái)的遺留問(wèn)題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
5月我初到公司時(shí),公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到底,通過(guò)我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)招聘面試12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,1月人力行政總監(jiān)到崗,4月?tīng)I(yíng)銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹(shù)正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點(diǎn)滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
年度目標(biāo)管理情況:
集團(tuán)公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬(wàn)平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)3.28億,銷售面積為16.97萬(wàn)平米,XXx因龍湖,蘭考兩項(xiàng)目未開(kāi)建XXx;實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入:2.73億;總銷售面積:12.3萬(wàn)平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問(wèn)題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問(wèn)題,包括召開(kāi)各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向:
關(guān)于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的'人力、物力、財(cái)力,耗時(shí)半年時(shí)間做的無(wú)法使用的半成品制度,不僅沒(méi)有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級(jí)匯報(bào),我沒(méi)有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
個(gè)人述職報(bào)告14
第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職?解決什么問(wèn)題?只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相,還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題?
工作述職,首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了?偨Y(jié)、提煉你過(guò)去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過(guò)總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn),也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過(guò)程中,要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話;同時(shí)要注重對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么……有的述職列了幾十條,記流水帳,沒(méi)有對(duì)流水帳進(jìn)行提煉,對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問(wèn)題。即一年來(lái)我們存在什么問(wèn)題;同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題,避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤,但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問(wèn)題,找出問(wèn)題責(zé)任人,相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問(wèn)題的責(zé)任人,要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程,是對(duì)自我能力,以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題,還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問(wèn)題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門(mén)經(jīng)理要對(duì)本部門(mén)的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y(jié)構(gòu)沒(méi)有提升,那說(shuō)明你的業(yè)績(jī)沒(méi)有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對(duì)此我們談得較少。說(shuō)明我們?cè)趯?duì)業(yè)績(jī)的陳述中,對(duì)軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋(gè)管理過(guò)程,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評(píng)委已不僅是評(píng)價(jià)打分,而更為重要的是通過(guò)了解述職人的新思路,來(lái)考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過(guò)程也是高層與基層的一個(gè)溝通過(guò)程,一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。所以說(shuō),述職是一個(gè)管理過(guò)程,一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。一種績(jī)效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門(mén)參加?這就是要讓相關(guān)部門(mén)認(rèn)識(shí)到,我怎么去提供支持?雌渌块T(mén)在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí),我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí),要有一個(gè)透晰的分析。
第六、述職過(guò)程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的`過(guò)程。因?yàn)楫?dāng)我們做到一定程度時(shí),需要的是一種整體績(jī)效,我們的產(chǎn)研銷部門(mén)絕對(duì)不是一個(gè)局部績(jī)效,它要求的是一個(gè)整體績(jī)效。所以在這樣一個(gè)條件下,你需要你的上級(jí)、相關(guān)部門(mén)提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機(jī)會(huì),明確提出你的要求。
述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點(diǎn)應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告怎么寫(xiě)?
1.什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問(wèn)題不同。總結(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績(jī),有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;
二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī),表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三是表述方式不同?偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫(xiě)述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問(wèn)題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě),以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
4.述職報(bào)告寫(xiě)作要求
寫(xiě)好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫(xiě)好“述職報(bào)告”的前提。
個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
我是公司研發(fā)部門(mén)的一名研發(fā)工程師,在過(guò)去一年里,我承擔(dān)了一些重要的研發(fā)工作,并在項(xiàng)目研發(fā)中發(fā)揮出了自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在向大家匯報(bào)我的工作情況。
一、項(xiàng)目研發(fā)與管理
我在過(guò)去一年里,負(fù)責(zé)了公司多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)工作,并成功實(shí)現(xiàn)了一些技術(shù)創(chuàng)新。其中一個(gè)項(xiàng)目的推出,使得公司在此領(lǐng)域取得了一定的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為公司創(chuàng)造了很多價(jià)值。
二、技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)
我積極研究外部技術(shù)和市場(chǎng)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā),獲得了很多技術(shù)專利和軟件著作權(quán)。這也為公司在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了較高的技術(shù)聲譽(yù)。
三、團(tuán)隊(duì)合作
我與研發(fā)部門(mén)的其他成員保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,配合工作,協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目,化解研發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的目標(biāo)和成功交付。
四、參與技術(shù)研討
我積極參與公司和行業(yè)的技術(shù)研討和交流,從中獲得了很多新的技術(shù)和思路,并將其應(yīng)用于實(shí)際的工作中,取得了很好的效果。
最后,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量。
五、質(zhì)量管理和技術(shù)規(guī)范
在項(xiàng)目研發(fā)中,我注重質(zhì)量管理和技術(shù)規(guī)范,確保所有研發(fā)活動(dòng)都符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化,提高了產(chǎn)品的.質(zhì)量和安全性。
六、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
我始終認(rèn)為在研發(fā)領(lǐng)域中只有不斷學(xué)習(xí)和積累才能取得更好的成果。因此,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí),并運(yùn)用這些技術(shù)和知識(shí)來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展和成功交付。
七、溝通技巧和人際關(guān)系處理
在研發(fā)項(xiàng)目中,不僅需要具備優(yōu)秀的技術(shù)能力,也需要良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力。我懂得傾聽(tīng)和關(guān)心其他同事的需要和想法,并在合適的時(shí)候提供建議和幫助,幫助我們共同推進(jìn)項(xiàng)目。
八、技術(shù)追求和突破
在研發(fā)領(lǐng)域中,追求技術(shù)突破和創(chuàng)新是每個(gè)研發(fā)工程師的義務(wù)和責(zé)任。我認(rèn)為只有繼續(xù)研究和探索新的技術(shù)和創(chuàng)新,才能不斷進(jìn)步和突破,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,作為一名研發(fā)工程師,我深深感受到了自己在公司的重要性和責(zé)任感。未來(lái),我將一如既往地努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí),不斷創(chuàng)新,為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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