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銷售入職工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-03-12 07:15:07 工作計(jì)劃 我要投稿
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銷售入職工作計(jì)劃

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銷售入職工作計(jì)劃

銷售入職工作計(jì)劃1

  一、企業(yè)背景

  1、企業(yè)性質(zhì):國(guó)有企業(yè),正在轉(zhuǎn)制之中。

  2、產(chǎn)品種類:調(diào)味品。

  3、銷售規(guī)模:年銷售額1億元,在全國(guó)市場(chǎng)擁有9個(gè)區(qū)域辦事處。

  二、營(yíng)銷組織架構(gòu)

  1、營(yíng)銷組織架構(gòu)

  總經(jīng)理、企劃部銷售公司、廣告人員調(diào)研人員區(qū)域辦事處儲(chǔ)運(yùn)部

  2、營(yíng)銷各部門職能

 。1)企劃部:執(zhí)行公司下達(dá)的營(yíng)銷計(jì)劃;具體的市場(chǎng)推廣和廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng);對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查;對(duì)空白市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。其中廣告職能主要承擔(dān)公司整體宣傳和區(qū)域市場(chǎng)局部宣傳,審批辦事處廣告宣傳要求并直接執(zhí)行或授權(quán)執(zhí)行。調(diào)研職能主要承擔(dān)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)推廣成效的調(diào)查,一方面了解市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,另一方面對(duì)辦事處工作做出評(píng)估,并向總部提供相關(guān)報(bào)告。

  (2)銷售部:完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo);開發(fā)經(jīng)銷商并進(jìn)行管理;貨物運(yùn)輸;貨款回收;管理銷售人員,處理銷售問(wèn)題,解決銷售糾紛等。

  三、營(yíng)銷組織運(yùn)作模式

  1、營(yíng)銷操作系統(tǒng)的運(yùn)作模式:該企業(yè)的營(yíng)銷操作系統(tǒng)由企劃部和銷售公司構(gòu)成。

 。1)企劃部的運(yùn)作模式:

 、僖允袌(chǎng)推廣活動(dòng)為核心工作內(nèi)容,主要是廣告和促銷。

 、诔袚(dān)了新市場(chǎng)開發(fā)的職能,即在空白市場(chǎng)幫辦事處開發(fā)新客戶,然后再交給辦事處管理。

 、蹫闆Q策層提供營(yíng)銷策略規(guī)劃的依據(jù)和初步方案,主要是廣告和促銷活動(dòng)的計(jì)劃,并承擔(dān)營(yíng)銷計(jì)劃的具體執(zhí)行工作。

 。2)銷售公司的運(yùn)作模式:

  ①采取銷售責(zé)任承包的模式,銷售人員在一定費(fèi)用的支持下負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),并由此獲得基本工資和提成。提成分為兩個(gè)層次:一為基本目標(biāo),二為優(yōu)秀目標(biāo),實(shí)行不同的提成標(biāo)準(zhǔn)。

 、诔袚(dān)區(qū)域市場(chǎng)的部分常規(guī)推廣活動(dòng),主要是針對(duì)經(jīng)銷商的炒作。

 、垆N售人員的實(shí)際工作重點(diǎn)是管理現(xiàn)有經(jīng)銷商,而不是開發(fā)新客戶。

 、茕N售人員只對(duì)整體銷售額負(fù)責(zé),而不對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品的銷售額負(fù)責(zé)。

 、莨疽凿N量作為銷售人員的惟一考核標(biāo)準(zhǔn)。

  2、營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)作模式

 。1)市場(chǎng)調(diào)研:由企劃部負(fù)責(zé),依靠企劃部人員自身的力量對(duì)一城市場(chǎng)進(jìn)行考察,調(diào)研時(shí)間根據(jù)公司總部的要求確定,偏重于定性考察。

  (2)廣告?zhèn)鞑ィ河善髣澆控?fù)責(zé),主要是進(jìn)行媒體廣告的投放計(jì)劃。

 。3)促銷活動(dòng):企劃部負(fù)責(zé)整體的促銷活動(dòng),辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域性的常規(guī)促銷活動(dòng)。

 。4)客戶開發(fā):由辦事處和企劃部負(fù)責(zé),但實(shí)際上是企劃部在運(yùn)作。

 。5)渠道管理:由辦事處負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理。

 。6)人員管理:由銷售公司負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的管理。

 。7)物流管理:由銷售公司下屬儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)和配送。

  四、面臨的問(wèn)題和困惑

  1、經(jīng)銷商對(duì)本產(chǎn)品的關(guān)注不夠,如何有效開發(fā)及管理客戶?經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品較多,只重視名牌產(chǎn)品和差價(jià)大的產(chǎn)品,中檔品牌受冷落,對(duì)本產(chǎn)品的重視程度受到影響,且不愿下功夫推廣新產(chǎn)品。

  2、銷售人員不注重開發(fā)新客戶,如何調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的積極性?銷售人員只愿意通過(guò)現(xiàn)有客戶來(lái)完成銷售目標(biāo),缺乏開發(fā)新客戶的熱情,只好由企劃部協(xié)助開發(fā)。

  3、銷售人員業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度不大,如何實(shí)施有效的績(jī)效考核?市場(chǎng)區(qū)域的開發(fā)缺乏廣度和深度,銷售人員積極性不高。

  4、如何提高營(yíng)銷推廣活動(dòng)的效果?銷售人員在推廣方面缺乏專業(yè)性,而企劃人員無(wú)法應(yīng)付大量的市場(chǎng)需求。

  5、銷售人員對(duì)新產(chǎn)品推廣的'積極性不高,如何提高新產(chǎn)品推廣的成功率?銷售人員只關(guān)心能帶來(lái)最大銷量的產(chǎn)品,并將資源傾向于銷量大的老產(chǎn)品。

  五、營(yíng)銷管理系統(tǒng)的診斷

  分析造成以上問(wèn)題的原因,可以概括為:銷售人員缺乏對(duì)經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理,手段落后;缺乏完善的銷售績(jī)效考核體系,銷售人員壓力不夠;企劃部和銷售部的職能分工不清,辦事處客戶開發(fā)依賴企劃部;企劃部對(duì)銷售一線的專業(yè)支持不夠;缺乏合理的營(yíng)銷政策,市場(chǎng)行為基于短線思維。之所以存在這些原因,根源在于企業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的缺陷。

  1、營(yíng)銷管理操作系統(tǒng)的欠缺

  (1)表面上看該公司營(yíng)銷組織架構(gòu)兼顧了市場(chǎng)和銷售兩種專業(yè)職能,但實(shí)際上這兩種專業(yè)職能內(nèi)容的劃分不合理并且模糊不清。網(wǎng)絡(luò)的深化完善和市場(chǎng)維護(hù)應(yīng)該是銷售辦事處的核心職責(zé),但企劃部卻承擔(dān)了直接開發(fā)客戶的工作,其本意是協(xié)助銷售部門,實(shí)際上卻造成辦事處產(chǎn)生依賴性,而企劃部本身由于人民有限也不可能將工作做到位,同時(shí)由于占用了過(guò)多的人力和時(shí)間,企劃部無(wú)法提升市場(chǎng)推廣方面的專業(yè)水準(zhǔn),無(wú)法有效推動(dòng)銷售進(jìn)一步提升。

 。2)企劃部作為一個(gè)策略規(guī)劃和執(zhí)行部門,主要應(yīng)為決策層提供專業(yè)的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,并指導(dǎo)和協(xié)助銷售部門執(zhí)行公司政策。但實(shí)際工作中,執(zhí)行政策卻成了企劃部的主要職能,造成公司高層決策時(shí)缺乏專業(yè)部門支持,仍然是憑經(jīng)驗(yàn)決策,無(wú)法從根本上提升公司的整體營(yíng)銷運(yùn)作能力。

 。3)企劃部在自身建設(shè)上也不完善。一個(gè)完整的策略規(guī)劃包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品線規(guī)劃、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、促銷整合、營(yíng)銷過(guò)程控制、費(fèi)用預(yù)算及控制等環(huán)節(jié),而該公司企劃部只做了促銷和部分渠道方面的工作,職能沒有充分發(fā)揮。

  2、營(yíng)銷管理應(yīng)用系統(tǒng)的欠缺

 。1)缺乏成熟的分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式。表現(xiàn)在辦事處的力量很薄弱。這種結(jié)構(gòu)必須依靠經(jīng)銷商的力量才能運(yùn)行,而完全依靠經(jīng)銷商的模式在當(dāng)前已發(fā)生根本變化的市場(chǎng)環(huán)境下,是沒有生命力的。

 。2)缺乏系統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。辦事處不知道如何對(duì)渠道進(jìn)行管理,仍是采取落后的傳統(tǒng)模式。銷售人員只重視同經(jīng)銷商搞好個(gè)人關(guān)系,以拉回款為核心,缺乏完善網(wǎng)絡(luò)和引導(dǎo)經(jīng)銷商的意識(shí),渠道管理非常粗放。在這種缺乏公司系統(tǒng)支持的個(gè)人行為中,市場(chǎng)只會(huì)逐漸萎縮。

 。3)缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣模式。銷售人員對(duì)如何提高經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)能力、如何推動(dòng)經(jīng)銷商開展市場(chǎng)推廣束手無(wú)策,而公司也不能提供這方面的模式,一切憑經(jīng)驗(yàn)行事。

 。4)缺乏有效的銷售業(yè)務(wù)管理模式。營(yíng)銷政策、績(jī)效考核體系不完善,以銷量為考核目標(biāo)、以提成為銷售獎(jiǎng)勵(lì),勢(shì)必使銷售人員短線思維,在行為上不重視對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的推廣,同時(shí)公司也無(wú)法有效掌控銷售人員行為、掌握市場(chǎng)真正信息,無(wú)法提升銷售人員的工作效率和業(yè)績(jī)。這反映出公司高層的思路是短期的,只考慮了銷量的完成,而沒有考慮能否獲得持續(xù)性的增長(zhǎng)。

  六、營(yíng)銷管理系統(tǒng)重組的突破口

  1、重建營(yíng)銷管理模式

 。1)調(diào)整企劃部和銷售公司的職能范圍:將新客戶開發(fā)的職能重新劃分給銷售公司,使辦事處真正承擔(dān)起市場(chǎng)開發(fā)和管理的核心職能。

 。2)明確企劃部和銷售公司的職責(zé):建立企劃部和銷售公司的工作運(yùn)行模式,嚴(yán)格規(guī)定各自的工作職責(zé),對(duì)工作內(nèi)容的專業(yè)化和規(guī)范化作出要求。

  (3)改變責(zé)任承包的銷售模式:建立完善的目標(biāo)管理、費(fèi)用管理和銷售業(yè)務(wù)管理體系,引導(dǎo)銷售人員的行為向建立穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)發(fā)展。

 。4)建立綜合的銷售業(yè)績(jī)考核制度:不單純以銷量為考核指標(biāo),增加分銷網(wǎng)絡(luò)管理和市場(chǎng)維護(hù)的軟性指標(biāo),重點(diǎn)在于市場(chǎng)體系的鞏固。

 。5)豐富企劃部的工作職責(zé):不僅著重于戰(zhàn)術(shù)型的廣告和促銷活動(dòng),更要強(qiáng)化企劃部在策略規(guī)劃方面的專業(yè)職能,使企劃部承擔(dān)起市場(chǎng)研究、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格管理、品牌管理、費(fèi)用控制等方面的重要職能,真正為公司高層提供專業(yè)的決策依據(jù),不讓企劃部成為一種形式。

  (6)增強(qiáng)企劃部的專業(yè)人員:提高企劃部的專業(yè)運(yùn)作能力,尤其是市場(chǎng)研究、品牌管理、廣告促銷管理、戰(zhàn)略管理等關(guān)鍵專業(yè)人員,從而為銷售一線和決策層提供足夠的專業(yè)支持。

 。7)增加專門的產(chǎn)品管理人員:對(duì)每類產(chǎn)品和新產(chǎn)品給予足夠的關(guān)注,確保產(chǎn)品的毛利水平,維護(hù)產(chǎn)品的良性發(fā)展,并提高新產(chǎn)品上市的成功率,建立起完整的產(chǎn)品推廣體系。

  2、整合營(yíng)銷操作系統(tǒng)和營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)

 。1)明確各系統(tǒng)自身的專業(yè)職責(zé):企劃部要承擔(dān)整個(gè)營(yíng)銷策略規(guī)劃和營(yíng)銷推廣計(jì)劃實(shí)施的職責(zé),而銷售公司要承擔(dān)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、資金回籠、銷售隊(duì)伍管理等職責(zé),使整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的工作能形成一個(gè)整體。

 。2)構(gòu)建各系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程:內(nèi)部業(yè)務(wù)流程包括計(jì)劃流程、報(bào)告流程、信息流程、執(zhí)行流程等,而系統(tǒng)之間的流程包括產(chǎn)銷流程、供銷流程、產(chǎn)品研發(fā)流程、配送流程等,要通過(guò)建立這些流程來(lái)保障營(yíng)銷體系的高效運(yùn)作。

  (3)對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、對(duì)接并確立溝通制度:在保證同樣效率的前提下,盡量縮短業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷大環(huán)境中處理不同業(yè)務(wù)流程間的關(guān)系,確定相互之間的影響關(guān)系和責(zé)權(quán)認(rèn)定,通過(guò)良好的溝通來(lái)保證整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)作效率的最優(yōu)化。

  (4)在業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)之間建立嚴(yán)格的責(zé)任制度:包括責(zé)任確認(rèn)書、時(shí)間保證、責(zé)任人、仲裁處理和責(zé)任處罰等,避免無(wú)謂的組織內(nèi)耗。

  七、營(yíng)銷管理系統(tǒng)的重組方案

  1、營(yíng)銷操作系統(tǒng)的重組方案

  導(dǎo)入由上海至匯營(yíng)銷咨詢公司開發(fā)的市場(chǎng)平臺(tái)和銷售平臺(tái)營(yíng)銷管理系統(tǒng),對(duì)企劃部和銷售公司的運(yùn)作模式、組織形式、職能范圍、部門設(shè)置以及運(yùn)作流程等進(jìn)行重新規(guī)劃,以滿足市場(chǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求,保證各種專業(yè)職能良好運(yùn)作。

  (1)企劃部的規(guī)劃包括:地位和組織構(gòu)成、職能范圍、工作內(nèi)容、流程管理和互動(dòng)管理、績(jī)效評(píng)估等內(nèi)容。

 。2)銷售公司的規(guī)劃包括:分銷網(wǎng)絡(luò)體系、分銷管理體系、銷售推廣體系、銷售組織體系、銷售人員體系和銷售后勤體系,建立以綜合管理為核心的銷售運(yùn)作模式。

  2、營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)的重組方案

 。1)建立綜合的銷售績(jī)效考核制度:包括銷售軟硬指標(biāo)評(píng)估、銷售心態(tài)評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)比評(píng)估等內(nèi)容,全面評(píng)價(jià)銷售人員的績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

 。2)建立完善的分銷管理制度:重點(diǎn)強(qiáng)化銷售人員對(duì)經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理,包括區(qū)域管理、目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、終端管理、價(jià)格管理、費(fèi)用管理和內(nèi)部管理等內(nèi)容,提升經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)。

  (3)建立專業(yè)的銷售業(yè)務(wù)管理制度:改變對(duì)銷售人員的工作要求,提高銷售人員開展工作的規(guī)范性和專業(yè)性,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展的系統(tǒng)性,建立牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ),建立顧問(wèn)型、市場(chǎng)型的銷售隊(duì)伍。

 。4)建立品類管理模式:細(xì)化對(duì)產(chǎn)品的管理,提高每類產(chǎn)品的盈利水平,維護(hù)每個(gè)品類和品牌的良性發(fā)展,并提升產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

  八、總結(jié)

  企業(yè)在創(chuàng)立、發(fā)展的初級(jí)階段,總體規(guī)模較小,基本采取以銷售為中心的營(yíng)銷組織形式,目的是為了快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化;進(jìn)入成長(zhǎng)階段后,隨著規(guī)模和銷售額的增長(zhǎng),單純依靠銷售人員的力量已不能適應(yīng)發(fā)展要求,而要依靠整體的營(yíng)銷管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此要采用以營(yíng)銷為中心的組織形式;發(fā)展到成熟階段,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品種類迅速擴(kuò)張,原有體系無(wú)法照顧好每類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此要把不同的產(chǎn)品劃分出來(lái)由專業(yè)部門管理,形成以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷組織形式。在這樣的發(fā)展過(guò)程中普遍會(huì)存在以下問(wèn)題:

  1、組織結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)但專業(yè)職能缺乏,以銷售人員管理為重點(diǎn),銷售計(jì)劃、物流和事務(wù)性等職能很欠缺。

  2、組織結(jié)構(gòu)規(guī)范但效率低下,部門設(shè)置較完善、分工較專業(yè),但部門內(nèi)和不同部門間需協(xié)調(diào)的事務(wù)大量增加,造成對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度降低。

  3、企業(yè)上級(jí)與下級(jí)職能不對(duì)稱,上下級(jí)在執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)無(wú)法有效地配合。

  4、市場(chǎng)部與銷售部專業(yè)性分工不明確。

  5、組織結(jié)構(gòu)不能隨企業(yè)發(fā)展及時(shí)調(diào)整,造成管理上的瓶頸。

  6、人員素質(zhì)無(wú)法適應(yīng)組織變革的要求,管理工作無(wú)法按新組織架構(gòu)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

  結(jié)合上述案例的診斷分析,我們可以得到以下啟示:

  1、落后的組織形式是阻礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸

  當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí),影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最根本因素是企業(yè)的組織形式,而許多企業(yè)往往忽略了這方面的建設(shè)。所以,企業(yè)的組織形式要因時(shí)調(diào)整,無(wú)論是市場(chǎng)部門還是銷售部門,其職能范圍和工作要求都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

  2、完善的營(yíng)銷管理操作系統(tǒng)是企業(yè)各項(xiàng)工作高效運(yùn)作的前提

  營(yíng)銷管理操作系統(tǒng)也即營(yíng)銷系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式,形成了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,而各項(xiàng)職能部門高效運(yùn)作的保障就在于這個(gè)環(huán)境是否良好,有沒有創(chuàng)造一種完善的經(jīng)營(yíng)制度、高效的業(yè)務(wù)流程和順暢的溝通體制。

  3、營(yíng)銷管理操作系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)是互相促進(jìn)和互相制約的

  營(yíng)銷管理的操作系統(tǒng)是應(yīng)用系統(tǒng)得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ),而具體的業(yè)務(wù)管理制度等應(yīng)用系統(tǒng)則是操作系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用,操作系統(tǒng)的建立是為了應(yīng)用系統(tǒng)的良好運(yùn)作,應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)作效果則反映了操作系統(tǒng)是否完善。

銷售入職工作計(jì)劃2

  一、任務(wù)分配

  本月總目標(biāo)xx萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬(wàn);第二擊xx萬(wàn);第三擊xx萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。

  二、人員分配

  將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因xx月份是xx季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  三、經(jīng)營(yíng)管理

  1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于xx后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。

  3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的.活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入xx市場(chǎng),與其它在xx已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。

  4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

  5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:

 。1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;

 。2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘;

 。3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

銷售入職工作計(jì)劃3

  在已過(guò)去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。

  一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

  在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

  二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

  在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

  我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是xx公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的.產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

  四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法

  我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成

  我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。

  六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能

  明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。

銷售入職工作計(jì)劃4

  一、給自己更大的壓力

  作為房地產(chǎn)的銷售員,我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的,所以我決定給自己一點(diǎn)工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會(huì)在四月份開兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售端口,我目前一直都是一個(gè)銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)?lái)的利益是正比的,所以我決定賭一把,開兩個(gè),這樣我就能更多的客戶找我看房了,因?yàn)殚_端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個(gè)月最多能成多少訂單。

  二、給自己制定工作目標(biāo)

  在這個(gè)月,我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。

  1、出租方,算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),以這個(gè)為參考值,我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。

  2、賣房,公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開盤的兩個(gè),想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松很多,我給自己定了一個(gè)不是很難完成的'目標(biāo),這個(gè)月我要賣出五套以上的房子,這其實(shí)只要自己努力一下,還是很好完成的。

  3、別墅房,我來(lái)到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢(mèng)都想開一單別墅房,在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯(cuò)過(guò)人任何有能力購(gòu)買的客戶,我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。

  三、加強(qiáng)跟客戶的交流

  我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過(guò)房或者是租過(guò)房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識(shí)到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經(jīng)驗(yàn),知道我這個(gè)銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過(guò)我的客戶,我就沒有再堅(jiān)持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購(gòu)買意向,說(shuō)不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再?gòu)?qiáng),我沒有客戶那也是徒勞。

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