(實(shí)用)質(zhì)檢員年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)檢員年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)1
我自20xx年xx月工作以來(lái)，一直從事質(zhì)檢工作，在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在個(gè)人方面也在逐漸成長(zhǎng)著。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、工作收獲
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
二、感想跟體會(huì)
工作時(shí)一定做到一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)物一失，雖然工作中會(huì)偶然犯一些錯(cuò)誤，收到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似的錯(cuò)誤，并且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)，在我和大家工作的這段時(shí)間里，她們的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真給我留下了非常深刻的印象，我也從她們身上學(xué)到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤，給工作帶來(lái)的不必要麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的更好的完成工作。
在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出好的性能。在公司的`領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
四、建議
公司領(lǐng)導(dǎo)：
公司要想管理提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。公司每周有半天的培訓(xùn)日。員工每周能得到2小時(shí)的培訓(xùn)給員工講課。
總之，在工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx木集團(tuán)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)2
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。通過(guò)在工作當(dāng)中的體驗(yàn)我深深的受觸到成檢工作的重要性，負(fù)擔(dān)著公司后一到關(guān)卡的.職責(zé)，在這一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到干好成檢這門(mén)工作并不是一件容易的事情，也清楚自己所處的位置，也知道自己應(yīng)有的職責(zé)和應(yīng)進(jìn)的責(zé)任，一步一個(gè)腳印，用心做好每一件事。但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告于下：
在這一年，在產(chǎn)品急于交貨的時(shí)候，犧牲休息時(shí)間，隨叫隨到。從而保證產(chǎn)品按時(shí)按量的交貨。
工作中我嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)高效完成本職工作，努力將質(zhì)檢和包裝方面的知識(shí)專(zhuān)業(yè)化，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能。成檢作為公司產(chǎn)品出廠的后一道工序是非常重要的，一旦出錯(cuò)不僅影響公司的形象而且還會(huì)給客戶帶來(lái)很大不便，所以每天上班我都打起120分的精神，保證產(chǎn)品不在我手中出任何差，我們責(zé)任重大，所以需要我們對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
主要收獲
在成檢崗位工作以來(lái)，既完成了工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下2個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)
（二）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，努力學(xué)習(xí)，才能把分內(nèi)的工作做好
�。ㄈ┰诠ぷ髦袊�(yán)格執(zhí)行“三檢”制度
存在不足：
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，這一年在博云東方，在工作和思想上都存在不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
今后計(jì)劃
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。細(xì)化這一年的工作內(nèi)容，將這一年學(xué)的知識(shí)深化學(xué)習(xí)。隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們以后的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮工作，提高自身技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)3
以下是本人從事質(zhì)檢期間的一些工作心得：
一、掌握員工狀態(tài)：
作為一名質(zhì)檢，首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號(hào)和服務(wù)質(zhì)量等情況。
1、準(zhǔn)確的叫出每個(gè)員工的工號(hào)、姓名或妮稱，可讓員工感覺(jué)到被尊重與重視，可拉進(jìn)彼此之間的距離，便于日后開(kāi)展工作，做為管理人員，別忽略這一點(diǎn)。
2、在項(xiàng)目開(kāi)展初期三天內(nèi)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié)，可按監(jiān)聽(tīng)評(píng)分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，可分為：優(yōu)、中等、差；然后有針對(duì)性監(jiān)聽(tīng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工，我們可以少監(jiān)聽(tīng)不但能提高工作效率，同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)檢監(jiān)控的方式：
實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、抽查錄音監(jiān)聽(tīng)、成功單復(fù)核和旁聽(tīng)。
1、對(duì)新員工而言以上四種方式都適用，首先在新員工上線撥測(cè)時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)和旁聽(tīng)，由于新員工無(wú)外呼經(jīng)驗(yàn)且對(duì)業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉，因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)和旁聽(tīng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題，可做及時(shí)補(bǔ)救工作；同時(shí)采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確，因?yàn)樾聠T工對(duì)保存狀態(tài)容易混淆。
2、對(duì)老員工而言，在新項(xiàng)目開(kāi)展初期，由于員工對(duì)業(yè)務(wù)還未完全掌握，可先采用實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，當(dāng)員工對(duì)業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后，可采取抽查監(jiān)聽(tīng)或成功單復(fù)核，這樣可以提高監(jiān)聽(tīng)效率，加大監(jiān)聽(tīng)的力度，全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。
三、學(xué)會(huì)分析報(bào)表：
作為一名聰明的質(zhì)檢應(yīng)該學(xué)會(huì)分析報(bào)表，結(jié)合報(bào)表進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)工作。許多時(shí)候很多新上任的質(zhì)檢或綜援只是單一性的從錄音系統(tǒng)中隨機(jī)抽查錄音進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，這是一種較盲目和片面的方式，很難發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題。
1、話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)表：通過(guò)話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以一目了然掌握每個(gè)員工撥打量、接通量、成功訪問(wèn)量、成功辦理量、拒訪率、工作時(shí)長(zhǎng)、工作時(shí)效等，從報(bào)表中可以體現(xiàn)一個(gè)員工的積極性及所存在的問(wèn)題。例如某個(gè)員工某天的的業(yè)績(jī)起伏過(guò)大，那么我們應(yīng)該例為重頭監(jiān)聽(tīng)對(duì)象，不可忽視。
2、撥打明細(xì)表：通過(guò)撥打明細(xì)表，可以清楚知道每個(gè)電話號(hào)碼的通話時(shí)長(zhǎng)，撥打次數(shù)及保存狀態(tài)等，對(duì)于通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短的錄音，往往容易存在問(wèn)題，所以應(yīng)加以留意。在進(jìn)行成功單復(fù)核，主要通過(guò)明細(xì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)。因此在進(jìn)行時(shí)我們可以先導(dǎo)出一分話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)表和撥打明細(xì)表，然后結(jié)合報(bào)表對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性監(jiān)聽(tīng)，這樣不但能更直接、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題，同時(shí)可以提高質(zhì)檢質(zhì)量和工作效率。
四、錄音分析的技巧：
錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手：
1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣：在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽(tīng)中會(huì)遇到許多較典型的錄音，不論好與差的，只要有代表性的都可進(jìn)行收集，可建立一個(gè)文件夾對(duì)錄音進(jìn)行分類(lèi)儲(chǔ)存，比如建立一個(gè)存放好的錄音夾，一個(gè)存放差的錄音夾，便于隨時(shí)使用，而不是到了要做錄音分析時(shí)才，匆忙找?guī)讞l錄音，這樣的錄音往往沒(méi)有什么代表性。
2、錄音分析的目的：針對(duì)監(jiān)聽(tīng)中員工存在的問(wèn)題，經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績(jī)較落后的員工進(jìn)行典型案例分析，且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評(píng)，通過(guò)借鑒優(yōu)秀員工的錄音，讓員工從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身溝通和銷(xiāo)售技巧，終提高整體員工的服務(wù)水平。
3、錄音分析的方法與技巧：首先要告訴員工我們是對(duì)事不對(duì)人，目的是讓大家通過(guò)案例在以后的工作如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)點(diǎn)評(píng)錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果把一個(gè)錄音評(píng)得一無(wú)是處，可能會(huì)傷了員工的自尊心，同時(shí)會(huì)影響你跟員工的溝通；同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行，對(duì)于過(guò)長(zhǎng)的錄音，我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。比如錄音中某個(gè)地方存在著不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣員工往往只能記住其中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。
五、質(zhì)檢扣罰種類(lèi)與技巧：
質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、質(zhì)檢提醒單、下崗培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)扣罰，嚴(yán)重的給予辭退。
1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特別是對(duì)一些新上任的質(zhì)檢或綜援，往往顯得很棘手，經(jīng)常碰壁，首先怕得罪員工，其次會(huì)遇到員工不接受處罰，自己變得措手無(wú)策。通常對(duì)于員工監(jiān)聽(tīng)中存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，視情況輕重，第一次可給予口頭提醒或警告，如問(wèn)題較嚴(yán)重但又未造成太大影響的，可以讓員工簽質(zhì)檢提醒單，如下次再犯同樣錯(cuò)誤，則直接進(jìn)行扣罰。在扣罰時(shí)不要馬上就拿出扣罰單，且不要一味的進(jìn)行指責(zé)，可先讓員工聽(tīng)回當(dāng)時(shí)錄音，讓他自己找出問(wèn)題，如他找不出，你再誠(chéng)墾的給予指出，要讓他心服口服的簽單，同時(shí)要讓員工知道我們的終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn)，在以后的工作加以改善，避免犯同樣錯(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。
2、密切留意受扣罰員工的工作心態(tài)，通常員工在接受處罰后，會(huì)出現(xiàn)情緒低落，我們要對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和談心，當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)給予肯定，讓他找回自信。
六、質(zhì)檢間交換監(jiān)聽(tīng)對(duì)象：
由于目前現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目較多，且規(guī)模較大，會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，質(zhì)檢或綜援不要固定的對(duì)某個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)覺(jué)得都是老問(wèn)題，因此可以輪換區(qū)域和監(jiān)聽(tīng)對(duì)象，這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
七、端正工作心態(tài)：
作為一名質(zhì)檢，不是機(jī)械和應(yīng)付式的完成每天60條的.錄音監(jiān)聽(tīng)和質(zhì)檢日志，同時(shí)我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷(xiāo)售技巧，提高整體員工的服務(wù)水平，從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量，大程度減少投訴的發(fā)生；同時(shí)要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，不要過(guò)于在乎員工對(duì)你的評(píng)價(jià)，而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對(duì)你進(jìn)行評(píng)價(jià)，假如10個(gè)全說(shuō)你好，那你可能是過(guò)于偏向員工，而不太敢于管事；假如10個(gè)員工都說(shuō)你很差，那么你應(yīng)好好的反省和檢討一下自己，是哪方面做得不足，及時(shí)改進(jìn)；假如10個(gè)員工有一半說(shuō)你好，一半說(shuō)你差，那是很正常的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，塾能無(wú)錯(cuò)。
八、多向其他管理人員學(xué)習(xí)：
每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，常言說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮，三人同行必有我?guī)煛薄Ｔ谄綍r(shí)我們可以多向身邊的其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)常性對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買(mǎi)一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場(chǎng)和員工的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，利用到工作中進(jìn)行舉一反三，這樣在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回顧這一年來(lái)的工作，我既有收獲，也有遺憾。年度內(nèi)，我以“做好質(zhì)檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨，始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐公司質(zhì)量管理控制流程，努力做好本職工作，在站長(zhǎng)和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，自身素質(zhì)和工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
年度內(nèi)，我從崗位需要和工作實(shí)際出發(fā)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的書(shū)籍，積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，既豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，又提升了素質(zhì)，提高了能力。其中：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理制度，牢記每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)，在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)有效的予以解決，防止出現(xiàn)批量事故。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)公司各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，歸納分類(lèi)，詳細(xì)記錄，從而能夠及時(shí)準(zhǔn)確地判斷出生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
三是積極參加公司及站內(nèi)的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵，了解、學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的質(zhì)量控制和管理方法，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、努力創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，我在認(rèn)認(rèn)真真工作的同時(shí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。
第一、積極探索高效實(shí)用的工作方法，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和勤懇踏實(shí)的工作態(tài)度。其中：
一是總結(jié)確立了“一學(xué)習(xí)，二體驗(yàn)，三思考”的工作方法，并通過(guò)對(duì)各工段生產(chǎn)工藝流程的深入了解，使我對(duì)我公司的產(chǎn)品有了全面的掌握和理解。
二是嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的判斷既做到了準(zhǔn)確無(wú)誤，又要做到了及時(shí)有效。
三是工作中做到了多問(wèn)幾個(gè)為什么，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，不放棄解決任何一個(gè)疑難問(wèn)題。
第二、認(rèn)認(rèn)真真做好工作中每個(gè)細(xì)節(jié)，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。
一是做好生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督，當(dāng)班輪流對(duì)各設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和生產(chǎn)人員溝通，盡量當(dāng)班解決問(wèn)題。如20xx年5月21日，我在前夜班發(fā)現(xiàn)1#1450mm軋機(jī)所出成品有黑道現(xiàn)象，于是及時(shí)和主操溝通，共同分析，后查出是機(jī)前裝置噴淋裝置跑偏所致。
二是做好成品的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，決不讓問(wèn)題產(chǎn)品發(fā)到客戶手中，維護(hù)好公司的質(zhì)量形象。如20xx年7月15日，我在白班檢查成品卷時(shí)，發(fā)現(xiàn)2300mm軋機(jī)所出成品有輥傷現(xiàn)象，于是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由于客戶對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格，終改軋其它產(chǎn)品。
三是做好卡片收集工作，對(duì)當(dāng)班應(yīng)傳遞給質(zhì)檢站的卡片認(rèn)真收集，并歸類(lèi)存放，防止因卡片遺失而帶來(lái)一系列遺留問(wèn)題。四是做好交接班工作，使接班人員能夠及時(shí)了解生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量的即時(shí)狀況，做到心中有數(shù)。
三、做領(lǐng)導(dǎo)的好下屬，做同事的好搭檔
年度內(nèi)，我能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不添麻煩，不惹是非，維護(hù)了站內(nèi)和諧的工作氛圍：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不講條件，不找借口，盡快完成。二是在同其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助，工作上共同提高。
四、存在的問(wèn)題及努力方向
年度內(nèi)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真踏實(shí)工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在；
一是有時(shí)候做事還不夠仔細(xì)，粗心大意；
二是想事情不夠全面，條理性不夠清晰；
三是自己的理論水平還有待進(jìn)一步提高。
為了解決存在的問(wèn)題及不足，我下一步的努力方向是：
第一，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，讓自己更加沉淀下來(lái)，做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié)；
第二，在平日里認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，更加全面、準(zhǔn)確地了解和掌握質(zhì)量問(wèn)題的詳細(xì)情況，為解決問(wèn)題提供依據(jù)；
第三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與同事以及技術(shù)人員之間的交流探討，掌握問(wèn)題規(guī)律。
新的一年里，充滿了新的希望，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我應(yīng)有的力量！
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)5
施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制是指項(xiàng)目正式施工活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進(jìn)行的質(zhì)量控制，是為保證施工生產(chǎn)正常進(jìn)行而必須事先做好的工作，故亦稱為事前控制。施工準(zhǔn)備工作不僅是在工程開(kāi)工前要作好，而且貫穿于整個(gè)施工過(guò)程。施工準(zhǔn)備的基本任務(wù)就是為施工項(xiàng)目建立一切必要的施工條件，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，確保工程質(zhì)量符合要求。
施工前做好質(zhì)量控制工作對(duì)保證工程質(zhì)量具有很重要的意義。它包括審查施工隊(duì)伍的技術(shù)資質(zhì)，采購(gòu)和審核對(duì)工程有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備等。質(zhì)檢員在本階段的主要職責(zé)有以下3個(gè)方面。
1、建立質(zhì)量控制系統(tǒng)
建立質(zhì)量控制系統(tǒng)，制定本項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，包括現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告處理制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告處理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。協(xié)助分包單位完善其現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，并組織整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動(dòng)。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建章立制是保證工程質(zhì)量的前提，也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。
2、進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制
對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。重要的'預(yù)訂貨應(yīng)先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認(rèn)可后方進(jìn)行采購(gòu)。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明書(shū)。通過(guò)一系列檢驗(yàn)手段，將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術(shù)證明文件相對(duì)照，及時(shí)發(fā)現(xiàn)材料（半成品、構(gòu)配件）質(zhì)量是否滿足工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現(xiàn)不能滿足工程質(zhì)量的要求，立即重新購(gòu)買(mǎi)、更換，以保證所采用的材料（半成品、構(gòu)配件）的質(zhì)量可靠性。同時(shí)，質(zhì)檢員將檢驗(yàn)結(jié)果反饋廠商，使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。此外，根據(jù)工程材料（半成品、構(gòu)配件）的用途、來(lái)源及質(zhì)量保證資料的具體情況，質(zhì)檢員可決定質(zhì)量檢驗(yàn)工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)6
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對(duì)一些工程土建類(lèi)材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn)；對(duì)攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗(yàn)，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土，有什么好做的，但我干了一段時(shí)間，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單：從土的材料要求開(kāi)始，土壤擊實(shí)定下，它的控制指標(biāo)；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制；回填機(jī)具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求，土的材料選用，密實(shí)度要求，虛鋪厚度及壓實(shí)系數(shù)是否已確定，回填夯實(shí)達(dá)不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗(yàn)前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
一對(duì)原材料的.控制：凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
①對(duì)于水泥，在使用散裝水泥倉(cāng)時(shí)，不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施，避免水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí)，應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系，對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。
②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí)，應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系，及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度，所有進(jìn)廠原材料都必須及時(shí)委托試驗(yàn)，對(duì)水泥試驗(yàn)采用3d強(qiáng)度和28d強(qiáng)度，鋼材、砂、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn)，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對(duì)于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門(mén)應(yīng)如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國(guó)家規(guī)范執(zhí)行�；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求�；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆�(guī)范分層夯實(shí)，不得漏夯，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的質(zhì)檢工作，我學(xué)到很多課本以外的知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了自身素質(zhì)，為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)7
20xx年上半年我在香河分公司，繡水經(jīng)典項(xiàng)目部工作，該項(xiàng)目建筑總面積11萬(wàn)多平米，6棟高層其中地上29層，地下兩層、聯(lián)體地下車(chē)庫(kù)，該地質(zhì)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，水位相對(duì)較高，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)倉(cāng)促，導(dǎo)致施工中從在大量的技術(shù)問(wèn)題需要解決，在該項(xiàng)目技術(shù)人員配置少，無(wú)技術(shù)的情況下，我決然挑起了技術(shù)、質(zhì)量一起抓工作，從驗(yàn)槽開(kāi)始就與分包單位，甲方、監(jiān)理、密切配合，和理安排工序，優(yōu)選圖集中的做法，即滿足了規(guī)范要求又節(jié)約了大量鋼筋原材，在我所管的工地里，20cm以上的鋼筋即視為原材，短鋼筋可以做地錨、F卡、頂板馬凳腿等，有效節(jié)約了鋼筋原材得到了項(xiàng)目部及掛�？抗緩埧偟暮迷u(píng)，為項(xiàng)目部及公司聲譽(yù)貢獻(xiàn)了自己的力量。
在京外工作的這段時(shí)間里，我深切體會(huì)到要奮斗還是到自己公司來(lái)，只有本公司做大、做強(qiáng)、每名員工才能得到公司發(fā)展所帶來(lái)的實(shí)惠，多做實(shí)事、少說(shuō)空話、大話是我工作的座右銘。在金秋十月，當(dāng)我公司順利拿下了燕都科學(xué)城世界名園一期D區(qū)工程時(shí)，我義無(wú)反顧回到了自己的家，開(kāi)始了新的征程。
燕都科學(xué)城世界名園一期D區(qū)工程，位于京石高速西側(cè)。竇店鎮(zhèn)東側(cè)，建筑總面積71876平方米，六棟小高層，其中地上十一層，地下兩層，聯(lián)體地下車(chē)庫(kù)，車(chē)庫(kù)分A、B、C、D四個(gè)區(qū)域相鄰高差30cm，D區(qū)加深部分為—9.47米，根據(jù)相關(guān)圖紙與同事精心組織施工、合理安排工序、優(yōu)選方案、圖集，并在圖紙會(huì)審中將不利于施工的一些工藝做法與設(shè)計(jì)溝通后進(jìn)行了調(diào)整，大限度的為工程順利實(shí)施、降低成本創(chuàng)造了條件。在具體施工中針對(duì)本工程特點(diǎn)認(rèn)真編寫(xiě)技術(shù)交底，對(duì)工程施工切實(shí)具有指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性，精心辦理洽商使每一張洽商辦完后可方便操作、降低成本，僅D區(qū)一張洽商就為項(xiàng)目部節(jié)約混凝土100多，節(jié)約資金好幾萬(wàn)元，我相信在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)下，在以優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理王繼明的帶領(lǐng)下，在全體項(xiàng)目部人員共同努力下，世界名園項(xiàng)目部將會(huì)以出色的成績(jī)?cè)诟]店工地上，書(shū)寫(xiě)自己的光輝篇章。
以上是我20xx年的工作總結(jié)，在思想上、技術(shù)上雖有所提高，但是對(duì)分包人員管理上還從在一些欠缺，今后除繼續(xù)充電外我將加強(qiáng)與外施隊(duì)人員的溝通，努力做到一名優(yōu)秀管理人員的水平，為更好的服務(wù)社會(huì)，公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)8
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間x年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
四、明年的工作規(guī)劃
在新的'一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過(guò)20xx年。這一年是我人生旅途中的重要一程，透。視過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心、配合下，化驗(yàn)室的這一塊工作取得了一些成績(jī)。在某些方面可以說(shuō)上了一個(gè)新臺(tái)階，作為實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)班長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做好化驗(yàn)室所有員工的管理工作，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)�，F(xiàn)將本年度化驗(yàn)室工作總結(jié)如下：
一、數(shù)據(jù)分析
通過(guò)上面的數(shù)據(jù)顯示，1—8月份聚酯的各項(xiàng)指標(biāo)波動(dòng)范圍較小，說(shuō)明這些月份聚酯生產(chǎn)比較穩(wěn)定，聚酯切片或者聚酯熔體是生產(chǎn)的源頭，合格的聚酯切片或者熔體是保證紡絲生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一，分析檢驗(yàn)是對(duì)其品質(zhì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性作用，分析班組在貫徹執(zhí)行《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》的原則下，根據(jù)車(chē)間下達(dá)的半成品各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，充分保證了檢驗(yàn)指標(biāo)的準(zhǔn)確性，對(duì)整個(gè)聚酯生產(chǎn)起到了鋪磚墊瓦的作用。 20xx年我們經(jīng)歷了聚合一次停車(chē)檢修，從8月15號(hào)開(kāi)始到9月1號(hào)，開(kāi)車(chē)后主要加測(cè)項(xiàng)目是預(yù)聚物、切片端羧基、粘度的測(cè)試、切片色值測(cè)試，而從開(kāi)車(chē)到穩(wěn)定，僅僅持續(xù)了17天。所有這一切說(shuō)明的不僅僅是聚酯開(kāi)車(chē)操作水平的提高，也說(shuō)明了化驗(yàn)分析的精確、效率、水準(zhǔn)同樣的也在改善。
由于剛開(kāi)車(chē)，先開(kāi)短纖，短纖提產(chǎn)，切粒機(jī)產(chǎn)量低，切片的b值在5.00—5.79范圍內(nèi)。該切片已經(jīng)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
聚合定期會(huì)進(jìn)行過(guò)濾器切換，總共隔離切片123包。
二、儀器設(shè)備故障情況
隨著儀器設(shè)備使用年限加長(zhǎng)，零部件逐年老化，出現(xiàn)故障越來(lái)越多，加上維修隊(duì)伍不穩(wěn)定，使維修工作處于被動(dòng)狀態(tài)。對(duì)于儀器設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)得到維護(hù)，致使不少設(shè)備“帶病”工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障，直接影響使用壽命。現(xiàn)將化驗(yàn)室儀器故障情況總結(jié)如下：
型號(hào)為WRx—1S熔點(diǎn)儀于7月6日返廠維修，經(jīng)過(guò)兩次返廠維修無(wú)法使用，由于熔點(diǎn)儀使用多年，一些元器件老化、損壞，D20A三極管燒壞，造成儀器設(shè)備損壞，不能滿足檢驗(yàn)的要求；經(jīng)維修部門(mén)鑒定后，已經(jīng)作為報(bào)廢處理。
型號(hào)為776Domimat全自動(dòng)滴定儀于9月20日返廠維修，經(jīng)過(guò)兩周的維修后，恢復(fù)使用，但是由于活塞磨損嚴(yán)重，現(xiàn)已漏液影響數(shù)據(jù)，暫時(shí)已經(jīng)停用，等待配件的到來(lái)。
粘度儀電腦顯示屏和主機(jī)壞掉，經(jīng)信息部門(mén)調(diào)換，現(xiàn)在已經(jīng)正常使用。
三、班組建設(shè)成果
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。20xx年，我們認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)精神，結(jié)合中心實(shí)際，具體開(kāi)展了以下工作：
3.1在人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到質(zhì)檢車(chē)間化驗(yàn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，班組對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。
人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)，設(shè)備的保養(yǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生。提高生產(chǎn)效率，通過(guò)不斷的創(chuàng)新并挖掘員工的生產(chǎn)積極性。
3.2在安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，基于化驗(yàn)室的特殊性，部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3.3在現(xiàn)場(chǎng)管理方面
本崗位的現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，精細(xì)化，主要是實(shí)驗(yàn)過(guò)程的各種輔助玻璃器皿擺放整齊，取樣、留樣做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備的一級(jí)保養(yǎng)到位、員工儀容儀表整潔，員工對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)管理中的素養(yǎng)意識(shí)加強(qiáng)。按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)。
3.4在降低生產(chǎn)成本方面
降低低值易耗品（洗潔精、手套、實(shí)驗(yàn)必需品等等），能源（室內(nèi)的耗電）的節(jié)約。
四、存在問(wèn)題
化驗(yàn)班組在全年的生產(chǎn)工作中，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問(wèn)題。
如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問(wèn)題的突出，這對(duì)化驗(yàn)班組人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對(duì)三化（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化）管理要求認(rèn)識(shí)不足，工作缺乏細(xì)致深入。
員工的流失，員工的流失主要體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有條件不滿，工作相對(duì)枯燥、重復(fù)，感到厭煩；職責(zé)、所承擔(dān)的壓力及未來(lái)發(fā)展等與預(yù)期不符；對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍不滿，希望公平、公正、公開(kāi)；薪酬、福利不滿，不足以支撐日常開(kāi)銷(xiāo)等。新年、春節(jié)會(huì)存在一些人在外干了很久，借著回家過(guò)春節(jié)就不再回來(lái)了。
五、需改進(jìn)的問(wèn)題
在長(zhǎng)期的.工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，才能大化地減少失誤和紕漏，細(xì)微之處見(jiàn)功夫，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識(shí)，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規(guī)范化的管理。化驗(yàn)班組在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，化驗(yàn)班組每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化新老搭配，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作實(shí)驗(yàn)嚴(yán)格按照《聚合分析崗位規(guī)范》和《原輔料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。這充分提高了全體員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來(lái)之能戰(zhàn)的效果。為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中積極解決。
通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，化驗(yàn)員的整體標(biāo)準(zhǔn)操作意識(shí)和常用化學(xué)儀器的使用、化學(xué)藥品安全知識(shí)水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范操作和實(shí)驗(yàn)安全的重要性。
無(wú)論何時(shí)何地，溝通一直是重要的話題，無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要溝通。作為一名管理者應(yīng)該善于通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)流失的苗頭，及早采取措施，留下那些優(yōu)秀的人員�？己嗣嬲劙l(fā)現(xiàn)問(wèn)題：在每個(gè)考核周期結(jié)束都要和員工進(jìn)行績(jī)效面談，在面談中班組要真誠(chéng)指出下屬的成績(jī)及不足，同時(shí)也會(huì)聽(tīng)到一些員工的意見(jiàn)或建議，這些意見(jiàn)或建議就是引起流失的隱患，所以上級(jí)一定要重視，有則改之，無(wú)則加勉。心靈互動(dòng)增進(jìn)感情：定期上級(jí)與員工進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多或多對(duì)多等形式的溝通，拉近上下級(jí)的距離，增進(jìn)感情。在互動(dòng)中幫助員工化解工作中的困惑、展望工作前景、暢談行業(yè)發(fā)展等。
六、一年工作反思及20xx年的工作計(jì)劃
班組員工對(duì)學(xué)習(xí)。班組建設(shè)的意義沒(méi)有深刻理解，只能停留在形式上，部分員工存在參與積極性不高，應(yīng)付考核的現(xiàn)象，未形成人人參與。班組安全文化氣息不夠濃厚，員工勞動(dòng)紀(jì)律需加強(qiáng)，安全活動(dòng)缺乏豐富內(nèi)容。
班組建設(shè)需要完善，明確各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)細(xì)考核制度，做到有據(jù)可查，有理可依，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成動(dòng)態(tài)考核，把班組管理的壓力層層傳遞，讓員工變被動(dòng)為主動(dòng)，加強(qiáng)民主評(píng)議工作和批評(píng)與自我批評(píng)，從而提高管理水平。
6.1開(kāi)展培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
化驗(yàn)班組因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高化驗(yàn)員的技能和操作安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開(kāi)展了化驗(yàn)基礎(chǔ)技能、聚合原輔料各項(xiàng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)，特別是化驗(yàn)室安全等方面的培訓(xùn)。
6.2長(zhǎng)抓安全
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗(yàn)室對(duì)安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。化驗(yàn)室的大型分析儀器，有一部分需要用到高純氣體，要作好高純氣體的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。
6.3加強(qiáng)崗位練兵
俗話說(shuō)“三天不說(shuō)，口生，三天不練，手生”，為了讓化驗(yàn)室分析人員始終保持較高的崗位技能水平，培養(yǎng)出高水平的分析隊(duì)伍，下年準(zhǔn)備為化驗(yàn)室化驗(yàn)人員進(jìn)行不定時(shí)的“崗位練兵”活動(dòng)。
從現(xiàn)場(chǎng)取樣到試劑、藥品的配置，標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定，樣品的滴定，分析結(jié)果的計(jì)算，通過(guò)反復(fù)實(shí)踐、對(duì)比研究一個(gè)完整的分析項(xiàng)目，分析討論造成測(cè)定結(jié)果偏差的原因，應(yīng)該怎樣去消除這些偏差或減小誤差，提高準(zhǔn)確度和精密度。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、更是有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，把自己鑄造成一個(gè)可以打硬仗的兵，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作成績(jī)
與xx年的工作業(yè)績(jī)相比較，09年的成果真是更上一層樓啊。
公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料到09年是我們公司的豐收年，首先就是充氣柜的'大批量備貨，為將來(lái)的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個(gè)月內(nèi)做出了200多臺(tái)備貨。同樣也沒(méi)耽擱合同項(xiàng)目的正常出貨。
不足之處
兩臺(tái)維修柜子做實(shí)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)回路電阻不通，剖開(kāi)柜子一看，主回路的固定螺栓沒(méi)有上緊。通過(guò)這件事情，說(shuō)明對(duì)工作臺(tái)過(guò)于疏忽。
跟著公司的不斷進(jìn)步，充實(shí)與我朝夕相處，使我在充實(shí)中不斷增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)沉重的工作給我?guī)?lái)力不從心，低下頭想想，要工作就必須要有責(zé)任心，質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng)，使我精神飽滿的過(guò)濾每一臺(tái)產(chǎn)品。一年里對(duì)于工作大大小小的錯(cuò)誤，以深刻的自我反省，杜絕錯(cuò)誤重現(xiàn)。
20xx年工作計(jì)劃：
在工作上，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作。
可以預(yù)料20xx年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣更高，為此、我將勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
合理化建議：
1、建議質(zhì)檢員工加班報(bào)酬實(shí)現(xiàn)合理性。
2、對(duì)于檢漏儀的選用，建議應(yīng)該選用快捷方便的儀器。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)11
我叫xx，于20xx年3月12日加入xxx工貿(mào)有限公司。根據(jù)公司需要，20xx年11月調(diào)到軸承車(chē)間做質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，對(duì)工作充滿熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與人交流，良好熟練的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。與公司員工相處融洽，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，注重自我發(fā)展和提高，并在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的基本情況和相關(guān)工作，立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
在這個(gè)部門(mén)的工作中，我很努力，贏得了這個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然工作中也有一些小錯(cuò)誤小問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出來(lái)，促進(jìn)了我工作的成熟。
時(shí)光荏苒，時(shí)光荏苒，20xx年匆匆過(guò)去�；仡欉^(guò)去的`10年，作為公司質(zhì)量部的一名檢驗(yàn)員，我做了很多改進(jìn)，但也有一些不足。
在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我將下半年的工作總結(jié)如下：
1、努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高技能。要達(dá)到這個(gè)要求，就必須注重學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等。
2、努力工作，完成上面的任務(wù)
半年后，加工質(zhì)量的非專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)很難處理。但是，我在應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)上很有進(jìn)取心，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
3、在日常生活中，工作態(tài)度是進(jìn)取和正確的
在過(guò)去的一年里，我能夠自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，工作努力。已經(jīng)做出努力：
第一，按規(guī)定自律。
我永遠(yuǎn)不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)，我會(huì)努力做到不違章不違紀(jì)，不違章不違法，做一個(gè)稱職的質(zhì)檢員。
第二，制度自律。
我嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)制度。質(zhì)量方面，堅(jiān)決做到不該用的，不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進(jìn)取，努力完成，做到既不越位也不到位。在與部門(mén)其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，真誠(chéng)相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績(jī)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。
以后我還是會(huì)以平常心對(duì)待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。
4、主要問(wèn)題
回頭看看，檢查一下自己的問(wèn)題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績(jī)，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；有時(shí)，我們片面地看待問(wèn)題，覆蓋整個(gè)地區(qū)，在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能。
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