【合集】職員個(gè)人總結(jié)12篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的職員個(gè)人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職員個(gè)人總結(jié) 篇1
作為公司新員工,在這個(gè)月底進(jìn)入公司,我先對(duì)公司的一些制度進(jìn)行了解,同時(shí)也是對(duì)自己的一個(gè)工作的一個(gè)了解。雖然自己對(duì)公司也有了比較多的看法,但是在做一份正式的員工,并且對(duì)自己所要做的事情有了更多更深的了解,而不是像剛進(jìn)公司那樣只是看看書(shū)和做做事情。
在xx月底對(duì)我們公司的員工進(jìn)行了考核。我們公司的'目標(biāo)是要讓我們的員工在自己的工作上取得優(yōu)秀的成績(jī),那么這個(gè)目標(biāo)就是我們公司的目標(biāo)。我們公司的員工從一名普通的員工變成為了一名基礎(chǔ)合格的員工,我也是在這個(gè)過(guò)程中慢慢的發(fā)覺(jué)自己的能力有了不一樣的變化。我的工作是在公司的前幾個(gè)月,這一個(gè)月里,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是非常的有壓力的,因?yàn)樽约簩?duì)于自己所要負(fù)責(zé)的一個(gè)工作,也是有一些壓力的,不過(guò)在自己的工作中,還是有一些問(wèn)題的。雖然我是公司的新人,但是我也是有一些不足,自己所要去改進(jìn)的地方還是有很多的。
一個(gè)月的工作下來(lái),讓我對(duì)自己有了更深的了解,對(duì)于公司也有了更深的認(rèn)識(shí)。我也是在工作中發(fā)覺(jué),自己還是沒(méi)有做好的,還有很多的地方需要去學(xué)習(xí),所以自己也是要不斷的去提高自己。雖然自己的能力還不是很好,但是這也是自己的一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該要去做好的事情。我也相信自己能做好一個(gè)合格的員工,能夠成為公司優(yōu)秀員工。
職員個(gè)人總結(jié) 篇2
20xx年已過(guò)半,問(wèn)問(wèn)自己,今年的心愿與計(jì)劃上半年實(shí)現(xiàn)了多少?做到的,請(qǐng)不要停止腳步,差點(diǎn)的下半年加速追趕。20xx年還有一半的好時(shí)光,用最少的悔恨面對(duì)過(guò)去,用最多的夢(mèng)想面對(duì)未來(lái)吧。20xx年上半年市場(chǎng)不景氣,競(jìng)爭(zhēng)激烈,面對(duì)這些我們物流部門(mén)全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力、團(tuán)結(jié)合,營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍,取得了一定的成績(jī),下面我從三個(gè)方面對(duì)上半年工作做一下總結(jié)。
一、在物流配送方面:
首先我積極配合其它部門(mén),做好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責(zé)任到人,經(jīng)常督促我部門(mén)的員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),大家齊心協(xié)力。無(wú)論是遇到刮風(fēng)下雨,還是炎熱的酷暑沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的,克服重重困難,能及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的把貨物送到客戶(hù)的家中,充分地發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中我部門(mén)人員不厭其煩地與客戶(hù)進(jìn)行溝通,客戶(hù)的滿(mǎn)意,就是對(duì)我們工作的回饋。
二、在倉(cāng)庫(kù)貨物收發(fā)管理上:
我經(jīng)常提醒庫(kù)管人員對(duì)購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品,合理利用庫(kù)房,按產(chǎn)品不同類(lèi)型分別堆放,嚴(yán)格把關(guān),堆放整齊、一目了然,嚴(yán)格要求上、下貨輕拿輕放,愛(ài)惜商品,避免倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生不良品。每月月底我們配合公司財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一次全面盤(pán)存,真正做到了賬、物相符,無(wú)任何差錯(cuò),確保了物流管理體系的.正常運(yùn)行。
三、在安全管理上:
我們物流部門(mén)的人員各負(fù)其責(zé),各盡所能。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員經(jīng)常仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)處理與匯報(bào)。配送人員在送貨的過(guò)程中,我時(shí)刻提醒他們把安全第一放在首位,增強(qiáng)了他們的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)了上半年來(lái)安全無(wú)隱患,把公司的損失降到了最低點(diǎn),順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧上半年來(lái)所取得一點(diǎn)成績(jī),展望未來(lái),我們物流部門(mén)的全體員工滿(mǎn)懷信心,迎接新的挑戰(zhàn),在今后的工作中我們將不斷的總結(jié),不斷的思索,更加地完善自己,努力使自己的工作達(dá)到更高的要求,為公司的生存與發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們相信公司的明天一定會(huì)更加的絢麗燦爛。
職員個(gè)人總結(jié) 篇3
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)——儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)。以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的`號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失。<皶r(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新。定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使。從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通。對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴(lài)。
職員個(gè)人總結(jié) 篇4
根據(jù)中心20xx年工作重點(diǎn)和整體安排及思路,我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
一年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
首先提出完成的工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加張家口市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
再次提出加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì):
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)
意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的`知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足:
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
最后提出嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
職員個(gè)人總結(jié) 篇5
招投標(biāo)合約部在公司的統(tǒng)籌安排及各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,我部門(mén)緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),部門(mén)員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著的成績(jī)。在20xx年里,部門(mén)全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“德于心,成于行”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,基本完成了公司及部門(mén)的年度計(jì)劃,各項(xiàng)工作均達(dá)到了較好水平。其主要情況如下:
招投標(biāo)合約部緊緊圍繞以協(xié)調(diào)、溝通為中心,招標(biāo)、合同、采購(gòu)、工程款支付為基本點(diǎn)。本著“溝通迅速有效、合同嚴(yán)謹(jǐn)縝密、詢(xún)價(jià)效率高、采購(gòu)性?xún)r(jià)比高、工程款支付可控”的原則,努力提高部門(mén)的嚴(yán)謹(jǐn)性,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
全年中所涉及招標(biāo)項(xiàng)目共有164項(xiàng)、簽訂合同共有417份、零星采購(gòu)項(xiàng)目共180次、詢(xún)價(jià)項(xiàng)目共有582項(xiàng),所涉及的內(nèi)容包括:土建總承包工程、樁基工程、基坑支護(hù)工程、強(qiáng)電工程、弱電監(jiān)控工程、市政工程、消防工程、園林綠化工程、鋼網(wǎng)架工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、室內(nèi)裝修工程、鋁合金門(mén)窗工程、外墻石材干掛工程、外墻涂料工程、GRC安裝工程、陽(yáng)臺(tái)欄桿工程、樓梯欄桿工程、電梯安裝工程、廣告牌安裝工程、烤漆字安裝工程、發(fā)光字安裝工程、卷簾門(mén)安裝工程、電纜電線(xiàn)采購(gòu)工程、路燈采購(gòu)工程、消防泵采購(gòu)工程、鋼材采購(gòu)工程、單元門(mén)采購(gòu)工程、外墻磚采購(gòu)工程、地面磚采購(gòu)工程、外墻文化石采購(gòu)工程、外墻涂料采購(gòu)工程、食堂餐桌采購(gòu)工程、辦公座椅采購(gòu)工程等;詢(xún)價(jià)項(xiàng)目共有31項(xiàng)內(nèi)容包括:水泥、商品混凝土、鋼材、型材、
加氣塊、電線(xiàn)、電纜、園林苗木、衛(wèi)生間潔具、墻面磚、地面磚、照明、單元門(mén)、入戶(hù)門(mén)、鎖具、玻璃、電梯、網(wǎng)架、水箱、石材、餐桌椅、食堂設(shè)備、健身器材、輕鋼龍骨架、廣告噴繪、印刷、門(mén)牌等。零星采購(gòu)款達(dá)1000萬(wàn)之多,支付的工程款達(dá)5億元之多。同時(shí),加強(qiáng)各項(xiàng)目的溝通與協(xié)調(diào),保證各項(xiàng)目工程能夠順利實(shí)施,工程進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),滿(mǎn)足各項(xiàng)目的需求。招標(biāo)合約部面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,部門(mén)內(nèi)部強(qiáng)化工作意識(shí),注重工作細(xì)節(jié),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本完成了公司任務(wù)。
工作流程
部門(mén)的流程始終如一的進(jìn)行貫徹到底,流程如下:
1、根據(jù)各項(xiàng)目的需求,編制招標(biāo)文件,并進(jìn)行文件傳簽。
2、施工單位(或供應(yīng)商)的尋找、考察、選擇、管理及數(shù)據(jù)維護(hù)。
3、開(kāi)展招標(biāo)工作、整理招標(biāo)材料、發(fā)放招標(biāo)文件及安排招標(biāo)答疑。
4、進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)。
5、接收投標(biāo)文件,并組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)。
6、對(duì)各單位的報(bào)價(jià)進(jìn)行成本分析、價(jià)格分析及價(jià)格的確定。 7、開(kāi)標(biāo)分析匯總及商務(wù)談判。
8、封樣。
9、合同起草、傳簽并簽定合同。
10、施工單位(或供貨商產(chǎn)品)施工過(guò)程跟蹤及與整體工程的溝通和協(xié)調(diào)。
對(duì)以上每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān),避免在環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)漏洞。如發(fā)現(xiàn)漏洞,必將嚴(yán)查到底,揪出原因,避免以后出現(xiàn)同樣類(lèi)似的問(wèn)題,堅(jiān)決要求每一環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照程序辦。
工作中值得肯定的地方
1、 20xx年加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)溝通和協(xié)調(diào),并對(duì)其過(guò)程跟蹤,有利于合同的履行。
2、 招標(biāo)合約部的各項(xiàng)工作加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的緊密聯(lián)系,及時(shí)溝通與協(xié)調(diào),商談及時(shí)的',行之有效的解決問(wèn)題方法。
3、 招標(biāo)合約部的工作(包括施工單位、設(shè)備或產(chǎn)品)能夠滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)工程的需求。
4、 工程款的支付,都嚴(yán)格控制在合同約定的范圍以?xún)?nèi),有效的降低了合同風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
5、 能夠維護(hù)公司利益,提出合理化建議,降低資金風(fēng)險(xiǎn)。
6、 能夠及時(shí)完成部門(mén)工作計(jì)劃及公司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
7、 所有詢(xún)價(jià)及產(chǎn)品的采購(gòu),能夠保證95%以上產(chǎn)品價(jià)格,接近或同等市場(chǎng)最低價(jià),確保產(chǎn)品性?xún)r(jià)最高。
工作中需要改進(jìn)的地方
1、 需定期或不定期的加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)材料價(jià)格的波動(dòng)了解,以便及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施。
2、 在合同起草傳簽過(guò)程中,加強(qiáng)跟法務(wù)部溝通。
3、 加強(qiáng)對(duì)文件的整理。
4、 加強(qiáng)對(duì)原材料各階段(淡季、旺季)詢(xún)價(jià)的匯總分析。
招投標(biāo)合約部計(jì)劃從以下幾方面入手:
1、 加強(qiáng)對(duì)材料市場(chǎng)價(jià)格的了解,及時(shí)作出價(jià)格調(diào)整措施。
2、 加強(qiáng)各供應(yīng)商輔助資料的收集工作。
3、 加大各施工單位或材料供應(yīng)商資料的收集力度;
4、 完善各階段(淡季、旺季)材料詢(xún)價(jià)的匯總分析,并建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
5、 加強(qiáng)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量控制及供貨周期跟蹤。
6、 加強(qiáng)施工單位(或供應(yīng)商),自合同簽訂至施工完畢交付使用前全過(guò)程的監(jiān)管。
7、 嚴(yán)格規(guī)范合同管理,加強(qiáng)合同執(zhí)行力度。
職員個(gè)人總結(jié) 篇6
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。
因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司銷(xiāo)售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售樓盤(pán),在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯(cuò)的成績(jī)。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
第一,售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
房地產(chǎn)職員個(gè)人年終總結(jié)20xx年三篇
不知不覺(jué),在x工作已經(jīng)一年有余,在這期間,工作量不大,要學(xué)的卻很多,也正因?yàn)槿绱,我才?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn),有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶(hù)。
審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的`主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量,從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
職員個(gè)人總結(jié) 篇7
光陰如梭,20xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,十分感激公司供給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下頭我將這半來(lái)的具體工作情景總結(jié)如下:
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)理解,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的'各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一是有些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿(mǎn),我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
職員個(gè)人總結(jié) 篇8
我于20xx年xx月xx日成為xxxx有限公司全球修改設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到此刻三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸修改這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司帶給的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深修改的無(wú)私幫忙和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了修改出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到此刻已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿修改、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿修改、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《20xx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版修改、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)。能夠說(shuō),這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是好處重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也用心學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此,我要個(gè)性感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)光不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的.領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作中。
我深知作為一名修改,不僅僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的職責(zé)心,能夠?yàn)樽晕宜薷牡臅?shū)籍負(fù)起全部職責(zé),并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我必須能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和完美前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,勵(lì)志,和公司一齊成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
職員個(gè)人總結(jié) 篇9
這半年來(lái),我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
半年來(lái),xx專(zhuān)題能夠積極參加中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻xx高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,為此,我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)中心負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的'不斷提高。
2.堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿(mǎn),堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
職員個(gè)人總結(jié) 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
在過(guò)去的一年里,我有幸作為一名銀行職員,參與了多項(xiàng)重要的工作,并在這個(gè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。以下是我過(guò)去一年的工作總結(jié):
1、客戶(hù)服務(wù):我始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,熱情周到地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在柜臺(tái)前,我盡力解答客戶(hù)的問(wèn)題,快速準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù),讓客戶(hù)對(duì)銀行的效率和滿(mǎn)意度都得到了提升。
2、業(yè)務(wù)知識(shí):為了更好地為客戶(hù)提供服務(wù),我參加了各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括賬戶(hù)管理、電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并能更好地與客戶(hù)分享這些知識(shí)。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性,盡力與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)的.支持和幫助下,我能夠更好地完成工作任務(wù),也從同事們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、個(gè)人成長(zhǎng):我認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性,積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足,將努力改進(jìn)自己的工作態(tài)度和溝通技巧,以更好地適應(yīng)銀行工作的變化和挑戰(zhàn)。
在未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。同時(shí),我也將積極尋求更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),努力提升自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)銀行工作的變化和挑戰(zhàn)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和幫助,我將繼續(xù)努力,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝。
職員個(gè)人總結(jié) 篇11
作為今年6月畢業(yè)的一名應(yīng)屆生,從加入xx到現(xiàn)在,已經(jīng)6個(gè)月了,從最初的檔案室、總裁辦企業(yè)文化到現(xiàn)在的黨工部工作實(shí)踐中,我在周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,一方面不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),另一方面,嚴(yán)格要求自己,自省自律,努力工作,使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作能力有了一定提高。回顧這段時(shí)間的工作,我將從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
一、謙虛學(xué)習(xí),保持良好的道德風(fēng)尚
自參加工作以來(lái),我努力從本職工作做起,對(duì)工作懷著責(zé)任感和使命感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持做到謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。從最初集團(tuán)檔案室工作到總裁辦企業(yè)文化和黨工部工作,對(duì)于所學(xué)專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)的我無(wú)疑是一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),為了勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,我時(shí)刻保持“零”起點(diǎn)的謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,不懂就問(wèn),敢于吃苦,踏實(shí)做事,不斷學(xué)習(xí)。此外,在工作中,我對(duì)身邊同事熱情關(guān)心,樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從安排,與領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處。
二、積極實(shí)踐,努力提高各種能力
從剛畢業(yè)的學(xué)生直接到新的工作崗位,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力給我?guī)?lái)了巨大的壓力,為了更好地適應(yīng)各部門(mén)工作,我在檔案室工作期間,主動(dòng)學(xué)習(xí)了解集團(tuán)及子公司行政、人事、項(xiàng)目工程等概況;在總裁辦從事企業(yè)文化工作期間,我認(rèn)真修改、編輯每一篇稿件,并及時(shí)更新到OA和外網(wǎng),對(duì)于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的新聞稿件,確保各部門(mén)中高層領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò),并積極約稿每月新人故事,以及確保每月撰寫(xiě)十大優(yōu)秀員工事跡;在黨工部工作期間,我積極聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事意見(jiàn),借鑒先進(jìn)的工作方式,盡量避免出現(xiàn)差錯(cuò),通過(guò)開(kāi)展農(nóng)民工座談會(huì)、集團(tuán)籃球比賽、區(qū)道德講堂及十八屆三中全會(huì)精神宣講會(huì)等活動(dòng),并及時(shí)撰寫(xiě)相關(guān)新聞,讓我的組織能力和寫(xiě)作能力有了很大提高。同時(shí),我積極參加集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),努力培養(yǎng)其他各方面的能力。
三、勤奮工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望
自從加入xx,我不論是在檔案室、總裁辦還是現(xiàn)在的黨工部工作,對(duì)工作都是勤勤懇懇,每天堅(jiān)持提前上班,對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)并整理好新一天工作計(jì)劃。我從不喊累,始終保持積極向上的精神狀態(tài),把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,同事對(duì)我的厚望作為一種工作動(dòng)力,參加工作半年來(lái),遇到很多在學(xué)校不曾有的新情況、新問(wèn)題,但我都盡心盡力去做,爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作;在11月份調(diào)到集團(tuán)黨工部后,總裁辦企業(yè)文化新員工未及時(shí)入職,我積極配合編輯、校對(duì)稿件,并及時(shí)更新OA和外網(wǎng),保證了《超越》報(bào)按時(shí)出版。
四、主要工作成績(jī)
在集團(tuán)檔案室工作期間,我配合檔案管理員做好文書(shū)檔案的清理、裝訂、編號(hào)和盤(pán)存工作,順利完成20xx年檔案的整理工作。在總裁辦擔(dān)任企業(yè)文化專(zhuān)員期間,我及時(shí)更新OA、LED顯示屏和集團(tuán)外網(wǎng),并采寫(xiě)集團(tuán)新聞,確保按時(shí)完成每月8號(hào)的《超越》報(bào)出版工作,同時(shí)做好每月員工生日卡的發(fā)放和集團(tuán)榮譽(yù)室的更新登記工作;根據(jù)總裁辦主任要求,負(fù)責(zé)制作集團(tuán)行政部門(mén)《服務(wù)禮儀》和《員工日常行為規(guī)范》PPT培訓(xùn)內(nèi)容,并撰寫(xiě)每月集團(tuán)及子公司行政經(jīng)理會(huì)議紀(jì)要。在黨工部工作期間,我負(fù)責(zé)集團(tuán)黨委每月xx371信息平臺(tái)登陸并發(fā)布信息;負(fù)責(zé)集團(tuán)外網(wǎng)企業(yè)文化板塊黨群建設(shè)和社會(huì)公益欄目的更新工作;負(fù)責(zé)集團(tuán)黨組織關(guān)系的'轉(zhuǎn)接和配合領(lǐng)導(dǎo)完成黨員發(fā)展相關(guān)事宜;按領(lǐng)導(dǎo)要求完成集團(tuán)工會(huì)捐贈(zèng)和工會(huì)慰問(wèn)等活動(dòng);配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展農(nóng)民工座談會(huì)、集團(tuán)籃球比賽、區(qū)道德講堂、十八屆三中全會(huì)精神宣講會(huì)等活動(dòng),并及時(shí)撰寫(xiě)新聞稿件;配合領(lǐng)導(dǎo)完成區(qū)非公黨委、區(qū)工商聯(lián)、團(tuán)區(qū)委和市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)的相關(guān)材料報(bào)送。
五、不足及改進(jìn)措施
從學(xué)校到工作,已經(jīng)半年時(shí)間了,我覺(jué)得自己業(yè)務(wù)和工作能力都有了一定提高,這些進(jìn)步,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助與支持,但我深知自己還存在這樣那樣的問(wèn)題:一是參加工作時(shí)間較短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚且不足;二是個(gè)人工作能力和主動(dòng)性有待提高和加強(qiáng)。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁、刻苦、勤奮的工作作風(fēng),徹底解決工作中存在的缺點(diǎn)和不足,以更加出色的表現(xiàn)干出更加優(yōu)異的成績(jī),回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持!
職員個(gè)人總結(jié) 篇12
本人xx年進(jìn)入銀行,至今已 5 個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和 工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工, 盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、 提高操作能力尤為重 作為新入職的員工, 盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、 要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu) 在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、 構(gòu)成等企業(yè)文化; 在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能 構(gòu)成等企業(yè)文化; 力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范, 勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范, 并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。 并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學(xué)習(xí)和工作中, 我與行內(nèi)的同事相處融洽, 建立了良好 在不斷的學(xué)習(xí)和工作中, 我與行內(nèi)的同事相處融洽, 的伙伴關(guān)系。 在行內(nèi)組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓(xùn)練中, 增強(qiáng)了自己的 的伙伴關(guān)系。 在行內(nèi)組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓(xùn)練中, 團(tuán)隊(duì)意識(shí), 并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。
實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ) 團(tuán)隊(duì)意識(shí), 并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。 蓄前臺(tái)的操作, 并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試, 成為和平 蓄前臺(tái)的操作, 并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試, 支行這個(gè)大家庭中的一員。 支行這個(gè)大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期, 我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期, 但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看 工作中與同事互相幫助, 遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們 齊。 工作中與同事互相幫助, 學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí), 并認(rèn)真記錄下來(lái); 并認(rèn)真記錄下來(lái); 在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī) 程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付” , 程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付” 做好舉手 辦理過(guò)程中做到 服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲; 服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一 對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù); 結(jié)賬后, 位, 對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù); 結(jié)賬后, 與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后, 與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì) 自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí), 自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí), 并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù), 并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù), 如 西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識(shí)。 西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識(shí)。
二、存在不足
進(jìn)入建設(shè)銀行以來(lái), 進(jìn)入建設(shè)銀行以來(lái), 面對(duì)新的環(huán)境與工作, 面對(duì)新的環(huán)境與工作, 我一直在積極主動(dòng)地 去適應(yīng),但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。 去適應(yīng),但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首 先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其 柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。 中完全做到得心應(yīng)手 對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉, 為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的` 次, 對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉, 準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。 準(zhǔn)備不足。
另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。作為一名銀行新員工, 到今天已經(jīng)入行快 5 個(gè)月, 作為一名銀行新員工, 雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中 用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊, 和同事之間互相幫助, 遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí), 并認(rèn)真 和同事之間互相幫助, 遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí), 記錄下來(lái); 在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn) 記錄下來(lái);行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務(wù)、微笑 行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲, 服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客 戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù),始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之 戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù),始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結(jié)賬后, 把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位 間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后, 間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì) 自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí), 并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù), 如西聯(lián) 自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí), 并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù), 匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜 員,全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí),技能上也要更熟練,不斷加快自己辦 全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí),技能上也要更熟練, 業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、 業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè) 對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí), 為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ); 貸、 對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí), 為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ); 和同事之間建立更默契的配合, 把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目 和同事之間建立更默契的配合, 標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。 相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
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