(精選)新進員工個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的新進員工個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新進員工個人工作總結(jié)1
“凡事預則立,不預則廢”,在市場日趨激烈的今天,良好的計劃是成功的開端。在今后的計劃財務部工作中,我會做一個有計劃的人,有計劃的每天學習財務知識,有計劃的推動自身業(yè)務素質(zhì)的提升,有計劃的完成部門交給我的工作。力爭將自己掌握的理論知識與行里的業(yè)務實際相結(jié)合,不斷學習,不斷進步。
時光飛逝,歲月如梭,20xx年我收獲了很多,也學習了很多,20xx年對我來說是經(jīng)歷最多的一年,從省聯(lián)社新核心項目組到回到行里從事金融市場業(yè)務,到后來轉(zhuǎn)崗計劃財務部,這一路走來,有坎坷,有荊棘,但也有收獲與喜悅。在領導的正確領導下,在同事的幫助下,無論是借調(diào)新核心項目組還是轉(zhuǎn)崗計劃財務部我都取得了很大的進步,也學會了很多新的知識,為自己的職業(yè)生涯又增添了一抹色彩。
一、做好本職促進步
借調(diào)新核心項目組時,我主要負責資金業(yè)務系統(tǒng)的需求說明書編寫,以及相關測試案例的編寫,通過與開發(fā)人員的溝通,讓我從原來的只是表面會操作資金系統(tǒng)到學習了更多的系統(tǒng)原理,也讓我對這個系統(tǒng)有了更全面的認識。
轉(zhuǎn)崗計劃財務部從事財務管理崗,經(jīng)過一個多月的工作與學習,我對財務部工作有了更深刻的認識,也更加強化了自身的責任感。雖然大學學習的是財務管理專業(yè),我也一直覺得自己財務基礎知識學的不錯,但真正從事這個崗位之后才明白很多原理和實踐是有區(qū)別的,日常財務工作中除了要細心嚴謹,還應當了解最新的稅法相關知識。
日常工作中我主要的工作是負責將報銷的賬務在財管系統(tǒng)中記賬,并將款項通過網(wǎng)銀匯給報銷人,雖然這項工作看起來很簡單,但是卻容不得一絲差錯,在工作中必須要細心,要嚴謹,因為我接觸的就是最直接的資金,它不在是一個虛擬的數(shù)字,而是真真切切存在的,是要從我行賬戶上劃款出去的,所以不能有絲毫差錯。每次匯款的時候我都仔細核對賬號和收款人,從開始接觸業(yè)務的緊張和不知所措到現(xiàn)在能夠輕松應對每一筆業(yè)務,我在歷練中不斷成長,心智也越來越成熟。
二、發(fā)現(xiàn)問題求發(fā)展
作為一名新進入計劃財務部的員工,我還有很多不足之處,相對于其他老員工來說,我在業(yè)務上還有很大的差距,對我行相關費用處理不夠熟悉。對現(xiàn)行的'財務法規(guī)了解的也不是很透徹,但是有問題不可怕,有問題說明我還有進步的空間,相信經(jīng)過時間和實踐的歷練,我在業(yè)務上會有很大的提升。
三、制定計劃創(chuàng)新高
“凡事預則立,不預則廢”,在市場日趨激烈的今天,良好的計劃是成功的開端。在今后的計劃財務部工作中,我會做一個有計劃的人,有計劃的每天學習財務知識,有計劃的推動自身業(yè)務素質(zhì)的提升,有計劃的完成部門交給我的工作。力爭將自己掌握的理論知識與行里的業(yè)務實際相結(jié)合,不斷學習,不斷進步。
新進員工個人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況,總結(jié)如下:
一、加強學習,盡快適應新崗位需要。
我從政府機關到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,因此很多東西都要從頭學起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余的時間,重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡,瀏覽國務院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責,盡快進入新工作角色。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領導要求,認真準備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓,逐步提升整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
三、幾點體會。
首先是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的.建設,我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
第二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
第三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風。
新進員工個人工作總結(jié)3
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月25日進入xxxxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到
xxx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的`項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(xxx領導)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
新進員工個人工作總結(jié)4
20xx年9月,我通過事業(yè)單位考試,有幸成為石臺縣圖書館一員。經(jīng)過幾個月的學習,領導、同事的關心和幫助,我已經(jīng)融入到了這個大家庭中。個人的工作能力也有了明顯提高,雖然工作中還有很多不足之處,總的來說收獲頗豐,現(xiàn)將兩個月來的工作情況總結(jié)如下:
工作上謹慎勤懇,全力完成工作任務。作為一名新進員工,工作經(jīng)驗少,很多工作第一次接觸,工作效率提升較慢,因此我堅持事事學習、時時學習的原則。作為圖書館的一員,在做好館內(nèi)日常辦公的同時,熱心接待讀者,詳細傾聽讀者意見,及時解決讀者們的`問題,積極組織參與館內(nèi)外開展的活動。
在館長的細心帶領下,參加過幾次省館的培訓學習,擴大了知識面,和更多的同行們學習經(jīng)驗,交流心得。真的是受益匪淺,也深刻認識到回來之后要學的東西還很多。
生活上加強溝通、有效協(xié)調(diào)同事關系。平時工作之中堅持謙虛、熱情的積極態(tài)度,與同事密切配合,互相支持,和同事的關系處理得比較和諧,保證工作能夠順利進行。
思想上提升高度,加強政治理論更新。政治上和上級保持一致。重視理論學習,做到邊實踐邊提高。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。
同時,工作上還有不足之處,一是工作經(jīng)驗少,思想不夠全面,思想高度不夠;二是業(yè)務素質(zhì)有待加強,業(yè)務能力有待提高。三是要進一步加強公文寫作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力。
20xx年已經(jīng)過去,以后的工作中還有更多挑戰(zhàn),我將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤奮學習的精神,勵志耕耘,為人民盡心盡力,奉獻自己的微薄之力。
新進員工個人工作總結(jié)5
我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會的工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時間太短,實在沒有什么建設性的問題可以總結(jié),只能斗膽按照自己的想法,把這段時間的一些感觸一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的小結(jié)吧。
回顧這兩周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本了解了自己的的本職工作。在此,我對公司領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到許多我在學校里無法學到的知識,另外在工作中我學到了如何與同事相處。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,就不會覺得工作上辛苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,我的特長在哪里,剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡單的建筑設計圖開始入手,先給自己收集整理一個圖庫,這個工作似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把這些圖完成是很容易的,但要把圖畫得標準規(guī)范卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。我想起了一個老師對我說過的一句話:如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。 接下來,對我兩周來的工作狀況做一個小結(jié)。
一、學習無止境,還在學校的時候老師就告訴我們,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
由于我來公司的時間不長,還沒有具體的工作分配,所以這兩周的時間我都在適應工作環(huán)境,做一些基礎的準備,為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來,我都在認真思考研究,首先要弄清楚的是我所從事的工作的內(nèi)容,和所需的的技能水平、解決問題的.能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事,同事們都能不厭其煩的給我一一解答,同事的幫助給了我很大的鼓舞,使我對工作充滿了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著畫了XX衛(wèi)生院的建筑設計圖,使我有機會能接觸到實踐工作,對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
開始了解我的工作內(nèi)容和所需技能之后,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與這個工作都有一定的距離,所以總提醒自己不能掉以輕心,要不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進步。當然,我要學習的東西還很多很多,還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我現(xiàn)在的主要工作內(nèi)容,是畫一些小構(gòu)件的建筑設計圖,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,可以從中總結(jié)出很多知識,為以后的工作提供很多便利,從而提高工作效率。接觸工作以來,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料種類繁多、數(shù)量很大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去整理,去思索。
當然,我在工作中還存在著很多不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;缺乏實踐經(jīng)驗,對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做優(yōu)。
三、對新一年的計劃和今后的努力方向。
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:首先,要遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益。其次,加強學習,拓寬知識面。加強對設計風格發(fā)展脈絡、走向的了解,加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心中有數(shù)。再次,加強工作力度,要積極主動,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。
員工:小周
20xx年1月17日
新進員工個人工作總結(jié)6
時光飛逝,20xx年已成為過去;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎m然各項事務比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個腳印的完成了各項任務,F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下:
人員編制
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖,所以近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20xx年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名?漆t(yī)師,并辦理相應的人事關系手續(xù);
教育培訓
今年我院參加繼續(xù)教育培訓員工有200多名,主要參加xx干校和xx培訓中心,均以合格的成績經(jīng)過培訓;
老干工作
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到xx水庫活動;
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費;
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。
四、統(tǒng)計工作
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作;
2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng)立x。x系統(tǒng)“禮貌行業(yè)”工作;
2、參與人大代表xx區(qū)xx選區(qū)的換屆選舉工作;
3、完成領導臨時交辦的各項工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機構(gòu)改革階段,很多重要事務都已經(jīng)被凍結(jié),但各種日常事務還是很多,仍然需要堅持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來改革的'方向如何,也不管將來會何去何從,最重要的是時刻銘記自,踏踏實實做好當下的本職工作,認認真真地完成每一項任務。
新進員工個人工作總結(jié)7
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線E升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的—些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
1、學習業(yè)務知識,作好本職工作
20xx年1—7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是—個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和哆種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非—曰之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的.學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
xx年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx越走越好。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
新進員工個人工作總結(jié)8
時間總是無形的走過,我來到公司快半年了,怯怯的面對公司的同事(畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了。我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務,也明白了,這個工作也并非想自己想象的那樣簡單,俗話說隔行如隔山我是真的體會到了。兩個月時間真的不長,在兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下,完成了每項任務,雖然進入公司的時間并不是很長,還是寫了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的`新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作,擔任安裝公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司成立時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習相關的專業(yè)知識,讓自己更容易受本職工作,在領導的指導和實踐過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這幾月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責辦公室及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務。在進公司不久就跟隨領導到供電局等單位完成一些業(yè)務工作,讓我受益匪淺。
總結(jié)幾個月的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。
比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的幾個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在未來一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:
一、切實做好自己工作
細節(jié)的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二、加強統(tǒng)籌和管理
助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中,在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、車間等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習,提高自己
學習是一個人成長的動力,沒有學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
新進員工個人工作總結(jié)9
我于20xx年xx月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提升自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先了解整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的!鞍踩谝,預防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上:
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,加強自己的'企業(yè)榮譽感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設備方面的知識,以及有關水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6S管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6S執(zhí)行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
同時,我也清醒的認識到,我還存在較大不足,例如經(jīng)驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學習,在未來的日子里,我會更加積極的學習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不但是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都不能離開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
新進員工個人工作總結(jié)10
20xx年對于書業(yè)來說,是變革的一年。也是我來出版社的第一年,在這一年的時間里,讓我感受頗深,新的環(huán)境、新的領導都給我給予我更大的發(fā)展空間,通過自身的不斷努力及領導、同事們的關懷幫助下,20xx年的工作取得了一些成績。下面我將從以下四個方面匯報我今年的工作情況:
一、不斷加強自身學習,提高職業(yè)精神
作為一名新進員工,本人十分重視政治理論學習。一年來,認真學習“三想三查”更好的`了解掌握出版社概況及發(fā)展信息。同時積極參加社里組織的各項學習問答活動等。使自身的理論水平、思想認識水平、政策水平、道德修養(yǎng)水平以及業(yè)務工作水平不斷提高。
二、積極主動,加強與書店人員溝通,做銷售的主動者
經(jīng)常與書店人員溝通,了解他們每個月的展促銷活動,結(jié)合本社圖書的特點有針對性的向書店工作人員推薦圖書,增強我社圖書在書店重點區(qū)域展示、陳列空間,進一步提高我出版社圖書在讀者心中的知名地位,從而擴大我社品牌形象。從而達到更好的提高銷售的目的。
三、與新華采購人員通力配合,保證我社圖書的日常發(fā)貨、備貨、核對賬目工作
1.每周進行一次品種備貨工作,保證日常動銷品種的有效流轉(zhuǎn)。
全年發(fā)貨情況:20xx年全年累計發(fā)貨冊數(shù)為萬20冊,發(fā)貨碼洋萬。其中社會圖書累計發(fā)貨碼洋萬,石油圖書累計發(fā)貨碼洋萬,為20xx年的回款任務打下了堅實的基礎。
2.重點新書主動與采購人員溝通,保證首發(fā)數(shù)量。
3.每月進行一至兩次的賬目的核對工作,每月保證一次回款工作。
全年回款情況:20xx年主要負責北京新華系統(tǒng)圖書的日常維護、展示和回款工作。自4月接手以來我抓緊時間安排回款,做到月月有回款。年底實現(xiàn)開票萬,實際到款萬,銷售與去年同比增長。
四、20xx年工作計劃
1.加強與新華采購人員的溝通與配合,保證臺湖庫房備貨,臺湖的備貨直接關系著幾家大書店的發(fā)貨工作。
2.積極主動與書店人員溝通,提高圖書重點區(qū)域的展示空間。
3.結(jié)合書店的實際銷售工作,有針對性的調(diào)整自己的工作重點。如:在寒、暑期增加巡店的頻次,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證書店陳列品種,抓好重點銷售時段的銷售工作。
4.做好協(xié)調(diào)工作,全力配合好社里的營銷活動與書店的各項講座相關事宜。
5.做好貨單的整理工作,保證每月回款結(jié)算工作。
20xx年是我社建社60周年的慶典之年,我將會繼續(xù)努力,用百倍的工作熱情投入到20xx年工作中,用自己的實際銷售業(yè)績,向社慶60年獻禮。
新進員工個人工作總結(jié)11
進入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會,這里對我來說是非常陌生的,現(xiàn)在時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的時間里面,我慢慢的適應了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個環(huán)境里面學習和發(fā)展,在這一個月的時間里面,我也學到了很多的東西,得到了一定的進步。
剛剛到公司,我便開始閱讀有關xx的手冊,這本書里面包含了很多對于公司的運營,人員配置和崗位的要求,需要注意的禮儀規(guī)范和服務流程,通過這份手冊,我對公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間,我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能及時調(diào)出資料。辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;對領導的意圖領會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
我一定會改善自己工作中的不足,提升自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對于運營模式和流程也做一個進一步的了解,還要進一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓方面發(fā)展。
我想借此機會向公司領導明確提出轉(zhuǎn)正的申請,希望領導能讓我有一個這樣的工作機會,讓我更好的做出表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量,并明確提出批評和建議。
一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對PE也是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵自己肯定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進行了了解和了解;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;②:了解裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內(nèi)燈、風扇、導線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經(jīng)過第一個月的'了解了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如手扣難裝、鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領導和同事的指點下陸續(xù)作出了幾種型號的作業(yè)指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的了解,同時也加深了對作業(yè)指導書的認識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能讓我感受到學習的氣氛,使我對PE有了更深一步的了解,作為PE的一員肯定要善于發(fā)現(xiàn)問題、明確提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯(lián)絡處理單、工程更改聯(lián)絡單進行了了解,并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提升自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。
新進員工個人工作總結(jié)12
20xx年對于書業(yè)來說,是變革的一年。也是我來出版社的第一年,在這一年的時間里,讓我感受頗深,新的環(huán)境、新的領導都給我給予我更大的發(fā)展空間,通過自身的不斷努力及領導、同事們的關懷幫助下,20xx年的`工作取得了一些成績。下面我將從以下四個方面匯報我今年的工作情況:
一、不斷加強自身學習,提升職業(yè)精神
作為一名新進員工,本人十分重視政治理論學習。一年來,認真學習“三想三查”更好的了解掌握出版社概況及發(fā)展信息。同時積極參加社里組織的各項學習問答活動等。使自身的理論水平、思想認識水平、政策水平、道德修養(yǎng)水平以及業(yè)務工作水平不斷提升。
二、積極主動,加強與書店人員溝通,做銷售的主動者
經(jīng)常與書店人員溝通,了解他們每個月的展促銷活動,結(jié)合本社圖書的特點有針對性的向書店工作人員推薦圖書,加強我社圖書在書店重點區(qū)域展示、陳列空間,進一步提升我出版社圖書在讀者心中的知名地位,從而擴大我社品牌形象。從而達到更好的提升銷售的目的。
三、與新華采購人員通力配合,保證我社圖書的日常發(fā)貨、備貨、核對賬目工作
1、每周進行一次品種備貨工作,保證日常動銷品種的有效流轉(zhuǎn)。
全年發(fā)貨情況:20xx年全年累計發(fā)貨冊數(shù)為萬20冊,發(fā)貨碼洋萬。其中社會圖書累計發(fā)貨碼洋萬,石油圖書累計發(fā)貨碼洋萬,為20xx年的回款任務打下了堅實的基礎。
2、重點新書主動與采購人員溝通,保證首發(fā)數(shù)量。
3、每月進行一至兩次的賬目的核對工作,每月保證一次回款工作。
全年回款情況:20xx年主要負責北京新華系統(tǒng)圖書的日常維護、展示和回款工作。自xx月接手以來我抓緊時間安排回款,做到月月有回款。年底實現(xiàn)開票萬,實際到款萬,銷售與去年同比增長。
四、20xx年工作計劃
1、加強與新華采購人員的溝通與配合,保證臺湖庫房備貨,臺湖的備貨直接關系著幾家大書店的發(fā)貨工作。
2、積極主動與書店人員溝通,提升圖書重點區(qū)域的展示空間。
3、結(jié)合書店的實際銷售工作,有針對性的調(diào)整自己的工作重點。如:在寒、暑期增多巡店的頻次,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證書店陳列品種,抓好重點銷售時段的銷售工作。
4、做好協(xié)調(diào)工作,全力配合好社里的營銷活動與書店的各項講座相關事宜。
5、做好貨單的整理工作,保證每月回款結(jié)算工作。
20xx年是我社建社60周年的慶典之年,我將會繼續(xù)努力,用百倍的工作熱情投入到20xx年工作中,用自己的實際銷售業(yè)績,向社慶60年獻禮。
新進員工個人工作總結(jié)13
在xx年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近1個月來的工作,我把這段時間分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經(jīng)過近1個月時間的努力,我以為,這一點我已經(jīng)做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對內(nèi)調(diào)動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領導進行企業(yè)管理。
三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規(guī)章制度;提前上班,認真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個整潔的工作環(huán)境。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作,我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍!吨袊鴱V告》里關于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學的`活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣――多修改就會有進步。
第二件,當我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時,便寫出一個簡單的策劃書關于“美食版”的策劃。經(jīng)領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點,幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實施。
第三件,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出最佳方案。最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領導、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請領導幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領導和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報紙的任務。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
新進員工個人工作總結(jié)14
尊敬的各位領導:
你們好!作為一名剛?cè)胄械拇髮W生,我很榮幸能夠參加這次“我為農(nóng)行發(fā)展”建言獻策征文活動。下面是我這幾個月工作中的一些體會和建議,不當之處,敬請各位領導批評指正。
一、如何加強我行服務能力,提升服務品質(zhì)
服務對于我行的重要性不言而喻,我們服務水平的高低是以客戶的評價為標準。現(xiàn)在我們總是說服務態(tài)度不好,每次開會也都強調(diào)服務的重要性,但服務質(zhì)量一直沒有提升。沒有規(guī)矩不成方圓,要想提高服務質(zhì)量就必須有一套完善的考核體系,所以我建議制定以下考核標準。
首先,每周從柜員、超級柜臺傳票中隨機抽取一定量客戶(特別是大客戶)電話回訪客戶;卦L內(nèi)容包括辦理業(yè)務時大堂經(jīng)理是否第一時間詢問辦理何種業(yè)務并正確引導客戶前往業(yè)務辦理區(qū)及大堂人員服務態(tài)度、對柜員業(yè)務辦理速度、服務態(tài)度是否滿意,以及我行網(wǎng)點人員、軟硬件設施存在的`不足之處。通過直接的客戶回訪評分,在網(wǎng)點設置服務之星專欄,每周評選一名服務之星,連續(xù)一月被評為服務之星的柜員可以獎勵額外休息一天。對每周評分不足80分,并且連續(xù)一月的員工可以扣發(fā)一定量績效工資并取消一天休息日。
這種考核方法的好處有以下幾點。一、客戶的隨機性降低了作弊的可能性。二、通過與客戶的直接交流,客觀明了的反應客戶需求,以及我們自身存在的問題。三、服務之星專欄的設置有利于提高員工的榮譽感、競爭心。把休息日作為獎勵對我行現(xiàn)在日趨老齡化的員工更具有誘惑力。
二、加強人員分工,明確人員職責
自從超級柜臺上線后,我行柜面業(yè)務大量減少,但由于超級柜臺業(yè)務不斷更新,導致高柜、低柜、超柜人員對自身分工的模糊。所以需要制定人員分工明細,明確高低柜及超柜人員自身業(yè)務范圍。對于超柜更新的業(yè)務,晨會一定要及時傳達每位員工,避免來回推客戶的現(xiàn)象。部分員工對新業(yè)務流程的不了解,就會導致客戶辦理一次業(yè)務,從一個柜臺到另一個柜臺,一旦客戶較多,排隊時間長,但排隊較長時間卻又要去其他地方再排隊,這樣很容易造成客戶不滿。從而影響客戶對我行的評價。同時,現(xiàn)在省行對超柜分流率考核較嚴,分工不明確很容易降低我行綜合績效評分。
三、制定員工工作進度表
員工每日工作進度表能夠直觀反映一個員工工作狀態(tài)。在每天的晨會上通報昨日員工工作進度。很多時候,我們晨會一次又一次的強調(diào)一項工作,但沒有對比,沒有數(shù)據(jù),員工就不一定有緊迫感。但制定進度表以后,員工之間會有對比,從而加強了員工的緊迫感。另外,對于工作一直沒有進展的員工也是一種督促、加壓。
以上是我的一些不成熟的見解,不當之處敬請領導批評指正。
新進員工個人工作總結(jié)15
進入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會,這里對我來說是非常陌生的,現(xiàn)在時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的時間里面,我慢慢的適應了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個環(huán)境里面學習和發(fā)展,在這一個月的時間里面,我也學到了很多的東西,得到了一定的進步。
剛剛到公司,我便開始閱讀關于xx的手冊,這本書里面包括了很多對于公司的運營,人員配置和崗位的要求,需要注意的禮儀規(guī)范和服務流程,通過這份手冊,我對公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間,我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;對領導的意圖領會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
我一定會改進自己工作中的不足,提高自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對于運營模式和流程也做一個進一步的了解,還要進一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓方面發(fā)展。
我想借此機會向公司領導提出轉(zhuǎn)正的申請,希望領導能夠讓我有一個這樣的工作機會,讓我更好的做出表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量,并提出批評和建議。
一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對PE也是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的`冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內(nèi)燈、風扇、導線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經(jīng)過第一個月的熟悉了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如手扣難裝、鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領導和同事的指點下陸續(xù)作出了幾種型號的作業(yè)指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業(yè)指導書的認識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對PE有了更深一步的了解,作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯(lián)絡處理單、工程更改聯(lián)絡單進行了熟悉,并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。
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