（精選）美容師年終工作總結(jié)范文9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的美容師年終工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
美容師年終工作總結(jié)范文1
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這是值得紀(jì)念的一年，通過我們員工一年的努力，以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，我們美容院這一年取得突破性的成績。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容職業(yè)這么多年，我深知店長對(duì)美容院的重要性，所以我一直嚴(yán)格要求自己，我們遇到過比較刁鉆的顧客，也遇到過很友好的顧客，但是作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們必須不斷嘗試失敗和成功，只有這樣，我們才能和美容院一起成長和進(jìn)步，成為美容院行業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們美容店創(chuàng)造業(yè)績300多萬，平均每個(gè)月業(yè)績將近10萬，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的.美容導(dǎo)師，無論何時(shí)都是最積極的，也為我們店贏得了良好的口碑。在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無論去年我們?nèi)〉昧硕嗝摧x煌的成績也已經(jīng)是過去的事情，未來我們還有很長的路要走，還需要我們一起前進(jìn)，在新的一年即將來臨之際，我希望全體員工能夠吸取去年的教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)和傳承去年良好的精神，精益求精，繼續(xù)為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。
美容師年終工作總結(jié)范文2
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的.工作，總而言之，收獲多多！
回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。
美容師年終工作總結(jié)范文3
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在x店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的'為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
2、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。
美容師年終工作總結(jié)范文4
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資料共享平臺(tái)
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順利的.通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴}，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
�。�1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
�。�2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
�。�1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
�。�2）學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
（3）學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美容師年終工作總結(jié)范文5
每個(gè)美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn)，重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒ā?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一一個(gè)主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一—年里，快速有效的完成了對(duì)新學(xué)員的培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：
一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以讓員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一—個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時(shí)間投入方面：沒有安排專門]的時(shí)間，只是在不自覺中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時(shí)跟進(jìn)，—講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說教。同時(shí)未設(shè)立專門]的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一—些口號(hào)式的觀念給員工念—念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開展各項(xiàng)工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。
三、宣講美容文化要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一—時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的.認(rèn)識(shí)，并樹立—種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一—致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一—些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。
3、準(zhǔn)備——份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和的束。
4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一—次互動(dòng)交流，如賠分員工的座談會(huì)，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。
四、美容院文化知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對(duì)待員工，有哪些福利昔施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與臻例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。
4、文化對(duì)美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準(zhǔn)則。
以上是我在20xx年里擔(dān)任美容導(dǎo)師的心得體會(huì)和總結(jié)，希望我能在20xx年里做到更好，更上一層樓。
美容師年終工作總結(jié)范文6
新的一年將至，又要有一個(gè)新的開始�；厥�20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過各部門的配合支持，還有我們?nèi)w店員的共同努力下，我們?cè)?1年取得了驕傲的成績。
我從一名員工，在公司的大力培養(yǎng)下，加之自己的努力，在今年9月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長，一路走來，我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì)：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，就可以做好。
我具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的.工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：a、首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；b、其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的門店。
面對(duì)明年的工作，通過對(duì)今年的總結(jié)，明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
①加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
�、趯�(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
�、蹣淞�(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
7、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
雖然每天的工作很忙、很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
總的來說，在過去的一年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這一年里工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。
美容師年終工作總結(jié)范文7
新員工入職后的培訓(xùn)，每一家美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都非常重視，重在采用一種灌輸式的方式。開展美容美發(fā)文化建設(shè)，其實(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)主要內(nèi)容。在我擔(dān)任美容家教的這一年中，我對(duì)新學(xué)員的培養(yǎng)工作完成的很快，也很有成效�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、開展職工文化培訓(xùn)工作
美容美發(fā)文化本身包括四個(gè)方面的內(nèi)容，包括理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化，讓從業(yè)人員更全面地了解美容美發(fā)的方方面面。此外，美容美發(fā)文化是美容美發(fā)從業(yè)人員通過向美容美發(fā)人員傳授美容美發(fā)文化，使其快速融入美容美發(fā)的價(jià)值觀和行為體系，長期積累并得到美容美發(fā)人員的認(rèn)可。
二、存在的不足
1、在時(shí)間的投入上：除了在不知不覺中進(jìn)行了一些有關(guān)方面的訓(xùn)練外，沒有安排專門的時(shí)間，沒有上升到一定的高度。在后期的工作中，不及時(shí)跟進(jìn)，一講完就簡單化的把美容美發(fā)文化這一塊做起來了。
2、在形式上：除了天馬行空式的進(jìn)行一些說教外，沒有制作規(guī)范的文字或講義。同時(shí)，也沒有成立專門的美容美發(fā)文化工作部門，只是兼職一定的人員或行政人員，沒有系統(tǒng)地研究美容美發(fā)文化工作。
3、在內(nèi)容上：主要是給員工念一些自己的口號(hào)式的思想，這些思想對(duì)他們以后開展各項(xiàng)工作的重要性，以及他們?cè)诠ぷ髦械木唧w體現(xiàn)，大家根本就沒有弄明白。即使有真正的文化培訓(xùn)，也僅限于行為上、體制上的約束，重點(diǎn)突出哪些內(nèi)容不能做，真正核心的美容院文化部分沒有得到重點(diǎn)的展現(xiàn)。
三、關(guān)于美容文化的幾個(gè)細(xì)節(jié)，需要我們注意的是：
1、突出文化的作用和文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家第一時(shí)間對(duì)美容美發(fā)文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的.了解，在行動(dòng)上和思想上樹立起與美容美發(fā)必須一致的自覺。這項(xiàng)工作必須由資深的從業(yè)人員來完成，他們比較了解美容院的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想和美容院文化的精髓，包括美容院的發(fā)展過程，美容院文化的核心和已經(jīng)形成的一些行為、制度文化，以及文化建設(shè)的有效方法和載體。
2、中大型美容院很多員工工作兩三年都不知道美容院高層的樣子，更不知道美容院高層對(duì)員工是什么態(tài)度，是什么想法。如果第一天讓工作人員與美容院的高層領(lǐng)導(dǎo)見面，第一時(shí)間就讓新人樹立起服務(wù)美容院的意識(shí)，從而對(duì)美容院和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種油然而生的親切感。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)文本，有員工手冊(cè)等，對(duì)美容美發(fā)各方面的情況進(jìn)行全面的介紹，使員工在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能進(jìn)行學(xué)習(xí)，調(diào)整約束自己的思想和行為。
4、動(dòng)態(tài)掌握信息。每隔一段時(shí)間，就一些員工座談會(huì)、問卷調(diào)查等形式，了解員工融入美容美發(fā)過程中遇到的問題，并有針對(duì)性地開展幫教，與新入職的員工進(jìn)行互動(dòng)交流。
四、美容美發(fā)文化知識(shí)的主要培訓(xùn)內(nèi)容
1、美容院如何對(duì)待員工美容院如何對(duì)待員工的主要思路和配套措施，如美容院如何對(duì)待員工、有哪些福利措施、有哪些環(huán)境為員工創(chuàng)造了個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、美容院個(gè)人的發(fā)展前景等。
2、彰顯文化視野，戰(zhàn)略與美容美發(fā)的核心價(jià)值觀。
3、知名的美容美發(fā)故事和案例，讓你在學(xué)習(xí)美容美發(fā)文化的過程中身臨其境。
4、文化對(duì)于美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和方法、重要性保持與美容美發(fā)文化相一致的重要性。
5、美容美發(fā)從業(yè)人員守則。
美容師年終工作總結(jié)范文8
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面（包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的`一系列計(jì)劃。 以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
�。�1）美容基本知識(shí)：
女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
�。�2）美容院產(chǎn)品知識(shí)：
美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
�。�3）美容院工作制度：
晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容師年終工作總結(jié)范文9
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。
2、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績。另外在公司舉辦的`銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。
3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。
二、不足之處
1、工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
2、有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
三、展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。
【美容師年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
(精選)美容師年終工作總結(jié)07-04
美容師年終工作總結(jié)03-02
美容師年終工作總結(jié)01-03
【熱門】美容師年終工作總結(jié)06-27
[精]美容師年終工作總結(jié)07-04
美容師年終工作總結(jié)【推薦】06-12
美容師年終工作總結(jié)【精】06-26
【精】美容師年終工作總結(jié)06-26
（精品）美容師年終工作總結(jié)10-31
美容師年終工作總結(jié)范文02-11