[精品]個人工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作總結(jié)1

　　秋去冬來，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領導及同事們的關心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　一、專業(yè)提升

　　感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業(yè)領域，認真貫徹公司領導方針；積極學習理論專業(yè)知識，逐步從對專業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業(yè)知識還需繼續(xù)進一步的學習。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使業(yè)務水平不斷提高。

　　二、具體工作事項

　　20xx年主要負責《xxx中心工程項目保泉論證報告》、《xx省xx化工科技有限責任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《xx城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《xx市博山區(qū)x莊一域城一x煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《xx董集xxMW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《x董集xMW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》；參與了《x市x河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作；完成三個技術標及一個施工組織設計。

　　三、思想體會

　　通過接觸不同的工作內(nèi)容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領域均有了一定的進步，但在追求精、細方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進、學習。通過完成不同內(nèi)容的工作體會到團隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關系，作為一名技術人員，既要有一定的.獨立作業(yè)能力還需與同事之間進行溝通，在溝通中進步，在協(xié)作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，互相幫助，共同進步。

　　通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。

　　20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題才能完善自己；越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部，但是良性競爭是我們進步的動力，在不斷的進步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。

個人工作總結(jié)2

　　1：首先是對熟悉線路：認真研究游覽路線，帶團前多方面準備充分，線路熟記于心，做到萬無一失。多請教老導游和其他熟悉線路人員，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)。

　　2：用自己的耐心、細心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，才能做到到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。

　　3：導游遇事一定要鎮(zhèn)定，你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅游人員有一種安全感，也讓他們再內(nèi)心里對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

　　4：平時多讀書，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給游客帶來更加詳細的解釋。所以導游所知道的知識必須了解廣泛，因此要不斷的學習，每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。讓自己成為一個更加優(yōu)秀的導游人員。

　　5：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

　　6：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的`決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

　　在過去的一年里，大大小小的經(jīng)歷讓我感到此時的我是成功的，過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業(yè)的熱愛。從中更加鍛煉了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什么東西都無法兌換的。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅游路線時間，作為導游一定要耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不�！皢瘟铩�，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)。

　　總相信“一份耕耘，一份收獲”!愛我所愛，再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經(jīng)驗能給大家?guī)�來一個微笑，一絲感動。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!

個人工作總結(jié)3

　　這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。

　　xx同事是xx單位的工會主席，自從擔任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線，虛心學習，取得了一定的.成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。

　　一、虛心學習、努力探索

　　xx同事自擔任工會主席以來，以高標準嚴要求對待自己，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學習，他不僅向老同事們謙虛請教，向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項、個人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等，同時他還有選擇地通讀工運等有關資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專心學習，對工會工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行，并使工會工作很快地步入正規(guī)，使工會工作的各項工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。

　　二、圍繞經(jīng)濟工作、開展職工素質(zhì)工程

　　工會工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開展，為此xx同事不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓，還與技術等部門密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了gmp知識的學習，20xx年共培訓了xx，培訓人次達xx人次，使之達到了相關人員知其然，知其所以然，為gmp認證創(chuàng)造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表揚，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。

　　xx同事知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績，但深知自己只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。

個人工作總結(jié)4

　　本學期工作即將結(jié)束，經(jīng)過認真總結(jié)和回顧，現(xiàn)將個人在本學期的工作做總結(jié)如下：本學期，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各項工作，但也有許多值得改進和反思的地方。

　　一、加強自身學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

　　問渠哪得清如許，為有源頭活水來。作為一名教師，我們不能再僅僅持著“給學生一杯水，自己就得有一桶水”的觀念自以為是，而要有潺潺不斷的活水。只有不斷蓄水，不斷充電，才能維持教學的青春活力。所以，本學期以來我都能堅持積極學習。

　　本學期，結(jié)合自身教學經(jīng)驗不足的實際，主動向書本學習，向同事學習，向優(yōu)秀的老師請教。認真參加學校組織的各種培訓活動及各類學習講座。另外，我還利用書籍、認真學習了地理新課程標準，以及相關的書籍并做好讀書筆記。通過學習新課程標準讓自己樹立更為切合實際的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著知識的更新，學生求知欲的不斷增強與教學拓展內(nèi)容的不斷更新，也催促著我不斷學習。通過集體培訓、聽課學習、公開課實踐等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作。

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，并根據(jù)學校工作安排時時補充教學內(nèi)容，立足“用活新老教材，實踐新理念�！绷η笞屛业慕虒W更具特色，形成自己的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學質(zhì)量。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當堂內(nèi)容當堂完成，課后仔細批改學生作業(yè)，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對更有興趣，同時提高學生的水平。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學反思，以積累教學經(jīng)驗。

　　三、任勞任怨，完成學校其他工作。

　　積極配合我校開展集體活動，涉及到的教研工作和學校布置下來的每一項任務，我都能以最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到不拈輕怕重，力求優(yōu)質(zhì)高效。在48。45舉辦的教研活動活動中，我都能以最大的熱忱參加，均取得了優(yōu)異的成績，受到師生的一致好評。

　　四、個人取得的成績

　　這學期除了參加我校舉行的學校公開課，我還參加了48.45優(yōu)質(zhì)課賽講，均取得了好成績。從備課到試課，以及到講課，每一個過程我都盡了自己的最大的努力。每一次講課都是對自己的一次洗禮，一次挑戰(zhàn)。享受課前積極準備，全身心投入的.激情，享受課上精心設計的教學過程，享受講完課后如釋重負的感覺。慢慢的，我面對這些不在驚慌失措，開始有條不紊的進行自己的課堂。

　　五、加強反思，及時總結(jié)教學得失。

　　反思本學年來的工作，在看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思；

　　2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標；

　　3、教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，還缺乏個人的教學特色，今后還要多學習借鑒，取人之長，補已之短，努力挖掘教學的特色點，以不斷提高個人的教學能力。

個人工作總結(jié)5

　　我叫××，現(xiàn)為××物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專畢業(yè)后，于20xx年4月2日成為×××的一名正式員工。剛?cè)肼殨r，工作中總有一些茫然的感覺，找不到方向，找不到自己的位置。工作多年后，體會到那時自己茫然其實是因為沒有工作經(jīng)驗，太缺乏信心。

　　轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)12年了，我從最基礎的內(nèi)勤做起，先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營業(yè)務員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項目經(jīng)理。工作中我體會到只要在自己的本職崗位上努力學習、善于學習、盡心盡職的做好每一項工作、嚴格的要求自己，就一定會有所收獲。

　　自參加工作以來，與以前的自己相比，我認為自己的成就是我每年都在進步，是××讓我懂得人要活到老學到老，學無止境，只有不斷的學習，才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費用進行智力投資，給自己充電學習。20xx年我用4年的時間自修了法律專科課程，并取得了大專學歷；20xx年參加了勞動保障部組織的物業(yè)管理員考試，并取得資格證；20xx年參加了建設部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書的培訓，并取得證書；20xx年我學習了會計基礎知識，并通過考試取得了會計從業(yè)人員資格證；20xx年10月我參加了專升本成人高考，通過考試已經(jīng)被錄取；20xx年我的學習計劃是參加注冊物業(yè)管理師培訓考試。

　　與我的同學和同事相比，我認為自己的成長成就還是懂得學習，學習給我?guī)�來的無形財富，是別人比不上，也搶不走的。

　　20xx年5月我給自己制定的遠期目標是在20X年成長為一名合格的物業(yè)項目經(jīng)理，20xx年1月，在公司領導的信任與鼓勵下，我來到×××物業(yè)任項目經(jīng)理，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時間了。

　　在這一年多的時間里，我通過努力，把自己的所學和所經(jīng)歷的全部用于服務業(yè)主，20xx年×××物業(yè)費全年收費率達到93%，比2010年增長9個百分點；20xx年×××小區(qū)通過了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評比。

　　總結(jié)自己以往的工作，和過去的自己相比、與我的同事同學相比，我讓為當前自己差距及要改進提高的主要有：

　　1、以事業(yè)心態(tài)看待我的`工作。

　　具備行業(yè)專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠大的抱負和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段，而是將它視為自己施展抱負的舞臺。物業(yè)服務這一行業(yè)，已經(jīng)是我對自己進行的職業(yè)規(guī)劃，既然選擇了，就要向更專業(yè)的層級努力。

　　2、通過關注細節(jié)提升能力

　　這今后的工作中，應該用更高的標準要求自己，通過關注每個工作細節(jié)，言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實、團隊成員的激勵、成本的控制等等，每一個細微之處的提升才能構成整體管理水平的提升，也才能實現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。

　　3、物業(yè)服務行業(yè)的法律政策文件越來越完善，小區(qū)業(yè)主的維權意識也越來越強，所以加大物業(yè)服務法律和政策性文件的學習也是非常重要的，依靠法律和政府文件開展工作對于物業(yè)企業(yè)是有益的。

　　成長一為個合格的物業(yè)項目經(jīng)理，我深知自己距離這個標準還很遠，但我會一如既往保持努力向上學習的激情，用自己的所學回報公司對自己的培養(yǎng)。

　　我的近期是目標是于20xx年底順利的完成××小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標，為××物業(yè)的品牌建設增磚添瓦；同時×××小區(qū)物業(yè)費收費指標達到公司的考核標準，控制收支平衡，為公司爭取更大的效益。

　　我的遠期目標是盡快的成為一名合格的項目經(jīng)理，成為一名職業(yè)經(jīng)理人。

個人工作總結(jié)6

　　當時是19年的2月中旬，很多公司的春招還沒開始的時候，當時去面試是沒有筆試，直接一個面試官來進行面試。當時他應該是已經(jīng)面過幾個人之后已經(jīng)找到合適的人選了。所以面我的時候直接先來了一句我們長話短說就開始了。

　　1.直接問有用過分布式類的相關框架嗎？（正好不會分布式，也沒復習到..）只能說聽過這樣子，用過SSM框架。

　　2.說說Spring框架中的……（具體記不清了）好久沒用Java開發(fā)項目了，只是憑著記憶答出了一點皮毛……

　　之后問了一個集合框架里的問題，貌似是HashSet的底層原理還是什么，我也沒答好。然后就沒有然后了。那個面試官直接說我也不想耽擱你的時間，所以就直說了，我覺得你不太適合我們現(xiàn)在需要招聘的崗位……說實話，有點直接，而且筆者當時進去面試也就10分鐘左右，然后就被秒殺了？！雖然說已經(jīng)有大半年沒有寫Java來開發(fā)項目了，但是基礎還是有點的，雖然說這樣的面試很高效爽快，但是筆者還是覺得拒絕的有些生硬了。畢竟我大老遠趕了兩個小時的地鐵來，水也沒叫我喝一口就把我秒了？唉，其實仔細想想也是很正常的，像我們現(xiàn)在快畢業(yè)或者是剛剛畢業(yè)的大學生，如果你既沒有名校背景，又沒有一技之長也沒有什么關系門道的話，別人可能都不會多看你一眼，如果面試了幾分鐘發(fā)現(xiàn)你不合適，情商高一點的面試官可能不會讓你那么狼狽，直接一點的就直接叫你走了。

　　也是經(jīng)歷了薩摩耶的那次Java實習生面試筆者決定暫時放棄找Java開發(fā)的工作，畢竟之前小半年一直在做前端開發(fā)，對于我這種底子也是一般的學生來說，只能把經(jīng)歷放在前端開發(fā)的相關技術棧上面，之后投簡歷也是只投前端開發(fā)方向。當時在51job上面投了很多家崗位，幾天過去了這些簡歷就像石沉大海一般。就很慌，不過想在想起來也是蠻正常的，畢竟投的是實習生，就我目前的經(jīng)驗來看，深圳對非211、985這些名校的準畢業(yè)生不夠友好。尤其是你本來在學校不占優(yōu)勢的情況下如果又沒有技術上的突出點，那么你的簡歷是很難得到一些好的公司的青睞的，甚至是一些在業(yè)界處于中下水平的小公司也不會給你面試的機會。

　　而當時，筆者連這些意識也沒有，于是也就傻傻的在住的地方邊等面試通知邊復習。在等了有大概五天之后終于開始陸陸續(xù)續(xù)的收到面試邀請了，當時整個人瞬間精神起來了！老實講，當時畢竟還沒有摸清這個行業(yè)的門道，幾天沒等到面試邀請就各種自我否定，覺得自己不適合這個行業(yè)，技術不過關…總之什么負面想法都來了，但是一旦收到面試邀約，不管這個邀約是有效的還是無效的（比如一些培訓機構、銷售、運營之類的也會叫你去面試），自己都還是會挺開心的，至少可以出去看看了吧。

　　在接下來筆者陸續(xù)出去面試的幾天里，大概面試了五六家公司吧，這些公司雖然要的都是前端開發(fā)，有的是實習生，有的`是非實習的，但是具體情況卻一言難盡……有的公司實際上不是要招前端開發(fā)，而是要偏運營方面的人員，當然涉及到了一點前端開發(fā)方面的內(nèi)容；有的是要崗前培訓幾個月才能正常工作的，培訓的內(nèi)容是使用一些很冷門的軟件進行開發(fā)；還有的甚至公司是設在一個怎么找也找不到的小區(qū)里，難找到要他們提前給我一份地圖攻略怎么才能走到他們公司……當然也有比較有效的筆試和面試，下面筆者將總結(jié)一些在這些公司遇到的高頻筆面試題：

　　2. JS數(shù)組有哪些常用的方法（push, pop, unshift, splice等等這些）

　　4.簡單說說Vue的雙向綁定原理

　　6. Vuex有用過嗎，Vuex的作用，Vuex有哪些常用方法

　　7. Vue中的v-show和v-if有什么區(qū)別（這道題問的最多）

　　8. VueRouter的導航守衛(wèi)

　　10. Promise有用過嗎，說說Promise有幾個狀態(tài)，分別是什么意思（詳見：）

　　11.說說ES6 ES7的一些新特性

　　12. JS中+等于幾（被問爛了這道題，然而當時筆者答不上來）

　　13.說說HTTP的幾個狀態(tài)碼，各自的含義，304是什么意思？

　　14.手寫一個防抖函數(shù)

　　15. Ajax請求過程敘述

個人工作總結(jié)7

　　時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來到東莞中原已經(jīng)接近兩年了。如今看著鏡子中的自己,回想自己從一個懵懵懂懂的菜鳥到如今可以從容應付職場各種事務的地產(chǎn)專業(yè)人員,此刻的我,感慨萬千。毋容置疑,這將成為我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。

　　是的,此刻的我正在在借這次總結(jié),吐露我這一年的心聲,總結(jié)我這一年的經(jīng)驗,分享我這一年的點點滴滴。相信領導們已經(jīng)看到這里了,所以,我要開始了。

　　首先,我再次在這里強調(diào),在即將過去的一年里,我依舊認可中原,認可五部,依舊喜歡我們可愛的同事和領導,在未來,我也打算這樣持續(xù)下去,不虛偽,真心話!

　　老實說,我個人覺得我在中原的從業(yè)經(jīng)歷是挺曲折的,以菜鳥身份進入東莞中原五部,屁股都還沒坐到辦公室的椅子,就馬不停蹄地前往客天下項目駐場,這個地方是在離東莞5小時車程的梅州。我家在茂名,地域處于粵西,而梅州處于粵東,東西相隔,不止離東莞遠,離家也就更遠了!然后就每天都忙,剛開始瞎忙,慢慢地才忙得有道理,但也忙得想回家找塊地耕田做地主�；貋頄|莞以后,別人誤以為我在梅州山高皇帝遠,工作娛樂兩不誤時,我心里只能苦笑不已~后來因為客天下項目工作結(jié)束,調(diào)回東莞公司,剛回到,承蒙領導照顧,讓我同時跟進了三個項目的工作,助我增加工作經(jīng)驗。所以也突然就忙得不知所云,當時同事也笑稱我是五部最忙的人(這個永遠不敢當,偉哥才是五部最忙的);接著碧海云天項目組需要進入深圳區(qū)域進行異地拓展,因此我”臨危受命“全力支援深圳外拓團隊的工作,所以也自而然地常駐深圳,包括后來增加的中原外拓團隊,也由我來主導團隊日常的工作事務,突然間我感覺我的人生充滿不一樣的色彩,中間還夾帶著一點榴蓮味呢。

　　我這兩年的經(jīng)歷當然也不是那么簡單地能用幾句話說得一清二楚,而我說這些也不是為了向領導們訴苦,我只是想借此表達三個觀點:

　　其一,我不后悔這兩年的選擇,我不后悔梅州之行,我不后悔深圳拓展,我在這兩年里得到了旁人羨慕的經(jīng)驗,我在梅州很累,但讓我打開了地產(chǎn)世界,我回東莞很忙,但讓我了解了中原地產(chǎn),了解策劃的種種,正真踏入地產(chǎn)行業(yè),我去深圳很煩,但我了解了拓展的基本經(jīng)驗,也過了一把領導癮,體會如何帶領一個團隊沖鋒陷阱;

　　其二,我這些所謂的曲折經(jīng)歷只是開始,我已經(jīng)準備好迎接更曲折的工作與人生(我相信這是策劃的首要技能);

　　其三,不忘初心。請永遠都不要忘了,當初的'你因為什么而奮斗的,請不要在這人生道路上迷失了自己,就算不經(jīng)意間迷失了,也請調(diào)整好你的方向,相信自己,踏實走出每一步。這是對自己說的話,我會努力讓自己做到這一切。

　　首先,我在此表明,在這一年里,我的能力絕對有矚目的提升。

　　同時,我在此要作以下匯報:

　　一、堅持積極的工作態(tài)度與樂觀思想

　　我熱愛策劃工作。在這一年里,我認真履行崗位職責,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的策劃專業(yè)水平,力爭把領導分配的每一項任務做到,同時,勇于發(fā)表自己的想法,為項目為團隊做出貢獻。

　　二、加強學習,努力提高自身素質(zhì)

　　在工作中,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己更快地適應工作以及融入團隊。積極參加公司的集體活動,堅持總結(jié)工作中的得與失,使自己的策劃素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,為更好完成本職工作夯實了基礎。

　　三、今后工作展望

　　“業(yè)精于勤而荒于嬉”,雖然進入地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)快兩年了,但是學無止境,尤其對于千變?nèi)f化地產(chǎn)行業(yè)來說,我還需要不斷累積自己的工作經(jīng)驗和提升專業(yè)能力,人無完人,現(xiàn)在的我還是有許多的不足,我必須要毫不停歇地向前走著,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為中原的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　四、對部門的意見和建議

　　1、建立完善激勵機制。無論是銷售人員還是策劃人員,好的制度可以激勵員工,好的制度也可以強化管理。

　　2、要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。雖然地產(chǎn)是一個流動性極強的一個行業(yè),但是當新鮮血液進入部門的時候,還是要考慮去挖掘和培養(yǎng)新人,無論是銷售還是策劃,他們都是部門重要的組成部分。所以要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,在中原傳承下去。

　　3、既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。

　　在此想提一個小小的要求,我希望可以和領導單獨在月光下,柔情浪漫地喝上兩杯小酒,輕松扯淡~

個人工作總結(jié)8

　　在團委里面待了也將近一年半了，在這一屆大一的新鮮的血液注入到團委這個大家庭的時候，我仿佛看到了一年前的自己，一年前的自己也是和他們很多同學一樣桀驁不馴，心高氣傲的，從去年的五四開始，正式的成為了一個委員之后，有激動也有壓力和責任。

　　在今年的這個學期里面，看到上一屆的學長和學姐們相繼的走向了實習的崗位，有不舍有難過，也有迷茫。說實話，很多的時候都已經(jīng)麻木了，在五月份的時候，看到自己的部長走向了實習的崗位之后，我在那個時候仿佛我自己的壓力倍增。那段時間，過的也有很多的彷徨。在今年的12級新生，進入了團委以后，說實在的，有一段時間里我是茫然的，我不知道自己該怎么去和他們處理關系，怎么去帶他們，因為我自己都不知道我在那些方面是正確的，哪些方面是錯誤的，我也是出于摸索的狀態(tài)。恰逢那段時間我們部門沒有什么工作，他們都不知道自己進來的意義在哪兒的時候，我都彷徨了。只給他們說了一句，保留激情。

　　部門的人，三種完全不同性格的人，再加上我們?nèi)齻�大二的，完全是六種不同的性格的人，一下融合在一起，突然在那時候，我有點害怕，我怕好好的一個部門會毀在我的手上，我也不想把我爬摸滾打過來的經(jīng)驗直接給他們，因為給的越快，別人會覺得越廉價，那樣完全失去了我的良苦用心，所以很多時候，工作之類的時候，我都要他們先去做，并且還自以為是的發(fā)展了一個部門文化，做，果斷的做。從此也衍生了很多的一些話語在團委的內(nèi)部流傳著。

　　其實我也是一個桀驁不馴的人，在鄭建強的身上，如同那次我們開會一樣說的，在他的身上我仿佛看到我一年前的自己。即使我知道，他在系部被他人所談論的也很多，他自己在提升方面的確還有很多，但是這又有什么呢？我是那么過來的，我深知那種要是突然被人放棄的感覺是很無助的。所以我極力的維護。至少我很欣慰。他自己也很努力的去學習。這不就夠了。如同向老師所所的一句話，年輕人總是要犯一些錯的。

　　張融，完全一個內(nèi)向的人，開始的時候，我都不知道怎么去接觸。幸好有qq這個工具，讓人可以不用面對面的去接觸，通過這個工具我了解到她的很多的背景，她的這種性格也是必然的。在一段的時間里，讓她去上臺，去做，去上場，我發(fā)現(xiàn)她變了很多，比如就在最近的讀書節(jié)活動里面，她飾演的角色完全放開了，在下臺以后，她班上的同學對他刮目相看了，在很多團委的談吐中我都可以了解到她的變化，這樣對我而言是欣慰的'。我是高興的。

　　董亞玉，一個開朗的人，但是很多還不會。就拿一個最簡單的活動策劃，都不會寫。但是又有什么呢？誰開始會，我開始也是從百度開始的，學著學著的慢慢就成了自己的。她的努力我完全看得到的，從來沒有放棄過自己。也從來沒有松懈過自己。

　　而同作為同班同學的董發(fā)勇，和他一直是合作也是對手，班級里面我和他一直是對少，當然這種對手不是傳統(tǒng)意義上的打打殺殺的，而是學習上的。私下里肯定是朋友。不過有一點我對他無可奈何，部門的事情總是推給了我。很多時候我也沒有和他爭。

　　王鴻。一個三分熱度的人，對這個有興趣的時候，熱度很高，遇到自己煩心的時候，就對工作衍生出了一種厭倦，疲憊。只是我沒有辦法，在藝術這方面，我的確自己沒有才能，當自己沒有才能的時候，去和別人理論的時候，完全是扯淡，除非有一天超越他。但是我深知，這方面自己有幾斤幾兩我是清楚的。

　　對于自己，其實，從當時在大一的時候，進團委的時候多有一些意外，一直以為自己不會進，因為自己的才能到底多少，我是深知的。然而幸運的過關斬將的留在了最后，特別在忙不開的時候，我都有一種想放棄的沖動。想的是當初自己如果不選擇這個專業(yè)該有多好，可以好好的開展工作，可能我們部門的現(xiàn)狀會比現(xiàn)在更好，但是世界上沒有后悔藥可吃。所以我一直很努力的，不想讓任何的事情在我的手上出現(xiàn)意外。雖然很多時候壓力特別的大。最讓自己不好想的是，我在文化這方面的才能，的確太差了，所以很多時候就顯得底氣不足。雖然我一直堅信的一句話，真正有能力的人不是自己做了多少事情，而是自己想了多少事情。但很多的時候，這個完全是自我安慰。

　　這個學年很快就接近了尾聲，太快了，還沒有忙過來，就接近了大三，所以我的單子更重了，對他們?nèi)齻�的培養(yǎng)，要花的心思。要他們從一個做事著成為一個思考事情的人。這樣下來不僅對他們是一種歷練，對我也是一種歷練。

　　一直堅信著，不怕犯錯。就怕錯了不改。我相信我們部門的明天更美好。

　　文化藝術部

　　xx年12月23日

個人工作總結(jié)9

　　我是20xx年來固賢任教的一名特崗教師，剛上任，我主要擔任的是小學五年級的語文及班主任，從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處�，曾�?jīng)有過很多的迷茫，但我虛心學習，經(jīng)常向有經(jīng)驗的教師請教，慢慢適應了自己的角色與各方面的環(huán)境，盡職盡責完成自己的工作，現(xiàn)將自己近兩年的教育教學工作總結(jié)如下：

　　班主任工作中，結(jié)合班級實際，有計劃地對學生進行了思想、道德、紀律和心理素質(zhì)等方面的教育。

　　一、加強思德教育，培養(yǎng)好的班風。

　　我所擔任的班級有學生16名，因為是農(nóng)村小學，并且大部分同學還是留守兒童，平常受家庭教育的程度不夠，在言行舉止，良好習慣方面有很多弊端，所以加強學生的思想品德教育，使學生全面發(fā)展是我做的第一步工作，我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑的教育活動，提高學生的思想品德素質(zhì)。有的學生學習怕苦怕累，無上進心，不想讀書，我針對這一現(xiàn)象，認真地組織學生開展“新學年新打算”、“我為班級做貢獻”、“跟奶奶比童年”等主題會，激發(fā)學生的學習積極性，提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生首則”、“日常行為規(guī)范”嚴格要求學生，規(guī)范學生言行，提高全班學生的思想素質(zhì)，促進了良好班風學風的形成。

　　二、在班級中開展“自己與自己比”，提高競爭意識。

　　在班級管理中，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發(fā)展，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質(zhì)，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮斗目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結(jié)自己過去，充分認識自我，然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標，并堅持每月小結(jié)一次。對不同程度的學生提出不同的要求和不同的奮斗目標，對學生來講是切合實際，可以接受的。雖然是自己與自己比，但實際上也存在同學之間的相互競爭，這種競爭就是比誰的進步大。

　　這樣的競爭是人人都可以爭取的，因而，學生誰也沒有太重的心理負擔，只要努力，就有進步，就能實現(xiàn)目標。這樣進步和成功的喜悅感，經(jīng)常在他們心中蕩漾，班中開展自己與自己比活動，使后進生不再消極、氣餒，信心十足地面對每一天，優(yōu)生謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷實現(xiàn)自我超越。

　　三、在班級學生轉(zhuǎn)化工作中

　�。�1）我認為任何學生都有閃光點，差生也不例外，只要細心留意，就不難發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，平常我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現(xiàn)的亮點，激發(fā)他們的上進心和求知欲。哪怕是微小的進步，都給予他們表揚、肯定、鼓勵，并不斷強化。后進生畢竟因其后進，在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短，我還經(jīng)常幫他們另開小灶，進行個別輔導，來幫助他們。

　　先跟他們談話，要他們明白老師、家長都希望他們學習進步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上，對于一些預知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，課余再補，利用放學后的十幾二十分鐘時間，他們進行個別補習。由于長期如此，有些學生樂意配合老師的行動，他們學習也在慢慢地進步。

　�。�2）讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的'世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。

　　在教學方面，為了有效地提高教學質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：

　　一、認真?zhèn)浜谜n，做好課前準備，上好每一節(jié)課。

　　只有備課充分，才能調(diào)動學生的積極性，上課效果才會較好。所以我在每上一節(jié)課我都認真鉆研教材，認真鉆研學生，時常思考學生心里在想什么，用學生的眼光來看世界，上課時想方設法一讓學生投入，不讓其分心，在教學中注重營造寬松的學習氛圍，激發(fā)學生的學習興趣。根據(jù)本班學生的實際情況，針對學生的心理特點和年齡特征，從語文學科的特點出發(fā)，我堅持學生為本的教育思想，設計和進行語文教學。

　　在學習活動中，充分發(fā)揮學生的主體作用和教師的引導作用，轉(zhuǎn)變教師角色，使語文學習的過程成為師生對話，心靈交流，靈魂碰撞的過程。融知識性與趣味性為一體，調(diào)動學生學習的主動性，鼓勵學生進行探究性學習，保護學生獨特的理解和發(fā)現(xiàn)，讓學生體驗語文學習過程的愉悅，改變了語文學習的枯燥乏味，學生成為了語文學習的主人。在教學中設計不同層次的問題，讓每位學生都能體驗到成功的喜悅，激發(fā)他們的學習興趣，激活每位學生的學習語文的潛能，增強語文學習的自信心，使學生逐漸對語文學習產(chǎn)生了興趣，愿意學習語文，會學語文了。

　　我還采取了一些方法，盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學很有好處。

　　二、注意培養(yǎng)良好的學習習慣，提高學生的自學能力。

　　沒有良好的學習習慣，學習談不上自覺學習，抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣，修改文章和訂正作業(yè)的習慣。

　　三、優(yōu)化教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用。

　　今天，課堂教學作為實施語文素質(zhì)的教育的主陣地，運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。我時常運用多媒體教學，借助網(wǎng)絡，制作了課件，上好實驗課。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養(yǎng)健康的個性。閱讀教學以讀為本，訓練為實，讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中，讀出適當?shù)恼Z氣，重視讓學生默讀，讓學生在讀中思考，從而培養(yǎng)學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中，強調(diào)學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。

　　總之，我認為教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。我還年輕，今后在教育的崗位上還要不懈的努力，爭取把自己的工作做得更好！

個人工作總結(jié)10

　　來到光大銀行這個大家庭，參加工作已有半年，半年里，我經(jīng)歷了在大學四年都沒有經(jīng)歷過的東西。我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。在這半年的時間里，經(jīng)過了一輪輪的面試、培訓，逐漸擺脫掉了自己的稚氣，慢慢成長為一個社會人。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下：

　　我所在的崗位是光大銀行南開支行柜員崗，我深知我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。南開支行是一個大支行，客戶基本上都是附近的居民，以老年人為主。每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

　　由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。雖然我對這個崗位不熟悉，業(yè)務辦的速度不是很快，但是我仍然不會放棄，繼續(xù)努力做到最好。

　　在金融市場激烈競爭的今天，我覺得除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的`信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

　　總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到最好。

　　20xx年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，

　　著眼于今后的發(fā)展。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

個人工作總結(jié)11

　　20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為xx的一名xx前臺服務員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。我來xx工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

　　一、急客人之所急，想客人之所想。

　　前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說 NO 。對xx的�？�，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們xx頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。

　　二、對顧客笑臉相迎

　　客人走進xx后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤�，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。

　　三、不要對客人做出沒有把握的許諾。

　　當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為xx增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

　　四、考慮如何彌補同事及部門工作的'失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴xx的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個xx的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

　　五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

個人工作總結(jié)12

　　1、顧客方面

　　根據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨、

　　2、銷售技巧方面

　　店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的'購買的興趣、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點、

　　3、地理位置方面

　　我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列_也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局、

　　4、今后的努力方向

　　切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、

個人工作總結(jié)13

　　本人自20xx年12月入礦至今一直在興隆莊煤礦綜掘二隊工作。 自參加工作以來，努力刻苦鉆研業(yè)務技術理論，在實踐中積累實際操作技能并不斷更新專業(yè)知識，使本人的技術業(yè)務水平得到了提高，促進了各項工作的圓滿完成。

　　工作態(tài)度：積極參加支部組織的政治學習，樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀，認真學習了科學發(fā)展觀和集團公司、礦的安全形勢任務，思想和上級保持高度一致，牢記社會主義榮辱觀，遵守社會公德和職業(yè)道德，無參違法的事情，無不良生活習慣。

　　安全方面：我深知安全的重要性，思想上能夠繃緊安全第一這根弦，班前認真聽值班人員的安全工作布置，班中嚴格按照規(guī)程作業(yè)施工，做到進現(xiàn)場就嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程，進入迎頭前首先做好崗位安全評估及敲幫問頂，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，班后認真總結(jié)生產(chǎn)中存在的問題及隱患，及時匯報給值班人員，總之就是進入現(xiàn)場，就時刻關注安全，“幸福家庭離不開安全”，作為家庭的頂梁柱，就必須關注安全、關愛生命。

　　技術知識和業(yè)績：目前綜掘技能要求越來越高，礦井生產(chǎn)質(zhì)量標準化升級，標準越來越高，業(yè)務水平更是精細�？词呛唵蔚拇蜓�、支護卻有很多的科學，需要熟練的技能，工作中我告誡自己：“年輕就多學多練”，面對復雜工藝，我虛心向老師傅請教，把別人好的工作經(jīng)驗學而用之，如巷道的成型，以及錨桿支護參數(shù)和誤差范圍，很快

　　我就懂得了支護要領，明確了什么樣的巷道和支護優(yōu)良，什么樣的支護不合格，同時班組對我工作幫助也很大，他們經(jīng)常給我鍛煉的機會，做的不好的給予指正，使我在很短的時間內(nèi)掌握了綜掘支護的所有工藝流程以及每個環(huán)節(jié)的重要事項，現(xiàn)在成為了班組的.骨干，熟練程度已經(jīng)得到了班組的認可。吃苦耐勞也是我取得成績的一個方面，從事一線，環(huán)境較差，體力勞動強度較大，有很多年輕人吃不了苦，而我不怕吃苦，每月出滿勤，無曠班和違反紀律現(xiàn)象，為提高綜掘生產(chǎn)做出了貢獻。技藝傳授是礦井發(fā)展中必不可少的，在工作期間，曾帶過一名徒弟，經(jīng)過我的悉心教導，他們虛心學習，在短期內(nèi)提高自己單獨作業(yè)能力。

　　在今后的工作中，我要不斷學習，努力工作，使自己的專業(yè)技術水平得到更大提高，為區(qū)隊建設和礦井發(fā)展做出應有的貢獻。

個人工作總結(jié)14

　　忙碌中，20xx年如影般成為過去。仿佛一切又還在昨天。昨天的壓力、昨天的感慨，讓自己突然變得成熟起來，在自我的陶醉中領略匆忙的快慰。而當2011年真的來到眼前，不覺又多了一絲茫然的心情，好像大姑娘要出嫁，卻有些羞澀起來了。

　　盤點20xx年，我想用一句話來概括：壓力與動力并存，疲憊與快樂共生。20xx年初，遇到了持續(xù)的干旱，許多地方缺水，作為服務農(nóng)村的部門，我們責無旁代地擔負起解決民眾吃水難的問題。一時間，送水成為當時的話題，一些村屯自發(fā)組織起黨員送水摩托車隊，哪里群眾有需要，送水隊就派人送水上門，讓缺水群眾吃上衛(wèi)生水。為此，自治區(qū)局還送給我局一架拖拉機，專門用于送水工作。領導親臨一線發(fā)揮主力軍作用，一車車清潔水送到老百姓家中，我局用一片真情贏得了群眾的信任，而那一車車水卻見證那初春的旱災，更見證著我們責任。

　　當旱情有所好轉(zhuǎn)，卻又是持續(xù)的雨季，吾隘5.31以及6月份八圩立坳村的水災，更是牽動著大家的心，上至縣領導、下到一般干部，大家齊力上陣，開展了規(guī)模浩大的救災行動，我局充分發(fā)揮職能作用，組織力量進入受災區(qū)開展消毒滅源工作，防止出現(xiàn)動物疫情，舉辦技術培訓班，幫助群眾開展自救和恢復生產(chǎn)工作，對一些困難戶還給雞苗幫扶，還配套出資2000元幫助立坳村建立起14個水柜。

　　20xx年最大的工作莫過于城鄉(xiāng)風貌改造了，自2009年8月份全縣啟動城鄉(xiāng)風貌改造工程項目以來，作為項目牽頭單位，我局與縣文聯(lián)、旅游局及水果局負責體育路風貌改造工作。為了把工作做好做扎實，實現(xiàn)縣委政府的工作目標要求，我們迅速成立了體育路風貌改造指揮部，本人作為項目辦公室的負責人，在工作中充分發(fā)揮職能作用，將自己溶入到每項工作中去，擔當起主要領導的得力助手的角度，并自始自終發(fā)揮著主力作用。由我著草起草制定的《體育路風貌建設工作職責》、《體育路風貌建設目標管理辦法》、《體育路風貌建設工作責任狀》及《體育路風貌建設領導機構及人員職責》等一系列管理制度，成為我們開展風貌工作的指導性和管理性文件，其規(guī)范性的管理也讓我們的隊伍迅速成熟起來，雖然項目組是從四個單位抽調(diào)來的人員組成，由于有了嚴格管理的概念，每個人的思想狀態(tài)得到了根本性的轉(zhuǎn)變，大局觀念的統(tǒng)一，以及維護集體的利益的思想讓我們的隊伍成為一支敢于啃硬骨頭，敢于突破的生力軍，也自始自終發(fā)揮著排雷尖兵作用。

　　為保證風貌改造工作順利開展，我們根據(jù)實際需要，不斷地調(diào)整工作方法，改進工作措施，提高風貌改造工推進速度。主要表現(xiàn)在：一是實行例會日制度，將每月24日定為例會日，在例會日集中責任單位領導和全體工作人員、施工單位和監(jiān)理單位負責人，針對上一階段工作進展情況、存在問題及需要解決的事項逐步落實，并就下一階段工作作出具體部署和安排，對一些重大的問題報請上級部門解決，防止矛盾問題存留和惡化，影響后期工程，立求做到每一階段工作推進思路清晰，解決問題到位有效，并使工作不斷得到完善和提高。二是認真做好群眾思想工作，化解工作阻力。我們把宣傳工作擺在首位，組織工作人員入戶耐心做群眾工作，忍著被罵、誤解的心情，不厭其煩地將風貌意義宣傳到家到人，使風貌工作家愈戶曉。我們成立了四個宣傳小分隊，實行責任包干制，各責任單位組織本單位力量入戶開展宣傳工作，不分白天和夜晚，只要群眾在家，就到家中做工作，一遍做不通做二遍，直到做通為止。并以丹東路等先進路段為實例和樣板進行宣傳，以效果打消群眾顧慮。大部分住戶思想有了較大轉(zhuǎn)變，對風貌改造的認識也逐步深入，一些住戶主動要求拆除女兒墻，催促施工人員安裝飄檐，工作由被動逐步轉(zhuǎn)為主動，工作進度進一步加快。另外，為密切與住戶的關系，工作人員嚴肅紀律，講究工作方式方法，以“不燥、不毛、不偏”的工作態(tài)度，處處從群眾角度著眼，及時解決群眾提出的問題，做到工作時有耐心，不急燥，虛心聽取群眾的意見和建議，盡力及時解決。在群眾情緒不穩(wěn)時，盡力克制自己，以滅火方式化解矛盾。當住戶提出不合理要求時，做到不偏不倚，講大局，講公平，不亂表態(tài)，不亂夸口，確�？h委、政府決策部署不走樣、不變形。三是 做好工程對接，解決現(xiàn)場急需難題。由于工程細節(jié)問題較多，原有的設計難以滿足施工實際需要，設計變更就成為解決工程細節(jié)性問題的關鍵。為此，我們積極與深化設計組聯(lián)系，做到有需要必聯(lián)系，設計人員到現(xiàn)場勘察，現(xiàn)場拿出設計意見，設計變更出圖后報請上級部門審核后施工，力求做到每一道工序，每一個設計環(huán)節(jié)符合規(guī)范要求，減少糾紛隱患。另外，由于上半年干旱以及后期需要維修的管道較多，城區(qū)供水實行分段調(diào)配。為保障施工單位正常用水，我們急施工單位之所急，想施工單位之所想，多渠道為施工單位解決用水難問題。一方面加強與路段住戶溝通協(xié)商，爭取住戶給予少量臨時性供水，提高用水效率；另一方面啟動抗旱設備保供水，充分發(fā)揮抗旱送水車的作用，積極開展異地拉水供應，隨時保持送水車內(nèi)蓄滿水，

　　一旦施工用水緊張時，立即拉水到工地開展應急使用。由于采取多種方法保供水，體育路風貌改造工作沒有因用水緊張而出現(xiàn)停工現(xiàn)象，極大地加快了項目施工進度。四是深入解決矛盾問題，找準工作突破口。為打消住戶對風貌改造的顧慮，除平時工作人員開展經(jīng)常性的群眾思想工作外，還針對具體工作內(nèi)容，具體施工環(huán)節(jié)開展大規(guī)模的入戶動員工作，采取各個擊破方法，迅速在路段內(nèi)形成濃厚的風貌建設氛圍，效果十分明顯。我們還印發(fā)了發(fā)放到住戶家中，讓住戶了解風貌建設的具體內(nèi)容，并提請住戶向我們提出好的意見和建議，盡力拉近與住戶的距離，緩解工作上的僵局。如住戶李某某，原為汽車運輸公司職工，在企業(yè)改制時在補償問題上一直心懷不滿，在此次風貌改造工作中，其以此為借口要求工作組給予解決遺留的經(jīng)濟補償后才能配合開展風貌工作，為此，我組積極與其原所在單位協(xié)調(diào)，與指揮部加強請示匯報，最終幫助其成功解決這一長期積壓在他心里的心病，其得到了6000元的補償，為風貌順利推進創(chuàng)造了條件。如體育路有一臺胞住戶，由于其不在南丹居住，開始的工作只能是長途電話聯(lián)系，臺胞對風貌改造工作不夠了解，加上文化背景和社會觀念的不同，其對風貌改造工作持反對意見。不解決好此戶問題，必將影響到其他住戶的工作。當?shù)弥�臺胞將于清明節(jié)回來祭祖消息后，我們認真策劃，精心準備，勢必在臺胞回來祭祖時將此問題解決好。4月12日，當?shù)弥�臺胞回來后，主要領導親自登門拜訪，將準備好的風貌改造資料向臺胞作解釋，開始臺胞以政治觀點不同為由，拒絕接受，一次不通，再作二次，二次不通再作三次，正是下定了這樣的決心，臺胞在南丹一個月的時間里，工作組共登門做工作20多次，還帶著臺胞到已見成效的丹東路段感受改造后的效果，邀請其在南丹的親屬一起面對面地談心，講明風貌改造的長遠利益，功夫不負有心人，在臺胞即將離開南丹時，終于同意對其房屋進行改造，至此，最大的思想障礙被疏通，工作組循序而進，迎刃解決了一個又一個難題，為風貌改造工作順利開展奠定了良好的群眾基礎。又如體育路詹某某和韋某某兩戶，本為鄰居，由于韋某某戶房屋樓頂有浸水現(xiàn)象，每逢下雨，雨水就會倒流到詹某某家，導致兩家產(chǎn)生矛盾。在開展風貌工作中，按照設計要求，詹某某戶樓頂需要加裝涼亭。但其以房屋不牢固為由不予支持。后經(jīng)工作人員調(diào)查了解緣由后，通過做兩家的工作，講清風貌改造的意義，消除了兩家存在的隔閡，并找來專業(yè)人員為韋紹海家處理浸水問題，最終順利解開此結(jié)。五是加強與相關部門的協(xié)調(diào)溝通

　　，解決影響施工問題。由于電線、通訊等線路立面架設較多，嚴重影響到工程施工，為此，我們積極與相關部門協(xié)調(diào)，加快解決問題速度，做到預見性問題提前解決，臨時性問題及時現(xiàn)場解決，保證工程正常開展。為保證體育路排水暢通，需要增加龍灘大道排水工程方能解決體育路段路排水問題，為此，我們積極與龍灘路段征地拆遷單位聯(lián)系，主動做好需征地范圍內(nèi)群眾的思想工作，在征地拆遷單位無法解決情況下，我局又與國土、住建等部門協(xié)調(diào)，最終促成該路段的征地工作，補償群眾4萬多元，打通了體育路管線下地關節(jié)，確保了龍灘大道排水增加工程的順利開展。六是主動出擊，緩和住戶情緒。風貌工作剛開始時，一些住戶出于自身利益考慮， 對工作理解不深，有反對意見，我們采取先入為主措施，耐心反復做思想工作，如在拆除防咨盜窗補助方面，在上級資金未到位前，自行籌資，每拆一個防盜窗后當場測量，當場給予補助，不拖、不欠，盡可能緩和住戶不平靜心態(tài)，以誠懇態(tài)度扭轉(zhuǎn)工作上的被動。在群眾需要解決的細小問題上，一點不能馬虎，總是帶著思考在做工作，讓群眾滿意，由于體育路居民房屋普遍存在地基淺、房屋下沉開裂現(xiàn)象，我們仔細核實，對所有出現(xiàn)問題的部位進行拍照留底，并責成施工單位進行防水處理，修補墻面。正是通過誠懇積極的心態(tài)，緩和了住戶原本過激情緒，拉近了風貌與群眾的距離，使風貌改造與群眾面貌得到了同步提高。七是做好與縣有關企業(yè)單位的對接，保證工作上的協(xié)調(diào)性。 由于工程涉及面廣，工程量龐大，需要與電力、通信、供水、國防等部門的聯(lián)系比較多，如果相關部門的管網(wǎng)線路得不到及時有效解決，勢必會影響到風貌工程的開展。為化解這些問題，項目組充分發(fā)揮每一位工作人員的能力和特長，積極與各管網(wǎng)線路部門開展溝通協(xié)調(diào)，爭取這些部門的大力支持，在工程施工前做好問題解決預案，及時督促涉及部門現(xiàn)場制定解決方案，不定期召開協(xié)調(diào)會議，對接工作，將問題解決在前，確保不影響工程的正常推進。正是有了工作上的互通，大局觀念上的統(tǒng)一，各涉及部門積極配合，合力解決問題，形成了比較強大的整體力量，為保證體育路風貌改造工程快速有效開展創(chuàng)造了先決條件。八是加強紀律建設，樹立良好形象。 為打造廉潔工程，我們積極開展廉政教育工作，以正反警示時刻警醒工作人員保持健康的'思想狀態(tài)，在每次的工作例會上都要反復強調(diào)廉潔的重要性，要求全體工作人員要以大局為重，在開展工作中，堅持做到不向施工單位索拿，不向群眾伸手，上級劃撥的每一份錢都要用在工程上，并嚴格遵守財經(jīng)紀律，保

　　證資金使用透明，對需要工作人員經(jīng)手的防盜窗補助、廣告牌補助等款項的發(fā)放，堅持要求住戶簽字和按壓手印，所有開支必須經(jīng)牽頭單位主要領導簽字認可后才予以支付。對需要牽頭單位負責的工程款申請，都嚴格審核工程實際進度，并按照程序逐一報批，保證工程款及時劃撥給施工單位，保證不拖欠工人工資，保證工程穩(wěn)步推進。嚴格的組織紀律，大局的理財觀念，樹立了隊伍的良好形象，維護了風貌的整體聲譽，為風貌改造順利開展提供了強有力的經(jīng)費保障。

　　截止20xx年12月27日，我們?nèi)�部完成所有改造任務，包括房屋立面改造、管線下地、人行道改造幾大工程項目。 房屋立面改造含一、二兩個標段，工程實際投資約750多萬元，改造主要內(nèi)容是對街景兩側(cè)房屋外墻進行涂料、部分房屋屋頂進行波紋裝飾、房屋立面進行木紋鋼型花窗裝飾以及其他外部美化，改造房屋墻面面積16800平方米，窗戶安裝7000平方米，假檐鋼結(jié)構安裝3600平方米，假檐木結(jié)構安裝1600平方米，屋面鋼結(jié)構造型安裝1020平方米，屋頂貼瓦3900平方米，鋪貼清水磚1480平方米。管線下地工程實際投資達665萬元，改造路段總長度700米，安裝各類管道總長度約8000多米，開挖溝槽2001米，建設檢查井138座，鋪設瀝青路面5360平方米。主要改造內(nèi)容為兩側(cè)居民的公共設施的排污工程，以及通信、電力、給水等線路管道的置埋、瀝青路面的鋪設等。主要工程已于8月底前完成，最后一層瀝青路面鋪設工程于12月5日完成。人行道改造工程投資116萬元，改造面積12000平方米，安裝路緣石1800米，已于12月27日結(jié)束。其他工程。如路樹綠化工程由園林所負責實施，投資117萬元，共栽種桂花樹270棵，香樟樹24棵。電力、給水等工程由各部門具體負責實施，并已全部完成改造任務，預計投資600多萬元。

　　除上做好上述重點工作外，對于辦公室的工作我一直兼顧著，如創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨建工作、內(nèi)務管理、以及重大活動文件材料的起草等文字工作，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，少了過去的毛燥，改了過去愛發(fā)一些牢騷與怨言，清楚地認識到自己的位置與工作特點以及自身的能力，太多的抱怨并不能解決工作中的難題，只有在工作中克服困難才能推動工作向前，而辦公室工作難度也得到了大家認同，也表明我們的工作成績得到大家的理解與支持，當每年評先評優(yōu)時，同志們都把榮譽給了辦公室，給了我時，我就知道能勝任這份工作其實也是一種能力的體現(xiàn)。當然，工作中的點點滴滴是無法全部記下來的，此記只是想充實本已是健忘的頭腦，不夾雜著炫耀的色彩。

個人工作總結(jié)15

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來院半年，在這半年內(nèi)我認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、在執(zhí)業(yè)道德方面

　　本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領導，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

　　二、在業(yè)務水平方面

　　作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的'業(yè)務學習，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。

　　三、在科室崗位方面

　　在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務。今年開年以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領導下達任務。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。

　　當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。

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