個(gè)人工作計(jì)劃4篇[優(yōu)秀]
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)目前西北市場(chǎng)的需求量和和國(guó)務(wù)院出臺(tái)的對(duì)本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷(xiāo)售
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪10位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的詳細(xì)狀況和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，以便熟悉和了解客戶(hù)的詳細(xì)需求。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件，按照客戶(hù)要求遞交給客戶(hù)，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10、爭(zhēng)取早日與客戶(hù)簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1、體育工程應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為500萬(wàn)元;
2、擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3、以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開(kāi)拓西北市場(chǎng)
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，體育工程市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、器材和工程項(xiàng)目分開(kāi)策略、發(fā)展分銷(xiāo)精英銷(xiāo)售策略。為此，我們需要將西北市場(chǎng)做如下劃分：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---蘭州，酒泉，白銀
培育型市場(chǎng)-----嘉峪關(guān)，張掖，金昌，武威，天水，慶陽(yáng)，平?jīng)龅?/p>
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----陜西，青海，寧夏，新疆
總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：器材的銷(xiāo)售帶動(dòng)體育工程的銷(xiāo)售，以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷(xiāo)售。
3、市場(chǎng)策略
實(shí)行器械與工程分開(kāi)的原則，市場(chǎng)開(kāi)拓堅(jiān)持區(qū)域劃分，責(zé)任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是直接客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式：
A、采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場(chǎng)，進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng)，期待引薦其他客戶(hù);
B、采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭(zhēng)取訂單;
C、在朋友之間沉入挖掘客戶(hù)資源，必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單
(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上，另外安排銷(xiāo)售人員主攻各行業(yè)市場(chǎng)和零星市場(chǎng)，力爭(zhēng)完成幾項(xiàng)樣板工程，給每位銷(xiāo)售人員樹(shù)立信心。完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：
A、開(kāi)放心胸;
B、戰(zhàn)勝自我;
C、專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的'精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合辦事處的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在西北采用器械和工程分開(kāi)的市場(chǎng)運(yùn)作模式;器材做樣板工程并帶動(dòng)工程項(xiàng)目的發(fā)展，工程做銷(xiāo)售額并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
8、采用電話(huà)訪銷(xiāo)和登門(mén)拜訪相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng);
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
11、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三A管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議;樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售工作，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
13、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、
六、配備和預(yù)算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的調(diào)查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)。
5、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶(hù)交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);
6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
通過(guò)上一年度在名師工作室的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，下一年度能夠在名師工作室繼續(xù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是我的榮幸，能在名師的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，切實(shí)提高教育教學(xué)水平和實(shí)踐能力，同樣是我的驕傲。我認(rèn)為只有出色的完成一切工作，我才有更多的機(jī)會(huì)在名師工作室這個(gè)平臺(tái)繼續(xù)深造，才能有機(jī)會(huì)完成從一名普通的教育者到優(yōu)秀教育者的蛻變。所以我將努力立足于名師工作室這一平臺(tái)，虛心學(xué)習(xí)。因此特制定下一年度個(gè)人工作計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1、深化“閱讀教學(xué)”研究
根據(jù)新課標(biāo)的要求，漾濞縣名師工作室在下一年度準(zhǔn)備開(kāi)展研究的課題是“閱讀教學(xué)訓(xùn)練”。在語(yǔ)文教學(xué)中除了作文這個(gè)難點(diǎn)外就要數(shù)閱讀最難掌握了，同時(shí)閱讀也是語(yǔ)文試卷中占分較大的一塊內(nèi)容，更是學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)。因此我將會(huì)與主持人、各成員、學(xué)員密切配合，認(rèn)真研究閱讀教學(xué)中存在的問(wèn)題及解決的對(duì)策、建議，同時(shí)立足于學(xué)生實(shí)際，以學(xué)生實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，恰當(dāng)選取閱讀教學(xué)訓(xùn)練點(diǎn)，從而讓學(xué)生在課堂中輕松、高效的學(xué)會(huì)閱讀訓(xùn)練技巧，讓閱讀不再成為學(xué)生心目中的難點(diǎn)，讓學(xué)生在閱讀中獲得高分。
2、通過(guò)總結(jié)，提煉適合個(gè)人的教學(xué)風(fēng)格和特色
在名師工作室優(yōu)質(zhì)理念的引導(dǎo)下，切實(shí)提高自身閱讀教學(xué)的理論
基礎(chǔ)，提高對(duì)小學(xué)語(yǔ)文閱讀的理解和認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上和成員、學(xué)員們一起研究課堂、研究課題、進(jìn)行專(zhuān)題研究并根據(jù)自身特點(diǎn)和針對(duì)學(xué)生水平提煉出適合我自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)作用，發(fā)揮工作室及個(gè)人的輻射作用
加強(qiáng)培訓(xùn)，努力挖掘自身潛能，將所學(xué)知識(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到我的課堂實(shí)踐中，并和成員、學(xué)員們一起共同研究，充分發(fā)揮名師工作室的團(tuán)隊(duì)作用，找到最適合本縣或本校實(shí)際的教學(xué)方法，并將所學(xué)知識(shí)在本校廣泛傳播，讓其他教師也能分享到我們的資源，大家一起共同努力將本班、全校乃至全縣的語(yǔ)文閱讀水平帶到一個(gè)更高的起點(diǎn)。
二、工作內(nèi)容
1、 下一年度名師工作室研究的重點(diǎn)是“閱讀教學(xué)”，我會(huì)根據(jù)主持人制定的工作室工作計(jì)劃和
工作目標(biāo)以及結(jié)合個(gè)人實(shí)際制定出一套適合自己的個(gè)人工作計(jì)劃，并按照此計(jì)劃完成下一年度工作。
2、按照工作室規(guī)定的學(xué)習(xí)時(shí)間，積極參與工作室的課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。工作室集中學(xué)習(xí)時(shí)間分別是10—11月份和4—5月份，雖然每次的學(xué)習(xí)時(shí)間都非常有限，但我會(huì)全身心的投入到工作室培訓(xùn)當(dāng)中并積極努力的聆聽(tīng)名師示范課，在示范課的引領(lǐng)中吸取精華，將吸取的精華與自身實(shí)際、學(xué)生實(shí)際緊密結(jié)合，找到最佳的教學(xué)方案。通過(guò)與成員、學(xué)員老師的交流、溝通找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法，并將此教學(xué)方法運(yùn)用于課堂實(shí)踐，幫助學(xué)生解決閱讀教學(xué)中的難點(diǎn)，以此來(lái)突破以往傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)模式，只有這樣才符合新課標(biāo)下的教學(xué)要求。
3、主持人根據(jù)名師工作室的目標(biāo)和計(jì)劃，將會(huì)給所有的成員和學(xué)員老師執(zhí)教四節(jié)示范課。這四節(jié)課實(shí)際上就是真正的.名師示范，這個(gè)課堂也是最有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的課堂。所以我會(huì)在這四節(jié)課中認(rèn)真聽(tīng)課，聆聽(tīng)主持人的教育思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做好聽(tīng)課記錄，并學(xué)習(xí)主持人示范課的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，與學(xué)生的溝通方法，引導(dǎo)方法，執(zhí)教方法等。并將所聽(tīng)的內(nèi)容仔細(xì)記錄、所學(xué)知識(shí)耐心領(lǐng)悟，挖掘主持人更深層次的東西，分享主持人的教育智慧，努力做到真正的學(xué)以致用。
4、所有的成員老師同樣也會(huì)將他們優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)以示范課的形式進(jìn)行展示。無(wú)論是在集中研修期間還是在校內(nèi)課堂教學(xué)實(shí)踐時(shí)，這些課程都是值得去學(xué)習(xí)的。在積極做好聽(tīng)課記錄的同時(shí)，我還要進(jìn)行課后反思，想一想聽(tīng)課時(shí)自己聽(tīng)到了哪些值得我去學(xué)習(xí)的東西，為什么我會(huì)沒(méi)有想到成員老師所想到的方法，之后將自己的想法進(jìn)行總結(jié)，寫(xiě)出課后反思。只有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識(shí)。
5、對(duì)主持人和成員老師的課進(jìn)行總結(jié)反思之后，我將把培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和自己的獨(dú)立思維方式想結(jié)合設(shè)計(jì)出十節(jié)閱讀教學(xué)設(shè)計(jì)，并在校內(nèi)其他班級(jí)、本班級(jí)或以公開(kāi)課的形式和活動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐，這十節(jié)課就是檢驗(yàn)我培訓(xùn)成效的依據(jù)，以此達(dá)到學(xué)員間相互學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平的目的。只有這樣才能將所學(xué)知識(shí)真正用于實(shí)踐，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)名師工作室開(kāi)展閱讀教學(xué)的真正意義。
6、認(rèn)真撰寫(xiě)名師工作室要求的各種材料。包括個(gè)人年度工作總結(jié)、下一年度工作計(jì)劃、教學(xué)論文（包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等）。認(rèn)真做好以上記錄，才能促進(jìn)自身內(nèi)涵的發(fā)展，并爭(zhēng)取在縣內(nèi)成為學(xué)習(xí)方面的先行者。通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)、聽(tīng)課、評(píng)課、反思等途徑，使這些資料成為名師工作室的教育教學(xué)研究的第一手材料。
7、在名師工作室的指導(dǎo)和校內(nèi)教研室的支持下，將閱讀教學(xué)培訓(xùn)的知識(shí)、方法在全鎮(zhèn)各小學(xué)進(jìn)行輻射示范，讓沒(méi)有參加培訓(xùn)的老師也能分享到閱讀教學(xué)的優(yōu)秀資源，并嘗試將此方法貫徹到課堂實(shí)踐中，形成優(yōu)質(zhì)資源共享，以便進(jìn)一步體現(xiàn)出工作室在教育教學(xué)、教學(xué)研究方面的指導(dǎo)價(jià)值。同時(shí)也能使我們相對(duì)落后、教學(xué)資源匱乏的教學(xué)地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量得以提高，學(xué)生能夠從刻板的教學(xué)方法中走出來(lái)，接受到不同類(lèi)型、靈活多變的教學(xué)模式。
三、工作方法
1、采用現(xiàn)代多媒體技術(shù)。在課堂教學(xué)實(shí)踐中將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合是目前最理想的教學(xué)模式，不僅能使信息時(shí)代下現(xiàn)代多媒體技術(shù)發(fā)生最大功效，也能摒棄傳統(tǒng)教法中不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的一些教學(xué)方法。同時(shí)在課后教師也能廣泛運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)查閱相關(guān)資料，獲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和優(yōu)秀教學(xué)方法，達(dá)到資源共享的同時(shí)提升自身的素質(zhì)。
2、積極參加名師工作室的理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)題研修，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代
先進(jìn)的教育理論，刻苦鉆研，矯正自己的教學(xué)思想，豐富自身的理論素養(yǎng)。努力完成工作室要求的教學(xué)設(shè)計(jì)、案例反思等，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，為以后的課堂教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、通過(guò)示范課、觀摩課的學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思，在反思中使自己的思想觀念不斷轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取在課堂上多實(shí)踐、多鍛煉、多展示，在總結(jié)、實(shí)踐、反思中尋找到最佳的教學(xué)方法。
四、工作措施及途徑
1、參加專(zhuān)題講座，專(zhuān)題研究
2、觀摩優(yōu)質(zhì)教學(xué)錄像資源
3、研究主持人示范課
4、學(xué)習(xí)成員老師示范課
5、自行展示研討匯報(bào)課
6、積極參加工作室組織的課堂教學(xué)競(jìng)賽
7、撰寫(xiě)心得體會(huì)、教學(xué)反思
五、工作成效與成果
1、工作成效
�。�1）通過(guò)在工作室的學(xué)習(xí)，主持人的引領(lǐng)，成員老師的指導(dǎo)，提高自身閱讀教學(xué)的水平。
�。�2）通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，將名師精華與自身實(shí)際、學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的閱讀教學(xué)方法。
�。�3）通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)提到學(xué)生的閱讀水平，讓學(xué)生通過(guò)輕松愉快的學(xué)習(xí)方式掌握閱讀技巧。
�。�4）通過(guò)成員和學(xué)員的共同努力，提高本縣、本校、本鎮(zhèn)的語(yǔ)文閱讀教學(xué)水平。
2、工作成果
（1）設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的閱讀教學(xué)設(shè)計(jì)
�。�2）優(yōu)秀整潔的聽(tīng)課記錄
�。�3）撰寫(xiě)教學(xué)心得、教學(xué)反思
教育教學(xué)工作是一項(xiàng)永無(wú)止境、不斷創(chuàng)新的工作。作為一名特崗教師，一名年輕的新教師，我必須以高度的責(zé)任感和自覺(jué)性及時(shí)學(xué)習(xí)新課標(biāo)下的最新知識(shí)，努力學(xué)習(xí)，使自己的教育教學(xué)水平達(dá)到一個(gè)合格教師的高度，并且需要用現(xiàn)代社會(huì)的眼光和科學(xué)方法去發(fā)現(xiàn)和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一些符合學(xué)生的教學(xué)規(guī)律。教學(xué)之藝，變化無(wú)窮，我也將把在名師工作室中所學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理念帶回到自己學(xué)校，輻射到其他沒(méi)有參加培訓(xùn)的教師，大家共同學(xué)習(xí)研究，取長(zhǎng)補(bǔ)短。我認(rèn)為名師工作室，是我們幫助教師真正成長(zhǎng)的一個(gè)搖籃。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門(mén)人員。20xx年向我們招手之際，特做了一下20xx年工作計(jì)劃：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的 速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成 為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模 糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員 工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。 簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的`言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)： 為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹(shù)，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。 六、商務(wù)樓層客用品的更換 目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。 客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們?cè)陔娫?huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，而電話(huà)也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)
來(lái)提高服務(wù)效率。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
20xx年對(duì)于我們偉大的祖國(guó)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，是昂揚(yáng)奮發(fā)的一年。我作為偉大祖國(guó)肌體上的一個(gè)細(xì)胞，我的20xx也應(yīng)該象日益強(qiáng)盛的祖國(guó)一樣與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)圖強(qiáng)。
我是一名教師，教書(shū)育人十八個(gè)年頭，培育的是耳不聞、口難語(yǔ)的聾啞兒童。我從不因?yàn)樽约菏翘厥饨逃ぷ髡叨潘蓪?duì)美德和知識(shí)的追求，更不因?yàn)閷W(xué)子沒(méi)有桃李滿(mǎn)天下而郁郁寡歡。當(dāng)一個(gè)人的思想和能力得到充分地施展，用自己的創(chuàng)造力回饋社會(huì)奉獻(xiàn)人民的時(shí)候，他必然是快樂(lè)和充實(shí)的。我覺(jué)得人生自由為貴：自由的思想，自由的身體，自由的發(fā)展空間，都可以使人充分體驗(yàn)到生命成長(zhǎng)的樂(lè)趣，體會(huì)到追求心靈光明、助人自助帶來(lái)的幸福感和成就感。選擇了特殊教育工作就相當(dāng)于選擇了一條光潔崎嶇的山路，我堅(jiān)定的認(rèn)為：讀萬(wàn)卷書(shū)、憂(yōu)天下人是我此生的鴻愿。讀書(shū)即是與先賢對(duì)話(huà)，見(jiàn)賢方能思齊。于是，我的20xx，我的讀書(shū)計(jì)劃即日起施行了。
我家就住在女兒學(xué)校對(duì)面，小區(qū)門(mén)口就有一家書(shū)屋，辦會(huì)員證兩年了，只是孩子偶爾看點(diǎn)兒童小說(shuō)、童話(huà)之類(lèi)的'書(shū)籍，自己并沒(méi)有充分的利用這一優(yōu)勢(shì)。前年寒假曾不開(kāi)電視機(jī)，一家三口擁被讀書(shū)一個(gè)假期；也曾多次想把名著從頭到尾順一遍，把新思想新文化走一回，結(jié)果總覺(jué)松散而無(wú)頭緒，難以付諸實(shí)踐。前天偶聽(tīng)環(huán)保局長(zhǎng)一席話(huà)，頗有醍醐灌頂之感。他說(shuō)讀任何書(shū)之前都應(yīng)先大報(bào)告這本書(shū)，五千多社會(huì)精英骨干集體智慧的結(jié)晶，盤(pán)點(diǎn)天下，經(jīng)濟(jì)蒼生，涵蓋四海，這是國(guó)家和個(gè)人發(fā)展的指導(dǎo)文章，細(xì)讀之必受益無(wú)窮。自此，我的讀書(shū)計(jì)劃升起了燦爛的陽(yáng)光。船兒在風(fēng)帆的指引下，調(diào)正方向，破浪前進(jìn)了。
我的讀書(shū)計(jì)劃依從三條線：
一、修養(yǎng)線：讀中外文學(xué)史、哲學(xué)史和各種文學(xué)作品。尋人類(lèi)文明之源，走文化苦旅，汲取寶貴精神財(cái)富以修身養(yǎng)性。
二、事業(yè)線：讀中外古今教育史、教育理論著作。致力于變教書(shū)匠而為教育家。
三、愛(ài)好線：讀心理學(xué)發(fā)展史、心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用書(shū)籍，學(xué)習(xí)各種心理咨詢(xún)技能，做好心理咨詢(xún)師工作。
時(shí)間如海綿里的水，只要我們?cè)敢鈹D，一定會(huì)有讀書(shū)的時(shí)間。馬上、枕上、廁上，見(jiàn)縫插針，開(kāi)卷有益，每天讀一本，今天借明天還，一天三毛錢(qián)，何樂(lè)而不為也？掌握作者簡(jiǎn)歷及書(shū)中精華內(nèi)容，融匯為自己的思想，指導(dǎo)自己的行動(dòng)，從中獲得體悟和感動(dòng)。把每本書(shū)的讀書(shū)筆記寫(xiě)在自己的新浪博客里。集小流以成江河，積跬步而達(dá)千里。讀書(shū)路上，我不寂寞，因?yàn)橛心�、有我、有他，因�(yàn)槲覀冃闹卸加凶约旱?0xx。
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