物業(yè)自查情況報(bào)告

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的物業(yè)自查情況報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)自查情況報(bào)告1

　　為了確保安全生產(chǎn)，仔細(xì)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“關(guān)于做好冬季安全防火工作“的安全生產(chǎn)指示精神，根據(jù)年度安全生產(chǎn)檢查打算。公司安全治理委員會(huì)由x副總經(jīng)理帶隊(duì)，于12月21日、22日、23日、24日，分別對(duì)z工業(yè)城 治理處、八卦嶺租賃中心、海文花園治理處、海闊天空治理處、海天一色（鹽田工商局、國(guó)土局）治理處、海濱花園（明月居）治理處、z大廈治理處、芮歐商場(chǎng)及本局部別進(jìn)展了安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)對(duì)工業(yè)廠房、配電房、商鋪、庫(kù)房、車間、宿舍、消防設(shè)施及其他擔(dān)心全隱患等進(jìn)展檢查，現(xiàn)將安全生產(chǎn)檢查狀況通報(bào)如下：

　　海濱花園

　　1、樓道閉門器損壞較多。

　　2、樓層內(nèi)通道安全出口較多指示燈壞。

　　3、電梯機(jī)房無(wú)應(yīng)急燈。

　　4、電梯內(nèi)無(wú)對(duì)講系統(tǒng)。

　　5、中控值班室對(duì)講機(jī)通訊信號(hào)差。

　　海天一色

　　海兆閣、海和閣住戶陽(yáng)臺(tái)處，很簡(jiǎn)單攀爬，存在安全隱患。

　　海文花園

　　1、海王藥店應(yīng)急燈壞。

　　2、家家樂(lè)百貨閣樓住人，電線明裝露。

　　3、特麗潔干洗店，電線明裝露。

　　4、輝輝文具店消防栓被堵塞。

　　5、中控室錄象機(jī)壞，圖象不清，紅外線報(bào)警緩慢。

　　6、地下停車場(chǎng)車輛行駛標(biāo)識(shí)箭頭錯(cuò)誤。

　　7、水池邊缺少警示標(biāo)識(shí)。

　　八卦嶺工業(yè)區(qū)

　　1、蘇迪展廳無(wú)出口指示燈和應(yīng)急照明燈。

　　2、惠康出口指示燈壞，傳達(dá)室電線明裝露，消防通道堵塞。

　　3、彩谷印刷室內(nèi)消防栓堵塞。

　　4、高馬大局部安全出口指示燈壞。

　　5、銀燕倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的配電柜旁堆放雜物，安全出口指示燈大局部壞。

　　z大廈

　　1、大廈負(fù)二樓消防通道內(nèi)燈壞，安全出口指示燈故障。

　　2、天面高空作業(yè)吊籃的.電纜線、鋼絲繩，長(zhǎng)期暴露，簡(jiǎn)單造成線管老化和鋼絲銹蝕，發(fā)生事故。

　　實(shí)業(yè)

　　1、美思豪出口燈壞，應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)箭頭指示方向錯(cuò)誤。

　　2、信達(dá)威出口指示燈壞，應(yīng)急燈壞。

　　3、鴻興來(lái)應(yīng)急燈壞。

　　4、先鋒無(wú)應(yīng)急照明燈，無(wú)明顯出口疏散標(biāo)識(shí)。

　　5、宏泰無(wú)應(yīng)急燈，滅火器少。

　　海闊天空

　　小區(qū)內(nèi)無(wú)安全警示標(biāo)識(shí)。

　　對(duì)于以上通報(bào)的安全隱患，各單位要準(zhǔn)時(shí)限期整改完畢，整改狀況于12月31日前上報(bào)治理部。并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)治理規(guī)定，做好冬季防火工作，并盼望連續(xù)根據(jù)體系文件的要求嚴(yán)格治理，確保公司的安全生產(chǎn)。

物業(yè)自查情況報(bào)告2

　　為了貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》的文件精神，切實(shí)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提升物業(yè)服務(wù)水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開(kāi)展了全面細(xì)致的自查自糾。

　　一、基本情況

　　成立于xxx年，由成立，是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，近年來(lái)，公司以“管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠(chéng)快捷”為質(zhì)量方針，以“真誠(chéng)為您”為服務(wù)理念，始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的治理理念。自成立至今，先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化服務(wù)小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　1、物業(yè)公司資質(zhì)不健全

　　成立自今沒(méi)有進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。公司成立后由于單位領(lǐng)導(dǎo)的變更導(dǎo)致有些手續(xù)存在漏洞。

　　2、車輛亂停亂放現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)

　　近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民生活水平有了很大提高，購(gòu)買私家車的家庭大量涌現(xiàn)，加之小區(qū)建成時(shí)間較早，車位規(guī)劃數(shù)量不足，部分業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象，對(duì)業(yè)主的正常生活帶來(lái)了諸多的不便。

　　3、開(kāi)展和提供的服務(wù)項(xiàng)目單一

　　目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù)，而對(duì)居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容，缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。

　　三、解決措施

　　1、在縣政府下達(dá)《物業(yè)管理?xiàng)l例》文件起，我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行手續(xù)的辦理，目前已提交申請(qǐng)進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的'辦理。

　　2、落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的辦法，分片包段責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)施車輛的有效管理。對(duì)居民加強(qiáng)宣傳和教育，提升小區(qū)居民素質(zhì)，用集體力量建造和諧溫馨家園。對(duì)各樓道公共出入口的電動(dòng)車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。

　　3、在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，不僅要滿足業(yè)主的需求，還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改進(jìn)我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段，努力使業(yè)主滿意，充分體現(xiàn)“真誠(chéng)為您”這一服務(wù)理念，利用創(chuàng)新服務(wù)形式來(lái)不斷構(gòu)建高水平的服務(wù)，創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　物業(yè)管理所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中，我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念，將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù)，為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一種高品位的生活氛圍。

物業(yè)自查情況報(bào)告3

　　為了進(jìn)一步規(guī)范縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，切實(shí)推動(dòng)縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展，根據(jù)武陟縣人們政府轉(zhuǎn)發(fā)《焦作市城市精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對(duì)全市城市精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查考核的通知》文件要求，結(jié)合我縣住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照《河南省城市精細(xì)化管理考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》“住宅小區(qū)管理”考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)近年來(lái)我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認(rèn)真開(kāi)展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、基本概況

　　全縣共開(kāi)發(fā)住宅小區(qū)xx個(gè)，建筑總面積達(dá)xx萬(wàn)平方米，其中實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區(qū)xx個(gè)，管理面積達(dá)xx萬(wàn)平方米；實(shí)行自治物業(yè)管理小區(qū)xx個(gè)，管理面積達(dá)xx萬(wàn)平方米。全縣共有物業(yè)資質(zhì)的管理公司xx個(gè)，從事物業(yè)管理人員xx人，持證上崗的`xx人。

　　二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作

　　嚴(yán)格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預(yù)售許可證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必須建設(shè)住宅配套設(shè)施，對(duì)未留，申報(bào)物業(yè)用房的住宅小區(qū)，以及未按照規(guī)定召開(kāi)前期物業(yè)招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，一律不予受理預(yù)售許可證。截止目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在我中心申報(bào)物業(yè)用房xx，審批物業(yè)用房面積xx，并納入物業(yè)管理用房檔案。通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的xx，并納入前提物業(yè)管理招投標(biāo)檔案。起草了《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》并上報(bào)縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各住宅小區(qū)，通過(guò)查看工作臺(tái)賬，征詢業(yè)主意見(jiàn)等，根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程，建立24小時(shí)值班制度，財(cái)務(wù)制度，衛(wèi)生制度，報(bào)修制度，門衛(wèi)保安制度等各項(xiàng)管理制度，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。年前組織有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會(huì)議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。

　　三、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　一是示意圖規(guī)范，各類標(biāo)示清晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實(shí)可靠。主要路口設(shè)有路標(biāo)，門幢樓層標(biāo)示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。

　　二是嚴(yán)遵規(guī)劃，保護(hù)房屋用途。小區(qū)內(nèi)無(wú)業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。

　　三是室外封閉統(tǒng)一，空調(diào)安裝有序。陽(yáng)臺(tái)封閉統(tǒng)一，空調(diào)支架基本無(wú)銹蝕現(xiàn)象。

　　四是嚴(yán)格指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、共同設(shè)施設(shè)備管理

　　一是共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，使用正常，維護(hù)有記錄，無(wú)事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)均為實(shí)現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。

　　二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無(wú)私拉亂扯現(xiàn)象。

　　三是保持排、排污管道暢通，無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象。

　　四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無(wú)缺損，無(wú)丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

　　五是供水、供電運(yùn)行正常，二次供水有嚴(yán)格保障措施，電梯運(yùn)行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。

　　五、保安、消防、車輛管理

　　一是保安隊(duì)伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊(duì)伍，實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語(yǔ)言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二是各小區(qū)配電、儲(chǔ)水等危及人身安全處均有明顯標(biāo)示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好，消防通道暢通無(wú)阻，有安全消防應(yīng)急方案。

　　三是車輛管理到位、機(jī)制完善。制定有機(jī)動(dòng)車輛停車場(chǎng)管理制度和非機(jī)動(dòng)車輛管理制度，管理責(zé)任明確，進(jìn)出有登記，按規(guī)定位停放，管理有序。

　　六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理

　　一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實(shí)際，制定有切實(shí)可行衛(wèi)生。保潔年度工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)、責(zé)任分工、保障措施等，組建清潔隊(duì)，細(xì)化工作任務(wù)，明確職責(zé)定位，大力推行日保潔制和重點(diǎn)部位隨時(shí)保潔制，堅(jiān)持每日一檢查、每月一評(píng)比。垃圾箱、噴霧器、電動(dòng)修草機(jī)等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場(chǎng)地清潔無(wú)雜物，無(wú)亂貼畫(huà)，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)，廣告牌等。

　　二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配得當(dāng)。劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行包片養(yǎng)護(hù)管理，保證了草坪整潔，樹(shù)木生長(zhǎng)正常，花卉修剪及時(shí)。綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。

　　七、存在主要問(wèn)題及下步打算

　　存在的主要問(wèn)題：一是建立住宅專項(xiàng)維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機(jī)構(gòu)還未設(shè)立�！段溱炜h住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》已經(jīng)起草上報(bào)縣政府，待政府部門審定通過(guò)后，我中心將嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行；二是對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。

　　下步打算：一是進(jìn)一步完善《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，盡快研究設(shè)立專門的維修管理機(jī)構(gòu)。二是針對(duì)新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善物業(yè)企業(yè)服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，使廣大業(yè)主認(rèn)同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)自查情況報(bào)告4

　　為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)縣域住宅區(qū)物業(yè)效勞治理工作，提高物業(yè)效勞企業(yè)的效勞水平，切實(shí)推動(dòng)縣域住宅區(qū)物業(yè)效勞治理工作安康有序進(jìn)展，依據(jù)武陟縣人們政府轉(zhuǎn)發(fā)《焦作市城市精細(xì)化治理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對(duì)全市城市精細(xì)化治理工作進(jìn)展檢查考核的通知》文件要求，結(jié)合我縣住宅區(qū)物業(yè)效勞治理工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)比《河南省城市精細(xì)化治理考核工程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》“住宅小區(qū)治理”考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)近年來(lái)我縣住宅區(qū)物業(yè)治理工作狀況仔細(xì)開(kāi)展了自查，現(xiàn)將自查狀況匯報(bào)如下：

　　一、根本概況

　　全縣共開(kāi)發(fā)住宅小區(qū)XX個(gè)，建筑總面積達(dá)XXX萬(wàn)平方米，其中實(shí)施物業(yè)效勞治理的住宅小區(qū)XX個(gè)，治理面積達(dá)XX萬(wàn)平方米；實(shí)行自治物業(yè)治理小區(qū)XX個(gè)，治理面積達(dá)XXX萬(wàn)平方米。全縣共有物業(yè)資質(zhì)的治理公司XX個(gè)，從事物業(yè)治理人員XXX人，持證上崗的XX人。

　　二、物業(yè)治理根底工作

　　嚴(yán)格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預(yù)售許可證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必需建立住宅配套設(shè)施，對(duì)未留臵，申報(bào)物業(yè)用房的住宅小區(qū)，以及未根據(jù)規(guī)定召開(kāi)前期物業(yè)招投標(biāo)選聘物業(yè)效勞企業(yè)的，一律不予受理預(yù)售許可證。截止目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在我中心申報(bào)物業(yè)用房XX，審批物業(yè)用房面積XXX，并納入物業(yè)治理用房檔案。通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)效勞企業(yè)的'XX，并納入前提物業(yè)治理招投標(biāo)檔案。起草了《武陟縣住宅專項(xiàng)修理資金治理方法》并上報(bào)縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)效勞企業(yè)及各住宅小區(qū)，通過(guò)查看工作臺(tái)賬，征詢業(yè)辦法見(jiàn)等，依據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，仔細(xì)指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)效勞工作流程，建立24小時(shí)值班制度，財(cái)務(wù)制度，衛(wèi)生制度，報(bào)修制度，門衛(wèi)保安制度等各項(xiàng)治理制度，并要求物業(yè)效勞企業(yè)至少每半年公開(kāi)一次物業(yè)治理效勞費(fèi)用收支狀況。年前組織有關(guān)物業(yè)效勞企業(yè)參與了全市物業(yè)治理溝通會(huì)議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。

　　三、房屋治理與修理養(yǎng)護(hù)

　　一是示意圖標(biāo)準(zhǔn)，各類標(biāo)示清楚。我縣住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖，示意圖標(biāo)準(zhǔn)清楚，真實(shí)牢靠。主要路口設(shè)有路標(biāo)，門幢樓層標(biāo)示明顯，極大便利了小區(qū)業(yè)主。

　　二是嚴(yán)遵規(guī)劃，愛(ài)護(hù)房屋用途。小區(qū)內(nèi)無(wú)業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反規(guī)劃私搭亂建、擅自轉(zhuǎn)變房屋用途現(xiàn)象。

　　三是室外封閉統(tǒng)一，空調(diào)安裝有序。陽(yáng)臺(tái)封閉統(tǒng)一，空調(diào)支架根本無(wú)銹蝕現(xiàn)象。

　　四是嚴(yán)格指導(dǎo)各物業(yè)效勞企業(yè)落實(shí)《焦作市裝飾裝修治理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋構(gòu)造以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、共同設(shè)施設(shè)備治理

　　一是共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，使用正常，維護(hù)有記錄，無(wú)事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)均為實(shí)現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)操作，有記錄。

　　二是室外公共管線統(tǒng)一治理。無(wú)私拉亂扯現(xiàn)象。

　　三是保持排、排污管道暢通，無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象。

　　四是小區(qū)道路暢通，路面平坦，井蓋無(wú)缺損，無(wú)喪失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

　　五是供水、供電運(yùn)行正常，二次供水有嚴(yán)格保障措施，電梯運(yùn)行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。

　　五、保安、消防、車輛治理

　　一是保安隊(duì)伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)依據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊(duì)伍，實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟識(shí)小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

　　二是各小區(qū)配電、儲(chǔ)水等危及人身安全處均有明顯標(biāo)示，物業(yè)公司制

物業(yè)自查情況報(bào)告5

　　為了貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于《物業(yè)治理?xiàng)l例》的文件精神，切實(shí)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞行為，提升物業(yè)效勞水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我們針對(duì)各項(xiàng)詳細(xì)工作開(kāi)展了全面細(xì)致的自查自糾。

　　一、根本狀況

　　成立于xxxx年，由成立，是特地從事物業(yè)治理效勞的企業(yè)，近年來(lái)，公司以“治理標(biāo)準(zhǔn)高效、效勞真誠(chéng)快捷”為質(zhì)量方針，以“真誠(chéng)為您”為效勞理念，始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的治理理念。自成立至今，先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化效勞小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　1.物業(yè)公司資質(zhì)不健全

　　成立自今沒(méi)有進(jìn)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照的辦理。公司成立后由于單位領(lǐng)導(dǎo)的變更導(dǎo)致有些手續(xù)存在漏洞。

　　2.車輛亂停亂放現(xiàn)象時(shí)有消失

　　近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，市民生活水平有了很大提高，購(gòu)置私家車的家庭大量涌現(xiàn)，加之小區(qū)建成時(shí)間較早，車位規(guī)劃數(shù)量缺乏，局部業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象，對(duì)業(yè)主的正常生活帶來(lái)了諸多的不便。

　　3.開(kāi)展和供應(yīng)的效勞工程單一

　　目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面對(duì)居民住宅小區(qū)供應(yīng)局部的效勞，而對(duì)居民住宅小區(qū)也僅僅供應(yīng)保安、保潔、綠化等一些根本效勞內(nèi)容，缺乏效勞創(chuàng)新意識(shí)。

　　三、解決措施

　　1.在縣政府下達(dá)《物業(yè)治理?xiàng)l例》文件起，我公司樂(lè)觀協(xié)作有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)展手續(xù)的辦理，目前已提交申請(qǐng)進(jìn)展了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。

　　2.落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的治理方案，制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的方法，分片包段責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)施車輛的有效治理。對(duì)居民加強(qiáng)宣傳和訓(xùn)練，提升小區(qū)居民素養(yǎng)，用集體力氣建筑和諧溫馨家園。對(duì)各樓道公共出入口的電動(dòng)車，自行車逐一進(jìn)勸說(shuō)和清理，確保環(huán)境干凈有序。

　　3.在固有效勞內(nèi)容的根底上，不斷拓展效勞內(nèi)涵，不僅要滿意業(yè)主的需求，還要預(yù)知業(yè)主的'潛在的需求，以此不斷改良我們的效勞內(nèi)容和治理手段，努力使業(yè)主滿足，充分表達(dá)“真誠(chéng)為您”這一效勞理念，利用創(chuàng)新效勞形式來(lái)不斷構(gòu)建高水平的效勞，創(chuàng)立物業(yè)效勞，樹(shù)優(yōu)質(zhì)效勞新形象。

　　物業(yè)治理所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主滿意、滿足為前提，其核心就是要供應(yīng)完善、優(yōu)質(zhì)效勞。在下一步工作中，我們將連續(xù)樂(lè)觀突出物業(yè)效勞的人性化理念，將物業(yè)治理效勞超越單純的修理與維護(hù)，為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一種高品位的生活氣氛。

物業(yè)自查情況報(bào)告6

　　為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高公司各管理處員工的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)員工在火場(chǎng)中的應(yīng)急應(yīng)變能力，學(xué)會(huì)報(bào)警、撲救初期火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能；組織和引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓(xùn)要求，結(jié)合日常生活中火災(zāi)事故，現(xiàn)場(chǎng)演練等形式積極組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

　　一、各管理處主管重視，組織措施到位。

　　為確保培訓(xùn)演練活動(dòng)的有效落實(shí)，1月23日，公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)應(yīng)急疏散演練會(huì)議，會(huì)上公司經(jīng)理要求：各管理處主管負(fù)責(zé)各管理處培訓(xùn)演練活動(dòng)的方案規(guī)劃及組織實(shí)施，安保部積極配合。通過(guò)全體員工的共同努力，管理處的認(rèn)真組織，在本季度中培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。

　　二、開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)演練活動(dòng)。

　　1、1月25日在xxx管理處開(kāi)展了一次消防演練。內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)示范滅火器使用方法、現(xiàn)場(chǎng)滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識(shí)。

　　2、春節(jié)期間，安保部根據(jù)實(shí)際情況，在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬(wàn)家”、“為了您和家人的'幸福，請(qǐng)您注意安全”等宣傳語(yǔ)，大力營(yíng)造了春節(jié)安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來(lái)。

　　3、在元旦、春節(jié)前夕開(kāi)展了全方位的安全消防大檢查，并組織了全體員工開(kāi)展以人為本用心服務(wù)專業(yè)管理業(yè)主滿意。以“工作要安全，我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動(dòng)。

　　4、3月7日綜合辦組織各管理處員工觀看了安全宣傳片《人命關(guān)天》視頻。并在總公司會(huì)議室舉辦了一期安全警示教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。

　　三、查找存在的問(wèn)題和隱患，重在整改落實(shí)。

　　在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“安全基礎(chǔ)、現(xiàn)場(chǎng)管理”這一主題，遵循“完善標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任，從嚴(yán)規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。

　　1、加強(qiáng)管轄區(qū)安全檢查，定期對(duì)小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設(shè)備設(shè)施檢查，如有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；

　　2、加強(qiáng)管轄區(qū)的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財(cái)務(wù)安全，在第一季度中，各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)處共抓獲可疑人員近30人，有效保障了管轄區(qū)的安全，獲得了業(yè)主與商家的稱贊。3、各管理處班組隊(duì)加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，按時(shí)按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報(bào)，認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作。

　　四、下一步工作重點(diǎn)。

　　為穩(wěn)步推進(jìn)各管理處班組隊(duì)安全建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)一線員工的履職責(zé)任心，將本季度好的措施、方法落實(shí)到實(shí)處和富有成效，公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，要及時(shí)指導(dǎo)、督促、反饋，認(rèn)真落實(shí)所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。

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