（通用）上半年個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的'道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
1、急客人之所急，想客人之所想。
每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶，針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝！
2、對(duì)顧客笑臉。
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。
3、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
4、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門(mén)或者個(gè)人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
5、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個(gè)人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛(ài)這份工作，我要把它做得最好！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)半，這半年客服班經(jīng)歷了兩次的搬遷，也迎來(lái)了新的同事�；仡櫳习肽甑墓ぷ鹘�(jīng)歷，也是自己正式入職后的半年，這段時(shí)間里自己有很多的成長(zhǎng)，也有不足�？偨Y(jié)如下：
這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自身的努力，無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是在獨(dú)立處理問(wèn)題的能力上，我都有了一定的進(jìn)步。能夠獨(dú)立完成日常工作，業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。在認(rèn)真做好日常各項(xiàng)工作的同時(shí)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車(chē)站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)，身邊的同事都是我的老師，盡管在這半年的`努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時(shí)候難免遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)方無(wú)意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒，在回答旅客咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳，沒(méi)有耐心。
二、工作過(guò)程不夠細(xì)致。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性，忽略電話接聽(tīng)的服務(wù)細(xì)節(jié)，有時(shí)候在咨詢電話較多時(shí)開(kāi)頭結(jié)尾服務(wù)用語(yǔ)不夠規(guī)范完整，在宣傳總站購(gòu)票窗口時(shí)不夠詳細(xì)。
三、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)找出存在問(wèn)題、反思自身不足，工作成果和工作方法沒(méi)有及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。
四、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。針對(duì)工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己，做好以下方面：
1、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，善于調(diào)節(jié)不良情緒，多一點(diǎn)耐心，多站在旅客的角度想問(wèn)題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠(chéng)服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來(lái)電。
2、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)性。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握，靈活運(yùn)用，自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，充實(shí)業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng)，加強(qiáng)作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性，從業(yè)務(wù)熟練程度、語(yǔ)言表達(dá)技巧、處理問(wèn)題能力等各方面加強(qiáng)專業(yè)性。
3、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中仔細(xì)認(rèn)真，注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自己的部門(mén)提好的建議，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
今后我會(huì)更加努力，踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，在工作中不斷成長(zhǎng)，為總站貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已過(guò)去一半，這也是我參加工作的第三個(gè)年頭，在這半年里，我一如既往的兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，注重向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、緊抓基礎(chǔ)工作
本年工作中，我對(duì)于每一筆報(bào)銷(xiāo)的原始憑證都認(rèn)真仔細(xì)的核對(duì)，確保原始單據(jù)完整、真實(shí)、金額準(zhǔn)確并符合的要求。每月按時(shí)提及融資利息、固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)用，及時(shí)歸集已經(jīng)發(fā)生的成本費(fèi)用，按照建造合同進(jìn)行成本收入的確認(rèn)。
今年，我處理xx地鐵二號(hào)線項(xiàng)目以及xx項(xiàng)目公司資金結(jié)算超過(guò)5000筆，審批單據(jù)超過(guò)3000筆，發(fā)起付款超過(guò)500筆，沒(méi)有出現(xiàn)一筆錯(cuò)誤。每月底，我都會(huì)認(rèn)真檢查當(dāng)月的憑證是否正確，會(huì)計(jì)科目使用是否合理，往來(lái)單位掛賬有沒(méi)有錯(cuò)誤等，保證每筆憑證都正確、規(guī)范。月末、季末、年中以及年末，我會(huì)按照要求及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)月報(bào)、季報(bào)、中報(bào)以及年報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的電子表格。此外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，每月5號(hào)之前做一個(gè)簡(jiǎn)要的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，用于時(shí)事反應(yīng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況，讓項(xiàng)目經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)時(shí)事把握項(xiàng)目的資金、債權(quán)債務(wù)、收入成本以及利潤(rùn)等重要財(cái)務(wù)指標(biāo)。
二、夯實(shí)業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，提高會(huì)計(jì)核算水平
入職以來(lái)，我針對(duì)建筑業(yè)建造合同核算，一是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)、公司下發(fā)的核算辦法;二是在日常的工作中，我經(jīng)常學(xué)習(xí)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的老師對(duì)各類業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理的方法，并對(duì)產(chǎn)生疑問(wèn)的單據(jù)向共享中心的老師進(jìn)行請(qǐng)教;三是通過(guò)培訓(xùn)提升自己業(yè)務(wù)水平，總承包公司經(jīng)常通過(guò)視頻會(huì)議的方式進(jìn)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的培訓(xùn)，把會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的.變動(dòng)及時(shí)講解清楚，指導(dǎo)我們?nèi)粘５馁~務(wù)處理，保證與時(shí)俱進(jìn)，賬務(wù)處理規(guī)范，經(jīng)得起審計(jì);四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不僅僅是每年進(jìn)行會(huì)計(jì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，還會(huì)通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局等網(wǎng)站，及時(shí)了解各類稅務(wù)新規(guī)等制度，用于指導(dǎo)日常工作。日積月累，我現(xiàn)在基本掌握了建筑行業(yè)的各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理并能夠獨(dú)自進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算。
三、協(xié)助融資管理，保證項(xiàng)目資金供給
本年，為了支持工程施工，xx建設(shè)投資發(fā)展有限公司進(jìn)行了以應(yīng)收賬款保理、信用貸款為主要融資方式的短期融資。融資管理不僅僅需要預(yù)測(cè)月度、季度和年度的工程產(chǎn)值對(duì)應(yīng)的工程款支付金額數(shù)量和時(shí)間，預(yù)測(cè)工程款收回金額及時(shí)間，規(guī)劃償還借款本息的時(shí)間;更要統(tǒng)籌考慮國(guó)家財(cái)政政策、金融市場(chǎng)資金情況等因素對(duì)融資成本和融資成功率的影響。本年xx與xx行進(jìn)行了超過(guò)20億元的無(wú)追索權(quán)的應(yīng)收賬款保理，不僅僅保證了項(xiàng)目的資金需求，更是有效地降低了應(yīng)收賬款余額，優(yōu)化了資本結(jié)構(gòu)。此外，還與xx銀行、xx銀行錢(qián)到了超過(guò)10億元的短期流動(dòng)貸款合同，用于滿足項(xiàng)目資金需求。
四、遵守規(guī)章制度
進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，在工作中按照國(guó)家法規(guī)和公司制度的規(guī)定辦事，在實(shí)務(wù)工作中我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照公司和項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
五、總結(jié)
總之，在20xx年上半年，我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并取得了一定的工作成績(jī)。
六、下半年工作計(jì)劃
1、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目建造合同核算，審核相關(guān)支持性資料的合法、合規(guī)性;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目與業(yè)主的工程計(jì)量結(jié)算、債權(quán)的確認(rèn)，壞賬準(zhǔn)備計(jì)提、折現(xiàn)等工作;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程分包、物資設(shè)備的核算工作，定期與各單位進(jìn)行債務(wù)往來(lái)核對(duì);
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目主分包合同臺(tái)賬、資金收支臺(tái)賬的登記工作;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)資金計(jì)劃審核資金收付單據(jù)及制單，及時(shí)掌握各單位的資金使用情況，并向相關(guān)人員反饋;
6、負(fù)責(zé)所管單位稅金、費(fèi)的計(jì)提;
7、負(fù)責(zé)審核并核算各單位費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的初審及記賬工作，及時(shí)反饋、糾正、解決存在的問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)中心定額備用金及各單位備用金的會(huì)計(jì)核算，并按制度要求定期清理;
9、負(fù)責(zé)在建工程、臨時(shí)設(shè)施、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等科目的核算，負(fù)責(zé)折舊計(jì)提、資產(chǎn)攤銷(xiāo)、資產(chǎn)跌價(jià)準(zhǔn)備等;
10、負(fù)責(zé)職工薪酬的核算工作;
11、負(fù)責(zé)與公司核對(duì)內(nèi)部往來(lái);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇4
半年時(shí)間很快，猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結(jié)束，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者也是對(duì)自己各個(gè)方面要求很高，這段時(shí)間以來(lái)我也是對(duì)自己很自信的，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，在工作當(dāng)中付出實(shí)際行動(dòng)去做好自己的工作，無(wú)論是做什么這些都是可以去完善好的，我能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，現(xiàn)在包括未來(lái)在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是沒(méi)變的，我真的是感覺(jué)自己的壓力很大，有些細(xì)節(jié)是不能夠忽視的，對(duì)于這半年來(lái)的工作我是抱著客觀的心態(tài)的，我也是非常相信自己可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中努力去做好，現(xiàn)在也總結(jié)一番。
我對(duì)自己能力非常的看好，在這一點(diǎn)上面沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑，我希望能夠讓自己持續(xù)去做好相關(guān)的工作，保持一個(gè)好的心態(tài)，有些時(shí)候這些是非常關(guān)鍵的.，半年來(lái)我一直都在嘗試著去提高自己，作為一名醫(yī)生我的責(zé)任很大，在工作當(dāng)中我是不敢有絲毫的馬虎的，對(duì)待工作我總是能夠持平一個(gè)好的心態(tài)，有些時(shí)候這也是對(duì)自己能力最好的證明，我現(xiàn)在也是非常的有信心，在一些事情上面還是要去加強(qiáng)的，這些非常的關(guān)鍵，半年來(lái)我努力去做好這些本職的事情，有些時(shí)候也是會(huì)對(duì)工作更加的有信心，我需要去慢慢積累，慢慢的沉淀，每每想起這些時(shí)候我很非常的開(kāi)心，半年來(lái)做好細(xì)節(jié)處的工作，讓自己保持好心態(tài)，堅(jiān)持去做好細(xì)節(jié)的工作，這也是對(duì)自己工作能力一個(gè)好的證明。
在工作當(dāng)中我一直以來(lái)都在學(xué)習(xí)，作為一名外科醫(yī)生注重的是實(shí)踐，我自認(rèn)為自己的手術(shù)經(jīng)驗(yàn)還是有一定積累的，在這半年來(lái)的工作當(dāng)中一共完成了xx個(gè)手術(shù)，也是接觸到了各種各樣復(fù)雜的手術(shù)，這對(duì)我是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，我也是希望在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中接觸到更多的知識(shí)的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也會(huì)讓我有更多的時(shí)間跟精力去做好，這一點(diǎn)是很有意義的，我也一定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中更加用心，讓自己去接觸更多的東西，不管是什么時(shí)候這些都非常的關(guān)鍵，我想讓自己不斷的成長(zhǎng)，在醫(yī)學(xué)這一塊是沒(méi)有盡頭的，能夠多積累一些東西非常的重要，現(xiàn)在我也是對(duì)自己很有信心，我希望能夠繼續(xù)去填充，半年來(lái)的工作也是看到了很多效果，在工作當(dāng)中我也是做的越來(lái)越好了，我渴望能夠被認(rèn)可，每做好一個(gè)手術(shù)都會(huì)讓我感覺(jué)非常的有成就，我一定會(huì)繼續(xù)努力的。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇5
半年來(lái)的工作這讓我感覺(jué)非常充實(shí)，自然而然的養(yǎng)成了很多好習(xí)慣，我也是真的希望未來(lái)的工作當(dāng)中，能夠做的更好，更加到位，非常讓我感慨，我也感謝這幾年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)于我而言是有很大沖擊力的，在一些事情上面我愿意更加用心，這半年來(lái)取得的成績(jī)還是非常得不錯(cuò)，我愿意好好的去發(fā)展，我也愿意讓自己進(jìn)一步的去提高自己，雖然說(shuō)這段時(shí)間也是遇到了很多問(wèn)題，懷揣著這種心態(tài)讓我才能夠進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力。
在工作方面，我認(rèn)為我做的更加用心了，我也非常希望能夠處在一個(gè)好的環(huán)境下面，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加用心，對(duì)自身有要求，其實(shí)是真的會(huì)有很大的效果，對(duì)于我而言是在工作方面取得的`不錯(cuò)成績(jī)，我也是希望我能夠有更多的成長(zhǎng)，保持一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，在工作上面就應(yīng)該這樣持續(xù)下去，半年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，也有的時(shí)候也會(huì)讓一個(gè)人更加充實(shí)，來(lái)到公司這里我認(rèn)為我是幸運(yùn)的，是能夠讓我進(jìn)一步提高自身能力的，雖然說(shuō)不是所有事情都應(yīng)該這么持續(xù)下去，但我還是希望自己能夠有所突破，未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些會(huì)讓我更加有動(dòng)力，我堅(jiān)定的相信這一點(diǎn)，很是感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照，有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
我的個(gè)人能力上還是有進(jìn)步的，雖然有很多時(shí)候我真的是非常熱衷，工作能力是要時(shí)間積累，這種積累還是要要沉淀的，我真的非常感激能夠有這么一個(gè)狀態(tài)持續(xù)的發(fā)展自己，對(duì)于現(xiàn)在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的，雖然很多時(shí)候這會(huì)讓我有很多的挑戰(zhàn)，面臨這些問(wèn)題我一直都是積極樂(lè)觀，這一點(diǎn)毋庸置疑，現(xiàn)在我也是對(duì)這一點(diǎn)深信不疑，半年來(lái)在工作上面我所積累的知識(shí)還是比較多的，能夠持續(xù)下去我感覺(jué)非常激動(dòng)，有前進(jìn)的動(dòng)力很是關(guān)鍵，在公司這里我能夠看到自己的美好的未來(lái)，所以我是非常用心的，我是盡自己的努力去做好這件事情的，這樣的要求或許不是非常的高，可是我會(huì)用心去落實(shí)好，我特別感激工作當(dāng)中同事們的熱情幫助，自己也在這半年當(dāng)中有一個(gè)全新的體驗(yàn)，我堅(jiān)定的相信這會(huì)影響我很多很多，現(xiàn)在我也會(huì)養(yǎng)成這么一個(gè)習(xí)慣，讓好的工作狀態(tài)持續(xù)下去，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇6
今年上半年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應(yīng)和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴(yán)格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現(xiàn)將上半年的工作如下總結(jié)：
一、內(nèi)勤日常工作
擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)勤一職時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯(cuò)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)上傳下達(dá)的重要樞紐。工作主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案。
各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的`銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、工作建議
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的難題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在公司工程部工作的時(shí)間是過(guò)得特別快的，在每天工程部辛苦的工作突然間就過(guò)去了半年。在上半年里，今年的工程部的事情會(huì)比以往這個(gè)時(shí)候會(huì)多，當(dāng)然我的相關(guān)工程工作也變的多了起來(lái)。在上半年繁忙的工程部工作中，我們工程部在公司相比去其他時(shí)候也獲得了一些工作上的進(jìn)步，這其中就有我對(duì)我們工程部、我對(duì)我們公司出了的一份重要力氣，下半年為了更好的在公司工程部連續(xù)這樣努力的工作，我對(duì)我上半年的工程部相關(guān)工作進(jìn)行一些概括和總結(jié)。
在上半年最開(kāi)頭的時(shí)候，我們工程就根據(jù)公司新年過(guò)后重新制定的新章程召開(kāi)了很重要的工作會(huì)議，我們工程部是很少開(kāi)會(huì)的，所以這次會(huì)議的內(nèi)容很重要，我在上半年也是依據(jù)這次會(huì)議的內(nèi)容在公司做與自己職責(zé)相關(guān)的工作內(nèi)容。我每天的工作是負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備的檢查和修理，這是一個(gè)既考驗(yàn)我們技術(shù)又考驗(yàn)我們體力的工作。
在上半年中，我每天在在公司的各個(gè)地方進(jìn)行巡察，檢查公司的設(shè)施設(shè)備是否完好、是否需要修繕，由于只有提前對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，才能更早的發(fā)覺(jué)它們的問(wèn)題，不會(huì)讓問(wèn)題變得更加嚴(yán)峻，到之后變得更難以修復(fù)，讓修護(hù)更加耗費(fèi)公司的財(cái)力和物力，其次這樣也不會(huì)耽擱公司其他員工每天的日常工作，我們的工作就是給他們工作供應(yīng)更好的'工作硬件設(shè)施，這樣才能保證公司每天工作的有序進(jìn)行，為公司解決這些設(shè)施設(shè)備問(wèn)題，可以放心大膽的去進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)。在上半年中，我檢查出來(lái)的問(wèn)題大事多達(dá)上百起，這是我在工程以及公司每天仔細(xì)巡查和和細(xì)心檢驗(yàn)的成果，這也對(duì)我上半年在工程部工作的最大確定。在下半年的工程部工作中，我也會(huì)像上半年一樣努力對(duì)公司相關(guān)設(shè)施進(jìn)行巡查和檢視。
在上半年中，我在工程部每次接到其他部門(mén)尋求幫忙的電話，我會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)影響工作的設(shè)施或設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，這點(diǎn)公司的同事都對(duì)我的工作有很好的評(píng)價(jià)，能為其他同事的工作出自己的一份力，能作為公司頑強(qiáng)的后盾，我不會(huì)覺(jué)得工作有多辛苦，相反我會(huì)在工程員這份工作上連續(xù)學(xué)習(xí)的。
我在工程部的上半年工作時(shí)間里，我對(duì)自己的公司工程相關(guān)工作做的很好，為了這一年都會(huì)有一個(gè)很好的工作成果，我會(huì)在工程部下半年的工作中更加勤奮的。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇8
上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在回想這半年來(lái)的經(jīng)歷，我覺(jué)得很有意義，作為一名秘書(shū)，做這份工作我也還是感觸良多，我現(xiàn)在感覺(jué)還是感覺(jué)非常的有意義的，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我還是感覺(jué)很有意義的，對(duì)于這過(guò)去的半年我的也需要總結(jié)一番。
在工作方面，我也感覺(jué)很有意義，這對(duì)我而言還是很有動(dòng)力的，對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的工作我也感觸良多，半年的時(shí)間我也認(rèn)識(shí)到了自身各方面的不足，接下來(lái)我一定會(huì)好好的糾正，我按時(shí)的完成好自己的工作，在工作方面遇到問(wèn)題的時(shí)候，我也一定好好的改正，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也一定不會(huì)繼續(xù)去這樣下去了，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也一直在認(rèn)真的做好自己的工作，這對(duì)我而言也是非常有意義的'，半年的時(shí)間我做的非常的好，做這份工作我還是很充實(shí)的，雖然在一些時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但是我一直都的能夠認(rèn)清楚自己的方向。
這半年來(lái)，確實(shí)也是做的比較認(rèn)真的，我也能夠認(rèn)真的去規(guī)劃好自己的事情，按時(shí)的完成好自己工作，虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，然后加強(qiáng)對(duì)自身能力的提高，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這方面我還是覺(jué)很有意義的，近期回想起來(lái)的時(shí)候，還是覺(jué)得很充實(shí)的，在這一點(diǎn)上面我也還是感覺(jué)很有意義的，這半年的時(shí)間，我需要好好的維持下去，積極配合辦公室其他同事的工作，每當(dāng)遇到自己不懂的我也會(huì)好好的改正，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，并且對(duì)此我也還是需要認(rèn)真維持下去的，感激周?chē)耐聦?duì)我的認(rèn)可，做出一個(gè)正確的決定非常關(guān)鍵。
這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我也非常認(rèn)可自己所作出的成績(jī)，我也注重對(duì)自己能力的提高，我也一直喜歡在這樣的環(huán)境下面工作，這讓我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)，半年的時(shí)間對(duì)我而言是有著非常大的意義，在這樣的環(huán)境下面我也還是感覺(jué)非常充實(shí)的，這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要專注做的更好一點(diǎn)，下半年我一定會(huì)更加努力的，不辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)去提高自己，現(xiàn)在我再想想的時(shí)候也還是很有信心，感激這半年的工作經(jīng)歷，讓我也明白了很多道理，在這一點(diǎn)上面我也是對(duì)此很有信心，我也一定不會(huì)影響了這份工作，接下來(lái)繼續(xù)去維持下去，去接觸更多的知識(shí)，成為優(yōu)秀的xx員工。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一、概述
采油一隊(duì)目前在冊(cè)人數(shù)49人（20xx年6月數(shù)據(jù)），其中4人借調(diào)，3人長(zhǎng)休，1人實(shí)習(xí)，實(shí)際在崗41人。我隊(duì)實(shí)際在崗41人中，現(xiàn)有干部5名，女工17人，少數(shù)民族員工13人，黨員10名，全隊(duì)平均年齡38歲。全隊(duì)管理著81口油井，25口水井，計(jì)量站10座，巡井車(chē)6輛。
20xx年，在作業(yè)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室指導(dǎo)下，采油一隊(duì)以油氣生產(chǎn)為活動(dòng)主體；以基層班組建設(shè)為活動(dòng)陣地；以創(chuàng)建綠色油氣田為工作重點(diǎn)，全方位、多形式地開(kāi)展員工思想教育、業(yè)務(wù)技能提升活動(dòng)，安全高效地完成半年原油生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，逐步培養(yǎng)一支肯吃苦、講奉獻(xiàn)、有理想、守紀(jì)律的采油隊(duì)伍。
二、20xx年上半年生產(chǎn)完成情況
�。�1）原油產(chǎn)量完成情況
目前開(kāi)井?dāng)?shù)80口，日產(chǎn)量247噸，含水70.4%，水井26口，日注水量1214方。
20xx年（截止5月31日）采油一隊(duì)原油產(chǎn)量為36363噸，日平均239.2噸，完成上半年計(jì)劃任務(wù)44446噸的81.8％，未完成計(jì)劃的主要原因是含水上升過(guò)快，從去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度過(guò)大，上半年措施，復(fù)壓占產(chǎn)，下半年主要措施以穩(wěn)油控水為前提，加強(qiáng)油水井的堵水調(diào)剖工作。
�。�2）伴生氣（天然氣）生產(chǎn)情況
采油一隊(duì)今年天然氣生產(chǎn)任務(wù)為427萬(wàn)方，日平均11698.6方，截止到5月31日生產(chǎn)天然氣168.1萬(wàn)方，日平均1。2萬(wàn)方。完成全年任務(wù)的39。4％。
�。�3）注水完成情況
采油一隊(duì)20xx注水任務(wù)為47萬(wàn)方，日平均注水1284方/天。截止到5月30日全隊(duì)注水井累積注水188713方，平均日注水量1214方。
�。�4）清防蠟：
�。�1）上半年截至到5月31日，共熱洗206井次。
�。�2）協(xié)助完成5口井的微生物防蠟和1口空化井工作（微生物現(xiàn)已經(jīng)改成正常井）。
（5）措施完成情況：
截至5月底措施共完成23井次
1、油井常規(guī)措施：檢泵5井次，維修3井次
2、油井增產(chǎn)措施：壓裂8井次
3、水井措施：調(diào)剖6井次。
4、補(bǔ)層1井次。
�。�6）測(cè)試情況
1、功圖：351井次
2、液面：367井次
3、診斷：5井次
4、環(huán)靜：4井次
5、環(huán)流：10井次
6、探井底：15井次
�。�7）設(shè)備情況
1、保養(yǎng)維修抽油機(jī)80井次。
2、車(chē)輛維修保養(yǎng)7車(chē)次。
�。�8）施工情況
1、34號(hào)站，37號(hào)站管線內(nèi)襯抽拉即將完成（后期壓力觀察和填埋工作）
2、水套爐房改造（正在進(jìn)行）
三、20xx年上半年主要工作
�。ㄒ唬┘霸鐒�(dòng)手，爭(zhēng)取原油產(chǎn)量主動(dòng)權(quán)。
由于我隊(duì)主產(chǎn)層位h41層含水上升快，從去年的66。2%到今年5月底的70。2%，在產(chǎn)液量不變的情況下，我隊(duì)原油產(chǎn)量下降趨勢(shì)明顯。為爭(zhēng)取原油產(chǎn)量主動(dòng)權(quán)，我隊(duì)著重從以下幾個(gè)方面做好工作：
1、做好日常巡井工作，保證油井正常生產(chǎn)。
今年1—3月，天氣寒冷，給油井的日常生產(chǎn)帶來(lái)不利影響，我隊(duì)要求片區(qū)巡井要做到重質(zhì)重量，保證油井的正常生產(chǎn)，根據(jù)我隊(duì)記錄，在1—3月的低溫期間，我隊(duì)累計(jì)解凍管線32井次，有利的保證了油井的保溫工作，為產(chǎn)量保持穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在巡井過(guò)程中，巡井員工發(fā)現(xiàn)1316、2302、1357抽油機(jī)發(fā)生異常，隊(duì)上及時(shí)組織人員和設(shè)備對(duì)這三口井進(jìn)行了維修，保證了油井正常生產(chǎn)。在做好巡檢的同時(shí)，我隊(duì)認(rèn)真做好計(jì)量工作。比如34、37、38號(hào)站，由于07年進(jìn)行的管線穿插工作施工質(zhì)量不合格，導(dǎo)致這三個(gè)站壓力異常升高，37號(hào)站正常壓力在0.55—0.6mpa，但穿插后，壓力在0.8—1。5mpa波動(dòng)，導(dǎo)致該站無(wú)法進(jìn)行正常計(jì)量。為保證這三個(gè)站的正常計(jì)量，我隊(duì)對(duì)這三個(gè)站的計(jì)量分離器安全閥進(jìn)行了調(diào)整，由原來(lái)的0.8mpa調(diào)整至1.0mpa。當(dāng)37號(hào)站壓力波動(dòng)到1.0mpa以下時(shí)，及時(shí)安排計(jì)量，通過(guò)這一措施，保證了全隊(duì)油井產(chǎn)量變化都在可監(jiān)控之下。
2、提前準(zhǔn)備，保證調(diào)開(kāi)井盡早開(kāi)井。
進(jìn)入3月份，我隊(duì)就安排各片區(qū)對(duì)所轄調(diào)開(kāi)井進(jìn)行檢查，及時(shí)掌握調(diào)開(kāi)井情況，做到上級(jí)命令下達(dá)，2小時(shí)之內(nèi)即可開(kāi)井起抽。
3、做好措施井管理
我隊(duì)今年上半年安排了8井次的壓力增產(chǎn)措施，為保證措施井能盡早見(jiàn)產(chǎn)，我隊(duì)本著措施井不過(guò)夜的原則，不管有多晚，只要接到排液通知就立刻組織人員上井完成工作。比如h1253這口井，接到排液通知已經(jīng)是晚上12點(diǎn)了，但我隊(duì)沒(méi)有耽擱，立即安排謝華斌和紀(jì)興上去連井口排液，值班干部盛河文也上井進(jìn)行組織。通過(guò)大家的努力，我隊(duì)今年上半年的壓裂井全部在最短時(shí)間內(nèi)起抽，累計(jì)增油494噸。
通過(guò)努力，我隊(duì)原油產(chǎn)量目前穩(wěn)定在238—242噸之間。
二）加強(qiáng)班組建設(shè)，努力達(dá)到五型班組要求
班組是完成各項(xiàng)任務(wù)的主要陣地，因此加強(qiáng)班組建設(shè)是我隊(duì)堅(jiān)持不懈的努力方向。在去年四無(wú)班組的基礎(chǔ)上，我隊(duì)向班組提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合今年年初上級(jí)所提出的五型班組建設(shè)要求，我隊(duì)向四個(gè)片區(qū)發(fā)出了創(chuàng)建五型班組的號(hào)召，要求各班組按照”學(xué)習(xí)型，安全型，清潔型，節(jié)約型，和諧型”班組的要求，加強(qiáng)班組建設(shè)，為采油一隊(duì)整體工作提高一個(gè)臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我隊(duì)制定了創(chuàng)建計(jì)劃和目標(biāo)、制度等。通過(guò)努力，我隊(duì)三片區(qū)獲得采油廠首批五型班組提名。
三）積極開(kāi)展創(chuàng)建綠色油氣田活動(dòng)
今年3月初。我隊(duì)榮獲市油團(tuán)委授予的創(chuàng)建綠色油氣田“青年突擊隊(duì)”旗幟。榮譽(yù)對(duì)我隊(duì)即是一種鼓勵(lì)，更是一種鞭策。我隊(duì)在作業(yè)區(qū)召開(kāi)創(chuàng)建綠色油氣田動(dòng)員會(huì)后，立即著手這一工作，首先上現(xiàn)場(chǎng)全面調(diào)查我隊(duì)工作量并照相記錄，然后制定創(chuàng)綠工作計(jì)劃，之后將工作量逐一分解，將每口井的工作量分配到個(gè)人，同時(shí)制定監(jiān)督檢查機(jī)制，要求值班干部每天對(duì)工作量進(jìn)行檢查和督促。我隊(duì)所轄范圍內(nèi)有一條油田主公路，各種車(chē)輛絡(luò)繹不絕，包括去五彩城旅游的車(chē)輛，這為我隊(duì)創(chuàng)綠工作帶來(lái)很大的不利影響。從38號(hào)站到聯(lián)合站這一不長(zhǎng)的主公路兩側(cè)布滿了諸如塑料瓶，塑料袋，紙片，調(diào)堵劑紙袋子等垃圾，撿拾量大而且撿拾完后沒(méi)幾天又有，我隊(duì)沒(méi)有因此卻步，全隊(duì)上下一心，鼓足干勁，對(duì)這一主公路進(jìn)行了三次大規(guī)模撿拾工作，使得這條路環(huán)境大為改觀。5月底后，天氣異常悶熱，最高氣溫達(dá)到42度，為保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量，我隊(duì)調(diào)整作息時(shí)間，要求片區(qū)長(zhǎng)根據(jù)天氣情況合理安排工作時(shí)間，可以安排在早上7點(diǎn)到9點(diǎn)，也可以安排在晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)，總之，即要保證員工不中暑，又要保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從3月底開(kāi)展創(chuàng)建綠色油氣田工作到5月底，我隊(duì)共撿拾各類垃圾10卡車(chē)，220車(chē)巡井車(chē)，填埋夠坑1200平米，清理堆土300立方，電線桿24根，大型建筑垃圾30塊。在今年5月初油田公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)火燒山油田綠色油氣田督導(dǎo)檢查中，我隊(duì)創(chuàng)建綠色油氣田工作獲得油田公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四）認(rèn)真開(kāi)展春季培訓(xùn)工作
技能培訓(xùn)是提高全體員工技術(shù)水平的一種有效方式，我隊(duì)十分重視培訓(xùn)工作，認(rèn)真制定了《采油一隊(duì)春季培訓(xùn)計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照計(jì)劃表開(kāi)展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作由隊(duì)長(zhǎng)主抓，值班干部負(fù)責(zé)周末培訓(xùn)工作，通過(guò)觀看視頻，發(fā)放資料，現(xiàn)場(chǎng)操作等不同形式的培訓(xùn)，使全隊(duì)員工在采油理論，實(shí)際技能方面有了一定的進(jìn)步。本次培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)新進(jìn)勞務(wù)合同工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)熟悉采油工所需掌握理論知識(shí)和實(shí)際技能以及安全防護(hù)知識(shí)，使他們能盡早獨(dú)立頂崗，在之后組織的勞務(wù)合同工定崗考試中，我隊(duì)三名勞務(wù)合同工順利通過(guò)考試，取得了初級(jí)工資格。通過(guò)此次培訓(xùn)，我隊(duì)還選拔了三名骨干員工代表準(zhǔn)東采油廠參加油田公司青工比武，是基層隊(duì)中選派人員最多的一個(gè)隊(duì)。
五）狠抓安全基礎(chǔ)管理
安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，我隊(duì)在日常生產(chǎn)中牢固樹(shù)立安全是效益，安全是幸福保障的觀點(diǎn)，嚴(yán)格認(rèn)真做好安全工作：
1、抓好生產(chǎn)安全，杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生。
1）抓好日常巡井，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理：每日3次的巡井工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的主要手段，我隊(duì)要求各片區(qū)嚴(yán)肅巡井紀(jì)律，保質(zhì)保量完成巡井工作，對(duì)于巡井中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并整改。如1片區(qū)在巡檢中發(fā)現(xiàn)38號(hào)站計(jì)量閘門(mén)絲桿在開(kāi)關(guān)過(guò)程中聲音異常，他們立即匯報(bào)隊(duì)上，隊(duì)上及時(shí)組織人力物力對(duì)此閘門(mén)進(jìn)行了更換，保證了安全生產(chǎn)。
2）抓好設(shè)備保養(yǎng)，消除安全隱患：上半年的基礎(chǔ)工作整改及抽油機(jī)春季保養(yǎng)中，我隊(duì)要求各片區(qū)及保養(yǎng)人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，消除設(shè)備的隱患，如在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)2302大皮帶輪銷(xiāo)子部分脫出，我隊(duì)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行了整改，保證了抽油機(jī)正常工作，同時(shí)消除了事故隱患。36號(hào)站水套爐循環(huán)泵漏水，我隊(duì)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，更換了這一設(shè)備，保證了設(shè)備正常運(yùn)行。
3）抓好施工監(jiān)督，保證施工質(zhì)量：我隊(duì)今年的施工主要有34，37號(hào)站管線穿插套管拔除，計(jì)量站水套爐閥池安全改造，33號(hào)站水套爐更換工作。對(duì)于施工，我隊(duì)要求各片區(qū)各負(fù)其責(zé)，在哪個(gè)片區(qū)施工，哪個(gè)片區(qū)就要對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)護(hù)。34，37號(hào)站施工時(shí)，3片區(qū)人員發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)提供的補(bǔ)口用的管子僅有保溫層，但未作外防腐，他們立即將這一情況匯報(bào)給隊(duì)干部，隊(duì)上在周二的施工例會(huì)上給施工方提出了相應(yīng)要求，避免了這一事故隱患。
4）做好隱患排查，提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)：我隊(duì)十分重視隱患排查工作，安排專人負(fù)責(zé)隱患排查表的統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)工作，同時(shí)充分發(fā)動(dòng)全體員工積極尋找所轄片區(qū)存在的安全隱患，為隱患治理工作提供準(zhǔn)確的第一手資料。
2、抓好交通安全，防止交通事故發(fā)生
交通安全是我隊(duì)安全工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)之一。首先我隊(duì)在每天的安全講話中強(qiáng)調(diào)了交通安全的重要性，不厭其煩的要求駕駛?cè)藛T降低車(chē)速，開(kāi)車(chē)禁接打手機(jī)，系安全帶，無(wú)上崗證人員不得駕車(chē)。同時(shí)對(duì)將私家車(chē)開(kāi)上山的`人員進(jìn)行了說(shuō)服教育，目前基本杜絕了私車(chē)開(kāi)上山的現(xiàn)象。其次，我隊(duì)對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)工作十分重視，不管工作多忙，車(chē)輛保養(yǎng)工作不能放松，每日出車(chē)前檢查，入庫(kù)前檢查不能放松，車(chē)輛一旦出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即修理，不能帶病出車(chē)。最后，我隊(duì)要求工程技術(shù)人員做好車(chē)輛資料錄取工作，每日的三交簽字本，車(chē)輛維修記錄，車(chē)公里數(shù)錄取等，都由兩個(gè)工程技術(shù)人員專門(mén)負(fù)責(zé)，保證資料的齊全準(zhǔn)。
3、抓好安全教育，樹(shù)立安全第一思想：
通過(guò)安全案例分析，安全文件學(xué)習(xí)，安全事故傳達(dá)等，提高全體員工安全意識(shí)。通過(guò)四無(wú)班組建設(shè)，在全隊(duì)營(yíng)造出一種守安全規(guī)則榮耀，違規(guī)章制度可恥的氛圍，通過(guò)重獎(jiǎng)重特大事故肇事者活動(dòng)，提高全體員工發(fā)現(xiàn)隱患的能力，實(shí)現(xiàn)安全的能力，從而使全體員工從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩�，直至我�?huì)安全，我愛(ài)安全。
六）科技工作成果喜人
我隊(duì)今年科技成果在去年的基礎(chǔ)上更上一層樓，采油一隊(duì)qc小組獲得自治區(qū)級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽(yù)稱號(hào)�！妒覂�(nèi)取樣研究》qc論文獲中石油集團(tuán)公司一等獎(jiǎng)，《提高燃燒器使用效率》獲油田公司qc成果三等獎(jiǎng)。同時(shí)在作業(yè)區(qū)級(jí)的科技成果中，我隊(duì)獲得3個(gè)一等獎(jiǎng)，四個(gè)二等獎(jiǎng)，科技成果取得不俗成績(jī)。
三、20xx年上半年存在問(wèn)題：
1、由于缺少機(jī)械設(shè)備，我隊(duì)創(chuàng)建綠色油氣田工作尚有部分工作未完，主要是溝坑的平整，堆土的推平，大型固體廢棄物的清除等。在下半年，設(shè)備到位的情況下，我隊(duì)將著重這幾個(gè)方面的工作。
2、38、32、36等站上排調(diào)水閘門(mén)仍未更換，這批閘門(mén)使用時(shí)間長(zhǎng)，存在一定安全隱患，希望能在下半年安排資金予以解決。
3、我隊(duì)集油干線在07年穿管后，出現(xiàn)計(jì)量站壓力整體異常升高現(xiàn)象，今年上半年已經(jīng)出現(xiàn)兩次，38.30.32.31.33最高壓力升高到1.2mpa左右，持續(xù)幾小時(shí)后該現(xiàn)象消失，我們懷疑干線穿插后也存在套管變形的情況，下半年我們將重點(diǎn)監(jiān)控這一現(xiàn)象，從頻次，持續(xù)時(shí)間上加以注意并記錄。
4、目前采油廠重組，基層隊(duì)和技作修井隊(duì)在修井交接上存在爭(zhēng)議，這方面應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，避免雙方扯皮。
四、下半年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，保證原油產(chǎn)量平穩(wěn)運(yùn)行。
2、持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建綠色油氣田工作，建立創(chuàng)建綠色油氣田工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、繼續(xù)抓好安全工作，杜絕事故的發(fā)生。開(kāi)展好四無(wú)班組建設(shè)和重獎(jiǎng)重特大事故肇事者活動(dòng)。
4、開(kāi)展好五型班組建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2個(gè)五型達(dá)標(biāo)班組。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)瞬間20xx年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ�。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ�，盡量避開(kāi)工作中消失任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)觀、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資選購(gòu)，依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、文化版報(bào)8期，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、歡樂(lè)健康補(bǔ)貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作：車(chē)輛的使用和印章的管理，做到細(xì)致和認(rèn)真。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、幫助工作：幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因從前工作閱歷少，未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更加深刻的熟悉到執(zhí)行力的必定性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
使我本身更加的熟悉到行政工作的規(guī)范性、敏捷性和謹(jǐn)慎性，提升了自身的綜合力量。
3、良好的人際交往：對(duì)于行政工作，尤其重要。在平日里，樂(lè)觀參加、協(xié)作同事的'工作，供應(yīng)必要的幫助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)，相互支持工作，有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成果：在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)盡的力氣。
四、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿足。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致，樂(lè)觀主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持全都。
3、半年的行政工作讓我更加留意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是聘請(qǐng)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我好像還未能適應(yīng)，今后我會(huì)更加努力的轉(zhuǎn)變自我的處事風(fēng)格。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇11
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織，落實(shí)責(zé)任，確保行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)效。
局領(lǐng)導(dǎo)班子將行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，堅(jiān)持和完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，進(jìn)一步完善了行風(fēng)建設(shè)工作方案和整改措施，認(rèn)真推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)；管行業(yè)，首先管行風(fēng)”的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)列入了“一把手”工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作逐級(jí)分解、落實(shí)到科室，對(duì)各服務(wù)科室的工作作風(fēng)進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，以確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。
二、立足實(shí)際，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)職能，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
1、針對(duì)局工作特點(diǎn)，認(rèn)真搞好三農(nóng)工作，實(shí)行技術(shù)“下訪”制度。根據(jù)廣大農(nóng)工需要，及時(shí)組織技術(shù)培訓(xùn)，編印技術(shù)材料，抽調(diào)技術(shù)人員分組下鄉(xiāng)，直接深入到田間、養(yǎng)殖園區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)農(nóng)民，極大地方便了群眾。今年我們針對(duì)水稻機(jī)插秧配套育秧、品種配套栽培、土壤平穩(wěn)施肥、病蟲(chóng)害綜合防治等技術(shù)，廣泛開(kāi)展農(nóng)技培訓(xùn)、送技術(shù)、送法律下鄉(xiāng)活動(dòng)。直接為農(nóng)場(chǎng)農(nóng)技培訓(xùn)班授課5期，直接培訓(xùn)農(nóng)工和基層生產(chǎn)管理人員520人次。針對(duì)畜牧養(yǎng)殖組織各類專家服務(wù)15場(chǎng)次，聘請(qǐng)市級(jí)以上專家講座13人次，辦養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班3場(chǎng)，參訓(xùn)人員350人次。參加縣里相關(guān)部門(mén)組織的科技趕集活動(dòng)7次，印發(fā)《測(cè)土配方施肥技術(shù)明白紙》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖管理明白紙》等700余份發(fā)放到農(nóng)戶手中，接受農(nóng)工水旱田生產(chǎn)技術(shù)管理電話或上門(mén)咨詢30多人次。為農(nóng)工開(kāi)展農(nóng)作物鹽堿害、藥害診斷4次，進(jìn)行技術(shù)鑒定1次，與縣電視臺(tái)新聞中心合作制作《專家話農(nóng)事》電視專題1期；印發(fā)《病蟲(chóng)情報(bào)》5期。在“專業(yè)干部和技術(shù)人員進(jìn)村興業(yè)”活動(dòng)中，我局積極選派技術(shù)干部，深入基層開(kāi)展科技服務(wù)，幫扶村隊(duì)，為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)，為了使種養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)程、無(wú)公害技術(shù)宣傳到戶，我局技術(shù)干部們風(fēng)里來(lái)、雨里去，走村串戶，宣講技術(shù)，幫助農(nóng)戶解決難題。在我局技術(shù)人員的幫助下，八農(nóng)場(chǎng)吉祥種雞場(chǎng)、立春種雞場(chǎng)2家種雞場(chǎng)獲得了《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》。
2、做好曹妃甸論壇會(huì)址綠化工作。2008年是我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重要的一年，特別是對(duì)于我縣的林業(yè)工作來(lái)講，顯得更為突出，沿海防護(hù)林體系的建設(shè)、遷曹公路兩側(cè)的綠化工程、唐曹高速公路兩側(cè)的綠化工程、唐山市南湖生態(tài)城唐�？h公益林基地綠化工程、科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會(huì)址建設(shè)綠化工程等五大工程今年在我縣全面開(kāi)工，全部綠化工程的`總投資將達(dá)4個(gè)億，這是我縣歷史上的第一次。今年的綠化投資將超過(guò)我縣以前林業(yè)發(fā)展投資全部的總和。做為技術(shù)部門(mén)，我們親自堅(jiān)持在林業(yè)建設(shè)的第一線，和他們面對(duì)面，心連心。在這里特別提出的是“科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會(huì)址建設(shè)項(xiàng)目”中，綠化工程為會(huì)址建設(shè)的九大重點(diǎn)工程之一。我局負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)及項(xiàng)目督導(dǎo)工作。為了把此項(xiàng)工作做好，我局專門(mén)抽調(diào)了以副局長(zhǎng)李玉寶及林業(yè)技術(shù)骨干為主的兩名同志，采取了“五加二、黑加白”的工作方式，堅(jiān)持常駐會(huì)址建設(shè)指揮部，從沒(méi)休息過(guò)一個(gè)節(jié)假日。由于我們的努力，使整個(gè)工程按時(shí)、按質(zhì)完成，受到了會(huì)址建設(shè)指揮部領(lǐng)導(dǎo)和縣主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
3、做好項(xiàng)目工作，為農(nóng)工謀福利。一是農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目。2008年我局共爭(zhēng)取中央財(cái)政及市財(cái)政農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金140萬(wàn)元，為農(nóng)工補(bǔ)貼各種農(nóng)機(jī)具354臺(tái)套，受益農(nóng)戶1200戶，拉動(dòng)農(nóng)民投資380.5萬(wàn)元。二是繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村戶用沼氣池國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目。此項(xiàng)目為國(guó)債資金項(xiàng)目。國(guó)債資金每池補(bǔ)貼800元，鑒于我縣建池的特殊情況，經(jīng)過(guò)我局努力，縣財(cái)政提高了配套資金的標(biāo)準(zhǔn)，加上農(nóng)場(chǎng)的補(bǔ)貼，使農(nóng)戶自籌資金最高不超過(guò)1000元，最少的只用500元，截至6月底，已組建沼氣池施工隊(duì)4個(gè)，建沼氣池405個(gè)。三是畜牧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)債資金100萬(wàn)元。根據(jù)各場(chǎng)鎮(zhèn)上報(bào)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)情況和實(shí)地核實(shí)，現(xiàn)已確定項(xiàng)目資金支持單位為：一農(nóng)場(chǎng)十一隊(duì)畜牧園區(qū)、五農(nóng)場(chǎng)畜牧園區(qū)、六農(nóng)場(chǎng)第四畜牧養(yǎng)殖園區(qū)、八農(nóng)場(chǎng)綜合養(yǎng)殖場(chǎng)、九農(nóng)場(chǎng)張海莊子畜牧園區(qū)五個(gè)養(yǎng)殖單位。四是水稻良種補(bǔ)貼項(xiàng)目。良種補(bǔ)貼項(xiàng)目我國(guó)已實(shí)施兩年，但由于河北不是水稻主產(chǎn)區(qū)，水稻良種補(bǔ)貼未列入補(bǔ)貼范圍。經(jīng)過(guò)去年向國(guó)家農(nóng)墾局等上級(jí)主管部門(mén)呼吁，今年我縣以柏各莊農(nóng)場(chǎng)名義列入國(guó)家水稻良種補(bǔ)貼范圍，上報(bào)面積29.14萬(wàn)畝，補(bǔ)貼每畝15元，總額437.1萬(wàn)元。
三、正確履行職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，維護(hù)群眾利益。
執(zhí)法工作是農(nóng)業(yè)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)也是樹(shù)立農(nóng)業(yè)干部形象的關(guān)鍵，為保證公正公平執(zhí)法，我局及時(shí)成立了農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法教育，在執(zhí)法人員中推行執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制，在群眾中樹(shù)立了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員的良好形象。今年以來(lái)，為維護(hù)群眾利益，確保奧運(yùn)期間農(nóng)、畜、水產(chǎn)品質(zhì)量安全，我們開(kāi)展了4次專項(xiàng)整治。一是強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)管理，整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，出動(dòng)執(zhí)法人員70人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位110余家和部分集貿(mào)市場(chǎng)。特別是六農(nóng)場(chǎng)、九農(nóng)場(chǎng)等蔬菜種植大場(chǎng)，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)高劇毒農(nóng)藥的違規(guī)使用情況。3月份抽取農(nóng)藥標(biāo)簽20個(gè)，合格率達(dá)100%，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象和五種高毒農(nóng)藥。二是進(jìn)一步規(guī)范飼料、獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。針對(duì)我縣獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多，尤其是水產(chǎn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)占多數(shù)這一情況，確定獸藥監(jiān)督管理工作重點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)間，在監(jiān)督管理工作中采取了專項(xiàng)檢查與綜合治理相結(jié)合，一般檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，加大獸藥市場(chǎng)治理力度。做到突出重點(diǎn)，對(duì)重大案件從重、從快、從嚴(yán)查處，查有結(jié)果，查有所獲，發(fā)揮打假的影響和震懾力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。到目前為止，飼料獸藥共立案19起，結(jié)案19起，罰款25700元，沒(méi)收獸藥20余件。所有處理的案件沒(méi)有發(fā)生上訪和復(fù)議。三是認(rèn)真做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作。為把我縣減負(fù)工作做得扎實(shí)有效，深入持久，我們建立了農(nóng)工負(fù)擔(dān)監(jiān)督監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)農(nóng)工負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)戶340戶，監(jiān)督員68人，定期與我們聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)農(nóng)工負(fù)擔(dān)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督�；A(chǔ)工作不斷加強(qiáng)，收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)趨于規(guī)范，沒(méi)有出現(xiàn)因農(nóng)工負(fù)擔(dān)問(wèn)題發(fā)生上訪事件和惡性案件，通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)工作，促進(jìn)了農(nóng)工增收，農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
今年以來(lái)，盡管我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)工作中做了大量工作，取得了一定成效，但與縣委的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我們將以這次行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，明確責(zé)任，努力把行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力，開(kāi)創(chuàng)我縣農(nóng)業(yè)工作的新局面。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年工作即將結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。半年來(lái)，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項(xiàng)工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。
一、上半年工作總結(jié)
1.規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率
加強(qiáng)與員工的溝通，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2.采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬(wàn)元，歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，通過(guò)短信平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題；第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，通過(guò)安排專人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作，重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜，激勵(lì)員工收費(fèi)積極性及提高收費(fèi)水平。
3.嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。半年以來(lái)，我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，嚴(yán)格要求員工上班前對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的`服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服專員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
4.圓滿完成了業(yè)主入住/進(jìn)駐的服務(wù)工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)
3月底起，客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶，基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書(shū)等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
5.密切配合各部門(mén)，做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好下半年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下：
1.員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低
通過(guò)部門(mén)大半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服助理業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
2.物業(yè)收費(fèi)率不高
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，收費(fèi)率不高，前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
3.部門(mén)管理制度、流程不夠健全
由于部門(mén)在大半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
4.協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)
下半年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在上半年基礎(chǔ)上提高；部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
1.繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%以上。
2.進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到90%左右。
3.加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確�？头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。
4.完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5.密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
6.加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇13
對(duì)于總結(jié)，總有一種期盼。每一次的工作總結(jié)，總能讓我沉淀下浮躁的心情，認(rèn)真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作，哪些工作讓我成長(zhǎng)，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對(duì)我來(lái)說(shuō)具有著重大的意義。
當(dāng)所有的工作被列成一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格，總會(huì)讓我有一種無(wú)法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信，鼓舞的心情讓我面對(duì)未來(lái)的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)，很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn)，是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。
一、全新體驗(yàn)!制作宣傳片
因?yàn)楣ぷ鞯男枰皖I(lǐng)導(dǎo)的信任，我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行，到最后制作成功，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影，這個(gè)軟件對(duì)我來(lái)說(shuō)，上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題，宣傳片的制作，更多的是在于思想。
如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想，沒(méi)有感情，感動(dòng)不了自己，又何談去感動(dòng)別人，如果感動(dòng)不了別人，這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
2月份，xx市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)聯(lián)合主辦“方向·中國(guó)品牌地產(chǎn)沈陽(yáng)峰會(huì)”上，《xx方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(zhǎng)只有2分42秒，可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后，在3月份，“華商晨報(bào)3C行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì)”上，我再次做了一部宣傳片：《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是鏡頭的轉(zhuǎn)換，還是場(chǎng)景的過(guò)渡，活用了很多效果，加上精彩的配樂(lè)，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報(bào)的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，讓制作出的片子在精美的同時(shí)，也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情，需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!PPT的終極進(jìn)化
這半年，關(guān)于報(bào)告真的寫(xiě)了不少，給x總做的1月2月講評(píng)工作匯報(bào)、給劉總做的集團(tuán)工作匯報(bào)《打造一支過(guò)硬的�？�(duì)伍》，還有答復(fù)集團(tuán)審計(jì)部的《直面競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值取勝》，這些報(bào)告在技法上來(lái)說(shuō)，都是比較尋常和普通的。
2月份，品牌部第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到xx報(bào)《xx》問(wèn)世，并且快速反應(yīng)，在一周之內(nèi)，迅速做出了試刊分析報(bào)告，一周分析報(bào)告。
這次報(bào)告的出爐，凝聚了整個(gè)部門(mén)所有員工的心血，也凝聚了全部門(mén)的汗水，從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入，到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查，最后到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上，也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測(cè)分析上，首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的，直觀的了解《xx》這份報(bào)紙。
另外，在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報(bào)，在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下，我趕制了《誠(chéng)信旅游遼寧先行(活動(dòng)簡(jiǎn)案)》以及《華商晨報(bào)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》兩個(gè)報(bào)告，由于時(shí)間的緊迫，沒(méi)有能夠夠很好的用圖標(biāo)說(shuō)話。所以這兩個(gè)報(bào)告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅致的模板，著重了設(shè)計(jì)感，在一些細(xì)小的地方下了功夫，做了簡(jiǎn)約的修飾，讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái)，莊嚴(yán)大氣，又不失秀美。
3月份，在部門(mén)主任的指示下，為爭(zhēng)取汽車(chē)客戶，撰寫(xiě)過(guò)《xx報(bào)汽車(chē)廣告投放方案——呈至xx》，還有《xx報(bào)影響力——呈至xx 這兩個(gè)報(bào)告，前者大膽用色，采用綠色清新風(fēng)格，通篇運(yùn)用了梯形元素，營(yíng)造了全新的風(fēng)格，打破了PPT畫(huà)面單一的缺點(diǎn)，文字排版方面，也使用了很多技巧。在內(nèi)容上，則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，更多的加入了個(gè)性分析，讓報(bào)告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了xx報(bào)對(duì)外宣傳的PPT模板，風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對(duì)數(shù)據(jù)的使用上，針對(duì)汽車(chē)客戶的產(chǎn)品，提取了多元化的數(shù)據(jù)，多角度的展現(xiàn)xx報(bào)的讀者優(yōu)勢(shì)。
另外，3月份，家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新調(diào)查報(bào)告》，也是我比較鐘愛(ài)和喜歡的。這一次的報(bào)告模板，我選擇了自己設(shè)計(jì)模板，靈感來(lái)自于xx消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見(jiàn)的，而家具以舊換新則是今年興起的，網(wǎng)上搜索了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動(dòng)評(píng)估，似乎這樣的活動(dòng)在執(zhí)行方面，難度還是比較大的。所以，這一次的報(bào)告，我希望無(wú)論從模板到內(nèi)容，都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白，并采用了中國(guó)象棋作元素，希望此次活動(dòng)商家和報(bào)社雙贏，贏在xx，贏在xx。
4月份，重頭戲來(lái)了，房產(chǎn)事業(yè)部與xx洽談，由我將6000字的文字稿做成PPT《點(diǎn)亮xxx策劃方案》。這一次的報(bào)告，算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內(nèi)容，突出重點(diǎn)，文字排版，可視化圖表，視覺(jué)藝術(shù)，邏輯性條理性，將這些有機(jī)結(jié)合，雖然同樣是緊迫的時(shí)間，但做出來(lái)的報(bào)告卻非常精彩。算得上是我近年來(lái)PPT報(bào)告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看，也依然能感覺(jué)到當(dāng)時(shí)撰寫(xiě)的時(shí)候，那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。
有很多人問(wèn)我，你是如何做出這么好看的PPT報(bào)告的?我想，這個(gè)東西，其實(shí)就像語(yǔ)文的學(xué)習(xí)，臨時(shí)抱佛腳肯定不行，功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累，才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。
只要用心，每一個(gè)人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限
上半年，與xx市場(chǎng)研究合作的版面監(jiān)測(cè)調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。
為了更好的監(jiān)控問(wèn)卷質(zhì)量，我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從對(duì)訪問(wèn)員的培訓(xùn)，到入戶約訪，再到后期的問(wèn)卷復(fù)核。
無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認(rèn)，還是讀者座談會(huì)大綱，為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性，我們與張總進(jìn)行了多次的溝通，也多次征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門(mén)需求，切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題，力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年xx報(bào)進(jìn)行了改版，第二版面調(diào)研中，我們也針對(duì)改版，在調(diào)研問(wèn)卷中加入了一系列的問(wèn)題，希望在報(bào)告出爐之后，能給予一個(gè)完美的答案。
與xx合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面，xx報(bào)的家庭訂閱和零售市場(chǎng)份額均有不同程度的提高。
另外，品牌部還依然堅(jiān)持著每月的零售市場(chǎng)發(fā)行調(diào)研。在6月份，我們對(duì)監(jiān)測(cè)攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇，多元化的了解一線市場(chǎng)的聲音。
在3月份，品牌部協(xié)助會(huì)展部制定了《xxxx》。
在CNRS數(shù)據(jù)庫(kù)方面，品牌部打破原有的常規(guī)報(bào)告，不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《xx報(bào)影響力》，同時(shí)還針對(duì)奢侈品人群，撰寫(xiě)了《xx報(bào)影響力及奢侈品人群覆蓋》報(bào)告，關(guān)注奢侈品，關(guān)注報(bào)紙讀者高端人群，進(jìn)一步提升本報(bào)品牌形象。
在工作上，最可怕的便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的局限，才能更好的發(fā)揮特長(zhǎng)，展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
在日后的調(diào)研工作中，我們也一定要不被思想所局限，力求突破創(chuàng)新。
四、細(xì)節(jié)決定成敗!瑣碎中的'亮點(diǎn)
1、《xx》電子雜志
年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容，由總辦編制《xx》電子雜志。
從人員的確定，到各個(gè)板塊的分割，各版塊負(fù)責(zé)人的確定，出版流程的規(guī)劃等等。
在網(wǎng)上，海量的信息中，選取出規(guī)定的內(nèi)容，并且時(shí)效性的要求十分嚴(yán)格，每一期的信息收集都是十分艱苦的。
我們一直堅(jiān)持了四期，雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒(méi)有能夠正式發(fā)行，但卻無(wú)法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^(guò)的努力和汗水。
2、SUV汽車(chē)品牌4S店查詢
這是6月份的一項(xiàng)工作，主要是查找目前沈陽(yáng)銷(xiāo)售的SUV汽車(chē)品牌對(duì)應(yīng)的4S店。
工作難度并不大，但卻很繁瑣。
品牌部在接到任務(wù)的同時(shí)，便開(kāi)始在網(wǎng)上搜索，將多家汽車(chē)專業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行綜合篩選，最終順利完成了本次工作。
過(guò)程中，每一次的查找復(fù)制整理核對(duì)，都是一次心靈的起舞。
3、《xx》號(hào)外——xx紀(jì)念金刊情況分析
這也是臨時(shí)接到的一項(xiàng)工作，將116版的號(hào)外進(jìn)行廣告和新聞的錄入，最后整理出框架，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握紀(jì)念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項(xiàng)工作難度也不是很大，但要求必須細(xì)致。一個(gè)微小的錯(cuò)誤，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)在理解的時(shí)候產(chǎn)生誤差。
常常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，在瑣碎的工作之中，對(duì)細(xì)節(jié)的完美最求，必定讓平凡的工作成為亮點(diǎn)。
五、飛奔吧!美好的時(shí)光
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去，伴著年初的幾許期待，幾許虔誠(chéng)。
xx年下半年，我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情，全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對(duì)待工作。
同時(shí)更加深入的參與到�？鱾�(gè)行業(yè)之中，逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案，幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行客戶管理。
在數(shù)據(jù)方面，我們應(yīng)該做得更加專業(yè)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，樹(shù)立部門(mén)專業(yè)權(quán)威的形象。
我們要在工作上不斷前行。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇14
一、思想上
在之間我以為能做我都已經(jīng)做了，在護(hù)士上的學(xué)習(xí)已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸，因此在工作上沒(méi)有了熱情，每一天的工作都是波瀾不驚。知道有一次醫(yī)院組織我們?nèi)⒂^學(xué)習(xí)，讓我看到了我在工作上的懈怠，沒(méi)有了之前的沖勁。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，也是對(duì)我的一個(gè)刺激，讓我找到了前進(jìn)的方向，而不是在迷惘中徘徊，堅(jiān)決了努力學(xué)習(xí)的信念。
二、工作上
常規(guī)的工作已經(jīng)完全成為習(xí)慣，每天都能快速的完成，不會(huì)出現(xiàn)任何的失誤。每次的操作檢測(cè)都能夠拿到優(yōu)秀，還在提高對(duì)自己的要求，爭(zhēng)取能夠做的更好，讓醫(yī)療器具成為我身體的一局部，熟練度有大幅度的提升。
認(rèn)真按照醫(yī)院的規(guī)定填寫(xiě)科室的文書(shū)，每一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn)自然，將每一個(gè)工作的過(guò)程都詳細(xì)的記錄下來(lái)，成為他人學(xué)習(xí)的參考資料。
三、學(xué)習(xí)上
堅(jiān)持向著更艱深的知識(shí)進(jìn)發(fā)，讓自己掌握更全面的醫(yī)療理論，不放下根底知識(shí)的聯(lián)系，讓自己在專業(yè)方面更具深度和廣度。
在這半年的時(shí)間，我還學(xué)習(xí)了怎樣掌握護(hù)理知識(shí)的實(shí)際操作，而不是讓自己停留在理論的層面，我明白學(xué)到的'知識(shí)終歸還是要為病人服務(wù)的，只有熟練地操作才不會(huì)在臨床上有意外的情況發(fā)生。
上半年的工作還算是輕松，尤其是我掃除了攔路的荊棘，不再迷茫，認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士還需要努力的學(xué)習(xí)，才能配得上“白衣天使”這樣的稱號(hào)。經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的沉淀，我更加看清了自己，不再急躁，而是洗盡鉛華，加倍認(rèn)真的對(duì)待每一位患者，提供更加細(xì)致和優(yōu)良的服務(wù)。
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