兒科護(hù)理工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的兒科護(hù)理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
兒科護(hù)理工作總結(jié)1
初來(lái)兒科,護(hù)士長(zhǎng)熱情地接待了我們,并給我們介紹了兒科的專(zhuān)科特色,帶領(lǐng)我們熟悉了環(huán)境。
由于是第一個(gè)實(shí)習(xí)科室,我們對(duì)周?chē)囊磺卸歼很陌生,于是,護(hù)士長(zhǎng)給了我們兩天的時(shí)間來(lái)熟悉環(huán)境,而正是這個(gè)時(shí)候,使我對(duì)兒科甚至哈院有了一個(gè)整體了解,它透露出的是一種訊息,包繞的是一種人文氛圍,體現(xiàn)出的是一種醫(yī)學(xué)精神,而這,將是我畢生應(yīng)該領(lǐng)悟的。
作為“溫馨護(hù)理站之兒童樂(lè)園”,兒科當(dāng)之無(wú)愧,無(wú)論是兒科門(mén)旁玻璃櫥窗里的漂亮可愛(ài)的毛絨玩具,還是兒科護(hù)士們親切柔和的話語(yǔ),無(wú)論是通道兩旁墻壁上關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識(shí)童教,還是護(hù)士們兜里準(zhǔn)備哄孩子的貼畫(huà)和小星星,都實(shí)實(shí)在在地印證著一點(diǎn):大家是用愛(ài)心在工作,兒科是用愛(ài)心在經(jīng)營(yíng)。而這,亦應(yīng)是我們應(yīng)該體會(huì)和深刻領(lǐng)悟的。
一周以后,我已經(jīng)適應(yīng)了醫(yī)囑的工作,帶教老師xxx,亦將許多相關(guān)的知識(shí)傳授給我,我學(xué)會(huì)了體溫單的描繪,學(xué)會(huì)了醫(yī)囑單的轉(zhuǎn)抄,學(xué)會(huì)了出、入院的手續(xù)的辦理,亦學(xué)會(huì)了有效地與病人進(jìn)行溝通。在這里,我要深深的感謝x老師,以及所有曾給過(guò)我指教和幫助的老師,他們以謙虛和藹的態(tài)度和一絲不茍的精神,耐心地指導(dǎo)和糾正著我們的錯(cuò)誤行為和想法,用誨人不倦的風(fēng)范感染著我們,使我們不敢有一絲一毫的松懈與倦怠,認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行每一項(xiàng)護(hù)理操作,因?yàn)槲覀冃睦镏溃鹤鳛獒t(yī)護(hù)工作者,應(yīng)當(dāng)對(duì)病人負(fù)責(zé)。
兩周以后,x老師囑咐我在多余的時(shí)間里練一練頭皮針,雖然曾在學(xué)校里練習(xí)過(guò)靜脈輸液,但是要給那么小的孩子穿刺,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)論在心理上還是經(jīng)驗(yàn)上,都是有些很大的缺陷和不足的。頭皮針是兒科的`一大特色,由于孩子小,皮下脂肪多,手和腳都胖乎乎的,所以血管不易找到,小兒頭皮脂肪少,額上,顳下,耳后靜脈明顯較清晰,是靜脈穿刺的優(yōu)選部位,于是,我下決心要練好頭皮針。
起先,我并沒(méi)有立即下到病房里實(shí)際體會(huì),而是通過(guò)模擬血管來(lái)練手,我把細(xì)小的塑料管當(dāng)成小血管,來(lái)練習(xí)持針和刺入方法及穿透血管的感覺(jué),練了三個(gè)下午,終于在第四個(gè)下午,我出征了,準(zhǔn)備親自實(shí)踐一下,這是一個(gè)新入院的病人,孩子才一歲半。
來(lái)到病房,見(jiàn)到白皙可愛(ài)的孩子,我的心里更加緊張了,通過(guò)交談,我得知這個(gè)孩子是肺炎入院,而且還有先心病史,一種同情之心油然而生,這么小的孩子便病的這么重,望著孩子父母那許是憐愛(ài)許是哀愁的眼神,我明白,我們應(yīng)該做些什么,應(yīng)該做些什么使他們的眼中重新充滿(mǎn)希望,我在心里告訴自己:只許成功不許失敗。
在準(zhǔn)備刺入的那一剎那,全身的冷汗已說(shuō)不清到底是由于恐懼還是疑慮而生了。選中的血管已被我固定住,隱約可見(jiàn),然而這畢竟是第一次,太多的不確定和精神緊張,想要將我的精神沖毀,這時(shí),我又想到林護(hù)士長(zhǎng)教給我的方法:先傾斜刺入,穿透血管后平行進(jìn)針,一遍一遍,我在心里反復(fù)默念,腦子里一片空白,孩子在哭,我卻聽(tīng)不清楚……做到了,我真的做到了。向著血管的方向刺入,見(jiàn)回血后立即平放針柄,再入2~3mm,我回頭一看,滴液通暢……
人都說(shuō)有學(xué)醫(yī)志向的人都有一顆菩薩心腸,而今,我卻可以毫不猶豫地將尖針刺入一個(gè)孩子的靜脈,我明白,我不是在犯罪,而是在救人,所以我坦然……
兒科護(hù)理工作總結(jié)2
20xx年度護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃
我科建立了護(hù)理質(zhì)控小組,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,以保障患者的生命安全,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃及目標(biāo),制定本科護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃如下:
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:護(hù)士長(zhǎng)-全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控
二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、護(hù)理安全管理等,,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的整改措施。
2、護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題突出的在晨會(huì)上進(jìn)行通告,讓護(hù)士知道存在的問(wèn)題及解決的方法。
3、每月定期對(duì)各種物品及藥品,急救車(chē)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
。ǘ┙⒂行У淖o(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì)量。
1、實(shí)行以護(hù)士長(zhǎng)為科室質(zhì)控員的'質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
8、每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正。
9、各班護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行大查對(duì),并記錄,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
10、辦公護(hù)士每日對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查,出院病歷由辦公護(hù)士初審,護(hù)士長(zhǎng)最后復(fù)審后交病案室。
11、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識(shí)培訓(xùn),講解院內(nèi)院外護(hù)理問(wèn)題,以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí),并健全安全預(yù)警工作,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患,實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問(wèn)題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。
兒科護(hù)理工作總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束,我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,時(shí)刻將愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)院科兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào),F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:
(一)政治學(xué)習(xí)
在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話,先后深入開(kāi)展了以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年、作風(fēng)建設(shè)年”、“三好一滿(mǎn)意,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀(jì)道德服務(wù)”主題教育活動(dòng),深入學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神,貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,迎接黨的十八大的召開(kāi)。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),結(jié)合工作實(shí)際,圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報(bào)交流學(xué)習(xí)體會(huì)。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,利用報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習(xí)政治理論;道德法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
(二)日常醫(yī)護(hù)診療工作
截止目前,兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元,同比上升12.4%;其中住院686人次,同比增加18天,上升2.7%,合計(jì)4607天,床位使用率70%;聽(tīng)力篩查1993人次,增加107人,上升5.8%;門(mén)診觀察輸液4113人次,科室使用一次性耗材109579.46,同比上升12.6%。
(三)醫(yī)療安全工作
科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展了安全有感領(lǐng)導(dǎo),牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念,在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求,以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn),深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任,突出風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化安全監(jiān)管,質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。
1.醫(yī)療安全制度
醫(yī)療安全是科室工作的根本,為確保醫(yī)療質(zhì)量,我科室把提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的首位,科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì),對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中,對(duì)可能引起患者不滿(mǎn)的情況,積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,做在患者提出前面。此外,制定急救應(yīng)急預(yù)案,確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況:
進(jìn)一步健全兒科各項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)操作規(guī)程均有書(shū)面材料可查,嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作,儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系,科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
工作場(chǎng)所干凈整潔,無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象,醫(yī)療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風(fēng)。保證用畢即斷電,無(wú)私拉電線,違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對(duì)儀器、電源、病房等進(jìn)行巡檢排查,糾正不良問(wèn)題,以保證醫(yī)療操作的安全進(jìn)行。
3.護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理:
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),深入開(kāi)展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的`整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長(zhǎng)每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。重點(diǎn)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)98%,褥瘡發(fā)生率為0。加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.5%。定期對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無(wú)菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專(zhuān)人管理并登記備案。
4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,在日常工作中服務(wù)良好,未接到任何醫(yī)療投訴,未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況,未發(fā)生一起安全事故。
(四)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)、危機(jī)值、抗生素的應(yīng)用、常見(jiàn)病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、法律法規(guī)的培訓(xùn)。并以問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,由科室主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,考核成績(jī)與每月考核結(jié)合?剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次,理論考試3次,制度考核1次,護(hù)理操作4次,護(hù)理查房12次,疑難病例討論3次,合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽,其中靜脈輸液獲得第一名。此外,針對(duì)新生兒心肺復(fù)蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽(tīng)力篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié),我們還外派兩名人員學(xué)習(xí),使科室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了更新。
(五)存在的不足
1.過(guò)去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過(guò),新的一年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn),完善院感的控制。
2.全年聽(tīng)力篩查率95.2%,未通過(guò)116人,復(fù)篩80人,轉(zhuǎn)診21人,宣傳工作還有待完善與提高。
3.現(xiàn)在的護(hù)士多是獨(dú)生子女,對(duì)工作的責(zé)任心和付出精神還有待提高,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育,以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
4.始終如一堅(jiān)持隱患排查工作,突出醫(yī)療方面隱患的排查力度,確保全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)或者醫(yī)療事故發(fā)生。
兒科護(hù)理工作總結(jié)4
20xx年已接近尾聲,一年的工作也將完畢,F(xiàn)在我將本年度兒科的護(hù)理工作進(jìn)展總結(jié),請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我科的工作予以審議,請(qǐng)予批判指正。
認(rèn)定自己的路,并且始終這樣走下去。近一年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫忙下化壓力為動(dòng)力,讓兒科護(hù)理工作逐步走向正規(guī)化?剖椰F(xiàn)有的護(hù)理人員清晰各班崗位職責(zé),并按制定的兒科工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自已。護(hù)士進(jìn)步行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰清楚,公正對(duì)待;其次,對(duì)搶救藥品和器材,每周清理一次,做到標(biāo)準(zhǔn)化治理;第三,深化安全治理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成局部,也是護(hù)理人員護(hù)理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此,加強(qiáng)每位護(hù)理人員的責(zé)任心訓(xùn)練,做好安全護(hù)理是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位護(hù)理人員必需做好患者的入院宣教與留意事項(xiàng)宣傳。在崗工作人員把握病重病;颊卟∏,敬重病人及家屬,關(guān)注病人及家長(zhǎng)的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)心,準(zhǔn)時(shí)解決患者及家屬的思想問(wèn)題。巡察病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品加強(qiáng)安全治理。20xx年全年無(wú)一例因安全事故引發(fā)的糾紛,無(wú)一例重大過(guò)失事故。第四,做好護(hù)士長(zhǎng)環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量督查,從而不斷發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。了解并把握科內(nèi)動(dòng)態(tài),記錄在案。就問(wèn)題進(jìn)展分析,并在晨會(huì)或護(hù)理例會(huì)當(dāng)中通報(bào)以杜絕再次發(fā)生。第五,了解護(hù)理學(xué)科進(jìn)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代進(jìn)展的需要。加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)展科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第六,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的改良和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第七,堅(jiān)持護(hù)理部安排的夜查房,對(duì)當(dāng)天病危病重病人做到病情及護(hù)理問(wèn)題心中有數(shù),必要時(shí)做出相應(yīng)處理。第八,每月召開(kāi)科內(nèi)護(hù)理睬議,針對(duì)當(dāng)月護(hù)理工作中的缺陷與缺乏,提出改良方案與方法;對(duì)臨床當(dāng)中發(fā)覺(jué)的藥物相互作用及某些疾病護(hù)理的.留意點(diǎn)進(jìn)展通報(bào),以不斷提高。最終,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德,杜絕鋪張;我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)省每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)頭,從自我做起,嚴(yán)格掌握科室支出,對(duì)一切鋪張的現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并提出意見(jiàn),對(duì)鋪張嚴(yán)峻的還進(jìn)展嚴(yán)峻批判,必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)懲罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理本錢(qián),講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必需做到的。
此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)劇烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng),參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn);另外還樂(lè)觀參與學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)。
20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數(shù)為x例,病人總量較x年有上升,全年平均床位占用率為x%。因場(chǎng)地有限,收治患兒較前一年有所下降,但在醫(yī)療與護(hù)理水平較前有提高。醫(yī)生、護(hù)士在床位周轉(zhuǎn)率高,病人住院更新快的狀況下,化壓力為動(dòng)力,仔細(xì)慎重地工作,全年無(wú)一例重大過(guò)失。
成績(jī)是可喜的,但也存在著缺乏,尤其是醫(yī)療質(zhì)量治理年活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分熟悉到我們存在的缺乏。比方醫(yī)院感染治理方面、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)不夠標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生等等。在20xx年的護(hù)理工作中,我將更注意院內(nèi)感染治理,標(biāo)準(zhǔn)病歷書(shū)寫(xiě)。同時(shí)就20xx年發(fā)生糾紛的緣由分析來(lái)看,盡快解決場(chǎng)地問(wèn)題引發(fā)的糾紛,同時(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)護(hù)的效勞態(tài)度,以降低醫(yī)患糾紛。
工作平凡而辛苦,放棄了不少與家人團(tuán)聚的時(shí)間及犧牲了許多休息時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí),工作的確很辛苦很累,可喜的是,在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下,工作漸漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的贊揚(yáng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,只要有滿(mǎn)腔的工作熱忱和努力務(wù)實(shí)的工作并把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護(hù)理人員就肯定會(huì)把兒科的工作開(kāi)展得更好。
兒科護(hù)理工作總結(jié)5
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要,不但要良好的心理方面,專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽(tīng)取不同意見(jiàn),取眾之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的`使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人,護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,只是社會(huì)分工的不同,對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時(shí)熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),并盡量滿(mǎn)足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
兒科護(hù)理工作總結(jié)6
一年工作結(jié)束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來(lái)我經(jīng)歷了很多事情,對(duì)我而言是我能力上面的一進(jìn)步,我希望能夠把這些做好,不限于工作,這是在各方面對(duì)我的一個(gè)提高,我希望能夠在今后有更的進(jìn)步,不管是什么事情都要有一個(gè)交待,作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿(mǎn),我接觸到了很多知識(shí),對(duì)我的知識(shí)面是一個(gè)很的提升,我也總結(jié)一年的工作。
一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度
作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺(jué)悟,在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下,積極的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,很多時(shí)候醫(yī)院的各項(xiàng)制度都是非常嚴(yán)格的,但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實(shí)到位,對(duì)自己要求高一點(diǎn),絕對(duì)是好的,保持優(yōu)良的工作作風(fēng),在醫(yī)院時(shí)刻清楚自己應(yīng)該做到哪些,把這些最基本的東西做好了,落實(shí)好了非常重要,我一年來(lái)面對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度從來(lái)不敢忘記,從來(lái)不會(huì)越線,我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在,在遵守個(gè)項(xiàng)制度的同時(shí)也要讓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、保持良好工作素養(yǎng)
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區(qū)別所在,很多時(shí)候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來(lái)越好才是真的,我希望在今后我能夠讓自己保持一個(gè)好的狀態(tài),把這些事情都完善好,沒(méi)有什么事情是不能夠進(jìn)步的,在工作的時(shí)候我保持了足夠好的心態(tài),我從來(lái)不會(huì)把一些簡(jiǎn)單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來(lái)我把每一個(gè)細(xì)節(jié)工作都完善好了,沒(méi)有讓自己浪費(fèi)時(shí)間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)才守鍵,個(gè)人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平,我會(huì)把這一點(diǎn)完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺(jué)得在抗壓方面我不是很好,作為一名醫(yī)生我這一點(diǎn)還需要進(jìn)一步完善好,這是必然的,我堅(jiān)信今后的工作是會(huì)越來(lái)越多,我就是因?yàn)檫@一年來(lái)緊張的工作自己有的'時(shí)候也會(huì)頂不住,造成一些不必要的失誤,雖然不會(huì)是非常嚴(yán)重,也不是什么要緊的事情,但是我也要有一個(gè)糾正自我的態(tài)度才行,個(gè)人的抗壓能力也是會(huì)隨著自己各方面的能力逐步的上升,以后的工作當(dāng)中我小錯(cuò)誤的我一定糾正好,錯(cuò)誤我一定防止它的產(chǎn)生,面對(duì)即將到來(lái)的20xx年我必將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)跟工作。
兒科護(hù)理工作總結(jié)7
20xx年已經(jīng)結(jié)束了,作為一名兒科護(hù)士,我感到很慶幸,我希望每個(gè)小天使都能健康快樂(lè)的長(zhǎng)大,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)精神,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
2、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
3、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。購(gòu)買(mǎi)兒科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
4、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的`問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。
5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。
兒科護(hù)理工作總結(jié)8
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科醫(yī)護(hù)人員積極配合,共同努力,在護(hù)理管理和服務(wù)上狠下功夫,圍繞“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”的各項(xiàng)要求,認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)措施,按照工作計(jì)劃,圓滿(mǎn)完成了2016年各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開(kāi)展常規(guī)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理
全體護(hù)士均能熟練掌握和認(rèn)真開(kāi)展兒科常見(jiàn)病的一般護(hù)理常規(guī)及專(zhuān)科護(hù)理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對(duì)重點(diǎn)護(hù)理措施、治療過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握。
二、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
以“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1 、樹(shù)立“以人為本”的護(hù)理理念
重視患兒及家長(zhǎng)的感受, 增加精神的'、文化的、情感的服務(wù)?苾(nèi)進(jìn)行了專(zhuān)題知識(shí)講座,深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理
1)加強(qiáng)晨晚間護(hù)理
2)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理, 全程服務(wù)。提倡文明用語(yǔ), 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個(gè)護(hù)理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長(zhǎng)的肯定。
3)量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理
3、開(kāi)展特色護(hù)理
開(kāi)展母乳喂養(yǎng)特色護(hù)理,對(duì)每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽?zhuān)瑥娜朐旱匠鲈,我們都有一系列的宣教和指?dǎo)活動(dòng),讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識(shí);并定期舉辦專(zhuān)題講座,深受媽媽喜愛(ài)。
4、注重心理護(hù)理。
注重患兒家長(zhǎng)的心理問(wèn)題、患兒的心理反應(yīng),及時(shí)有效的開(kāi)展心理護(hù)理。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。包括基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、疑難病例討論、護(hù)理查房等,不斷提高兒科護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)技能。
2、積極參加上級(jí)舉辦的各項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn)。六月選派XX護(hù)理組長(zhǎng)到XX人民醫(yī)院進(jìn)修新生兒科,全年共有10人次參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)講座。
四、工作展望
我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿(mǎn)意度。
兒科 20xx年11月13日
兒科護(hù)理工作總結(jié)9
根據(jù)縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),我科本著以人為本,以病人為中心,以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),F(xiàn)就我科開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德活動(dòng)情況,總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)廣泛動(dòng)員,狠抓落實(shí)。我科要求全體護(hù)士從學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和貫徹有關(guān)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”文件精神上下功夫,全面、深入、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)“三好一滿(mǎn)意”的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)步驟,實(shí)現(xiàn)快速、高效、系統(tǒng)地推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”工作的開(kāi)展。
。ǘ┏闪C(jī)構(gòu),明確責(zé)任。我科成立了相應(yīng)的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)“三好一滿(mǎn)意”培訓(xùn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作的組織實(shí)施并制定了開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案,并按照實(shí)施方案進(jìn)行全員培訓(xùn)。根據(jù)活動(dòng)要求我科通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不段提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”;其次通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,使全體護(hù)士努力做到“醫(yī)德好”;在活動(dòng)過(guò)程開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
。ㄈ╅_(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)重點(diǎn)解決了四方面問(wèn)題一是服務(wù)意識(shí)和方便群眾問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平。規(guī)范服務(wù)行為和文明用語(yǔ),精簡(jiǎn)和規(guī)范就醫(yī)環(huán)節(jié),保障便民服務(wù)設(shè)施齊全,方便群眾就醫(yī)。有效解決預(yù)約診療、健康教育、用藥咨詢(xún)、診后隨訪不到位的問(wèn)題,堅(jiān)決糾正“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。二是宗旨意識(shí)和群眾觀念問(wèn)題。堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨,維護(hù)群眾利益,傾聽(tīng)群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,把群眾滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意作為評(píng)價(jià)醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標(biāo)準(zhǔn),形成為群眾多做好事、多辦實(shí)事、多解難事的良好風(fēng)氣。堅(jiān)決糾正群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,努力樹(shù)立群眾觀念,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。
三是廉潔意識(shí)和行業(yè)形象問(wèn)題。做到了明是非、知榮辱、遵法紀(jì)、守信用,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私、收受“紅包”、開(kāi)單提成和醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂等違法違紀(jì)行為,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)正氣。
四是質(zhì)量意識(shí)和確保安全問(wèn)題。進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改和應(yīng)急保障體系。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,加強(qiáng)護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想,有效解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全突出問(wèn)題,解決杜絕因責(zé)任心問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。
。ㄋ模┖茏W(xué)習(xí)落實(shí)工作。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次業(yè)務(wù)考試;仡櫩偨Y(jié)工作成績(jī)的`同時(shí),我們必須看到存在的問(wèn)題和不足,主要反映在五個(gè)方面:
。ㄒ唬┧枷胄枰M(jìn)一步解放,觀念需要進(jìn)一步更新。團(tuán)結(jié)正氣干事奉獻(xiàn)的精神還沒(méi)有成為每一位護(hù)士的自覺(jué)行動(dòng),科室內(nèi)部還存在著不夠團(tuán)結(jié),不夠和諧,不夠融洽的問(wèn)題。
。ǘ┤瞬盘蓐(duì)結(jié)構(gòu)還不夠完善,科室的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有人才的優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。盡管我科人才培養(yǎng)、引進(jìn)的力度比較大,效果比較好,但是衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍仍沒(méi)有形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu),這在一定程度上制約著我科的發(fā)展。
。ㄈ┳o(hù)理安全隱患還存在,由于患者數(shù)量急增,護(hù)理人員少,年輕護(hù)士多,安全風(fēng)險(xiǎn)在加大,安全系數(shù)在減小,因此需要我們的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度要加大,醫(yī)療管理、制度執(zhí)行、責(zé)任落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量等各方面的考核要抓實(shí)、抓好,把安全隱患、事故、糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
。ㄋ模┦轻t(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,患者有意見(jiàn)、不滿(mǎn)意的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。離人性化、親情化、家庭化的服務(wù)要求還有不小的差距,我們要結(jié)合我科行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際,結(jié)合加大宣傳拓展市場(chǎng)的實(shí)際,結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中的問(wèn)題,本著讓社會(huì)更滿(mǎn)意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè),不斷充實(shí)拓展新的內(nèi)容,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,患者有意見(jiàn)、不滿(mǎn)意的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。離人性化、親情化、還有不小的差距,我們要結(jié)合我院行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際,結(jié)合加大宣傳拓展市場(chǎng)的實(shí)際,結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中會(huì)更滿(mǎn)意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè),不斷充實(shí)拓展升服務(wù)質(zhì)量。
只要我們現(xiàn)在下功夫,用創(chuàng)新精神、用拼搏精神、用團(tuán)結(jié)奮斗精神去努力工作,秋天就會(huì)有收獲收年!
兒科護(hù)理工作總結(jié)10
本人xx年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),于1月至今在朱陽(yáng)鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程,F(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛(ài)心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾。煌瑫r(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)正確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū),并能做好內(nèi)兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,?疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的'工作總結(jié),在過(guò)往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年,我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供最好的護(hù)理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國(guó)的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
兒科護(hù)理工作總結(jié)11
半年的時(shí)間過(guò)去了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作常規(guī),認(rèn)真檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo),為患者解決困難,盡量滿(mǎn)足他們的需求;讓患者來(lái)得了,住得下,加強(qiáng)護(hù)患溝通,多進(jìn)行換位思考,用微笑來(lái)感動(dòng)病人,努力提高病人的滿(mǎn)意度。上半年無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、、廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),接受和開(kāi)展新技術(shù),要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù),能熟練掌握護(hù)理技術(shù),苦練內(nèi)功,注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護(hù)士,特別是一個(gè)兒科護(hù)士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平,病人家長(zhǎng)才能認(rèn)同你,接受你。
三、 帶教方面,嚴(yán)格按照帶教計(jì)劃認(rèn)真帶教,選擇有豐富帶教經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教,認(rèn)真帶教,多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)際的'講解,一人一帶教,要求實(shí)習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作,以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。
四、 做好消毒隔離制度,防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
兒科護(hù)理工作總結(jié)12
x年,是我來(lái)到醫(yī)院工作的第三年,這一年我已經(jīng)褪去剛參加工作時(shí)的青澀,越來(lái)越適應(yīng)和喜歡自己的工作,將近年關(guān)總結(jié)如下:
這一年祖國(guó)喜迎60周年,全黨落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,新醫(yī)改如火如
荼進(jìn)行著,以擴(kuò)大基本醫(yī)療的覆蓋面。而我個(gè)人則在產(chǎn)科二病房度過(guò)了愉快的一年。工作中能夠深入淺出地對(duì)產(chǎn)后婦女進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理和產(chǎn)褥期護(hù)理的`健康宣教,熟練進(jìn)行新生兒沐浴、喂養(yǎng)等專(zhuān)項(xiàng)操作,認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行新生兒和待產(chǎn)婦產(chǎn)程的病情觀察,正常分娩百余例,對(duì)妊高征、糖尿病、甲亢等高危妊娠產(chǎn)婦的病情能夠理論聯(lián)系實(shí)際,融會(huì)貫通地學(xué)以致用。另外參與十余例新生兒搶救,參與1例胎盤(pán)植入產(chǎn)后出血產(chǎn)婦的搶救。全年工作兢兢業(yè)業(yè),無(wú)差錯(cuò)事故和護(hù)患糾紛發(fā)生,得到產(chǎn)婦和同事肯定。
此外參與門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校孕婦健康教育材料的編寫(xiě),促進(jìn)科室健康教育規(guī)范化。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)為門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校講授產(chǎn)前健康教育內(nèi)容并參加了北京婦產(chǎn)護(hù)理學(xué)會(huì)的相關(guān)培訓(xùn)。此外在工作中認(rèn)真指導(dǎo)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)同學(xué),積極協(xié)助帶教老師完成本病房的帶教工作。
總之,在這個(gè)和諧溫馨的環(huán)境里,我度過(guò)了愉快一年,希望未來(lái)一年在科研和工作中取得更大進(jìn)步。
兒科護(hù)理工作總結(jié)13
作為全院第三批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房,我們兒科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
為了順應(yīng)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,為了很好地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),從20xx年8月起,護(hù)士分工、排班進(jìn)行了相應(yīng)的變動(dòng)。根據(jù)科室護(hù)士職稱(chēng)、工作能力等情況將全科護(hù)士分為兩組。
責(zé)任總組長(zhǎng):于美枝(主管護(hù)師),負(fù)責(zé)解決科室護(hù)理中出現(xiàn)的各類(lèi)疑問(wèn)。
副組長(zhǎng);劉娟【主管護(hù)師】,負(fù)責(zé)查費(fèi)、物品管理。兩責(zé)任組具體分工如下:責(zé)任一組組長(zhǎng)王娜娜2(負(fù)責(zé)1到6病室)
成員:翁娟(負(fù)責(zé)1、2、3病室)白婷婷(負(fù)責(zé)4、5、6病室)。
責(zé)任二組組長(zhǎng):胡倩茹(負(fù)責(zé)7到12病室)
成員:王娜娜1(負(fù)責(zé)7、8、9病室)周婧芳(負(fù)責(zé)10、11、12病室)。其他護(hù)士分別倒班。霧化、灌腸專(zhuān)人管理。
責(zé)任到人,由個(gè)人負(fù)責(zé)自己所管病人的一切工作。包括患兒的晨午間護(hù)理、入院宣教、健康宣教、危重護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)、病歷的質(zhì)控(包括出院病人病歷,如果當(dāng)班時(shí),本人不在班上則由各組護(hù)理組長(zhǎng)代做,按各組順序以此類(lèi)推。)確保各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施到位,提高患者滿(mǎn)意度。
每天早上提前半小時(shí)上崗,微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位患兒整理床單位、病房等。因?yàn)榛純核饺宋锲诽貏e多,床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,盡量保持病房整潔。
上午是治療最繁忙的時(shí)候,我們由過(guò)去的呼叫器響了、患兒家長(zhǎng)呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患兒提供護(hù)理服務(wù);颊邆?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。在溝通和交流中,我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)水房24h提供熱水,為患兒家長(zhǎng)提供了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。
當(dāng)然,創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了護(hù)士,先后派護(hù)士去學(xué)習(xí),大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的.大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家積極響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手,開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)患兒病情開(kāi)展有效護(hù)理工作,把心理護(hù)理也滲透在對(duì)患兒無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,我們獲得了病人的好評(píng),但仍需繼續(xù)努力,進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好,讓患兒真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿(mǎn)意的效果。
兒科護(hù)理工作總結(jié)14
我科自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”,根據(jù)衛(wèi)生部“推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程實(shí)施方案”及護(hù)理部工作計(jì)劃及實(shí)施方案,全科護(hù)理牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,切實(shí)為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)不斷前進(jìn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實(shí)行彈性排班
1、根據(jù)護(hù)士的層級(jí),能力合理排班,危重患者分配給年資高,能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)。
2、責(zé)任護(hù)士包干病人,全程負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)健康指導(dǎo)。
3、彈性排班,增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員,如加強(qiáng)門(mén)診上午值班人員,減少輸液患兒的等待時(shí)間。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
1、為每一位新入院的患者做好清潔護(hù)理,按需給患兒剪指甲、洗澡、洗頭、拍背、協(xié)助排痰等,做到家屬陪而不護(hù)。
2、加強(qiáng)晨間護(hù)理,及時(shí)為病人更換污染的床單及被套,保證病人舒適。
3、加強(qiáng)安全管理,使用安全警示卡:如防跌倒卡、過(guò)敏指示卡等,病人外出檢查有護(hù)士陪檢,保障病人安全。
三、落實(shí)健康教育
入院時(shí)責(zé)任護(hù)士主動(dòng)熱情自我介紹,做好入院告知,詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境,管床醫(yī)生護(hù)士,科室主任、護(hù)長(zhǎng)、呼叫鈴的使用,作息時(shí)間及有關(guān)規(guī)定等,并向患者講解疾病相關(guān)知識(shí),飲食指導(dǎo),排便護(hù)理等。
四、改善病區(qū)環(huán)境
1、每天由N班護(hù)士負(fù)責(zé)把病人的.床頭柜的雜物收納整齊,及時(shí)更換床單被套。責(zé)班護(hù)士常巡視查房,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題,及時(shí)反饋給衛(wèi)生員,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全環(huán)境。
2、實(shí)施個(gè)性化服務(wù),根據(jù)小兒特點(diǎn),在病房及走廊黏貼卡通動(dòng)畫(huà)壁紙,既美化了病房,又減少了小兒因住院帶來(lái)的恐懼感。
五、完善護(hù)理績(jī)效考核制度
完善原有的績(jī)效考核制度,制定并落實(shí)適合本科室護(hù)士績(jī)效考核分配制度,根據(jù)護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量、滿(mǎn)意度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)程度不同,進(jìn)行護(hù)理績(jī)效第二次分配,并將績(jī)效考核納入年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的內(nèi)容
六、修訂并完善專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,修訂并完善專(zhuān)科護(hù)理常規(guī),并組織護(hù)士學(xué)習(xí)、實(shí)施。
七、不斷總結(jié)
為了更好的開(kāi)展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,每天護(hù)長(zhǎng)四次查房,檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理,健康教育宣教,護(hù)士各種核心制度的落實(shí)等,及時(shí)掌控一些不良因素,減少糾紛,保障護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。
八、存在不足:
1、個(gè)別護(hù)士護(hù)理服務(wù)理念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,工作上缺乏慎獨(dú)精神。
2、護(hù)士年資低,理論及技能跟不上。
九、下一步工作計(jì)劃:
1、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境服務(wù),加強(qiáng)健康教育,特別是出院健康教育,將各種疾病宣教制成名片模式提供給病人家長(zhǎng)。
2、出院病人電話隨訪率100%。
3、主動(dòng)巡視,減少患者呼叫次數(shù),規(guī)范護(hù)理人員服務(wù)禮儀,與病人有效溝通。
4、加強(qiáng)護(hù)理人員理論及技能培訓(xùn),提高護(hù)士人員業(yè)務(wù)水平。
兒科護(hù)理工作總結(jié)15
內(nèi)兒科是一個(gè)充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院建設(shè)我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共13人,其中聘用護(hù)士4人;護(hù)師5人,護(hù)士8人,其中大專(zhuān)5人,大專(zhuān)在讀2人,中專(zhuān)6人。共有46張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:嬰兒溫箱3臺(tái),除顫儀1臺(tái),成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé),責(zé)總班每天檢查1次,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查,每周一、四大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均98分,病區(qū)消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調(diào)查95分,科室管理90分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例心梗溶栓治療,使用尿激酶的先例,在病人身上進(jìn)行了口腔、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并制定了臨床路徑。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了劉燕老師從安徽省引進(jìn)的新技術(shù)與護(hù)理措施:留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用濕性治療,取得了很好的.治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議,將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì)上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范,對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費(fèi)不透明,對(duì)各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調(diào)查下跌到75%,說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
七、存在的不足
1、護(hù)理人員輪換太快,不好管理;
2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差;
3、護(hù)理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);
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