個(gè)人工作計(jì)劃匯總（9篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、主要工作及舉措
�。ㄒ唬┲贫ǖ墓ぷ饕�(guī)范，工作規(guī)范化建設(shè)
工作上“服務(wù)、發(fā)展至上”的理念，崗位職責(zé)辦事，"、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨，“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則工作。
�。ǘ﹨f(xié)助校和重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)活動(dòng)的組織安排工作，各級(jí)活動(dòng)的；安排好學(xué)校每周工作階段性工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的'工作和任務(wù)；迎接鎮(zhèn)江市輪綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。
�。ㄈ┘哟髮�(duì)外宣傳工作的，努力學(xué)美譽(yù)度
拓寬宣傳渠道，宣傳媒體，宣傳學(xué)大事、要事、新事辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)。
�。ㄋ模⿻�(huì)議的籌備工作
會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)嘗會(huì)議記錄。
（五）政策學(xué)習(xí)和專項(xiàng)
學(xué)習(xí)政策法規(guī)，強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任，工作。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋勞資、人事、職評(píng)、年度考核等工作中遵守的規(guī)范。
�。h務(wù)和外教工作
黨建工作要求，黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺(tái)帳積累，為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階。在爭(zhēng)取到“聘請(qǐng)外教”資格和““高際教育項(xiàng)目合作學(xué)校”資格的基礎(chǔ)上，性的組織、落實(shí)工作，為國(guó)際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
�。ㄆ撸┬ｉL(zhǎng)辦公室的事務(wù)性工作
反映師生的要求，當(dāng)好校的參謀助手；努力協(xié)助校搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作；學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作；、服務(wù)好學(xué)校交辦的事務(wù)工作。
二、工作要求
1、抓好檔案管理工作，措施保障檔案管理工作的有序和高效。
2、職責(zé)，學(xué)校中心工作，找準(zhǔn)本工作的著力點(diǎn)，、規(guī)范、高效地交派的任務(wù)。
3、在校長(zhǎng)室下，學(xué)校工作總的精神工作，原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
4、統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，各司其職，督促，、細(xì)致地好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等，學(xué)校工作的和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、規(guī)劃、組織、、督促的有效機(jī)制，堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定，行政事務(wù)的牽頭和工作，地創(chuàng)建工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
黃凌鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計(jì)劃 為積極推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平，更好地適應(yīng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和人民群眾健康的需求，全力推動(dòng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)又好又快發(fā)展，特制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)完善衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)能力，健全村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
2、建立健全各項(xiàng)協(xié)管工作制度和管理規(guī)定，開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作創(chuàng)造良好的條件。
3、建立暢通、快捷的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息傳達(dá)機(jī)制、衛(wèi)生監(jiān)督工作上下聯(lián)動(dòng)的高效工作機(jī)制。
二、工作內(nèi)容
1、繼續(xù)完善監(jiān)督協(xié)管衛(wèi)生監(jiān)督檢查員隊(duì)伍及村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員隊(duì)伍建設(shè)。
2、提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)能力及村衛(wèi)生室衛(wèi)生信息員摸排衛(wèi)生監(jiān)督信息的能力。即食品安全信息、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血等信息。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作指導(dǎo)、督查、考評(píng)。
三、工作步驟
1、每年對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督檢查員進(jìn)行一次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)各轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督信息員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督在每月底上報(bào)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目報(bào)表》和《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》等相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
4、每季度對(duì)各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行督查及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并指導(dǎo)村衛(wèi)生室進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的'改進(jìn)。
5、12月底對(duì)各村衛(wèi)生室的監(jiān)督協(xié)管工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果匯總上報(bào)監(jiān)督所。
四、工作要求
1、要明確責(zé)任分工，高度重視衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)及工作能力建設(shè)。
2、衛(wèi)生監(jiān)督所要按照國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查員巡查、信息報(bào)告制度。按月及時(shí)上報(bào)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息登記報(bào)告表》和《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》等相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。
4、做好 衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作，組織展開(kāi)《職業(yè)病防治法》《傳染病防治法》等法律法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)服務(wù)相對(duì)人的法律意識(shí)和法律觀念。做好打擊非法行醫(yī)等工作的宣傳指導(dǎo)。
20xx年1月25日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
做一份完美的20xx年質(zhì)量管理工作計(jì)劃，是很多質(zhì)量人當(dāng)下的一件重要事情，今天的分享對(duì)你肯定有幫助。一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃主要分九個(gè)部分：
● 工作重點(diǎn)
● 供應(yīng)商質(zhì)量管理
● 行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的推廣
● 檢驗(yàn)工具
● 成本控制
● 客戶投訴
● 績(jī)效考核
● 教育培訓(xùn)
● 品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)
一、工作重點(diǎn)
采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周、當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周、下月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤、驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
制定部門質(zhì)量目標(biāo)：包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的知識(shí)，提高檢驗(yàn)人員綜合能力，以便在產(chǎn)能擴(kuò)大，部門人力緊張時(shí)確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，減少人員流失，增進(jìn)協(xié)作意識(shí)，確保部門完整性。
加強(qiáng)制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)QC工程圖，搭建質(zhì)量控制的整體框架。
完善質(zhì)量控制流程和檢測(cè)手段：建立和完善進(jìn)料、制程以及成品出貨檢驗(yàn)之作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
客訴分析和解決要落實(shí)到根本。目前的客訴分析還不夠深入，質(zhì)量工程師也沒(méi)有完全介入到客訴的'分析和改進(jìn)中，改進(jìn)不徹底。今年在處理質(zhì)量投訴的過(guò)程中，要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，必要時(shí)提出預(yù)警，積極預(yù)防。做到召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施，協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶，質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
質(zhì)量管理部在體系方面要進(jìn)行全面的整理和建設(shè)，對(duì)各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說(shuō)、做、寫一致，并分階層培訓(xùn)，普及ISO知識(shí)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個(gè)人工作職責(zé)；對(duì)管理者進(jìn)行ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴(yán)格按ISO體系文件要求執(zhí)行。
分析過(guò)往一年的質(zhì)量問(wèn)題，體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段不夠完善，有漏洞。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致很多問(wèn)題分析得不夠全面徹底。這也是未來(lái)質(zhì)量管理部檢驗(yàn)工作要積極改進(jìn)的地方。
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理
簽定質(zhì)量保證協(xié)議；
交貨時(shí)必須提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告；
加強(qiáng)來(lái)料數(shù)量、包裝外觀等確認(rèn)；
制作供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議；
跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)；
供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)；
供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理： 月批合格率≥95%為A級(jí)；月批合格率＜95%或≥85%為B級(jí)；月批合格率＜85%為C級(jí)；對(duì)被評(píng)為C級(jí)的供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報(bào)告，要求其改善質(zhì)量，對(duì)整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除。
三、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的推廣
行業(yè)知識(shí)教材的編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，再查閱收集相關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。
對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論，請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。
為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，需在公司內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行定期考核，將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、檢驗(yàn)工具的添置、校正及保養(yǎng)
建立設(shè)備管理臺(tái)帳，申請(qǐng)表；
建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表；
制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；
測(cè)量系統(tǒng)分析；
制定檢驗(yàn)設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo)；
必要時(shí)根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。
五、成本控制
合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間，總比造成客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多；
降低檢驗(yàn)成本
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用；
減少不良成本
包括報(bào)廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運(yùn)輸、公司形象等外部損失成本。
六、客戶投訴
參照目前的投訴處理流程進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)：
當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時(shí)制定出改善措施；
將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果；
質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果；
對(duì)再次發(fā)生類似問(wèn)題的投訴，一定要追究上次糾正措施實(shí)施的有效性之后，再來(lái)分析處理；
客訴處理結(jié)果輸出到崗位績(jī)效考核。
七、績(jī)效考核
工作業(yè)績(jī)方面：個(gè)人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成度等；
工作能力方面：計(jì)劃性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿�、工作思維等；
工作態(tài)度方面：團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動(dòng)性、言行舉止等；
同時(shí)也將把出勤、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)記入評(píng)分系統(tǒng)，計(jì)算總得分。
八、教育培訓(xùn)
建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí)，可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵(lì)大家積極向上，積極培養(yǎng)內(nèi)部講師，質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師，并對(duì)質(zhì)量專題有講授能力，授課覆蓋率要達(dá)到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。
九、品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)
QCC品管圈活動(dòng) 全員參與，全員品管，組織各部門進(jìn)行QCC活動(dòng)；
QC舊七種工具（查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖）
注意日常數(shù)據(jù)的提取，按季度分析出具體數(shù)據(jù)，用于提出預(yù)防措施；
5S活動(dòng)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認(rèn)真做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工用心性，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，能夠做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的'去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、當(dāng)日用心回籠公司貨款，能夠做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，
3、按時(shí)上下班，能夠做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客服務(wù)，能夠做到要顧客高高興興的來(lái)，滿滿意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
上一學(xué)年個(gè)人工作不足之處：
通過(guò)差不多兩個(gè)學(xué)期的部門工作，讓我深深的認(rèn)識(shí)到黨支部組織部工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、神圣性。特別是對(duì)于自己所負(fù)責(zé)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正這一塊有這很大的體會(huì)。記得第一次負(fù)責(zé)的時(shí)候就缺少一個(gè)具體的工作流程，最終令到自己焦頭爛額不止，還搞得在轉(zhuǎn)正這一塊出現(xiàn)了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。特此，我總結(jié)自己在一塊上的不足有：缺乏嚴(yán)謹(jǐn)，工作上容易出現(xiàn)頭腦發(fā)熱等類似情況令到工作效率低、質(zhì)量差等不利于轉(zhuǎn)正工作因素。
新學(xué)期個(gè)人工作安排:
(1) 確定預(yù)備黨員名單后，制定面談時(shí)間和地點(diǎn)(有關(guān)于預(yù)備期期
間對(duì)黨的正確認(rèn)識(shí)，一般就于3天前落實(shí)面談時(shí)間、地點(diǎn))
(2) 填寫、提交有關(guān)轉(zhuǎn)正資料：預(yù)備黨員個(gè)人情況登記表、入黨申請(qǐng)書、8篇思想?yún)R報(bào)等共8樣資料。
(3) 在轉(zhuǎn)正對(duì)象填寫期間務(wù)必按時(shí)按量完成好，如有特殊情況，向老師、師兄師姐反應(yīng)，再結(jié)合實(shí)際處理。
(4) 進(jìn)行為期一周的個(gè)人簡(jiǎn)介公示。
(5) 轉(zhuǎn)正大會(huì)的安排:
a) 確認(rèn)轉(zhuǎn)正大會(huì)的.時(shí)間
b) 通知老師和申請(qǐng)人
c) 情況的處理(請(qǐng)假，無(wú)法通知)，
d) 課室申請(qǐng)
e) 提前通知
f) 會(huì)場(chǎng)安排：簽到，老師講演，紀(jì)律，流程，會(huì)議筆錄員 g) 印章確認(rèn)到位
(6) 會(huì)議記錄：時(shí)間、地點(diǎn)、主持人及出席人員，會(huì)議內(nèi)容
(7) 確認(rèn)各個(gè)流程正確無(wú)誤后，在通表會(huì)議結(jié)束一周內(nèi)將材料提交到院黨辦。
對(duì)部門的建議：
個(gè)人認(rèn)為無(wú)論是在院黨校培訓(xùn)積極分子推優(yōu)工作、預(yù)備黨員發(fā)展或是預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正過(guò)程中，組織部每個(gè)同學(xué)都要共同參與(不是每一次都要參與，熟悉后可放手)。因?yàn)槿裘恳粋�(gè)人或每?jī)蓚�(gè)人只負(fù)責(zé)一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，就會(huì)在其他兩個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目上缺乏熟悉度，甚至一點(diǎn)都不懂得如何去開(kāi)展，只有共同參與才會(huì)讓同部門的同學(xué)很大程度的融合在一起，關(guān)鍵是在互相了解彼此工作后能很好的互相配合，這樣不僅省時(shí)，且工作效率高。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
在新課程改革大潮中，我以飽滿的精神投入到了新學(xué)期的工作中來(lái)。本著求創(chuàng)新，求發(fā)展，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平的目的，根據(jù)學(xué)校20xx年教學(xué)工作計(jì)劃來(lái)制定我的個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃。
一。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)
面對(duì)新的課程改革，教育對(duì)教師提出更高的要求。不僅要有精湛的專業(yè)水平，還要有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備，才能適應(yīng)新課程實(shí)驗(yàn)改革。為不被時(shí)代所淘汰，能夠成為一名合格的教師，在一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)之上，要利用業(yè)余的時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)于新課程改革的理論知識(shí)及最新的教育理念。嘗試著把學(xué)習(xí)滲透在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，融合到備課和講課上來(lái)。把學(xué)習(xí)使終放在第一位，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能充實(shí)自己，才會(huì)有不斷的創(chuàng)新，才會(huì)不斷的發(fā)展，我將繼續(xù)不懈地努力，刻苦專研，成為新型教師，適應(yīng)時(shí)展
二。向科研教師型轉(zhuǎn)變
1.在課堂教學(xué)改革中嚴(yán)格要求自己，努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實(shí)”。為了提高課堂教學(xué)效率，我打算從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣入手，讓學(xué)生們樂(lè)學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)。我要養(yǎng)成每天記日記的'習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在課堂常規(guī)訓(xùn)練上有自己的特色。
2.扎實(shí)做好新課改的每一項(xiàng)工作。在比較準(zhǔn)確地掌握了上一冊(cè)教材的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我仍將毫不松懈地用好新教材，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始，我把“如何進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)”作為自己研究的子課題。在教學(xué)中做進(jìn)一步的深入研究，在學(xué)期末將上交一份有價(jià)值的論文，同時(shí)會(huì)以年組研究課的形式匯報(bào)自己的研究成果。本學(xué)期我還會(huì)十分重視成長(zhǎng)記錄袋的使用，使其發(fā)揮應(yīng)有作用。。
3.為提高教師的業(yè)務(wù)水平，學(xué)校組織了豐富多彩的教研活動(dòng)。我將報(bào)著學(xué)習(xí)提高的態(tài)度積極參加六年制一年的校內(nèi)“講評(píng)推優(yōu)”課、校內(nèi)首屆“教師基本功大賽”、“師徒結(jié)隊(duì)驗(yàn)收課”、“校內(nèi)評(píng)估課”等教研活動(dòng)。在向別人學(xué)習(xí)的同時(shí)使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
4.教案的編寫是作為教師必做的一項(xiàng)工作。但如何使教案的編寫更具科學(xué)性、實(shí)用性，我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律，編寫實(shí)用、新穎、具有個(gè)性化特點(diǎn)的教案。
。 三�！皞洹�、“改”、“批”、“輔”、“查”是教師的常規(guī)工作，每一項(xiàng)都十分重要。在備好課，上好課的同時(shí)還不要忘記對(duì)希望生的輔導(dǎo)工作，要曉之以理，動(dòng)之以情，用愛(ài)心去幫助每一個(gè)希望生，最重要的是有成效，讓每個(gè)希望生都能在學(xué)期末的時(shí)候有所提高。在作業(yè)布置上要多動(dòng)腦筋，多留一些孩子們喜歡的，有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè)，讓每個(gè)學(xué)生不再為作業(yè)而苦惱。
多彩、多元的社會(huì)急切地呼喚著創(chuàng)新，教育也迫切地呼喚著有活力、有創(chuàng)新能力的教師。我將努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為琿春八小輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的`客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做
到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一。售后總體目標(biāo)。
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：
(一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。
(三)加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
(四)著重車間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益化，保障個(gè)人利益化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計(jì)劃
(一)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車間維修及索賠不少于380萬(wàn)
2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上。
3、基盤客戶數(shù)1500人。
4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月。維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)。
5、車輛返修率低于2%。
6、開(kāi)展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7、保修索賠不小于95%。
8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到萬(wàn)。
10、精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。
(二)管理指標(biāo)。
1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2)開(kāi)展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配：
3、各項(xiàng)改善措施。
(一)前臺(tái)改善計(jì)劃。
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1、聯(lián)系忠誠(chéng)客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠(chéng)客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。
3、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，
4、促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià);培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。
5、加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。
(二)、保險(xiǎn)改善計(jì)劃：
保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但是其它4s店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：a。加大續(xù)保力度;b。提高理賠單車產(chǎn)值，c強(qiáng)化客戶滿意度�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面入手：⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。基本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬(wàn)/月的'任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬(wàn)左右。
�、�、多元化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒�(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。
�、�、主動(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，程度吸引我處續(xù)保。⑷通過(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開(kāi)發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其是20xx。6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx。2-20xx。6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車或者維修的客戶名單。
�、�、針對(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。
�、�、強(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。
�、恕⑻岣呔S修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。
三客服改善計(jì)劃：
1)、忠誠(chéng)客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。
2)、監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)sa對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠(chéng)信度。
3)、指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。
4)、關(guān)于sa的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，維護(hù)公司利益。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
xx年已經(jīng)一個(gè)月了！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我擔(dān)任副廠長(zhǎng)這一職務(wù)，在慶幸的同時(shí)，我也深深的感到責(zé)任的重大。我會(huì)在日后的工作中加倍努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，和自己身上的這這份責(zé)任。
xx年我自己的工作計(jì)劃具體如下：
一、加強(qiáng)辦公室管理
第一、努力加強(qiáng)每個(gè)人的工作責(zé)任感，盡量避免事不關(guān)己高高掛起的思想，本來(lái)辦公室的人員就很少，大家應(yīng)該互相幫助相互協(xié)調(diào)，必要出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不是去解決問(wèn)題，而是去考慮如何推諉責(zé)任；第二、文字資料制作工作細(xì)化到人，加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)，杜絕應(yīng)付了事和抱著這些資料就是個(gè)過(guò)程的僥幸心理，各項(xiàng)工作增加復(fù)核過(guò)程，避免一些不必要的工作失誤，減少日后萬(wàn)一出現(xiàn)糾紛時(shí)讓單位無(wú)計(jì)可施；第三、規(guī)范公章管理和檔案管理，要檔案細(xì)化分類，減少無(wú)關(guān)人員隨意翻動(dòng)帶走，避免檔案混亂甚至丟失；第四、規(guī)范辦公室紀(jì)律，沒(méi)有出差任務(wù)或是其他原因的時(shí)候嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班，現(xiàn)在不是在辦公室離沒(méi)事做，而是該做的事情不做，急得事情慢慢做，緩的事情就不做，例如投標(biāo)文件、竣工資料和各種合同的制作時(shí)要加班到半夜，甚至還出現(xiàn)這樣那樣同樣的問(wèn)題，很大的原因就在于平時(shí)該做的工作沒(méi)有；
二、車間計(jì)劃
針對(duì)目前我對(duì)車間運(yùn)作和管理的細(xì)節(jié)還是不是特別具體的了解，車間管理我是這樣打算的，過(guò)完年后開(kāi)始的'幾個(gè)月先按部就班的去執(zhí)行工作，先讓自己更加的了解車間工作和運(yùn)作情況，我會(huì)在適時(shí)得去提出些具體的小改進(jìn)措施，爭(zhēng)取在下半年開(kāi)始進(jìn)行具體計(jì)劃實(shí)施，第一、建立定期物料統(tǒng)計(jì)制度，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和訂單計(jì)劃來(lái)制定車間生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化工作計(jì)劃，盡量減少車間一些沒(méi)有必要的加班；第二、系統(tǒng)深入的分析地板鋪裝工藝，爭(zhēng)取今年能在龍骨選材上有所突破，細(xì)致的分析目前地板出現(xiàn)的問(wèn)題原因，并之逐步加以改進(jìn)；第三、烘干工藝計(jì)劃，綜合考慮烘干出現(xiàn)的問(wèn)題，逐步更改設(shè)備的更新，增加操作人員的責(zé)任感，可以更改烘干人員的工資分配方案，減少基本工資，增加獎(jiǎng)金激勵(lì)，但目前不能適用，等到設(shè)備更新到可以自行記錄數(shù)據(jù)時(shí)，可根據(jù)記錄于工藝差別進(jìn)行獎(jiǎng)金分配，第四、車間加工，根據(jù)加工工藝，從開(kāi)始逐步改進(jìn)設(shè)備，爭(zhēng)取逐步提高加工精度；建立設(shè)備定期檢修和定期保養(yǎng)制度；完善車間計(jì)件工資制度，細(xì)化計(jì)件到人頭，漸進(jìn)和適度的增加質(zhì)量這一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入計(jì)件工資；第五、建立和完善獎(jiǎng)罰制度，在車間沒(méi)有都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作的，懲罰好逸惡勞的，考核標(biāo)準(zhǔn)有車間人員內(nèi)不進(jìn)行無(wú)記名投票得出；第六、建立質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，從進(jìn)料到鋪裝逐一工序分別進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作，杜絕現(xiàn)在這樣原料問(wèn)題出現(xiàn)在最后的鋪裝環(huán)節(jié)上。
三、規(guī)范采購(gòu)管理
第一、車間人員去采購(gòu)地點(diǎn)塊檢有一個(gè)毛病，杜絕車間復(fù)檢人員去塊檢；第二、規(guī)范塊檢人員素質(zhì)，杜絕個(gè)個(gè)出去都是領(lǐng)導(dǎo)的派頭，嚴(yán)禁采購(gòu)出差是過(guò)量飲酒，減少車間工人的出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，可提高車間人員在出差期間的工資；第三、建立定期出差詢價(jià)，掌握實(shí)時(shí)的木材價(jià)格行情，我個(gè)人認(rèn)為如果不應(yīng)該建立長(zhǎng)期合作客戶，原因是價(jià)格肯定將不下來(lái)，并且采購(gòu)質(zhì)量也會(huì)慢慢下降，第四、細(xì)化具體的原料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，讓利益和責(zé)任，成績(jī)和質(zhì)量掛鉤。
四、營(yíng)銷管理
控制營(yíng)銷成本，制定營(yíng)銷計(jì)劃，確立營(yíng)銷底線，杜絕現(xiàn)在這樣，談下只要一個(gè)工程就是成績(jī)的現(xiàn)象，建立營(yíng)銷成本、合同利潤(rùn)和工程面積等綜合因數(shù)考核辦法。
五、財(cái)務(wù)建議
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確和完善補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)合同管理，控制和規(guī)范公章使用，盡量完善合同加蓋公章在財(cái)務(wù)科完成，并且財(cái)務(wù)人員在合同簽訂前應(yīng)該進(jìn)行審核過(guò)程。
上面只是我的個(gè)人想法，因?yàn)闀r(shí)間匆忙和個(gè)人工作經(jīng)歷的原因，其中一定有很多不切合實(shí)際想法和建議；當(dāng)然自己還有很多想法并沒(méi)有在上面提及，比如企業(yè)的一些橫向和縱向的發(fā)展，周邊產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展等等，由于個(gè)人的目前能力和視野所限，等到考慮成熟也會(huì)逐步提出以便大家點(diǎn)評(píng)完善。
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