工作計(jì)劃合集(8篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
20xx-20xx年度下期,區(qū)小學(xué)語文低段研培改工作將以解放思想,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為根本,以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo),強(qiáng)化為學(xué)校服務(wù)的意識(shí),深入開展校本教研,深化語文課程改革。遵照科學(xué)發(fā)展觀提出的統(tǒng)籌兼顧的根本方法,以指導(dǎo)學(xué)生有效開展兒童閱讀為重點(diǎn),加大對(duì)課堂教學(xué)改革的專業(yè)引領(lǐng),抓住教育科研,提高教研水平,提高課堂教學(xué)實(shí)效,完善教研職能,提升教師素養(yǎng)。
二、整體思路
按確立的“依托城區(qū),輻射鄉(xiāng)村,均衡發(fā)展,共同提高”的整體思路,小學(xué)語文低段教研工作的重要思想以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)教研工作的全局,進(jìn)一步深化課程改革,堅(jiān)持以人為本以課題為引領(lǐng),以教研為中心,以課堂為陣地,以促進(jìn)涉農(nóng)地區(qū)語文教學(xué)水平的提高為重點(diǎn),以教研促教學(xué),以活動(dòng)推新人。加大理論及文化學(xué)習(xí)力度,倡導(dǎo)教師閱讀;加強(qiáng)專業(yè)引領(lǐng),注重研培結(jié)合;強(qiáng)化自我反思,指導(dǎo)集體教研;發(fā)揮示范作用,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
三、工作重點(diǎn)
1、深入持續(xù)的開展兒童閱讀,為國家級(jí)課題《區(qū)域性兒童閱讀的實(shí)踐和探索》結(jié)題做準(zhǔn)備。
2、進(jìn)行課改調(diào)研,了解課改情況,針對(duì)備課、上課、作業(yè)設(shè)置、校本教研中存在的問題進(jìn)行專題研討;深入教研基地,定期進(jìn)行常規(guī)教學(xué)、教研指導(dǎo)。
3、組織老師參加“成都市小學(xué)語文青年教師賽課活動(dòng)”,通報(bào)有關(guān)信息,選出參賽教師,跟蹤聽課指導(dǎo),力爭再創(chuàng)佳績。
4、組織金牛區(qū)小學(xué)語文教師“課堂論道”賽課活動(dòng)決賽。
6、完善“成就學(xué)堂”課題研究的內(nèi)容與管理,加強(qiáng)督導(dǎo)工作。
7、加強(qiáng)評(píng)價(jià)研究,對(duì)學(xué)科命題教師進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高命題質(zhì)量。對(duì)近幾年的試卷進(jìn)行整理、分析,建立電子文檔。
8、努力推進(jìn)我區(qū)的.經(jīng)典導(dǎo)讀工程,了解市直及區(qū)縣學(xué)校的經(jīng)典誦讀情況,參與市上組織的活動(dòng)。
四、具體安排
二月份
1、擬定小學(xué)語文低段工作計(jì)劃;
2、召開教研基地校、語文中心組、“成就學(xué)堂”工作會(huì)議;
3、制定區(qū)小學(xué)語文教師“課堂論道”賽課決賽規(guī)則;
4、區(qū)級(jí)規(guī)培活動(dòng)的試講。
5、選出小學(xué)語文低段各片片長。
三月份
1、舉辦一二年級(jí)研究課及教材分析活動(dòng)(規(guī)培);
2、片級(jí)教研活動(dòng);
3、參加區(qū)縣教研員工作會(huì)議;
4、選拔成都市小學(xué)語文教師賽課教師,跟蹤聽課指導(dǎo);
5、組織區(qū)小語教師“課堂論道”賽課活動(dòng)決賽;
6、四月份區(qū)級(jí)規(guī)培活動(dòng)試講;
7、成就學(xué)堂課題研究;
8、兒童閱讀專家講座;
9、金牛小學(xué)語文名師“彭州行”活動(dòng);
10、參與各校低段語文教學(xué)活動(dòng)。
11、參與教培中心集體視導(dǎo)活動(dòng)。
四月份
1、金牛名師邛崍行(金邛互動(dòng))
2、一二年級(jí)研究課(規(guī)培)
3、分片開展教研活動(dòng);
4、參加成都市小學(xué)語文教師賽課活動(dòng),提供兩節(jié)課;
5、組織低段教師參加中國教育學(xué)會(huì)拼音教研中心活動(dòng);
6、兒童閱讀“主題閱讀講述”活動(dòng);
7、兒童閱讀種子教師培訓(xùn)活動(dòng);
8、成就學(xué)堂課題研究;
9、參與教培中心集體視導(dǎo)活動(dòng);
11、到各校參加小學(xué)語文低段活動(dòng);
12、五月區(qū)級(jí)規(guī)培活動(dòng)試講;
13、成就學(xué)堂階段匯報(bào)會(huì)。
五月份
1、加強(qiáng)學(xué)科命題研究,組織期末測(cè)評(píng)命題;
2、一二年級(jí)區(qū)級(jí)研究課(規(guī)培);
3、深入教研基地聽課,重點(diǎn)指導(dǎo)青年教師。
4、成就學(xué)堂研究;
5、小學(xué)語文低段名師送課下鄉(xiāng)活動(dòng)
6、參加市上的經(jīng)典誦讀活動(dòng);
六月份
1、一二年級(jí)區(qū)級(jí)期末復(fù)習(xí)講座
2、做好期末測(cè)評(píng)工作,進(jìn)行質(zhì)量分析,建立電子文檔;
3、、了解課題研究情況,深入課堂聽課,做好階段總結(jié);
七月份
1、做新一輪教師暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;
2、總結(jié)20xx~20xx學(xué)年度工作,寫出總結(jié);
工作計(jì)劃 篇2
一、基礎(chǔ)人事管理工作
備注:基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項(xiàng)人力報(bào)表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程(按照公司用人需求,選擇合適的渠道招聘,盡量使用節(jié)省的招聘工具,協(xié)助各部門選拔錄用人才。
本月的重點(diǎn)工作:
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網(wǎng)上招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘。
2、建立人才簡歷庫,為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求。
三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》,完成時(shí)間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》,完成時(shí)間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項(xiàng)管理制度已基本建立起來,在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
四、完善以績效為導(dǎo)向的薪酬福利體系,完成時(shí)間4月中旬左右。
1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮,?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵(lì)他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的.績效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。
五、績效考核機(jī)制的完善與推行
1)嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析、匯總。針對(duì)不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標(biāo),并以績效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對(duì)接。
六、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí),4月中旬
1)為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭議。結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度,并落實(shí)。
七、員工培訓(xùn)管理制度
1)加強(qiáng)新員工培訓(xùn):使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度,掌握基本工作技能,以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊(duì)中并更快勝任未來工作。
2)加強(qiáng)與各部門溝通,調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對(duì)培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃
八、員工關(guān)系管理。
1)工作氛圍:
1、借由績效管理與培訓(xùn),建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。
2、工作中強(qiáng)調(diào)輕松、高效,提倡工作與生活的平衡。
2)溝通渠道:建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋,切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
3)企業(yè)文化:在公司的支持下,倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
工作計(jì)劃 篇3
一、工作總結(jié)
1、在縣局的大力支持下,我們抽調(diào)專人負(fù)責(zé)辦理新單位的.工商、稅務(wù)等相關(guān)手續(xù)和證明,及時(shí)辦理并入人員的五險(xiǎn)接續(xù),截止11月25日,整體工作已按計(jì)劃全部完成,“XX縣店埠中心糧庫”已正式掛牌運(yùn)作,并入人員已按規(guī)定接續(xù)五險(xiǎn);
2、新單位班子和辦公室人員已定崗到位、分工明確,各項(xiàng)工作均按部就班、有條不紊地開展,倉儲(chǔ)上狠抓安全不動(dòng)搖,庫存糧食均處于安全狀態(tài),并順利通過上級(jí)檢查,經(jīng)營上克服資金不足等困難,狠抓收購、銷售不放松,千方百計(jì)鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,截止目前累計(jì)收購稻谷近9000噸(其中邊收邊調(diào)7000多噸,入庫近20xx噸);
3、文明創(chuàng)建工作專人負(fù)責(zé),常抓不懈,全力支持爭創(chuàng)文明縣城;
4、積極配合人口普查工作,并全面完成工作任務(wù)。
二、工作計(jì)劃
1、積極做好年終穩(wěn)定工作,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)和困難,確保企業(yè)穩(wěn)定;
2、積極爭取農(nóng)發(fā)行資金支持,全力開展經(jīng)營工作,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,確保職工收入穩(wěn)定;
3、狠抓安全不放松,確保庫存糧食安全無事故。
工作計(jì)劃 篇4
閱覽室是為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,它為學(xué)生攝取更多更豐富的課外知識(shí),提高閱讀能力,陶冶情操,為教師豐富自己的專業(yè)知識(shí),提高教師的業(yè)務(wù)水平,提供了一個(gè)廣闊的空間,開辟了一個(gè)綠色通道。為了更好的發(fā)揮閱覽室的功能和作用,做好本學(xué)年的工作,特制定本學(xué)年的工作計(jì)劃如下:
一、征訂工作
根據(jù)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)能力和教學(xué)實(shí)際的需要,盡可能增大征訂面。征訂的報(bào)紙雜志以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主,征訂的教學(xué)資料和圖書以及工具書應(yīng)以教學(xué)需要和教師實(shí)用為主,做到政治、經(jīng)濟(jì)、教學(xué)、文化、生活等方面都具有。
二、管理工作
1、教師閱覽室不同于圖書室,應(yīng)該制定切實(shí)可行的`借閱制度。因?yàn)榻處熢诠ぷ髦嗟介営[室來,時(shí)間少而短,一般要求他們?cè)诒臼议営[,如果涉及教學(xué)需要,可以允許短期回家借閱,但必須辦好借閱手續(xù)。
2、閱覽室管理人員每日應(yīng)該做好報(bào)紙雜志的登記工作,如果郵遞員沒能及時(shí)送達(dá),應(yīng)該及時(shí)催送到位。
3、做好新書、雜志、報(bào)刊、資料的登記、記錄、分類上架工作,及時(shí)更換報(bào)刊、雜志,不斷充實(shí)更新閱覽內(nèi)容。
4、安排好教師的閱覽時(shí)間,并做好教師對(duì)圖書和期刊的借閱、歸還的登記工作,同時(shí)做好向教師宣傳推薦雜志、教學(xué)參考資料工作,讓教師都滿意。
5、做好借閱雜志,資料的遺失、賠款、過期記錄和破損書籍修補(bǔ)工作。
6、做好全學(xué)年的報(bào)刊、雜志的裝訂、保管工作。每年年末,應(yīng)該將所訂報(bào)紙雜志歸類,并設(shè)專門的地方存放,不可遺失。
7、做好電子閱覽工作,要求教師認(rèn)真進(jìn)行電子備課、查找資料,不做與工作無關(guān)的事,同時(shí)做好電子閱覽登記工作。8、積極地參加學(xué)校的各項(xiàng)集體活動(dòng),如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,并且認(rèn)真的做好筆記,同時(shí)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和能力對(duì)教育科研和課題以及論文論著方面作出研究。
9、做好下學(xué)期各類刊物的訂閱工作。
10、做好室內(nèi)衛(wèi)生清掃工作,讓教職工有一個(gè)良好的閱覽環(huán)境。
11、做好閱覽室資產(chǎn)登記工作,做到帳財(cái)物相符一致。
三、具體時(shí)間安排
九月份
1、布置、開放閱覽室、圖書館,完善電子閱覽室與電子圖書館建設(shè)。
2、進(jìn)一步完善圖書館設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)頁資料建設(shè)
3、制定閱覽室工作計(jì)劃。
4、制定閱覽室管理制度。
十月份
1、制定讀書活動(dòng)計(jì)劃、論文撰寫、課題研究等計(jì)劃。
2、整理環(huán)境衛(wèi)生。
3、圖書、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還,并分類整理上架。
4、做好閱覽室的登記工作。
十一月份
1、.做好圖書的清理、修補(bǔ)工作。
2、做好新書的推薦介紹工作,為讀書活動(dòng)提供充分的準(zhǔn)備。
3、做好20xx年度報(bào)刊雜志的征訂工作。
4、圖書、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還,并分類整理上架。
5、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
十二月份:
1、開展讀書征文活動(dòng),教師撰寫論文以及課題研究。
2、圖書、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還,并分類整理上架。
3、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
4、征訂20xx年的報(bào)刊雜志,并做好目錄登記、
5、統(tǒng)計(jì)閱覽室館藏情況,并做好目錄登記。
一月份
1、做好圖書歸還和教學(xué)雜志、期刊的回收和整理工作;
2、圖書、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還,并分類整理上架。
3、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
4、統(tǒng)計(jì)本學(xué)期閱覽室借閱情況和使用情況。
5、布置寒假讀書閱覽工作。
三月份:
1、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。。
2、整理假期的報(bào)刊、雜志。
3、圖書、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還,并分類整理上架。
4、參加市區(qū)組織的圖書管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、整理環(huán)境衛(wèi)生。
四月份:
1、讀書活動(dòng)書籍的推薦介紹。
2、讀書活動(dòng)的開展實(shí)施。
3、各班舉行讀書活動(dòng)的交流。
4、圖書、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還,并分類整理上架。
5、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
五月份:
1、學(xué)習(xí)圖書管理文獻(xiàn)編目分類。
2、圖書、報(bào)刊、雜志的借閱、歸還,并分類上架
3、參加市區(qū)組織的讀書活動(dòng)。
4、整理本室的環(huán)境衛(wèi)生。
六月份:
1、教師撰寫論文、課題以及案例等。
2、讀書活動(dòng)的總結(jié)評(píng)比。
3、整理藏書,購置新書。做好借閱書刊的清理、催還以及暑期防濕、防霉、防蛀等工作。
4、做好裝訂期刊、報(bào)紙工作。
5、本年度閱覽室工作總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年即將逝去,為了在新的一年里的工作更好地開展,現(xiàn)將20xx年社區(qū)居委會(huì)的工作計(jì)劃如下:
一、特點(diǎn)與需求
xxx北區(qū)做為一個(gè)混合型社區(qū)轄區(qū)的面積是20萬平方米,3個(gè)自然小區(qū)分為回遷樓、家屬院、商品樓,設(shè)計(jì)戶數(shù)1976戶,總?cè)丝?920人,其中流動(dòng)人口達(dá)1410人,小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境、居民需求各具特色,經(jīng)過我們?nèi)霊、座談和召開居民代表會(huì)的形式,我們了解到:社區(qū)的大部分老年人為退休人員,他們普遍感到社區(qū)活動(dòng)空間少、活動(dòng)內(nèi)容不夠廣,他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢(shì)群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;老舊小區(qū)的環(huán)境和安全是居民最為關(guān)心的問題;外來流動(dòng)人口和上班族對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)不清晰,需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來建立平臺(tái)、加強(qiáng)交流。
二、工作方向
社區(qū)建設(shè)正在快速的發(fā)展著,這就要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式,這要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者將科學(xué)與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面,它既包括我們隊(duì)自身隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對(duì)社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學(xué)的管理與發(fā)展,在做這些工作時(shí)我們必須有一個(gè)明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度,最終提升居民的`幸福指數(shù)”,這就要求我們從居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手,突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有步驟的推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。
三、任務(wù)與目標(biāo)
(一)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”
萬事“安”為先,只有安居才能樂業(yè),在20xx年針對(duì)安全我們要從以下幾個(gè)方面加大力度首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對(duì)社區(qū)居民、外來人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力;其次增強(qiáng)群防群治力量,在完善、整合三個(gè)小區(qū)的紅袖標(biāo)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,形成由樓門長、紅袖標(biāo)、物業(yè)保安、社區(qū)片警、綜治專干組成的社區(qū)的防護(hù)體系,以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù);再有制定檢查制度,每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法,對(duì)物業(yè)技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查,以提高物業(yè)部門對(duì)安全的重視程度,最終達(dá)到社區(qū)的安全,
(二)、在社區(qū)服務(wù)中求“實(shí)”
作為一名社區(qū)專職工作者,要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在對(duì)本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對(duì)一變?yōu)槎鄬?duì)一,努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛弱勢(shì)人員,并不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容,拓展服務(wù)渠道,提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊(duì)伍、形成機(jī)制,滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊(duì)”充分發(fā)揮它的作用并形成制度,采取定期匯報(bào)的方法來將社區(qū)的問題匯總,在周一的例會(huì)上集體討論集中解決,在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問題上20xx年我們將和物業(yè)協(xié)調(diào)在xxxx小區(qū)大門東側(cè)開設(shè)便于居民出行的s型小門,改變?cè)瓉淼男腥、機(jī)動(dòng)車共走一門的現(xiàn)狀;在街道的幫助下,積極和相關(guān)部門聯(lián)系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道;要改善二公司的社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過典型事例教育、號(hào)召居民自己動(dòng)手美化環(huán)境,使“社區(qū)是小家,建設(shè)靠大家”這句話落到實(shí)處。
(三)、在社區(qū)活動(dòng)上求“和”
xxx北區(qū)居委會(huì)從成立到現(xiàn)在,社區(qū)一直本著“以人為本、科學(xué)合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動(dòng),在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動(dòng)用地,在原有秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、太極隊(duì)的基礎(chǔ)上,增設(shè)書畫社、懇談室、圖書室、驛站馨情工作室等功能室,同時(shí)增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評(píng)比,最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活,提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng),將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民,把文明、科學(xué)的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。
(四)、在社區(qū)共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”,同樣在社區(qū)建設(shè)中,?烤游瘯(huì)的一方力量是有限的,社區(qū)如何調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來,形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,是我們新的一年,乃至以后幾年的重要工作,為此,我們將采取主動(dòng)上門,積極溝通,并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力,促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來,使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人,同時(shí)通過社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì),社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座,來解決社區(qū)問題、增進(jìn)情感的交流,加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持,逐步增加共建的吸引力,共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。
(五)、在社區(qū)行政工作中求“新”
xxxx北區(qū)居委會(huì)的成員平均年齡29歲,年輕的社區(qū)專職工作者給工作帶來了新的方式與方法,接下來我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,將社區(qū)中的各類專項(xiàng)資料制成電子版,同時(shí)保證資料的常用常新;建立屬于自己社區(qū)的qq群,方便上情下達(dá),及信息接收;為社區(qū)建立網(wǎng)站,用現(xiàn)代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會(huì)和居民溝通的又一平臺(tái);成立社區(qū)居民議事會(huì),增強(qiáng)居民的主人翁責(zé)任感,調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性;組織社區(qū)專職人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和文化科技方面的知識(shí),督促他們不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己成為全面發(fā)展綜合性人才;在居委會(huì)內(nèi)部開展經(jīng)常性的自評(píng)和互評(píng)工作,使社區(qū)工作者在批評(píng)和自我批評(píng),肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺、自立,不斷的成長和進(jìn)步。
回望20xx我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績,展望20xx我又有了新的任務(wù),作為一個(gè)新的集體,我們要做到既不愧對(duì)過去,也要踏實(shí)對(duì)待未來,盡管我們還年輕,盡管我們還不夠成熟,盡管我們有著這樣、那樣的不足,但是,我們有信心、有能力去爭取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽(yù)和輝煌!
工作計(jì)劃 篇6
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的'競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年護(hù)理部將以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量
在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,定期深入病房檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,定期到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改。
3、定期召開護(hù)理安全會(huì)議。
4、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。
6、堅(jiān)持年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見,組織實(shí)施。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保障護(hù)理安全
1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的.原因進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查,減少安全隱患。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),引起各班的重視。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、節(jié)假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核記錄。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4、加強(qiáng)基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流
20xx年工作安排
一月工作計(jì)劃:制定護(hù)理工作計(jì)劃、制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)理測(cè)試。
二月工作計(jì)劃:細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),護(hù)理測(cè)試。
三月工作計(jì)劃:進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;對(duì)存在問題進(jìn)行整改,護(hù)理測(cè)試。
四月工作計(jì)劃:護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(知識(shí)競賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作。五月工作計(jì)劃:慶!5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn),護(hù)理測(cè)試。
七月工作計(jì)劃:每個(gè)科室抽查2份護(hù)理病歷,找出存在的共性問題并加以整改,護(hù)理測(cè)試。
八月工作計(jì)劃:對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,護(hù)理測(cè)試。
九月工作計(jì)劃:組織各科護(hù)士長對(duì)病房管理進(jìn)行檢查,護(hù)理測(cè)試,護(hù)理測(cè)試。
十月工作計(jì)劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理測(cè)試。
十一月工作計(jì)劃:組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房,護(hù)理測(cè)試。
十二月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃,護(hù)理測(cè)試。
工作計(jì)劃 篇8
xx日在孔集派出所召開電視禁毒會(huì)議后,為進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作,有效遏制毒品的蔓延趨勢(shì),努力構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)鎮(zhèn)綜文件精神要求,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況,現(xiàn)就做好社區(qū)戒毒工作,制訂計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,在鎮(zhèn)綜治辦的`統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作,形成全社會(huì)共同參與的工作格局,為深入開展禁毒人民戰(zhàn)爭,構(gòu)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)做出積極的貢獻(xiàn)。
二、工作原則
堅(jiān)持以人為本、依法管理、科學(xué)戒毒、關(guān)懷救助的原則,幫助吸毒人員戒除毒癮,回歸社會(huì)。
三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
社區(qū)黨總支書記任組長,社區(qū)主任任副組長,成立社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作站,負(fù)責(zé)組織本社區(qū)的社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作。
四、目標(biāo)任務(wù)
積極配合社區(qū)民警,以社區(qū)吸毒人員全部納入社區(qū)戒毒、強(qiáng)制戒毒、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)藥物維持治療、自愿戒毒范圍,建立戒毒治療、康復(fù)指導(dǎo)、救助服務(wù)功能兼?zhèn)涞慕涠竟ぷ黧w系,遏制吸毒人員的新滋生,降低吸毒危害為總目標(biāo)。
五、成立社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)專兼職隊(duì)伍。
由社區(qū)工作人員、各支部書記、樓棟長、綜治信息員、社區(qū)民警、社區(qū)自愿者成立康復(fù)小組,落實(shí)對(duì)戒毒人員的管理和服務(wù)。
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