(實(shí)用)年度工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃1
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(zhǎng)11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的'產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
年度工作計(jì)劃2
一、大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的`一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
1、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
2、其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
3、如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
年度工作計(jì)劃3
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案，此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品，通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的'各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維：
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
五、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
年度工作計(jì)劃4
一、市場(chǎng)狀態(tài)分析
1、20xx年度市場(chǎng)分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬(wàn)元—8萬(wàn)元的占六成，裝修費(fèi)用在8萬(wàn)元以上的占兩成，預(yù)算在10萬(wàn)元以上者占兩成�；臼袌�(chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風(fēng)格與簡(jiǎn)單大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場(chǎng)預(yù)分析
20xx年度受裝修市場(chǎng)全包，套餐類型等營(yíng)銷模式報(bào)超低價(jià)，設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對(duì)大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包，套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之，會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購(gòu)范圍，設(shè)計(jì)實(shí)用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢(shì)
1） 管理層有信心把公司做成品牌公司；
2） 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇；
3） 公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度；
4） 適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力；
5） 依托管理層，有大量可用資源；
6） 之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
7） 活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力；
2、公司劣勢(shì)
1） 目前情況公司知名度低；
2） 由于公司改革凝聚力還沒(méi)有完全形成；
3） 公司部門設(shè)定給公司帶來(lái)默契配合程度的下降；
4） 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù)；
5） 具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問(wèn)題處理能力不明；
6） 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行；
3、公司機(jī)會(huì)
1） 企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力；
2） 新進(jìn)員工活力充沛，思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助；
3） 有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)；
4） 低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來(lái)負(fù)面影響，有一說(shuō)一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng)；
5） 各種活動(dòng)策劃能力完善；
4、公司威脅
1） 各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多，同檔公司比較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大；
2） 與同類型公司類似，沒(méi)形成特色；
3） 各類公司與建材商活動(dòng)頻繁；
4） 建材商與游擊隊(duì)勾結(jié)；
三、普通公司家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識(shí)非常的廣泛，而作為一個(gè)要快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路，尋求一個(gè)新的成長(zhǎng)方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來(lái)坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不可再生性，大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶，全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具：手機(jī) 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事：找客戶 交朋友 學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo)，這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題，從事任何工作最重要的.就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問(wèn)客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
相對(duì)于裝飾公司來(lái)說(shuō)，客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。
A類，經(jīng)濟(jì)能力一般，但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心，大公司的報(bào)價(jià)又覺(jué)得消費(fèi)不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù)，讓他感覺(jué)我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員做好一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，盡量讓客戶放心，對(duì)客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動(dòng)”
口碑建立的基礎(chǔ)，對(duì)二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
B類，屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對(duì)生活質(zhì)量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶，在利潤(rùn)和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。
C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)價(jià)格因素不敏感，而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù)，我的個(gè)人意見(jiàn)是，針對(duì)這部分客戶，我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的用心，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤(rùn)一般A類客戶的幾倍。 總結(jié)，相信大家應(yīng)該聽過(guò)田忌賽馬的故事，如同一場(chǎng)牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的。
六、公司年度營(yíng)銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
1） 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域；
2） 以面積100平米以下樓盤均價(jià)在6000以上，裝修消費(fèi)能力5。5萬(wàn)元以上客
戶為主，輻射所有客戶；
3） 以498活動(dòng)全年從始灌終，堅(jiān)定不移的走下去；
2、公司銷售目標(biāo)
1）完成年度銷售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo)，其中我們要將目標(biāo)分解，如月計(jì)劃，季度計(jì)劃，逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好，那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2）建設(shè)一支或多只營(yíng)銷能力強(qiáng)，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置）。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營(yíng)銷方式
1） 市場(chǎng)營(yíng)銷
2）電話營(yíng)銷
3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4）媒體營(yíng)銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式，
5） 另外家博會(huì)，各種展會(huì)等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場(chǎng)的必要方式。
6） 會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷 主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營(yíng)銷部門銷售目標(biāo)
1、20xx年度總體目標(biāo)
1） 完成銷售額1200以上；
2） 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)（不低于3組）；
3） 拓展?fàn)I銷人員能力，不能局限在市場(chǎng)框架下；
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
八、銷售管理計(jì)劃
略
年度工作計(jì)劃5
一、提早動(dòng)手，備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，是實(shí)現(xiàn)xx年“開門紅”的關(guān)鍵。10年春節(jié)打了一個(gè)漂亮仗，xx年春節(jié)前，要多條渠道，籌措資金，為春節(jié)前備貨提供資金保證，在天氣較好的時(shí)候，提前動(dòng)手，安排精兵強(qiáng)將，組成幾個(gè)采購(gòu)組，組織充足的貨源，確保直營(yíng)超市的銷售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗，做到年年“開門紅”。
二、加大力度，盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，將其盤活，保值增值。我公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營(yíng)的方式，隨著市場(chǎng)行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)需求，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時(shí)候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴(yán)格管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
我公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大，點(diǎn)多面廣，企業(yè)管理的.突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員能各負(fù)其責(zé)，相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，拾遺補(bǔ)缺，就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金，確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)展。
xx兩年，為了爭(zhēng)取銀行貸款，我公司做了大量的基礎(chǔ)工作，取得了有效進(jìn)展，得到了xx萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足，貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作，積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系，采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式，提供完備的貸款資料，爭(zhēng)取盡快得到大額貸款，解決企業(yè)發(fā)展資金。最近，國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策，降低利息，松動(dòng)銀根，下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實(shí)效。
前不久，市發(fā)改委將我公司申報(bào)的“物流配送中心及商品展銷廳”項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委，爭(zhēng)取中央和省項(xiàng)目扶持資金，申報(bào)扶持資金為xx萬(wàn)元，這是一個(gè)不小的數(shù)目，難得的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取到了，能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯(lián)系，積極爭(zhēng)取，獲得成功。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市建設(shè)，擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前，我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市累計(jì)已達(dá)到x戶，其中x戶在xx縣，是企業(yè)全額投資建設(shè)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用，獲得了利潤(rùn)。上至商務(wù)部，下至縣區(qū)商務(wù)主管部門，對(duì)這一作法都十分重視，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持，省商務(wù)廳決定，每建成一個(gè)直營(yíng)店，給予扶持資金x萬(wàn)元。20xx年，我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)x戶鄉(xiāng)村直營(yíng)超市，擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加趨于合理。
六、不懈努力，發(fā)展加盟店。
根省商務(wù)廳得來(lái)的消息，20xx年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”還將實(shí)施一年，我們一定要把握好這個(gè)最后的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店，充分利用國(guó)家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的政策，把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)�？朔щy，不懈努力，排查分類，村、鄉(xiāng)到位，分工明確，專司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區(qū)，尤其是xx縣的x部山區(qū)，目前尚無(wú)實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級(jí)主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下，我們必須有此明確認(rèn)識(shí)。具體目標(biāo)，如前所述為x戶，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
七、投資到位，完善證件，與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后，公司建設(shè)直營(yíng)超市投資較大，資金一直很緊缺，過(guò)去一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿意。我們要明確認(rèn)識(shí)，舍得投資，認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟店的，主動(dòng)與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、做強(qiáng)配送，周到服務(wù)。
“在萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施中，物流配送是主體，商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略，做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹�，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的人越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送，合理分工，人員、設(shè)備、車輛相對(duì)固定，加強(qiáng)專業(yè)化管理，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳，設(shè)在xx縣的配送部，要提高配送能力，加強(qiáng)電話訪銷，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，鞏固加盟關(guān)系，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)。
年度工作計(jì)劃6
xxxx年，我村將繼續(xù)按照鎮(zhèn)黨委政府的整體部署，積極作為，堅(jiān)持以“為人民服務(wù)”載體，加強(qiáng)自身建設(shè)；同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央提出的“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求和十八屆三中全會(huì)精神，依靠全村黨員和村民的密切配合，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，為早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化和社會(huì)主人新農(nóng)村而努力，結(jié)合我村實(shí)際制定以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)支部建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針
加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)農(nóng)村黨員設(shè)崗定責(zé)，吸收、培養(yǎng)、發(fā)展先進(jìn)青年積極分子入黨，推進(jìn)村干部述職述廉制度，提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷發(fā)揮黨員的`先鋒模范作用，用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全村人民走共同富裕之路。
二、鞏固基礎(chǔ)設(shè)施和各項(xiàng)村級(jí)制度
1、繼續(xù)完成我村的路、堰、壩等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)和方面農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
2、鞏固“美好鄉(xiāng)村”已建成的成果，進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)。
三、發(fā)展經(jīng)濟(jì)
1、鼓勵(lì)村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，積極幫助村民協(xié)調(diào)貸款上項(xiàng)目，轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力，為民增收。
2、健全合作社各項(xiàng)制度，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)戶實(shí)行土地流轉(zhuǎn)，省出時(shí)間全心上班。
3、認(rèn)真協(xié)調(diào)好土地流轉(zhuǎn)工作，妥善解決土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾。
四、其他方面的.工作
1、加大合作醫(yī)療基金收取力度，力爭(zhēng)參保率進(jìn)一步提升；
2、計(jì)劃生育工作常抓不懈，狠抓對(duì)外出人員和重點(diǎn)戶的管理，對(duì)避孕節(jié)育對(duì)象做好隨訪服務(wù)工作；
3、完成好上級(jí)下達(dá)的其他中心工作。
總之，xxxx年度工作我村將圍繞鎮(zhèn)黨委政府的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，村組干部將堅(jiān)定信心，努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把社會(huì)主義新農(nóng)村事業(yè)推上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃7
20xx年，XX縣體育工作緊扣縣委、縣政府工作中心和市文廣新體局工作要求，以認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和實(shí)施《體育法》、《XX市全民健身實(shí)施計(jì)劃（20xx—20xx）》為主線，以增強(qiáng)人民體質(zhì)、提高人民整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以做“群眾的健康衛(wèi)士、當(dāng)公民健身的貼心人”為主題，以承辦XX市第十一老運(yùn)會(huì)、備訓(xùn)XX市第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)為抓手，大力實(shí)施“全民健身戰(zhàn)略”、“特色品牌戰(zhàn)略”，不斷完善全民健身服務(wù)體系，加強(qiáng)體育文化建設(shè)，突破農(nóng)村體育和機(jī)關(guān)體育的薄弱環(huán)節(jié)，體育惠民利民樂(lè)民，不斷滿足全民日益增長(zhǎng)的體育文化需求，推進(jìn)我縣體育又好又快發(fā)展。擬集中力量抓好以七項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、群眾為本，提高全民健身的參與度
一是印發(fā)《XX縣20xx年群眾體育全民健身活動(dòng)計(jì)劃》，精心組織開展職工足球、籃球、工間操.健身跑.乒乓球.羽毛球.登山等全縣性群眾體育活動(dòng)25次以上，組織參加市級(jí)以上比賽15次以上。二是啟動(dòng)全民體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，宣傳推廣科學(xué)健身方法。三是認(rèn)真貫徹實(shí)施《XX縣全民健身實(shí)施計(jì)劃（20xx—20xx）》，切實(shí)做到全民健身?xiàng)l文化，目標(biāo)化，考評(píng)化，要求各地各部門要加大對(duì)全民健身設(shè)施的投入，保證 健身時(shí)間，增進(jìn)全民健身意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)機(jī)關(guān),縣屬企事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、社區(qū)科學(xué)健身的培訓(xùn)和指導(dǎo)。五是抓好社會(huì)體育指導(dǎo)員和全民健身志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。六是注重傳承發(fā)展民間傳統(tǒng)體育，打造特色品牌。挖掘和弘揚(yáng)了拗棒、武術(shù)、健身秧歌等全民健身項(xiàng)目。
二、及早謀劃，承辦好市老運(yùn)會(huì)備訓(xùn)好市三運(yùn)會(huì)
一是督促落實(shí)學(xué)校每年1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間，協(xié)同縣教育局指導(dǎo)開展好學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)和校運(yùn)會(huì)。二是督促抓好布點(diǎn)校、傳統(tǒng)項(xiàng)目體育學(xué)校的業(yè)余訓(xùn)練工作。三是精心做好XX縣承辦XX市XX市第十一老運(yùn)會(huì)場(chǎng)地建設(shè)、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目備訓(xùn)工作，加強(qiáng)體育管理員、教練員、運(yùn)動(dòng)員等人才梯隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真抓好XX市第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的選材組隊(duì)、業(yè)余訓(xùn)練、安全管理、保障服務(wù)工作。四是堅(jiān)持走體教結(jié)合之路,加強(qiáng)縣業(yè)余體校規(guī)范化建設(shè)。
三、體育惠民，加快體育民生工程進(jìn)度
一是在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快城東體育館和全縣體育活動(dòng)中心建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。二是XX縣財(cái)政、相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)新篩選儲(chǔ)備上報(bào)一批體育民生項(xiàng)目。三是積極做好國(guó)家、省發(fā)改委和國(guó)家體育總局已儲(chǔ)備項(xiàng)目和其它體育民生項(xiàng)目的申報(bào)和爭(zhēng)取力度。四是完成開放體育設(shè)施5萬(wàn)人次以上。
四、維權(quán)排難，提高公益體彩銷量
加強(qiáng)體彩協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)為體彩網(wǎng)點(diǎn)維權(quán)排難，加強(qiáng)對(duì)體育彩票投注點(diǎn)的指導(dǎo)和管理，主動(dòng)爭(zhēng)取相關(guān)職能部門的大力支持,提高服務(wù)彩民質(zhì)量和市場(chǎng)占有份額。全年力爭(zhēng)完成體彩銷售750萬(wàn)元。依法加強(qiáng)體彩公益金的管理和使用。
五、宣傳先行，提高宣傳的知曉度
以宣傳貫徹全民健身系列法規(guī)為重要內(nèi)容，多形式、多渠道、多層次抓好體育科學(xué)健身、政策法規(guī)宣傳的普及和提高。挖掘和弘揚(yáng)開江體育文化和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體育類項(xiàng)目，為文化靚縣奉獻(xiàn)力量。
六、作風(fēng)興體，提高機(jī)關(guān)運(yùn)行效能
以“庸懶散浮拖”專項(xiàng)治理工作為契機(jī)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、管理型隊(duì)伍、技術(shù)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)和隊(duì)伍為實(shí)踐載體，深入開展干部作風(fēng)建設(shè)，深化群教活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升機(jī)關(guān)效能。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、總局和省局關(guān)于鞏固和深化教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)文件、講話和政策精神，提高思想認(rèn)識(shí)，發(fā)揮責(zé)任主體作用，持續(xù)抓好教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作，形成抓作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二是抓好“兩方案一計(jì)劃”整改落實(shí)，加快整改進(jìn)度；督促抓好專項(xiàng)治理工作，了解群眾和納稅人對(duì)整改落實(shí)的滿意度，向黨組主要負(fù)責(zé)同志反饋情況，提出意見(jiàn)建議。
三是加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作，做好局黨組書記抓基層黨建工作述職評(píng)議工作，抓好基層黨建的組織設(shè)置、程序規(guī)范、制度落實(shí)等工作。
四是繼續(xù)抓好局機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大及十八屆四中全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部思想建設(shè)；做好局黨組中心組理論學(xué)習(xí)的'各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
五是加強(qiáng)基層黨組織和各黨支部班子建設(shè)；認(rèn)真落實(shí)黨員管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)黨員的管理。
六是認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨委（含工、青、婦）各項(xiàng)工作計(jì)劃，做好發(fā)展新黨員、接轉(zhuǎn)組織關(guān)系、收繳黨費(fèi)等機(jī)關(guān)黨委日常事務(wù)工作；落實(shí)好黨內(nèi)關(guān)懷幫扶機(jī)制，增強(qiáng)黨組織的向心力和凝聚力。
七是圍繞國(guó)稅職能和工作特點(diǎn)，繼續(xù)深入推進(jìn)局機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展；組織參加區(qū)直機(jī)關(guān)開展的文體活動(dòng)及扶貧結(jié)對(duì)等公益活動(dòng)。
八是落實(shí)好區(qū)直機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)考核工作；繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)單位創(chuàng)建工作，發(fā)揮好示范點(diǎn)的示范引領(lǐng)作用。
九是切實(shí)加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
十是充分發(fā)揮工會(huì)在服務(wù)全局和維護(hù)職工合法權(quán)益中的重要作用，繼續(xù)做好干部職工醫(yī)療互助保障工作。協(xié)同工會(huì)開展助學(xué)、扶貧活動(dòng)。積極探索機(jī)關(guān)黨群工作一體化，構(gòu)建新形勢(shì)下黨群工作新格局，組織開展豐富多彩的“1+1”等各項(xiàng)文體活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)婦女工作的指導(dǎo)，組織引導(dǎo)女職委開展各種適合婦女特點(diǎn)的活動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，以“庸懶散浮拖”問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)為抓手，明確目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，全面完XX縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，不斷推進(jìn)“五項(xiàng)”問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是要做好以選配好班子為重點(diǎn)的基層商會(huì)建設(shè)；二是要新建立1-2個(gè)行業(yè)商會(huì)（協(xié)會(huì)）；三是做好基層會(huì)員發(fā)展和登記；四是配合縣委相關(guān)部門做好民企黨建。
3、繼續(xù)深入開展“開江企業(yè)行”活動(dòng)，為油橄欖中心、五金鑄造中心、工模具技術(shù)研發(fā)中心生產(chǎn)基地建設(shè)的做好對(duì)接服務(wù)、協(xié)調(diào)支持工作。
4、積極加強(qiáng)同XX市XX區(qū)工商聯(lián)及異地商會(huì)的交流合作，組織商會(huì)開展聯(lián)誼交流，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
5、發(fā)揮工商聯(lián)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用，積極介入勞動(dòng)仲裁案件。
6、深入開展依法治縣工作，為非公有制經(jīng)濟(jì)提供法律服務(wù)。開展企業(yè)和司法部門互助活動(dòng)，送法到企業(yè)，為企業(yè)提供法律幫助。
年度工作計(jì)劃8
1、配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)理部，做好產(chǎn)房的管理工作。
2、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，保障產(chǎn)房的護(hù)理安全。
3、制定產(chǎn)房護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)。定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度，各班。
4、各項(xiàng)助產(chǎn)技能在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)講評(píng)，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)患溝通技巧。
6、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和實(shí)習(xí)生的帶教。
7、繼續(xù)推行無(wú)創(chuàng)接產(chǎn)，自由體位待產(chǎn)，晚斷臍及無(wú)痛分娩等技術(shù)和新理念，明年開展俯臥位分娩。如條件允許逐步開展導(dǎo)樂(lè)陪伴分娩。
8、加強(qiáng)院感管理，和院感辦做好溝通，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)房院感工作。
9、加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率100%。加強(qiáng)產(chǎn)科急危重的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高急救水平，規(guī)范急救流程。
10、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范。
11、加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理，助產(chǎn)工作無(wú)小事，通過(guò)細(xì)節(jié)管理使助產(chǎn)士養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
年度工作計(jì)劃9
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉。創(chuàng)新工作室是新形勢(shì)下的時(shí)代產(chǎn)物，凝聚著廣大職工的智慧和力量，是新的生產(chǎn)力代表符號(hào)。xxx高度重視科技創(chuàng)新工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，把創(chuàng)新作為提高工作效率、提升企業(yè)管理水平的重要舉措，大力推進(jìn)一線班組的創(chuàng)新建設(shè)，以新穎、多樣的形式激發(fā)員工不斷創(chuàng)新，積極為干部職工開展管理創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造等創(chuàng)新活動(dòng)搭建平臺(tái)。高度重視，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制為進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)，xxx高度重視，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的'探索研究，對(duì)創(chuàng)新工作室建設(shè)形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的網(wǎng)格化管理模式。支部確定工作室人選，在政治上、思想上把關(guān)，進(jìn)行全面考察；在行政上進(jìn)行物質(zhì)支持，幫助解決實(shí)際問(wèn)題；工會(huì)對(duì)工作室成員在生活上、工作上關(guān)心和幫助，通過(guò)職工代表提案建立了創(chuàng)新工作室聯(lián)系制度，勤溝通，解難題；共青團(tuán)重點(diǎn)加強(qiáng)中青年骨干人才培養(yǎng)，借助團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，使有志青年脫穎而出。創(chuàng)新工作室自創(chuàng)建以來(lái)，先后完善了內(nèi)部軟件及硬件設(shè)備，建立健全了《創(chuàng)新工作室管理制度》、《創(chuàng)新工作室組織機(jī)構(gòu)》。創(chuàng)新工作室自成立以來(lái)，將各崗位上的精英人才匯聚在一起，工作室成員的創(chuàng)新熱情空前高漲，積極組織開展各種技術(shù)管理創(chuàng)新工作，通過(guò)定期進(jìn)行的交流研討，對(duì)生產(chǎn)管理過(guò)程中遇到的突出問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，全面解讀，找出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，提出行之有效的解決辦法，并將解決辦法在實(shí)際生產(chǎn)中加以運(yùn)用，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了良好的帶動(dòng)效應(yīng)。立足本職，科學(xué)創(chuàng)新，收獲經(jīng)濟(jì)效益，在建設(shè)過(guò)程中，創(chuàng)新工作室不斷加快公司信息化建設(shè)速度，完善優(yōu)化了信息通信網(wǎng)絡(luò)，不斷提高大生產(chǎn)可靠性及科技水平。
1、提高上絲有序性；
2、降低絲餅劃斷絲數(shù)量；
3、捻線機(jī)取紗管創(chuàng)新；
4、提高液壓系統(tǒng)效能；
5、降低六七紡輸送線故障率；
6、美化筒子結(jié)頭擺頭；
7、提高無(wú)光120D筒子個(gè)重得率；
8、降低收包絲包裝物成本；
9、提高繡花線C1類一等率；
10、降低絡(luò)筒包裝物成本
不斷刻苦鉆研攻關(guān)，為公司節(jié)約管理成本數(shù)百萬(wàn)元。近年來(lái)，創(chuàng)新工作室發(fā)明的數(shù)十項(xiàng)科技成果，已累計(jì)為公司節(jié)省資金數(shù)百萬(wàn)元。
一、強(qiáng)化創(chuàng)新引領(lǐng)，科技實(shí)力不斷增強(qiáng)
通過(guò)以“創(chuàng)新為核心，相互合作和智慧整合為方式，項(xiàng)目（難題）研究為載體，培養(yǎng)創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才為目的”，工作人員集思廣益，共克技術(shù)難關(guān)，使創(chuàng)新工作室成為了激發(fā)公司員工創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思路良好交流平臺(tái)。結(jié)合班組建設(shè)，組織開展了班組管理技術(shù)小發(fā)明、技術(shù)革新等活動(dòng)，將企業(yè)文化建設(shè)理念扎根于基層，提升了基層創(chuàng)新創(chuàng)效能力，培育了一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自我創(chuàng)新能力的省、市級(jí)管理技術(shù)創(chuàng)新成果，為公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。公司榮獲省和市“質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”，《全國(guó)工人先鋒號(hào)》《郝建秀班組》等稱號(hào)。
二、塑造爭(zhēng)創(chuàng)文化，創(chuàng)新工作室團(tuán)隊(duì)水平不斷提升
通過(guò)大力開展選樹典型，創(chuàng)新工作室?guī)С隽艘慌Ｄ昴瞰I(xiàn)在基層的優(yōu)秀職工代表，部門上下呈現(xiàn)出“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、企業(yè)上水平、職工提素質(zhì)”的生動(dòng)局面。
年度工作計(jì)劃10
新的一年，作為一名財(cái)務(wù)人員，為了管好用好學(xué)校資金，充分發(fā)揮資金效益，特制定20xx年工作計(jì)劃，希望在新的一年里財(cái)務(wù)部能圓滿完成工作任務(wù)。
一、提前做好預(yù)算，核算記賬
1、學(xué)校對(duì)預(yù)算內(nèi)外資金支出做到事前有計(jì)劃，量入而出，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，審批一支筆。每一張?jiān)紗螕?jù)要有“三人”（經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)）簽字后方可報(bào)銷，嚴(yán)禁白條入帳。
2、學(xué)校的財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作制度，堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則，履行會(huì)計(jì)義務(wù)。做到科目齊全，帳目清楚，明細(xì)分類，日清月結(jié)。財(cái)務(wù)人員要做好會(huì)計(jì)檔案的管理。正確行使會(huì)計(jì)職權(quán)，不徇私情，拒收拒付亂收亂付的條據(jù)。
3、學(xué)校勤工儉學(xué)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)做好商店、食堂的核算記帳，把每天的商店、食堂的收入交到學(xué)校財(cái)務(wù)室，納入學(xué)校統(tǒng)一管理，由學(xué)校財(cái)務(wù)室給勤工儉學(xué)撥一定的周轉(zhuǎn)金，商店和食堂需要購(gòu)物時(shí)，由勤工儉學(xué)財(cái)務(wù)人員把條據(jù)分類整理好，每張?jiān)计睋?jù)有“三人”（經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)）簽字后方可開財(cái)政內(nèi)部票據(jù)，再由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)室劃撥款。
4、學(xué)校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確地做好經(jīng)費(fèi)入戶，杜絕坐收坐支，違者按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人經(jīng)濟(jì)制裁。
二、深化預(yù)算管理，進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)算控制作用
20xx年仍然是基建和化債任務(wù)較重、經(jīng)費(fèi)非常緊張的一年。按照學(xué)校工作安排和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求，財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)深化預(yù)算管理，認(rèn)真地做好20xx年的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，并及時(shí)提交校代會(huì)通過(guò)。同時(shí)將繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行力和過(guò)程控制，不斷完善預(yù)算管理的'體制機(jī)制，確保學(xué)校各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、抓好開源節(jié)流，努力增加辦學(xué)財(cái)力
�。�1）繼續(xù)做好上級(jí)財(cái)政支持爭(zhēng)取工作，努力為學(xué)校建設(shè)發(fā)展提供更多資金；
�。�2）積極做好學(xué)費(fèi)收繳管理，確保學(xué)費(fèi)收繳工作取得更好成效；
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)收項(xiàng)目資金的管理，切實(shí)規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；
�。�4）堅(jiān)持厲行節(jié)約，樹立過(guò)緊日子的思想，大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。
2、完善管理手段，不斷深化財(cái)務(wù)工作
（1）配合有關(guān)部門積極開展論證和調(diào)研，建立專項(xiàng)資金以及目標(biāo)任務(wù)包干經(jīng)費(fèi)的分配、使用和績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，努力提高資金使用效益。
�。�2）在一定層面內(nèi)開展工作調(diào)研，廣泛聽取意見(jiàn)，使經(jīng)費(fèi)分配和安排更加科學(xué)合理，并由此推進(jìn)民主理財(cái)工作。
�。�3）進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，不斷規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序。
3、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，積極做好迎查工作。認(rèn)真準(zhǔn)備、積極配合，全面做好迎接財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)、稅務(wù)等部門的檢查工作。
年度工作計(jì)劃11
一、重點(diǎn)做好旅游產(chǎn)品開發(fā)和侯磊《優(yōu)化人生》格言的
附帶產(chǎn)品開發(fā)，以康戰(zhàn)杰老師為重點(diǎn)合作對(duì)象，做好剪紙作品的文化內(nèi)涵開發(fā)工作，同時(shí)把古月民間藝術(shù)手工制作坊做好，做大做強(qiáng)，以此為切入點(diǎn)做好向?qū)嶓w方向的轉(zhuǎn)型工作，力爭(zhēng)在2月底前完成樣品的開發(fā)，緊緊圍繞平山做文章，在逐步擴(kuò)張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和體系建設(shè)，加強(qiáng)與石家莊市商務(wù)局的密切合作，把該項(xiàng)目做成全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)的典范，再回去3月中旬完成前期籌備工作，4月中旬召開新聞發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)。
三、加強(qiáng)與校園團(tuán)隊(duì)的合作，協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級(jí)，做好高校團(tuán)隊(duì)的組建，5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團(tuán)隊(duì)的組建，為其他項(xiàng)目的發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術(shù)手工制作坊的實(shí)體型發(fā)展的大事來(lái)抓，力爭(zhēng)在5月中旬完成，并作為省重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，繼續(xù)做好下崗女工、大學(xué)生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目扶持工作，加快小型加工廠的組建，為政府就創(chuàng)業(yè)問(wèn)題提供典范和參考。
五、利用策劃優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)外部策劃服務(wù)工作，但必須圍繞公司自身發(fā)展來(lái)進(jìn)行，做好當(dāng)前“世界珍稀動(dòng)物昆蟲標(biāo)本展”、“中國(guó)汽車模特大賽”現(xiàn)有活動(dòng)的組織，以及聯(lián)合河南、北京、河北等相關(guān)媒體
為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助，聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會(huì)等單位組織相關(guān)開展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風(fēng)采”形象宣傳推介和評(píng)選活動(dòng)，為河南企業(yè)做點(diǎn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、對(duì)其他需要公司提供策劃服務(wù)的.單位，在前期沒(méi)有費(fèi)用支付的情況下，一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作，力爭(zhēng)在五月中旬前完成。
八、通過(guò)資源的整合，在條件許可或團(tuán)隊(duì)許可的情況下，組建商貿(mào)公司和旅游項(xiàng)目的開發(fā)工作，加快向投資領(lǐng)域方向的轉(zhuǎn)型。
年度工作計(jì)劃12
一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片
20xx年x月份開始，xx商會(huì)將為x個(gè)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等)，活動(dòng)旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。
二、編印xx商會(huì)信息
20xx年x月份，商會(huì)秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
三、召開企業(yè)通訊員會(huì)議
20xx年xx月xx日上午，xx商會(huì)在xx黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《xx商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
四、組織聯(lián)誼活動(dòng)
20xx年xx月xx日，xx商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長(zhǎng)的組織下赴xx千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號(hào)上午在陽(yáng)光酒店湖光會(huì)議室召開座談會(huì)，會(huì)上主要討論了與xx稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、xx市工商聯(lián)“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業(yè)文章
撰寫企業(yè)文章參加xx市民營(yíng)企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭
州市總工會(huì)舉行的`“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)。
六、開展扶貧助學(xué)活動(dòng)
20xx年下半年，xx商會(huì)聯(lián)合xx縣政府在xx鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與x位貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶。
七、召開第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議
20xx年9月25日，xx商會(huì)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議在xx之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、xx稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長(zhǎng)們聽取了第二組輪值會(huì)長(zhǎng)在7―9月份的活動(dòng)情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與xx稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。
年度工作計(jì)劃13
20xx對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第x個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸?shù)男�，但是所有的小成�?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程與匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍與運(yùn)作模式。目前主要了解《xx》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐與業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持與幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情與動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能與工作能力；
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的`同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗；
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求與計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿激情與挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
年度工作計(jì)劃14
一、20xx年工作目標(biāo)完成情況
今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處的悉心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律法規(guī)和文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能工作;推進(jìn)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，落實(shí)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能措施，強(qiáng)化商業(yè)企業(yè)節(jié)能管理，推進(jìn)商業(yè)企業(yè)節(jié)能改造、宣傳和政策扶持，使節(jié)能工作取得了明顯成效。
二、20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能主要工作舉措
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)能工作，建立了創(chuàng)建“綠色機(jī)關(guān)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，帶頭貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和有關(guān)文件精神，并在干部職工大會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了有關(guān)節(jié)能減排的文件要求，使全局干部職工從思想上真正統(tǒng)一到節(jié)能減排的決策和部署上來(lái)。
(二)嚴(yán)格節(jié)能規(guī)范管理
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，將節(jié)能工作落到實(shí)處、細(xì)處。
1、無(wú)國(guó)家明令淘汰禁止的高耗能設(shè)備。
對(duì)照《國(guó)家明令淘汰用能設(shè)備、產(chǎn)品目錄》進(jìn)行檢查，我局沒(méi)有列入國(guó)家淘汰目錄的電動(dòng)機(jī)、變壓器、調(diào)壓器、鍋爐、風(fēng)機(jī)、泵、壓縮機(jī)、電焊機(jī)、柴油機(jī)等高耗能落后機(jī)電設(shè)備。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)空調(diào)室內(nèi)溫度控制規(guī)定。
為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》中“夏季公共建筑內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”的規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大公眾能源憂患意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，節(jié)約能源資源，科學(xué)使用空調(diào)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我局對(duì)每位同志提出要求，要嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)空調(diào)控制標(biāo)準(zhǔn)：“夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”。同時(shí)，也倡議全家行動(dòng)起來(lái)，將家庭的空調(diào)溫度也設(shè)置在26度以上，從自身做起，節(jié)約每一度電，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)家園。
3、定期開展空調(diào)清洗等維護(hù)保養(yǎng)工作。
我局每年夏冬兩季都有專業(yè)人員上門，對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗，防止空調(diào)因?yàn)榛覊m過(guò)多降低了工作效率，加大了能耗。
4、電梯智能化控制。
電梯實(shí)行智能化控制，合理設(shè)置電梯開啟數(shù)量和時(shí)間。
我局20xx年對(duì)電梯進(jìn)行了改造，將原來(lái)三部同時(shí)運(yùn)行的電梯改造為：一部直達(dá)8-11層(機(jī)關(guān)辦公使用)，一部直達(dá)1-8層(各改制企業(yè)使用)，一部任意樓層直達(dá)(消防電梯使用)，減少了電梯的重復(fù)使用。并在下班后停用一部電梯，減少能源損耗。
5、高效節(jié)能照明。
我局全部采用高效節(jié)能照明燈具。公共區(qū)域照明布局合理，外部泛光照明和裝飾照明采用節(jié)電措施。辦公樓走廊全部采用節(jié)能燈，并將開關(guān)改造為雙控開關(guān)，可控制只開單、雙號(hào)燈源，提倡工作日之外加班時(shí)間只開一半燈源。
6、對(duì)重點(diǎn)部位能耗重點(diǎn)監(jiān)測(cè)并采取節(jié)能措施。
開水間只在上班時(shí)間提供熱水供應(yīng)，其余時(shí)間按時(shí)關(guān)閉開水器電源，并提倡節(jié)約用水。
7、無(wú)跑冒滴漏和長(zhǎng)流水現(xiàn)象，采用節(jié)水型洗車方式。
水龍頭采取快開式開關(guān)，無(wú)漏水現(xiàn)象。
我局十輛公務(wù)車輛基本由駕駛員手動(dòng)進(jìn)行洗車。
8、實(shí)行機(jī)關(guān)集中供水。
在每個(gè)樓層安裝了環(huán)保電熱水器，提供飲用水，禁止各處室用電熱水壺?zé)?/p>
9、單位車輛實(shí)施定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修和定點(diǎn)保養(yǎng)。
我局車輛實(shí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修。
10、實(shí)行單車油耗統(tǒng)計(jì)和核算。
我局每季度由辦公室車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公務(wù)車輛的用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)于油耗超出標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員進(jìn)行約談了解情況并改進(jìn)。
11、完成能源資源消耗分戶、分類、分項(xiàng)計(jì)量。
我局所在國(guó)貿(mào)大廈有多個(gè)業(yè)主公司，物業(yè)公司對(duì)水、電進(jìn)行了分戶計(jì)量、分戶收費(fèi)。
12、嚴(yán)格公車管理。
領(lǐng)導(dǎo)干部用車采取歸位管理制度，除早晚上下班使用和會(huì)議外出使用外，車輛必須停在大院內(nèi)固定位置，尤其晚上下班后，駕駛員必須將車輛停在大院內(nèi)，由辦公室和監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查，防止公車私用。
(三)完善節(jié)能規(guī)章制度
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，制定了《市商務(wù)局機(jī)關(guān)辦公物品采購(gòu)與管理暫行規(guī)定》和《車隊(duì)及車輛管理規(guī)定》，對(duì)駕駛員油卡實(shí)行集中統(tǒng)一登記管理，嚴(yán)禁公車私用;規(guī)范更新了公務(wù)接待制度，制作使用審批單控制公務(wù)接待的頻率和標(biāo)準(zhǔn);安排專人負(fù)責(zé)降低油耗、降低電耗、降低水耗三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，每季度與上年度同期能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，并通過(guò)江蘇省節(jié)能管理信息系統(tǒng)按時(shí)報(bào)送能源資源消耗統(tǒng)計(jì)表。
(四)加強(qiáng)宣傳節(jié)能
通過(guò)在大廳內(nèi)放置文明標(biāo)語(yǔ)，在電子顯示屏、辦公系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行節(jié)能宣傳，在公告欄、電梯內(nèi)、水池墻壁等關(guān)鍵部位張貼節(jié)能標(biāo)識(shí)等形式，宣傳節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，營(yíng)造節(jié)能氛圍，使大家養(yǎng)成人走關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)打印機(jī)、關(guān)空調(diào)、洗手后關(guān)水、節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，并鼓勵(lì)減少汽車出行，騎自行車上下班，營(yíng)造起“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
三、20xx年商業(yè)節(jié)能主要工作舉措
(一)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能示范引領(lǐng)
我局推薦上報(bào)的江蘇宏信商貿(mào)股份有限公司榮獲商務(wù)部第一批流通領(lǐng)域節(jié)能環(huán)保“百城千店”示范工程企業(yè)。我局認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)宏信的節(jié)能減排的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，通過(guò)示范作用積極推動(dòng)流通領(lǐng)域節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)本土流通企業(yè)廣泛采用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)，強(qiáng)化和創(chuàng)新能耗管理，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)消費(fèi)。
(二)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能宣傳推廣
我局6月中旬以“百城千店”示范企業(yè)為平臺(tái)，積極組織金鷹、大潤(rùn)發(fā)等百貨、超市參加節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)，通過(guò)張貼宣傳周海報(bào)，組織開展“反對(duì)奢侈、我倡議、我行動(dòng)”等專題活動(dòng)，抵制商品過(guò)度包裝，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，促進(jìn)節(jié)能低碳產(chǎn)品的銷售使用。此外，我局組織各縣(市、區(qū))開展了以“資源有限、再生無(wú)限”為主題的廢舊商品回收利用宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)內(nèi)大潤(rùn)發(fā)、蘇果、樂(lè)購(gòu)、樂(lè)天瑪特、沃爾瑪、麥德龍、金鷹、時(shí)代廣場(chǎng)、五星電器等重點(diǎn)超市、商場(chǎng)開展“綠色回收進(jìn)商場(chǎng)”活動(dòng)，將宣傳畫張貼在商場(chǎng)、超市人員流動(dòng)密集場(chǎng)所的醒目位置，并結(jié)合橫幅、LED屏幕各種宣傳手段廣泛宣傳“廢品回收、人人參與，循環(huán)發(fā)展、家家受益”的普及知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放廢舊商品回收宣傳資料400份，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的廢舊商品回收利用意識(shí)。
(三)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能政策扶持
我局在20xx年度市商務(wù)發(fā)展資金中將支持流通領(lǐng)域節(jié)能減排和再生資源回收體系試點(diǎn)建設(shè)列入扶持范圍，積極給予開展節(jié)能減排工作的流通企業(yè)和再生資源回收體系試點(diǎn)企業(yè)政策扶持。
四、20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作措施
(一)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的.宣傳教育。
廣泛開展節(jié)能宣傳教育，進(jìn)一步宣傳節(jié)能降耗工作的重大意義，增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識(shí)，要牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想，克服節(jié)約資源“事不關(guān)已”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和“花公家錢不心疼”的錯(cuò)誤觀念，養(yǎng)成事事、處處節(jié)能的好習(xí)慣。開展人人爭(zhēng)做節(jié)能的好模范、好標(biāo)兵、好帶頭人等活動(dòng)，把節(jié)能宣傳教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，深入人心，為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)作出貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的措施落實(shí)。
1、抓好節(jié)約用電。一是杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。今后，除陰雨天等采光條件不好的情況以外，白天在辦公室和走廊，可不開照明燈就不開，能少就少開，并養(yǎng)成人走燈滅的好習(xí)慣。二是減少辦公設(shè)備的待機(jī)時(shí)間。下班后隨手關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器和打印機(jī)的電源。三是合理控制使用辦公區(qū)域空調(diào)。夏季樓層溫度不低于攝氏26度，冬季不高于攝氏20度，做到無(wú)人時(shí)不開空調(diào)，開空調(diào)時(shí)不開門窗，這樣既可以達(dá)到降溫保暖的目的，也可以節(jié)約用電。
2、抓好節(jié)約用水。對(duì)用水管道進(jìn)行更新改造，杜絕滴、滲、漏等現(xiàn)象。要求工作人員要加強(qiáng)對(duì)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用水浪費(fèi)的問(wèn)題。要自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，用水后隨手關(guān)閉水龍頭，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。打掃衛(wèi)生用水、洗車用水要勤儉節(jié)約，減少水資源的消耗。
3、抓好節(jié)約用油。嚴(yán)格落實(shí)車輛維修、裝具配備審批制度，實(shí)行車輛定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)。
4、抓好節(jié)約辦公用品。要積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公，充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)站、公文處理系統(tǒng)的作用，減少紙質(zhì)文件傳送。
(三)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的監(jiān)督檢查。
形成相互監(jiān)督和專職監(jiān)督的良好氛圍，對(duì)資源使用行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的，要予以嚴(yán)厲批評(píng)并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的，將進(jìn)行表?yè)P(yáng)。全體干部不僅要自覺(jué)參加節(jié)能降耗活動(dòng)，而且要主動(dòng)監(jiān)督資源浪費(fèi)行為，人人爭(zhēng)做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。
五、20xx年商業(yè)節(jié)能工作措施
(一)繼續(xù)開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)。
20xx年，我局將根據(jù)商務(wù)部、省商務(wù)廳要求繼續(xù)做好節(jié)能減排示范企業(yè)創(chuàng)建工作，根據(jù)上級(jí)工作安排開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)，把創(chuàng)建節(jié)能環(huán)保示范企業(yè)作為引導(dǎo)流通業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，通過(guò)示范企業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)流通領(lǐng)域企業(yè)加強(qiáng)能耗考核，開展節(jié)能技術(shù)改造。
(二)做好節(jié)能減排示范經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣。
我局將認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)典型示范企業(yè)在節(jié)能改造方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法在本市予以推廣，并將根據(jù)本地實(shí)際，爭(zhēng)取對(duì)在節(jié)能改造方面具有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，適當(dāng)給予政策支持。
(三)有序推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)。
20xx年，我局將重點(diǎn)依托華江再生資源公司加快建立覆蓋城鄉(xiāng)、多品種的再生資源回收網(wǎng)絡(luò)體系，通過(guò)再生資源回收企業(yè)備案促進(jìn)再生資源回收企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的交易和集中處理。加快邵伯廢鋼回收基地建設(shè)，打造蘇中、蘇北地區(qū)的區(qū)域性廢舊物資集散市場(chǎng)。
年度工作計(jì)劃15
一、指導(dǎo)思想
我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
�。�1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴(yán)"入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
�。�2）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
�。�3）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
�。�1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。�3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
�。�1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
�。�2）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
5、定期滿意度調(diào)查
每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護(hù)士出勤率、操作技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，科室評(píng)選出一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的目的。
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