[精品]半年工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
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半年工作總結(jié)1
20xx年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部，努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作，具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃：
經(jīng)營工作的兩項核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費用。那么，圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標(biāo)，電商部的工作目標(biāo)是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務(wù)（門票700萬，客房300萬）。具體工作計劃：
首先，按照20xx年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次，溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：
A、根據(jù)賓客需求進行嚴(yán)格的市場細分；
B、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；
C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；
D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團購網(wǎng)站；
E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動。
三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房價800元，但二次消費每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元，餐飲消費200元，則可以增收70、8萬元。
第二、管理工作：
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西，要用鐵的紀(jì)律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。
首先，督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
1、定量定位制度：按照林總的工作指導(dǎo)，定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導(dǎo)巡查的重點工作是：產(chǎn)品知識、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律，按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營收入提高的過程。那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團隊的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員，特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運作的督導(dǎo)檢查機制、問題管理機制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實層級督導(dǎo)體系，責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)意識強；
2、服務(wù)質(zhì)量高；
3、技能嫻熟；
4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；
5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確，缺什么補什么。
要做到：
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程；
3、管理人員要被訓(xùn)，也要培訓(xùn)員工，要一個個的考核過關(guān)；
4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成；
5、認(rèn)真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題的管控方法，先溝通，然后處罰。
6、凝聚力：
7、員工的問題和難處，意見和想法。
8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
三，各級督導(dǎo)層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性，把全酒店的賓客預(yù)訂、消費信息、投訴和意見，以及客史檔案進行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作：
服務(wù)工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務(wù)意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：
A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題，制作培訓(xùn)課件；再用兩個月的時間集中培訓(xùn)，在10、1旺季到來前做好練兵工作；
B、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)；
C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個性化服務(wù)工作：
A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；
B、VIP客人的個性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；
C、提升高價房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級；
D、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。
三、團隊精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標(biāo)和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團隊內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。
團隊精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設(shè)的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷：
一、市場細分：市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的'不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理，明確我們的目標(biāo)客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價格體系，以達到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下：
1、制定各類客戶消費檔案：按照客戶行為習(xí)慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
A、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？
B、需求：客戶的需求是什么？五星級品質(zhì)要求，便宜的價格，酒店環(huán)境等等
C、使用方式：什么時候需要？需要多少？一個月、或一個季節(jié)消費一次？提前預(yù)定還是自來散客？客戶一般訂幾間房？
D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點，以及我們的定價。
二、營銷渠道：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點評；以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：
A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯；
B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；
C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；
D、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處：我們的費用支出比較，OTA一般是房費的15%（預(yù)計傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們?nèi)绻越〞䥺T體系，給予會員積分，費用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠客戶，一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展：網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進行市場細分，運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理，鎖定我的目標(biāo)客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習(xí)慣，針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景：
A、會員更愿意預(yù)訂高房價客房（附加值高）；
B、維護忠誠度的成本更低；
C、使用OTA的幾率減少；
D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)在線訂的機率增加。
我認(rèn)為，經(jīng)營管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團結(jié)、執(zhí)行力強、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標(biāo)。
半年工作總結(jié)2
光陰如梭，XX年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
倉庫主管上半年個人工作總結(jié)
時光飛逝，歲月如梭，年度已經(jīng)過半。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將倉庫半年工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)產(chǎn)品差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以山莊利益為重，愛護山莊財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
2、合理安排物品在倉庫內(nèi)的`存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不混和亂堆，保持倉庫的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用的作用。
3、積極配合山莊各部門工作，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。負責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物兩者相符。積極做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性。
4、在紀(jì)委專案與旅游旺季，服從山莊安排，積極參加客房幫工與餐飲洗刷餐具、打掃衛(wèi)生，不計個人得失，任勞任怨。
5、職教中心搬家，從挑選家具到裝車運送，不畏辛勞，不畏酷暑，始終戰(zhàn)斗在一線�？傊习肽晁龅墓ぷ�，離不開財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對于取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，我將不懈的努力爭取做到更好，努力改正過去工作中的不足，把下半年的工作做的更好，為山莊的發(fā)展前景盡一份力。
上半年，在山莊領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部全體員工，團結(jié)一致，緊密配合，順利的完成了公司會計核算、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費用管理和結(jié)算多項工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，現(xiàn)將半年來工作匯報如下：
1、年財務(wù)預(yù)算計劃工作。今年1月份，根據(jù)總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，總公司上報了年公司財向務(wù)計劃。并且，根據(jù)總公司下達公司的年計劃任務(wù)，層層分解落實，下達了有關(guān)部門年計劃任務(wù)指標(biāo)。同時，為了保證財務(wù)計劃的順利完成，財務(wù)部對各部計劃任務(wù)進行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、年年財務(wù)決算工作。年年財務(wù)決算工作，是公司會計報表第一次上報總公司，這對會計決算工作提出了更高的要求。財務(wù)部根據(jù)會計決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點不計報酬，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細的報表說明，完滿地完成了會計決算工作任務(wù)。
3、財會工作量化管理。年，財務(wù)部人員進行了較大調(diào)整，調(diào)整以后財會人員新手增多，如何圍繞財會工作各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費用管理、資金調(diào)拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務(wù)進行具體量化，根據(jù)輕重緩急，具體分工，規(guī)定時間，落實到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務(wù)部各項工作落到了實處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠通過財務(wù)信息平臺、各種表格及分析，宏觀了解公司的各月財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。
4、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行財政部新頒布的38個會計準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實施細則。財務(wù)部先后多次組織全體財會人員，學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對照新準(zhǔn)則，新所得稅法，結(jié)合公司實際，充分利用會計政策，開展會計核算。不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財務(wù)部對年年各種會計憑證、報表、帳本進行了認(rèn)真登記，按照會計檔案工作要求完成了年年會計檔案整理工作。
6、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。
7、完成年年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。
8、年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。
9、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。
下半年財會工作要點：
1、公司已4年沒有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的重點。
2、組織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，提高財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、搞好資金結(jié)算，加強與銀行的聯(lián)系，準(zhǔn)備多次辦理萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
4、進一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理。
5、提高會計電算化工作質(zhì)量。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品倉的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！
半年工作總結(jié)3
20xx年上半年已寫進了歷史的編程，在過去的半年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰(zhàn)，但沒使我們陷入困境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進。
20xx年上半年
我們在院領(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進行了更好的、更全面的改革，同時也接受過很多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫(yī)療安全事故發(fā)生率為零，這是領(lǐng)導(dǎo)有方，員工稱職，每個人都很負責(zé)任的工作態(tài)度換來的碩果。值得繼續(xù)發(fā)揚與慶賀。
堅持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素質(zhì)得以全面的'提高，是我們每一位春江人應(yīng)盡的職責(zé)。
20xx年我們?nèi)娴氖┬辛恕靶罗r(nóng)村醫(yī)療合作”的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指示大家的努力都得到了很快的解決。
20xx年我們從本職工作中也做了一定改革，實施了責(zé)任到個人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制、分區(qū)管理等等。
在過去的半年中我們出現(xiàn)過差錯事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會，我們深表遺憾。 但同時我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。工作中沒有誰特意去為難誰、刁難誰，只是院有院規(guī)、科有科制。這一點是我院全體人員還需要加大步伐改進的，希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因為我們都是春江人，一家人。
對20xx年下半年的工作期待
1、全面建立完善的藥師管理制度 。
2、全面培養(yǎng)個人的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平 。
3、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細心耐心的解答、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
4、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定會更加美好。
半年工作總結(jié)4
今年上半年，席卷全球的金融危機陰霾未散，流感又接踵而至，這對于旅游這個高度敏感的行業(yè)可以說是“禍不單行”。但是對于_旅游來說，金融危機并沒有造成實質(zhì)性的影響，1-6月份，_旅游實現(xiàn)國內(nèi)游客增長12%左右，國內(nèi)旅游收入增長11%左右，交出了一張漂亮的成績單。
__旅游部門在年初就制定了一套可行性強、效果好的營銷計劃。重點打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌；加強營銷團隊建設(shè)，推出了“天姥圣境，越國敦煌”子品牌和“有緣就來_”系列營銷口號，開展旅游節(jié)慶活動，重視會議營銷，發(fā)放消費券，開展抽獎活動等等，保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
發(fā)放消費券活動刺激市場升溫
自3月17日以來，__旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費券，總計達10萬份左右，大佛寺景區(qū)消費券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、中國新聞社、浙江在線、浙江日報、東方早報等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體都作了大容量的新聞報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，共有1000多條相關(guān)內(nèi)容在各類新聞媒體刊播。
重視節(jié)日營銷，以活動帶市場
3月28日——4月5日，第二屆沃洲湖桃花節(jié)在這詩畫交融的沃洲湖景區(qū)里舉辦。期間，舉辦了開幕式，浙江省有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)向_縣沃洲湖景區(qū)授予“天姥山風(fēng)景風(fēng)情攝影創(chuàng)作基地”的`牌匾；
穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會、浙江電視臺流動大舞臺走進_和溫州千人團游_活動�；顒游藖碜哉憬鞯氐念I(lǐng)導(dǎo)、旅游界人士、媒體和游客。
廣泛合作媒體加強品牌傳播
上半年，_旅游宣傳力度有明顯增強，并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報、紹興晚報等重量級媒體，在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風(fēng)光篇制作、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種形式。上半年在浙江日報、江南游報、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級媒體總共發(fā)表軟文516篇，在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告，取得了顯著的效果。
加強地區(qū)促銷鞏固重點市場
上半年，__旅游分別在蕭山和上海召開了兩場_旅游推介會，推介會期間吸引了眾多當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社參加，發(fā)表了多篇報道。6月12-14日，由副縣長帶隊，旅游部門組織_各大旅游企業(yè)參與的營銷精英團一行30多人趕赴上海光大會展中心，參加2012浙江（上海）旅游交易會。本次浙江旅交會是浙江旅游界首次集體在省外亮相，向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的山山水水和風(fēng)土人情。
接軌世博會分享世博大蛋糕
為了接軌2012年上海世博會，_旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗之旅與茶文化之旅，悟千年禪機，品佛茶神韻。結(jié)合“城市經(jīng)濟的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個副主題，_旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅；結(jié)合“城市與鄉(xiāng)村的互動”這個副主題，推出了鄉(xiāng)村文化之旅，游悠然天姥山，農(nóng)家樂采摘、嘗鮮。結(jié)合_各種資源的特色，向游客推出更多游客感興趣的旅游點。
下半年，__旅游部門將繼續(xù)打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌，使_旅游事業(yè)取得更大的成績
半年工作總結(jié)5
今年上半年公司的生產(chǎn)和銷售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的規(guī)范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供給的同時堅決落實公司關(guān)于節(jié)能降耗的目標(biāo)。
為進一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節(jié)能降耗能力，最大限度的.降低生產(chǎn)成本，本著優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們在原來生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上對蒸氣系統(tǒng)進行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時具有低單耗低電耗的優(yōu)勢，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又達到了節(jié)能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來的成本壓力。
經(jīng)過上半年工段改造任務(wù)的完成和使用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個新的臺階。整個過程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊伍，工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力量，特別是新進員工通過實踐和理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的認(rèn)識，對突發(fā)事故的處理應(yīng)對能力也有一定的提高，為今后更好的完成公司下達的更艱巨的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
在安全方面工段嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時把安全放在第一位，杜絕違章操作，嚴(yán)禁冒險蠻干，工段會上講安全，重安全，學(xué)習(xí)安全工作過程控制，總結(jié)討論方法，在工段內(nèi)形成了自覺的安全意識，工作中未出現(xiàn)人身和設(shè)備安全事故。
在下半年的工作中，我將繼續(xù)推進工段規(guī)范化管理，有效合理的安排好生產(chǎn)，提高勞動效率，提高員工的質(zhì)量意識和成本控制意識，充分發(fā)揮車間員工的作用，加強工藝執(zhí)行力度和操作規(guī)范，推進先進技術(shù)改造項目的實施，堅決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。
半年工作總結(jié)6
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時的雷厲風(fēng)行，不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起，我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，通過在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力，本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，都取得了長足的進步。
半年時間，彈指一揮間 ，19 年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、培養(yǎng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)�，F(xiàn)將半年以來的個人工作總結(jié)匯報如下 ：
在酒店黨支部的帶領(lǐng)下，本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件和各項會議精神 ； 積極參加酒店總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動 ； 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的思想政治覺悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上，能夠嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，拓展各方面知識，提高自身的.專業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，和同事們和諧相處。
在思想上，本人自覺嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，堅持參加酒店的各項活動。積極上進，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實，圓滿地完成了酒店部署的各項任務(wù)。
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，所以在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但后勤治理事情是酒店發(fā)展各項事情的基本，是做好事情的保證。
半年工作總結(jié)7
20xx年上半年，我在一家電商公司擔(dān)任市場營銷專員。在這半年的工作中，我主要從以下幾個方面進行總結(jié)和反思：
1. 提高了自己的專業(yè)能力。我參加了公司的培訓(xùn)課程，掌握了一些營銷的基本知識和技能，例如廣告投放、線上推廣等。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我在工作中獲得了很多經(jīng)驗，也取得了一些不錯的業(yè)績。我認(rèn)為只有不斷提高專業(yè)水平，才能更好地為公司做出貢獻。
2. 加強了團隊協(xié)作。在團隊合作中，我學(xué)會了溝通和理解他人的想法和需求。與同事之間的相互協(xié)作也很愉快，更加深入地了解了大家的實際情況和工作進展。我發(fā)現(xiàn)，只有相互合作才能更好地完成工作，提高工作效率。
3. 提高了自我管理能力。在工作中，我不斷總結(jié)自己的不足，優(yōu)化自己的工作流程，提高了時間管理能力，更好地做好自我管理。在工作壓力大的'時候，我也學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極的心態(tài)面對工作，提高了自己的抗壓能力。
在下半年的工作中，我會更加努力，不斷提升自己的能力，為公司做出更大的貢獻。
半年工作總結(jié)8
20xx年，我辦緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省市方志委的工作部署，認(rèn)真貫徹全市第二輪修志暨《三明年鑒》編纂工作會議和三明市委辦、市政府辦《轉(zhuǎn)發(fā)市地方志編纂委員會<關(guān)于全面開展我市第二輪修志工作意見的通知>》和《轉(zhuǎn)發(fā)市地方志編纂委員會<關(guān)于三明年鑒編纂工作意見的通知>》精神，認(rèn)真做好《**縣志（1991-20xx年）》志稿的補充、修改、評審以及地情資源開發(fā)利用工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、加速編纂二輪《**縣志》，籌劃開展評審工作
上半年，我縣第二輪修志——《**縣志（1991-20xx年）》進入關(guān)鍵攻堅階段。我辦全力以赴投入志稿編纂工作，克服后期資料更難補，機構(gòu)、人員變動更多的不利影響，耐心細致地查找、核實相關(guān)部門、單位的歷史資料，人員兵分兩路，一組負責(zé)做好經(jīng)市方志委專家審閱的20卷志稿的修改、完善工作，同時積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門認(rèn)真做好其余12卷志稿的掃尾工作，于5月提交市方志委初審。另一組負責(zé)《政黨》、《政權(quán)》、《概述》等3卷志稿的撰寫，進一步補充完善大量稿件內(nèi)容。爭取7月份全部35卷志稿的修改補充工作基本完成，10月召開專家評審會。
二、發(fā)揮志書作用，用好縣志資源，積極為我縣“三個文明”建設(shè)服務(wù)
積極配合省、市方志委做好《三明年鑒》、《三明名特產(chǎn)志》、《三明姓氏志》、《三明歷史人物志》等志書的“**部分”相關(guān)資料的'收集與整理。主要撰寫了20xx—20xx年度**經(jīng)濟社會和黨建工作概況，收集整理我縣近百種名優(yōu)特產(chǎn)品資料和**縣前100名姓氏資料，供省市方志委編寫《福建名優(yōu)產(chǎn)品》、《三明名優(yōu)產(chǎn)品》、《福建姓氏志》專業(yè)志書。積極配合省、市方志委做好第一、二輪修志課題調(diào)研，整理交流匯報材料。同時積極為我縣各部門、有關(guān)單位和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）提供地情咨詢服務(wù)。
三、凝聚力量，改善條件，提高辦事效率
結(jié)合本單位特點和黨員干部的實際情況，組織開展多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，注意交流思想，凝聚全體同志力量，搞好分工協(xié)作，提升黨員素質(zhì),促進機關(guān)和諧,全面加強黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，形成團結(jié)向上、無私奉獻的良好氛圍，促進業(yè)務(wù)工作和黨建工作的全面開展。
今年購置了二臺電腦和一臺功能打印機，加上省方志委下?lián)芤慌_電腦，實現(xiàn)了人手一臺，促進了編纂工作現(xiàn)代化，告別了以往手寫費時費力的不利局面。通過局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步方便資料交流，提高辦事效率。
四、下半年工作打算
今年下半年，繼續(xù)做好《**縣志（1991-20xx年）》志稿的補充、修改、送審，建章立制，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范管理。
1、力爭今年10月召開《**縣志（1991-20xx年）》志稿評審會。7月份全面完成志稿的編纂、修改工作，加強與市方志委聯(lián)系，完成剩余14卷志稿的審驗；8月份按要求打印好全部稿件，送交省、市和兄弟縣審評；9月份做好會務(wù)準(zhǔn)備工作；10月底，邀請省市方志委專家和周邊縣（市區(qū)）方志辦主任參加評審會。會后，根據(jù)評審會上專家們提出的意見，組織人員再次進行修改，爭取縣志稿明年上半年通過省方志委審核驗收和批準(zhǔn)印刷出版。
2、積極拓展地方志的功能作用�？茖W(xué)整合志鑒資料，并將其轉(zhuǎn)化為地情信息，為地方經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展提供地情信息服務(wù)。
3、選送工作人員參加省市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力水平。虛心學(xué)習(xí)他人先進經(jīng)驗，提高編纂業(yè)務(wù)水平，努力完成好第二輪修志、年鑒和網(wǎng)站建設(shè)等各項工作。
半年工作總結(jié)9
20xx年，在連隊黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在戰(zhàn)友們的幫助指導(dǎo)下，我圍繞連隊黨支部確定的“按綱建連打基礎(chǔ)，全面建設(shè)邁大步”的建設(shè)思路和目標(biāo)，圓滿完成了以教育訓(xùn)練為主體的各項工作任務(wù)，在團組織的專業(yè)技術(shù)課目訓(xùn)練大比武中奪得一項第一名、一項第二名，在團政治處組織的“學(xué)習(xí)重要思想演講比賽”中，奪得第一名。下面，我從四個方面對全年的工作情況作一個總結(jié)。
一、完成的主要工作和取得的成績
積極參加政治教育和理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。今年連隊政治工作的頭等大事是抓好學(xué)習(xí)教育。學(xué)習(xí)中，我緊密結(jié)合個人思想和工作實際，圍繞堅定理想信念，樹立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫了30多篇計三萬余字的讀書筆記。突出解決了個人以往工作標(biāo)準(zhǔn)不高、學(xué)習(xí)自覺性不強、自身素質(zhì)提高不快等問題，重新制定了工作目標(biāo)，確定了今后的努力方向。
積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓(xùn)練水平和高科技素質(zhì)。為認(rèn)真落實我軍機械化和信息化建設(shè)的雙重歷史任務(wù)，推進中國特色的軍事變革，實現(xiàn)我軍現(xiàn)代化建設(shè)的跨越式發(fā)展，在部隊開展的“建設(shè)學(xué)習(xí)型軍營，爭當(dāng)知識型士兵”活動中，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《高等數(shù)學(xué)》、《計算機基礎(chǔ)教程》、《軍事高科技知識讀本》等書籍，參加了全國高等教育自學(xué)考試和計算機等級考試。
在訓(xùn)練之余，我堅持每天睡覺前學(xué)一點，課余時間學(xué)一點，利用一切機會向機關(guān)干部和身邊戰(zhàn)友請教，向駐地院校的教授求教，平時還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報和摘抄筆記。為了把理論知識運用到訓(xùn)練實踐中，針對連隊以往訓(xùn)練中對炮手擊發(fā)后射擊效果評估缺乏直觀性和準(zhǔn)確性的問題，?我產(chǎn)生了在高炮身上架設(shè)一個激光發(fā)射器，讓目標(biāo)變?yōu)橐粋�感光器，當(dāng)命中目標(biāo)后，可以直觀地測出來，從而增強訓(xùn)練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個數(shù)據(jù)，經(jīng)過反復(fù)論證和實驗，在連隊干部的大力幫助支持下，歷時兩個多月，終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng)，這個訓(xùn)練課目在集團軍比武中獲一等獎。
積極落實條令條例，不斷加強作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一年來，我堅持以條令條例為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格落實一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，在連隊和團組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍容風(fēng)紀(jì)檢查評比中都取得了優(yōu)異成績。節(jié)假日外出注意請假，回來及時銷假。平時堅持做到在軍營內(nèi)與在軍營外一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，不做違法亂紀(jì)的事，不說不該說的話，維護了紀(jì)律的嚴(yán)肅性，樹立了軍人的良好形象。
積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連為家的主人翁意識。在認(rèn)真完成本職工作的基礎(chǔ)上，我先后參加了連隊讀報評報組、文藝演唱組、棋藝組，對連隊組織的所有文體活動，都積極報名參加，先后兩次帶隊參加團政治處舉辦的“?新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“?八一杯?軍事高科技知識競賽”，分別奪得了第二名和第一名的成績。在連隊組織的“我為管理工作獻一計”活動中，本著對連隊建設(shè)高度負責(zé)的思想，我提出了對探家、外出、住院等人員，采取離隊時寫保證、在外期間定期向連隊寫信匯報思想、歸隊時帶回家長或所在單位的意見等六條建議，其中有兩條建議被采納，變成了連隊的工作決策，對加強連隊行政管理工作起到了較好的促進作用。
二、主要經(jīng)驗和體會
對軍營生活的熱愛是干好工作的前提。剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓(xùn)練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內(nèi)，我訓(xùn)練打不起精神，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，自我要求不嚴(yán)，自然也就談不上有什么收獲和進步。在團里開展的革命人生觀教育活動中，通過參觀地方大型企業(yè)集團，聽企業(yè)家和英模人物作報告，學(xué)習(xí)本團戰(zhàn)友崗位成才的感人事跡，我思想上受到了很大的觸動，重新煥發(fā)了工作熱情，堅定了立志軍營建功立業(yè)的信心和決心。思想上的轉(zhuǎn)變帶來了行動上的自覺。從此，我像換了個人一樣，處處爭一流、當(dāng)標(biāo)兵，扎扎實實干好每一項工作，把艱苦的軍營生活當(dāng)作磨煉自己的大課堂，把教育訓(xùn)練當(dāng)作事業(yè)去干、當(dāng)成學(xué)問去鉆，不但深深地愛上了軍營生活，而且在平凡的工作中學(xué)到了本事，得到了鍛煉，取得了成績，自身的能力素質(zhì)也得到了全面提高。
知識和才能是當(dāng)好新型軍人的基礎(chǔ)。
我們所處的時代是一個知識經(jīng)濟時代，與人類經(jīng)濟、信息技術(shù)發(fā)展的節(jié)拍相吻合，世界軍事領(lǐng)域亦呈現(xiàn)出以高素質(zhì)人才為核心、以高科技裝備為重點的激烈競爭態(tài)勢，軍隊日漸成為知識密集型、技術(shù)密集型的武裝集團，對軍官和士兵的專業(yè)素質(zhì)提出了全新的要求。因此，要當(dāng)一個新時代的合格士兵，擔(dān)負起“打得贏”、“不變質(zhì)”的歷史使命，僅憑一腔熱情不夠，僅靠拼體力流大汗不行，必須追隨時代步伐，勇攀科技高峰，做知識型戰(zhàn)士，當(dāng)科技型士兵。我從自己一年來搞的幾項訓(xùn)練小革新中深深體會到，知識和科技是戰(zhàn)斗力生成的最佳資源，試想，沒有新裝各盼新裝各，有了新裝各卻連新裝各的說明書都看不懂，何以談“打得贏”呢?
革命理論是走好軍旅之路的指路明燈。
如何面對市場經(jīng)濟的沖擊，如何面對社會上一些不良思想的影響，如何面對軍營艱苦生活的考驗，這是擺在我們每個戰(zhàn)士面前的一道道現(xiàn)實課題，只有用革命理論指導(dǎo)人生實踐，學(xué)會用理論認(rèn)識、分析問題，學(xué)會用理論判斷真、善、美和假、丑、惡的能力，才能時刻保持思想上的`清醒和政治上的堅定，才能在復(fù)雜多變的國內(nèi)外復(fù)雜環(huán)境中站穩(wěn)立場，同黨中央、中央軍委保持高度一致，始終做到“槍桿子永遠聽黨指揮，?
嚴(yán)明的紀(jì)律性是干好工作的重要保證。
紀(jì)律是軍隊這個武裝集團中每個人必須共同遵守的規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓，一個連隊如果沒有紀(jì)律的約束，成了一盤散沙，就談不上有戰(zhàn)斗力。嚴(yán)守紀(jì)律必須建立在高度的自覺性基礎(chǔ)上，做任何事情，都必須用紀(jì)律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒有越軌違紀(jì)。紀(jì)律是保持部隊高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的有力武器，加強紀(jì)律性，革命無不勝，這是我軍在長期的革命斗爭實踐中總結(jié)形成的寶貴經(jīng)驗，無論在戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時期，都應(yīng)該矢志不渝地堅持下去，發(fā)揚光大。一年來，我深深體會到：當(dāng)個人主義和紀(jì)律要求發(fā)生矛盾沖突時，戰(zhàn)勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰(zhàn)勝自我，就能成為一個在紀(jì)律和大局下行動，讓黨和人民放心的忠誠戰(zhàn)士。
三、存在的主要問題
一年來，我雖然取得了一些成績，各方面有了不少進步和收獲，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
理論學(xué)習(xí)僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯(lián)系實際不夠緊密，學(xué)用結(jié)合上存在著一定差距。
按綱施訓(xùn)的意識不強，訓(xùn)練中有重專業(yè)課目輕入伍訓(xùn)練課目的現(xiàn)象，表現(xiàn)在入伍訓(xùn)練課目訓(xùn)練成績不夠理想。
3?對科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問題，離“知識型”士兵的標(biāo)準(zhǔn)有差距。
工作缺乏主動性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務(wù)的現(xiàn)象。
四、今后打算
認(rèn)真學(xué)習(xí)革命理論。著力在理論聯(lián)系實際，解決思想問題，提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。
努力學(xué)習(xí)高科技知識。結(jié)合本職專業(yè)，熟練掌握與手中武器裝各相關(guān)的專業(yè)技能，充分發(fā)揮首長機關(guān)局域網(wǎng)作用，發(fā)揮好電腦在訓(xùn)練中的作用，增加訓(xùn)練的科技含量。立足崗位，積極開展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動，為連隊訓(xùn)練改革做出積極貢獻。
加強與戰(zhàn)友之間的團結(jié)。注重與來自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老戰(zhàn)士，愛護新戰(zhàn)士，工作中多向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)請教，自覺做到小事講風(fēng)格，大事講原則，盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦，平時經(jīng)常與戰(zhàn)友交心，爭當(dāng)尊干愛兵的模范。
積極主動干好細小工作。充分發(fā)揮會理發(fā)、會無線電修理等特長，利用業(yè)余時間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務(wù)，自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細小工作，把學(xué)雷鋒做好事體現(xiàn)在一點一滴、一言一行中。
半年工作總結(jié)10
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自我，端正工作態(tài)度
嚴(yán)格要求自我，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的'同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一向負責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作，主要負責(zé)資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就以往出現(xiàn)過差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和提高：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了必須的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的本事;認(rèn)真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報關(guān)資料并在工作中做到準(zhǔn)確
客服員主要負責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審，審核報關(guān)資料貼合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比較無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，這就要求著我不僅僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要堅持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準(zhǔn)確性。
我始終堅信一句話一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
半年工作總結(jié)11
XX年上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，堅持“一手抓發(fā)展、一手抓維權(quán)”的工作思想，踐行社會主義榮辱觀，開拓創(chuàng)新，銳意進取，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)，被評為市“優(yōu)秀婦女組織”。
一、圍繞中心，創(chuàng)新載體，促進和諧家庭建設(shè)
區(qū)委第十一次代表大會提出了積極創(chuàng)建全國經(jīng)濟強區(qū)、全國文明×××、建設(shè)和諧×××，為爭創(chuàng)全國省會城市第一區(qū)而努力奮斗的指導(dǎo)思想。黨有號召，群有行動，婦聯(lián)圍繞中心，緊密結(jié)合新形勢的要求，緊緊抓住婦聯(lián)工作特點，創(chuàng)新活動載體，履職盡能，努力推動和諧×××建設(shè)。
1、開展了“家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧”爭創(chuàng)和諧家庭活動。在北市場皇寺廟會廣場舉行了“家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧”爭創(chuàng)和諧家庭活動啟動儀式。爭創(chuàng)和諧家庭活動以推動家庭成員之間、家庭與社會之間、家庭與自然之間的相互和諧為目的，以家庭和諧促進社會和諧。在全區(qū)廣大家庭中開展“與文明同行，建和諧家庭”、“綠色家庭”、“讓和美在家庭”、“環(huán)保節(jié)約家庭”等活動;開展創(chuàng)“學(xué)習(xí)型家庭”讀書競賽和家庭助廉活動;以“四防”(防拐、防盜竊、防搶劫、防隱患)、“四無”(無、無賭博、無暴力、無犯罪)為內(nèi)容，建立一批家庭示范點，樹立一批敬老型、奉獻型、教子成才型，才藝型、廉潔型和節(jié)約型家庭典型;以建立新型鄰里關(guān)系為主要內(nèi)容，在社區(qū)繼續(xù)開展“好鄰里”活動。在社區(qū)、樓院開展“百家宴”、“百家互助”、“百家公益”、“千戶聯(lián)誼”等群眾喜聞樂見的活動。預(yù)期XX年全區(qū)要有7家庭參與爭創(chuàng)和諧家庭活動，5家庭參評;到末期9家庭達到和諧家庭目標(biāo)。
2、在為成年人中開展“知榮辱、樹新風(fēng)、保和諧”為主題的系列教育活動。在全區(qū)兒童中開展了“慶六一、迎奧運，知榮明恥”書畫創(chuàng)作活動。在中山公園百名少年兒童用他們手中的畫筆暢想著明天、暢想著未來，并在十米長卷上畫上了他們對奧運會的期盼及用模范的言行和文明的環(huán)境迎接奧運的決心。區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了活動并在長卷上簽。同時，還在全區(qū)開展了“我心中的世園會”繪畫展、“我為世園會增綠色”紅領(lǐng)巾護綠活動、“八榮八恥”進家庭，兒童“知榮辱、樹新風(fēng)”繪畫、攝影賽、兒童趣味運動會等貼近兒童生活、兒童易于參加的活動。
3、開展“崇尚科學(xué)、倡導(dǎo)文明、同心攜手、遏制艾滋”為主題艾滋病綜合防治知識進學(xué)�；顒印Ｆ占翱茖W(xué)常識、關(guān)注兒童健康，培養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生和行為習(xí)慣，艾滋病綜合防治知識走進學(xué)校，在八一公園舉辦大型“崇尚科學(xué)、倡導(dǎo)文明、同心攜手、遏制艾滋”宣傳咨詢活動。部分街道婦聯(lián)舉辦了趣味科學(xué)小實驗演示會，如北市街道婦聯(lián)舉辦了“科技在身邊，趣味小實驗演示會”4件作品，吸引了眾多兒童的興趣;新華街道與勝利三校舉辦的生命教育現(xiàn)場會;西塔街道開展的“普及科學(xué)常識、關(guān)愛兒童健康”活動，內(nèi)容豐富、形式新穎、通俗易懂的宣傳內(nèi)容深受少年兒童歡迎。期間全區(qū)出宣傳板20xx塊、宣傳掛圖1200幅。
4、開展了“為國教子，以德育人”家庭教育活動。組織100場樹立社會主義榮辱觀報告會、座談會、知識講座、親子園等內(nèi)容的“母親課堂”活動，幫助家長樹立正確的兒童觀、親子觀、育人觀，提高家長素質(zhì)，為家長提供科學(xué)教子指導(dǎo)。
5、總結(jié)經(jīng)驗、樹立典型，努力營造促進兒童健康成長的良好環(huán)境。
認(rèn)真總結(jié)了我區(qū)開展未成年人思想道德建設(shè)工作的經(jīng)驗，通過各種宣傳形式向社會宣傳教育成果。樹立典型，為兒童健康成長營造良好的環(huán)境�！傲弧逼陂g表彰了××區(qū)少兒圖書館等1小公民道德建設(shè)實踐示范基地、新興街道電業(yè)社區(qū)等3優(yōu)秀母親課堂和5小公民道德實踐標(biāo)兵。
二、以人為本，依法維權(quán)，創(chuàng)造有利于婦女兒童發(fā)展的社會環(huán)境
維護婦女兒童合法權(quán)益，為他們的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境是婦聯(lián)組織的職責(zé)所在，也是社會公正的內(nèi)在要求。區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在提高婦女法律素質(zhì)，促進社會公正，維護社會穩(wěn)定中的作用，不斷提高依法維護婦女兒童的合法權(quán)益的能力。今年上半年共接待來訪來電案件9，其中接待來訪案件3，結(jié)案率達10。
1、在農(nóng)民工較集中的地區(qū)魯園、砂山等地建立婦女組織。在魯園成立“打工妹活動服務(wù)中心”。砂陽北社區(qū)在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下成立了“打工妹維權(quán)服務(wù)站”;打工妹服務(wù)活動中心是由區(qū)婦聯(lián)牽頭，區(qū)勞動局、區(qū)法院、區(qū)檢察院共同參與，旨在為打工姐妹提供就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位、法律維權(quán)、愛心救助等服務(wù)的婦女組織，是外來打工姐妹之家。
2、開展了以宣傳《婦女法》為主要內(nèi)容的'“三八”維權(quán)周活動。在維權(quán)周期間區(qū)婦聯(lián)組織近三千人開展了《婦女法》知識答卷活動，此次活動有4男性積極參與;基層婦聯(lián)組織了《婦女法》知識講座等宣傳活動。
2、開展了“送崗位、送技能”為內(nèi)容的“春風(fēng)送崗位行動”。通過用工推介形式為下崗失業(yè)婦女提供就業(yè)崗位，北道口街道、集賢街道、八經(jīng)街道分別與駐街道企業(yè)聯(lián)合，為下崗失業(yè)婦女提供了近二百個崗位。在為下崗失業(yè)婦女提供崗位的同時，還根據(jù)實際情況為她們提供了技能培訓(xùn)。
3、以“送溫暖、送關(guān)愛”為主要內(nèi)容，開展了“大手牽小手、愛心1+1”扶貧助學(xué)活動。為26物困家庭兒童聘請了代理家長，并進行了對接�！傲弧惫�(jié)期間，各級婦聯(lián)組織特別關(guān)注農(nóng)民工子女。豐富多彩的慶祝活動讓農(nóng)民工子女和城里兒童一樣，過了一個有意義的節(jié)日。新華街道華光社區(qū)為3位農(nóng)民工家庭的小朋友舉辦了“同在藍天下,我們是一家”與農(nóng)民工子女手拉手活動，共慶自己的節(jié)日。同學(xué)們說：我們生活在一個社區(qū)，要互相幫助，雖然我們的生活習(xí)慣不同，但要和諧相處�；顒永撕⒆觽冎g的距離,結(jié)交了新朋友。
婦聯(lián)組織區(qū)牙病防治所1名醫(yī)生，前往康平小城子鎮(zhèn)中心小學(xué)，為30名小學(xué)生進行了牙病檢查、治療，為中心小學(xué)捐贈了電視、vcd及書、本等物品。并走訪了特困兒童，為他們送去了助學(xué)金。
4、樹立典型、展時代女性風(fēng)采。區(qū)婦聯(lián)通報表彰XX年度“三八”紅旗手標(biāo)兵1、“三八”紅旗手9、“三八”紅旗40集體個、優(yōu)秀婦女工作者3、優(yōu)秀代理家長5。
5、“送親情建幫教”對失足婦女開展大墻內(nèi)外幫教活動。走訪了×××收容所××籍女犯人，與收容所簽定幫協(xié)議。與××籍女犯進行面對面交流，幫助他們從思想上改造自己，爭取早日回歸社會，在從新做人的同時為社會貢獻力量。
三、加強自身建設(shè)，提高工作能力，踐行社會主義榮辱觀
為認(rèn)真貫徹落實以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照區(qū)委要求，婦聯(lián)機關(guān)全體黨員干部集中開展了社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)討論活動，以學(xué)習(xí)榮辱觀為契機，加強組織建設(shè)，提高工作能力。
提出要“樹新風(fēng)、做表率，踐行社會主義榮辱觀;勤學(xué)習(xí)、強素質(zhì)，爭做和諧團隊”的口號，把榮辱觀和權(quán)力觀融入到日常行為和工作中去。要提升思想境界和道德修養(yǎng)水平，用模范的言行和高尚的人格力量為群眾做表率，做社會主義道德建設(shè)的實踐者和良好社會風(fēng)氣的促進者。要用社會主義榮辱觀和正確權(quán)力觀武裝頭腦，作為婦聯(lián)干部，要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭宣傳、帶頭實踐社會主義榮辱觀，強化服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的意識，不斷改進思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。
四、1、“家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧”爭創(chuàng)和諧家庭活動成果，典型事跡匯報會。
2、開展第三屆家政服務(wù)員技能大賽活動。
3、在魯園打工妹活動服務(wù)中心開展技能培訓(xùn)。
4、對基層工作進行調(diào)研，完成調(diào)研課題。
5、迎接全國婦兒工委兩個《規(guī)劃》評估檢查工作。
半年工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間20xx上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。在此對上半年公司內(nèi)部管理、質(zhì)量管理及安全生產(chǎn)工作做一下總結(jié)和計劃。
在上半年，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，我們在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，工作嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動，半年來，我們公司認(rèn)真做好各部門安排和下達的各項工作。截至20xx年6月30日止公司共參加招投標(biāo)68次，其中中標(biāo)15次，中標(biāo)率22%，中標(biāo)總價2500萬元，可實現(xiàn)利潤60多萬元，能保證公司正常運轉(zhuǎn)，為下半年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。下半年我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心下，在局內(nèi)各兄弟股室的幫助下更加努力工作，勤學(xué)苦練，克服缺點，取得更大進步，使公司真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的戰(zhàn)斗集體。
一、公司內(nèi)部管理工作
總結(jié)上班年的工作，公司也出現(xiàn)了不少的問題，在這些問題中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我們將找出上半年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們將帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己公司發(fā)展的管理模式。上半年的問題大多出現(xiàn)在公司內(nèi)部管理上，由于員工之間的配合不夠默契，同時有的員工工作經(jīng)驗不足和公司行政管理不到位、責(zé)任不明確的原因造成。
二、安全生產(chǎn)與質(zhì)量管理
吸取上半年工作的不足和優(yōu)點，結(jié)合我們的實際情況，公司將加大力度對中標(biāo)承建的在建工程實行全過程安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理監(jiān)控，真正做到責(zé)任落實到人，分工明確，管理到位。要努力做到每個在建工程均有安全員、質(zhì)檢員到場，認(rèn)真配合項目經(jīng)理管好、做好各項工作；從源頭上杜絕和消除安全隱患，用我們的實際工作、到位工作來牢牢把握在建工程安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)，同時要不斷加大安全生產(chǎn)的投入，確保施工現(xiàn)場的農(nóng)民工兄弟的各種權(quán)利，甚至生命安全。在下半年的工作中，我們將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)作為重點工作來進行，要求工程科必須將各種新規(guī)范、新管理模式認(rèn)真的傳授給各項目經(jīng)理，要求帶班領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任心！不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生！在施工現(xiàn)場加大巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。從事建筑工程管理工作是我們的飯碗，我們應(yīng)該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。而安全生產(chǎn)工作是我們的重中之重也是我們的.基本技能，作為公司管理應(yīng)該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作，盡量在工作中不出現(xiàn)造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作，同時也杜絕蠻干瞎指揮！
三、工作計劃：
1：在施工現(xiàn)場加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班組施工中的安全有序的運行。
2：經(jīng)常對員工進行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強員工的安全意識！
3：對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報，出現(xiàn)問題時嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理。
4：在特殊的時間段對特別的人員和設(shè)備進行跟蹤檢查并做好記錄，保證不出事故。
5：規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。
在下半年的工作中我們會帶領(lǐng)全體員工共同學(xué)習(xí)、不斷進步、努力將各項工作做好，虛心接受工作安排、團結(jié)干事、力爭上游，為把我局的工作更上新臺階而奮斗！
半年工作總結(jié)13
工作已有半年多了，在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床效勞理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益劇烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面開展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。現(xiàn)對上半年具體工作總結(jié)如下：
能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀，在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作。護理部為了提高每位護士的`理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，根本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
半年工作總結(jié)14
8月4日，縣畜牧獸醫(yī)局組織全局職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站站長召開了半年工作總結(jié)會議，對上半年全縣畜牧獸醫(yī)工作進行了全面總結(jié)及分析，并對下半年工作進行了安排部署。為了認(rèn)真貫徹落實此會議精神，我站采取了一系列措施：
一是總結(jié)經(jīng)驗、分析原因，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)。按照“對照目標(biāo)找差距、對照差距找措施、強化措施抓落實”的方針，要求每位職工明確職責(zé)，全力以赴完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
二是強化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量。進一步落實工作責(zé)任制，強化工作人員駐村駐片駐場的.指導(dǎo)責(zé)任，完善相關(guān)記錄記載并及時上交辦公室。在為養(yǎng)殖戶（場）診療服務(wù)的過程中，要做到隨喊隨到，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
三是繼續(xù)做好常年免疫工作。要對補欄的畜禽及時進行補免，以防出現(xiàn)免疫空檔，必須認(rèn)真對待每個月的抽血檢測工作。
四是認(rèn)真抓好事業(yè)單位分類試點、機構(gòu)編制實名制管理、清理“吃空餉”等三項工作。
五是進一步做好萬元增收工作。針對目前發(fā)展的情況，繼續(xù)做好萬元增收工作并做好服務(wù)跟蹤工作。六是狠抓工作紀(jì)律、提升自我形象。
半年工作總結(jié)15
半年來，根據(jù)《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》(國務(wù)院第394號令)和《新疆維吾爾自治區(qū)地質(zhì)環(huán)境保護條例》及國土資源廳有關(guān)文件要求，積極履行地質(zhì)環(huán)境保護工作職能，結(jié)合地區(qū)實際加大對地質(zhì)環(huán)境保護管理和地質(zhì)災(zāi)害防治工作力度，及時將地質(zhì)環(huán)境保護和地質(zhì)災(zāi)害防治工作貫穿于國土資源工作始終，堅持“誰開發(fā)、誰保護、誰破壞、誰治理、誰復(fù)墾、誰受益”的原則，嚴(yán)格依法行政，對地質(zhì)環(huán)境管理和地質(zhì)災(zāi)害防治工作進行長抓不懈，將地質(zhì)環(huán)境管理工作各項措施落到實處�，F(xiàn)將本科室2011年上半年工作總結(jié)如下：
一、按時編制并組織實施《阿克蘇地區(qū)2011年汛期地質(zhì)災(zāi)害防治方案》，同各縣(市)國土資源局簽訂《阿克蘇地區(qū)2011年地質(zhì)環(huán)境管理與地質(zhì)災(zāi)害防治工作目標(biāo)責(zé)任書》、《阿克蘇地區(qū)2011年地質(zhì)環(huán)境保護與恢復(fù)治理工作目標(biāo)責(zé)任書》并認(rèn)真做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治各項工作
為了做好全地區(qū)汛前、汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作，根據(jù)自治區(qū)國土資源廳的有關(guān)文件要求，及時安排部署了全地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治和地質(zhì)環(huán)境保護各項工作。按時編制和組織實施了《阿克蘇地區(qū)2011年汛期地質(zhì)災(zāi)害防治方案》;與八縣一(市)國土資源局簽訂了阿克蘇地區(qū)2011年地質(zhì)環(huán)境管理與地質(zhì)災(zāi)害防治工作目標(biāo)責(zé)任書、地質(zhì)環(huán)境保護與恢復(fù)治理工作目標(biāo)責(zé)任書。縣(市)局與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場、所和重點礦山企業(yè)簽訂了地質(zhì)環(huán)境管理和地質(zhì)災(zāi)害防治工作責(zé)任書137份;發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)明白卡72份、避險明白卡184份，建立群測群防點554處，專門監(jiān)測人員461人，已監(jiān)測554處，做到了責(zé)任到人，明確了防災(zāi)目標(biāo)，加強群測群防工作的責(zé)任感。地、縣(市)國土資源局汛前、汛期對554個地質(zhì)災(zāi)害隱患點進行巡查檢查63次，參加人員123人次，總行程約9730公里。對主要地質(zhì)災(zāi)害隱患點設(shè)立了永久性警示牌61處。上半年全地區(qū)共發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害1起，造成財產(chǎn)損失20萬元，搬遷避讓18戶;與氣象部門合作，開展了地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警工作，遇特殊天氣過程及時以電話或傳真形式通知各縣(市)國土資源局，及時做好地質(zhì)災(zāi)害防范工作。制定了巡查檢查方案，加大了汛期值班、險情災(zāi)情速報、地質(zhì)災(zāi)害月報及防治方案等各項工作制度落實情況的監(jiān)督檢查和督促力度;按時完成地質(zhì)環(huán)境管理年報及礦山地質(zhì)環(huán)境動態(tài)監(jiān)測調(diào)查表統(tǒng)計工作和地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)情月報的上報工作。實行了防災(zāi)責(zé)任制，將地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測任務(wù)落實到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場和礦山企業(yè)，加強群測群防，及時消除了不安全隱患;加大了對受嚴(yán)重地質(zhì)災(zāi)害威脅群眾和農(nóng)牧民的搬遷、脫險工作和鐵路沿線及風(fēng)景旅游區(qū)地質(zhì)災(zāi)害險情巡查以及地區(qū)境內(nèi)公路沿線附近地質(zhì)災(zāi)害重點隱患點的全面調(diào)查工作，全力以赴做好地區(qū)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
二、加強了礦山地質(zhì)環(huán)境管理工作
本著“誰破壞、誰治理、誰受益”的原則，為切實從源頭上治理生態(tài)環(huán)境破壞、減少地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，嚴(yán)把礦產(chǎn)資源建設(shè)項目審批關(guān)，狠抓新建資源開采項目的環(huán)境監(jiān)督管理工作和審批過程，對礦山企業(yè)采礦、修路等項目必須編制“礦山地質(zhì)環(huán)境保護方案”，對各類建設(shè)用地項目必須進行“地質(zhì)災(zāi)害危險性評估”并有專家評審意見，出具“地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告”否則不予審批，將環(huán)境保護列為審批礦產(chǎn)資源開采和建設(shè)用地項目的.必備條件，進一步加強了環(huán)境保護“三同時”驗收工作，改變了以往工作中“重審批，輕監(jiān)管”的現(xiàn)象。要求各縣(市)國土資源局加強對采礦活動影響地質(zhì)環(huán)境的監(jiān)督，對未經(jīng)環(huán)境影響評價審批，擅自開工建設(shè)的礦產(chǎn)資源開發(fā)項目進行處罰，并要求按規(guī)定補全有關(guān)環(huán)評手續(xù)。對礦山企業(yè)在施工過程中破壞地質(zhì)環(huán)境、誘發(fā)山體崩塌、滑坡等地質(zhì)災(zāi)害的責(zé)令礦山企業(yè)采取有效措施限期治理。在審查礦山企業(yè)采礦登記時，嚴(yán)格把關(guān)，堅決杜絕在公路、鐵路、風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)遺跡保護區(qū)采礦，并同礦山企業(yè)簽訂地質(zhì)環(huán)境保護目標(biāo)責(zé)任書。
切實做好地區(qū)礦山地質(zhì)環(huán)境保護與治理工作，為有效保護、合理開發(fā)和永續(xù)利用地質(zhì)遺跡資源，進一步做好地質(zhì)災(zāi)害防治、礦山地質(zhì)環(huán)境治理項目立項篩選和申報工作，積極爭取國家和自治區(qū)“兩權(quán)”使用費項目資金支持，組織各縣(市)按時上報地質(zhì)災(zāi)害治理項目和礦山地質(zhì)環(huán)境治理項目申報工作。在上級主管部門的大力支持和地、縣(市)局的共同努力下，項目申報工作取得了較好的成績，有效的保護了礦山地質(zhì)環(huán)境和地質(zhì)遺跡。
三、加大對礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金的繳存工作
自2009年7月開展礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金繳存工作以來，按照自治區(qū)國土資源廳的有關(guān)文件要求及規(guī)定，統(tǒng)一安排部署，加大執(zhí)法力度，加強對礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金繳存工作的監(jiān)督與管理，按時參加自治區(qū)舉辦的礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金培訓(xùn)班，回來后及時給縣(市)國土資源局地質(zhì)環(huán)境業(yè)務(wù)工作人員進行培訓(xùn)，要求縣(市)國土資源局給礦山企業(yè)進行培訓(xùn)并督促轄區(qū)內(nèi)礦山企業(yè)按時足額繳存保證金。為了按時繳存保證金我地區(qū)代自治區(qū)國土資源廳下發(fā)催繳通知書70份，地區(qū)本級下發(fā)催繳通知書2份，取得了階段性成果。經(jīng)過我局及各縣(市)局努力，截至2011年6月，地區(qū)277家礦山企業(yè)已累計交納礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金9029.50萬元;按時完成全地區(qū)礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金繳存明細報表的上報工作。
四、加大地質(zhì)環(huán)境保護和地質(zhì)災(zāi)害防治知識的宣傳培訓(xùn)力度
地質(zhì)環(huán)境保護工作是我區(qū)多年來國土資源管理工作的一項重要任務(wù)之一，我局一直把地質(zhì)環(huán)境保護、地質(zhì)災(zāi)害防治工作做為重要任務(wù)來抓，堅持“以防為主、避讓與治理相結(jié)合”的方針，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，提高認(rèn)識，由主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，把地質(zhì)環(huán)境保護與治理工作放在首位，并制定地區(qū)地質(zhì)環(huán)境保護和地質(zhì)災(zāi)害防治各項規(guī)章制度，加強對法律、法規(guī)的宣傳教育。為了切實做好地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作，積極組織縣(市)國土資源局從事業(yè)務(wù)工作人員參加自治區(qū)舉辦的培訓(xùn)班，全面落實2011年阿克蘇地區(qū)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治方案，利用每年的3.19“礦產(chǎn)資源法”、4.22“世界地球日”、5.12“防災(zāi)減災(zāi)日”等宣傳日之機，采取多種形式的方式、方法進行大力宣傳地質(zhì)環(huán)境保護和地質(zhì)災(zāi)害防治知識，通過宣傳，提高了各級干部和廣大群眾對地質(zhì)環(huán)境保護和地質(zhì)災(zāi)害防治工作的重視，同時也提高了防災(zāi)意識和自測、自報、自救的防御能力。
五、今后的工作計劃
1、要積極創(chuàng)造條件推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五到位”工作和地質(zhì)災(zāi)害群測群防“十有縣”建設(shè)工作。進一步提高地質(zhì)災(zāi)害防治工作水平。
2、進一步開展礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金繳存工作，達到地質(zhì)災(zāi)害防治與治理恢復(fù)目標(biāo)。
3、進一步加快地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害群測群防網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作。
4、進一步加強與氣象、交通、旅游、水利、地震、環(huán)保等部門的橫向聯(lián)系，確保自治區(qū)、地、縣(市)之間地質(zhì)災(zāi)害防治工作的上情下達、下情上報的信息暢通。
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