工作計劃(薦)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
1、工作計劃是什么?
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到 工作計劃 這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為 規(guī)劃 ,比較切近、具體的為 安排 ,比較繁雜、全面的為 方案 ,比較簡明、概括的為 要點 ,比較深入、細致的為 計劃 ,比較粗略、雛形的為 設想 ,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內容的范圍都是 做什么 、 怎么做 和 做到何種程度 三大項。
。、了解前臺文員是做什么的?
。1)負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
。2)負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
。3)對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
。4)負責公司前臺或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
。5)接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務
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要寫這個也不會很難呀,只是寫一下你做的工作內容,還有就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當你了解了前臺文員做什么,那就把要做的全部寫出來,站在你領導的位置去想他到底要你寫什么,你把平時做什么事,寫的詳細一些,這樣你的老板也就知道你平時在做什么了,同時也是對你的認可。
工作計劃 篇2
美術器材室是教師、學生進行各項美術活動所需的器材存放處,是美術課及課外美術活動練習的主要來源。因此,要高度重視美術器材室管理建設,配置必要的器材和設備,確保學校正常上美術課,為學生進行各項美術活動創(chuàng)造良好的條件。
一、根據(jù)教材要求及美術器材室的使用要求,制定出可行的工作計劃,學年末按時寫好工作總結。
二、每學期初、學期末對器材各進行一次清查、交接工作,并與學校后勤進行對帳,確保帳物相符。
三、做好美術器材室衛(wèi)生,做到地面、桌面、器材架干凈,無塵土,空中無灰網,經常通風,保持室內干燥。
四、器材存放與維護
1、做好各種器材的標簽張貼、存放。
2、經常對各種器材進行檢查并及時進行維護與保養(yǎng)。
3、做好各種防護措施,做到防潮、防火、防鼠、防銹、防塵、防震等。
五、做好器材室的'各種記錄(使用記錄、借還記錄、維護保養(yǎng)記錄等),確保器材的使用率及使用壽命。
工作計劃 篇3
為了更好促進肉牛養(yǎng)殖良性循環(huán),防止疫情發(fā)生,結合實際,經鎮(zhèn)、村、動檢、信用社、公安等相關部門研究,依據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,制定如下養(yǎng)殖規(guī)范:
一、防疫處理
1、各戶建立養(yǎng)殖檔案
2、進院門口設有消毒池
3、養(yǎng)殖區(qū)每星期至少消毒一次
二、糞便處理
1、各養(yǎng)殖戶糞便必須堆放在本養(yǎng)殖場,不許堆放在街道等影響他人出行、生活的地點。養(yǎng)殖場內必須根據(jù)符合養(yǎng)殖數(shù)量,保障堆放糞便時間5-7天的要求,砌堆糞池。池底用水泥等材料做好防滲、防漏。村內戶從即日起2個月內完工,村外戶從即日起1個月內徹完。
2、糞便在每次清運后,做好消毒處理。
3、拉糞車保證不能使糞便外溢、漏出,不準隨意亂倒,卸到指定地點,否則依據(jù)有關規(guī)定依法扣車,吊銷證件,嚴重者拘留。
三、病死牛處理
購進、銷售牛時要進行實名制登記,并打好耳標,核準數(shù)量,做好報檢。在養(yǎng)殖過程中發(fā)生死亡的,要及時上報動檢所處理。動檢所根據(jù)購進時數(shù)量減去正常死亡數(shù)量后,開具檢驗檢疫合格證。發(fā)現(xiàn)數(shù)量不準的,違者不報的,按棄報病死牛處理。
四、管理方式
由鎮(zhèn)、村部門專門管理。由派出所派專人進行檢查。發(fā)現(xiàn)不及時上報的`,請各有關部門、相關部門按規(guī)定進行處理。
五、法律后果
違反上述規(guī)定的,動檢部門不開具檢驗檢疫合格證。信用部門也因此不予以貸款。公安部門依法打擊。
工作計劃 篇4
當我們成為大學生的那一刻,我們的學習生活方式發(fā)生了巨大的改變,我們不再成天埋頭苦讀于沉悶的教室,寢室隨之成為我們最基本的組成單位了。因此,為了豐富我們的大學生活,營造互助互愛、學習氛圍濃厚的寢室環(huán)境,我們在認真總結以前工作中的經驗教訓后,特制訂如下工作計劃,希望大家能夠提出寶貴的.意見和建議。
本學年我們的公寓管理工作大致可以分為如下三個方面:
一、宿舍衛(wèi)生檢查
我們每周都會進行宿舍衛(wèi)生檢查, 充分發(fā)揮院系黨總支、輔導員、班主任的領導作用,積極響應學校號召。從大一新生抓起,堅持每周周四督促每個宿舍認真打掃,進行評比,爭當先進。努力把工作做到實處,為同學們創(chuàng)造一個整潔的學習生活環(huán)境。
二、宿舍文化節(jié)
配合校團委開展好校園宿舍文化節(jié),積極與其他部門共同舉辦多種形式的文體活動,讓校園文化不斷滲透進公寓,將公寓建設成名副其實的思想政治教育的主要陣地之一。公寓管理工作計劃
開展豐富多彩的公寓文化活動。集趣味性、知識性、教育性于一身,開展各種各樣的主題鮮明的公寓文化活動,每年舉辦的公寓文化節(jié)更是將公寓文化建設推向高潮。各項評比中你追我趕,各項活動中你來我往,既起到了公寓文化建設的激勵促進作用,又促進了同學間的團結,對學生的競爭意識和集體意識都是很好的培養(yǎng)與鍛煉。
三、 晚點名制度
為了進一步加強學生管理,強化學生安全紀律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題,避免安全事故的發(fā)生,保證我院學生的安全,培養(yǎng)學生的良好的生活﹑學習習慣,我院決定從本學期開始對學生實行晚點名制度。
每晚10:30—11:00,由責任人(寢室長陪同并確定本寢室人員)對所負責的宿舍進行點名。統(tǒng)計后將宿舍成員的到寢情況填寫至“政法與公共管理學院晚點名簽到表”。
本著對學生和家長負責的原則,我們會認真做好本職工作,讓晚點名制度落到實處。
我們大家都是一家人,居住在一起的兄弟姐妹更應互相幫助。我相信在自律會公寓管理部的共同努力下我們的宿舍管理將會越來越好!
工作計劃 篇5
一、班級基本情況:
本班(高一·30班)共有68名學生,男35人,女33人,通過幾周的努力,全體同學的精神風貌有了一定改變,良好的日常行為習慣正在養(yǎng)成,但和好的班級比還有很大的差距,雖然已經進入高中了,但是有的思想還不夠成熟,還有不少男同學學習目的不是太明確,紀律松懈,行為習慣不夠規(guī)范,需要班主任做大量思想工作
二、指導思想:
堅持德育為首位,以日常行為規(guī)范為準繩,以新的教育理念為中心,大力培養(yǎng)同學們的創(chuàng)新精神和實踐能力,力爭我班各方面的工作有新的.突破。
三、本周工作要點和措施:
1、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,提高學習能力,激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)學生主動學習,不斷提高學習成績。針對班級一部分同學平時對自己放松要求,須嚴格要求他們進一步端正學習態(tài)度,做到平時多學、多問、多看、多做,向優(yōu)秀生學習,努力提高學習成績。
2、進行禮儀教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,做到講文明、有禮貌、守紀律、講衛(wèi)生。看見教師能主動打招呼。在公共場合注意形象,不得損壞學校和班級的榮譽。
3、班干部須做到公開、公正、公平,健全班委會,分工合作,提高學生的自我管理能力。班干部必須帶動全體同學學好每門功課,搞好各項活動。 本周主要工作:
1、進一步強化學生的課間活動常規(guī)。
2、根據(jù)學校的統(tǒng)一布置,安排好“十一”長假的學生活動,在放假前要加強對學生進行安全、遵紀守法等方面的教育。
3、強化晚自習紀律的教育。
4、幫助學生糾正學習態(tài)度。
5、組織好主題班會:“青少年法制教育”。
工作計劃 篇6
一、指導思想
十六大精神為指針,認真落實國務院《關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》和教育部《基礎教育課程改革綱要(試行)》,以認真學習新課程標準、更新教學觀念為重點,實現(xiàn)傳統(tǒng)教育向素質教育的過渡,努力打破學校的封閉性,引導學生綜合運用社會、生活和學科知識,開展以學生為主體的自主動手動腦的生活實踐、社會實踐、科學實踐活動,加強與現(xiàn)實社會的溝通和聯(lián)系,讓學生及時了解時代的最新信息,緊跟科技迅速發(fā)展的步伐;使他們在情感態(tài)度、綜合知識、實踐能力、學會學習等方面得到較大較快的發(fā)展,增強學生的探索與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)學生的社會責任感,學習科學研究方法,培養(yǎng)學生綜合運用知識的能力和創(chuàng)新精神。
二、活動目標
綜合實踐活動是國家規(guī)定的必修課程,它的總體目標是密切學生與生活的聯(lián)系,推進學生對自然、社會和自我之內在聯(lián)系的整體認識與體驗,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,發(fā)展學生的創(chuàng)新能力、實踐能力以及良好的個性品質。
1、親近周圍的自然環(huán)境,熱愛自然,初步形成自覺保護周圍自然的意識和能力。
2、考察周圍的社會環(huán)境,自覺遵守社會行為規(guī)范,增長社會溝通能力,養(yǎng)成初步的服務意識和對社會負責的態(tài)度。
3、逐步掌握基本的生活技能,形成生活自理的習慣,初步具有認識自我的能力,養(yǎng)成勤奮、積極的生活態(tài)度
4、激發(fā)好奇心和求知欲,初步養(yǎng)成從事探究活動的正確態(tài)度。
三、具體實施步驟與措施
依據(jù)“綜合實踐活動”的課程標準,參考我校教學工作計劃,根據(jù)本年級的實際,調整本學期的目標任務。加強管理,保證“綜合實踐活動”切實有效。教師是學生進行綜合實踐活動的組織者、參與者和指導者,是綜合實踐活動有效實施的關鍵。為此,我們學習相關文件、政策,樹立正確的觀念,深化自身的科學素養(yǎng)和專業(yè)水平,做到愛崗敬業(yè)、見多識廣、多技多能。同時,充分了解本課程的特點,掌握它的實施規(guī)律,為學生營造支持、鼓勵與開放的環(huán)境,促進學生的全面發(fā)展。進而更新教師觀念、端正學生態(tài)度。在轉變教師觀念,提高教師能力的基礎上,還要協(xié)調各學科的關系,做到個別主管、全員協(xié)作,把所有的智慧集中起來,對綜合實踐活動協(xié)同指導。盡可能是綜合實踐活動與各學科教學互相促進、相得益彰。綜合實踐活動的指導工作以班為單位,以勞動技術教育、信息技術教育、班委會為主陣地,以社區(qū)服務和社會實踐為主體,以研究性的學習為主線,由課任老師負責,各班班主任協(xié)助,各科任老師參與。創(chuàng)設學生發(fā)現(xiàn)問題的情景,引導學生選擇主題,幫助學生探究、展示、實踐、創(chuàng)新,整合、提高學生的各科知識及學習、生活、精神世界,發(fā)展學生的情感、態(tài)度,提高學生的綜合素質。
在實踐的過程中,教師要引導學生個人、社會、自然的內在整合,要引導學生科學、藝術、道德的內在整合、促進每一個學生健全的發(fā)展。教師引導時,要體現(xiàn)本課程的整體性、實踐性、開放性、生成性、自主性。主題的確定,探究方式的選擇,成果的`展示及評價,都要在老師的指導下,由學生自主決定,鼓勵學生進入探究過程。
組織活動時,主題盡可能與學校的活動安排相一致,融為一體,相互促進。綜合實踐活動可以滲透到板報、廣播、值日勞動、學科競賽、傳統(tǒng)節(jié)日等方面,讓學生的綜合實踐活動能力在各項活動中得升華,讓學校各項活動、目標在綜合實踐活動中切實奏效。
綜合實踐活動鼓勵學生走進生活,參加勞動,拓寬學生的活動空間。對有限的課堂,盡可能地發(fā)揮其作用。在內容設計上側重激發(fā)活動動機,輔導活動方法,引導自主、探究、合作的學習方式和觀察、發(fā)現(xiàn)、探究、實驗、的研究方法,盡可能養(yǎng)成研究性學習的習慣,為課外活動的開展、延伸奠定基礎。
綜合實踐活動要調動師生的協(xié)同合作,更要借助家庭、社會的力量,對活動進行督促、指導、檢測、形成多位一體的教育網絡。
利用本校、本地的資源優(yōu)勢,利用具有我校特色的校本課程,激發(fā)學生對學科知識的興趣。
在這個階段,學生在教師的指導下,開展自主的、合作的研究活動,從搜集信息,到處理信息,最后分析信息,解決問題,掌握了方法,增強了技能和解決問題的能力,豐富了知識,情感、態(tài)度、意志品質上都得到了培養(yǎng)。四、成果展示階段
學生將自己或與他人合作,經過實驗、實踐和親身體驗得到的收獲進行整理、加工和總結,并進行成果交流及展示。教師引導學生著重對活動過程中的體驗、認識和收獲進行總結和反思。
四、活動評價
1、學生的評價
(1)評價原則:應當重視學習過程、重知識技能的應用、重親身參與探索、重全員參與。評價與指導相結合,要重視學生的自我評價。評價要激勵學生積極進取、勇于創(chuàng)新。(2)評價主體:教師、學生、家長、集體。
(3)評價內容:學生的態(tài)度、學生的體驗、方法和能力、學生的創(chuàng)新精神和實踐能力的發(fā)展情況。
(4)評價方法:激勵性評價為主、管理性評價為輔;過程性評價為主、結果性評價為輔;自我評價與他人評價相結合;對書面材料的評價和對口頭報告評價相結合;定型評價和定量評價相結合。
2、教師的評價
整體評價與分段評價相結合;自我評價與學生評價相結合;文件分析、實地考察、課堂觀察、問卷、訪談等。
綜合實踐活動課程的開設,必將徹底地改變學生的學習方式和教師的教學方式,其最終目的是提高學生的素質,落實素質教育,培養(yǎng)新時期具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才。
工作計劃 篇7
一、規(guī)范內管管理,增強員工責任心和工作效率
。ㄒ唬┳约尤**客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的'開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
。ㄈ﹫A滿完成**一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年**月中旬,**一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理(這個內容自己加)
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,本年度累計處理(這個內容自己加)
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
。ㄒ唬﹩T工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了**交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
。ㄈ﹨f(xié)調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計劃要點
。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到96%以上。
。ǘ┘訌娢飿I(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到95%以上。
。ㄈ┘訌姴块T培訓工作,確?头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核,不斷提高服務質量。
工作計劃 篇8
一、堅持政治理論學習和計劃生育法律法規(guī)基本知識的學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務水平。
二、編制全鄉(xiāng)人口發(fā)展計劃,合理控制人口增長。
三、宣傳計劃生育政策、法律法規(guī),按照規(guī)定審核發(fā)放生育保健證,控制計劃外生育。
四、抓好每季度育齡婦女的環(huán)孕情檢測,環(huán)孕情檢測率達到85%以上,發(fā)現(xiàn)計劃外懷孕者,按相關規(guī)定處理。
五、及時查處早、私婚、計劃外生育和拾抱養(yǎng)問題,不得通私情,若有隱私現(xiàn)象發(fā)生,一經查證,就地待崗,停發(fā)待崗期間工資。
六、嚴格執(zhí)行計劃生育政策,杜絕多胎生育,若人為因素造成多胎生育,追查責任人的責任,屬誰的責任,扣發(fā)責任人一個月崗位津貼,情節(jié)嚴重者移交有關部門處理。
七、按照有關規(guī)定足額征收社會撫養(yǎng)費,不得少征、免征、漏征,不徇私情,若有上述情況發(fā)生,一經查證,嚴肅處理。
八、社會撫養(yǎng)費的征收統(tǒng)一由計生辦財務人員收繳,專干一律不得擅自收繳,特殊情況下若有擅自收繳情況發(fā)生必須于當日內繳財務人員,否則,每拖延一天罰款1000元。
九、搜集整理人口與計劃生育方面的資料,為全鄉(xiāng)人口管理提供科學依據(jù),并及時上報各類統(tǒng)計報表。
十、嚴禁接受計生對象的.宴請,經查證發(fā)現(xiàn)一次,嚴格按照黨紀黨規(guī)參與人員每人罰款100元,若造成不良影響的,年終考核直接定為不稱職。
十一、嚴格責任目標考核,年中、年底考核必須占到全縣中間檔次。全年綜合考核在前三名,分別對分管領導、主任及專干予以獎勵,全年綜合考核在倒數(shù)三名者,分管領導、主任及專干不得評優(yōu),扣發(fā)三個月的崗位津貼
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