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社保專員個人工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的社保專員個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社保專員個人工作總結1
今年以來，我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題，緊緊咬住工作目標，積極創(chuàng)新工作措施，各項工作快速平穩(wěn)推進。
一、上半年工作進展情況
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1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，社會化發(fā)放率保持100%。
2、預計到6月末，全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達7500人，完成市計劃的75%，參�？倲悼蛇_30.6萬人，完成省計劃的99%；工傷保險擴面新增參保人員5000人，其中農民工參保新增3000人，分別完成市計劃的50%和34%。工傷保險參�？倲悼蛇_19.9萬人，其中農民工參保達3.8萬人，分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴面新增參保人員2500人，完成市計劃的50%，參�？倲颠_10.1萬人，完成省計劃的96%。
3、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率、上解率保持100%。
4、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數達到10.1人，完成省計劃的95%。
�。ǘ┧龅腵主要工作
1、以建立社保擴面長效機制為中心，全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續(xù)落實社保擴面目標責任管理，各縣（市）區(qū)召開會議層層分解目標，落實責任。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業(yè)實行領導包戶；市直34個聯動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的企業(yè)依法制約；各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項監(jiān)察；堅持擴面回訪，防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作，5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情況進行核查，并制定了清欠工作計劃。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳，營造社保擴面工作推進氛圍。
2、以促進社會保險整體工作為目標，深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍，將社會化管理服務工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進工作方案，召開專題會議進行部署，并通過兩個月的努力，形成了全市整體推進的工作態(tài)勢。三是以推進社會化管理四項基礎工作作為重點，采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務工作，力爭在年底實現“四個統(tǒng)一”。即，統(tǒng)一發(fā)放人員聯系卡，統(tǒng)一退休人員自管組織，統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺，統(tǒng)一社區(qū)服務內容和形式。四是開展以社會化管理服務工作為主題的企業(yè)退休人員活動，營造推進工作氛圍。宏偉區(qū)、文圣區(qū)先后舉辦了社會化管理服務活動，直接參與的退休人員達XX多人，在社會上產生了良好反響。
3、以解決群眾關心的熱點問題為著力點，繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調查，全市共抽樣XX人，抽樣合格率達到100%，為全省養(yǎng)老金調整提供了可靠依據。二是在全市范圍內開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調查工作，調查工作以淡化主題、實事求是為原則穩(wěn)妥實施，調查工作將在7月上旬結束。三是對全市退休人員數據信息進行了全面清理，保證退休人員養(yǎng)老金調整工作順利進行。
4、以推進社保擴面工作為契機，有力推進高風險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間，對全市高風險企業(yè)參加工傷保險狀況進行了全面調查，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風險企業(yè)狀況和人員結構。二是各地區(qū)落實擴面工作措施積極推進高風險參加工傷保險，實現了時間過半、任務過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作，深入開展工傷保險政策宣傳。
5、以清理社會保險基金為手段，加強社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農�；疬M行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣（市）區(qū)協調會，明確了養(yǎng)老保險基金和農�；鹪趪覚z查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導力度，對相關地區(qū)進行了專項調研，目前已收回被占用基金180萬元。
6、以規(guī)范農保業(yè)務經辦制度為切入點，穩(wěn)妥推進農保工作。一是對全市農保工作進行了全面調研，確定了“保障農�；鸢踩⒋_保農保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放”的工作重點。二是理順了農保業(yè)務經辦體系，宏偉區(qū)、太子河區(qū)農保工作在審計監(jiān)督下，全部移交到社保經辦機構，形成了全市統(tǒng)一的農保業(yè)務經辦體系。三是進一步完善了農保待遇審核支付程序，建立了市、縣（市）區(qū)兩級社保經辦機構待遇審核制度，農保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運作。
二、當前工作存在的主要問題
1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費率不足50%，個別地區(qū)生育保保險繳費率僅為8%，征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出，高風險企業(yè)參加工傷保險工作推進難度大，餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進展。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進行調整后，我市下半年將集中增加基金支出10176萬元。
三、下步工作安排意見
1、重點做好“確�！惫ぷ�。一是認真做好與財政部門的協作，保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調整工作，確�！昂檬罗k好”。二是準確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調查工作，為補發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。
2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業(yè)欠費清理工作，集中7.8兩個月時間進行逐戶清欠，各地區(qū)欠費清理率要達到90%以上。二是落實各項社保擴面工作措施，力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標。三是進一步完善社保擴面政策性措施，積極推進餐飲、娛樂行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風險企業(yè)參加工傷保險政策，實現參保的突破性進展。
3、提高基本養(yǎng)老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機，推進基本養(yǎng)老保險繳費工作。二是建立繳費企業(yè)月通報制度，督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè)，通過媒體公開曝光，督促繳費。四是對確有繳費能力而不繳費的企業(yè)，進行繳費專項監(jiān)察。
4、有效開展社會化管理服務工作。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點，實現“四統(tǒng)一”標準；二是繼續(xù)推進兩縣（市）社會化管理平臺建設，確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高；三是在白塔區(qū)、文圣區(qū)推進社會化管理網絡建設，實現退休人員信息的動態(tài)管理。
5、進一步規(guī)范農保管理工作。一是建立市、縣（市）區(qū)兩級社保經辦機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務經辦體系，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動事務所負責農保社會化管理工作。二是加強農�；鸨O(jiān)管，各地區(qū)實行農�；饘艄芾�，按期清還被拆借的農�；�。三是實行農保養(yǎng)老金社會化發(fā)放，加強領取農保待遇人員生存認證工作。
社保專員個人工作總結2
我從事社保工作兩年來，始終堅持將“便民、利民、為民”的服務理念貫穿于自己的工作中，沒有取得過輝煌的成績，也沒有光輝的事跡，只是在自己平凡的崗位上辛勤耕耘。
一、好學習，爭當崗位標兵。
兩年前我有幸從事了社會保障相關工作，這個工作政策性強、貼近百姓，是政府服務百姓的直接窗口。怎樣做好這個工作我就暗下決心，從“學”入手。一方面學習理論知識，通過業(yè)余自學，組織培訓和集體學習討論等多種方式，對學習實踐科學發(fā)展觀活動，實現科學、和諧、跨越發(fā)展有了更深的理解，有效地增強了政治紀律觀念，提高了政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，深入學習了北京市出臺的靈活就業(yè)政策，把增強自身的業(yè)務能力，作為抬高工作新起點的內在動力。同時，虛心學習老同志高尚的道德品質和豐富的工作經驗，做老實人，說老實話，腳踏實地，不斷提高工作能力和道德修養(yǎng)。提高辦事效率，提升為民服務水平，必須精通所有社保業(yè)務知識。兩年來，始終保持謙遜的學習態(tài)度，勤奮上進，虛心好學，深刻領會和掌握社保政策，經常與其他社保辦事人員，共同探討工作中遇到的難點問題，尋求解決方法。
工作以來我一直在街道辦事處負責辦理靈活的審核、申報、微機錄入、核查等工作，按時報送各類報表及檔案管理工作。每天都會有咨詢靈活就業(yè)、自謀職業(yè)的居民，我能做到耐心的為他們進行政策講解，促使低收入大齡勞動者充分了解國家的.優(yōu)惠政策及待遇。我街道新增加天宮院社區(qū)，大部分都是農轉非人員，由于他們對政策不了解，而且又想享受國家優(yōu)惠政策，有的居民與他講解了多次都聽不明白，我能做到認真為居民解答，接待好每一位居民，直到他們聽懂為止，為辦理靈活就業(yè)、自謀的人員做到一次告知，以免居民跑冤枉路。
我在工作中認真規(guī)范工作程序與服務標準，嚴格遵守大廳規(guī)章制度，同時不斷完善自己的工作，不斷提高自己的工作水平，把各項工作做得更好。
二、用微笑，樹立窗口形象。
小窗口，大舞臺。社保服務窗口不僅體現著本行業(yè)的素質，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對人民群眾的關懷，也是當代社會的進步與文明的重要標志。過硬的微笑服務，來自過硬的思想。因此，我在不斷強化責任感和使命感的過程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務是否完成了？今天的微笑服務有哪些方面需要改進？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅持這種對工作的“朝思暮想”，進行不斷的自我鞭策和激勵，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。為了提升微笑服務能力，我自覺地比別人多學一點、多做一點。從事社保工作以來，堅持利用業(yè)余時間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務，力求精益求精。
微笑，是一種陽光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。它好像一縷縷春風，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
三、熱心腸，提供一流服務。
靈活就業(yè)工作牽涉到街道轄區(qū)內許許多多的待崗下崗人員，為他們做好服務就成了工作的之重。加強對靈活就業(yè)人員的管理，協調有關方面為靈活就業(yè)人員解決具體困難，并對其工作進行經常性檢查和指導。靈活就業(yè)人員應服從社區(qū)勞動保障機構的管理，遵守有關規(guī)章制度，在社區(qū)勞動保障機構的指導下從事靈活就業(yè)工作，人力社保都是做人的工作、都是服務群眾的工作、都是民生工作。服務的意識、服務的能力、服務的質量和服務的效果是衡量工作好壞的核心標準，作為一名長期從事人力社保工作人員，在做好服務上下了大工夫。靈活就業(yè)人員享受社會保險補貼，必須按規(guī)定進行就業(yè)登記、以個體身份參加社會保險，按規(guī)定繳費基數按時足額繳納社會保險費。
首先要帶頭做好服務工作，從小事做起、從身邊事做起，時時樹立服務意識，特別是在業(yè)務能力方面經常對自己提出高要求，做到公平、公正、公開，對特殊的群體，還要有個性化、差異性的服務，群眾的滿意才是我的滿意標準。用友好、真誠、熱情的服務態(tài)度感染著身邊每一位同事，樹立起窗口新形象。從自身做起，從身邊的每一件小事做起，不計個人得失。
20xx年4月社保所來了一名叫束的辦事人員。她是我社保所辦理靈活就業(yè)人員，來咨詢社�？ㄊ褂煤退庂M報銷問題。在交談過程中，情緒激動突然趴在工作臺上，不能動彈，我忙起身問她怎么了，用不用去醫(yī)院，她表示不用，緩一緩就好了。因為怕她摔倒，我把她扶到大廳休息座椅上，給她倒了一杯熱水，由于她動彈不得，我只能喂她喝水，一方面幫助她捏胳膊揉腿，緩解病情，同事們打電話聯系她的家里人，后來才得之她有低血糖的毛病，趕緊給她拿了一塊糖放在嘴里，又倒了一杯濃濃的紅糖水，同時安慰著她，讓她不用著急。問題一定會解決的，我當時聯系了我們上級單位職介服務中心，了解了她的藥費可以在職介報銷，于是我向束均榮講解如何在職介辦理報銷手續(xù)。在我們幫助下，束均榮慢慢得到了緩解，我們也松了一口氣，過了十多分鐘她的家人趕到這里，把她攙扶到車上。下午他的兒子又來到社保所告訴我們他的母親沒事了，對工作人員的幫助表示感謝。三個月以后，束均榮來我窗口申請靈活就業(yè)時，還在一直道謝，謝謝那天我對她的照顧。
四、盡職責，做事不分內外。
在工作中堅持以人為本、做好服務，作風踏實、嚴謹、務實、正派，真正做到“群眾事情無小事”。在去年11月初孩子因病住院，為了不耽誤社區(qū)居民辦事，我一邊堅持上班，一邊照顧孩子，不能天天陪在孩子身邊，心里暗想告訴自己，一定要為居民考慮，相信孩子一定會理解的。
有位居民享受靈活就業(yè)社會保險補貼，享受期還沒到期，但是她找到了單位，我要在系統(tǒng)互動以后盡快幫助她把靈活就業(yè)保險停止，系統(tǒng)互動時間總共就七天時間，還要減去六日兩天的時間，我得盡快給她停了靈活就業(yè)保險，她還能在單位增上保險，要不然保險就斷了，當時社保所公車出去辦事，為了她個人利益不受影響，我騎著自行車去局里為居民辦理此業(yè)務。因為辦理得及時，她的單位給她增上了保險沒有中斷�？吹剿芨吲d，我也很欣慰。
我是一名平凡而普通的社保人，一名普通社保工作者的能量在浩瀚的生活海洋中實在微不足道，我深知靈活就業(yè)關系著社會的穩(wěn)定和居民的切身利益，雖然工作非常繁瑣，我都熱情服務，有問必答，設身處地為社區(qū)居民著想，在政策允許的范圍內力求把工作做好。兩年的人力社保經歷，深刻體會到：熟練掌握運用政策是工作的工具，用心做好服務是一種精神享受。在工作中，自己雖然取得了一些成績，但這些還要歸功于各級領導的正確指導及科室同志的熱心幫助。自己在工作中還存在著許多不足之處，在今后的工作中要更加嚴格要求自己，用心看，用心學，用心做，做一名品質好、有才干、責任心強、事業(yè)心強的協理員，全心全意為人民服務，立足過去，展望未來，我深信只要銳意進取，努力為轄區(qū)居民服務就能實現家家安居樂業(yè)。
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