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銀行系統(tǒng)述職報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的銀行系統(tǒng)述職報(bào)告，歡迎大家分享。
銀行系統(tǒng)述職報(bào)告1
20xx，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的`工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬崆橹鲃�(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ǘ┮詢�(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
銀行系統(tǒng)述職報(bào)告2
我叫XXX，現(xiàn)年XXX歲，大學(xué)文化程度，高級(jí)政工師。XXX年9月至XXX年3月任XXX信用社主任。任職期間，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開(kāi)拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，所負(fù)責(zé)的XXX信用社連年被評(píng)為日照市農(nóng)信系統(tǒng)“先進(jìn)集體”、市級(jí)“文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、采取積極措施，成功化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
剛到XXX信用社任職時(shí)，該社經(jīng)營(yíng)狀況較差，潛在較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，我?guī)ьI(lǐng)社級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅(jiān)持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn)；一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加，實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn)，做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，反復(fù)多次找縣長(zhǎng)匯報(bào)XXX信用社風(fēng)險(xiǎn)狀況及利害關(guān)系，與分管縣長(zhǎng)及縣人行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)到臨朐縣考察學(xué)習(xí)化解金融風(fēng)險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)與做法，并根據(jù)考察學(xué)習(xí)情況，結(jié)合本社實(shí)際向縣委縣政府提報(bào)了《關(guān)于赴臨朐考察學(xué)習(xí)化解XXX信用社風(fēng)險(xiǎn)情況的報(bào)告》，引起了縣委縣政府的高度重視，縣長(zhǎng)多次親自召開(kāi)了收貸收息及盤(pán)活不良資產(chǎn)專題會(huì)議，對(duì)所有欠貸大戶以縣政府名義下達(dá)限期還本付息通知，進(jìn)一步明確了還貸付息的任務(wù)�？h財(cái)政也專門(mén)拔出專款用于盤(pán)活縣直企業(yè)不良貸款。通過(guò)縣政府的大力支持，使XXX信用社的不良貸款清收與盤(pán)活工作取得了突破性進(jìn)展，僅一個(gè)月時(shí)間盤(pán)活不良貸款2800萬(wàn)元，收回不良貸款利息486萬(wàn)元，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，基本化解了XXX信用社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這一成功做法，在20xx年被人行濟(jì)南分行作為化解信用社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的典型經(jīng)驗(yàn)在全轄內(nèi)介紹推廣。
二、強(qiáng)化管理手段，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈
針對(duì)原XXX信用社管理松散、經(jīng)營(yíng)困難這一實(shí)際情況，積極帶領(lǐng)全社干部職工，從轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念、強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，提出了以管理求生存，向管理要效益的經(jīng)營(yíng)思路。按照人民銀行及農(nóng)村信用社的要求，分別修訂會(huì)計(jì)、出納、信貸、財(cái)務(wù)、物業(yè)管理安全保衛(wèi)等20多個(gè)規(guī)章制度。在全體干部職工中提出“十個(gè)不準(zhǔn)”堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)觀念，分別成立財(cái)務(wù)、信貸、安全保衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面推行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的內(nèi)部管理機(jī)制，創(chuàng)造性地采取了“一切圍著效益轉(zhuǎn)，嚴(yán)格管理促規(guī)范，分配打破大鍋飯，考核獎(jiǎng)懲抓兌現(xiàn)”的管理模式，使全社建立了人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、操作有程序、措施有落實(shí)、工作有檢查的良好運(yùn)行機(jī)制。創(chuàng)新實(shí)施了百分制考核及末位淘汰制，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，最大限度地激發(fā)了全社的內(nèi)部活力，各項(xiàng)工作迅速步入了穩(wěn)步發(fā)展的軌道。在99年當(dāng)年較上年度減虧123萬(wàn)元，并保持了此后的連年增盈的好勢(shì)頭，20xx年實(shí)現(xiàn)盈余20萬(wàn)元，同時(shí)逐年清化歷史遺留待處理費(fèi)用400多萬(wàn)元，夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ)。
三、 大膽創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力
為保持XXX信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)XXX個(gè)體工商業(yè)發(fā)展迅速、資金需求量較大的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，對(duì)所有的貸款企業(yè)進(jìn)行了資信調(diào)查摸底，做到該控的堅(jiān)決控制住，防止新的`貸款沉淀。該"助催"的，在保證按期收回的前提下，給予適量信貸支持，促進(jìn)原沉淀貸款的盤(pán)活。二是將信貸投向由風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)轉(zhuǎn)向了個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，把XXX的個(gè)體工商業(yè)戶作為重點(diǎn)支持對(duì)象。確定了“立足XXX市場(chǎng)，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”的工作思路，進(jìn)一步壓縮工商業(yè)貸款規(guī)模，騰出資金大力支持個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。發(fā)動(dòng)全員走出柜臺(tái)，深入到個(gè)體業(yè)主調(diào)查摸底，對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、信用好的私營(yíng)戶分別建檔立卡，雙方鑒定存貸承諾服務(wù)協(xié)議書(shū)：“開(kāi)立存折帳戶，根據(jù)其資金需求及時(shí)發(fā)放貸款支持，平常節(jié)余資金存入信用社”。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，每年累計(jì)對(duì)300名個(gè)體工商戶發(fā)放貸款20xx萬(wàn)元，新增利息收入100多萬(wàn)元。這一舉措，既提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，又培育了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，使XXX社新增貸款收回率保持在98%以上，利息回收率達(dá)到100%。三是針對(duì)XXX信用社資金短缺，既不允許拆借又無(wú)再貸款的艱難處境，果斷地確定了"眼睛對(duì)內(nèi)挖潛，向自身要資金"的思路，實(shí)施"以XXX為龍頭，延伸XXX村戶"的"抓大帶小"存款戰(zhàn)略，發(fā)動(dòng)全體職工通過(guò)開(kāi)展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，廣泛吸引客戶存款，狠抓資金組織工作，實(shí)現(xiàn)了全社存款以年均增長(zhǎng)20xx萬(wàn)元的平穩(wěn)遞增速度。截止20xx年底，XXX信用社的各項(xiàng)存款余額達(dá)到了2.65億元，比任職前凈增存款8000多萬(wàn)元，創(chuàng)建社以來(lái)最好水平。同時(shí)，為拓寬XXX信用社服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)品種，在借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，先后與農(nóng)行、工行聯(lián)系，開(kāi)辦了代簽銀行承兌匯票新業(yè)務(wù)，填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)XXX信用社的空白。從1999年底開(kāi)始，共代簽銀行承兌匯票5000多萬(wàn)元。同時(shí)，積極創(chuàng)造條件，開(kāi)辦了再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，增加了中間業(yè)務(wù)收，從而為XXX信用社的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
在全力抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還十分重視提高全員的整體素質(zhì)，組織實(shí)施了以“抓教育，帶隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)形象”為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育工程，把強(qiáng)化員工素質(zhì)教育作為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)來(lái)考慮，主持設(shè)立了思想政治、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)四個(gè)職工教育課堂。將每周六定為集體學(xué)習(xí)日，常年利用業(yè)余時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行全方位、多層次的教育培訓(xùn)，取得了明顯成效。所在社全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)率達(dá)到98%以上，有22人獲得了市級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)能手稱號(hào)，90%的員工達(dá)到中專以上學(xué)歷。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高社會(huì)聲譽(yù)
1998年因受各種因素影響，XXX信用社市級(jí)文明單位被取消，這對(duì)該單位的整體形象的提升影響很大，不利于我們正常工作的開(kāi)展。針對(duì)這一情況，為盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，首先統(tǒng)一全員的思想認(rèn)識(shí)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，根據(jù)“窗口”行業(yè)特點(diǎn)，以開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“文明單位”等創(chuàng)建活動(dòng)及社會(huì)承諾服務(wù)為載體，積極開(kāi)展了各項(xiàng)精神文明建設(shè)活動(dòng)，在全面改善服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)了精神文明建設(shè)水平的不斷提高。所負(fù)責(zé)的XXX社自99年以來(lái)，連年被授予市級(jí)“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，有2名員工被評(píng)為市級(jí)“職業(yè)道德標(biāo)兵”，有3名員工連年被評(píng)為市級(jí)“青年崗位能手”，3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)連年被評(píng)為支行級(jí)“青年文明號(hào)”，有12名優(yōu)秀職工加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
在XXX信用社任職四年間，通過(guò)開(kāi)展以上工作，取得了一定的成績(jī)，克服了種種困難和阻力，抑制支付風(fēng)險(xiǎn)，基本規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但從目前看，無(wú)論離上級(jí)要求，還是與同類社相比，還存在著一定的差距以及需進(jìn)一步解決的問(wèn)題，歸納起來(lái)主要是：
（一）因受工作能力和水平所限制，工作創(chuàng)新不夠，開(kāi)拓力度不大，使本單位工作沒(méi)有突破性的進(jìn)展，只是剛剛擺脫困境，存在著滿于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想。
�。ǘ﹥�(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格，致使有些規(guī)章制度沒(méi)有真正落實(shí)到位，出現(xiàn)了這樣或那樣的問(wèn)題。也還存在不安全的隱患等等。
（三）政治思想工作做的不到位，使員工思想不夠統(tǒng)一，因受幾次改革的影響，有些干部及職工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開(kāi)展。
�。ㄋ模⿲�(duì)歷史形成的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理解決。
�。ㄎ澹┎涣假J款占比較高，盤(pán)活的力度夠，影響經(jīng)濟(jì)效益的提高。針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后工作中，幫助該社逐步解決。
銀行系統(tǒng)述職報(bào)告3
xx年上半年xx市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以xx行長(zhǎng)為首的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭(zhēng)先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動(dòng)競(jìng)賽、績(jī)效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我在分管個(gè)金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長(zhǎng)管理服務(wù)工作、計(jì)劃財(cái)會(huì)、營(yíng)運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé)，對(duì)自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時(shí)由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來(lái)履職狀況作如下匯報(bào)：
一，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)
完成電銀指標(biāo)所需工作量大，涉及的客戶多、面廣，比較耗費(fèi)時(shí)間和精力。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升，動(dòng)員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶，并對(duì)員工實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工的用心性。截止到六月末，我行手機(jī)銀行新增戶，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
二，全面發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)
個(gè)金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺(jué)感覺(jué)職責(zé)重大。我組織個(gè)金部并協(xié)調(diào)其他部門(mén)先后采取了一系列有效措施拖動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是提早部署，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。對(duì)xx市支行實(shí)行二級(jí)考核，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)行外吸儲(chǔ)、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時(shí)對(duì)最新推出的薪金理財(cái)大力推廣，爭(zhēng)取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額。在半年的努力下，xx市支行六月末儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)存款到達(dá)xxxx萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄日均存款到達(dá)xxxx萬(wàn)元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲(chǔ)蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個(gè)金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分，尤其是對(duì)代發(fā)工資客戶的提升。我針對(duì)xx市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析，并按網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)分析會(huì)，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo)，告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下，xx市支行六月末xx客戶數(shù)量到達(dá)xx戶、xx客戶到達(dá)xx戶，中端客戶到達(dá)12054戶。
截止六月末，我行個(gè)金條線凈收入到達(dá)xx萬(wàn)元，財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)xx萬(wàn)元，集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)xx萬(wàn)元，各類指標(biāo)得到有效提升。
三，穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)
隨著金融市場(chǎng)秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來(lái)，我透過(guò)聽(tīng)取負(fù)責(zé)人匯報(bào)、相關(guān)部門(mén)職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告(3篇)支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告(3篇)。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過(guò)組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺(jué)帶給了前提。針對(duì)這些優(yōu)質(zhì)客戶，我透過(guò)組織各類企業(yè)行下基層的活動(dòng)帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對(duì)接。在xx即將開(kāi)業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會(huì)與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。截止六月末，xx市支行個(gè)人消費(fèi)貸款到達(dá)xxxx，小企業(yè)貸款到達(dá)xxxx，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開(kāi)的。
四，加強(qiáng)會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)管理，提升業(yè)務(wù)水平
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能，我對(duì)各年齡段的行員均嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)懲分明。營(yíng)運(yùn)主管務(wù)必將每周例會(huì)落實(shí)，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面的知識(shí)并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核。在各類考試中，對(duì)沒(méi)有透過(guò)的行員進(jìn)行通報(bào)。今年我行開(kāi)始實(shí)行等級(jí)柜員制度，柜員的待遇直接與等級(jí)掛鉤，而等級(jí)的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定，這對(duì)行員們來(lái)說(shuō)是一個(gè)提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)，我更以此為契機(jī)，鼓勵(lì)行員參加技能比賽，提升自我價(jià)值，同時(shí)為行里爭(zhēng)光。除此之外我定期參加會(huì)計(jì)主管例會(huì)，對(duì)每月檢查通報(bào)的問(wèn)題和要整改的事項(xiàng)，及時(shí)傳達(dá)，對(duì)屢犯易犯的問(wèn)題要求當(dāng)事人及會(huì)計(jì)主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開(kāi)座談會(huì)，相互交流和總結(jié)，查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時(shí)每月還堅(jiān)持組織一次對(duì)下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫(kù)工作，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會(huì)計(jì)組織管理模式，檢查輔導(dǎo)基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會(huì)計(jì)主管及綜合柜員等。
五，協(xié)助抓好服務(wù)工作
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是xx市支行樹(shù)立給自己的招牌。今年，服務(wù)錄像點(diǎn)評(píng)被提上了每周例會(huì)的日程。透過(guò)行員自己查看自己的服務(wù)錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的'不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與xx市分行服務(wù)錄像通報(bào)我都會(huì)定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中，xx市支行的成績(jī)有了明顯的提升。
六，嚴(yán)控預(yù)算，豐富行員生活
作為工會(huì)主席，關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì)，我鼓勵(lì)青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對(duì)于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會(huì)帶上x(chóng)x市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門(mén)費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購(gòu)商品力求性價(jià)比，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足
回顧半年以來(lái)的工作，雖然取得了成績(jī)，但是也有明顯的不足。首先，各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率。其次，對(duì)基層調(diào)查研究不夠，應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求。第三，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng)，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
下半年的工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)電銀指標(biāo)的推進(jìn)，個(gè)性是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公有效動(dòng)戶覆蓋率、電子商戶的推進(jìn)力度，全面完成全年任務(wù)
繼續(xù)抓好員工個(gè)性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，以老帶新，嚴(yán)格要求，常態(tài)化培訓(xùn)、考核。
增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的管理、培訓(xùn)、考核，透過(guò)開(kāi)展零差錯(cuò)月、網(wǎng)點(diǎn)PK等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
大力發(fā)展個(gè)金的基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好儲(chǔ)蓄指標(biāo)，代發(fā)工資業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，努力挖掘潛力客戶，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
加大對(duì)個(gè)金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度，從而提升客戶經(jīng)理的營(yíng)銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速、安全的推動(dòng)零貸業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營(yíng)類貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款，提升xx市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比。
總之，xx市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營(yíng)方案，狠抓落實(shí)，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。我也會(huì)加強(qiáng)管理，完善內(nèi)控機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性，加大綜合考核力度，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
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