【精華】上半年個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的上半年個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
上半年個人工作總結(jié)1
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價值,惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的`滿足度。
二、提高部門員工整體素養(yǎng)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團隊,才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開辟經(jīng)營,以公司效益為、中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細(xì)化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
上半年個人工作總結(jié)2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,上半年很快過去了,回顧自己的工作,真是有喜又憂,但我以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作” 為宗旨,全身心的投入到工作當(dāng)中,同時也非常感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、保育方面
每天我一進教室,第一件事就是開窗通風(fēng),做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各項衛(wèi)生工作。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在進行盥洗時,能及時看好秩序,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法,即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手;全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。
二、教育教學(xué)方面
全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學(xué)中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的氛圍,用眼睛關(guān)注每位幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信的明燈,我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能,建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。真誠對待每一位家長,如實的'和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。當(dāng)問題出現(xiàn)第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。園內(nèi)半日活動中,家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進步,同時也看到了別的孩子的優(yōu)點,有助于家長幫肋孩子找差矩與不足,找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
總之,這半年來,我努力做好本工作,但在工作中也難免存在不足,我會在工作中加以改進,揚長避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓。
上半年個人工作總結(jié)3
一、20xx年上半年工作情況:
1、半年以來,本人能保持良好的工作作風(fēng),盡職盡責(zé)工作積極主動向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)定的各項規(guī)章制度,全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。經(jīng)常利用晚上節(jié)假日休息時間下片區(qū)入戶,給居民宣傳好的國家政策、法律、法規(guī)。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的工作機制使入戶率、知曉率、雙認(rèn)率達到了xx%,使我所包啤酒十二片區(qū)的人口信息、戶籍家庭信息、流動人口管理信息xx%地全部錄入了城鄉(xiāng)數(shù)字平臺,照片上傳率達到了xx%以上,時刻做好了流動人口的跟蹤服務(wù),及時解決轄區(qū)居民的矛盾糾紛及熱點難點問題,時刻做好兩勞釋放及監(jiān)外執(zhí)行人員的幫教工作。給本片xx名育齡婦女宣傳并指導(dǎo)了應(yīng)知應(yīng)會答卷,同時給流動人口育齡婦女宣傳了去市計生委免費檢查身體政策。還為本片xx戶領(lǐng)證家庭上報了獨生子女保健費享受金,積極推薦下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、貧困戶就業(yè)。
2、我還分管民宗、僑務(wù)工作,按照考核細(xì)則的要求認(rèn)真細(xì)致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計劃、工作小結(jié)、會議記錄、活動記錄、民宗工作宣傳教育計劃、第xx個民族團結(jié)教育計劃、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施、宗教問題突出事件應(yīng)急預(yù)案等檔案。
二、今后努力工作的打算
1、加強自身電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力。
2、多給轄區(qū)領(lǐng)證家庭宣傳計劃生育五大獎扶工程,使居民都能了解和知道國家對領(lǐng)證家庭的獎勵政策。
3、努力提高為民服務(wù)的`滿意率,及時解決或上報轄區(qū)居民提出的熱點、難點問題。
4、多為轄區(qū)居民做好各種宣傳工作,多搞一些有意義的宣傳活動,以人為本,多為居民做好事辦實事,為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻自己的力量。
上半年個人工作總結(jié)4
這半年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細(xì)節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當(dāng)中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當(dāng)中,我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應(yīng)該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認(rèn)識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當(dāng)中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當(dāng)中周圍的同事都是我學(xué)習(xí)積累的對象,這些是非常明確的`,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我?guī)椭芏,這份工作也是我對自己的認(rèn)可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應(yīng)該做好的,我也清楚的認(rèn)識到了這其中的細(xì)節(jié),這份工作讓我學(xué)會了很多,是我應(yīng)該保持下去的,上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個過程當(dāng)中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實學(xué)習(xí)了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學(xué)習(xí),從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到XX公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
上半年個人工作總結(jié)5
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù),F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的`困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年個人工作總結(jié)6
1.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的半年中,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
2.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了上半年的工作。
3.20xx年上半年,xx營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,xx生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標(biāo)均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
4.半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將公司上半年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及建議。
5.20xx年上半年,我xx部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的`目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下。
上半年個人工作總結(jié)7
自入職公司半年以來,一直從事一線維修電工工作,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)并且以此指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責(zé)任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
這半年以來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的.好評。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
以上是上半年的工作總結(jié),在以后的工作中也會更加努力認(rèn)真,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
上半年個人工作總結(jié)8
上半年來,我兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,一絲不茍地做好部隊的后勤保障任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)士們的認(rèn)可。同時作為一名黨員干部,我處處以身作則,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,做好戰(zhàn)士們的表率作用。
一、政治學(xué)習(xí)與思想教育方面
(一)全年以來在各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我努力加強思想建設(shè),提高自身的素質(zhì)和工作水平年初以來,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干好本職工作的第一需要,當(dāng)作是提高思想素質(zhì)的第一需要,當(dāng)作是履行職責(zé)和黨員義務(wù)的第一需要,除了每次能認(rèn)真學(xué)習(xí)支隊政治部安排的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之外,還自覺學(xué)習(xí)報紙雜志上的有關(guān)政策理論及黨對軍隊建設(shè)的一些重要論述。
(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在新的.歷史條件下,部隊建設(shè)日新月異,科學(xué)文化知識的重要性舉足輕重,感到自己的文化基礎(chǔ)知識與部隊目前的發(fā)展形勢從長遠上是看很不適應(yīng)的,為了改變這種狀況,適應(yīng)時代和部隊發(fā)展要求,探索新時期基層管理教育和訓(xùn)練執(zhí)勤、后勤保障的科學(xué)方法。
二、履行職責(zé)、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格自律,加強養(yǎng)成。作為一名黨員士官,自己管理好自己是很重要的。我們要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度。
三、存在的問題
一黨員模范作用不強,發(fā)現(xiàn)問題,不能夠及時糾正。
二以隊為家的思想不強,不能發(fā)揮隊榮我榮,隊恥我恥。
三只知干好自己分內(nèi)的事,不關(guān)心身邊事。
以上是我的工作情況,不足之處我會在以后的工作中加以克服和改正,堅決杜絕類似問題的發(fā)生。在今后的工作中我一定再接再厲,提高業(yè)務(wù)知識。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下努力干好各方面工作,用自己的優(yōu)異工作成績回報組織的培養(yǎng),為部隊建設(shè)貢獻自己的一份微薄力量!
上半年個人工作總結(jié)9
總結(jié),是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。本文為大家?guī)砜偨Y(jié)范文,希望對大家有所幫助。
入公司半年以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的.師傅,一直在跟進他的項目,為開發(fā)商提供熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:1.對自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識到位;2.本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè),當(dāng)面對面對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
接下來的三個月,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗:1.對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);4.關(guān)注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,積極的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
上半年個人工作總結(jié)10
20xx年上半年,礦區(qū)文化體育旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文化廣電新聞出版局和市體育局、市旅游局的關(guān)懷和指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的打造陽泉“經(jīng)濟發(fā)展首富之區(qū),社會和諧首善之區(qū),資源轉(zhuǎn)型首創(chuàng)之區(qū)”的宏偉目標(biāo),大力加強和諧文化體育建設(shè),積極推進文化體制改革和創(chuàng)新,完善扶持公益性文化體育事業(yè),發(fā)展文化體育產(chǎn)業(yè),發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),文化體育事業(yè)得到進一步發(fā)展,現(xiàn)就文體旅游局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、圓滿完成了“三節(jié)”群眾文化系列活動安排組織工作
1、2月25日(農(nóng)歷正月十二)成功舉辦了20xx年陽泉市礦區(qū)“煤海之春”新春文藝晚會,整場晚會充滿著濃郁的地方特色和時代風(fēng)情,博得了觀眾的掌聲。
2、元宵節(jié)期間,舉辦了礦區(qū)第六屆“煤海歡歌鬧元宵”大型民間藝術(shù)展演和元宵節(jié)燈展、焰火燃放活動。全區(qū)分三個演出點,50余個節(jié)目進行了街頭演出,30余盞大型機制燈展出,三個燃放點燃放焰火。
3、選送優(yōu)秀節(jié)目參加全市春節(jié)文藝匯演頒獎晚會,分別獲得3個金獎、5個銀獎和9個銅獎,我區(qū)獲得優(yōu)秀組織獎,在全市各縣區(qū)排名第一。
二、加強基層文化體建設(shè),組織開展形式多樣的文體活動
1、組織召開了全區(qū)文化站工作會議并對全區(qū)文化站、點基本情況進行了統(tǒng)計、申請建設(shè)資金并上報市局。
2、完成了“礦區(qū)文化活動中心”場館的申報工作
3、4—5月份,出臺了《關(guān)于建立“陽泉市礦區(qū)藝術(shù)人才庫”的'通知》,并對礦區(qū)藝術(shù)人才進行了摸底登記,分別組織成立了全區(qū)曲藝小品愛好者、歌唱愛好者、舞蹈愛好者業(yè)余表演隊并開展活動。
4、對參加第十五屆“群星獎”的節(jié)目進行了加工、訓(xùn)練。5月24日晚,在廣州中山紀(jì)念堂舉行的全國第十五屆群星獎頒獎晚會上,我區(qū)選送的節(jié)目化裝快板《相女婿》榮獲全國群星獎。
5、對慶祝建區(qū)30周年小戲小品大賽活動進行了安排部署。
6、4月完成了全國第三次文物普查第三階段工作。
7、開展了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《全民健身條例》的活動。
8、與區(qū)直機關(guān)工會聯(lián)合舉辦了區(qū)直機關(guān)第八套廣播操比賽。
9、5—6月份,開展了第三次國民體質(zhì)監(jiān)測活動,對全區(qū)1000余名成人,300余名幼兒進行了監(jiān)測。
三、強化文體市場管理,促進文體市場健康發(fā)展
1、對全區(qū)的網(wǎng)吧、印刷廠、打字復(fù)印店、書刊店進行了大檢查,并組織開展了三月份的打擊非法出版物專項行動。
2、完成了全區(qū)的書店、打字復(fù)印店、網(wǎng)吧年檢換證工作;對全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)進行了調(diào)查并將情況上報。
3、4—6月份,與區(qū)公安分局、區(qū)工商分局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)消防大隊聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強經(jīng)營性棋牌活動場所管理的通知》及通告,對經(jīng)營性棋牌室應(yīng)遵循的法律法規(guī)進行了宣傳,組織開展了全區(qū)棋牌經(jīng)營場所集中整治行動。
4、出臺了《礦區(qū)文化體育旅游局關(guān)于20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的實施方案》,制作宣傳板面參加了6月13日“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印ξ幕w育市場進行了安全大檢查,與文化體育市場經(jīng)營戶簽訂了《安全經(jīng)營責(zé)任狀》。
5、出臺了《關(guān)于開展校園周邊文化市場清理整頓專項行動的實施方案》,對校園周邊環(huán)境進行了集中整治。
6、開展了查繳危害未成年人健康成長的不良印刷品和進行“玄幻小說”市場大調(diào)查的集中行動。
四、加強老年體協(xié)工作,提高老年體育人口覆蓋率
1、召開了區(qū)老年體協(xié)常務(wù)(擴大)會,總結(jié)20xx年工作,安排部署了20xx年工作。
2、配合市老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)老年體協(xié)20xx年工作進展情況進行了調(diào)研。
3、在全區(qū)開展了老年體育人口普查工作,并將有關(guān)情況上報市老年體協(xié)。
上半年個人工作總結(jié)11
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,本人始終勤奮學(xué)習(xí),努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、學(xué)習(xí)凈化,學(xué)以致用。
一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,集中學(xué)習(xí)了黨的'群眾路線活動有關(guān)會議、文件精神,著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料,透過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實好處以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細(xì)中求細(xì),精中求精,設(shè)身處地地為喪主服好務(wù),也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實際,重點學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,做到為自己充電,為他人服務(wù)。
二、虛心請教,努力工作。
在服務(wù)中心這個大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經(jīng)驗豐富,有的專業(yè)性強,技術(shù)過硬,這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識的“溫床”。在那里,我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱,書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸,懷著這樣的目標(biāo),我也在努力。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升形象。
服務(wù)工作來不得半點虛假和馬虎,做為服務(wù)窗口中的一名成員,半年來,結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),叫有應(yīng)聲,勤請示多匯報,注重邊想邊做,邊做邊總結(jié),邊總結(jié)邊整改,力爭辦事快捷,服務(wù)到位,避免糾紛,到達喪主滿意,提升服務(wù)窗口形象。
四、遵紀(jì)守法,待人和善。
嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、和善待人。
上半年個人工作總結(jié)12
本人于20xx年X月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的半年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將上半年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1.注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2.立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告XX份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料XX份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3.熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,半年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話XXX余個,收發(fā)傳真材料XXX余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電XX余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計XX余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),半年來共接待來訪27次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4.積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年X月、X月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6.多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
7.積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,半年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章XX篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《XX供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章XX篇,《XX水務(wù)》報發(fā)表稿件XX篇。
8.加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9.參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了XX市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“XX杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國XX周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2.同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的下半年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的`完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接_水務(wù)輝煌時刻的到來。
上半年個人工作總結(jié)13
關(guān)于行政文員的日常事務(wù)還是讓我在日積月累之中有了一些經(jīng)驗,無論是公司重要文件的打印與蓋章工作我都有向其他同事進行學(xué)習(xí),有的時候為了保證不浪費復(fù)印的紙張而不斷降低耗損率,從某方面來說能夠從一兩次的觀察便能做到零失誤也是自己在上半年工作中的小小成就,只不過其中讓人感到有些模糊的就是很難確定哪些文件是否需要蓋章,關(guān)于這一點我向行政部門的主管進行請示以后還算是對這方面有著一個大概的了解,或者說在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題才能夠讓自己有著較深的心得體會,至少經(jīng)過這次的磨礪讓我已經(jīng)成為可以獨當(dāng)一面的行政文員。
至于工作中的不足就是現(xiàn)實與想象的巨大落差導(dǎo)致自己有了一些好高騖遠的想法,即便是從事于這份工作也令我感到有些難以忍受瑣碎的日常,因為在我看來行政文員最起碼要有著屬于自己的核心事務(wù)才能夠有所成長,而不是深陷于各種大小事件中將自己弄得十分疲憊還沒什么效率。后來我才發(fā)現(xiàn)通過穿梭于各個部門之間竟然能能夠懂得許多為人處世的`道理,相對應(yīng)的察言觀色以及語言表達能力也在無形之中提升了不少。
其實我希望能夠在以后的工作中繼續(xù)秉承上半年的優(yōu)勢,畢竟現(xiàn)在的我比起最初那個只知抱怨和埋頭苦學(xué)的行政文員來說的確已經(jīng)成長了不少,只不過要想有著更大的發(fā)展對好還是對自己的職業(yè)進行一個規(guī)劃,這樣才能夠通過攻克每個階段的難關(guān)來獲取不斷成長的機會,至于工作中的困難大可以看做是生活賦予我們得以發(fā)展的考驗,只要憑借自身努力跨越過去便能夠發(fā)現(xiàn)一個廣闊無垠的新天地,在這之中肯定也有著上半年行政文員的工作經(jīng)驗所助。
相對于以往的工作來說自然是新的任務(wù)更具有挑戰(zhàn)性,至少從目前的結(jié)果來看還是能夠發(fā)展自己這份職業(yè)的潛力以及可塑性,只要能夠勤勤懇懇地工作下去未必不能夠獲得一番成就,只不過在這個曲折的過程中還是要沉得住氣才能夠有所蛻變。
上半年個人工作總結(jié)14
1、 配合某環(huán)?萍加邢薰緦U水零排放工程的剩余檔案進行更換及完善。
2、 完成灰渣場二期擴建工程的投標(biāo)文件及施工圖紙的收集及整理。
3、 完成了20xx年3月份對工程竣工驗收的檔案檢查工作。
4、 20xx年3月完成了對某電廠組織機構(gòu)代碼證的檢驗。
5、 完成了20xx年—20xx年董事會材料匯編的工作。
6、 完成電力公司所要求對歷年部分文書檔案的掃描及整理工作。
7、 完成了對神華億利電廠的營業(yè)執(zhí)照20xx年的檢驗工作。
8、 完成了項目后評價的檔案檢查工作。
9、 配合西北設(shè)計院關(guān)于空冷節(jié)能改造的可研報告就前期工程的數(shù)據(jù)進行查閱整理。
20xx年6月5日
1、對20xx年至20xx年的所有文書檔案陸續(xù)進行掃描、刻錄成光盤等電子檔案、掛接系統(tǒng),實現(xiàn)文書檔案電子數(shù)字化,以便于檢索。
2、在7月底之前接收20xx年的文書文件,并對已接收文書文件進行整理歸檔,錄入清華紫光檔案管理系統(tǒng)。
3、在7月底之前接收20xx年的合同并整理歸檔存放檔案室。
4、實施細(xì)則和檔案借閱利用效果表,并及時要求借閱人詳細(xì)填寫,做到借閱目錄與利用效果相吻合。牢固樹立服務(wù)意識,堅持一切為電力生產(chǎn)服務(wù),做好檔案查借閱登記,用最快時間查找到借閱者所需查借閱的資料,為他們完成高質(zhì)高效的工作提供有利幫助。
5、努力提高檔案管理水平,及時收集、整理、妥善保管各種類型、各種載體的`檔案資料,并做好檔案的統(tǒng)計和鑒定工作。
6、在做好自己本職工作的同時,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
7、希望在檔案室基礎(chǔ)設(shè)施方面再能配備完善,
、判枰黾樱訚衿鳌⒊凉衿鳌⑾竟瘢
、茩n案室三分開(即庫房、辦公室、閱覽室分開)。
、请娮訖n案異地庫存要有單獨的庫房。
20xx年6月10日
上半年個人工作總結(jié)15
。ㄒ唬┮陨鲜俏覀人上半年工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的`宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年上半年的工作。
(二)我在20xx年上半年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的半年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
。ㄈ┊(dāng)然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!
。ㄋ模┗叵肷习肽昴甑墓ぷ髑闆r,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
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