物業(yè)自查報告3篇[薦]
在當下社會,報告對我們來說并不陌生,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的物業(yè)自查報告,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)自查報告1
*****管委會:
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》,認真組織全員學習,吸取8.12事故教訓,落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發(fā)生。現將公司貫徹落實情況報告如下:
一、加強組織領導,提高工作認識。
8月20日公司組織安全生產領導小組召開會議,督導安全生產領導小組成員做好安全生產工作,檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產履職情況。
二、采取有力措施,積極履行職責。
8月21日至8月23日公司安全生產領導小組成員深入各管理處,督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖畫,宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強化員工安全生產意識。
三、制定時序進度,科學組織實施。
公司為確保總公司大檢查及省消防8.19會議精神落到實處,8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會驗收。
四、積極開展安全生產大檢查活動。
公司安全生產領導小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網式”的自檢自查整治行動,不留盲區(qū),不留死角地對新發(fā)現的隱患進行整改。
五、加強值班管理,保持信息暢通。
公司安全生產領導小組督導各管理處認清當前安全生產面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實,增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守,做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責,強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產信息的上報工作,做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作,及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通,做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
六、公司安全生產工作現狀與問題。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報,公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現在:
1、基礎工作薄弱,人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經費投入不足,導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產管理人員專業(yè)知識缺乏,多數是半路出家,很少有機會接受系統的`安全教育培訓,自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產教育培訓不夠,部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄,缺乏自我保護意識,違章作業(yè)現象經常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式,導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管和不敢管。
七、針對存在安全問題采取的對策。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經費的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負責、誰主管,誰負責、誰審批,誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產規(guī)章制度。
2、加強督查,強化責任,培養(yǎng)和教育全員安全意識,明確各級員工安全生產工作職責權限,建立公司職能部門安全生產監(jiān)督管理獎罰制度,來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。
3、加強安全生產源頭管理,根據公司實際,加強對安全生產監(jiān)管人員的業(yè)務培訓,在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產防護知識,及有關安全生產的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓,從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中,形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針,積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓,努力將安全生產管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
****物業(yè)管理有限公司 安全生產領導小組
二OXX年八月二十一日
物業(yè)自查報告2
根據房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導精神,以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作,現將有關情況匯報如下:
x年即將進入二季度,在過去的時間里,物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領導及大力支持下,全體員工始終堅持“業(yè)主至上,和諧共贏”的服務宗旨,以業(yè)主需求為已任,安全管理為重點,不斷規(guī)范物業(yè)服務標準。在全體員工的共同努力下,不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌,由于房管中心各級領導監(jiān)督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合,物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面,具體表現在:
一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況:
x年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求咨詢類件,投訴類件,售后保修、維修類4105件;已完成件,未完成件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率%。
在業(yè)主滿意度調查方面,我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進行一次問卷調查,每月進行現場采訪的形式了解業(yè)主的'相關意見及建議。通過客服部的綜合調查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況:
按照年度工作方針目標及總預算,應收物業(yè)服務費和清理三項資金等收費任務,按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況:
截止3月31日共交房戶,其中A座戶、B座戶、C座戶、大廈戶,入住率,目前裝修戶數戶。
四、培訓情況:
截止3月31日。共組織培訓次,培訓總人數人,人均培訓小時。培訓的內容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析,培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓,極大的提高了團隊親和力,轉變了服務意識,提高了工作技能。
五、內部管理方面:
我們根據公司的實際情況,對各崗位工作人員進行考核評估,并在組織架構方面進行了優(yōu)化調整,提高管理能力,不僅在公司內部范圍內選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務骨干,還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調整,是公司現有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生
(1)樓梯清掃不到位,經與責任人聯系并強調責任人之責任,有所改觀。
(2)有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現象的再次發(fā)生。
(3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日產日清。
(5)物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。
(6)健全小區(qū)的配套,極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區(qū)內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養(yǎng)護工作。
(3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥,發(fā)現有漏水現象,物業(yè)已及時維修處理。
八、公共秩序維護
(1)配備專業(yè)保安隊伍,實行24小時值班制。
(2)對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。
(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌,也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對消防系統進行日常巡查,杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。
(2)對各樓道堆放的雜物進行清理,消除安全隱患。
(3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理
(1)加強各個路口的監(jiān)督管理,禁止大型車輛通行進入小區(qū),以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序,道路暢通無堵。
(3)對小區(qū)進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
(1)小區(qū)門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區(qū)整體面貌,已購買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查,發(fā)現問題及時處理。
(3)定期專人維護,暫無破損現象。
物業(yè)自查報告3
為了確保安全生產,認真貫徹落實集團公司"關于做好冬季安全防火工作"的安全生產指示精神,按照年度安全生產檢查計劃。公司安全管理委員會由x副總經理帶隊,于12月21日、22日、23日、24日,分別對z工業(yè)城管理處、八卦嶺租賃中心、海文花園管理處、海闊天空管理處、海天一色(鹽田工商局、國土局)管理處、海濱花園(明月居)管理處、z大廈管理處、芮歐商場及本部分別進行了安全生產大檢查,重點對工業(yè)廠房、配電房、商鋪、庫房、車間、宿舍、消防設施及其他不安全隱患等進行檢查,現將安全生產檢查情況通報如下:
海濱花園
1、樓道閉門器損壞較多;
2、樓層內通道安全出口較多指示燈壞;
3、電梯機房無應急燈;
4、電梯內無對講系統;
5、中控值班室對講機通訊信號差;
海天一色
1、海兆閣、海和閣住戶陽臺處,很容易攀爬,存在安全隱患;
海文花園
1、海王藥店應急燈壞;
2、家家樂百貨閣樓住人,電線明裝裸露;
3、特麗潔干洗店,電線明裝裸露;
4、輝輝文具店消防栓被堵塞;
5、中控室錄象機壞,圖象不清,紅外線報警遲緩;
6、地下停車場車輛行駛標識箭頭錯誤;
7、水池邊缺少警示標識;
八卦嶺工業(yè)區(qū)
1、蘇迪展廳無出口指示燈和應急照明燈;
2、惠康出口指示燈壞,傳達室電線明裝裸露,消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室內消防栓堵塞;
4、高馬大部分安全出口指示燈壞;
5、銀燕倉庫內的配電柜旁堆放雜物,安全出口指示燈大部分壞;
z大廈
1、大廈負二樓消防通道內燈壞,安全出口指示燈故障;
2、天面高空作業(yè)吊籃的電纜線、鋼絲繩,長期暴露,容易造成線管老化和鋼絲銹蝕,發(fā)生事故;
實業(yè)
1、美思豪出口燈壞,應急疏散標識箭頭指示方向錯誤;
2、信達威出口指示燈壞,應急燈壞;
3、鴻興來應急燈壞;
4、先鋒無應急照明燈,無明顯出口疏散標識;
5、宏泰無應急燈,滅火器少;
海闊天空
1、小區(qū)內無安全警示標識;
對于以上通報的安全隱患,各單位要及時限期整改完畢,整改情況于12月31日前上報管理部。并嚴格落實各項安全生產管理規(guī)定,做好冬季防火工作,并希望繼續(xù)按照體系文件的`要求嚴格管理,確保公司的安全生產。
x物業(yè)管理有限公司
安全管理委員會
年 月 日
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