年終工作總結(jié)14篇（精）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在我們的忙碌而充實的工作中留在了背后。回顧這一年來的工作，PMC部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了部門的本職工作。通過這一年來的不斷改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步;現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、目標的達成、生產(chǎn)計劃和產(chǎn)量控制：
PMC部門的管理對公司來說起著至關(guān)重要的作用，公司的生產(chǎn)能否正常，銷售計劃能否按時、倉庫是否會造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等，可以說幾乎掌握在PMC手中。因此，PMC部門所達成的目標在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況及各部門之間相互配合的情況。
作為公司的領(lǐng)頭羊、生產(chǎn)的'服務(wù)及控制部門，PMC部門清醒地認識到，PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。PMC部的工作可以說是千頭萬緒，在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協(xié)管理、跟進物料等等都需要極細心地處理，面對繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，大局為重，避免疏漏和差錯，基本上做到了事事有著落，但也存在細節(jié)方面的一些不足的地方。
1.20xx年市場和客戶的需求發(fā)生了根本性的變化，從少品種，大批量訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、少批量，快交期訂單和噴油產(chǎn)品;原有機型、訂單的增多及新廠房的投入生產(chǎn)，PMC部門原有的組織架構(gòu)已不能適用這種持續(xù)發(fā)展的形勢，在這種形勢下，PMC工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，通過不斷改善及辛苦工作;PMC部，并且本部門在最短的時間內(nèi)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，保證了生產(chǎn)狀況的良好。
2.PMC針對xx年公司的“人、機、料、法、環(huán)”生產(chǎn)要素進行針對性的分析、評估，根據(jù)生產(chǎn)線各組的優(yōu)點情況制定相應(yīng)措施和生產(chǎn)計劃排程，采用拉動式生產(chǎn)計劃，所有物流在前面跑，命令由后向前發(fā)出，各相關(guān)部門積極處理異常，解決問題;xx年在試行階段，有相當大的收獲，在20xx年P(guān)MC還要進行細化和制定一些控制手段和流程。xx年公司訂單波動大和周期短的情況下，生產(chǎn)作息有序，產(chǎn)量有保證和上升，PMC的計劃和協(xié)調(diào)各部門作戰(zhàn)發(fā)揮了很大的作用，已能夠適應(yīng)目前和往后的發(fā)展!
二、xx年的PMC有效的改善工作：
1.制定了生產(chǎn)通知書貨期監(jiān)控和通報機制：當訂單因生產(chǎn)、物料或待確認問題不能按期完成時，以《生產(chǎn)異常通知單》通報業(yè)務(wù)部和責(zé)任單位以及相關(guān)部門，并要求責(zé)任單位作出臨時和預(yù)防的糾正措施。保證了訂單相關(guān)進度的按期進行和信息反饋!
2.生產(chǎn)物料管制規(guī)定：xx年生產(chǎn)物料不夠流暢，車間交接數(shù)量不準確和不按時到位，;12月份PMC針對此問題，在副總的指導(dǎo)下，制定了《生產(chǎn)物料管制規(guī)定》。通過對采購、倉庫、生產(chǎn)物料員管理物料作出規(guī)定，以生產(chǎn)線正常開拉為重點，對物料進行管控，明確各方的職責(zé)，提高采購和車間上工序交貨準時率，減少斷料;提高產(chǎn)量，取得一定的成效!
3.針對12月份出現(xiàn)倉庫物料被偷竊事件，編制《倉庫物料安全管理和通報機制》。以及物控系統(tǒng)改革方案，保證生產(chǎn)物料及時供應(yīng)和庫存的有效管理：倉庫由“PMC物控”控制倉庫物料按訂單進、出、存放和代替使用的管制并負責(zé)對倉管員日常工作和盤點的培訓(xùn)和監(jiān)控，以及賬目修改的審核監(jiān)控和上報�！皞}庫主管”負責(zé)人事行政和單據(jù)核對等財務(wù)信息的審核，賬目修改核對和上報
4.訂單首件樣板制造單：xx年訂單上線生產(chǎn)后經(jīng)常會出現(xiàn)各種各類的異常情況，嚴重影響到生產(chǎn)線的效率和產(chǎn)量;PMC在12月制定并實施了《訂單首件樣板制造單》：由PMC按生產(chǎn)需求，用《訂單首件樣板制造單》安排IE.PE組提前制作首件樣板，檢討訂單的制造可行性，防止產(chǎn)品在上線批量生產(chǎn)時出現(xiàn)異常問題，杜絕隱患，使生產(chǎn)時更暢順，效果顯著!
5.貨期和物料監(jiān)控措施：為了保證按時交貨，更好地控制物料及時回廠，以不造成倉庫呆滯料，減少車間停工待料，提高生產(chǎn)效率，保證按時交貨xx年。PMC經(jīng)公司委派外訓(xùn)
回首過去的一年，PMC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。
同時在過去一年時間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司齊心協(xié)力、銳意進取、奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新的精神。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司一份子而驚喜萬分。
年終工作總結(jié) 篇2
忙忙碌碌間，已經(jīng)快要接近20xx的尾聲。20xx年對我個人來言來說，是及其艱難的一年也是成長最快的一年，不論是工作還是生活都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式。屈指算來，到公司已經(jīng)半年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)基本融入力拓這個大家庭，各方面的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感謝大家這段時間給予我的足夠、寬容和鼓勵。下面我將這半年來的工作情況和思想學(xué)習(xí)情況進行了這幾方面的總結(jié)。
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講，如果說從到公司就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話�？梢哉f，這段時間的工作過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。大學(xué)剛畢業(yè)剛參加工作的時候覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么無論所做的工作怎么，都不會覺得工作的勞苦，但是捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，我便茫然的不知道自己的定位。來到力拓，最開始是安排我做采購助理，協(xié)助楊如，經(jīng)過兩個月的試用期后，領(lǐng)導(dǎo)決定把我從采購調(diào)到總經(jīng)辦協(xié)助陳經(jīng)理，制作商務(wù)標和辦理公司的各類資質(zhì)申請。剛開始我的心里的確是不太情愿，調(diào)整好心態(tài)后，最后接受了公司的這個安排。經(jīng)過四個月的學(xué)習(xí)與工作，我覺得我現(xiàn)在能夠完全勝任這個職位的工作。調(diào)整好自己的心態(tài)，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。心態(tài)的調(diào)整，使我更加明白，無論做什么事，都要竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)的成
敗。倘若處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎么的崗位上都能豐富著人生的閱歷。任何工作都要積極的'心態(tài)來對待！
其次，我對這半年來的工作做一個小結(jié)。我的工作職責(zé)主要是負責(zé)公司商務(wù)標的制作和公司各類資質(zhì)的申請。開始覺得是挺簡單的事情，但是真正做起來的時候，并不像想象的那么容易，標書一多就很容易出錯。但是細心和耐心是必不可缺的。一本標書，稍有一個細微的地方不注意，寫錯一個日期，少蓋了一個章，少簽了一個字，裝訂時出了錯等等這一系列小問題，都會導(dǎo)致整個標被廢掉，讓所有人的努力全部白費，給公司造成極大的損失和影響，所謂細節(jié)決定成敗就是這個道理。注重細節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。細節(jié)決定一切！一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人，否則他就不可能稱為專業(yè)。今后的工作中我定會認真負責(zé)，戒驕戒躁，努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，避免粗心大意的毛病。11月份和12月份是最忙碌的兩個月，基本上每天都沒什么空閑時間，這兩月間的投標項目特別多，同時開始軍工保密工作資質(zhì)申請的認證工作，從檔案的歸檔到現(xiàn)場審查這一列工作，每一個都很繁瑣，每一步都很重要。值得高興的是，經(jīng)過一個月的努力與準備，公司終于通過申請，拿到了這個資質(zhì)。在以后的保密工作中，定會虛心接受專家評委領(lǐng)導(dǎo)的批評，持續(xù)改進工作。
最后談?wù)勛约旱牟蛔阒幣c工作中的一些建議。在工作中細心不夠，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作種出現(xiàn)錯誤的原因。在今后的工作中，除了一如既往的聽從各
級領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心也各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也會加強同事間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好！同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正的自己行為，自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時地加以糾正和批評，我都會虛心的接受和改正。經(jīng)過半年的時間工作，我對公司也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我想提兩點建議：
1、希望公司對待所有員工能夠做到相對公平。雖然很多事情上沒有絕對的公平，但是總歸還是有一個對比。特例的出現(xiàn)本身就是一種不公平現(xiàn)象。同樣的公司薪酬制度，同樣的部門，同樣的崗位，同樣的試用期，試用期工資確有著極大的差距，特例的出現(xiàn)，對其他員工來說就是一種不公平的待遇。希望公司以后能夠完善這方面的有關(guān)制度。
2、一個執(zhí)行力強的公司，很關(guān)鍵的一個原因是公司的獎懲制度分明。如果一個員工把事情做好了做到位了，公司是應(yīng)該給予獎勵來肯定員工的努力的，這樣員工會更加有工作的激情與動力。目前公司的獎勵只針對業(yè)務(wù)和項目人員，我個人覺得公司的獎勵不應(yīng)該僅限于這些部門。
總體來說，我對20xx年充滿了期望，百尺竿頭，更近一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進步。也希望在力拓這個平臺中能找到最合適的定位，發(fā)揮自己的優(yōu)勢！新年新氣象，希望在20xx年
里，大家相互勉勵，共同打造出更好的力拓！
年終工作總結(jié) 篇3
時光飛逝，隨著相對緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我已經(jīng)很久沒來了，但時間的腳步依然沒有放慢。經(jīng)過這段時間的工作，我有了很多想法，總結(jié)如下：
“工作”這個詞被微妙地接受了。作為一個大學(xué)畢業(yè)時間比較短的學(xué)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，平時應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多提問，比別人多努力。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，同事團結(jié)拼搏、互相幫助的干勁，以及工作中認真務(wù)實的作風(fēng)，這讓我短時間受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏大的設(shè)想，也沒有太細膩深刻的體會，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面：
第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好工作。
這是一生的學(xué)習(xí)。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就比較盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo)，以及我深入的感性認識和學(xué)習(xí)，我逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，相信以后的工作一定會開展。
很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的`習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
年終工作總結(jié) 篇4
在已經(jīng)度過的_年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一，_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入_年工作計劃當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的'工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在_年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，20_年還仍需努力。
年終工作總結(jié) 篇5
工作總結(jié)方面：
其一、套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎？
其二、數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意；第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背！
其三、用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作計劃方面：
一、工作計劃的內(nèi)容
一般地講，包括：
1。情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2。工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3。工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的'方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
二、制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
1。認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2。認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3。根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4。根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5。根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6。計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
擴展閱讀：
年終工作總結(jié) 篇6
公司銷售員20xx年個人工作總結(jié)20xx年工作計劃即將過去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！
從開廠以來截止20xx年xx月xx日，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
1 、 xx：客戶共xx個（20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個），總銷售額約xx；
2、xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx；
3、xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶
20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的'關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人
訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1、 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；
2、 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3、 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4、 加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5、 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6、 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1、建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；
2、 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間； 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。
年終工作總結(jié) 篇7
時光飛逝，20_年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在_工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20_
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望20_
在即將結(jié)束的20_年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20_年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的'工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時解決。
總體來說，我對20_年充滿了期望，新年新氣向，希望在20_年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的_!
年終工作總結(jié) 篇8
進入公司已經(jīng)有半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
（一）熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，充分發(fā)揮個人能力，努力完成各項工作任務(wù)。
�。ǘ┤嬲J識掌握工作職責(zé)內(nèi)容
作為一名行政專員，首先，我明確自身工作目標，即：認真完成本職工作，加強與各部門間的協(xié)調(diào)溝通，與同事建立良好的關(guān)系，不斷提升個人能力。其次，用心學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容。我的工作主要包括：教育培訓(xùn)、公司員工各項保險、會務(wù)管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內(nèi)容都是我以往不曾接觸的，沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，所以剛接手工作時，感覺毫無頭緒，雜亂無章，有時甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位，我分外努力，相信勤能補拙，每當遇到問題點、難點時，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進步很大，做事情也更加細心。
�。ㄈ┩瓿晒ぷ鬟M展情況
自我獨立上崗以來，在各相關(guān)部門的全力配合下，開展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓(xùn)工作和兩期新員工培訓(xùn)工作，均達到了較好的培訓(xùn)效果，實現(xiàn)參培率、通過率雙百，得到省公司的一致認可，同時，通過培訓(xùn)，提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)能力，增強了其對企業(yè)的認同感，為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊伍奠定基礎(chǔ)。在會務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面，經(jīng)肖主任指導(dǎo)和把關(guān)，基本做到無大差錯，能較好地協(xié)調(diào)好各項行政工作。9月底，我接手公司員工各項保險工作，在同事的耐心教導(dǎo)下，我已能獨立完成保險的工作。
�。ㄋ模┠壳罢陂_展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓(xùn)、攬投部經(jīng)理遠程培訓(xùn)、培訓(xùn)干事遠程培訓(xùn)；
2、每月保險申報工作；
3、日常行政工作；
4、20xx—20xx年養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人扣款核對工作；
5、各項保險材料的整理和職鑒證書的發(fā)放。
二、存在的不足及改進措施
20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想自己在公司半年來的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
（一）缺乏溝通，不能充分利用資源
我的性格屬于偏內(nèi)向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報，加強與各部門間的'溝通，但還是有所欠缺，主次有時分不清，往往事情一多，就忘記向部室經(jīng)理匯報工作，同時，因溝通不密切，導(dǎo)致無法充分利用資源，極大地降低了協(xié)調(diào)性。
�。ǘ┤狈τ媱澬�
為較好地完成各項工作，我每日傍晚提前計劃好次日的工作，并按條羅列，每當一項工作完成，即劃除一項，然后周末回顧一周的工作，并總結(jié)未完成的工作，繼續(xù)跟進。然而，我覺得計劃性還做得不夠，有待加強。
�。ㄈ⿲I(yè)面太窄
因?qū)λ龠f專業(yè)的了解不夠深入，實踐經(jīng)驗不足，導(dǎo)致文字撰寫的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)效果有待進一步提升。
三、完成20xx年目標計劃的措施和建議
�。ㄒ唬┩晟婆嘤�(xùn)設(shè)備的配備
完善的培訓(xùn)設(shè)備對做好教育培訓(xùn)工作至關(guān)重要，我們主要的培訓(xùn)對象是生產(chǎn)線的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓(xùn)非常不容易，要抓住每次集訓(xùn)的機會，達到較好的培訓(xùn)效果，就需配備相應(yīng)的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓(xùn)較枯燥，學(xué)員難以集中精力聽課，而配以PPT或者視頻講解，將極大促進培訓(xùn)效果的提升。
（二）開展輪崗學(xué)習(xí)
撰寫文稿需建立在深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，如果憑空想象，寫的文章必定空洞無實，所以，建議今后能繼續(xù)開展輪崗學(xué)習(xí)，有效跟進公司各單位工作的開展情況。
（三）明確崗位分工
工作半年來，深有體會的一點是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經(jīng)手，且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高，需要一步一步了解，有些工作要求較高的時限性等等，希望明確崗位分工，促進工作效率的提升。
離20xx年僅一個月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)和主任踏實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣�？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作，是作為行政人員應(yīng)該思考的課題。在即將迎來的20xx年，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)速遞專業(yè)知識和培訓(xùn)知識，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻力量。
年終工作總結(jié) 篇9
自參加工作以來，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長，踏實工作，不管是在學(xué)院搬遷過程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評估，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀能動性，虛心請教，很快能獨立承擔(dān)學(xué)院秘書工作。同時，擔(dān)任學(xué)院團委工作。
正是由于自己的努力工作，在xx年度受到學(xué)院的表彰，考核表揚；xx年度被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為xx優(yōu)秀信息員三等獎；xx—xx年度，被評為省級文化系統(tǒng)優(yōu)秀團員。xxxx年12月，被學(xué)院黨委吸收為中共預(yù)備黨員。這都是其個人努力的'結(jié)果，希望在以后的工作中，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，取得更大的成績。
年終工作總結(jié) 篇10
20xx年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我一直在學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)�，F(xiàn)在我將把我過去一年的工作總結(jié)如下：
第一，工作態(tài)度
熱愛自己的工作，能正確認真對待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
更加努力學(xué)習(xí)：我開始在公司工作，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，摸索自己的做法。在很短的時間內(nèi)，我熟悉了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使我能夠順利工作，熟練圓滿地完成工作。經(jīng)常與其他銷售人員溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，以便共同提高。
三、未來努力的方向
為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為應(yīng)該提供人性化的服務(wù)。訂票人員在說話和接電話時應(yīng)該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼，并養(yǎng)成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習(xí)慣，給人一種親切感和春風(fēng)感。
每一個電話，每一個確認，每一個報價，每一個解釋，都要充滿誠意和熱情，才能體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度，表達我們的信心，展示我們的`實力�；剜]件和傳真回復(fù)，要干凈、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰，格式規(guī)范。為了贏得對方的好感，換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻，開源節(jié)流，開源節(jié)流。明白一個簡單的道理，公司和員工命運相同，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益通過公司的成長體現(xiàn)出來。旅游旺季，大家的努力都得到了回報，更加堅定了我們更加努力，取得更好成績的決心。
回顧過去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng)，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育，是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事。在未來的日子里，我會好好珍惜，好好學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，忠實地完成做人做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會更加努力，“走得更遠”。
年終工作總結(jié) 篇11
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的.協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份。
堅持精打細算的原則，行政部全年打印文表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄;接待來客來訪230人次，未受到一起投訴;負責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
年終工作總結(jié) 篇12
時光如梭，一年又要結(jié)束，在回顧這一年的工作，我有收獲，我有成長，當然還是會有不足的，但是這一年里大體上我的工作還算順利。如今隨著新年要到來，我對過去一年做以下的工作總結(jié)：
一、我的工作方面
從年初上班以來，我就明確自己的工作方向，明確自己工作的目標，致力于為公司做貢獻，與大家共同把公司建設(shè)的更好。我對工作認真負責(zé)，努力完成所有的工作，每天如果工作無法及時完成，會申請加班完成，一定會在當天把所有的工作都做完。上班遵守公司規(guī)定和紀律，不做與工作不大相關(guān)的事情，一定會圍繞工作去做事。這一年，我很好的完成自己的工作，同時也會幫助一下別人的工作。
二、我的學(xué)習(xí)方面
我在職場還是個新人，在這一年中，我知道自己特別多的方面都是要去學(xué)習(xí)的，是要去請教他人的。一年里，我認真的.學(xué)習(xí)工作上的技能，積極的參加公司準備的培訓(xùn)會，盡努力的去學(xué)到知識。在公司，我也買了書籍去閱讀，不斷的去豐富自身的知識，同時也讓自己的修養(yǎng)得到提高。在公司里，我在工作上遇到不會的問題，我會積極的向他人去請教，直到弄明白為止。時間好快，一年時間就這樣過去，我在這里學(xué)到很多，也真正的成長了，不再是一個職場什么都不懂的人了。
三、身上之不足
盡管有了一年的工作經(jīng)驗，但我知自身還是有不足的一些方面的，這些都是我未來要去做的改變，才能讓自己在這職場上游刃有余。工作上還是有些粗心大意的，需要自己去再細心一點。學(xué)習(xí)上還要更加積極一點，這樣才能學(xué)到更多的東西，才可以讓自己的工作技能更加強。另外還有一點不足就是理解力不太好，對于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的通知，自己總是不能第一時間看懂，這樣就造成自己理解有誤，在工作上有失誤。因而在工作上還需要加強自己的理解力，才能更好的把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)做好。再有就是平日里對工作沒有及時的進行總結(jié)，因此不能及時發(fā)現(xiàn)自己工作上的問題，導(dǎo)致錯過彌補的時機。這些不足在以后我一定會把它們都改正過來的，讓自己變成一個優(yōu)秀的員工，成為公司的骨干。
新的一年即將要到，面對過去一年的工作，我會把工作上的教訓(xùn)理清，把經(jīng)驗給梳理一遍，讓這一年里學(xué)到的東西在未來的工作上派上更好的用場。我會繼續(xù)加油工作，讓自己為公司的發(fā)展做出努力，與大家攜手將公司建設(shè)的更加好。我自信自己未來會有更好的發(fā)展，一定能夠做更優(yōu)秀的人的。
年終工作總結(jié) 篇13
20xx年即將過去，在年度里，對工作熱情萬分，在此xx服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在xx服務(wù)工作中，我能遵紀守法、同事之間互相幫忙，相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：
一、嚴于律已
一年來，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的'關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
總的來說，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于x局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
年終工作總結(jié) 篇14
瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，PMC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、PMC部達成的目標
1.PMC部門的管理對公司來說起著至關(guān)重要的作用
公司的生產(chǎn)能否正常，銷售計劃能否按時完成、倉庫是否會造成囤料、積料，可以說幾乎掌握在PMC手中，因此PMC部門所達成的目標在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況。作為公司的領(lǐng)頭羊，PMC部的每一位職員都清醒地認識到，PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。PMC部的工作可以說是千頭萬緒，在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆滯料的消化、外協(xié)管理、跟進物料等都需要極細心地處理。面對繁雜瑣碎的.大量重復(fù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。理順關(guān)系，重新構(gòu)建組織架構(gòu)，使每一位職員更加明確自己的職責(zé)。
2.主持每日生產(chǎn)例會，及時了解生產(chǎn)狀況，對生產(chǎn)進度及物料進度及時作出跟進及相關(guān)調(diào)整。加強與生產(chǎn)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
3.生產(chǎn)計劃及物料控制是我們PMC部的工作重心
為了更好地控制物料及時返廠，又不造成倉庫呆滯料，減少車間停工待料，現(xiàn)在PMC部采購人員每日跟據(jù)排期做出了一份物料掌控表，PC可以跟據(jù)此物料掌控表中所回復(fù)的物料狀況進行統(tǒng)籌安排生產(chǎn)部門生產(chǎn)。
4.清查庫存，消化呆倉存呆滯好料
由于工程變更頻繁，倉庫數(shù)據(jù)不準，客戶取消訂單也時有發(fā)生，物料管控及生產(chǎn)管控差造成了倉庫存有許多呆滯物料，這些物料經(jīng)品質(zhì)部門檢驗均為好料，可以投入生產(chǎn)使用。為消化倉存呆滯好料，制定了購買物料流程。
5.在生產(chǎn)部經(jīng)理大力配合支持及林廠正確領(lǐng)導(dǎo)下消化了倉存呆滯料，為公司節(jié)約了不少成本。
6.有效溝通，控制外協(xié)廠商
我司外協(xié)加工廠商，雖說目前可以滿足我司的生產(chǎn)要求，但是隨著新產(chǎn)品的不斷投入生產(chǎn)及市場上不斷開疆拓土，這些加工廠商將會出現(xiàn)訂單飽和、不能按時交貨等情況，對此，PMC部人員在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下加強了對外協(xié)廠商的控制，并及時與他們進行溝通、協(xié)調(diào)，對他們的生產(chǎn)能力有了掌握，作出了生產(chǎn)計劃及返貨計劃，外協(xié)廠商跟據(jù)PMC部所開出的返貨計劃進行返料，基本滿足了生產(chǎn)線的需求。同時，由于我司貨單緊急、單量小、插單多，這就需要外協(xié)廠商提前返料，為此，PMC部在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下與外協(xié)廠商進行了良好的溝通、協(xié)調(diào)，保證了物料的及時返廠。
7.上下同心，加強執(zhí)行力
良好的團隊必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行，也等于廢紙一張。為配合公司各項決策的執(zhí)行，PMC部職員上下一心，認真貫徹落實廠領(lǐng)導(dǎo)的各項指令，落實好各項會議精神，做好了公司所要求的各項工作。
8.注塑車間在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下、整體面貌一新，人員穩(wěn)定、工作效率及品質(zhì)有所提升。
二、還沒有達成的目標及今后需要加強的地方
PMC部門在全體同事的配合下，取得了一定的成績，但是，也有部分目標沒有達成，需要各部門的相關(guān)人員繼續(xù)配合跟進完成，以便保證PMC部門的更好的開展工作，主要表現(xiàn)在以下：
1.工程資料不完善、不準確;
2.有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3.模具的維修及保養(yǎng);
4.自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
本部門還應(yīng)努力做到：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面
努力學(xué)習(xí)具有澄海特色民營企業(yè)的管理模式，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好PMC部門工作;
3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍不斷改進PMC部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
三、工作計劃
為了貫徹執(zhí)行公司20xx年度工作計劃，使20xx年度工作計劃得到落實，及更好地推進PMC部門在整間工廠運作過程中的作用，20xx年度PMC部特進行了以下動作：
1.人員運用競爭上崗
為了調(diào)動每位PMC人員工作積極性，自主發(fā)揮其工作能力及處理問題、解決問題能力，制定了競爭上崗機制，此機制的核心在于有能力者上、無能力者下、能力不足者調(diào)換崗位。在此機制下，有效地對不能很好地執(zhí)行其本職工作或是配合其他部門工作的人員敲響了警鐘，同時，通過對小部分人員的淘汰，適當?shù)貙γ恳晃辉诼毴藛T施加了壓力，充分地調(diào)動了PMC職員工作的積極性。使整個部門的精神面貌及士氣較之去年有明顯的變化。
2.合理計劃、及時總結(jié)
自20xx年元月x日起，PMC部每位職員都必須制訂每周工作計劃，并于每天的工作中嚴格按照所計劃的內(nèi)容進行，為了使計劃更加有效地配合生產(chǎn)及出貨，改善PMC部門的工作流程及效率，PMC部每周六下午4：00-5：00都會對本周工作情況進行總結(jié)，在這個會議上，既有對自己本周工作的檢討，也有對如何改善當前工作中所遇到問題的討論，及下周工作安排。通過ISO9000精神“PDCA”方法的合理利用，逐步的提升PMC部的工作效率。
3.物料計劃的制訂及采購進度控制
各采購、MC于每周六制定了一份第二周物料返廠計劃。此計劃經(jīng)過我的確認可以滿足生產(chǎn)及出貨需求之后，發(fā)放到相關(guān)人員，并要求加工商跟據(jù)此計劃安排返料。注塑、噴漆跟據(jù)此計劃安排進倉，為PC安排車間生產(chǎn)提供依據(jù)，也減少每天車間急料的數(shù)量及種類。
4.對倉存物料的控制
為了很好地控制倉存物料，各PMC必須于每周到倉庫對倉存物料進行抽點，對差異部分要求倉庫主管給予合理的解釋。
5.合理控制物料，減少產(chǎn)線停拉次數(shù)
盡管20xx年度，生產(chǎn)線有停拉待料現(xiàn)象，然而，分析其原因，主要有：客戶臨時更改、臨時插單、工程臨時更改、工程資料不準確、倉庫數(shù)據(jù)不準確、注塑模具維修多、導(dǎo)致采購漏下、錯下PO物料或沒有及時返廠等。
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年終的工作總結(jié)05-15
(精選)年終工作總結(jié)07-11
年終工作總結(jié)06-12
年終工作總結(jié)【精選】07-10
[精選]年終工作總結(jié)07-06
年終工作總結(jié)（精選）07-08
（精選）年終工作總結(jié)07-05
it年終工作總結(jié)04-29
年終工作總結(jié)01-04
年終的工作總結(jié)04-30