會計個人述職報告范文【優(yōu)選】
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會計個人述職報告范文 篇1
作為一名普通的會計工作人員,我已經(jīng)從事經(jīng)濟管理工作超過20年。我深知會計工作的艱辛,因為會計人員可能隨時被站在被告席上。因此,只有在工作中十分仔細、不辭辛勞地全心全意投入工作,才能勝任這份工作。
我曾在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作5年,在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作13年,企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務工作4年。我經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革,從會計手工記賬核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。采用微電算化的會計核算方法大大減輕了會計工作者的重復腦力勞動,使他們有更多的時間更新知識,參與企業(yè)經(jīng)營管理、參與長短期決策、參與企業(yè)全面預算和決算、參與企業(yè)的方針政策制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我熱愛這份工作,愿意把我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設。
在我在事業(yè)單位從事會計管理工作的5年里,在站長和X的領導下,我全面負責江津市漁種站財務會計核算工作。我負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制,完善站里的經(jīng)濟管理制度。我還負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算,負責全站的社會統(tǒng)籌、勞動工資管理等。我所在的站是一個事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約50人,單位小會計人員共2人,出納1人,會計1人。在會計核算方法方面,我們采取記賬憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。
在編制每年的'財務計劃時,我運用在學校所學的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預算,然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中,我做到了事前預算、事中控制、事后分析,找出差距、查找原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中有幾個姊妹都在xx化工廠和xx省天化所工作,為了更好地照顧父母,我于一九xx年調(diào)入xx化工廠工作。
作為一位普通的會計人員,在這種環(huán)境中生存和工作,我的專長和專業(yè)水平得不到應有的發(fā)揮,使我在工作中感到十分苦惱和思想上的矛盾。因此,我想尋求一個能讓我發(fā)展的空間,在實際業(yè)務工作中,邊學習邊工作,積累經(jīng)驗,不斷更新自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平,為社會經(jīng)濟建設出一份力量。
會計個人述職報告范文 篇2
尊敬的領導:
您好!
20xx年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧20xx年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質(zhì)量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。
作為我個人而言,上半年的'工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作述職如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉(zhuǎn)基本知識等,在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責令整改。
具體工作如下:
。ㄒ唬┓e極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎工作。
成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據(jù)我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。
通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
。ㄈ﹪栏駥徍撕涂刂聘黜椯M用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。
在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作
。ㄒ唬4月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
。ǘ6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務,盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩(wěn)定性6月末接手財務部工作,由于在月底結(jié)賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點和賬務整理工作。
審核6月份憑證,協(xié)調(diào)財務人員積極做好6月份結(jié)賬工作。此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
會計個人述職報告范文 篇3
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
本人有幸擔任公司財務部經(jīng)理,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情況向各位領導做出匯報:
一、嚴于律己,提高思想道德水平
在思想上,嚴格要求自己,學習基本知識和有關政治思想文件、書籍。
二、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領導形象
一年來我嚴格要求自己,認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格執(zhí)行
領導干部廉潔自律有關規(guī)定,自覺接受警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自己的角色定位,維護團結(jié)。
三、認真負責,干好本職,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量
(一)協(xié)助領導部署安排年度財務工作要點
根據(jù)公司的總體要求,結(jié)合公司現(xiàn)實,參考上年財務管理工作經(jīng)驗,協(xié)助部門領導確定了“強化內(nèi)部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實”的`工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設,加強債務管理等方面對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務的能力。
(二)完善財務制度,進一步深化各項會計工作
一是根據(jù)本企業(yè)實際,我們重新梳理并修編了等六項財務規(guī)章制度。
二是積極領導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發(fā)揮了預算在經(jīng)營管理中的資源配置作用。
(三)開展經(jīng)濟分析活動注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結(jié)合專項分析、定量與定性結(jié)合等方法),增強了經(jīng)濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的支持作用,為公司經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持和管理建議。
(四)開展內(nèi)控體系建設,防范經(jīng)營風險
一是加強內(nèi)控宣貫培訓,積極指導內(nèi)控辦公室組織開展的兩次內(nèi)控培訓活動,共培訓人員達xx。
二是注重測試隊伍建設,將內(nèi)控辦公室隊伍建設共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍,截止xx月末共發(fā)展xx名內(nèi)控測試人員。
三是落實內(nèi)控工作執(zhí)行,要求部門員工按照分公司內(nèi)控辦公室關于梳理的通知要求對xx個強制性表單、xx個非強制性表單進行梳理;根據(jù)總公司發(fā)布的xx個業(yè)務流程,剔除液化氣流程xx個及區(qū)域公司流程xx個,各部門內(nèi)控管理員共梳理xx個業(yè)務流程。
四是加強監(jiān)督檢查,組織部門開展了關于“了解流程內(nèi)容掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內(nèi)控自測工作的活動,通過監(jiān)督檢查活動測試結(jié)果較好。
五是重視風險管理,聘請注冊稅務師對xx年xx月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審,提出了存在的問題及整改建議。
(五)完善會計制度,確保財務安全我一直用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結(jié)算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作,目前已經(jīng)全部整改完畢。
(六)債務集中管理,防范資金風險
按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。通過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán),有效防范了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設,進一步夯實了基礎數(shù)據(jù)。
(七)加強股權(quán)管理,落實股權(quán)相關事宜
帶領部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作,落實了20xx年股權(quán)預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡介。
(八)落實完成稅收工作
領導部門員工完成了完成了20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作和的填制及報送工作。
(九)組織參加培訓活動,提高員工素質(zhì)
發(fā)動員工積極參加總公司組織的各項業(yè)務培訓活動(初始化建賬、業(yè)務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質(zhì)提升,增強了團隊學習創(chuàng)新能力。
縱觀一年來的工作,自己在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:
一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;
二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應對;
三是:在工作中,溝通協(xié)調(diào)能力還不夠,調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。
總之,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷完善自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
會計個人述職報告范文 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況:
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的`水平。
三、存在的主要問題和不足
年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、年財務工作的初步設想
年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
謝謝大家!
會計個人述職報告范文 篇5
首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的x月xx日進入公司財務部到目前為止,經(jīng)過三個多月的學習鍛煉,我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會計工作要求,下面主要是工作三個多月以來的工作匯報,請領導審閱,并提出改進建議,能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,在以后的工作中改進。
一、工作表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神,認真學習了公司各項規(guī)章制度,詳細解讀了部門職能和本崗位職責,并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學習業(yè)務知識,盡快進入工作狀態(tài)。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業(yè)是財務管理,對財務的基礎知識都比較了解,但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣,通過在經(jīng)理鄭越的指導和相關同事的幫助下現(xiàn)在基本可負責的以理論聯(lián)系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作,但我也發(fā)現(xiàn)財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有:
(1)日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。
(2)每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增、營業(yè)稅和其他相關附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經(jīng)過三個月的實踐和在經(jīng)理的指導,現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。
。3)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。4)每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關部門的指導進行重新申報,從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉(zhuǎn)正,負責對其辦理相關的.社保等,讓新員工享受相關的權(quán)益。
。5)每月按時認真的填報xx基地、xx區(qū)、xx園等部門的統(tǒng)計報表,讓公司的基本信息能夠給相關部門提供指定政策的依據(jù),同時能夠為公司提供預算數(shù)據(jù),在科學的指導下發(fā)展。
。6)月底在經(jīng)理的指導下進行制造費用的分配和相關成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。月末結(jié)賬自己一直都沒有接觸過,所以對這塊一直也很感興趣,現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用,結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、管理費用、收入,學到了以前自己很多都不理解的東西。
。7)保管公司的財務檔案,對各檔案進行歸檔保管。
。8)其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務制度,如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內(nèi)部的一些實際問題,公司的制度不是太齊全,現(xiàn)在在財務經(jīng)理的指導下編制改進財務制度,從而也在編制過程中更新自己的基礎財務知識。
二、存在的問題
雖然三個月的試用期,本人已經(jīng)能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、業(yè)務知識不夠,業(yè)務水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細,和各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加強業(yè)務學習,拓寬知識面,努力提高業(yè)務水平,做好自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入xxx這個大集體。
在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,積極進取,做好本職工作,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
會計個人述職報告范文 篇6
尊敬的領導:
您好!
我是20xx年財務部門的負責人,我很榮幸向您匯報我的工作。在過去的一年中,我們開展了許多工作,這些工作都在為公司的財務表現(xiàn)和經(jīng)營業(yè)績做出了貢獻。
在過去的一年中,我們認真落實了公司的財務計劃,對財務報表進行仔細的審核,確保其準確無誤。特別是在稅務和審計部門的監(jiān)管下,我們進一步加強了財務管理,提高了財務體系的規(guī)范化和透明度,有效保證了公司的財務安全。 同時,我們還為公司的資金管理提供了高效的支持,不斷優(yōu)化并加強管理流程,減少了不必要的預算浪費。這些改變彰顯了我們對財務管理水平的不斷追求。
當然,在工作中我們遇到了一些問題,例如員工流動率較高,使得一些財務基礎知識技能未能得到很好的傳承。我們將盡力引入先進的技術(shù)和以員工為中心的'培訓方式,不斷提高團隊的專業(yè)能力和知識儲備。
接下來,我們將繼續(xù)依據(jù)財務目標做好工作,進一步完善財務體系和提升管理效果,并不斷探索更加成熟和優(yōu)質(zhì)的財務管理路徑,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
最后,感謝領導對財務工作的支持與關心,我期待收到您的反饋,希望您對公司的財務發(fā)展始終保持關注,對團隊成員幫助和鼓勵。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
會計個人述職報告范文 篇7
緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員OA郵件關于應收應付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關結(jié)賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經(jīng)理、財務總監(jiān)OA郵件關于各種賬務調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對PxxF工廠、CxxT采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的'數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
會計個人述職報告范文 篇8
一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關于會計人員個人述職報告如下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的`工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能。
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
會計個人述職報告范文 篇9
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這兩年的工作,感覺收獲頗豐。,對于我來說是不平凡的一年,在這一年里我加入到佳理物業(yè)管理有限公司,擔任公司會計一職,現(xiàn)已有2年的時間,在此工作期間我嚴以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上,積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度,F(xiàn)將這兩年中我思想的進步,分管的工作,業(yè)務水平等方面的成就和不足向各位領導作以述職
一、財務管理方面
1、嚴格審核項目每月收銀款項。按照總公司財務管理模式為主線,以“收支兩條線”的模式,加強項目財務基礎工作和精細化管理力度:以總公司全局化發(fā)展,統(tǒng)一管理的要求,定期與總公司核對賬務,落實統(tǒng)一財務管理標準。項目財務管理做到精細化,每天審核收銀票據(jù),每月上報收銀月報表,堅持做到日清月結(jié)。
2、每月按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。做好與稅務機關的溝通與協(xié)通工作,嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律知識,提升把握政策水平。
3、按時編制報送財務報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。加強票據(jù)管理,物業(yè)服務收費是關鍵,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量,能夠達到更高的'收繳率才能有力保證公司生產(chǎn)經(jīng)營需要。
4、員工工資審核與發(fā)放。全年負責公司員工工資審核和發(fā)放工作,根據(jù)公司考勤制度嚴格審核工資,做到制度面前人人平等。
5、每月按時購買員工社會保險及增減事宜。按行政部通知及時增、減員工社保,確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會。
6、從今年x月起支援后花園三期銷售收銀工作,有效地配合總公司財務部的工作。
二、工作歷程方面
我深知服務就是物管的根本,但要服務好光靠微笑是不行的,上了崗位,你就要努力成為那個崗位的專家,要為客戶提供專業(yè)服務,那樣你的被替代成本才會很高。
我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的,不曬太陽、不淋雨那是相對輕松,也只有干過我們這行的才能體會到數(shù)據(jù)的枯燥乏味,與客服對賬經(jīng)常把一個月的票據(jù)重算幾次,為一個小數(shù)點而重新統(tǒng)計、重編報表。
物業(yè)行業(yè)財務工作需要特別的精細化,每一項收費都必須分門別類,有依有據(jù),業(yè)主來交物管費、水電費等有疑問時能準確備查票據(jù)號、交費時間、費用起止時間、水電起止底數(shù),讓業(yè)主心服口服。因為公司還在起步階段,財務部目前只配備了我一人,除李經(jīng)理專門管理現(xiàn)金外,我還兼顧了所有的票據(jù)收支管理,為此我做了大量工作,建立電腦電子賬,方便、快捷錄入各項收、支明細,提高辦公效率;另外以備臨時停電不影響業(yè)主前來交費,我還特別建立臺賬以備不時之需,使每一筆收入、每一筆退款在財務部做到“事前有依據(jù)、事后有證據(jù)” 。
在李經(jīng)理的推薦和總公司許可下從今年6月起配合后花園三期銷售收銀工作,身兼兩職、心掛兩處,由于工作量增加,工作性質(zhì)、工作崗位的特殊性,不得不犧牲很多休息時間,經(jīng)常中午用餐時被告知業(yè)主交費而匆匆放下碗筷,記得有兩次下班已回到家門口還被銷售緊急電話招回收款,有時節(jié)假日不能陪孩子和父母過節(jié),只能把孩子帶到班上來陪我上班,為了更好的配合總公司財務部的工作,很多時候我都是以大局為重,舍小家為大家。
財務部不像其他部門那樣沒完成的工作,領班、其他員工可以代為完成,可以換班,目前財務部管理、票據(jù)管理和會計都是我一個人。有時也有情緒、和怨氣,但冷靜下來想想只有公司壯大了,員工才有更好的發(fā)展平臺和發(fā)展空間。
財務工作來不得半點馬虎和疏忽,“差不多、大概、可能”對于我們財務人員來說是禁忌——差之毫厘失之千里,我秉承著這點在一年的工作中從未出過大錯,未使公司利益受到絲毫損傷,較好的完成了各項本職工作任務,并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領導的認可。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是:和其他部門之間相互溝通的還不夠,對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
由于協(xié)助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業(yè)公司周例會議與活動;本部門未能經(jīng)常深入各部門了解情況,沒有做到了如指掌;還有本人獨自為營、自掃門前雪的工作作風還有待改進;對這些問題,我將在今后的工作中不斷提高綜合素質(zhì)和工作技能技巧,揚長避短,努力把財務工作提高到一個新水平和一個新臺階,為推動公司的快速發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。
公司的成功和輝煌靠團隊,應充分發(fā)揮公司各部門和員工的積極性和創(chuàng)造力,一個團隊經(jīng)過一段時間的磨合一般會形成一個團隊的性格,那么伴隨而來的就會有或多或少的不協(xié)調(diào),畢竟大家都是需要磨合的。
目前公司在大環(huán)境的影響下雖然暫時處于不景氣狀態(tài),只要我們能開源節(jié)流、降低成本、控制能耗,堅持目標,定期做財務預算控制,提高前瞻性財務規(guī)劃力度,人人都想到“省錢就是掙錢”,那么我們離成功和夢想就指日可待。
會計個人述職報告范文 篇10
尊敬的各位領導、各位同事:
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作。
出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術(shù)題目,需要好好學習才能把握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收進,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核很多原始憑證,以及如何進行帳務處理等題目,通過實踐,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的進步。
現(xiàn)將我在XX年的工作情況向大家做出匯報:
1.XX、XX年1-11月收進情況:XX年16558409.30元,XX年12917304.10元,較XX年增長28,其中藥品收進較XX年增長41。
2.XX年1-12月用度19270198.80元,XX年1-11月用度23107672.30元
3.合作單位4-11月***生門診和住院用度219832.58元,已收回217635.31元,余2197.27元未收回
4.醫(yī)保住院患者***生110筆用度946291.58元,已收回107筆用度940726.57元,余3筆用度5565.01元未收回
5.咨詢后來院檢查情況:8-10月門診用度4135.94元,8-10月住院用度47404.68元;醫(yī)療服務部業(yè)績情況:10-11月門診用度4006.02元,10-11月住院用度17539.48元
6.2月份迎接審計部分對我院的賬務檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。
7.及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。
8.10月份大興區(qū)社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況,目前我院簽定勞動合同人數(shù)為11人并為其按時繳納社會保險。
9.自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的'發(fā)放工作,每次我們都是核算幾遍,由于這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元,發(fā)放16734元。
10.及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發(fā)生用度,根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。
11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關于醫(yī)療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。
12.12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結(jié)算證,這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業(yè)務技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
在XX年的工作中還存在不足之處:
1.日常工作中有些做的不夠細致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
2.財務工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視,需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目,這不僅要了解醫(yī)院的財務狀況,還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1.學習、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度,不斷進步自己的業(yè)務水平。
2.出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4.出納職員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5.出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
會計個人述職報告范文 篇11
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有一年的時間了,在這一年時間里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)述職如下:
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部8.9.10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與王文超一同完成龍威總部9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業(yè)務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的'財務工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
會計個人述職報告范文 篇12
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能。
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)真實、計算準確、跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)銜接一致。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的'工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
會計個人述職報告范文 篇13
我是xx銀行會計xx年xx月從院校畢業(yè)分配到xx銀行職員,新任xx金融機構(gòu)出財務會計一職。下邊我將就職一年至今的工作情況向諸位領導干部和同志們個人述職,請予評定。
一、進一步學習,升級意識,全面提高本身素養(yǎng)。
高品質(zhì)文明行為服務項目是金融業(yè)永恒不變的話題討論,但怎樣貫徹落實行動上,改變本行社會發(fā)展品牌形象,營業(yè)部全體人員的確動了一番腦子。一是端正態(tài)度,靠服務項目獲得顧客,靠顧客消化吸收儲蓄,靠儲蓄挽救工作。清除了思想觀念的懈怠和不夠,完全升級了意識,以客戶滿意為規(guī)范,主動標準自身的個人行為,認真執(zhí)行本行各類服務方案。
二是把業(yè)務流程技術(shù)性和掌握情況做為考量服務質(zhì)量限度,勤學苦練基本技能,加速業(yè)務查詢的速率,防止出錯,掌握品質(zhì)。盡管大家營業(yè)部盡職盡責的搞服務項目,可是,因多種要素,營業(yè)部的服務水平仍是不盡如人意。三是認真學習新專業(yè)知識全力擴展業(yè)務流程營業(yè)部的業(yè)務流程行業(yè),造就優(yōu)良的'發(fā)展趨勢自然環(huán)境。針對我自己而言,竭盡全力保證了“三個服務項目”。
一是給顧客服好務,因為我關鍵每日任務是主抓前臺接待,銀行柜員基本上每日都是有不太好解決的業(yè)務流程和顧客詳細介紹幫我,秉著“顧客便是造物主”的觀念,每一次我還能完滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難解決的事兒,我全是帶上禮品積極上門服務,最后見到的全是客戶滿意的笑容。
就是這樣,有的顧客乃至早已與我交了了盆友,也變成了建設銀行的忠誠顧客。二是給本營業(yè)部的銀行柜員服好務,無論銀行柜員業(yè)務流程、機器設備發(fā)生了難題,我還能積極處理,銀行柜員身體不舒服、家中不如意,我還能積極關注和協(xié)助。三是給各營業(yè)網(wǎng)點服好務,因營業(yè)部是全行業(yè)務流程的管理中心核心區(qū),我與各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務洽談也比較經(jīng)常,工作上無論營業(yè)網(wǎng)點因機器設備難題或業(yè)務流程難題找到我,我還能積極主動為她們聯(lián)絡或是親自上門服務想盡辦法的協(xié)助她們處理。
二、努力實干,求真務實,全力以赴做好銀行職員
20xx年,能夠說成本行商品的營銷推廣年,近年來本行新的金融理財產(chǎn)品五花八門,我自己也盡早在最少的時間內(nèi)領悟新業(yè)務流程,把握超級技能,把本行的產(chǎn)品營銷策略做為20xx年的關鍵,全力宣傳策劃和營銷推廣本行商品,另外具體指導、幫助別的營業(yè)網(wǎng)點進行新業(yè)務流程的推銷產(chǎn)品主題活動,勤奮發(fā)展趨勢信貸業(yè)務。截止到年末,我來主持人申請辦理的基金業(yè)務有十余種,額度近200多萬元,代理記賬式和電子國債200多萬元,在市行排行中遙遙領先。我都內(nèi)行里的分配下對全行銀行柜員就個人網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)軟件、信用卡業(yè)務流程、VIP顧客等新業(yè)務流程開展了數(shù)次講課。
三、以身作則,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范功效
過去的一年是建行重特大改革創(chuàng)新的一年,在xx半年度,我自己除努力學習與改革創(chuàng)新有關的指示精神,做好充分準備外,還積極的和營業(yè)部的同志們談改革創(chuàng)新,討論改革創(chuàng)新的重要性,提升同志們對本行改革創(chuàng)新的自信心,擺正同志們對改革創(chuàng)新的心態(tài)。日常工作上,自身以身作則,日夜奮戰(zhàn)工作中多干,積極關注幫助別人,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,積極處理。盡較大的勤奮反映出一個共產(chǎn)黨員、一個中層應具有的表率作用。
四、存在的問題和下一步打算。
如今存在的不足主要是基礎理論水準還有待提高,是應急處理水準還不夠,僅有不斷提升集中學習,積極主動汲取成功經(jīng)驗,普遍傾聽意見,才可以不斷提升自己,自我完善,也才可以能夠更好地執(zhí)行本身工作崗位職責。
下一步,我將在金融機構(gòu)的領導干部下,提升自身宗旨意識,以更圓潤的熱情,擺正的工作中姿勢,以社會主義社會價值觀為要明,用心鉆究專業(yè)知識,加強團結(jié),認真工作,把我工作提升到一個新的高寬比。
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