（精品）服務(wù)自查報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的服務(wù)自查報告 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)自查報告 1
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站是農(nóng)村群眾文化工作網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，是黨和政府開展農(nóng)村文化工作的`基本陣地，長期以來在活躍農(nóng)村文化生活，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展等方面，發(fā)揮著重要作用。根據(jù)xx縣文化新聞出版和廣播影視局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省文化廳關(guān)于做好文化部鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站服務(wù)效能抽查工作的通知》 ，我鄉(xiāng)更即開展了自查工作。
一、文化活動開展情況
文化服務(wù)站基本服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置符合國家指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和省實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求，定期提前公示服務(wù)項(xiàng)目，按要求開放圖書室（百里村和聯(lián)合村圖書室是災(zāi)后重建項(xiàng)目，正在裝修）。群眾對文化活動參與度高，3個村都成立了文藝團(tuán)隊(duì)，以社會效益為主，經(jīng)常參加社會公益活動演出，有文藝骨干三十余人。配合政府中心工作，深入村組演出，利用慶三八、五一、建黨節(jié)、國慶、元旦、春節(jié)等，大力宣傳“黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策、法律等編排新節(jié)目，做到節(jié)目內(nèi)容健康、風(fēng)趣，主題鮮明、生動，形成貼近農(nóng)村群眾實(shí)際，深受廣大干部群眾的喜愛，讓群眾在笑聲中得到教育，在歡樂中受到啟發(fā)，在快樂中接受教育，各村成立業(yè)余舞蹈隊(duì)，參加各種宴席演出，豐富了業(yè)余文化生活，加強(qiáng)家庭文化傳播。建立群眾文化需求反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)供需對接，解決設(shè)施設(shè)備閑置浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、資源整合利用情況
20xx年度，xx鄉(xiāng)黨委、政府把文化建設(shè)工作同全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會等工作協(xié)調(diào)同步推進(jìn)，高度重視文化建設(shè)工作。依托鄉(xiāng)綜合文化站和廣泛的群眾文化基礎(chǔ)，成立了文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：余昌明，副組長:楊霞，成員由團(tuán)委、婦聯(lián)、農(nóng)技、財政、林業(yè)等人員組成，王芬負(fù)責(zé)文化站的日常事務(wù)工作，做到中心工作有人抓，常規(guī)工作大家抓。
文化室根據(jù)實(shí)際實(shí)行錯時對公眾開放，開放時間達(dá)到規(guī)定的最低時限。整合利用縣廣電局等單位配送的公共文化資源開展文化活動，比如成立了腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)等文藝演出隊(duì)，宣傳國家、省、市、縣政策、方針。協(xié)助縣級文化行政部門，開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、農(nóng)村文化市場監(jiān)管等情況。在平時的工作開展過程中，xx鄉(xiāng)綜合文化站嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不存在違法違紀(jì)情況。
服務(wù)自查報告 2
今年，我窗口按照門頭溝區(qū)紀(jì)律檢查委員會的要求，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，堅持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”，牢固樹立服務(wù)意識，堅持以科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高全體窗口工作人員兩個文明素質(zhì)為根本，突出思想道德建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和民主法制建設(shè)，深入開展群眾性創(chuàng)建活動，為完成“國家汽車以舊換新”工作任務(wù)，提供了精神動力和智力支持。
一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施
“汽車以舊換新”窗口為聯(lián)合窗口，各個聯(lián)合單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入單位年度工作目標(biāo)，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會公德、家庭美德綜合治理等方面的創(chuàng)建內(nèi)容項(xiàng)目進(jìn)行考核，并與年終考核、評優(yōu)、晉升等掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展“文明辦事窗口”稱號等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。
二、努力加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)的建設(shè)
按照區(qū)紀(jì)律檢查委員會的要求，局窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，規(guī)范著裝，統(tǒng)一配臵了身份公示牌，辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整齊有序，遵守計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時間不從事與工作無關(guān)的事情；服從招商投資大廳的工作安排，積極參加招商投資大廳組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、辦公電話和時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
三、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)工作的深入開展
我窗口在縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室和縣委檢查指導(dǎo)工作組的幫助指導(dǎo)下，以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧新地稅，服務(wù)災(zāi)后恢復(fù)重建”為主題，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個階段的各項(xiàng)規(guī)定動作。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步提高了辦事窗口窗口各工作人員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識；進(jìn)一步理清了辦事窗口落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的工作思路；進(jìn)一步增強(qiáng)了辦事窗口服務(wù)群眾和社會的工作能力�！捌囈耘f換新”窗口隊(duì)伍整體形象在社會各界和車主心目中得到提升。有力的促進(jìn)了聯(lián)合窗口“三個文明”建設(shè)工作。
四、從抓細(xì)節(jié)開始，為廣大車主做好服務(wù)，提升窗口形象
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)政策法規(guī)。我窗口嚴(yán)格貫徹國務(wù)院《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門促進(jìn)過大內(nèi)需鼓勵汽車家電以舊換新實(shí)施方案的通知》（國辦發(fā)【20xx】44號）、國家商務(wù)部等十部委《關(guān)于印發(fā)<汽車以舊換新實(shí)施辦法>的通知》（財建【20xx】333號）和北京市商務(wù)委員會等三部門《關(guān)于做好實(shí)施國家汽車以舊換新與本市黃標(biāo)車淘汰政策銜接工作的通知》（京環(huán)發(fā)【20xx】219號）精神，做好“汽車以舊換新”窗口的相關(guān)工作。深入加強(qiáng)對國家各部門相關(guān)政策的解讀，嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)。嚴(yán)禁“雙向補(bǔ)貼”和“一車多補(bǔ)”等情況的發(fā)生。
�。ǘ┰谡叻秶鷥�(nèi)，積極為車主謀福利。在嚴(yán)格審批手續(xù)的前提下，努力做到“把車主的事情當(dāng)做自己的事情”和“把車主的困難當(dāng)做自己的困難”遇到補(bǔ)貼難題，積極尋求解決辦法，第一時間向上級反映相關(guān)問題。截至8月13日，我窗口共辦理“汽車以舊換新”政策補(bǔ)貼330份，補(bǔ)貼金額287。89萬元。為國家擴(kuò)大內(nèi)需、更好的完成“國家汽車以舊換新”任務(wù)目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
（三）及時、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照“汽車以舊換新”政策的`有關(guān)規(guī)定，窗口接件時，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報材料，對符合條件的，當(dāng)場進(jìn)行申報接件登記，錄入國家或北京市汽車補(bǔ)貼申請管理系統(tǒng)，各部門均審批、簽字、蓋章。今年，我窗口受理的300余份補(bǔ)貼申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時、準(zhǔn)確的錄入國家或北京市汽車補(bǔ)貼申請管理系統(tǒng)或做到了及時的上報。
（四）實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率；對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與上級相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵或相關(guān)部門電話；對于接件工作中遇到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項(xiàng)，急群眾之所急，想群眾之所想，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
�。ㄎ澹檗k事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務(wù)。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢1000余人次（含電話咨詢）。窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到了廣大車主的一直贊揚(yáng)。
五、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己
窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實(shí)現(xiàn)了全年無投訴。
六、做好窗口本職工作，努力完成任務(wù)
“汽車以舊換新”聯(lián)合窗口作為一個整體，統(tǒng)一思想，相互配合。由區(qū)環(huán)保局，區(qū)商務(wù)委分別帶頭，積極做好政策的宣傳工作：在區(qū)電視臺發(fā)布政策，做相關(guān)的政策解讀節(jié)目；印制宣傳單5000余份；宣傳進(jìn)社區(qū)，宣傳進(jìn)各個汽車拆解企業(yè)；在區(qū)影劇院廣場、齋堂文化活動廣場等人員集中地區(qū)，宣傳政策，發(fā)放宣傳冊。窗口各部門通力合作，加快補(bǔ)貼審批手續(xù)，努力縮短補(bǔ)貼資金到位期限。窗口對遇到的問題，積極與國家、北京市等相關(guān)部門聯(lián)系，通過電子郵件等形式報送信息，積極向上級反應(yīng)廣大車主的情況，努力成為車主和上級部門聯(lián)系的紐帶。
“汽車以舊換新”聯(lián)合服務(wù)窗口成立一年來，時時刻刻的追求進(jìn)步，不斷的嚴(yán)格要求自己，為國家相關(guān)政策的開展，全國汽車以舊換新工作任務(wù)的完成，做出了自己的貢獻(xiàn)。
服務(wù)自查報告 3
根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、對各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。
二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的'工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）費(fèi)用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況，同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。
關(guān)于密碼掛失費(fèi)問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費(fèi)”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項(xiàng)目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
服務(wù)自查報告 4
今年縣委、縣政府開展“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”作風(fēng)整頓年活動。通過學(xué)習(xí)，我對照作風(fēng)整頓活動要求，從工作紀(jì)律、工作態(tài)度、辦事效率和履行職能等情況，認(rèn)真的進(jìn)行了自查總結(jié)，現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、存在的主要問題
1、政治理論學(xué)習(xí)深度不夠。平時自己雖然也重視政治理論的學(xué)習(xí)，能夠及時、認(rèn)真的學(xué)習(xí)有關(guān)政策，但不夠系統(tǒng)，缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神。在學(xué)習(xí)的自覺性方面還存在一定問題，沒有對學(xué)過的東西進(jìn)行認(rèn)真反思，在以后的工作中，我還需認(rèn)真加以克服和改進(jìn)。
2、工作能力仍然有待提高。在處理一些具體工作時眼光短淺，思維不夠開闊，條理性不夠；做事急于求成，耐心不足，事多易亂；處理復(fù)雜問題的能力不夠，還需要在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
3、深入農(nóng)戶調(diào)查研究不夠。由于忙于日�，嵤�，到農(nóng)戶家去的少，調(diào)查研究的深度還不夠。以后要多到農(nóng)戶家中了解情況，掌握工作情況、生活和思想狀況，掌握農(nóng)戶所想、所需，針對性地提出解決辦法和措施。
4、理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。學(xué)習(xí)的目的不夠明確，學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前的新形勢下所遇到的問題與農(nóng)村工作相聯(lián)系起來，考慮和安排工作時缺乏前瞻性，總是忙于眼前的任務(wù)，為了把工作做好而主動想辦法的少，被動應(yīng)付的多，有時候不能認(rèn)真去思考，去鉆研，探討問題解決的方法，有時有畏難情緒。
5、創(chuàng)新意識不足。習(xí)慣于按程序、按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、按規(guī)定墨守成規(guī)做工作，有什么工作就做什么工作，缺少超前意識，創(chuàng)新工作方式方法少。工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。對工作的認(rèn)識有局限，表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神，爭先意識不強(qiáng)。
二、存在問題的主要原因
1.思想上對政治學(xué)習(xí)缺乏正確的.認(rèn)識。平時雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。
2.為人民服務(wù)的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng)。換位思考還做的不夠。
三、今后的努力方向
1、努力提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)黨的基礎(chǔ)理論知識和政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治覺悟，用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法指導(dǎo)自己的思想和工作，做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合。同時增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。
2、在今后的工作中要堅持以訪民情、解民憂、順民意、幫民富、促和諧為主線，深入農(nóng)戶家中，與農(nóng)戶零距離接觸、面對面交流，聽真話、察實(shí)情，傾聽農(nóng)戶的心聲，多同農(nóng)戶談心，正確對待農(nóng)戶提出的不同意見，及時全面了解農(nóng)戶生產(chǎn)生活中的困難和思想上存在的問題。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。要自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。此外，還應(yīng)該注意多思考多比較，做到理論和實(shí)踐結(jié)合，做到學(xué)以致用。最后，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問，多向周圍的同志請教，然后對比自身情況進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)，將之運(yùn)用到自己的工作中去，提高自身的工作能力。
總之，不足之處還很多，還望領(lǐng)導(dǎo)，同志們給予批評、指正，以利于我在今后的工作中進(jìn)一步提高和鍛煉自己，更好地為基層服務(wù)。
服務(wù)自查報告 5
為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)均等化，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核方案》和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核指標(biāo)體系》及貴州省衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目檢查考核工作的通知》精神，我院于20xx年1月至20xx年12月，對我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金使用及9項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識
自20xx年1月基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施以來，我院就將此項(xiàng)工作做為重點(diǎn)工作來抓，今年12月按照衛(wèi)生局有關(guān)文件精神組織人員對20xx年度九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。
�。ǘ┤孀圆�，嚴(yán)格考核
此次自查由院長張信強(qiáng)組織，通過聽取各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員匯
報，查看檔案等形式進(jìn)行。自查的內(nèi)容主要為：是否實(shí)行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項(xiàng)目組織管理和資金使用情況
為切實(shí)加強(qiáng)對項(xiàng)目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期工作目標(biāo)，我院切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的管理，實(shí)行專
戶核算，確保項(xiàng)目資金�？顚Ｓ�。各項(xiàng)健康教育活動中使用的資金均在此范圍內(nèi)。
2、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況
居民健康檔案管理：我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)人群健康檔案的建檔率。共建立居民健康檔40015份，建立率達(dá)到了85%。其中電子檔案已錄入40015份，電子檔案建檔率達(dá)到了66%。
健康教育：為了提高全民的健康水平，普及衛(wèi)生知識，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設(shè)置了宣傳欄，每季度更換一次，根據(jù)季節(jié)不同制做了多種宣傳資料，通過集貿(mào)市場發(fā)放宣傳單、電子顯屏、學(xué)校集中培訓(xùn)等形勢大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關(guān)知識，全年發(fā)放3種宣傳資料，其中包括1次中醫(yī)知識，總計發(fā)放宣傳資料1500余份，全年進(jìn)行了3次健康教育知識講座，其中包括1次中醫(yī)知識加大中醫(yī)知識的普及。參加參與健康教育知識講座200余人次。參加各種培訓(xùn)在崗人員和村衛(wèi)生室人員總計50人。更新健康教育宣傳欄全年共20余次。
預(yù)防接種：不斷加強(qiáng)預(yù)防接種的規(guī)范化建設(shè)，今年我院乙肝首針接種率在75%以上，乙肝、麻診疫苗接種率在95%以上，其他麻診疫苗均在90%以上。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：我轄區(qū)共有自然村14個，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫(yī)生和計生專干的平臺，對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童徹底地進(jìn)行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊，對新生兒進(jìn)行訪視，并納入保健管理，根據(jù)年齡段不同對其進(jìn)行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時更新檔案內(nèi)容，兒童健康管理率70%，兒童系統(tǒng)管理率60%。
孕產(chǎn)婦健康管理：我鎮(zhèn)共有常住人口7萬多人，孕產(chǎn)婦年平均400
余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時地和婦幼、婚檢、結(jié)婚登記、鎮(zhèn)計生辦進(jìn)行溝通統(tǒng)計，最大限度地摸清轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布情況，及時地為孕婦發(fā)放葉酸，為產(chǎn)婦建立了保健手冊，開展2次孕期保健服務(wù)及產(chǎn)婦分娩后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查。
老年人健康管理：我鎮(zhèn)共有65歲以上老人5500人，根據(jù)項(xiàng)目要求，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織了業(yè)務(wù)精干的大夫?qū)π袆硬槐愕睦先诉M(jìn)行入戶檢查，對患有慢性病的老人進(jìn)行了健康知識普及、對其服藥及生活方式進(jìn)行健康指導(dǎo)，提高了老年人的防病知識和生活質(zhì)量。
高血壓患者健康管理：按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（20xx）版》的要求，堅持為轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民首診測量血壓一次，對已確診高血壓患者每年進(jìn)行一次體格檢查并免費(fèi)測量血糖一次。20xx年已建立高血壓患者檔案2464份，建檔率達(dá)到70%，高血壓患者管理率達(dá)到85%，管理人群血壓控制滿意率達(dá)到70%。
2型糖尿病患者健康管理：對已確診糖尿病患者每年進(jìn)行一次體格檢查并免費(fèi)測量血糖一次，及每年至少4次的面對面隨訪。
傳染病及突發(fā)公共 衛(wèi)生事件報告和處理：按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報告制度、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告，傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內(nèi)人員和村防疫醫(yī)生進(jìn)行傳染病防治知識技能培訓(xùn)，并協(xié)助疾控中心開展了疫點(diǎn)處理，對密切接觸者進(jìn)行排查，留觀、隨訪，做好預(yù)防消毒工作。根據(jù)衛(wèi)生日的主題開展了結(jié)核病、艾滋病等防治知識的宣傳，積極配合市疾控中心對非住院的結(jié)核病、艾滋病人員進(jìn)行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮(zhèn)的流行。
二、存在問題
1、公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍不健全。由于我鄉(xiāng)實(shí)際情況從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不足，沒有固定的`人員負(fù)責(zé)，現(xiàn)公共衛(wèi)生負(fù)責(zé)人為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項(xiàng)目執(zhí)行水平有待提高�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機(jī)管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，隨意涂改，健康體檢不及時等不規(guī)范現(xiàn)象。
3、慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于部分村居民電話變更，未能及時更新信息，導(dǎo)致部分檔案無法核實(shí)。
三、下一步工作安排
1、.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點(diǎn)，促進(jìn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項(xiàng)民心工程來抓，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。
2、進(jìn)一步明確負(fù)責(zé)人職責(zé)，將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；充分發(fā)揮我鄉(xiāng)疾控、保健對村級工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績效考核機(jī)制。
3、加強(qiáng)居民健康檔案信息的落實(shí)更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規(guī)范九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)規(guī)范，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，要對相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質(zhì)量，確保20xx年下半年九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)的完成。
5、繼續(xù)核查每個村居健康檔案相關(guān)工作，對信息及時查漏補(bǔ)缺，完善公共衛(wèi)生工作。
安場衛(wèi)生院
20xx年12月14日
服務(wù)自查報告 6
根據(jù)縣公司開展20××年“供電服務(wù)宣傳月”活動的通知精神，按照要求，我所在x月份認(rèn)真扎實(shí)的開展了第七個“供電服務(wù)宣傳月”活動。通過此次活動的開展，進(jìn)一步提升我所供電服務(wù)水平，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提高了職工的服務(wù)理念，樹立了客戶對電力企業(yè)的良好形象，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩型兩化”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真領(lǐng)會活動主題和指導(dǎo)思想，精心組織安排
依據(jù)上級文件精神，我所在第一時間認(rèn)真組織職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，成立了以所長為組長，副所長為副組長，管理人員和責(zé)任區(qū)電工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)、指導(dǎo)思想、活動主題及活動要求，并對整個活動內(nèi)容分時間段進(jìn)行了周密的.部署和安排。經(jīng)過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了思想，明確了工作方向和任務(wù)。同時，對各個階段的工作任務(wù)分工到人，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)和時限要求，統(tǒng)一了考核辦法。
二、“用心服務(wù)，讓行動比口號更精彩”
1、x月10日前，我所利用三個晚上(19時至22時)，分三個小組，由所長、技安員、10KV專責(zé)人負(fù)責(zé)會同各臺區(qū)專責(zé)人，
一是對42臺綜合變的用電高峰期時段三相用電負(fù)荷進(jìn)行了測量;
二是利用晚上天黑的優(yōu)勢對配變樁頭、絲具接點(diǎn)、設(shè)備各連接件、配電柜接點(diǎn)等進(jìn)行了檢查登記;
三是對測量的數(shù)據(jù)和檢查的結(jié)果都做了認(rèn)真、詳細(xì)的登記，為下一步三相負(fù)荷平衡的調(diào)整、春安消缺工作做好了基礎(chǔ);
四是對急需增加配變?nèi)萘康臈畲鍏渭覙蚓C合變，北寨子縣北村綜合變進(jìn)行了增容和新增配變的布點(diǎn)架設(shè)任務(wù);
五是對緩辦的過負(fù)荷配變叩村、劉家河進(jìn)行了布點(diǎn)工作、勘察、定位工作;同時，對三相負(fù)荷不平衡度大于15%的臺區(qū)，計劃四至六月份逐步調(diào)整到位。
2、技安員xx負(fù)責(zé)，會同10KV專責(zé)人xx，與各臺區(qū)責(zé)任人對全所轄區(qū)配變高、低壓熔絲進(jìn)行了全面檢查，對熔絲不匹配或其他代替的不符合要求的及時進(jìn)行了更換，共更換高壓熔絲15A7條、10A13條、7.5A3條;低壓RTO400A6個、200A8個。
3、x月8、9日，由所長xx組織，xx協(xié)助，對轄區(qū)銀牌客戶周公廟管委會，重點(diǎn)客戶部隊(duì)、膠管廠、自來水公司等7個企業(yè)單位，從安全管理、設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路、計量裝置、供電合同等五個方面進(jìn)行全面“體檢”和檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、缺陷進(jìn)行了逐一登記，并指導(dǎo)客戶及時進(jìn)行消缺處理和整改檢修，對沒有技術(shù)力量的企業(yè)，所里抽調(diào)專業(yè)人員協(xié)助處理，排除安全隱患，為企業(yè)安全生產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、加大宣傳力度，熱心服務(wù)，走訪客戶
1、按照文件精神要求，我們在本所門前懸掛“用心服務(wù)，讓行動比口號更精彩”的橫幅一面，以宣傳活動主題和展示公司基層窗口單位良好風(fēng)貌。
2、從三月份開始對外只使用一個電話“xx”，要求全體職工對外只公布一個電話，引導(dǎo)客戶撥打xx服務(wù)電話，讓客戶隨時監(jiān)督我們的工作。通過宣傳，客戶知曉率明顯增加。
3、x月19日至23日，我們會同各責(zé)任區(qū)，對當(dāng)?shù)卣�、村組的人大代表、政協(xié)委員等進(jìn)行了摸底排查登記，并在臊子面接待戶中抽取個別客戶、在所有居民用電客戶中隨意抽取部分客戶，由李煥岐帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)專責(zé)人進(jìn)行走訪：一是積極聽取社會各界對我們工作服務(wù)意見和建議;二是宣傳我公司供用電政策和服務(wù)工作新舉措，拉近我們與客戶之間距離，及時掌握了解我們工作中存在的不足，同時對20××年“96789”客戶投訴情況進(jìn)行一次“回頭望”測試客戶對我們工作處理的滿意度。這次活動共走訪社會各界客戶15人，20××年“96789”客戶投訴的客戶5人。
服務(wù)自查報告 7
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣敬老機(jī)構(gòu)消防工作，根據(jù)《州民政局關(guān)于開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全大檢查的緊急通知》精神，我縣庚即對全縣范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展消防安全大檢查。
一、檢查重點(diǎn)
1.這次主要是對違章使用100w以上大功率電器及私自亂拉電源線等全方面檢查，對違章使用電爐、電熱杯、電飯鍋、水煮器和亂拉電源線的老人，給予沒收并及時處理。
2.對消火栓、滅火器等消防器材的正常使用，做好日常保養(yǎng)維護(hù)和防火器材的添加和更換。
3.對在寢室吸煙等違規(guī)情況的老人給予勸誡，消防安全委員會、后勤及保衛(wèi)部門堅持24小時值班。
4.值班人員每天檢查老人晚上的就寢率，寢室文明衛(wèi)生檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患能及時消除，將此作為一項(xiàng)日常事務(wù)性的工作抓緊。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
這次檢查結(jié)果，我縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未發(fā)現(xiàn)較大的安全隱患，但也存在一些老人不遵守規(guī)定，使用大功率電器現(xiàn)象。
三、下一步工作措施
1.對此次檢查結(jié)果在敬老院范圍內(nèi)進(jìn)行了通報，對不遵守相關(guān)制度的老人進(jìn)行了勸誡，深入開展消防安全知識講解和教育。
2.召開安全教育大會，印發(fā)消防安全相關(guān)資料，并要求敬老院工作人員與老人一起討論消防安全方面存在的問題。
3.加強(qiáng)安全責(zé)任人制度，要求各級安全責(zé)任人高度重視，并持之以恒，定期進(jìn)行安全檢查工作。
4.開展消防演習(xí)，講解防火應(yīng)急自救方法，現(xiàn)場展示消防器械的使用方法，并現(xiàn)場進(jìn)行演練。
“隱患勝于明火，責(zé)任重于泰山”。消防安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的`工作，我們將持之以恒常抓不懈，確保生命財產(chǎn)安全。
養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量自查報告
根據(jù)《省20××年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動實(shí)施方案》號文件精神，我縣開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動，現(xiàn)將我縣專項(xiàng)行動開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
按照工作部署和要求，我縣由民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門聯(lián)合，制定并下發(fā)了《縣20××年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動實(shí)施方案》。各部門抽調(diào)人員組成檢查組，出動檢查人員300人次，在6月18日至6月24日，對全縣25家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)大檢查工作。按照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》要求，通過全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)手機(jī)檢查APP終端，對照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一檢查逐項(xiàng)評分。
二、養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況
我縣現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)25家，其中：公辦農(nóng)村社會福利服務(wù)中心13家，民辦養(yǎng)老院12家，對照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，通過聯(lián)合檢查組逐一檢查的結(jié)果，需要整改的養(yǎng)老院4家，鼓勵進(jìn)一步提升的養(yǎng)老院21家，合格率達(dá)到84%。主要存在問題為個別民辦養(yǎng)老院房間使用面積不足；未配備有資質(zhì)的消防管理人員；駝腰嶺鎮(zhèn)東興養(yǎng)老院已完成消防設(shè)施改造，待消防部門進(jìn)行驗(yàn)收，暫未辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》。
三、下一步工作計劃
按照《省20××年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動實(shí)施方案》的工作部署和要求，繼續(xù)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動工作。7月份，根據(jù)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況，民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門，聯(lián)合制定下發(fā)《縣20××年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量整治工作方案》，督促全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整改落實(shí)情況，組成聯(lián)合檢查組，在10月對全縣所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開展全縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整治核查工作。8月份，委托家樂家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，開辦2期養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班，培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員。結(jié)合農(nóng)村社會福利服務(wù)中心整合改造計劃，我縣鎮(zhèn)、孤山子鎮(zhèn)2家農(nóng)村社會福利服務(wù)中心新建項(xiàng)目，在下半年全面開工建設(shè)。
服務(wù)自查報告 8
一、 基本情況
�。ㄒ唬﹛x鄉(xiāng)基本概況
xx鄉(xiāng)位于xx縣東北部，武夷山脈南端，東鄰xx鄉(xiāng)，南毗x鄉(xiāng)，西與x鎮(zhèn)相連，北接x鎮(zhèn)，全鄉(xiāng)總面積126平方公里，轄7個行政村，89個村民小組，總?cè)丝?0453人。鄉(xiāng)政府所在地距xx縣城56公里，離206國道10公里，有羅塘至桂坑，珊貝至龍溪，吳畬至鄰下等三條輻射福建、廣東的省際通道，尋全高速公路橫跨xx鄉(xiāng)珊貝、泊竹、華齊三村。羅塘河是xx的“母親河”，為長江水系支流，是贛江水系發(fā)源地之一。羅塘是歷史上至廣東、贛州水陸販運(yùn)的重要碼頭，自古有“小香港”之美稱。“羅塘談判”舊址已成為省級文物保護(hù)單位。
�。ǘ┼l(xiāng)村公共文化建設(shè)情況
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。加強(qiáng)文化站建設(shè),在新鄉(xiāng)政府大院內(nèi)成立了綜合文化站，初步解決了鄉(xiāng)文化站的辦公活動場地。配備了5臺電腦。采購了各種聲樂器材。已在7個行政村建成了7個農(nóng)家書屋。有2個行政村已基本全面覆蓋了有線電視網(wǎng)。
2、文化隊(duì)伍建設(shè)情況。全鄉(xiāng)共有文化站工作人員一人，農(nóng)家書屋7個，并配有管理員。目前,全鄉(xiāng)組建了舞龍隊(duì),秧歌隊(duì)、老年人協(xié)會等文藝隊(duì)伍,引導(dǎo)組織他們開展健康向上、喜聞樂見、形式多樣的群眾性文化活動，促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)。
3、文化活動開展情況。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和群眾文化需求的不斷增長，我鄉(xiāng)的文化活動在各個層面得到廣泛開展，每年全鄉(xiāng)7個行政村共送戲下鄉(xiāng)14場,放電影7場；組織舞龍隊(duì)進(jìn)行巡回表演活動,同時村文藝愛好者在重大節(jié)假日、春節(jié)期間，自發(fā)組織各種文藝演出活動。如秧歌舞、打腰鼓、和舞龍等文藝活動。
4、體制、機(jī)制運(yùn)作保障情況。目前,本鄉(xiāng)有文化站工作人員一名。按照標(biāo)準(zhǔn)，每個行政村配備了一名文化管理員，鄉(xiāng)綜合文化站集中對其進(jìn)行圖書管理、文化開展、電腦操作知識等方面培訓(xùn)，便于管理員對村內(nèi)文化設(shè)施和人員進(jìn)行管理，配合鄉(xiāng)綜合文化站正常開展工作。
5、近三年來鄉(xiāng)、村級文化活動經(jīng)費(fèi)投入情況。鄉(xiāng)財政對文化事業(yè)的投入不足，特別是公共文化這塊難以顧及；我鄉(xiāng)經(jīng)費(fèi)本來就困難，沒有精力來辦群眾文化；農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)所剩無幾，無法投入文化活動；社會捐助缺乏必要的投入機(jī)制，有錢不愿投入，使農(nóng)村文化經(jīng)費(fèi)十分匱乏。
二、存在的困難和問題
�。ㄒ唬┺r(nóng)村基層仍然存在重經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輕文化發(fā)展的問題。
政府對農(nóng)村文化建設(shè)缺乏硬性考核評價機(jī)制，推進(jìn)文化跨越發(fā)展的意識還不夠強(qiáng)。
�。ǘ┙�(jīng)費(fèi)困難是制約農(nóng)村文化活動開展的瓶頸問題。由于村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱，無力為各文藝隊(duì)伍提供必備的演出服裝、樂器和音響等保障。目前，農(nóng)村文化活動大多是自發(fā)性，舉行大型活動靠集資化緣形式來開展的比較普遍，缺少必要的、固定的活動經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重制約了農(nóng)村文化工作的開展。
�。ㄈ└鞔鍒D書信息資源未能得到及時更新，重建設(shè)、輕管理問題急待解決，鄉(xiāng)綜合文化站、農(nóng)家書屋的運(yùn)營管理，盡管鎮(zhèn)政府給予了一定的資金投入，但仍存在經(jīng)費(fèi)不足的問題。農(nóng)村的圖書室由于缺乏補(bǔ)充，內(nèi)容老舊，很少有人去看，成為一種擺設(shè)，圖書可讀性低。
（四）鄉(xiāng)綜合文化站人員少，鄉(xiāng)村專業(yè)文化人才匱乏，服務(wù)手段單一，農(nóng)村文體活動內(nèi)容單一，形勢單調(diào)，群眾參與積極性不高。由于沒有合理的人才流動機(jī)制和培訓(xùn)、激勵機(jī)制，致使大多數(shù)村居農(nóng)村文體活動領(lǐng)頭雁人員老化，農(nóng)村業(yè)余文藝隊(duì)伍年齡偏大、演藝人才饋乏，參加文藝演出的人員多為老年人和有幾十年演藝年齡的民間藝人，年輕人由于興趣愛好和農(nóng)村勞動力的大量轉(zhuǎn)移長期外出務(wù)工和經(jīng)商，各村文藝隊(duì)基本無年輕人參加，使農(nóng)村文藝隊(duì)伍青黃不接，精通民間文化藝術(shù)和擅長藝術(shù)表演的民間藝人逐年減少，許多民間文化藝術(shù)面臨失傳的`境地。比如我鄉(xiāng)的舞龍舞獅等因缺少年青人的參與，缺少活力;由于沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，我鄉(xiāng)文體活動主要集中于廣場活動，其他的比如書畫、音樂、武術(shù)等都沒有效開展，難以適應(yīng)新形勢下農(nóng)民群眾日益增長的文化需求。
三、意見和建議
（一）要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的文化工作隊(duì)伍。人才的缺乏是公共文化體系難以發(fā)揮作用的一個關(guān)鍵因素。要采取多種形式培養(yǎng)一支愛文化、懂文化、愛崗位的高素質(zhì)的文化工作隊(duì)伍,并盡可能多地組織各種豐富多彩的文化活動。
�。ǘ┮盐幕ㄔO(shè)與服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。利用電教室、閱覽室向群眾傳授種養(yǎng)技能，通過舉辦講座、展覽、播放專題片等形式為農(nóng)民脫貧致富提供幫助，提高群眾參與文化活動的積極性。
�。ㄈ┮哟筚Y金扶持力度，加強(qiáng)陣地建設(shè)。①縣級財政應(yīng)適當(dāng)安排文化建設(shè)專項(xiàng)資金，滿足文化事業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)一步完善農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)覆蓋體系，盡力實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)廣播電視村村通，量力而行地建好村級廣播站、圖書室、閱覽室、電教電影室等公共文化基礎(chǔ)設(shè)施。②實(shí)施農(nóng)村電影數(shù)字化放映工程的實(shí)施，同時要確保所放的電影是群眾們喜歡看的類型。③經(jīng)常開展送書、送戲、送文化下鄉(xiāng)活動。
服務(wù)自查報告 9
按照縣委“三服務(wù)”作風(fēng)整頓工作的總體部署和關(guān)于服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的具體要求，結(jié)合自身工作和思想實(shí)際，以找問題、添措施、嚴(yán)考核、重實(shí)效為抓手，深刻查找自己在思想觀念、大局意識、服務(wù)水平、工作作風(fēng)中存在的問題�，F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性需進(jìn)一步加強(qiáng)
作為一名由村官向黨政人員轉(zhuǎn)型的年輕人，學(xué)習(xí)應(yīng)是永遠(yuǎn)不變的主題和旋律。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥姓J(rèn)真、刻苦、不間斷的學(xué)習(xí)，不斷改造自己的價值觀、人生觀、權(quán)利觀和利益觀，才能讓自己更全面的.提高自身素質(zhì)，更快的實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好的服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。同時，還應(yīng)時刻告誡自己要有全身心投入的工作熱情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神，加強(qiáng)修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，寬闊的胸懷，才能勝任工作。
二、服務(wù)意識需進(jìn)一步提高
我們的工作的核心就是服務(wù)，日常的一言一行都直接關(guān)系到群眾對黨和政府整體形象的評價。我將進(jìn)一步找準(zhǔn)工作位置，把“三服務(wù)”作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)。同時，堅持以身作則，做到自尊、自愛和自律，樹立奉獻(xiàn)意識，在工作中感受樂趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價值。
三、工作思路需進(jìn)一步拓展
務(wù)實(shí)是工作的保障，創(chuàng)新是提高的源泉。開縣目前處在提速發(fā)展的關(guān)鍵時期，在完成日常工作、應(yīng)急工作、中心工作的基礎(chǔ)上，如何在工作思路、方法、態(tài)度上創(chuàng)新求變，我將積極思考、努力探索，力爭當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，更好的為人民服務(wù)。
服務(wù)自查報告 10
按照收費(fèi)年檢報告要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的現(xiàn)象我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)入深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設(shè)
立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的`切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格行為，增強(qiáng)價格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
服務(wù)自查報告 11
根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會議對文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機(jī)關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：
一、高度重視，加強(qiáng)干部管理
對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會議對干部上班、值班紀(jì)律等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過自查，我鎮(zhèn)無遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無上班時間辦理與公務(wù)活動無關(guān)的.的事情發(fā)生。
二、嚴(yán)明紀(jì)律，提高便民服務(wù)效率
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐窗口，明確了工作要求，落實(shí)工作責(zé)任。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運(yùn)行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。
三、突出重點(diǎn)，做好春節(jié)期間工作
對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進(jìn)行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進(jìn)行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。要求安辦認(rèn)真開展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產(chǎn)安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時化解，確保社會穩(wěn)定。
在自查過程中，我們也清醒地認(rèn)識到，政務(wù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，面對出現(xiàn)的許多新問題需要處理，存在的許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立完善政務(wù)服務(wù)工作新機(jī)制，正視反映出來的突出問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面實(shí)施整改責(zé)任，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
服務(wù)自查報告 12
自從基本公共衛(wèi)生服務(wù)開展以來，我所的各項(xiàng)工作都在有條不絮的.開展，取得了一定的成績，但也存在一些問題，現(xiàn)在報告如下：
一，基本公共衛(wèi)生服務(wù)完成情況
（一）建立居民健康檔案。 全村居民726人，全鎮(zhèn)居民健康檔案累計建檔726人建檔率100%，其中電子建檔726份，建檔率100%。
�。ǘ┙】到逃�。 發(fā)放健康資料500多份，更新宣傳欄每2月1次，舉辦健康教育講座2次
�。ㄈ┟庖咭�(guī)劃。 按時完成衛(wèi)生院下達(dá)的各種免疫通知，通知到戶。督促兒童完成免疫規(guī)劃。
�。ㄋ模﹤魅静蟾媾c處理。 未發(fā)現(xiàn)傳染病病歷，上報數(shù)為0
�。ㄎ澹﹥和＝�。 積極完成新生兒家庭訪視并做好了家庭訪視記錄
（六）孕產(chǎn)婦保健。積極發(fā)放孕產(chǎn)婦保健手冊
�。├夏耆吮＝�。全鎮(zhèn)對6 5歲及以上老年人健康管理67人，健康管理率100%以上，督促完成健康體檢率達(dá)95以上
八）慢性病管理。高血壓：登記高血壓患者數(shù)31人，已納入管理31人， 糖尿病：登記糖尿病患者數(shù)2人，已納入規(guī)范化管理2人
（九）重性精神病管理。本村未發(fā)現(xiàn)重性精神病
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)存在的問題
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案建檔 個人基本信息缺少聯(lián)系方式， 健康體檢存在缺漏項(xiàng)，如身高、體重、腰圍、臀圍、用藥情況、健康問題、健康指導(dǎo)選項(xiàng)等項(xiàng)目填寫不完整，不夠規(guī)范、已建電子檔案使用率低，更新慢等
�。ǘ└哐獕骸⑻悄虿�、重性精神疾病等慢性病 規(guī)范管理率不高，控制達(dá)標(biāo)率不清。隨訪次數(shù)欠缺，隨訪工作開展不夠細(xì)致，內(nèi)容填寫較為隨意
總之，在上級部門的指導(dǎo)下，我們應(yīng)該理清思路，查找不足，按要求落實(shí)好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
服務(wù)自查報告 13
為全面開展好我辦流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作工作，根據(jù)文件《關(guān)于開展流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務(wù)均等化工作的通知》，結(jié)合我辦實(shí)際，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、流動人口計劃生育免費(fèi)服務(wù)總體服務(wù)
截至7月初，我辦流入人口1019人，其中流入育齡婦女145人，流出人口1060人，其中流出育齡婦女329人，針對流入人口，計生工作人員逐個上門訪視，并發(fā)放免費(fèi)避孕藥具，隨后將孕環(huán)檢情況在網(wǎng)上進(jìn)行反饋，對于流出人口，各村村干將在節(jié)假日、春節(jié)流出人口返鄉(xiāng)之際上門宣傳計生政策，確保落實(shí)避孕節(jié)育措施。
二、便民維權(quán)和獎勵優(yōu)待服務(wù)均等化
教育衛(wèi)體辦開通了便民維權(quán)服務(wù)熱線，堅持定期流動人口關(guān)懷關(guān)愛活動，為流動人口貧困家庭提供實(shí)際幫助，在春節(jié)期間和節(jié)假日，計生部門抓住時機(jī)慰問流動人口中留守兒童、留守老人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等家庭戶25戶；
公安部門在學(xué)校、企業(yè)等地為流動人口提供了懂法用法的宣傳教育；
衛(wèi)生部門及時為流動人口的.生育、兒童預(yù)防接種等提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、落實(shí)衛(wèi)生基本公共服務(wù)均等化
對于流入的兒童，做好兒童預(yù)防接種工作，不斷提高流動適齡兒童疫苗接種率，落實(shí)流動個人口傳染防控措施。
四、存在問題
轄區(qū)各企業(yè)沒有成立流動人口辦公室，不能很好的為流動人口提供公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)。
五、改正措施
以后我辦將進(jìn)一步完善提供流動人口計生服務(wù)的制度措施，強(qiáng)化流動人口的管理與服務(wù)工作，要求各企業(yè)成立流動人口辦公室，更加保護(hù)流動人口的合法權(quán)益，充分落實(shí)流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務(wù)均等化的內(nèi)容。
服務(wù)自查報告 14
7月30日《大河報》（A05版）以“醫(yī)療亂收費(fèi)重災(zāi)區(qū)災(zāi)情不見”為題，再次對我省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了報道，并提出“一日清單不達(dá)標(biāo)、重癥監(jiān)護(hù)室分解收費(fèi)項(xiàng)目”等六個方面的問題仍然比較突出。接到河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于抓緊對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行檢查的通知》（豫衛(wèi)糾〔20xx〕5號）后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入的剖析，特別對于6月份自查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，相關(guān)問題已經(jīng)得到了落實(shí)與解決。目前我院嚴(yán)格按照河南省醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)少收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范》，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按省級或市縣級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價格采用計算機(jī)統(tǒng)一劃價，取消各醫(yī)技、臨床科室的劃價權(quán)，杜絕人為亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
�。ǘ┏闪⒘宋飪r計量領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并相應(yīng)建立了各科室物價小組。為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢察；同時，為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對小組成員進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。
（三）為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳和各病區(qū)制作了常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄，添置了價格流動顯示屏和觸摸屏，接受患者監(jiān)督；醫(yī)用材料價格一律按規(guī)定程序上報物價部門批準(zhǔn)后，按進(jìn)價順加5%后執(zhí)行；認(rèn)真建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。
（四）規(guī)范藥品購銷和使用工作
1．我院與藥品商家簽訂了廉政承諾書，極大地限制了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為，真正做到所采購的藥品貨真價實(shí)，以減少不必要的藥價虛高問題。
2．在藥品購銷過程中，嚴(yán)格按照不超過國家零售價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格。
3．我院按照規(guī)定參加新鄉(xiāng)市藥品集中招標(biāo)采購，在采購工作中曾多次遇到中標(biāo)配送單位聯(lián)系不上或配送單位不送貨等情況，為保證臨床治療，我們從其他醫(yī)藥公司轉(zhuǎn)配送并要求附帶轉(zhuǎn)配送協(xié)議，但藥品價格依然按照招標(biāo)價格執(zhí)行，并及時將采購使用情況報告市招標(biāo)辦、市衛(wèi)生局備案。
4．執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法，堅持落實(shí)臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度，每月將銷售量居前１０位的抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計上報，對全院醫(yī)生開藥量進(jìn)行排名；建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等，每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
5.嚴(yán)格管理特殊材料的上報和審批。對價格項(xiàng)目除外內(nèi)容和說明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費(fèi)，按規(guī)定程序上報物價部門審批備案后，按進(jìn)價順加5%后執(zhí)行，在未經(jīng)批準(zhǔn)前一律不準(zhǔn)自行收費(fèi)。
6.逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，提高國產(chǎn)、有效、低價藥品的用藥比重，降低進(jìn)口、高價藥品的用藥比重，以控制過高的藥品費(fèi)用，減輕了患者的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
�。ㄎ澹⿲�(shí)行單病種最高限價，有效控制各類醫(yī)藥費(fèi)用。醫(yī)院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并印發(fā)了《單病種限價管理辦法》，組織相關(guān)科室根據(jù)本科室專
業(yè)特點(diǎn)，確定了慢性扁桃體炎、骨性關(guān)節(jié)炎、膽囊結(jié)石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)能夠達(dá)到診斷明確、技術(shù)成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥（�。┑某Ｒ姴�、多發(fā)病實(shí)行最高限價管理，縮短了患者術(shù)前住院時間和平均住院時間，有效地降低了醫(yī)療成本，緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
�。┘訌�(qiáng)行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報箱、意見簿和舉報電話，并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人；財務(wù)科、監(jiān)察室不定期到各科室巡查，并和護(hù)理部一起每季度組織各病房護(hù)士長進(jìn)行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；同時醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)責(zé)任追究制度》（試行），對于亂收費(fèi)的現(xiàn)象，醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效工作機(jī)制，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格行為，增強(qiáng)價格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
服務(wù)自查報告 15
根據(jù)鎮(zhèn)黨委在全體機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位中開展的“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”作風(fēng)整頓活動，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，對照要求深入剖析自己在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)中存在的問題，現(xiàn)將結(jié)果報告于下：
一、存在的問題：
1、學(xué)習(xí)上不夠主動。有時只顧忙于一些具體的工作，沒有自覺主動的擠時間學(xué)習(xí)。即使學(xué)習(xí)也只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)掌握得還不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)工作上還有差距。
2、宗旨觀念有所淡化。全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠強(qiáng)，思想作風(fēng)抓得還不夠緊，深入基層指導(dǎo)幫助農(nóng)民群眾，為群眾提供信息服務(wù)做得還不夠。遇到新情況，新問題不能積極主動地想辦法解決，思想不夠解放，改革創(chuàng)新精神還不夠，而強(qiáng)調(diào)客觀困難居多。
3、工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，總希望不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。
4、民主作風(fēng)有待加強(qiáng)。工作中聽取他人意見還不夠，有時以自己的意見為上，沒有集思廣益，對群眾的批評和建議有時沒有做到虛心接受。
5、工作紀(jì)律有待加強(qiáng)。執(zhí)行制度有時不夠嚴(yán)格，由于礙于情面樂于做和事佬，有時對本部門同事中出現(xiàn)的問題沒有大膽地進(jìn)行批評，對各種違規(guī)行為處罰不力，防微杜漸意識不夠強(qiáng)，自我要求不高，對一些小問題上有所放松。
二、分析問題存在的原因
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的`，問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：
1、政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。思想上對理論重要性的認(rèn)識，沒有上升到應(yīng)有的高度，停于形式，時間觀念不強(qiáng)，沒有把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的零星時間利用起來。對理論的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，或是為了進(jìn)行某一方面理論研究的需要，或是為了應(yīng)付工作上的需要，對政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，對經(jīng)濟(jì)知識缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的提高。
2、為群眾服務(wù)觀念弱。認(rèn)為自己工作時間比較長，有時產(chǎn)生松口氣的念頭，致使工作有時不夠深入，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，造成了思想上忽視群眾、忽視群眾的主體地位、忽視群眾的根本利益，在工作上淡漠群眾。
3、工作方法簡單。有時處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
4、民主意識淡薄�？傉J(rèn)為自己工作經(jīng)驗(yàn)豐富，接觸到的事情比較多，對一些意見和建議沒有認(rèn)真聽取。平時總因工作忙，沒有擠出時間來下基層，對農(nóng)民的情況沒有深入實(shí)地去體驗(yàn)和考察。
5、紀(jì)律認(rèn)識不夠高。對有關(guān)紀(jì)律的條文、規(guī)定學(xué)習(xí)得不夠，對紀(jì)律、制度的擬定比較多，但對認(rèn)真執(zhí)行檢查得較少，對個別同志不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象沒有給予及時批評，有時自我要求也不夠高。
由于以上問題的存在，最終造成在一些工作上的被動，增加了個別工作的難度，導(dǎo)致了在工作中有時不能達(dá)到十分滿意的效果。
三、今后努力的方向
隨著“三服務(wù)”作風(fēng)整頓活動的不斷深入，通過自查活動，使我更清醒的認(rèn)識到自己存在的問題，也更增強(qiáng)了我改正錯誤、提高自身思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持學(xué)以致用。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計劃，做到三個落實(shí)，即學(xué)習(xí)時間落實(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)、學(xué)習(xí)效果落實(shí)，反對圖形式，走過場。把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索工作新思想和新方法，與時俱進(jìn)謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。
2、堅定共產(chǎn)主義理想信念，強(qiáng)化宗旨觀念。理想信念是人安身立命的根本，作為一個共產(chǎn)黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
3、秉持高度的政治責(zé)任感，樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多和同事交朋友，努力開拓工作新局面。
4、密切聯(lián)系群眾，樹立親民、愛民之心。廣泛聽取群眾的意見和建議，以人民群眾滿意不滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，與基層農(nóng)民保持密切的聯(lián)系，聽取來自基層的聲音，讓自己的行為時時刻刻、方方面面都處于群眾的監(jiān)督之下。
5、事事以身作則，加強(qiáng)工作紀(jì)律。工作中處處嚴(yán)格要求自己，起帶頭模范作用。要求別人做到的，自己首先要做到，引導(dǎo)大家自我改造積極進(jìn)取、努力向上的工作作風(fēng)。使自身的綜合素質(zhì)都能適應(yīng)時代的發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的需要。
總之，面對新的要求、新的任務(wù)，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭為全村人民多作貢獻(xiàn)。
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