個人年終工作總結【精品】

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的個人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結1

　　1.以上是我的工作總結，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能;不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。

　　2.我在20xx年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

　　3.以上是我這一年來的工作和學習情況。也算是我在20xx年一年打包入庫的工作總結。通過這一年的`工作，我很幸運學到了不少東西。雖然取得了一點成績，但還存在許多不足，我要在以后的工作和學習中，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，做好20xx年的工作計劃，養(yǎng)成多動筆的習慣，注意總結經驗教訓，使工作有所創(chuàng)新，不斷進取，把工作做得更好！

　　4.總之，來年工作必須積極服從領導安排，努力完成各項工作。此外，工作之余，本人也要注意加強自身業(yè)務學習，努力提升知識面和個人技術等。人無完人，金無足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作經驗不足，心還不夠細。在今后的工作中，我將堅持“腳踏實地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠相待、求真務實、誠信為本”的人生宗旨，虛心學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司發(fā)展盡心盡力。

個人年終工作總結2

　　這一年過來，我在這里收獲滿滿，之前總是感覺在工作當中有很多要學習的地方，現(xiàn)在看來確實是這樣，作為一名的員工我非常自豪，回顧過去的一年，我希望自己能夠更加強大，在今后的工作當中努力為服務，為自己努力，這也是作為一名員工應該做到的，我對自己要求嚴格，這也是在工作當中養(yǎng)成的習慣，作為的一員，時刻要提醒著自己，時刻要警醒自己，有不足的地方我虛心糾正，有自己不懂的就學習，最重要的是這里的工作氣氛影響了我很多，每一個人都很積極，嚴格的要求自己是我們所有人的一種工作素養(yǎng)，回顧這一年來我也感慨萬分，對自己未來的規(guī)劃也充滿著動力。

　　一、學習業(yè)務知識，強化理論

　　我一直都在向著好的方向發(fā)展，作為的一員我要是跟不是大家的腳步我就會落后，我要是不努力就會有人超越我，不知為什么我總是有著一股沖勁，我希望能夠成就更好的'自己，在這個一年來的工作當中一次次的驗證了這一點，一年來我學習業(yè)務知識，從日常簡單的工作出發(fā)沒，通過各種途徑加強自己的理論，豐富自己知識，在業(yè)務能力上面我一直都保持著足夠的多儲備，這樣一來，在工作的時候就不會感覺到吃力，想讓日常的工作更加順利就必須加強自己理論知識，這是一個必然的結果，在我也相信自己能夠帶著足夠多的動力不斷的前行，這是我對自己的一種激勵，更加是一種自豪，并且在未來我也會不斷武裝自己，強化，強化理論學習。

　　二、態(tài)度端正，提高個人修養(yǎng)

　　我一直都是一個正派的人，對自己的要求非常高，態(tài)度也是一種，一年的工作當中，我非常清楚自己的職責所在，我用心細心的去做好，端正好，這是我的一直動力，在今后的工作當中我也會繼續(xù)保持下去，我有著良好的生活作風，日常的工作當中不把負面情緒帶入工作，特別是喜歡思考自己的缺點，我不是一個驕傲自滿的人，我愿意讓自己隨時處在警醒的邊緣，時刻知道自己的不足，然后給予糾正，我相信這對我個人的工作是有幫助的，再一個我也是為了提高自己的修養(yǎng)，在工作修養(yǎng)上面，我還是比較積極的，面對自身不足的地方我愿意花時間學習，彌補。

　　三、對來年的規(guī)劃

　　首先我會不斷彌補自己的缺點，這是第一要做好的，再有就是我需要讓工作變得更加有動力，提高自己的工作積極性，主動做好日常的每個細節(jié)，多做事少說話，為了更好的明天，我會不斷的提高自己各方面。

個人年終工作總結3

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在x領導、x領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我擔任xx，負責xx相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的.工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為x做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為x的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

個人年終工作總結4

　　時光飛逝，不知不覺中做講解員已經x年了。雖然對講解工作沒有多少經驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。下面就寫下我的工作總結。

　　在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。

　　事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。

　　自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠方來，不亦樂乎?使用普通話給游客講解，既能展現(xiàn)中華民族漢語言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的您好，歡迎，會使游客感到格外親切，對講解員產生信任，從而為順利地進行講解創(chuàng)造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進行講解呢?

　　在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的，就會發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、掉隊，這時我就轉變話題，順著他們感興趣的.事物或細節(jié)進行講解，效果往往會很好。一些游客在對某個細節(jié)感興趣時，都會好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情。可能當時并沒有人發(fā)問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

　　另外，在講解時，應當根據(jù)不同的情況，有意識地創(chuàng)造一些情境，主動地向游客提出問題和要求，以引導游客的注意力，這就是平常我們所說的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被動聽講解變成主動地探索，激起他們欲知其事究竟的強烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關系。比如我們在講解___號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測器問他們這個裝置放在這兒的用途，游客馬上就會對此問題感興趣，他們走進去看，經過辨認，有的說是麥克風、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。

　　走過這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同仁的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

　　不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到單位，我只有理論，沒有多少實戰(zhàn)經驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網絡結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。

　　能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。

　　嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同仁，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

個人年終工作總結5

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。過去的一年，充滿挑戰(zhàn)也充滿機遇，是收獲滿滿的一年。我進入值班室已經有2年多的時間，在主任的關心和同事的幫助下，取得了一些成績。

　　1、提高了思想認識。做好值班工作要嚴格要求、恪盡職守。要認真學習相關值班制度、操作流程，要做到腿勤、眼勤和手勤。通過一年的學習和鍛煉，我深知值班工作的重要性，不斷加強對工作的認識和了解。

　　2、保障了單位運轉。在日常的工作中，我堅持做到值班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情認真貫徹落實，明確本班的重點工作。認真聽從主任調度和領導的安排，做好臨時事項。在處理問題時，在保證值班有序進行的基礎上，對重點工作靈活處置，對隨時發(fā)生的`情況及時向領導調度反饋。今年來，沒有出現(xiàn)一件紕漏事項。

　　3、搞好了部門團結。合作是值班工作不可缺失的基礎，我們值班人員相互依存、互相幫助、積極補臺，樹立了全局觀念和大局意識。時刻聽從調度和領導安排，把現(xiàn)場的情況及時反應給單位領導，樹立了服從領導、服從指揮的精神。

　　在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過因工作經驗不足造成工作效率降低的情況。在以后的工作中，我會主動加強學習，加強溝通，加強鍛煉，不斷提高自己的業(yè)務水平，爭取把本職工作做的更加出色，爭取創(chuàng)造更好成績。

個人年終工作總結6

　　現(xiàn)將本人一年來擔任林業(yè)局紀檢組長職務以來的工作進行述職報告如下，根據(jù)會議安排。不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。一年來，本人主要圍繞以下四個方面開展工作：

　　一、加強學習。使黨的各項方針政策在本局落到實處，

　　大力倡導“以廉為榮，一是把加大反腐倡廉教育放在各項工作的首位。堅持每星期二、五各半天的學習制度。以貪為恥”社會風尚，黨風廉政建設和做到逢會必講，警鐘常鳴。年初就將黨風廉政建設工作進行了布置，嚴格按照“四大紀律八項要求”查找問題根源，堅決貫徹落實中紀委提出的五項規(guī)定”提高黨員干部防腐能力貫徹執(zhí)行公務員八條禁令。今年2月16日由局領導帶頭，縣林業(yè)系統(tǒng)領導干部職工嚴禁參與賭博公約》上簽字。同時，認真貫徹民主集中制原則班子團結協(xié)作，自覺接受各方面的監(jiān)督，凡是重大事項或大規(guī)模資金的使用我都參加班子集體討論通過，實行“陽光作業(yè)”通過各項措施，今年未發(fā)生一起干部職工違紀行為。

　　與辦公室的同志一道，二是把建立健全各項規(guī)章制度作為關鍵問題�？h林業(yè)局后。重新修定了七十多頁的縣林業(yè)局依法治局管理規(guī)定》這個《規(guī)定》應該說是一部比較全面、系統(tǒng)的林業(yè)內部規(guī)章”明確了工作職責、工作制度、獎懲措施等規(guī)定，具有較強的可操作性和指導性。責成各股室也相應制定了規(guī)章制度，為從源頭預防XXXX的發(fā)生打下了基礎。并經常下鄉(xiāng)督促檢查制度的落實情況，切實做到按制度管人，用制度管事。

　　還肩負著野保辦、羅硯高速公路的林地征占用補償,三是抓好本職工作的同時。安全生產、工、青、婦和全局的精神文明建設工作。今年上半年還被縣委“先教辦”抽調負責城區(qū)教育系統(tǒng)的先教督導”和抽調到新華、勞保局等進行為屆中考核組。

　　二、履行崗位職責。

　　認真組織干部職工學習了黨章》兩個《條例》和積極參加了縣上舉辦的各項活動。同時，1抓好黨員干部廉潔自律工作。一年來。各種會上經常把原局長董加龍的案件作為警示教育，教育全體干部職工正確看待權利觀、利益觀。重點加強對森林公安干警、林政執(zhí)法人員和木材檢查站人員的教育，讓他依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，認真吸取“馬關的扣苗事件”教訓，激發(fā)職工時刻嚴格要求自己，模范遵守黨紀國法和廉潔自律的`有關規(guī)定。今年通過開展“黨風廉政教育月”和“先教”活動，全局黨員干部整體素質得到明顯提高。

　　從紀檢監(jiān)察室接待群眾來電來訪中，2做好來信來訪接待和違紀案件的查處工作。一年來。涉及了林業(yè)部門工作事項，都從有關規(guī)定入手，及時派員并帶隊深入調查落實和答復，對案情十分復雜，責成由森林公安分局按照辦事時限要求負責調查處理縣紀委控申室轉來信訪2件，辦結2件，辦結率100%同時，根據(jù)群眾舉報今年8月21日，親自帶領森林公安干警到阿用鄉(xiāng)處理亂剝楊梅皮案件，沒收非法收購楊梅皮7噸并當場燒毀，有效地打擊了破壞森林資源的行為。

　　責成森林公安、林政執(zhí)法、森林檢疫的辦事程序，3鞏固糾風治亂取得的成效。為鞏固糾風治亂取得的成果不反彈。收費項目、標準實地公示公開，對木材檢查站的公示項目重新規(guī)范，嚴格執(zhí)政上崗，今年局紀檢監(jiān)察室先后三次深入木材檢查站檢查工作，按照《行政許可法》認真開展機關效能建設，嚴格行政審批制度，使全局工作作風有很大的轉變，大大地提高了工作效率，增強了服務意識。今年我局作為行風評議跟蹤問效單位取得了好成效，樹立了林業(yè)部門新形象。

　　三、加大監(jiān)督力度。

　　距督是否按有關要求實施，一年來我一直把涉林重點工程項目作為監(jiān)督內容。退耕還林工程中。農民有關補償政策是否到位在林漿紙項目上，主要督促做好交接地工作、兌現(xiàn)租地金。木材指標管理上，監(jiān)督指標是否全部分配到林木所有者手中，否按作業(yè)設計進行采伐。硯富高速公路、剝隘庫區(qū)、洞巴電站等涉林項目建設上，督促做好為施工方辦理林地征、占用手續(xù)，兌現(xiàn)補償征占用林地費。通過檢查，責成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)站督促群眾補植補造退耕還林苗木6.1萬畝，補償高速公路和剝隘庫區(qū)等征占用林地費2700多萬元，辦理高速公路征占用林地3600多畝。此外，局領導班子和紀檢室人員還經常深入局屬事業(yè)站、森林公安分局、木材公司、林場、木材檢查站和全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)站進行檢查指導工作，對各方面管理薄弱的基層站所加大監(jiān)督力度，定期不定期進行監(jiān)督檢查。

　　四、黨風廉政建設責任制進一步得到落實。

　　誰負責”原則，按照“誰主管。一級對一級負責。民主生活會上我本人能夠從大局出發(fā)，認真開展批評與自我批評，以找準自身存在問題，促進工作為目的擺正自己的位置，不越權不越位，對需要辦理的重大事項進行了申報。一年來，本局沒有發(fā)生領導干部違反規(guī)定駕駛公車或公車私用的行為，沒有發(fā)生大操大辦或請客送禮現(xiàn)象。

　　雖然做了一定的工作，一年來。取得了一定的成效，但離上級的要求還有很大差距。一是廣大人民群眾對我工作也還有不滿意的地方;二是對干部職工的黨風廉政建設工作宣傳教育還不到位;三是個別群眾關心的熱點、難點問題一時難以解決;四是規(guī)章制度落實到位還有困難;五是監(jiān)督力度還有不到位的地方;六是自身建設有待加強;七是各種材料及信息上報不及時等等，所有這些問題都有待于下步工作中加以解決。

　　下步的工作打算是

　　繼續(xù)深入學習上級有關黨風廉政建設作的相關文件精神。

　　查辦案件、糾風和行政執(zhí)法監(jiān)督“三項”工作任務。2認真履行好教育、制度、保護、懲處四大職能和抓好領導廉潔自律。

　　咎續(xù)推行黨風廉政建設責任制。3抓好班子和下屬支部的建設。

　　做好信訪接待工作，4認真解決群眾反映的熱點、難點問題。按時上報各種信息材料。

　　5按時完成上級紀委交辦的任務。

個人年終工作總結7

　　20xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總報告如下：

　　一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。

　　一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的.各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃。

　　一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總去年的財務工作，并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財[xx]2號文精神的要求，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

　　三、勤勤懇懇做好后勤服務

　　作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總等文字材料的撰寫。

　　在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人年終工作總結8

　　20xx年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：

　　1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。

　　2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調，合理調配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。

　　3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的`意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了安防24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

　　4、定期培訓：依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

　　5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

　　20xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

　　為了順應時代的潮流，緊跟公司前進的步伐，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作，現(xiàn)對過去一年的工作如下總結：

　　一、緊密團結。

　　在以_總為核心的公司領導層的周圍，堅決服從上級領導，個人利益服從公司利益，堅決執(zhí)行上級的命令，牢記要一切行動聽指揮。

　　二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　按時上下班，團結同事，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用，能及時把公司的通知評比，文件會議精神等傳達給員工，對員工提出的意見問題等認真做好記錄，及時上報，起到上傳下達的作用。

　　三、忠于公司，兢兢業(yè)業(yè)，務實干好自己的本職工作。

　　1、負責每天洗車房的日常工作，做好班前五大檢查，洗車機日常保養(yǎng)檢查，氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查，并認真填寫相關表格，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，維修人員確保機器正常運轉。

　　2、每天做好員工的摘星評分，月底做好員工的考勤，月會總結每月必報等工作，如實記錄，按時上傳人事部、財務部便于工資的核算。

　　3、狠抓員工個人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生，洗車是一個服務行業(yè)，要替客人把車擦干凈，首先要搞好自己部門衛(wèi)生，員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗，洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人，每天打掃，每天檢查，不合格就

　　四、立刻整改，直到整改合格為止。

　　1、由于洗車房人員流動性大，新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓，如員工的儀容儀表培訓，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位，如何與顧客交流等，重點培訓洗車房擦車工作流程，讓員工嚴格按工作流程操作，把好擦車質量關，真實的為顧客服務，力爭讓顧客放心、滿意。

　　2、對于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴，及時上報上級領導，不瞞報，不退縮，不逃避，親身參于出面處理問題，分清責任，把損失盡量減到最少，讓顧客消費在月福滿意在月福，讓員工相信公司相信領導。

　　五、嚴格管理，賞罰分明。

　　要求洗車房每一個員工都遵守規(guī)章制度，忠于職守，不串崗，不脫崗，不扎堆，隨時隨地注意自己的言行舉止，對于表現(xiàn)良好者和違紀人員，嚴格按員工處罰條例進行獎罰，讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如：

　　1、對員工思想工作做的還不夠細致，沒能解決一些員工的切實困難，導致這些員工流失，結果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。

　　2、對設備維修知識學得少。

　　3、對其它部門(如營業(yè)廳、工程部)業(yè)務知識欠缺。

　　今后本人一定揚長避短，不斷學習不斷提高自己的業(yè)務水平，努力工作，爭取做一個合格稱職的主管。

個人年終工作總結9

　　一、培訓情況

　　1。組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　2。關于公司級及單位培訓：公司級培訓共實施某某場，培訓人數(shù)為某某人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓；某月至某某月各單位培訓實施某某場，培訓人數(shù)為某某人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。

　　二、常規(guī)培訓管理情況

　　1。培訓設施管理情況：所有培訓教室某月使用某某場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；某某培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異�，F(xiàn)象。

　　2。培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，某月，共收集培訓資料紙制版某某份，培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

　　三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

　　第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

　　第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，將重點解決好培訓中出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的.學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　4、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

　　5、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　6、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

　　7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

　　8、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

　　9、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

　　總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

　　3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

個人年終工作總結10

　　時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、人事管理方

　　根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

　　2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；�于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　四、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等)，懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

　　五、工作中存在的不足

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　六、工作計劃

　　1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)標準的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，行政部的工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件�！　〗衲�，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。一年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長�，F(xiàn)對自身工作總結如下。

　　一、安全工作

　　總結一年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在一年的工作里我將找出一年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。一年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教師父的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。

　　自己頂崗以后，生產節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是一年的事故原因。在一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監(jiān)督帶教師父必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責任心！不能存在打馬虎眼的.現(xiàn)象發(fā)生！在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

　　二、操作管理工作

　　從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時對設備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作！

　　三、設備點檢

　　對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開一個放心車！

　　四、下一步工作計劃

　　在班中加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識！對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報，出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。規(guī)范員工的行為，嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。

　　作為班長，在以后的工作中，我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓！

個人年終工作總結11

　　在__教育中心，校領導的正確領導下，在財務室領導的正確指導下，較好的完成了本年的收支工作計劃，保證了學校的`日常工作的順利進行，現(xiàn)將本年的財務室工作總結如下：

　　一、努力學習，提高財會人員的政治素質

　　我能自覺的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執(zhí)行財務政策、方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財務室順利完成學校下達的各項工作。

　　二、積極工作，努力完成學校的財務室工作

　　協(xié)同有關人員做好校舍檢查和維修、管理工作和加強學校財產、物質的管理。根據(jù)國家會計制度的規(guī)定妥善保管會計憑證，帳冊、報表等檔案資料，及時按規(guī)范整理、裝訂、保存共裝訂帳冊報表__余本。財務工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員能夠做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校缺口要做到細致明了，為學校要節(jié)約每一分錢，本年積極配合學校完成了收支計劃，為學校做好強有力的保障。

　　三、查找差距，努力做好財務工作

　　20xx年本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，做好20__年工作計劃，使工作有條理，要替領導分擔一些困難，把財務工作做好。

個人年終工作總結12

　　時間過得很真快，轉眼就x個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。

　　一、在工作中的收獲

　　1、熟悉了設備的操作系統(tǒng)；

　　2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間；

　　3、了解了公司的工作流程；

　　4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。

　　二、在工作中的不足

　　1、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏；

　　2、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的`關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

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個人年終工作總結13

　　20xx年的工作時光就這樣結束了，我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經濟業(yè)務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。

　　現(xiàn)講本年度的工作總結如下：

　　一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力

　　一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　(1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前xx分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。

　　(2)千方百計拉存款，我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大xx銀行實力不遺余力，全年共吸儲xx多萬元，較好的完成了銀行下達的任務。

　　二、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質

　　一年來，能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。

　　三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。

　　(1)提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

　　(2)嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。

　　2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在xx銀行的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的'提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

　　在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作。依法辦事�？陀^公正。保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

　　在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務擴大做出自己應有的貢獻!

個人年終工作總結14

　　在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

　　20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理，20xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的.網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店。同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少。

　　2、對會議信息得不到及時的了解。

　　3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

個人年終工作總結15

　　xx年已經過去，總結這一年來的工作，應該說是忙碌而充實。在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定的進步，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：

　　一、積極配合主動學習，在思想認識、實際工作上都有所提高

　　在部門領導的帶領下，我以積極認真的態(tài)度和飽滿的學習精神投入到學習中，在政治覺悟、精神素養(yǎng)以及業(yè)務能力和工作態(tài)度等多方面都有了很大的提高。

　　二、工作中更加端正態(tài)度，熱愛本職工作，認真完成自己經手每一項工作

　　1、學習資料準備及協(xié)助部門負責人安排組織部門人員學習時間及內容。

　　2、部門所有文件的收發(fā)、管理及歸檔工作;并根據(jù)局檔案室規(guī)定，按時間、類型定期進行交接工作。

　　3、采購項目立項專家論證環(huán)節(jié)中，協(xié)助上級聯(lián)絡專家論證所需地點，及專家論證費的領取和發(fā)放。

　　4、與部門相關的財務工作。

　　5、按照要求協(xié)助領導成立部門紀律檢查聯(lián)絡小組并承擔部分工作內容;按要求制定部門印章使用制度。

　　6、部門其他日常工作及領導交辦的其它事物。

　　三、xx年工作計劃

　　xx年已經過去，雖然在工作上有了很大的提高和進步，但是在實際工作中仍然有不足之處，還需要在領導和同事的'監(jiān)督和幫助下不斷進步。在xx年的工作中，我會不斷的加強個人素質修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作做得更好。

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