年終工作總結(jié)范文【優(yōu)選5篇】
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié)范文1
出納年終總結(jié)時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度,在中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界?還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、收費(fèi)
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納賬，由會(huì)計(jì)員審核簽名
3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒�、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣(mài)廢品費(fèi))
4、查詢(xún)銀行余額與賬面余額核對(duì)清楚，并查詢(xún)已開(kāi)發(fā)票的金額是否到賬。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的'收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報(bào)銷(xiāo)及借支(由經(jīng)辦人、部門(mén)主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車(chē)場(chǎng)月�？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車(chē)位需發(fā)月�？�，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對(duì)員工的賬號(hào)與金額，開(kāi)支
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單?將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶(hù)數(shù)。
二、工作中遇到的問(wèn)題
在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法。
三、總結(jié)的目的
回顧10個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
年終工作總結(jié)范文2
回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉，修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
四、在廉的方面：
(1).嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
(2).在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的.改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3).嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4).密切聯(lián)系客戶(hù)，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶(hù)的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶(hù)創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5).按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
年終工作總結(jié)范文3
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的程度決定著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的程度直接關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和的切身利益，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)年終工作總結(jié)范文，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)年終工作總結(jié)。統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作，一系列行之的措施，統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)制度化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法治化、統(tǒng)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)化和統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化工作機(jī)制，擺在各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和每一名統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)而艱巨的政治任務(wù)。工作，基層基礎(chǔ)工作談幾點(diǎn)個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)。
一、基層基礎(chǔ)工作的問(wèn)題
(一)調(diào)查的認(rèn)識(shí)偏差程度偏離。一"七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)"的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計(jì)的腦海里，調(diào)查某種利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性和性產(chǎn)生偏見(jiàn)，或者怕泄露的實(shí)底有意虛報(bào)或瞞報(bào)，故意不的手統(tǒng)計(jì)資料，人為地了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料來(lái)源的渠道受阻。另一基層報(bào)表的性和性差，基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當(dāng)臨近報(bào)表送審，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作人員就開(kāi)始電話(huà)催表，一兩次還不行，得反反復(fù)復(fù)才能把報(bào)表催到手，是的報(bào)表抽樣調(diào)查表，催報(bào)難度及花費(fèi)和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)表錄入分析過(guò)程。
(二)基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)力量薄弱，是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)與人員力量過(guò)分懸殊�？h、鄉(xiāng)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù)，是統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)局、隊(duì)分設(shè)后，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局在原在職人員和工作條件不變的情況下，承擔(dān)局、隊(duì)安排的統(tǒng)計(jì)和調(diào)查任務(wù)，人員配備和力量與統(tǒng)計(jì)工作量之間矛盾。
(三)基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)完全統(tǒng)計(jì)和工作任務(wù)的需要，程度上使基層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量受。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)統(tǒng)計(jì)人員要求，真正會(huì)統(tǒng)計(jì)、會(huì)調(diào)研、會(huì)分析、會(huì)微機(jī)的"四會(huì)"標(biāo)準(zhǔn)的人員為數(shù)很不，而懂政策經(jīng)濟(jì)、知法規(guī)、能統(tǒng)計(jì)、會(huì)預(yù)測(cè)的復(fù)合型人才更是稀少。
(四)基層經(jīng)費(fèi)緊張制約基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。除僅一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)外，統(tǒng)計(jì)的經(jīng)費(fèi)主要；來(lái)源于當(dāng)?shù)氐呢?cái)政資金，縣級(jí)財(cái)政以保人員工資為，而統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
(五)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法舉步維艱。統(tǒng)計(jì)多在為工作的上，對(duì)處罰，某受到，勢(shì)必有來(lái)自各的。
二、對(duì)基層基礎(chǔ)工作建議思考
1、強(qiáng)基固本統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。健全機(jī)構(gòu)和人員是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵�？h、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員，在籌備成立市級(jí)調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)考慮成立縣級(jí)的調(diào)查機(jī)構(gòu)，人員編制和經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)基層工作的督導(dǎo)，局、隊(duì)統(tǒng)籌組織和統(tǒng)計(jì)能力，基層統(tǒng)計(jì)任務(wù)的組織實(shí)施。對(duì)統(tǒng)計(jì)的和管理，理順統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，資源共享，使統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)的力量;統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識(shí)，統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，統(tǒng)計(jì)從業(yè)，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。建議要統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專(zhuān)業(yè)報(bào)表間的銜接，統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，不隨意基層工作負(fù)擔(dān)。
2、質(zhì)效并重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量從完整性、性、性、簡(jiǎn)便性和適用性五個(gè)下功夫。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查覆蓋的`范圍要完整，被調(diào)查的報(bào)表起報(bào)要完整。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息客觀性的性。對(duì)基層報(bào)來(lái)的報(bào)表審查，按統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的指標(biāo)填報(bào)，計(jì)算方法，計(jì)算結(jié)果，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)符合基層的情況，從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價(jià)值上的性。以求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作的手段和方法，縮短統(tǒng)計(jì)調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布的間隔，以最快發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，和規(guī)范統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息使用過(guò)程中的簡(jiǎn)便性。一與各的合作，統(tǒng)計(jì)資料，重復(fù)統(tǒng)計(jì)，最大限度地減輕社會(huì)調(diào)查負(fù)擔(dān)。另一對(duì)外公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表和統(tǒng)計(jì)分析xx，力求簡(jiǎn)潔、清晰、明了，枯燥的數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)的圖表和術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實(shí)、貼近大眾的表達(dá)，便于各級(jí)、和社會(huì)公眾理解。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價(jià)值上的適用性。各級(jí)決策和社會(huì)各界對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求情況，在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計(jì)信息有用，符合用戶(hù)的需求，從而縮小統(tǒng)計(jì)信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。才能生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，才能使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)最大的效益回報(bào)。
3、轉(zhuǎn)變理念統(tǒng)計(jì)服務(wù)。服務(wù)的性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，服務(wù)意識(shí)，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主題，服務(wù)，反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和生活。服務(wù)領(lǐng)域，為各級(jí)黨政決策服務(wù)的還要為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)。服務(wù)的性。在統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，除要的要求的，更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要，服務(wù)的內(nèi)容要。對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，選題，分析問(wèn)題透徹，的建議切合，有性，可操作性強(qiáng)。服務(wù)的實(shí)效性。把握經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、科學(xué)預(yù)測(cè)，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測(cè)并重轉(zhuǎn)變，單純反映情況、信息的做法，在問(wèn)題、實(shí)用的產(chǎn)品上下功夫。
4、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法規(guī)范基礎(chǔ)工作。以"五五"普法為，營(yíng)造以法治統(tǒng)的。借機(jī)造勢(shì)，宣傳《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)案件的和曝光，為依法治統(tǒng)營(yíng)造的外圍環(huán)境。統(tǒng)計(jì)制度，是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的條件。的統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，理順局內(nèi)各專(zhuān)業(yè)關(guān)系，理順與行政主管的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，理順上下級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，統(tǒng)計(jì)工作的整體性、性和互補(bǔ)性，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、審核、加工、管理各環(huán)節(jié)的流程化管理，統(tǒng)計(jì)原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的規(guī)范化、檔案化管理，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量和的。
5、多方培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。基層統(tǒng)計(jì)工作人員，工作的職責(zé)要求應(yīng)該和現(xiàn)行的方針、政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心、核心和趨勢(shì);和最的統(tǒng)計(jì)工作方法，知道怎樣收集數(shù)據(jù)、怎樣計(jì)算指標(biāo)、怎樣分析整理資料;和統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。培訓(xùn)教育的資金、技術(shù)、人力投入和工作，造就一大批懂統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)、會(huì)經(jīng)濟(jì)分析和計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才隊(duì)伍顯得尤為和迫切。培訓(xùn)與自我教育相、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教與送出去學(xué)相，使基層統(tǒng)計(jì)人員能夠多的培訓(xùn)和交流，職業(yè)道德，依法統(tǒng)計(jì)理念，更新、拓展專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能，能夠分析和把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢(shì)，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息，才能源頭數(shù)據(jù)不受干擾，才能為數(shù)據(jù)質(zhì)量強(qiáng)的人才支持。
6、信息化統(tǒng)計(jì)服務(wù)手段。信息化建設(shè)是是工作、服務(wù)功能、統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè)必要保障和手段。依托現(xiàn)硬件和網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)放的原則，整合統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)資源，統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，為決策、企業(yè)發(fā)展和公眾需求服務(wù)。向"統(tǒng)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化，電子化，信息服務(wù)社會(huì)化"的邁進(jìn).
年終工作總結(jié)范文4
一、施工方面
1、鐵路方面。
從上半年3月份到下半年11月份，施工任務(wù)幾乎是全年連續(xù)封鎖，任務(wù)之重、施工強(qiáng)度之大是公司歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的，領(lǐng)導(dǎo)們統(tǒng)籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉(zhuǎn)戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從×到×的千里大轉(zhuǎn)移，次次安全正點(diǎn)完成封鎖任務(wù)，為集團(tuán)公司再一次贏得了聲譽(yù)。
2、公路方面。
隧道施工，到xxxx年5月份進(jìn)入了攻堅(jiān)階段，先后克服了地質(zhì)條件差、資金嚴(yán)重制約等困難，于xxxx年10月18日提前13天勝利竣工開(kāi)通，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評(píng)�！粮咚俟访鞔_要求工程要倒排工期，合理組織生產(chǎn)，層層包保到人，細(xì)化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
二、開(kāi)發(fā)工作積蓄力量，厚積而薄發(fā)
xxxx年雖然我們的一些開(kāi)發(fā)項(xiàng)目落空，但我們積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，全體開(kāi)發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)編制水平等方面的能力有了很大的提高。開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)明顯提高，開(kāi)發(fā)投入從弱到強(qiáng)，力度不斷增大，開(kāi)發(fā)體系逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化管理�！芭c其臨淵羨漁，不如退而結(jié)網(wǎng)”待到山花爛漫時(shí)“，我們會(huì)迎來(lái)一個(gè)明媚的春天。
三、企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)突出，學(xué)習(xí)氣氛日益濃厚
以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，以開(kāi)展“企業(yè)文化月”為載體，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在全公司上下?tīng)I(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，弘揚(yáng)“求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流、自我超越的意識(shí)，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過(guò)有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作，廣大員工對(duì)企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從到轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng)，有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高。通過(guò)實(shí)施“項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理”，進(jìn)一步規(guī)范了施工現(xiàn)場(chǎng)管理和施工作業(yè)程序，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動(dòng)，并采用抓試點(diǎn)，選樹(shù)典型，以點(diǎn)帶面，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，營(yíng)造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達(dá)到了：作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化、材料標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、機(jī)械管理有序，施工過(guò)程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序，對(duì)外起到了樹(shù)立了企業(yè)窗口新形象的作用。
四、實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量、施工進(jìn)度的雙贏
今年實(shí)行責(zé)任包保，深入開(kāi)展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動(dòng)競(jìng)賽，提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。安全工作堅(jiān)持事前預(yù)控，超前防范的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理七項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，深化安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制。今年全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生任何事故，在×封鎖施工、×站場(chǎng)改造及×提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點(diǎn)未延”的好成績(jī)，尤其×提速換岔，在上下行正線(xiàn)正常160公里速度下進(jìn)行施工，沒(méi)有發(fā)生一例影響列車(chē)的紅光帶出現(xiàn)，受到××局的好評(píng)，全面落實(shí)了安全工作奮斗目標(biāo)。截止12月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)×天。
質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭(zhēng)一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品�！痢量驑�(gòu)取得了頂進(jìn)方向、高低零偏差的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，××提速換岔施工質(zhì)量多次得到××局的贊揚(yáng)，為企業(yè)樹(shù)立了形象，提高了信譽(yù)，為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了良好的基礎(chǔ)。今年來(lái)分項(xiàng)工程719項(xiàng)，其中優(yōu)良719項(xiàng)；分部工程178項(xiàng)，其中優(yōu)良178項(xiàng)；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達(dá)到100，驗(yàn)交工程10項(xiàng)，優(yōu)良率100。
五、全面推進(jìn)責(zé)任成本管理，實(shí)行承包預(yù)算，進(jìn)行資金控制。
按照年初制定的全面預(yù)算計(jì)劃，重點(diǎn)控制，落實(shí)到人，確保各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司到項(xiàng)目部形成一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系，專(zhuān)人負(fù)責(zé)、重點(diǎn)控制。強(qiáng)推全面預(yù)算管理，抓成本過(guò)程控制。新開(kāi)工程項(xiàng)目都編制了施工圖預(yù)算和責(zé)任成本預(yù)算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數(shù)、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預(yù)算、干中有核算、干后有決算。通過(guò)規(guī)范管理，項(xiàng)目成本得到了有效控制。今年由于施工任務(wù)重，施工點(diǎn)多，資金十分緊張，但我們加強(qiáng)資金控制，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強(qiáng)成本控制所帶來(lái)的結(jié)果。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，過(guò)去已經(jīng)成為歷史，我們重視過(guò)去，能增強(qiáng)我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封。當(dāng)前，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在全新的集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒(méi)有什么困難是克服不了的，沒(méi)有什么工作是干不成的`；我們也相信也看到了公司的將來(lái)是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
當(dāng)萬(wàn)家燈火、共享家庭幸福溫馨時(shí)，可曾看到那徹夜不眠的燈光；當(dāng)歡天喜地、分享豐厚的報(bào)酬帶來(lái)的喜悅時(shí)，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線(xiàn)辛勤工作的人們。在各個(gè)施工戰(zhàn)場(chǎng)上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，到處灑滿(mǎn)了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實(shí)的足跡。
年終工作總結(jié)范文5
今年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌�，分解了各�?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的.避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面：
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
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