個人工作總結(經(jīng)典15篇)

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人工作總結1

　　自20xx年開始，我一直擔任跨x高速連續(xù)梁技術員一職，通過現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，得益于工區(qū)領導的關心培養(yǎng)和淳淳教導，讓我的工作有了快速的提升，在此我感謝領導對我的信任和支持。通過這一年的努力，我摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對一年情況進行個人工作總結，請領導指導與糾正：

　　一、 主要職責

　　1、 負責連續(xù)梁所用物資計劃與申請，機械設備調配工作。

　　2、 負責連續(xù)梁施工技術工作及內(nèi)部收方。

　　3、 負責連續(xù)梁作業(yè)交底及現(xiàn)場安全質量檢查驗收工作。

　　4、 參與現(xiàn)場作業(yè)隊管理，以及領導安排的其他工作。

　　二、 工作心得

　　1、 會干工作，干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底和積極向上的心。

　　2、 一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才能保證任務順利完成。

　　3、 工作中要勤奮，工作態(tài)度要認真，主動溝通，避免信息滯后而影響工作。

　　4、 技術、管理兩個方面，兩手都要抓，兩手都要硬。

　　三、 不足之處

　　1、 由于工作經(jīng)驗不足，管理方面有些不能做到事前控制。

　　2、 管理現(xiàn)場和作業(yè)隊溝通不完美。

　　3、 需要不斷加強專業(yè)知識的學習。

　　4、 做事容易沖動。

　　四、 今后打算

　　1、 遇到問題，及時溝通，且加強溝通，虛心請教和學習。

　　2、 在管理方面多下功夫，加強管理協(xié)調能力。

　　3、 加強專業(yè)知識學習，提高自己業(yè)務水平。

　　總體說來，領導安排的各項任務已盡自己的努力順利完成，一年來從事連續(xù)梁施工工作，在不斷的`取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，組織協(xié)調能力，管理能力和應變能力都得到了很大提高，更重要的是獲得了工作經(jīng)驗的積累，展望20xx年，工作中將會有更多更新的挑戰(zhàn)，我將竭盡全力積極的工作，用自己的熱情積極面對，在工作中學習進步，使自己成熟起來，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

個人工作總結2

　　自擔任吊堡村村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，積極帶領村委成員為群眾干實事、好事，積極化解矛盾糾紛，提高群眾生活質量，促進全村經(jīng)濟發(fā)展、工作中兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。

　　一、本人作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務

　　3本人能積極配合村黨支部開展村里各項工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。平時從來沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好群眾思想政治工作，工作效果得到了不斷提高。

　　二、本人廉潔自律執(zhí)行情況

　　能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務，把致富一方作為自己的行動指南。按照鎮(zhèn)黨委、政府的'有關要求，能經(jīng)常性學習黨風廉政建設有關規(guī)定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風。切實履行好自己肩負的工作職責。對村內(nèi)基礎設施建設、公益事業(yè)建設等方面有了一定的改變，但這些項目的實施(如危房改造等)，都經(jīng)過集體討論、科有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，任職以來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在村內(nèi)事務活動中由本人經(jīng)手的事務，一律經(jīng)黨支部或集體研究同意，本人不自作主張。在財務工作管理方面，做到嚴格把關，對每一筆支出發(fā)票都認真審核，對一些不和理的開支不予報支，凡辦公費用嚴格把關，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。

　　三、努力做好本職工作，積極配合黨支部做好工作。

　　應該說，在任職以來，能夠同村支委團結一致，密切配合，勤奮工作，經(jīng)濟建設和各項公益事業(yè)都有了較大的改變。真正做到該做的事情積極去做好。

　　四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下二個方面

　　一要認真學習十七大報告并深刻領會其精神，要以“三個代表”重要思想指導自己的實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。二要對本村的黨員干部進行經(jīng)常性思想溝通，及時把握本村廉政建設執(zhí)行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監(jiān)督，權力來自人民，要對人民負責，對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。要嚴格按照財經(jīng)紀律，執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。

個人工作總結3

　　今年以來，在生活中受到了__無微不至的關心和幫助、工作中得到了__的指導和點化，我深感榮幸!結合工作實際，我對我這一年的工作總結如下：

　　一、政治思想穩(wěn)定

　　作為一名武警部隊士兵，在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步，學習中，使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素質和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。

　　二、作風紀律嚴

　　工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。我清楚的'知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎的經(jīng)常性工作，是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設穩(wěn)步前進。

　　三、思想素質

　　首先是尊重領導、團結戰(zhàn)友。工作中時刻服從、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領導、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關心、相互幫助、共同成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學習相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。

　　四、工作能力強

　　到機關工作以來積極學習本職業(yè)務，奮發(fā)向上、力求上進，不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務，高標準完成本職工作任務。能夠做到認真完成上級領導交給的各項任務和。

　　五、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點：

　　(一)參加學習的積極性還不夠高。

　　(二)參加鍛煉的積極性不夠熱。

　　(三)對自身的管控要求還不嚴格。

　　(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成。

　　(五)在服從命令方面不堅決。

　　六、下步打算

　　(一)加強自身學習與養(yǎng)成，提高自身能力素質。

　　(二)加強自身管控力度，確保不違規(guī)違紀。

　　(三)堅決落實上級的指示命令。

　　(四)加強自身的為人處世。

　　以上是我一年來的工作總結，還有存在許多問題與不足，請__批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。

個人工作總結4

　　不知不覺間來中心已整整一年多了，20xx年7月，很榮幸地正式加入中心，成為中心中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了中心，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一年的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。

　　一、社保公積金方面

　　由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為中心數(shù)名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為中心員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數(shù)的調整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。

　　二、新員工招聘與選拔方面

　　對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，招

　　聘方式變了，簡單的'粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代，同時，在信息化時代，應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為中心招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一年來，已配合上級領導為中心成功招聘大廳前臺工作人員3人，質檢人員2人，網(wǎng)絡信息技術支持員2人，分局協(xié)助工作文秘4人。

　　人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，中心這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉中心各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

　　作為一個后勤服務部門，深知服務好中心每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆�工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。中心的發(fā)展壯大得益于主各部門員工的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，中心只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

個人工作總結5

　　官潯中學認真開展了“全國推廣普通話宣傳周”的活動，為了構建學校和諧，增強推普意識，提高普通話水平，為了今后更好的做好推普工作，現(xiàn)將本屆推普周活動工作總結如下：

　　一、明確了指導思想

　　普通話是現(xiàn)代各民族的共同語言，也是中華人民共和國的國家語言。大力宣傳積極推行普通話并逐步提高全民族說普通話的水平，是國家推廣普通話的工作方針。普通話具有任何方言都無法比擬的價值和審美價值，推廣普通話意義重大。

　　二、加強了組織領導

　　為了使推普活動深入開展，學校成立了活動督察小組，學校各班級進行了抽查各班活動均根據(jù)自身實際，開展得有聲有色，達到了活動的目的。

　　三、形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好

　　本次推普宣傳，學校對推普工作進行了細化，并對全國推廣普通話宣傳周活動工作進行督促指導，以學校為主陣地按計劃開展活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好，進而達到向社會輻射的目的`。開展的主要活動有：

　　1、各班級均通過班會、晨讀等形式，組織全體師生認真領會第十六屆推普周有關文件精神。班級設置推普角，營造了一種說普通話的良好氛圍。

　　2、開展了豐富多彩的宣傳活動�；顒悠陂g，學校通過辦宣傳欄、在校門口懸掛推普宣傳橫幅，并在校園內(nèi)醒目位置張貼宣傳等活動。積極宣傳了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應的普通話基礎知識，掀起了一股學習普通話、會說普通話的推普熱潮。

　　3、設立永久性標語牌“說普通話，寫規(guī)范字”。

　　4、推普宣傳周活動期間，各班均開展了普通話競賽活動。

　　5、為了使普通話在學校扎根，學校根據(jù)學校實際擬定了相關考核制度，如：促使各班主任利用班會、周會等集體活動，深入開展推普的重要性；利用周一升旗儀式，在全校范圍內(nèi)，倡導普通話，在課堂教學中使用普通話等。

　　四、推普活動的體會

　　在本次推普宣傳周活動中，學校做到了有計劃、有步驟、有總結，達到了活動的目的。推普宣傳周活動中我們所做的只是大海中的一朵小浪花，但我們將繼續(xù)努力著。

個人工作總結6

　　20xx年以來，我主要從事xx賓館前臺收銀員工作，在領導的正確指導和同志們的關心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素質、業(yè)務水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績�，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強業(yè)務學習，不斷提高服務水平

　　在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務技巧。

　　二、恪盡職守，認真做好本職工作

　　我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。二是堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關系，留下對賓館方面的良好印象。

　　三、工作作風方面

　　在工作作風方面，我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中，尊重領導，團結同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。

　　在今后的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業(yè)務水平和綜合素質。

　　2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。

　　總之，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的.經(jīng)驗，曾添了不少見識。

　　但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

　　每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

　　雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧�！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

　　以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

　　1.急客人之所急，想客人之所想。

　　(每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客戶是上帝!)

　　2. 對顧客笑臉

　　(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)

　　3.不要對客人做出沒有把握的承諾。

　　(當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。

　　許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。)

　　3.考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意。

　　(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。)

　　4.不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。

　　(不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)

　　相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。

個人工作總結7

　　轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，這一學期回憶起來雖然感覺比較瑣碎，依然津津有味。于是，我整理了一下自己的思緒，對這一學期的工作進行了總結。

　　一、從我做起，為孩子樹立榜樣

　　作為一名教師，一定要樹立良好的師德形象。工作中以身作則，在言行舉止方面特別注意，因為只要我的稍不留神，一些壞習慣很快就能從孩子們身上看到。所以，我從點滴小事做起，凡是要求孩子做到的，自己首先必須要做到，再瑣碎再微小的事也要嚴于律己、做孩子的榜樣，教師良好的道德修養(yǎng)對孩子來說是耀眼的旗幟。

　　二、認真鉆研，提高自身的素質

　　認真地備課，積極做好課前準備，盡量用孩子們喜歡的方式導入活動，不斷激發(fā)孩子的學習興趣。在課后能及時地反思，找出存在的問題。工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關幼教方面的書籍，學習各種教育理論，來充實自己，不斷為自己充電。我積極組織本組成員參加教研活動、并認真對待每一次教研課，我們共同研討了多元整合課第7、9、11冊。我們共同完成了每個主題的個別化學習材料。

　　三、仔細觀察，探究新教育方法

　　一學年下來，努力提高自身的教學水平。在課前準備上，我會站在孩子的`角度提出問題，激發(fā)孩子的學習興趣。在課后及時反思教學中的不足，例：師幼對話、活動準備、課程設計、教師回應策略等。工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關幼教方面的書籍，學習各種教育理論，來充實自己，不斷為自己充電。

　　有播種就會有收獲，有付出就會有回報。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，盡職盡力。把自己全部的愛奉獻給孩子，為孩子的明天獻出自己的一份力量。

個人工作總結8

　　二零xx年的二月份，這是春節(jié)過后的第一個月也是我調到接待正式工作的第一個月，全國的經(jīng)濟危機也給度假村帶來了同樣的困擾，很多公司都開始減少支出，縮減預算，還有很多公司索性不再出來開會節(jié)省開支。 下面，我將20xx年2月份工作總結如下：

　　近日我面臨的也是重重打擊，過來看會場的客人一再的和我們做著價格的糾紛，不管怎么讓步，他們似乎都是那樣的不肯罷休，似乎比我們這些干酒店的'人事都了解行情，都了解酒店的危機，似乎有點趁虛而入的感覺。有時我也在檢討自己，是不是自己的勾通方式、說話技巧方面有問題，又或許是因為一些我還不知曉的問題。這只是前期的談團，我想什么時候能做到將所有的客戶都能留住那才能算是一個合格的談判專家了。這些技巧也真的是需要日積月累的。

　　團中的問題就需要想到、做到，想的全面一些、做的完美一些，這樣才能盡可能的減少意外發(fā)生，使整套工作做的圓滿。想的多就需要見的多、做的多，似乎萬事都是有規(guī)律的，一切都需要我們實踐過、經(jīng)歷過才能會做，而實踐的多了、經(jīng)歷的多了才能做好！不斷的在失敗中吸取經(jīng)驗，不斷的在遇到問題時尋求解決辦法，這樣才有可能做到最好。

　　我總是認為環(huán)境能塑造人，所以總是把自己放在連自己都不知道適不適合的環(huán)境中去錘煉，希望能懂的多一些、成長的快一些、成熟的快一些。就這樣隨著班組、隨著同事摸索著做著似乎相同的工作。這份工作的工作性質有些不同，因為很多東西都是活的，需要我們靈活做事、靈活處理問題、靈活的去說話，把握好該有的分寸.

　　這是我這個月的工作體會，經(jīng)受打擊是必然的、享受喜悅也是必然的！我想我該做的是，制訂好一套好的工作計劃，擺正自己的心態(tài)去面臨更多的問題、承受更多的問題。

個人工作總結9

　　轉眼間大學的第一個學期已經(jīng)走過，從剛進校園的茫然無措到如今略微地融入大學的生活，做好總結和計劃是完善自身不足和提升接下來學習生活的必要工作。

　　上一學期這半年，我學習成績雖不很理想，但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。在我進入大學時，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己，然而在南理工的校園里許多優(yōu)秀的同學認真的學習態(tài)度很快我就明白了，大學仍需努力認真的學習。看到周圍的同學們拼命的學習，我也打消了初衷，開始大學的學習旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于大學的授課已不再像中專時填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的，在課后也需要花雙倍的時間來理解和提升。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識，須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。日積月累，自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的，要學會“方法”，做事情的方法。在學習時，以“在學中做，在做中學”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。隨著學習的進步，我不止是學到了基礎學科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。

　　我一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。這半年里，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德�，F(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。

　　個人認為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優(yōu)點缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。半年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點。

　　我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應別人的事一定按時完成，記得有好幾次，同學約了我見面，我答應以后必定按時到達指定約會地點，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。由于待人熱情誠懇，所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好，而且也很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。這半年來，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準確地說，是和自己的意志戰(zhàn)斗�，F(xiàn)在回想起來，我確實比以前堅毅了許多，但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點，是我今后立身處世的根本，我應該繼續(xù)保持，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。

　　我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。腳印要一步一個才能踩實，只有踩實了人才能走的穩(wěn)，沒有誰會天生就會飛的'。只要努力就會有方向，沒有最好只有更好。為自己打氣，努力，加油！

　　光有總結是不夠的，還需要完善的新學期計劃來指引我前進的方向，鼓勵和督促我不斷奮發(fā)努力以實現(xiàn)我的學期計劃和為人生的長遠目標打下基礎。

　　我們又迎來了新學期，在每一個全新的起點，我們每個人都會有一種期盼：明天我要更精彩。因此，我們會更多地在對美好未來的憧憬中，展現(xiàn)著自己迎接新學期的新氣象。我發(fā)現(xiàn)同學們都把自己打理得漂漂亮亮，有的還帶著新年的歡樂的余味。營造了一種生機勃勃。祥和向上的新氣象。

　　當我再踏入校門，我會帶著春的喜悅，春的生機，春的頑強不息。帶著一個新的我。邁入大一的第二學期。不再虛度光陰，哪怕不是為了爭口氣而努力，也要為了爭口飯而奮斗。

　　自己的努力。自己的事要靠自己做，自己是自己發(fā)展。進步的內(nèi)因，付出一份努力才會換取一份收獲。學習并不是一種興趣，而是一種責任，是我們應該做而且必須做好的事，為自己，為所有關心我們的人更是為期盼我們成材貢獻的國家。同時學習必定會有負擔。沒有苦的累的過程，就不會有我們的進步和提升，無論是今天的學習，還是明天的工作都是如此。

　　大一的第二學期是我的提升階段，我要結合以前的學習經(jīng)驗來指定這學期的學習計劃。

　　首先、我應該找一個更合適的運動，來鍛煉自己，并且可以充實自己的生活。使自己過的好一點兒。

　　其次、我要在社會上尋找機會，找一些我能干的工作，來豐富自己的入社的能力。

　　第三、我要更好地改變以前的交友方式，本學期應該廣交朋友。第四，學習還是挺重要的，合理安排自己的學習時間。

　　第五、不管今后有什么活動，我只要能參加的，盡量參加，若有適合我第二工作的話，我要好好的工作。

　　第六、生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素。

　　第七、認真抓住每一次機會，讓自己的能力盡量發(fā)揮

　　第八、生活中的點點滴滴，我要能舍得和放棄，不要太在意很多小事。

　　第九、努力的完成這個計劃，看看自己的人生是否有自己主宰。

　　第十、充分利用業(yè)余時間，多看書，看好書。

　　第十一、做到積累，把在書上，在網(wǎng)絡里得資料充分的利用和記錄起來。

　　第十二、活出自己的人格和尊嚴。

　　新學期，無疑為我們提供了嶄新的園地，但是需要提醒的是：榮譽的桂冠往往要荊棘編就，成功的道路往往由汗水鋪通，征途決非一帆風順。它需要忠貞不渝的追求，朝氣蓬勃的熱情，腳踏實地的努力，持之以恒的攀登。計劃制定好了就要去實施。所以，要培養(yǎng)堅忍不拔、吃苦耐勞的精神。決心學習的人，得有經(jīng)受磨練的思想準備，在困難和挫折面前，不灰心喪氣，把堅韌不拔的毅力體現(xiàn)在工作學習之中！

個人工作總結10

　　一、x月x日，上午按照辦事處領導安排協(xié)助分管領導做好市級領導參觀有關事項，下午受理權莊居婚姻糾紛一件;

　　二、x月x日，上午接待房產(chǎn)繼承法律咨詢一起，完成司法行政網(wǎng)社區(qū)矯正網(wǎng)上報表，上報普法辦x月x日-x月x日社區(qū)人民調解案件統(tǒng)計情況(共計41件)，

　　下午通知xx居社區(qū)矯正對象王某來所談話;

　　三、x月x日，上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話，下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導工作;

　　四、x月x日，上午集中社矯對象學習及參加義務勞動，下午接待一起婚內(nèi)撫養(yǎng)法律咨詢;

　　五、x月x日，上午到聊城參加司法行政干警核心價值觀實踐先進事跡報告會，下午整理法律援助卷兩份;

　　六、x月x日，上午整理法律援助卷宗三份，下午總結一周工作，制定下周工作計劃。

個人工作總結11

　　在公司領導的指導、全體業(yè)主的支持下，工程部同各部門密切配合、團結一致，每位組員都能遵守物業(yè)公司的各項，嚴格要求自，認真工作、負責，同事間相互協(xié)作，能理論聯(lián)系實際解決維修中的各種問題，圓滿地完成了__年上半年的工作目標，主要總結如下：

　　1.對工程遺留存在的`問題進行檢查、跟蹤和維修;

　　2.加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行;

　　3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質量，減少業(yè)主投訴;

　　4.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　　1.制定保養(yǎng)和保養(yǎng)工作標準;

　　工程部在原工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個周，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

　　2.配合綜合部，建全維修備品管理，使工程材料最低庫存量，同時又保證維修材料的供應;

　　為了規(guī)范工程用品的進出庫，避免浪費等現(xiàn)象的產(chǎn)生，工程部根據(jù)公司管理的要求配合綜合部，制定了《工程部常用維修材料庫存表》，并且實時對市場行情進行詢價，確保常用工程維修材料的及時供應，不浪費，同時又提高維修的及時率。

　　3.重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日都提前制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，確保設施設備安全運行;

　　4重視消防設備設施的管理，通過自身努力，加強設備維護。

　　消防設備設備的安全有效運行，關系到辦公大樓及住宅區(qū)的消防安全，是業(yè)主財產(chǎn)安全的保障。工程部非常重視這項工作，配備了具有相應消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，配合保安部有計劃地對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，測試報警探頭、聯(lián)動設備，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上，從而有效保障消防設備的正常運行。

個人工作總結12

　　20xx年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、具有較好思想政治素質和專業(yè)理論素質，有一定的實踐創(chuàng)新能力

　　在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養(yǎng)和同仁們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內(nèi)領導和同仁學習，向先前在崗的xx同仁請教，在各方領導同仁的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。

　　在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同仁能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質和道德修養(yǎng)。

　　二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務

　　1.積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《xxx航電工程運行后對xxx段的水環(huán)境影響及對策研究》、《xxx市環(huán)境質量全面達標規(guī)劃》、《xxx市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。

　　2.按要求組織申報xxx市xx年環(huán)保科技攻關項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結合xxx市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料、硝基苯對xxxxxx段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對xxxxxx江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等xx項公關項目。

　　3.結合20xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報20xx年局系統(tǒng)科研項目。

　　4.多次修改、完善并發(fā)布了《xxx市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)保科研項目的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎。

　　5.強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔凈配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《xxx省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質量標準》和《潔凈配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對x個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測，根據(jù)檢測結果，準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的.兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。

　　6.有針對性地組織舉辦了xxx市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關企業(yè)座談，研究探索xx市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎。

　　7.創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。

　　8.撰寫完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟調研任務，組織協(xié)調各有關部門，為《xxx市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。

　　9.在xx公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應對措施、技術和辦法，組織協(xié)調相關科研課題的論證、申報工作，為防治xxx污染提供必要的技術支持。

　　總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同仁們交上一份優(yōu)秀的答卷。

個人工作總結13

　　轉眼間，xxxx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫忙下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，并且個人工作本事也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來的工作情景總結如下：

　　一上半年工作總結：

　　知識管理

　　xxxx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化過程導向化知識創(chuàng)新化。經(jīng)過近半年的施行，到達了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　xxxx年集團知識管理考核積分卡

　　說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排行43名。

　　xxxx年集團知識管理考核——個人積分

　　說明：員工平均積分年累計為1885分，排行前列。

　　xxxx年集團知識管理考核——頻道點擊

　　1培訓覆蓋面力求100%

　　xxxx年，集團調整了考核要求，構成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。經(jīng)過培訓，使員工明白怎樣能夠提高積分怎樣推薦怎樣點評怎樣使用審批流程等。各部門經(jīng)過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并到達可喜成果。

　　2組織成立項目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排行”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確職責人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則到達預期目標。經(jīng)過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不一樣問題。

　　3迎接集團KM現(xiàn)場審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾張宇童兩位教師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，異常是流程規(guī)范流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

　　在本次大會上，黃石公司團體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

　　黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號；

　　黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營提高獎”；

　　個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。

　　本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，經(jīng)過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　現(xiàn)場管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

　　20xx年，經(jīng)過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情景無形中打消了員工的進取性，異常是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情景，xxxx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓班組自查按時整改完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多做得對就能夠得分高”。

　　2規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

　　按照xxxx年制定的推進思路，各部門開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均構成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班配電班財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

　　3“示范點”“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工進取性。

　　公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯工程部鍋爐班的小改小革人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的進取性。

　　4引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗”管理策略，鞭策部門力爭先進。

　　包裝有效工時

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

　　2包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周能夠查看有效工時數(shù)據(jù)。

　　3有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，到達了“減員增效的”目的。

　　E—HR人事信息管理

　　E—HR人事信息管理為xxxx年新增職責，經(jīng)過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

　　1員工自助查詢。

　　2進取學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

　　3參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。

　　二上半年工作不足：

　　1深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情景了解少，不能及時掌握他們的相關情景。

　　2管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上，工作滯后，致使遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　3對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

　　4學習力還有待提升，關注面過窄，自我的`學識本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離，不利于工作的正常開展。

　　5現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不貼合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

　　三下半年工作計劃：

　　1知識管理

　　完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

　　總經(jīng)理特殊門戶的搭建。進取爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　　進一步完善審批流程。

　　網(wǎng)上調查時間管理模塊的推進。

　　我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

　　2現(xiàn)場管理

　　持續(xù)開展旺季綜合檢查。

　　部門6S專員培訓學習，加強檢查的本事。

　　編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

　　3有效工時管理

　　完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

　　規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

　　4E—HR人事信息管理

　　員工照片維護；

　　按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

　　學習薪酬管理模塊的操作。

個人工作總結14

　　____年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的`工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、__年度所學知識

　　1、行政部門經(jīng)理__的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理__的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務部門經(jīng)理__的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經(jīng)理__的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業(yè)務部門經(jīng)理__的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務員__的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理__的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20____年度需要努力的方向及感想

　　助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近__個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�我，讓我成長起來的人！

　　20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！

個人工作總結15

　　實習是我們踏入社會必須經(jīng)歷的一步，還沒實習的時候就想著實習會有多好，但從開始就一路坎坷不平，不知是為了考驗我的耐心還是世界本就是如此殘酷。

　　記得剛去公司報道的時候，心里的各種擔憂、忐忑不安，好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最 深的是項目主管，來的第一天剛好是項目主管接待我，有點微胖、十分幽默的一個人，同時也是個工作狂。剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，項目主管耐心的為我介紹項目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺。

　　剛來的第一個月，主管先讓我從最 簡單的做起，無論做什么事都講究一個過程，慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境，也適應在那里的工作，每一天跟著員工一起學習。

　　的時候剛好趕上，公司一大早就準備好了兩個紅包墻，一個在園區(qū)門口，一個在物業(yè)服務中心，一大早業(yè)主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩，十分熱鬧，有的抽到了一塊、有的抽到了五塊，拿到紅包開心的笑容是對我們工作的支持。雖然不太多，但滿滿的都是心意。

　　作為一名實習生，我十分感激我的.學校能給我提供這樣一個好的實習單位，讓我們在學校里所學得的知識更好的應用到實際中。這_個月學到的很多東西，遠比三年學到的東西多�？傊�，實習成為我人生中一筆重要的財富。

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