（必備）個人年度工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的個人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結(jié)1
一年來，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用�，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng);
認真學習財務方面的各項規(guī)定，自覺按程序辦事;努力學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、跟上公司發(fā)展的步伐;自覺鉆研業(yè)務知識，積極參加公司組織的各種業(yè)務技能培訓，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作，用自己的知識和能力維護公司的利益。
完成的主要工作
及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和帳務處理工作，及時準確地填報各類月度、季度、年終報表。在記賬、算賬、報賬的全部過程中無差錯，并對其進行逐一審核，逐筆記錄，逐筆核算，做到了賬賬相符、賬實相符、賬表相符，避免了許多不安全因素。
做會計憑證認真細致，摘要填寫簡單明了正確的運用會計科目。記賬仔細、認真、規(guī)范，賬目清細明了，條理分明。月末結(jié)賬做報表從不馬虎，總是認真核對每項數(shù)字。報表及時，數(shù)據(jù)準確詳實。為公司經(jīng)營決策提供了真實可靠的依據(jù)對各類會計檔案，進行分類、裝訂、歸檔;及時跟蹤各項費用的收取;準確無誤地與各供應商進行了往來結(jié)算。
服務好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為廠商做好服務工作。嚴格按合同辦事，確保公司利潤最大化。
當然工作中還存在許多改進的地方。工作中有時態(tài)度生硬，有待改進，在平時工作中不善于總結(jié)，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的'效果。
總之，在財務會計工作中我這享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。今后我會不斷地學習新知識，努力提高業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
個人年度工作總結(jié)2
汽車銷售xx年年終工作總結(jié)在過去的xx年里，作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成領(lǐng)導交付的工作和任務，努力提升個人的工作效率，不斷的學習新知識，把公司利益放于個人利益之上，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優(yōu)秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強我的業(yè)務知識還需充實。離優(yōu)秀銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。
xx年，在部領(lǐng)導和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里，我總共銷售車輛xx臺，銷售額達xx元，所有銷售車輛回款率x%，x%以上車輛按時提車，有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品，最終引導客戶購買產(chǎn)品。
一、市場分析
通過不間斷的'對市場調(diào)查了解，我覺得xx市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復蘇，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備！我認為做好xx市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的xx年里，我們也積累了不少組織客戶（諸如市政部門，鋼鐵廠等等）和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量！
二、xx年工作計劃
xx年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時改正；其次我要加強自己的業(yè)務知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細了解學習公司xx年的商務政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強我xx車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導交代的每一項任務。
我于20xx年X月份任職于XX，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了XX這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個總結(jié)：
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作；
2、認真完成了每日進行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計信息，統(tǒng)計生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進行工作；
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產(chǎn)計劃，制作相關(guān)發(fā)貨報表；與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)；
進入XX從事內(nèi)勤一職，已有XX個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到XX%，銷售占X%，而實際上這個比率是有很大誤差的。
公司所采用的XX搜索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。
這相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有X個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！
個人年度工作總結(jié)3
一學年結(jié)束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺，蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者必須要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作這也不是一日兩日構(gòu)成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯(lián)系，一是要求他們要改變原先非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時期望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯(lián)合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內(nèi)心動向，給與他各方面的關(guān)心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：
一、正視孩子在前進過程中的錯誤反復，孩子的進步需要等待
孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時，我們要理解這是正常的，成績起起伏伏，錯誤反反復復，這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的.過程中，因為段的反復犯錯誤，我彷徨過，悲哀過，可我從沒對孩子失望過，當段出現(xiàn)反復時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因，不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放下的理由。我時常告訴自己：孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正常現(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。
二、正視孩子之間的智力差異，幫忙孩子樹立適宜的目標
孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異，有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中，幫忙孩子樹立適宜的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終持續(xù)平和的心態(tài)。
發(fā)揮同伴力量和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠到達的，做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，期望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣，發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。
三、相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出期望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要讓孩子明白，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一向處于父母的庇護中。父母對他的學期要有必須的期望值，關(guān)注他的進步和退步，有針對性的談話。
多與家長商討透過教師與家長會談，剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界，不要擔心，孩子的心門必須會被你打開的。持之以恒，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育必須會得心應手的。
個人年度工作總結(jié)4
20xx年是沉淀的一年，在這一年我認識到什么叫責任，做事要考慮后果，該怎樣去對待無法掌控的環(huán)境。
年初的時候、NTT退租、部門缺編、新工作的接手都面臨著挑戰(zhàn)，尤其是大量的空置面積，也會對物業(yè)費的收取造成影響。但是，在領(lǐng)導和同事的幫助下，還是解決了困難。
一、在出租方面，總結(jié)出了一套有效的方法。
1．房屋供大于求時，盡量報出底價，以便分辨最真誠的客戶。如果代理知道的信息越是快速和全面、準確，信任就越容易建立。
2．房屋供小于求時，盡量少的透露房間出租信息，但是信息也要是準確的。這樣也能分辨出最真誠的客戶�？傊�，雖然在與中介、代理的合作中碰到過很多不愉快和不真誠的事情。但是，假的也許會誤認為是真的，真的確實是真的。所以我還是信奉以真誠的態(tài)度去與他們合作。往往是吃小虧博大益。
二、在與各個代理合作返點的工作中，能保持一種彼此信任、愉快合作的關(guān)系。
1．鐵通的話費從年初開始持續(xù)增加，但是年末卻又大幅的'減少。個人分析其原因是與聯(lián)通電話費用比較下已經(jīng)沒有多大優(yōu)勢造成的。
2．聯(lián)通的返款由于其系統(tǒng)問題，出現(xiàn)過不能及時的返點，但是其公司的信譽還是很有保障的。
3．北京電信一直以來的合作都沒有誠意，但是新的負責人張恒經(jīng)過與他的多次溝通，其已經(jīng)能充分理解大廈的相關(guān)流程。在年末的時候還把一直沒有報出來的松下返點整理后返款給大廈，當然我公司也很有誠意的為其提供設(shè)備機房。
4．電信通雖然返款每次都會晚一到兩周，其樓宇負責人卻一直非常支持、配合物業(yè)的工作。
三、車位的申裝辦理、資源錄入和費用催繳已經(jīng)能夠熟練的應用。
1．20xx年車位出租已經(jīng)暴露出了空間不夠的問題。個人認為在地下長租車位租金如此高的情況下，一般只有業(yè)戶的管理層會使用，所以更多的汽車會是比較大的。這種矛盾20xx年還會無法避免，所以個人建議在適當?shù)臅r候需要對大廈車位進行一次有效的整理、調(diào)整。
2．經(jīng)過對業(yè)戶的走訪和平時的溝通，有不少業(yè)戶反映進入地庫的系統(tǒng)在刷卡時不能有效的操作，投訴的往往還是重要客戶的管理層，這應引起足夠的重視并有所改觀。
四、巡樓時基本的工程保修沒有遺漏，但還是缺乏細致的觀察。
1．巡樓發(fā)現(xiàn)最嚴重的問題還是吸煙的客戶大多不能按照大廈的要求去做，有些還是業(yè)戶的負責人。解決此類問題個人感覺還是以說服為主，但是語氣要嚴肅。
2．大廈公共區(qū)域損壞還是比較嚴重的，但是有些可以通過客服人員的努力去克服，比如說穿線的施工方對天花的損壞，可以和中控、土建配合一起監(jiān)督。
五、二次裝修的申辦、巡檢、驗收、退費基本能夠完成。
1．個人認為二裝其實是幫助業(yè)戶能順利的入住大廈辦公，所以和后期與業(yè)戶的關(guān)系維系、物業(yè)費的催繳都是有關(guān)系的，這是以往的經(jīng)驗。所以要保證其順利的進行，但是對施工方的要求卻不能放松。二者需要找到一個平衡點。也許這是此項工作最難完成的。
2．由于業(yè)戶大宗的進退場很少，所以施工方的普遍資質(zhì)不高，這就要求客服人員、中控人員、工程人員需要更多的關(guān)注日常的巡視工作。問題能及時發(fā)現(xiàn)，才能避免更多的損失。
六、消防封存鑰匙的管理和鑰匙的管理。
1．消防封存鑰匙一直以來都是由中控主管，但由于部門的調(diào)整和業(yè)戶第一的服務宗旨。需要把20xx年凌亂的流程和封存狀況做一次大的整改。
2．鑰匙的管理看似簡單，但是若有疏漏將造成嚴重的后果，所以要細心。
七、收費軟件的使用。
1．費用的制作流程已經(jīng)能夠獨立完成，但是錯誤還是比較多，主要因為還不夠熟練和細心，有待加強。
2．上傳費用和與財務核對費用，包括收費軟件的其它應用還不了解，需要再加強這方面的學習。
八、物業(yè)費的催繳。
1．基本按時保證全額的催收。
2．物業(yè)費的催收近3年的經(jīng)驗看，實際上技巧不是占主導，而前期的優(yōu)質(zhì)服務才能帶來高的收繳率。所以收繳率的反映不會是當時工作的成果，往往是前期工作的體現(xiàn)。
九、經(jīng)驗總結(jié)。
1．在這個誠信危機的時代，講實話、交底限也許會給自己帶來不必要的困擾。但是，我一直信奉與人方便，自己方便。
2．凡事都要想清楚后果，不能意氣用事，在沒有弄清楚的情況下，不輕易的做出判斷。
3．做什么不重要，重要的是知道自己在做什么。
20xx年是回歸、升華的一年。不進步、不學習就會被淘汰。
個人年度工作總結(jié)5
時間過得真快，不知不覺成為一名電信運營商已經(jīng)四年多了。從一開始對工作的無知到現(xiàn)在的得心應手，經(jīng)歷了從好奇到熟悉，從熱情到迷茫，從煩躁到冷靜的不同心理過程。工作四年多，對電信運營商的工作印象頗深。
一踏上電信運營商的崗位，我就堅信自己能做好這份工作。也是因為我覺得這份工作太簡單了，以為自己可以輕松勝任這份工作。但是當我真正去做的時候，我才知道，我的工作很簡單，但是要做好，真的'很難。可以說，從上班第一天開始，我就沒有準時下班過。
雖然從手機這一端到另一端的用戶的信息通過手機傳遞過去，但心里充滿了成就感。但隨著時間的推移，業(yè)務的積累，每天重復幾百遍的“你好”、“對不起”、“謝謝”，那種激情已經(jīng)索然無味，新鮮感不復存在。過了一段時間，看到經(jīng)常被表揚的電信運營商，看到身邊優(yōu)秀的電信運營商，心里被觸動了，想做出改變，于是加強了自己的學習，虛心向同事請教。最后，在同事的幫助和努力下，我的服務得到了提升，付出得到了回報。
經(jīng)過四年的工作，我認為要做好電信運營商，必須做到以下幾點:
首先要調(diào)整心態(tài)，堅持顧客至上的原則，用善良周到的服務理念對待每一位顧客。讓用戶帶著疑惑來，得到解釋。這時候，客戶一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”就能讓我們無比的開心，這種開心也是接待好每一個用戶的動力。只有在這個良性循環(huán)中，才能真正做好工作。
其次，要有足夠的耐心和好脾氣。因為有些客戶很難溝通，有時候因為客戶的表達能力不強，無形中給溝通帶來了困難，甚至有些客戶一接通電話就對對方大吼大叫，所以我們要有足夠的耐心和脾氣，用心服務，微笑交談，相信對方會感覺到你在用心服務，從而促進問題的解決。
還是那句話，小心12分。一不小心就會給別人和自己帶來很多麻煩。
第四，服務條款應該標準化。我們不能像平時那樣隨便說話。也許，一開始很難自然地說出那些服務用語，但是時間長了，我們就能自然地說出那種語境了。
第五，努力學習業(yè)務技術(shù)，增強溝通能力，掌握過戶范圍內(nèi)的所有業(yè)務及相關(guān)規(guī)定，不斷加強自身學習。
第六，積極配合同事，謙虛有禮，顧全大局，分清主次，保證重點。
最后，要做好反思。每天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當天工作中你忽略了什么，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯誤。
雖然電信運營商很辛苦，但我認為，只要我們在工作中能始終做到以上幾點，就能讓電信運營商工作起來得心應手，就能真正成為一名快樂的合格的xxxx電信運營商。
個人年度工作總結(jié)6
時光如電，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，大學一學期的時間已經(jīng)結(jié)束，這么長時間來我們班在輔導員老師的監(jiān)督指引下，班級的各項工作都得到了較好的發(fā)展。同學們在學習和生等方面實現(xiàn)了從中學到大學的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建了良好的班風，在積極開展班級中做的同時，根據(jù)同學們的特點和實際需求，積極開展各種豐富多彩的活動，同時，狠抓學習不放松，期間，有一定的成果也有一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學習上順利開展各項學習活動，促進學習的鞏固和提高。
1學習是學生的第一要務，本學期團支部時常提醒大家不要荒廢學業(yè)，希望同學們繼續(xù)發(fā)揚高中時期刻苦學習的精神，營造了良好的學習氛圍。
2.由學習委員負責積極收集同學們對老師的意見和建議，了解老師對同學的要求，做好了老師與學生之間的橋梁，提高了課堂效率。
3.針對晚自習，配合學習部做好紀律的'檢查和督促，班委帶頭，同學出勤率高，在平時的上課和集體活動中，同學很少有遲到缺席早退現(xiàn)象。
二、思想上。第一學期同學們在思想上實現(xiàn)了從中學到大學的轉(zhuǎn)變，思想積極性高，創(chuàng)建了良好的班風。
1.加強班委的思想建設(shè)，班委系統(tǒng)的學習了學生手冊的有關(guān)內(nèi)容，能過嚴格要求自己，建立了班級公告欄和班級QQ群，便于及時穿的各種信息。
2.學生干部認真進行學生干部培訓，力求提高自己的個人素質(zhì)，班委每月召開班委會收集同學的意見和問題并討論解決。
三、衛(wèi)生上。一年多時間我們班在衛(wèi)生委員的帶領(lǐng)下，班級衛(wèi)生工作取得了很好的成績。
同學們認真對待每一天的衛(wèi)生打掃，小組長積極配合，認真學習衛(wèi)生評分標準，對工作能認真負責。
四、生活方面。同學都養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活上規(guī)律有序。
1.大一開始針對同學們軍訓時間短內(nèi)務整理學習不完善。班委帶頭學習大二優(yōu)秀宿舍，現(xiàn)在內(nèi)務方面取得了很好的成績。
2.由體育委員和生活委員負責購買了羽毛球籃球等體育器材，既鍛煉了同學的體質(zhì)有豐富了同學的課外生活。
3.合理的安排使用班費，嚴格遵守班費使用程序，定期公示。
五、活動上。
我們班積極組織各種有用的活動，并號召同學們積極參加系院組織的各項活動，加強了同學之間的友誼，使同學們的精神世界得到了充實。
1.由班委負責組織舉辦了以“網(wǎng)絡(luò)對大學生的影響利弊”“大學生成才的關(guān)鍵是自身能力還是外部機遇”“戀愛對大學生的影響利弊”三次主題辯論賽。同學們積極參與，增強了自身能力。
2.由體育委員聯(lián)系組織了兩場籃球足球友誼對抗賽，同學們在比賽中加強了交流增進了友誼，增強了班級凝聚力。
3.在元旦來臨之際，由文娛委員負責組織了元旦晚會，豐富了大家的課余生活，增強了大家之間的了解。
4、在運動會期間同學們積極參加，踴躍投稿，在精神上鼓舞運動員，我班同學在運動場上努力拼搏，取得優(yōu)異成績，為我系優(yōu)秀成績的取得貢獻出了自己的力量。
5、積極參加院里組織的各項活動。
六、存在的不足和問題。
1、衛(wèi)生上，個別同學不及時打掃積極對待，在每次的衛(wèi)生檢查中總是存在一些小的問題，如：不明顯的紙屑和瓜子皮。
2、活動上，策劃的活動“全民參加性”不強，活動中個別同學積極性不高，團隊精神不高。
3、同學學習氛圍濃厚但課堂氣氛不是很活躍。
4、紀律上也存在著很大的不足，尤其是自習紀律。
對于著一系列的問題和不足我們也將采取積極的應對措施，如衛(wèi)生紀律上加強監(jiān)督，制定更加嚴格的獎懲制度，督促同學們養(yǎng)成良好的學習生活習慣，在活動上我們會制定更加細致的計劃，鼓勵發(fā)動同學更加積極的參加各項活動。
一年來我們存在的問題和不足不止這些，還必然存在著未被察覺的地方，我們將在以后的工作中克服不足和缺點，把我們的班級建設(shè)的更好。
展望1003電信的未來，我們將根據(jù)輔導員的精神，保持并發(fā)展自己的優(yōu)勢，避免并克服自己的缺點，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班級為目標，努力學習，不斷創(chuàng)新，為班級的更好發(fā)展注入新的活力。
個人年度工作總結(jié)7
進入萬科物業(yè)管理公司工作已經(jīng)有一段時期了。在次期間得到了各位領(lǐng)導精心教導和各位同事的熱情幫助，在此表示衷心的感謝。在這一段時期的工作情況匯報如下：
一、 恪守本職，扎實工作。
我深知，領(lǐng)導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
為此，我把履行崗位職責、完成領(lǐng)導布置的重要工作作為自己最核心的任務，無論是緊急工作還是常規(guī)事務，都認真對待，不打半點折扣。既注重準確領(lǐng)會領(lǐng)導的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況，又努力發(fā)揮好自己在以往工作中學到的技術(shù)知識和經(jīng)驗。既注重跟蹤重點工作，認真思考問題，協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務。
這一段時期內(nèi)根據(jù)蘆工的指示完成了多項工作任務。制定了工程部內(nèi)部的規(guī)章制度 表格，以及面臨進入工地進行驗收工作前的準備材料的準備工作�？梢哉f凡是綱領(lǐng)性的.文件、重要材料、關(guān)鍵段落的斟詞酌句，均仔細推敲、反復求證，力求表達準確、消除歧義。在經(jīng)過了多次反復修改完善后，再呈送領(lǐng)導審閱，做到了嚴格把關(guān)，及時按要求完成任務。
二、 樸實誠懇，嚴格自律 。
為了保持了平淡樸實的本色，我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終以規(guī)章制度為準。以清正廉潔、勤政務實為本，準確把握住為人處世做事的分寸和尺度。
在工作作風方面，不怕困難，有頑強的拼搏精神，盡管這一段時期工作任務很繁忙，工作強度很高。但也沒有絲毫怨言；對難度大的工作，敢于迎難而上；屬于多個部門配合來做的工作，爭取自己多做一點；當公司提出緊急任務時，即使加班加點也照樣完成。
總的來說，由于本人工作經(jīng)驗不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊和領(lǐng)導的正確指揮下。在鞭策中得到了磨礪；雖然能嚴守法紀、謙虛謹慎，但主要還是由于“近朱者赤”，受益于領(lǐng)導和同事的督促，在關(guān)愛中得到了陶冶；雖然能勤奮好學，但主要是由于“名師出高徒”，受益于領(lǐng)導精心指導和同事們的幫助，在領(lǐng)悟中得到了提高。為此，今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴格自律，學習上加強專業(yè)素養(yǎng)，在上級的正確領(lǐng)導迅速的完成領(lǐng)導下達的各項任務。
個人年度工作總結(jié)8
20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人xx人，病床使用率達xx%以上，診斷符xx%，年收入達xx萬元，比去年同期增長了xx%；凈收入明顯提升。門診人數(shù)達xx余人次，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素
今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務活動，自覺接受社會監(jiān)督�？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)。我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實�？苾�(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控：
�。�1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥。
�。�2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
�。�3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；６ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
五、定期對安全隱患進行檢查和評估
通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎(chǔ)，并加強回訪，使患者得到關(guān)愛，認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
1、是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2、是重點監(jiān)督護理核心制度的`執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。
3、是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。
4、是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
5、是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設(shè)，促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出�？铺厣�，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務功能為目標“的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
（1）繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學科的發(fā)展。
（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
�。�4）大膽創(chuàng)新，把進修學來的新技術(shù)用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生�？剖业男姓芾怼⒔�(jīng)營管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！中醫(yī)特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到xx%。
個人年度工作總結(jié)9
一、項目審批及資金使用情況
20xx年度，上級下達我縣購機補貼資金291.30萬元，（其中：部級資金230萬元，省級配套資金61.3萬元），20xx年度煙機配套項目資金60萬元，共計351.30萬元。
二、完成補貼機具概況
20xx年度我縣截至10月25日止，完成購置機具20xx臺套，購機補貼資金850.387萬元，其中完成部級資金補貼269.9970萬元，省級配套資金補貼72.8477萬元。
三、購機補貼操作程序
20xx年度，我縣購機補貼工作，按照以下程序操作1、要求購機者必須在各自所在鄉(xiāng)提出購機申請，認真填報購機申請表，提供本人身份證或戶籍證明復印件，家庭詳細地址和聯(lián)系電話，報請所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）審批，接著向農(nóng)機代貨商購置機具，過后供貨商向購機者開具正式的機具全價發(fā)票。
2、6月中旬貴陽市農(nóng)機公司經(jīng)銷商報帳，要求中心審核，6月17日上午盧主任主持召開關(guān)于購機補貼審核一事，會上決定由中心職工黃紹鴻和潘芳電話審核，其它事項一概不管，材料匯總由盧主任完成。
3、9月2日，幾家經(jīng)銷商再次前來報帳，中心沒有具體
工作人員全權(quán)承擔購機補貼審核工作，審核再次面臨困難。
4、9月9日上午，為了落實新化縣購機補貼審核工作，縣政府王作飛副縣長主持工作，會上要求及落實情況如下：
1）首先成立領(lǐng)導小組；
2）逐戶電話審核；
3）沒安裝有電話或電話無法聯(lián)系審核的農(nóng)戶，必須立即組織人員上門核查；
4）電話審核好的部門隨機抽取20-30%的上門核查；
5）發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商弄虛作假的.逐級向領(lǐng)導匯報。
5、9月日至10月15日結(jié)束，縣農(nóng)機中心分成兩個小組通過電話和上門相結(jié)合的方式共審核918戶，購機價格6465862.00元，部級補貼1918090.00元省級補貼510975.00元。
四、存在問題
1、后期即10月16日以后上報的機具1019臺套，價格1908948.00元，部級補貼742620.00元；省級補貼207033.00元。
2、對我縣這幾年來的購機農(nóng)戶管理比較混亂，下步工作怎樣實施。
個人年度工作總結(jié)10
回顧過去一年里，我作為一名財務經(jīng)理，在公司的財務部工作，管理財務部的工作，到年底了，也獲得蠻多的收獲，終于是不負自己這一年的財務工作，接下來是我的工作總結(jié)：
一、財務管理工作
20xx年x月調(diào)至市開發(fā)中心做財務工作，同年x月成立x公司，擔任財務部經(jīng)理。當時x公司的財務人員在x辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領(lǐng)導決定將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公，于x年xx月xx日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與x公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導的多方努力下，終于在19x年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領(lǐng)導的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導說：x會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出。這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金x萬元，但貨幣資金到位的`只有x萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到x年x月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，x年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達x萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財務做了大量的工作，特別是，x公司被x市國家稅務局評選為x度優(yōu)秀a級納稅戶的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自x年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計x年，擔任財務部門經(jīng)理x年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導的安排，聽從領(lǐng)導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之，我從事x多年的財務工作，我認為x公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以的方案為領(lǐng)導的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財務工作的設(shè)想
在近x年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。
我想：通過x的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
個人年度工作總結(jié)11
一、今年的主要工作
作為施工員，過去一年的時間里，不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個人認為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
二、工作中存在的問題
1、在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的.班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作，以后還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)共同進步、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
其實工作和做人一樣，能跟得上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。
面對日益激烈的競爭形勢，在這個時候，應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為企業(yè)作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè)，奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的工作情況及體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅信“天道酬勤”，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
個人年度工作總結(jié)12
在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工xx山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如xx匯款、xx電匯、xx匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法；
2、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的.教育和培訓，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動，并協(xié)助相關(guān)部門負責人制定實施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀xxx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結(jié)xxx年度工作的基礎(chǔ)上，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強業(yè)務知識學習，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻！
個人年度工作總結(jié)13
辭舊迎新之際，首先祝大家新年快樂！忙忙碌碌的一年即將結(jié)束，一年來在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我在思想、學習和工作等方面取得了一定的進步�，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進一步提高
1、加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)
一年來堅持以馬克，思、列寧，主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十七大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本人在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨代會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。
2、強化業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
工作中，始終堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學習才能更好的提高自己。在業(yè)余時間繼續(xù)加強學習，不斷提高業(yè)務能力，努力適應城建工作的新形勢和要求，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上默然奉獻。遵守管理人員職責，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的'各項工作任務。
認真學習工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作能力。為了能更好的運用電腦，結(jié)合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，利用閑余時間系統(tǒng)學習了word、powerpoint、 excel等方面知識。
個人年度工作總結(jié)14
在過去的一年中，鋼鐵冶金班在各方面都走向了成熟�，F(xiàn)在不論學習還是其他的都已步入大學生活的正軌。以下是大一一年當中的工作總結(jié)：
xxxx年9月1日開學，本班學生大多數(shù)來自本地，少數(shù)幾位同學來自外地，面對陌生的環(huán)境，大家都有點不知所措，由班主任組織的一次班會解除了狀況，會上同學們通過自我介紹以及一些娛樂活動，讓大家變得親切，和諧起來，之后，從軍訓一直到上學期末結(jié)束，針對班級中出現(xiàn)的一些問題，例如有人經(jīng)常上網(wǎng)，有人逃課等等，都通過班委的努力，得到了改善，而且本班還多次舉行籃球友誼賽，爬山等活動，讓班級達到空前的團結(jié)，經(jīng)過一個學期轉(zhuǎn)變過渡，同學們也成功的由一個高中生成為一名合格的大學生，在各方面也變得成熟了，后又遇到甲流傳播，全校氣氛變得緊張，我班由組織班會，制定一些防范措施，讓大家在宿舍內(nèi)注意衛(wèi)生，通風，購買一些消毒藥，以及每個人每天測量至少兩次體溫等，經(jīng)過努力我班未出現(xiàn)一例甲流或疑似甲流的.病例。
第二學期初班會上班主任以及各班委對上學期的工作進行了總結(jié)，并針對各班委的工作態(tài)度進行了糾正，會上還要求本學期各位同學制定學習計劃，要求在大學里有目標的進行學習，由于本學期隨氣溫的逐漸升高，大家又開始在課余時間進行各類活動，由學校組織的一年一次的運動會更是進入了訓練當中，本班同學積極參加各個項目，嚴格訓練，但在運動會上并沒有獲得理想的成績，但都為能夠參與到本次運動會而感到高興。在學期中還有一些小事情發(fā)生的，如為余伯江同學捐款，以及系里組織的植樹、除草等活動。通過班委的努力，我班圓滿完成了本學期學校及系里分配的任務。
本學期大家都已經(jīng)適應了大學生活，所以相對比上學期輕松一些，考前認真?zhèn)淇迹K于在考試時大多數(shù)同學能夠以比較好的成績通過考試，本班也在整體上走向了成熟。
相信在以后的大學生活當中，我班會在原有的基礎(chǔ)上，更加努力，在各方面全面發(fā)展，努力為成為一個優(yōu)秀班級而努力。
個人年度工作總結(jié)15
在20xx年，本人作為施工現(xiàn)場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現(xiàn)就本人把20xx年的工作做一下簡要總結(jié)：
一、思想方面
在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余，通過網(wǎng)絡(luò)學習有關(guān)的安全生產(chǎn)資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業(yè)務。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。
二、工作方面
在充分貫徹落實上級門文件的精神和要求下，以創(chuàng)建工作為契機，實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的內(nèi)容：
1、加強組織領(lǐng)導，做好提前防范年初，我們就從完善安全生產(chǎn)責任制，落實安全生產(chǎn)、文明工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協(xié)調(diào)，使管理的力度得到了加強；另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經(jīng)理及集團公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，增強安全意識為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識，根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況，我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標語及文明施工獎罰況，對民工進行安全生產(chǎn)培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育，確保特種作業(yè)人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產(chǎn)教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。
3、開展專項檢查，消除質(zhì)量、安全隱患。今年以來，我們在加強日常監(jiān)督管理工作的.同時，開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查，周一早晨安全例會，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環(huán)境。由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃，對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式，進行不定期宿舍衛(wèi)生檢查，并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
三、工作中的存在不足和今后的努力方向
在20xx年，本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè)，認真履行自己分工范圍內(nèi)的職責，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：
1、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整；施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂；施工現(xiàn)場用電混亂；對施工現(xiàn)場的監(jiān)管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過的硬，從而埋下安全隱患；
2、在平時工作中，對專業(yè)知識學習的積極性不夠，對相關(guān)圖紙、文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底；
3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。20xx年即將結(jié)束，雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成績，積累了一些經(jīng)驗，但也仍然存在著不少的問題，隨著
20xx年的到來，本人一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創(chuàng)新管理模式，總結(jié)經(jīng)驗找不足，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。
謝謝領(lǐng)導的信任和各位同仁的配合，給我一個展示工作平臺的機會，在這個崗位上，我和大家一同施工、進步，直至完成廠房樓單位工程竣工。
在施工進程中，我認真主持做到施工前的施工組織設(shè)計、各方案的編制，對現(xiàn)場施工人員進行了技術(shù)交底，直接參加并組織領(lǐng)導了施工過程中的成本控制、進度控制、項目質(zhì)量控制、建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理、施工合同管理和建設(shè)項目信息管理、現(xiàn)場施工文明等綜合管理工作。
我們知道，施工階段分為：施工準備，土建施工，設(shè)備安裝，交工驗收階段。
為此我將從下幾個方面框架式的闡述自己的觀點和看法，望批評指出。
一、認真做好施工前的準備工作;
1、技術(shù)準備
熟悉審查施工圖紙的依據(jù)，了解和掌握設(shè)計圖紙的設(shè)計意圖、結(jié)構(gòu)和構(gòu)造特點及技術(shù)要求，發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中存在的問題和錯誤，使其改正在施工開始之前，做到自審、會審和現(xiàn)場簽證保證順利的施工。
除了掌握有關(guān)項目的書面資料外，還進行施工項目的實地自然條件和技術(shù)經(jīng)濟條件勘測和調(diào)查。
參予編制施工預算。
中標后施工組織設(shè)計編制。
2、物質(zhì)準備
根據(jù)工程需要及生產(chǎn)特點，分別落實材料、構(gòu)(配)件、制品、機具和設(shè)備貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。
3、勞動力準備
根據(jù)施工項目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點和復雜程度協(xié)助項目經(jīng)理確定了項目施工的領(lǐng)導機構(gòu)人選和名額，堅持合理分工與密切協(xié)作相結(jié)合，把有施工經(jīng)驗、有創(chuàng)新精神、有工作效率的人選入領(lǐng)導機構(gòu)，認真執(zhí)行，做到了因事設(shè)職，因職選人。
督促施工隊組認真考慮專業(yè)、工種的合理配合、技工普工的比例從而滿足合理的勞動組織。
按照開工日期和勞動力需要量計劃，組織勞動力進場，同時進行安全、防火和施工等方面教育，安排好職工生活。
向施工隊組、工人進行施工組織設(shè)計、計劃和交底工作，同時建立健全崗位責任制和保證措施。保證各項施工活動的順利進行。
4、施工現(xiàn)場準備
按照設(shè)計單位提供的建筑總平面及給定的永久性經(jīng)緯坐標控制網(wǎng)和水準控制基樁，做好場地的控制網(wǎng)測量。
搞好三通一平。
建造臨時設(shè)施。
將施工機具安置在規(guī)定的地點和倉庫，對于固定的機具進行就位、搭棚，接電源、保養(yǎng)和調(diào)試工作。
做好建筑構(gòu)(配件)、制品和材料的儲存和堆放。
及時提供建筑材料的試驗申請計劃。
做好冬雨期施工安排。
進行新技術(shù)和項目的試制和試驗。
設(shè)置消防、保安設(shè)施。
5、施工場外準備。
向材料員提供計劃，保證材料的加工定貨。
協(xié)助項目經(jīng)理做好工程分包工作和簽定分包合同。如下圖：
序號施工準備項目簡要內(nèi)容負責單位負責人起止時間備注月日月日
二、根據(jù)甲方總體計劃按排及本工程的特點編制出最優(yōu)的施工進度計劃，并經(jīng)常檢查施工實際情況，直至工程竣工驗收。
內(nèi)容包括：
1、進度按排是否符合開、竣工的日期規(guī)定，
2、內(nèi)容是否遺漏，
3、施工順序按排是否符合施工程序要求，
4、資源供應計劃是否均衡,
5、施工圖設(shè)計的進度是否滿足施工進度計劃要求，
6、總分包的計劃按排是否相協(xié)調(diào)，
7、實施計劃的網(wǎng)絡(luò)是否分析清楚，從而避免閉門造車。
進度計劃的實施：
1、編制月(旬)作業(yè)計劃，
2、簽發(fā)施工任務書，
3、做好施工進度記錄，填好施工進度統(tǒng)計表，
4、做好施工中的調(diào)度工作。
三、施工準備完畢后，還進行生產(chǎn)過程中的全系統(tǒng)的質(zhì)量控制。
對人：加強思想教育，找技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人完成。
對材料：檢查驗收，合理使用，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
對機械控制：根據(jù)不同特點和技術(shù)要求，選用合適的機械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，建立建全各項檢查制度，確保機械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
方法上：制定切合工程實際，解決施工難題，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理，有利于保證質(zhì)量，加強建設(shè)，降低成本技術(shù)措施。
建立文明施工和文明禮貌生產(chǎn)環(huán)境，保證材料工作堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好條件。
施工過程中：
事前進行質(zhì)量控制：將施工準備工作，即：技術(shù)、物質(zhì)、組織、施工現(xiàn)場準備工作貫穿于施工全過程。
事中質(zhì)量控制：工序交接有檢查，質(zhì)量預控有對策，施工項目有方案，技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄，配件材料有試驗，隱蔽工程有驗收，計量器具校正有復核，設(shè)計變更有手續(xù)，鋼筋代換有制度，質(zhì)量處理有復查，成品保護有措施，行使質(zhì)控有否決，質(zhì)量文件有檔案。
施工完成后，組織自檢和初步驗收，準備竣工驗收資料，直至辦理工程交接手續(xù)。
四、加強職工教育，做好成品保護。
五、按照管生產(chǎn)必須管安全這一原則，項目各級領(lǐng)導和全體員工在生產(chǎn)過程中必須堅持在抓生產(chǎn)的同時抓好安全工作，正確處理好安全與危險并存，安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一，安全與質(zhì)量同步，安全與質(zhì)量互促，安全與效益同在五種關(guān)系。
因為有危險，所以才進行安全生產(chǎn)，
因為安全是生產(chǎn)的客觀要求，所以當生產(chǎn)完全停止，安全也就失去了意義，既然安全為質(zhì)量服務，那么質(zhì)量需要安全保證。這就需要我們遵循客觀規(guī)律，避免蠻干、亂干在僥幸中求進度。
安全技術(shù)措施的實施會不斷改善勞動條件，調(diào)動職工的積極性，提高工作效率，帶來經(jīng)濟效益，從這個意義上說，安全與效益是統(tǒng)一的，安全促進了經(jīng)濟效益的增長。所以我們在策劃、布置、檢查、總結(jié)、評價生產(chǎn)經(jīng)營的時候，應同時策劃、布置、檢查、總結(jié)、評價安全工作，把安全工作落實到每一個生產(chǎn)組織管理環(huán)節(jié)中去，促使企業(yè)生產(chǎn)工作中把對生產(chǎn)的管理與對安全的管理結(jié)合起來。
堅持管生產(chǎn)必須管安全：須做到：目標管理、預防為主、全員管理、過程控制、持續(xù)改進。調(diào)查工傷事故時，必須堅持：①事故原因分析不清不放過、②員工及事故責任人受不到教育不放過、③事故隱患不整改不放過、④事故責任人不處理不放過的原則。為此建立健全安全管理體系、落實項目管理人員安全生產(chǎn)責任、做好施工安全技術(shù)交底措施編制交底工作、經(jīng)常進行安全生產(chǎn)思想、安全知識、安全技能和法制教育工作、對新工人進行三級安全教育工作、對特種作業(yè)人員的培訓，定期組織、日常巡回、專業(yè)對安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護、模板工程、三寶四口防護、施工用電、物料提伸機與外用電梯、塔吊和施工機具安全檢查。
六、制定了切實可行的施工機械與臨時用電安全管理制度、施工防火安全要求、施工區(qū)環(huán)境生管理、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理及文明施工。
七、實現(xiàn)文明施工，不僅要抓好現(xiàn)場的場容管理工作，而且還要做好材料、機械、安全、技術(shù)、保衛(wèi)、消防和生活衛(wèi)生等方面的工作。
八、技術(shù)、施工資料的完善和整理，資料和現(xiàn)場實體同步，從而保證工程資料一次驗收。
真正做到事前有施工組織設(shè)計、方案、交底，事中有檢查、監(jiān)督，事事有人做、凡事有人管，工種交接有手續(xù)，隱、預檢有記錄，檢驗批有檢查。
九、組織安裝隊伍合理串插各工序施工，同時督促建設(shè)單位安排另行分包的安裝專業(yè)隊伍進場，保證工程施工的延續(xù)性。
十、和甲方、監(jiān)理單位、設(shè)計單位等主管部門協(xié)調(diào)關(guān)系，及時溝通，從而保證工程的有效施工，建立良好的社會信譽。
以上僅為我個人對此單位工程的部分總結(jié)，歡迎批評指出，以便及時改正，促進進步。
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