【必備】半年個人工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的半年個人工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年個人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年,藥房各項工作堅持以“病人為中心”,認真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉(zhuǎn)、促、”訓(xùn)練實踐活動精神和藥政管理的有關(guān)活動法規(guī)。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室親熱協(xié)作下。通過藥房全體人員的共同努力、團結(jié)協(xié)作、緊緊圍繞中心的工作重點和要求,順當(dāng)完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年工作總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí)。
今年我科加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級下發(fā)的各種學(xué)習(xí),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺悟,增加了法律意識,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以質(zhì)量一地、病人第一的.理念,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率。
藥房的工作重點是保證病人準時的藥品供應(yīng),通過完善工作流程,充分調(diào)動可是人員的主動性,齊心協(xié)力,提高工作效率,有效轉(zhuǎn)變了一到下班病人就無法取藥的困難,做到病人不走完,我科不下班,為病人供應(yīng)便利。在業(yè)務(wù)上,認真完成各種藥品訂購及項目藥品預(yù)案的制度。對每一批藥品在入庫前,核實數(shù)量、外包裝、標簽及相關(guān)的票據(jù)。與選購方案進行核對,完善入庫驗收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到,當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量,每天依據(jù)藥品、生物制品管理的要求,做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。
每天下班后進行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫,報一次項目月報表,做到日清月結(jié),三個月報一次季度報表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量,進行領(lǐng)藥,并對拆零藥品準時記錄,上半年共發(fā)放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片,異福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,SM、水各30支,組合藥HRE;300板,生物制品下發(fā):進口狂犬疫苗706支,國產(chǎn)乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬蛋白157支,進口兒童乙肝84支,進口成人乙肝176支,國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。
三、嚴格落實藥品的選購程序,確保藥品準時供應(yīng)。
嚴格依據(jù)《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理方法》、《藥品運營質(zhì)量規(guī)范》,等有關(guān)規(guī)定選購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進貨,購進藥品依法簽訂合同,同時注明質(zhì)量條款,保證臨床患者用藥平安及供應(yīng)準時,即準時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應(yīng)。依據(jù)上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求,中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。加強藥品貯存管理,每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室人員認真執(zhí)行各種管理制度,為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收,在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,至少每月月底進行一次藥品儲存質(zhì)量、效期等盤點。
為了不耽擱其它工作,盤點工作盡量支配在鄰近下班及下班后,為保證保證藥品數(shù)據(jù)的精確性,幾次三番與每天盤庫相核對,并將檢查結(jié)果以書面形式匯總,并準時留存歸檔,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。關(guān)心財務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟核查工作?剖颐總人要熟記《藥品的基本學(xué)問》,嚴于律己,確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時盡量依據(jù)藥品效期,先進先出的原則進行發(fā)藥,避開造成過期藥品的消逝,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量,保證了患者的用藥平安。
在上半年的工作中,還存在許多不是之處,我科會在以后的工作中查找緣由,認真制定出完善的方案,削減工作制度和程序的漏洞,做到更好的為病人服務(wù),使病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,自己安心是我科的目標。
半年個人工作總結(jié)范文 篇2
光陰似箭,日月如梭,學(xué)前二班第一學(xué)期已經(jīng)在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號, 回顧這學(xué)期的工作中的點點滴滴,收獲不少。我們學(xué)前二班像一個大家庭,班中孩子在老師的愛護下快樂學(xué)習(xí)、茁壯成長!
在本學(xué)期中學(xué)二前班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,而讓孩子有健康的體魄,良好的性格特征是我們在保育方面的要點。通過大班的培養(yǎng)和教育,本班幼兒在拼音、美術(shù)、英語、寫字、數(shù)學(xué).中和、手工等方面都有不同程度的提高,在與孩子們共同相處的日子里,我們?nèi)恍闹谐錆M了感激,感謝孩子們,是他們讓我們感到工作的快樂和成就,現(xiàn)將我班的工作做個總結(jié):
一、 常規(guī)工作
本學(xué)期針對班級的常規(guī)情況,進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則,在班級每天選一名班長,每組一個小組長共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調(diào)各項生活自理能力的指導(dǎo),共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨檢、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學(xué)生活做好準備。
二、教學(xué)工作
幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動,思維敏捷等特點。學(xué)前班幼兒求知欲旺強,知識面在不斷的開闊,吸收新的知識也快。在教育教學(xué)中,采用探索在前,講解在后的教學(xué)形式,大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動性,特別是在寫字、中和、拼音、計算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒寫字公正,能按筆順寫。中和的書孩子們背的鬼瓜爛熟,會組詞、造句、反義詞等等。拼音是這個學(xué)期剛開的課,孩子們學(xué)的興趣濃厚,自覺的把拼音書拿出來拼讀,出現(xiàn)了全班當(dāng)拼音小老師得風(fēng)氣,,讓幼兒輪換到黑板上指著拼音教小朋友們,一個個積極主動,都想當(dāng)小老師,鍛煉了孩子們的'膽量,是孩子們的拼音學(xué)得又快又好,孩子們不但掌握了拼音書上的知識,只要說出字孩子們就會拼,如:張雨桐 周明宇 牛一帆 張至怡 石佩林 王夢欣 鄧涵萌等等拼音學(xué)得非常棒。計算課幼兒從操作實物卡片到數(shù)字小卡片,掌握了單變加數(shù)、減數(shù),雙變加數(shù)、減數(shù)練習(xí),到現(xiàn)在可以完全脫離實物,用心算練習(xí)20以內(nèi)數(shù)的加減、連加連減,認識時鐘等,幼兒的數(shù)學(xué)思維能力得到較大程度的發(fā)展,有時,我們也讓幼兒互相檢查作業(yè),這樣,幼兒等于又多了一次練習(xí)的機會,積極性也調(diào)動了起來。學(xué)會目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細、寬窄、遠近、厚薄等;重要的是幼兒學(xué)會了將這些知識運用到生活中去,能區(qū)分各種形體,學(xué)會等分,進一步理解整體與部分的包含關(guān)系。在老師的指導(dǎo)下,幼兒學(xué)會嘗試簡單的科學(xué)小實驗如:“磁鐵的特性”、“彈性”等,知道常見的自然科學(xué)現(xiàn)象及其與人們的關(guān)系,具有初步的動手操作能力,同時也獲得了成功的體驗。利用節(jié)假日活動開展故事、唱歌等活動,在美術(shù)方面幼兒的手工技能進步較大,如:剪、折、捏、粘貼等,懂得綜合運用學(xué)過的美工技能來完成作品,和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了,畫圖線條較連貫、流暢,能較好的組織、安排畫面,初步展現(xiàn)了繪畫方面的創(chuàng)造力。
良好的教育,首先從行為上認真落實,;"一切為了孩子.為了孩子的一切,一切為了明天!"在班級管理和思想教育工作中,我們努力做到了認真負責(zé),一絲不茍.我們喜歡這些可愛的孩子們.雖然有部分孩子很頑皮,不聽話.但我們和他們在一起,還是覺得很開心!此時的我們不僅是老師,還是阿姨.更是媽媽.教育他們做個好孩子.團結(jié)友愛.并且教育他們養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣.有健康的心理.健康的體魄.健康的自理生活能力!
學(xué)前二班班上出勤率很高.開展的課程有語言.數(shù)學(xué).主題、藝術(shù).健康,拼音等,孩子們在各方面都有明顯的進步.我們能認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,使孩子們在輕松愉快的活動中學(xué)習(xí)知識.掌握技能.他們思維活躍,接受能力強.性格開朗.活潑.自主.富有個性.從整體上看.外交能力較好.具有一定的語言表現(xiàn)力,但傾聽習(xí)慣還需要加強,他們相互學(xué)習(xí),禮貌方面有進步,藝術(shù)方面表現(xiàn)較好.基本動作協(xié)調(diào).節(jié)奏感強.喜歡舞蹈,和畫畫.學(xué)習(xí)積極性有很大提高,上課有一定的紀律性.回答問題比較積極,但坐姿需要加強培養(yǎng).我們還注重英語的運用及開展小班長競選活動,激發(fā)他們的興趣,鍛煉起膽量.培養(yǎng)語言表達能力!合理地安排他們的生活,動靜交替,各種方式方法的綜合,提高了他們的學(xué)習(xí)的興趣,本學(xué)期整體素質(zhì)較好!
三、衛(wèi)生保健工作
1、我班嚴格地執(zhí)行消毒制度,堅持飯前便后洗手。
2、積極帶領(lǐng)幼兒鍛煉身體,在教室跑步、游戲等豐富多彩的體育活動,增強幼兒的體質(zhì),大部分幼兒已經(jīng)會好多體育游戲了。
3、保證幼兒充足的睡眠,(12:00—2:40),及時更換汗?jié)竦囊路,為體弱孩子調(diào)整床位,是孩子們睡一個舒適的午覺。
4、提醒幼兒多喝水,每天喝水次數(shù)不少于6次,照顧體弱幼兒。
5、每天向幼兒介紹食譜,促進幼兒的食欲,保證每名幼兒吃飽、吃好。
6、每日定時喝藥,降低生病率。
在日常生活中 ,幫助孩子改正不良習(xí)慣,提高孩子的自理生活能力.如今的孩子卻能“自己的事情自己做了”還樂意幫助大人做事呢!
四、家長工作
1、通過晨檢和接孩子時間與家長交流,及時反饋幼兒的在園情況,和家長真正成為合作伙伴。
2、學(xué)期中我們還開展了“家長開放日”活動,家長們看到自己孩子都學(xué)到了不少的知識和技能都高興得露出了笑臉,并與孩子們一起進行了游戲。
3、利用多種形式與家長溝通,了解孩子的情況,聽取家長意見和要求,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,不斷地改進工作,取得家長的理解,支持與幫助!
五、反思調(diào)整
總結(jié)了這個學(xué)期的點點滴滴,在繁忙中我們的工作又向前進了一大步,不僅孩子們的各方面得到發(fā)展,我們也和孩子們一起進步了,工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗,增長許多的知識。
在欣喜之余,我們也在反思不足,如:創(chuàng)設(shè)幼兒參與科學(xué)小實驗的機會不夠;活動中教師的觀察注重全面性,個別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱,幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依賴性強;個別幼兒不夠大方等,在今后的工作中,我們將根據(jù)以上存在的不足,認真的反思調(diào)整,吸取先進的經(jīng)驗和管理方法,揚長避短。發(fā)揚成績,糾正錯誤.更好地工作,信心十足地迎接下學(xué)期的挑戰(zhàn)!我們堅信,只要有信心,有愛心,有細心,有配合孩子們的家長和一群積極向上的孩子們,我們學(xué)前二班這個大家庭將會有更大進步!
半年個人工作總結(jié)范文 篇3
經(jīng)過了這學(xué)期的教育教學(xué),我們學(xué)前二班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學(xué)習(xí)和生活,即將升入小學(xué)。望著漸漸長大的孩子們,我們感受到了一種自豪感,最后半年的學(xué)前班生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進步都很大,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高我們班的各項班務(wù)工作水平。
一、常規(guī)管理緊抓不放,促進幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成
學(xué)前班的幼兒最明顯的感覺就是,人長高了,嗓門也大了,活動的勁頭更足了。如何保持良好的常規(guī),保證各項活動順利開展,這是我們在開學(xué)初就思考的問題。
本學(xué)期,我們著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:
1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理,避免時間的隱性浪費,如:在活動間歇,合理安排喝水、入廁的時間,做到既能滿足幼兒的需要又不浪費時間。
2、加強紀律管理,我們班有幾個特別調(diào)皮淘氣的孩子,一眼沒看到不是打就是鬧,要么就到處亂跑,天天得給你制造點事端,破壞紀律不說,還給其他的孩子帶來了不好的影響,針對這些孩子的調(diào)皮好動,在排隊做操和游戲時我們特別關(guān)注他們的一舉一動,及時發(fā)現(xiàn)并糾正他們的過激行為,使得他們這一學(xué)期沒有發(fā)生任何安全事故。
3、抓好幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。督促幼兒便后洗手,在洗手時做到不玩水。能夠安靜有序的進餐,不大聲說話,督促幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。班級開展“小值日”活動,鼓勵幼兒從小事做起,從我做起,激發(fā)他們努力規(guī)范自己,逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、教育教學(xué)踏踏實實,促進幼兒全面發(fā)展
做好課前的準備工作,認真上好每一節(jié)課,關(guān)注幼兒的個體差異和不同需要,力求在活動中使每位幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。 這學(xué)期是本班幼兒在幼兒園生活的最后一個學(xué)期了。孩子從幼兒園到小學(xué),是人生道路上的第一個轉(zhuǎn)折點。因此,本學(xué)期我們從保育和教育兩方面同時著手來幫助孩子完成過渡,做好幼小銜接工作。
1、結(jié)合小朋友要上小學(xué)的主題活動,向孩子介紹一些小學(xué)里的生活、學(xué)習(xí)情況。使他們對學(xué)習(xí)生活有一定的了解,介紹時孩子們的興趣特別高,不停的說個沒完,從他們神采飛揚的表情中,我們可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學(xué)生。為了從思想上做好入學(xué)準備,我們經(jīng)常布置一些簡單的家庭作業(yè),培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識。通過一學(xué)期的努力,班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較友好的方式與同伴進行游戲,遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
2、在搞好教學(xué)工作的同時,本學(xué)期我們還組織開展了豐富的活動,每天都安排適時的時間讓孩子進行活動,組織幼兒做一些體育游戲,使他們的體能得到了提高。講述活動中,每個孩子都樂意上來講,誰也不會再害怕在眾人面前說話了,孩子們的膽量得到了鍛煉。還有豐富的識字活動,拼音教學(xué),素養(yǎng)閱讀等激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的同時還擴大了他們的識字量,培養(yǎng)了他們的閱讀素養(yǎng)。
三、班級工作盡心盡力,關(guān)注幼兒個體需要
1、 班級工作是瑣碎的,但在瑣碎的工作中我們一樣認認真真,盡心盡力,“努力成為孩子們喜歡的老師”,是我們的工作目標。有這樣一句名言:“教育者沒有情感,沒有愛,如同池塘里沒有水一樣”。實際工作中,我們努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時,我們會隨時關(guān)注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子,我們更是給予格外的愛護,幫助每一位孩子樹立起自信心,,多和他們交流談心,多親近他們,教會他們尊重別人。在這一年的接觸中,孩子們都非常喜歡和我們一起玩,一起說話。我們信奉“親其師則信其道”的古訓(xùn),只有孩子們喜歡你,他們才會快樂的和你在一起,才愿意把心里的話說給你聽,你才能清晰地了解他們,繼而去很好的教育他們。
2、 在家長工作上,我們熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的.表現(xiàn),并及時反饋幼兒的特殊表現(xiàn),爭取家長的支持和配合。孩子生病了,我們會及時地打電話去關(guān)心他們的身體,讓家長感覺到非常溫暖。對家長反映給我們的問題認真解決,力求達到家長的滿意。在這一學(xué)期的活動中,有很多家長對班級工作非常支持,能積極參與園里、班級的各項活動,樂意為班級孩子多做貢獻。這些家長切實發(fā)揮了橋梁作用。有了家長的參與,我們本學(xué)期的教育教學(xué)活動真正做到了家園共育。
3、在衛(wèi)生保健工作上,本學(xué)期我們更加注重幼兒的身體健康,嚴格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作;加強幼兒體能活動,增強幼兒的體質(zhì),幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時擁有健康的心理。幼兒能主動作好值日生工作;加強消毒工作,杜絕流行病的發(fā)生。本學(xué)期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育,避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣。
在班級工作中,我們班的三位老師能團結(jié)協(xié)作,以班級利益為重,不計較個人得失;ハ嘟涣,相互學(xué)習(xí),及時反思,隨時調(diào)整,充分保證了班級工作的正常開展。
一份耕耘、一份收獲。當(dāng)看到我們班的孩子健康成長,就要進入小學(xué)學(xué)習(xí)時,我們感到無比的欣慰,我們的工作也得到了廣大家長的肯定。這學(xué)期的相依相伴我們建立了深厚的感情,也成了深受孩子們喜愛的老師,這是對我們工作最大的支持和鼓勵,雖然我們的工作也有不到位的地方,但是家長的理解和支持給了我們更加努力工作的信心和力量,相信今后一定會做得更好。
半年個人工作總結(jié)范文 篇4
經(jīng)過了一年的教育教學(xué),我們學(xué)前班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學(xué)習(xí)和生活,即將升入小學(xué)。望著漸漸成長的孩子們,我們感受到了一種自豪感,近一年的學(xué)前班生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進步都很大,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、班級情況分析:
我們班一共18名幼兒,男生12人,女生6人.大部分孩子年齡在5歲半左右,在學(xué)習(xí)上本班幼本班幼兒兒都還比較認真,特別是拼音、數(shù)學(xué)、英語,我們班幼兒都比較感興趣,與上個學(xué)期相比較各方面的進步都比較大。經(jīng)過長期的培養(yǎng),現(xiàn)在我班大部分孩子的生活習(xí)慣也得到很大的提高。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我班加強了數(shù)學(xué)、寫字,算算式、英語、古詩等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作,在學(xué)期初我們就為幼兒準備了:田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本、拼音本,充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題、背誦古詩等活動。在期中期末教學(xué)質(zhì)量檢查中,我班幼兒都能很好達到教學(xué)目標。在家長會上,也得到了家長的肯定。因為是學(xué)前班,幼兒面臨進入小學(xué)的問題,所以在教學(xué)內(nèi)容和形式上我們都和小學(xué)做了銜接。為了做好幼小銜接工作,我們對孩子進行獨立性的訓(xùn)練:通過談話、故事、社會實踐培養(yǎng)幼兒的獨立意識,增強獨立解決問題的能力,在生活中培養(yǎng)幼兒自己的事情自己做的習(xí)慣;在日常生活中和課堂中,也反復(fù)強調(diào)嚴格遵守行為規(guī)則,課堂規(guī)則,同時進行試卷測試等等這些訓(xùn)練都收到了很好的效果,我相信這些孩子到了小學(xué)一定是最棒的`孩子。
三、保育工作
我們班沒有保育老師,保育工作也是由老師來做,但我們也一樣堅持做好。在春夏季交替時節(jié)是一個流行感冒和手足口病較多的時間,我們堅持每天消毒以及室內(nèi)通風(fēng)。每天保持地面清潔干凈以及教室的整齊。每天堅持做好晨檢午檢工作。按時填寫各種消毒檢查記錄。
四、行為習(xí)慣培養(yǎng)
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。我們主要從一下幾個方面工作:
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,讓幼兒自己討論建立班級常規(guī),加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
4、加強了幼兒午睡的管理及巡視。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服被褥折疊整齊放好。
五、積極做好家園溝通
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。溝通方式很多,我們做了以下工作:
1、注重溝通的實效性和針對性。當(dāng)問題出現(xiàn),第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要。讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。 平時,熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。
2、利用多種媒介與通訊手段,為彼此更容易交流,兩位教師將手機號碼留給每一位家長,以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡(luò),更好地關(guān)心孩子的成長。同時,我們利用下班時間針對幼兒不同時期的表現(xiàn)進行電訪,讓家長更好的了解幼兒每個時間段的學(xué)習(xí)生活表現(xiàn)。
3、召開家長會。家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標,使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對幼小銜接的一些問題開展討論。以上這些的努力付出,也換來了家長的信任,所以班級中有什么需要家長幫忙的地方,家長們總是竭盡所能的給予幫助,給我們的教學(xué)活動提供了很大的幫助。我相信在今后的日子里,家長工作會做得更好。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),力求把日后的工作做得更好!
半年個人工作總結(jié)范文 篇5
20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年來的時間里我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的`問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客人。
在下半年工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
半年個人工作總結(jié)范文 篇6
轉(zhuǎn)眼間,一年已經(jīng)過去一半了。很多公司都會要求員工對上半年做一次總結(jié)。以下是半年個人工作總結(jié)范文,歡迎參考!
上半年,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對工作、對自己負責(zé)的態(tài)度,認真做好自己的本職工作,為公司運輸生產(chǎn)做出了自己應(yīng)盡的一份貢獻,主要做出以下幾點總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號文件要求,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項規(guī)章制度,特別是事故通報的學(xué)習(xí)。提高自己對行車安全工作的認識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時間,熟悉《站細》,了解站場設(shè)備和作業(yè)程序,在車站組織的各項學(xué)習(xí)活動中,一向積極認真的學(xué)習(xí),通過自己的努力,基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實干、拼命干”的工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴格認真實行調(diào)車作業(yè)標準的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)準備,作業(yè)中,按值班員制定的'列車編組計劃,認真的傳達給連結(jié)員計劃內(nèi)容和各項注意事項,嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié),加強作業(yè)標準化,半年中從未發(fā)生過違章違紀,影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生,積極參加各項站務(wù)活動,增進了同事之間的友誼,促進和諧氛圍。
半年來自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),但是嚴格的來說離作業(yè)標準化還是有一定的差距,在今后的工作中加強自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項工作,繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻。
半年個人工作總結(jié)范文 篇7
從5月份進入報社到如今已有半年的光景了,這半年過的特殊充實,學(xué)到了許多東西。感謝各位主任對新員工毫無保留的栽培與指導(dǎo),讓我慢慢學(xué)會了審稿,改稿,起題的一些基本編輯技能,逐步形成了自己獨立的編輯思維。做編輯和做記者不一樣,記者是單線的搶資源方式,用個形象的比方就是獨行俠。
而編輯則是類似統(tǒng)籌的樞紐,他要聯(lián)系文字記者,聯(lián)系攝影記者,聯(lián)系圖片編輯,聯(lián)系美編,聯(lián)系主任,作為整個系統(tǒng)樞紐核心的位置,然后反映在版面上,成為一個可直觀的模式。這要求編輯需要的是多條戰(zhàn)線的協(xié)調(diào)力氣,和整個版布局的排序眼光,而非單單的只是改稿,審稿,起題。記者簡潔冒尖,編輯簡潔平凡這個現(xiàn)象的確比較普遍,由于我認為編輯真正的職能是協(xié)調(diào)統(tǒng)合,他會慢慢在各種看法中形成一個相對讓多數(shù)人同意的看法,而慢慢把自己的觀點溶解于其中,最終會形成思維的定勢,導(dǎo)致自己的風(fēng)骨被消磨于中庸的協(xié)調(diào)過程中,又由于長期的辦公室狀態(tài),導(dǎo)致思維上的另一個定勢,身不動腦思維量也鈍化,就如同讀書讀多了的人,讀久了別人的思想,反倒陷入了書的圍城,把自己困死在里面。思想是兩條腿跑出來的`,而非看電視,看書,平常的言語交談中得出來的。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,古語誠不欺人。
很多人爭辯一個問題究竟是意比行快,還是行比意快,我贊同后者的觀點,舉個例子,以我個人對文字的思索與學(xué)習(xí)的歷來看,一個對文字思維達到確定程度的人應(yīng)當(dāng)是手比思想快,尤其在寫作時,思慮一動,而手下的文字卻早已馳騁千里,思維未先行,而手下文筆卻逶迤而去,洋洋灑灑。這就是技術(shù)上的極致帶動思維上的極致,以行驅(qū)意,而非一般的以意驅(qū)行,若從先天后天的思維方式來看,無疑以行驅(qū)意的方式踏入了先天的范疇,到達某種“天人感應(yīng)”的一個層面。
后天之境再琢磨穿透不如先天的思慮一動。話說回來,從難易角度來看,做好編輯難于做好記者,以個人觀之,一個成熟的記者2—3年基本能成形了,而一個成熟的編輯,會做專題會統(tǒng)籌會發(fā)覺新聞價值的題材的編輯沒有5—6年是成不了型的。
編輯重在布局,布局來源閱歷,閱歷來自時間。記者重在視力,視力來自思索,思索來源空想。所以編輯依靠的源頭是閱歷的積累,記者依靠是源頭是休閑的冥想。兩者走的路并不一樣,思維模式更是相悖。記者千里走單騎,尋求老子直透八荒六合的線性極致,編輯盤古開天地,何為天,何為地,何謂圣靈萬物,何謂山川水流都要布局的清晰無擾。
用哲學(xué)的觀點來看,記者是典型的尼采式風(fēng)格,比太陽還刺眼的思維方式是記者應(yīng)當(dāng)追求的,編輯則是叔本華的自物體一說,人生來的精神碎片都附著于萬物之上,只能時機成熟,相互契合,共鳴升華,編輯的工作模式也應(yīng)當(dāng)如此。
半年個人工作總結(jié)范文 篇8
一、20xx年上半年工會工作總結(jié)
20xx年上半年很快過去了,在過去的半年里,作為工會的副主任,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,輔助張主任做好工會工作,取得了一定的成效,但是也存在著許多的不足,下面就上半年的工作做一下總結(jié):
1.能自覺地參加集體活動和政治學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,學(xué)習(xí)心得11余篇,召開教職工離退休人員座談會五次,虛心聽取群眾的意見和建議,制訂整改措施。
2.緊緊圍繞教育教學(xué)為中心,以創(chuàng)建國家級示范性高職院為重點,加強工作的規(guī)范化,進一步提高工作效率,圓滿完成全年的'工作任務(wù)。
3.情系教職工,開展系列送溫暖活動:
慰問病員44人/次,其中為教工家屬辦喪事17次,困難職工補貼2.88萬元,其中特困2戶、補助8000元;慰問六屬、獨生子女、中秋節(jié)慰問單身教職工、春節(jié)慰問離退休老干部活動,組織女職工健康普查,認真組織教職工、離退休人員健康體檢等活動。
4.開展健康向上的文化娛樂活動
隆重召開了四屆三次教代會,作了“三個”、大會討論并通過教工崗位津貼分配方案和學(xué)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃,并落實代表們提出的議案。工會與宣傳部、團委協(xié)辦了“紅五月”教職工大型文藝晚會,受到了領(lǐng)導(dǎo)和教職工的一致好評。
積極組織以分工會為單位的教職工籃球比賽和教職工、離退休人員的冬季長跑活動,組織女教工以不同形式慶“三八”和重陽節(jié)組織離退休參觀、座談等活動。
5.自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件資料,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求,嚴格執(zhí)行了工會財務(wù)制度,嚴按程序規(guī)程辦事,沒有違規(guī)行為。
6.扶貧幫困工作圓滿完成了對漣水笪巷村的幫扶任務(wù),圓滿完成了市區(qū)寶塔橋社區(qū)14戶的幫扶工作任務(wù)。
二、存在不足
1.對學(xué)習(xí)抓得不緊;
2.工作節(jié)奏有所減慢,工作標準有所降低。
半年個人工作總結(jié)范文 篇9
一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風(fēng)險,安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設(shè)
為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問題,滿足我行各項業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實際工作需要,客服中心制定了詳細的.崗前培訓(xùn)計劃,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進行強化培訓(xùn),上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
三、推進新一代客服中心項目
今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探索建立電話銀行遠程柜員團隊,打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作,并結(jié)合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求?头行膱蟊硐到y(tǒng)上線,運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求,客服中心于3月初進行號碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料,進行網(wǎng)上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責(zé),密切配合,日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
半年個人工作總結(jié)范文 篇10
在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團結(jié)合作下,xxxxx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想上有了更進一步的提高。現(xiàn)將這半年來的工作成果與存在不足總結(jié)如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培育
半年來,本人認真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,主動主動的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,認真對待每一項工作,樹立猛烈責(zé)任感和事業(yè)心。
特別是在公司領(lǐng)先提議合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。公司開展的演講角逐,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)當(dāng)如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
二、工作閱歷的積累和具體業(yè)務(wù)的開展
本人從事柜臺一線業(yè)務(wù),平常跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的'一個小小窗口,所以在日常工作中特別留意與客戶相互溝通的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的相互溝通閱歷,始終保持著飽滿的工作熱忱,努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是時常遇到,在這半年里,我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加嫻熟,感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展"紅耀中國"的活動中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作,把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條;顒悠陂g雖然很勞碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發(fā)覺了自身存在的不足:
1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法等方面還應(yīng)加強對前輩的學(xué)習(xí)。
2、工作較累時,有松弛的思想消逝。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅決的表現(xiàn)。
針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1、秉持"活到老,學(xué)到老"的思想,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
2、增加大局觀念,努力克服消極心情,提高工作質(zhì)量和工作效率,主動協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。
下面對公司的進展,提出個人的小建議:
一、個人認為,公司目前的宣布傳達力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要確定時間才能深入到到人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。我們可以組織一些消遣活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參預(yù),宣布傳達的同時留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀人的進展和經(jīng)紀人素養(yǎng)的培育。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這始終是營業(yè)部關(guān)注的問題,在進展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要留意已進展經(jīng)紀人的素養(yǎng)訓(xùn)練,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培育,還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的訓(xùn)練。
愿與同事共同努力,締造揚中營業(yè)部更好的明天!
半年個人工作總結(jié)范文 篇11
工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制"。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
下半年主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的`順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員下半年學(xué)習(xí)情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行跟進:轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊;另一方面,目前20xx員工個人季度工作總結(jié)以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在****年完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計明年可投入使用。
半年個人工作總結(jié)范文 篇12
半年分的總結(jié)又到了,同事都說我工作非常認真和努力,但是半年都過去了,一定有很多需要修正和調(diào)整的地方。
首先,在半年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)會了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是不斷的進步,學(xué)習(xí)對于個人的職業(yè)生涯是非常重要的;其次,我對工作有了更多的認識和理解,開始從客戶的角度出發(fā)思考和處理問題,盡量把客戶的需求變成一種欲望,讓整個工作團隊更高效地合作。
回想這半年的`過去,自己意識到自身的問題,并通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,嚴格要求自己和通盤考慮客戶的需求來提高自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力,希望在公司充滿挑戰(zhàn)的未來里,能夠更上一層樓速成發(fā)展壯大。
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