月度工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的月度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
月度工作總結(jié)1
一、xx年xx月工作情況：
主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xx區(qū)少年宮工程、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開(kāi)工，（例如：xx豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的.影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于xx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在xx年xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受xx客戶邀請(qǐng)，去xx拜訪xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程（預(yù)定時(shí)間為一周），重新審視xx周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在xx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xx市市政工程上做文章：在xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
月度工作總結(jié)2
提綱：
展開(kāi)分析
一、收入分析
1、數(shù)據(jù)分析：
收入明細(xì)綜述（概要說(shuō)明5月經(jīng)營(yíng)管理工作的主要成果結(jié)果）
實(shí)際預(yù)算增減比例預(yù)算累計(jì)實(shí)際累計(jì)年進(jìn)度合計(jì)
2、文字說(shuō)明
二、成本分析
1、數(shù)據(jù)分析：
成本明細(xì)實(shí)際預(yù)算增減比例預(yù)算累計(jì)實(shí)際累計(jì)年進(jìn)度合計(jì)
2、文字說(shuō)明
三、費(fèi)用分析
1、數(shù)據(jù)分析：
費(fèi)用明細(xì)工資社保誤餐辦公費(fèi)加油費(fèi)交通費(fèi)差旅費(fèi)招待費(fèi)維修費(fèi)水電費(fèi)房租折舊利息其他實(shí)際預(yù)算增減比例預(yù)算累計(jì)實(shí)際累計(jì)年進(jìn)度合計(jì)
2、文字說(shuō)明
四、財(cái)務(wù)狀況分析
資金流入銷售收入其他收入利息收入銀行借款其他借款流入合計(jì)成本支出費(fèi)用支出利息支出購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)支付欠款其他開(kāi)支流出合計(jì)資金流出資金結(jié)余分析說(shuō)明
五、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
六、改善措施及合理化建議
成都國(guó)晶能源有限公司20xx年6月13日
Ps：本報(bào)告由各經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理完成，在月度總結(jié)會(huì)上用電腦匯報(bào)。以上提綱為參考模版，數(shù)據(jù)表為固定格式，文字說(shuō)明應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
月度工作總結(jié)3
x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月一號(hào)來(lái)到x專賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到x男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)x男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)x男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)x男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)x，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜�(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的.在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們x男裝專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月度工作總結(jié)4
為使丙班工作正常有序開(kāi)展，達(dá)成各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計(jì)劃安排，現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下：
一、清明假期保暢工作圓滿完成，應(yīng)急演練顯成效
在本月工作中，月初的清明小長(zhǎng)假的安全保暢工作是重點(diǎn)，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理能力，圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
通過(guò)這一次的清明假期，使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力得到了進(jìn)一步的提升，尤其是新員工。在接下來(lái)的工作中，我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì)，將安全工作落到實(shí)處
本月工作中，我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)為平臺(tái)，在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí)，開(kāi)展了一次班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化意見(jiàn)探討，主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)、歸檔等問(wèn)題進(jìn)行了討論，力爭(zhēng)科學(xué)、合理。通過(guò)討論，我們對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項(xiàng)職責(zé)。安全小組主要負(fù)責(zé)班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)班組日常各項(xiàng)安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產(chǎn)小組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的工作。
三、狠抓日常管理工作，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展
日常工作的有序開(kāi)展是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重，其中，“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開(kāi)展的'重心。
微笑服務(wù)方面：在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭，利用集團(tuán)公司、管理處、收費(fèi)站以及班組的各級(jí)考核、考評(píng)機(jī)制，開(kāi)展了一系列的自查自糾活動(dòng)，并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展了有針對(duì)性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)的結(jié)果來(lái)看，培訓(xùn)還是有一定效果，大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面：在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)明細(xì)，讓班員有最直接的感觸，也讓他們知道了自己與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。
堵漏增收方面：結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計(jì)明細(xì)而言，我班的堵漏增收水平一直處于站里的位置，希望在下個(gè)月的工作中，我班員工能進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開(kāi)展，青年員工參與積極性高
相比去年的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個(gè)集體團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，任何工作的開(kāi)展不是靠一個(gè)人就可以解決完成的，而是需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才可。
自從開(kāi)展班組家文化工作以來(lái)，青年員工參與積極性較高，高漲的氛圍，也帶動(dòng)了一部分老員工。希望新老員工能夠相互學(xué)習(xí)，互補(bǔ)不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設(shè)。
月度工作總結(jié)5
七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴(yán)查各類“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識(shí)，保證了本月安全生產(chǎn)無(wú)事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)。
一、召開(kāi)月度安全工作會(huì)，部署落實(shí)安全工作
于20xx年7月5日組織召開(kāi)了六月份安全工作會(huì)，傳達(dá)了公司安全會(huì)的文件精神,對(duì)我公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的各類安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對(duì)七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
二、召開(kāi)安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專題會(huì)
于20xx年7月24日召開(kāi)了七月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作會(huì)，就本月安全培訓(xùn)考核出現(xiàn)的各類安全培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行了分析梳理,就上月安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作開(kāi)展情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)真分析了存在的問(wèn)題，及時(shí)安排整改落實(shí)；并就八月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作進(jìn)行安排部署，明確工作目標(biāo)，健全完善安全培訓(xùn)制度，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，改善安全培訓(xùn)管理水平
三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點(diǎn)之一，我公司對(duì)雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對(duì)近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時(shí)發(fā)布強(qiáng)降水、雷電、高溫等氣象信息；同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想，要對(duì)基坑開(kāi)挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好基坑及其周?chē)呐潘ぷ�。我公司�?月18日開(kāi)展了雨季“三防”專項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng)，現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。
四、繼續(xù)開(kāi)展隱患排查治理
公司于7月9日對(duì)木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開(kāi)展了隱患排查，查出安全隱患2項(xiàng)。針對(duì)查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視，找準(zhǔn)原因，立即著手整改，切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報(bào)安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查，確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開(kāi)展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃，對(duì)兩家廠隊(duì)開(kāi)展了六月份安全管理考核，考核全部合格�？己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題9項(xiàng)，已下發(fā)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位限期整改，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作
于7月24日開(kāi)展了安全培訓(xùn)效能考核工作，對(duì)各廠隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4項(xiàng)，已下發(fā)整改通知書(shū)，要求各廠隊(duì)對(duì)存在的`問(wèn)題認(rèn)真分析，明確整改方式、整改時(shí)限，整改。
七、開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，于7月26日開(kāi)展了施工現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)安全檢查，對(duì)在建工程的模板支撐體系、起重機(jī)械、土方開(kāi)挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管控情況、主體責(zé)任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項(xiàng)，均在現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位高度重視，找準(zhǔn)原因，責(zé)成專人進(jìn)行整改落實(shí)，確保隱患閉環(huán)，安全施工。
八、在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全培訓(xùn)
于7月3日在**低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，教育現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過(guò)程中做好安全防護(hù)工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
下月安全重點(diǎn)工作安排：
1.召開(kāi)月度安全會(huì)
八月初召開(kāi)月度安全會(huì)，對(duì)七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問(wèn)題，對(duì)八月份安全工作進(jìn)行安排部署。
2.開(kāi)展月度安全管理考核
按照工作計(jì)劃，八月下旬開(kāi)展月度安全管理考核，對(duì)安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核，實(shí)現(xiàn)安全管理過(guò)程可追溯，安全責(zé)任可追究，違規(guī)違章要問(wèn)責(zé)，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位。
3.開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作
在八月下旬開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作，對(duì)各廠隊(duì)安全培訓(xùn)開(kāi)展情況進(jìn)行全面監(jiān)察，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效。
4.開(kāi)展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作
結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案，積極開(kāi)展效能監(jiān)察工作，召開(kāi)階段工作會(huì)，總結(jié)前期工作不足，繼續(xù)改進(jìn)，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。
5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作，認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。
6.繼續(xù)落實(shí)雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)雨季“三防”宣傳教育，要對(duì)木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查，對(duì)建筑現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)管，筑牢雨季“三防”安全防線，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
7.繼續(xù)開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)逐一檢查，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管控，做到安全監(jiān)管全覆蓋。
月度工作總結(jié)6
x年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止x年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為x噸，實(shí)際完成銷量：x噸，完成目標(biāo)x%。全年銷售金額：x元(其中含運(yùn)費(fèi)：x元)，回收資金：x元，資金回收率達(dá)到x%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：x年年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：x年年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。
下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗�、年�?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動(dòng)：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為x年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);
(4)憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反�。�
回顧自己x年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，
造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：
1、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足，還沒(méi)有完全融入到工作的'氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、x年年工作規(guī)劃：
(1)加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線希望的，主動(dòng)送樣，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng)，但我司定價(jià)太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但2500-3000元/噸的差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布，市場(chǎng)需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易，但價(jià)格問(wèn)題是前提。
(3)隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng)，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
(5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗，x年采購(gòu)點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著x年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒(méi)有銷量。
(6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng)，神州、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析，x年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
月度工作總結(jié)7
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了用心作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理
xx工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
五、人事管理方面
相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，但是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，但是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
六、個(gè)人方面的事情
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，但是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的.是因?yàn)閺男@出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極 我于xxx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將xx月的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
月度工作總結(jié)8
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首xxx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作情況，做如下總結(jié)。
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。行政文員月度工作總結(jié)由提供！
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的.！
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
月度工作總結(jié)9
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有夢(mèng)想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員XX工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛(ài)你的工作
當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作，你就會(huì)歡樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
四、要有自信心
與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
六、職責(zé)
就是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
七、平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平
在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受本事，今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì)
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的XX給我的體會(huì)十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
飯店月度工作總結(jié)3
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則，市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加，中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持較快的發(fā)展勢(shì)頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新本事、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
XX社XX3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，20xx年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將到達(dá)XX元，餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng)，全年零售額可望到達(dá)XX億元，并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。
一、餐飲消費(fèi)將堅(jiān)持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭
目前，我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元，與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的`市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)供給廣闊的發(fā)展空間。
二、餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化
近年來(lái)，商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè)等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大，與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門(mén)類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
三、經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)
連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開(kāi)花，生意興隆。
四、服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展
餐飲業(yè)將進(jìn)取調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)儉型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)。XX長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，組建了一支具有開(kāi)闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使XX的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大，前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們XX團(tuán)隊(duì)立下了要讓XX走出東營(yíng)，走出山東，走向中國(guó)，走向世界的宏偉目標(biāo)!
XX有一個(gè)強(qiáng)烈的使命是“讓更多的人健康歡樂(lè)起來(lái)”，“讓世界充滿愛(ài)”，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)
經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作，XX已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活歡樂(lè)傳遞”的宗旨。兩年來(lái)，公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
月度工作總結(jié)10
一、通過(guò)6月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
從這個(gè)月參加的公司各個(gè)階層的會(huì)議中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)到制定個(gè)人階段性工作計(jì)劃及將其執(zhí)行到位的重要性，也認(rèn)識(shí)到制作工作計(jì)劃一定要注重細(xì)節(jié)，一定要周密、詳細(xì)、準(zhǔn)確，并嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的工作計(jì)劃，按照計(jì)劃保質(zhì)保量完成工作，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
關(guān)于新出爐的公司規(guī)章制度，一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，遵守公司制度是愛(ài)崗敬業(yè)的基礎(chǔ)，愛(ài)崗敬業(yè)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿腔熱情積極認(rèn)真地完成好了每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。面對(duì)工作，我們要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是做一個(gè)有執(zhí)行力的人，對(duì)個(gè)人制定的工作計(jì)劃和對(duì)公司規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行是對(duì)個(gè)人在職業(yè)道路上的成長(zhǎng)有非常重大的幫助，個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗�？释砷L(zhǎng)與突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
6月份我的主要工作是（1）完成復(fù)核總包安裝工程量及其書(shū)面匯報(bào)工作；（2）提交了關(guān)于800KVA箱變結(jié)算成控部的意見(jiàn)；（3）配合完成了幕墻深化設(shè)計(jì)招標(biāo)工作。（4）完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的所有任務(wù)。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的成控部工作人員應(yīng)當(dāng)具有良好的.語(yǔ)言表達(dá)能力、有效的對(duì)外溝通能力、良好的執(zhí)行能力以及迅速正確的處理問(wèn)題的能力。四、不足和需改進(jìn)方面。
來(lái)到公司才近兩個(gè)月，對(duì)個(gè)人的工作崗位職責(zé)才初步了解，對(duì)個(gè)人該完成的工作還沒(méi)
有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和個(gè)人工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后能考慮帶我外出考察相關(guān)單位。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的專業(yè)水平。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
月度工作總結(jié)11
做企劃就得有通宵的自覺(jué)。企劃人的腦子，是一天24個(gè)小時(shí)都在開(kāi)動(dòng)的。
一，世無(wú)英雄
翻看本周四各大報(bào)紙的家居（家園）版，有一種萬(wàn)馬齊喑究可哀的感覺(jué)。大家的企劃宣傳思路太相近了，近到我看過(guò)標(biāo)題，閉上眼睛也能明白對(duì)手的內(nèi)文會(huì)怎樣寫(xiě)。這應(yīng)當(dāng)是一種十分狀態(tài)。整個(gè)行業(yè)彷佛正處在黎明前最黑暗的時(shí)刻，在種種量變累積到質(zhì)變的臨界點(diǎn)徘徊。各路豪杰雖然使出渾身解數(shù)，但顯然還沒(méi)有人能祭出石破天驚的乾坤一擊。世無(wú)英雄，世人呼喚英雄。勢(shì)無(wú)常態(tài)，看日后誰(shuí)是英雄。我相信有一天，業(yè)內(nèi)的人會(huì)瞪大了眼睛感慨：家裝原先還能夠這么做！是做感慨者還是被感慨者，全看我們的了。
二，謀局與破局
徐峰問(wèn)我，國(guó)際設(shè)計(jì)節(jié)不就是主題嗎？還需要什么主題。我聽(tīng)的出話里的糾結(jié)，但卻微笑不語(yǔ)，只是把業(yè)之峰剛剛刊出的環(huán)保創(chuàng)意設(shè)計(jì)節(jié)軟文發(fā)給他看。ok。同為企劃人，又是老搭檔。實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題我們都已經(jīng)了然。接下來(lái)全部的工作就兩個(gè)字——謀局。謀局的目的是為了破局。但在經(jīng)歷了兩次夭折的破局嘗試之后，我漸漸察覺(jué)在這個(gè)行業(yè)破局需要組合拳。那么，在破局之前，就讓我們謀劃一套漂亮的'組合拳出來(lái)吧。
三，家裝和地產(chǎn)
許是因?yàn)楦鷧强偟谝淮螠贤ǖ挠绊�，在步入這個(gè)行當(dāng)以來(lái)，我一向細(xì)心避免在文章中沾染地產(chǎn)氣。有時(shí)寧可平淡如水一般，也不愿把調(diào)子拔得太高。此刻看來(lái)，這倒像是自我給自我箍上了個(gè)緊箍咒，無(wú)謂的絞痛自我的腦筋。有誰(shuí)說(shuō)豪華裝修不能借鑒高檔樓盤(pán)的路子。這兩者的訴求對(duì)象原本就是相通的。寫(xiě)到那里，又想到魏來(lái)倡導(dǎo)的氣質(zhì)營(yíng)銷，這原本是我最擅長(zhǎng)的。08、xx年做酒，成功的關(guān)鍵就是把氣質(zhì)營(yíng)銷落到了實(shí)處，做到了極致。此刻反而棄長(zhǎng)取短，當(dāng)然有問(wèn)題�；蛟S，在這個(gè)時(shí)間段，我不應(yīng)當(dāng)反復(fù)讀《蔚藍(lán)詭計(jì)》的，還是中了喬治·路易斯的“毒”呀。
月度工作總結(jié)12
下月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的'工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
存在問(wèn)題：
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo)：
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__，__還有__這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階
月度工作總結(jié)13
1。依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)。
2。管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3。主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4。主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5。評(píng)定部門(mén)內(nèi)人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6。貨款回收管理。
7。促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8。審定并組建銷售分部。
9。制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10。制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11。對(duì)部門(mén)過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列，取得了可喜的成績(jī)。
現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷售部階段所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的，并對(duì)銷售部下一步的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)
銷量增長(zhǎng)率：3：4104。7 4：534。81 5：67
新客戶增長(zhǎng)率：3：4125 4：566。7 5：640
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的做一個(gè)小結(jié)。
一。培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。
各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！我代表公司感謝你們！
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的'提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來(lái)！
三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，
摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的*——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！眾人捧柴火焰高��！
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦*在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
月度工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，又積累了一年的。在這短暫的一年中，由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1.學(xué)而時(shí)習(xí)之，不斷提高。
在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計(jì)水平，利用各設(shè)計(jì)網(wǎng)站加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)。
2.努力工作。
在20xx年完成了以下工作：
1)、完成各EO單、美工單的各項(xiàng)工作。
2)、完成人事部企業(yè)理念、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團(tuán)x周年、星評(píng)等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評(píng)等。
3)、完成餐飲部電子設(shè)計(jì)與定期更新、西餐湯類推廣的.設(shè)計(jì)制作、大堂吧飲料推廣設(shè)計(jì)制作及各種推廣活動(dòng)的設(shè)計(jì)制作。
4)、完成端午物料參與設(shè)計(jì)制作。
5)、完成飯店x周年活動(dòng)物料設(shè)計(jì)制作。
6)、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計(jì)制作。
7)、參與完成飯店圣誕新年活動(dòng)。
3.勵(lì)志耕耘，永不止步。
經(jīng)過(guò)不懈努力，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。20xx年已過(guò)，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，改正缺點(diǎn)，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
月度工作總結(jié)15
首先感謝集團(tuán)、公司、廠區(qū)給我提供了一個(gè)規(guī)范與創(chuàng)新并行的工作機(jī)會(huì)和全新崗位平臺(tái)，也真誠(chéng)感謝三個(gè)月來(lái)為了企業(yè)共同奮斗目標(biāo)不吝賜教的所有同仁們�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有這種互助互愛(ài)的工作環(huán)境和企業(yè)價(jià)值觀引領(lǐng)，僅靠自己的內(nèi)驅(qū)力，我很難通過(guò)試用期錘煉并轉(zhuǎn)正。
面對(duì)全新的行業(yè)、全新的工作環(huán)境、全新的工作伙伴，自己入職三個(gè)月來(lái)在學(xué)習(xí)和工作上值得總結(jié)的內(nèi)容主要有：
一、對(duì)木塑行業(yè)和生態(tài)木產(chǎn)品進(jìn)行初步了解掌握。
這主要得益于自己的石油化工專業(yè)背景、剛在玻璃鋼企業(yè)履職兩年和入職頭幾天更具針對(duì)性的集中補(bǔ)課，從中了解到了目前國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和態(tài)勢(shì)，懂得工藝配方、生產(chǎn)設(shè)備和國(guó)外訂單對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性；對(duì)木塑這種物理復(fù)合產(chǎn)品 “防水防潮、防蟲(chóng)防白蟻、可塑性可選擇性強(qiáng)、高環(huán)保性、高防火性、安裝簡(jiǎn)單、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節(jié)能性好”的主要特點(diǎn)有深刻認(rèn)知。這對(duì)日后做好人事行政崗位工作定有裨益。
二、崗位角色定位準(zhǔn)確。
通過(guò)按時(shí)參加集團(tuán)月例會(huì)、廠區(qū)周例會(huì)以及同關(guān)聯(lián)企業(yè)集團(tuán)聯(lián)席的月行政辦公會(huì)，很快明確了企業(yè)的日常管理層級(jí)和權(quán)屬，從而引領(lǐng)自己的崗位言行都能顧及到企業(yè)利益和員工利益，維護(hù)企業(yè)形象。與此同時(shí)，自身的工作態(tài)度始終端正，崗位服務(wù)保障意識(shí)牢固，因此能認(rèn)真履行職責(zé)，積極為廠區(qū)籌建和員工隊(duì)伍建設(shè)盡力，及時(shí)完成廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
三、有效利用廠區(qū)人事行政部資源扎實(shí)開(kāi)展工作。
一是招聘上，在同仁們配合支持下，利用企業(yè)背景平臺(tái)，采用“人事行政部甄選初試、用人部門(mén)業(yè)務(wù)面試、企業(yè)高管綜合素質(zhì)終試”三關(guān)把控，完成了獵頭在相同時(shí)間都難完成的招聘任務(wù)，提前滿足廠區(qū)籌建計(jì)劃推進(jìn)過(guò)程中的崗位配置要求。二是主張盡可能采用“一專多能、一人多崗，B級(jí)人做A級(jí)事”的.招聘配置原則，發(fā)揮員工潛長(zhǎng)，以減輕薪資包干壓力又滿足入職員工渴盼高薪要求；同時(shí)依據(jù)廠區(qū)工資包干額度，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意，明確了部門(mén)經(jīng)理崗位配強(qiáng)、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則，形成母雞帶小雞似的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，給年輕人以更大的鍛煉和成長(zhǎng)空間。此法現(xiàn)已初顯成效。三是針對(duì)工廠管理要求，結(jié)合行業(yè)和泉港人才市場(chǎng)狀況特別是工資包干總額限制，制訂了薪酬（績(jī)效）管理體系并已經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（20xx年3月起試行），同時(shí)根據(jù)廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提示，規(guī)劃、制定廠區(qū)福利并統(tǒng)計(jì)（月/年）額度，為組建滿足工作要求的企業(yè)員工隊(duì)伍提供基礎(chǔ)支撐。四是主動(dòng)同員工談心，盡心營(yíng)造積極氣氛；同時(shí)從面試招聘開(kāi)始就重視傳遞企業(yè)價(jià)值觀，用心為提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量而努力。五是借鑒他山之石，修訂、編纂廠區(qū)人事行政工作手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋部門(mén)職責(zé)和人事行政管理方面的系列制度等（待審批），為廠區(qū)日常人事行政管理提供制度體系初稿。六是實(shí)行每一工作日三次簽到的臨時(shí)上班考勤制度，加強(qiáng)了人員外出登記和事項(xiàng)申辦進(jìn)程的管理，日常工作事務(wù)保障到位（如辦公用車(chē)、電腦配置維護(hù)、辦公用品采購(gòu)發(fā)放、話費(fèi)房租繳納、部門(mén)崗位間的配合對(duì)接、宿舍租賃等）。七是帶領(lǐng)和督導(dǎo)部門(mén)員工開(kāi)展人事行政日常工作和學(xué)習(xí)，著手為企業(yè)培養(yǎng)梯隊(duì)人選。
四、主要不足
因短期內(nèi)難以對(duì)廠區(qū)上下左右前后等綜合情況做深透了解和必要把控，工作上不能完全放開(kāi)，工作力度自然也難以全部到位。
日后，在廠區(qū)生產(chǎn)、辦公所需員工隊(duì)伍組建完畢后，在保持良好生產(chǎn)辦公秩序的同時(shí)，將花精力去思考和探討建立以“職位評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬福利管理”為核心主線的企業(yè)人力資源管理模式是否可行；在“選、用、育、留”流程上，盡快形成適合廠區(qū)發(fā)展要求的員工隊(duì)伍管理模式；同時(shí)圍繞廠區(qū)新年度工作目標(biāo)，積極做好項(xiàng)目推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)及行政服務(wù)工作，完善內(nèi)部管理體系，隨時(shí)為廠區(qū)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人事行政工作保障。
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