精選年度工作計劃模板匯編6篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
一、1-4#吊鉤流水線
1、機械部分
①檢查電機固定螺栓有無松動。（每月）
�、陔姍C皮帶松緊度進行調整或更換。（每月）
�、蹖Ω鬏S承、減速箱進行檢查并加注潤滑油。（每季）
④對各傳動鏈條的松緊度進行調整，并對全線加注潤滑油。（每季）
�、輰λ袙煦^檢查有無脫落現(xiàn)象。（每季）
2、電氣部分
①檢查調速器是否正常。（每周）
�、趯﹄姍C電阻值進行測量是否達到要求。（每月）
�、蹖艟呒捌渚�路進行檢查，對存在的問題予以及時維修或更換。（每月）
④檢查控制箱內所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
⑤檢查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
二、1-10#平板流水線
1、機械部分
�、贆z查電機、鏈板固定螺栓有無松動。（每月）
�、趯Ω鱾鲃渔湕l的.松緊度進行調整，并加注潤滑油。（每季）
③對各軸承、減速箱及各加油孔進行檢查并加注潤滑油。（每季）
2、電氣部分
�、贆z查調速器是否正常。（每周）
�、趯﹄姍C電阻值進行測量是否達到要求。（每月）
�、蹖艟呒捌渚�路進行檢查，對存在的問題予以及時維修或更換。（每月）
④檢查控制箱內所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
�、輽z查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
�、迣π谐涕_關檢查是否正常工作。（每月）
三、鎖緊定位機
1、機械部分
�、賹喝Ω子妥�、鎖緊頭導柱處油嘴加注機油，檢查氣源三聯(lián)件油霧杯中潤滑油是否充足，不足應補充氣動工具潤滑油。（每周）
�、跈z查氣源三聯(lián)件中有無存水現(xiàn)象，如有應及時按杯底的按鈕將其放掉。（每月） ③拆下氣缸全面保養(yǎng)。（每季）
�、軝z查氣路有無明顯漏氣現(xiàn)象。（每周）
⑤檢查鎖緊頭彈力是否能達到生產需求，有無較大晃動等異常情況。（每月）
2、電氣部分
①檢查鎖緊電機電壓是否在180V以內，否則有可能燒毀電機。（每月）
②檢查控制箱內所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
�、蹤z查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
四、液壓升降機
1、檢查上、下行程開關工作是否正常。（每月）
2、檢查控制箱內所有電器元件有無異常現(xiàn)象。（每月）
3、檢查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
4、對各注油孔加注潤滑油。（每季）
5、檢查液壓系統(tǒng)是否正常。（每月）
五、自動捆扎機
1、應將機器內的帶屑臟物清除干凈。（每周）
2、應將滑板與中刀及前頂?shù)肚鍧嵄ｐB(yǎng)潤滑。（每月）
3、將所有的軸心及軸承處加注潤滑油。（每季）
4、補充減速箱內的機油。（每年）
5、檢查各動作機構動作是否正常。（每月）
6、檢查控制箱內所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
7、檢查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
六、電氣設施
1、每天應至少兩次對各車間電氣設施、設備進行點檢，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時處理。
2、每月檢查所有配電設施有無缺陷，線路有無損壞及老化等異�，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)應及時上報并處理。
3、每季度對各配電柜的指示燈、電壓表、電流表及其其他器件進行一次全面徹底的檢查。
4、如果遇到雷雨、大風、冰雹、大雪、大霧等氣候異常現(xiàn)象，應實行特別巡查。
年度工作計劃 篇2
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、20xx年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優(yōu)勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上，加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業(yè)務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業(yè)務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn)，根據公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。
�、邸⒃�20xx年績效考核的基礎上實現(xiàn)20xx年的內部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務強的內部員工。
�、�、實施方案：
�、�、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯(lián)招聘、中華英才網、新安人才網等。
�、颉⑷瞬攀袌霈F(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、�、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
�、簟⑹烊送扑]：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學�，F(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現(xiàn)場招聘主要針對基礎崗位。
�、�、免費網絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
�、荨⒆⒁馐马棧�
�、瘛⒐救肆Y源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
�、�、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
�、蟆⒆龊酶黜棞蕚涔ぷ鳎号c領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導各部門招聘流程。
�、�、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
�、佟⑺悸贩治觯�
�、�、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變?yōu)橛媱澬�、職業(yè)化的培訓。
�、颉⑴嘤柗绞綇膯我换饾u轉變?yōu)槎鄻踊�，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓機制，設立常規(guī)培訓項目，對員工進行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓。
Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
�、�、實施方案：
�、�、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
�、颉⒋合慕惶鏁r節(jié)，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。
�、�、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業(yè)培訓公司來完成。
�、簟⑴嘤栃Ч簩ε嘤栠M行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
�、佟⑺悸贩治觯�
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的'發(fā)展。
�、�、實施方案：
根據發(fā)展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的。
③、注意事項：
Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
�、颉⒉僮鬟^程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
4、員工管理
�、�、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執(zhí)行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。
�、凇趧蛹o律：嚴格執(zhí)行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執(zhí)行
�、佟⑦M一步完善公司各項規(guī)章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執(zhí)行力。
②、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設
20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創(chuàng)優(yōu)秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
�、�、文體活動，協(xié)調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
�、�、戶外活動，適當組織員工進行旅游(短線與長線)，登山、踏春等
③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。
�、堋⒐�(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
�、荨⒋汗�(jié)聯(lián)歡會，年度工作總結報告會，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
�、�、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
�、�、信息安全管理系統(tǒng)，對重要數(shù)據及文件進行加密處理，保護商業(yè)機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
�、�、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
�、�、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③、規(guī)范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理
�、�、進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、�、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
�、�、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。
�、�、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
�、邸④囕v管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng)，結合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、20xx年綜合部重點工作總結：
1、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發(fā)展關鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
年度工作計劃 篇3
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。
一、指導思想：
本學年，學校教學工作將緊緊圍繞學校工作總目標，以實施素質教育為主題，以提高教學質量為中心，以“關注課堂教學，提高課堂教學質量”為工作重點，以實施科學管理為保證，堅持精神引領和制度引領，進一步增強“創(chuàng)新意識，質量意識，服務意識和效率意識”，狠抓教學常規(guī)管理，深入開展校本教研活動，更新教師教學觀念，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，形成良好的校風、教風、學風，努力提高教學質量。
二、工作目標：
1.努力實現(xiàn)XX省義務教育學校辦學基本標準，基本實現(xiàn)義務教育初步均衡。
2.實現(xiàn)學校校園校舍、儀器設備、圖書、公用經費、師資隊伍和教育教學管理等均衡發(fā)展。
3.堅持內涵發(fā)展，強化質量意識，將學生的全面發(fā)展、成長成才作為出發(fā)點和立足點，強化學校的持續(xù)發(fā)展。
4.加大經費投入，改善設施設備、教師補充、教師交流、教師教育、教學研究、教育科研等方面制度。建立符合學校發(fā)展的考評體系。
5、繼續(xù)抓好常規(guī)，抓嚴細節(jié)，抓實過程，形成辦學特色。
6、抓好養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，形成良好的校風、班風、學風。
7、扎實開展豐富多彩的校本教研活動，發(fā)揮學科帶頭人和骨干教師的引領、示范作用。
三、主要任務：
本學期學校將會繼續(xù)在教育局及各級政府部門的大力支持和全體師生的共同努力下，完成好以下工作任務：
1、加大投資力度，美化校園環(huán)境，繼續(xù)完善教育教學設施配套，努力創(chuàng)建“美麗鄉(xiāng)村學校”，力爭將9月份四平市“美麗鄉(xiāng)村學�！爆F(xiàn)場會在我校舉辦的圓滿成功!
2、嚴格執(zhí)行《吉林省義務教育教學常規(guī)》，按照課程計劃的要求開全課程，開足課時，教學進度適中，不占用節(jié)假日和課余時間集體上課或輔導。
3、按規(guī)定開展間操、眼保健操等課間活動，保證學生每天有1小時以上體育活動，每學年舉辦一次運動會。經常開展課外藝術活動，每學年舉辦一次全校文藝活動。繼續(xù)開好少年宮各項活動，豐富師生課余生活。
4、利用“藍天十家堡青少年體育俱樂部”的有效資源，鼓勵師生積極加入，培養(yǎng)綜合能力，開闊視野。
5、學生綜合素質評價在學校統(tǒng)一組織和安排下，由班主任主持，各科任課教師參加，同時聽取全體同學和家長等各方面的意見。學生學業(yè)評價工作，日常考察由任課教師負責。
6、建立比較完善的校本教研、科研和校本培訓制度，健全教師集體備課、聽課、評課制度，促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教育教學質量。
7、實行安全工作校長負責制，有專人負責安全工作。學校設施、消防、用電、衛(wèi)生等安全管理制度健全，學期期初、期末組織安全檢查兩次，及時發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患。有突發(fā)事件應急預案。加強對師生的安全教育，培養(yǎng)師生自救自護能力。
8、師資隊伍，按照《吉林省人民政府辦公廳關于轉發(fā)吉林省普通中小學教職工編制核定深化改革實施意見的通知》規(guī)定，我校依然屬于缺編單位。本學期，我校繼續(xù)以爭取師范院校畢業(yè)生或者特崗教師等方式，滿足教育教學和教師離崗退休的需要；實行教職工工作考核制度，完善教職工激勵機制；保證教師按規(guī)定參加繼續(xù)教育、業(yè)務培訓和對外交流。
9、規(guī)范辦學行為，切實減輕學生過重課業(yè)負擔。營造良好的社會環(huán)境，建立有利于素質教育實施的評價機制，做好義務教育的交接工作。
10、每個教學班配備一名任課教師做副班主任，輔助班級管理工作。并建立健全班主任、科任教師和家長的.聯(lián)系制度。
11、把德育工作放在首位。在學校各項教育教學活動中有針對性地進行思想、品德、紀律、法制、行為規(guī)范養(yǎng)成、心理健康等方面教育；并充分利用走廊文化對學生進行潛移默化地滲透與熏陶；落實教職工德育工作職責，發(fā)揮教師的表率作用；在“黨的群眾路線教育活動”中，充分發(fā)揮黨員干部的先進性，建立與學生家庭、社會相結合的德育工作網絡。
12、開展研討課、匯報課、示范課、課堂教學大獎賽等活動，提高教師的能力，減少差距。新的學年，美麗的環(huán)境，嶄新的思路，，給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，也給我們提出了新的目標和要求。我們要繼續(xù)強化質量立校意識和創(chuàng)新意識，振奮精神，團結拼搏，突出教學中心，確保校園安全，狠抓常規(guī)管理，提升辦學品味，確保實現(xiàn)20xx-20xx學年的奮斗目標，辦好人民滿意教育，為實現(xiàn)一流學校不斷努力!
年度工作計劃 篇4
學校清潔衛(wèi)生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作，是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學生健康狀況，努力提高學生健康水平的工作。
本學期具體工作如下：
一、進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》
《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據，學校須按《條例》規(guī)定，把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強管理，使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實。
二、做好學生健康體質的`檢測工作
根據《條例》規(guī)定，九月份認真組織完成本校學生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美
狠抓學校大小環(huán)境，保持校園及室內外的整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負責老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內外環(huán)境，經常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內外潔、齊、美。各專用教室有老師負責，每周一下午進行打掃，周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責，定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作
做好教育衛(wèi)生工作，學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學生調換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經常進行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質量。
六、認真做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作。
認真做好本學期衛(wèi)生保健的總結工作，認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓，提高自己的業(yè)務水平，提高學校衛(wèi)生工作的質量。
年度工作計劃 篇5
“名師工作室”是一個實現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展的平臺，很榮幸能夠成為其中的一員。我希望能夠通過這個平臺在最短的時間內將自身的專業(yè)理論素養(yǎng)和進行教育教學實踐研究的能力提升到更高的層次，早日成為一名真正的名師。
因此，結合本人實際情況和個人發(fā)展目標，特制訂本年度個人發(fā)展工作計劃。
一、 指導思想
依據鳩江區(qū)教育局“名師工程”實施方案相關精神為總的指導思想，進一步落實名師工作室的.總的發(fā)展目標和計劃，認真完成各項工作，積極參與各級各類教學教研活動，努力提升自身教育教學水平，不斷增強自身能力和個人專業(yè)素養(yǎng)。
二、 詳細工作計劃及措施
1. 加強業(yè)務理論學習。
利用課余時間完成一定的讀書任務，至少研讀2本以上的教育教學專著，并撰寫讀書心得。
2. 積極承擔公開課任務。
本年度承擔校級公開課至少1節(jié)，并多聽名師課堂及名師工作室
各小組組內成員課，取其之長，補己之短，聽課評課過程中及時撰寫聽課心得。
3. 撰寫教學論文。
積極撰寫1篇教學論文，完成教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等至少1篇并爭取參加比賽。
4、參加工作室微信XX研討活動。積極參加工作室建立的微信群備課或專題研討活動，研討課時備課或單元備課設想及需要解決的重點、難點和疑難問題。利用現(xiàn)代化的網絡技術平臺更好地完成名師工作室的計劃推進。
以上是本人在本年度要完成實現(xiàn)的目標和計劃，我會在相關指導思想和方針的引領下，努力完成自己的計劃，力爭在名師工作室各位成員和領導的幫助下取得顯著的進步！
年度工作計劃 篇6
一、咨詢服務
遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1. 嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內部管理信息。
2. 對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3. 對客服務時應做到三米之內見微笑，一米之內聽問候。
4. 與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
二、接聽電話
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6. 填寫記錄時，字跡清晰，內容詳細工作任務工作內容質量要求
三、接待服務
熱情接待公司訪客及會議工作人員，做好會議服務工作。
擔任外來人員登記工作。
擔任外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。
7. 主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8. 仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9. 對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10. 在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
擔任規(guī)定區(qū)域內文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的`準確性，確保無差錯。
11. 文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
12. 節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
五、郵件分揀
擔任客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
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