【推薦】個人工作計劃范文匯總7篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的個人工作計劃7篇，歡迎大家分享。
個人工作計劃 篇1
一、人員的組織和選拔
(1)做好招募新成員的工作，以充實我部門的力量。
(2)加強對部門成員進行紀律教育，重溫評分標準，嚴格值勤，公平公正。
(3)開展有益的課外活動，加強成員之間溝通與了解。
對于生活部所需要的部員，以下六點為基本要求：
第一：申請書反應出自己真實想法，不得抄襲，字跡要求工整。
第二：專業(yè)和文化成績優(yōu)秀，會寫POP字體或毛筆字。
第三：面試時不緊張，心理素質(zhì)強，游刃有余。
第四：不懼別人的臉色，在工作中遇到阻礙也不退縮
第五：我們最需要的就是能吃苦的，能夠每天主動地檢查衛(wèi)生，立竿見影，眼里有活這樣的成員。
第六：要在工作中鐵面無私，苛刻一些，絕不能心軟。
二、工作開展
1、生活衛(wèi)生工作
1)每周日下午進行例查，例查結果將在下周一公布，從整體提高我院學生寢室的水平，讓全體同學在寢室之中找到家的感覺;
2)制定衛(wèi)生檢查時的評分細則(經(jīng)院生活部部員全體提議并同意方可實行);
3)每季度評選出一位優(yōu)秀干事，評選結果將公布在院學生會生活部網(wǎng)頁上;
4)繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關系廣泛收集同學們對學校飲食，安全方面的'相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門;
5)積極動員各班生活委員和宿舍長，將其發(fā)展為生活部在各個班級的重要"基層組織"。
2、開展的相關活動
1)第二屆校園DV大賽
2)宿舍文化節(jié)活動
3)DIY大賽
4)十佳宿舍評比
5)"變廢為寶"活動
6)"生活小貼士"專欄
7)女生節(jié)活動
3、配合學院和學生會兄弟部門的相關活動
作為生活部在學生會工作的又一個重點工作，我部還要發(fā)揚上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，從整個學生會的大局出發(fā)，結合生活部的特點和優(yōu)勢，積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。工作重點將放在生活部所負責的安全和后勤方面�？傊�，希望經(jīng)過我們一年的努力能夠在學生會內(nèi)部樹立"有困難，找生活部"的工作理念。(本版塊的具體活動內(nèi)容主要依據(jù)學院和兄弟部門的具體要求而定)
4、創(chuàng)新方面
1)可開展一次"生活常識"為主題的一次海報比賽，內(nèi)容為一些健康常識，生活小常識，每個同學都可參與其中，集思廣益，將各班制作出來的海報公布于一樓食堂處，可評出優(yōu)秀的海報給予獎勵
2)可設置一個專門的生活部郵箱，每位同學可對生活，宿舍提出意見或問題，或是難題，我們也可以從中了解和解決，每一個月通過公告的形式讓同學們了解到他們的意見已經(jīng)得到解決或改善。
以上就是本年度內(nèi)生活部工作的大致計劃，體現(xiàn)了生活部的工作特色和理念，工作的內(nèi)容十分豐富，要一一開展實施還需要學院相關領導老師的大力支持和兄弟部門的緊密協(xié)作。我們相信，新的一年將是我們生活部取得巨大發(fā)展的一年，也將是我院分團委學生會取得巨大發(fā)展的一年，更將是我們化學化工學院取得巨大發(fā)展的一年。
個人工作計劃 篇2
XX年即將結束，在公司領導下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會�，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、本年度個人工作情況
XX年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
XX年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
XX年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
XX年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
XX年**月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
XX年**-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、XX年的工作計劃
XX年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。XX年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司XX年制定的'銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們XX年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接XX年的工作。
1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
個人工作計劃 篇3
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作中事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
個人工作計劃 篇4
我叫xxx，19xx年x月出生，19xx年x月參加工作，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)計劃生育助理員。我七年如一日地在計劃生育生育這個崗位上默默的工作，始終把愛崗敬業(yè)、公道正派、服務為民作為自己工作的準則，很好的完成了組織上安排的各項工作任務。
上班伊始擔重任
19xx年x月份，我中專畢業(yè)分配到xx鎮(zhèn)工作計劃生育服務站。剛到計劃生育服務站正趕上人員調(diào)動和重新分工，原來主管藥具的同事調(diào)走了，領導明確由我負責藥具工作。在計劃生育服務站工作過的人都知道，藥具工作煩瑣、而且有一定的專業(yè)性，管藥具就意味著自己要獨管一攤工作，其他業(yè)務都是老同志任業(yè)務主管，而且還有幾個業(yè)務員，自己個人自己剛剛上班，就要擔當這么獨當一面，而且既當“官”又當兵，自覺壓力很大，為此我是抓時間、擠時間的學習，有的向老同志學習，業(yè)務知識自己就抱著書本學習，功夫不負有心人，很快我就進入了角色，各種報表、專業(yè)知識都管理的井然有序，沒有讓領導操過一次心，在藥具業(yè)務考核中多次受到上級的肯定，而且在比賽中還獲得過第二名的好成績。后因工作需要我又做過四術員、管過帳。20xx年x月老助理員因身體原因在家休養(yǎng)，考慮到工作的銜接，鎮(zhèn)里安排我任計劃生育助理員。說真的，要我管一攤工作，我自己心里還有底，要任助理員管計劃生育的全面業(yè)務，自己心里一個勁的打鼓。20xx年度計劃生育全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第九，而且新的主管領導是一個27歲沒有從事過計劃生育工作的年輕干部，與我知近的同事都勸我，不要接這個爛攤子，自己不但干不出成績，而且領導也會認為你的能力不行，鬧個費力不討好。面對組織的安排、領導的信任，我毅然接受了這個挑戰(zhàn)，擔任計劃生育助理員一職。
公道正派樹形象
自我從事工作7年來，沒有同領導發(fā)過一次牢騷，沒有同同事發(fā)生過一次口角，更沒有一次因工徇過私情。在不斷提高自身素質(zhì)的同時，著力塑造勤政、廉政、高效、務實的機關形象。一方面我對計生站同事們做到政治上關心，生活上愛護，工作上支持，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范，做到政治上清醒、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產(chǎn)黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養(yǎng)實事求是，腳踏實地的工作作風，從不搞花架子，作表面文章。每次普查我都是親自帶隊，堅持"鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人，人不漏項"的.原則。
團結協(xié)作解難題
我始終認為，加強同同事和相關部門的團結和協(xié)調(diào)，是做好計生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務的團結，我堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個業(yè)務主管，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了各業(yè)務主管的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。為搞好與鎮(zhèn)其他部門的關系，我堅持求大同、存小異，平時與有關領導多勾通，多交心，多協(xié)商，收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門分別發(fā)揮了職能作用，對計劃生育工作實行了齊抓共管，綜合治理，使“一證先行，無證否辦”的流動人口管理制度落到實處，在本年度縣計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績。
總攬全局謀發(fā)展
我覺得，自己作為計劃生育助理員，當好參謀，出好點子是我義不容辭的職責。一年來，我堅持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢，周密細致地謀劃舉措，及時向主管領導提出合理化建議，多數(shù)建議被領導采納后，對推動全鎮(zhèn)計生工作發(fā)揮了積極作用。20xx年初，我新任計劃生育助理員，針對個別村計生專干年齡大、文化水平低、業(yè)務不精、思想松懈等問題，我建議調(diào)換了6名計生專干，建議適時召開由“一把手”參加的計劃生育調(diào)度會，擺形勢，講問題、給基層領導敲響警鐘，鼓勁加壓。為進一步摸清底數(shù)，下半年我組織兩支隊伍，對全鎮(zhèn)700人以上的重點村全部解剖調(diào)查一遍，基本上掌握了基層工作的實情。
銳意進取寫新篇
代表我縣迎接省利益導向機制驗收，在市計劃生育工作表彰會上做典型發(fā)言。一年里實現(xiàn)了一年一變樣、一年躍上六個臺階的好成績。從20xx年度的第九名，一躍成為計劃生育模范鎮(zhèn)，全縣排名第三。自己也因為工作突出，受縣政府嘉獎一次。
幾年來，盡管自己做了一些應該做的工作，為我鎮(zhèn)計劃生育工作的開展做出了一點貢獻，但由于自己水平有限，工作能力有限，在實際工作中不可避免地出現(xiàn)了一些失誤和不足，參謀作用發(fā)揮得還不夠好，業(yè)務指導工作還不夠有力，協(xié)調(diào)工作還有許多不盡人意的地方。我決心，在新的一年里，要發(fā)揚成績，克服不足，再接再勵，為使我鎮(zhèn)的計劃生育工作再鑄輝煌，做出自己堅持不懈的努力。
個人工作計劃 篇5
目錄
前言
1. 組織結構 1.1 組織架構 1.2 部門職責 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標準化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標準 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理
5. 供應商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制 6.3 出貨品質(zhì)控制 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本控制 9. 客戶投訴
10. 檢測設備/儀器/工具的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計控制 12. 相關部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標與績效考核 13.1 部門目標 13.2 績效考核 13.3 教育培訓 13.4 企業(yè)文化
14．品質(zhì)改善活動推進 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動
14.3 改善提案制度 15. 總結
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構
目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1 組織架構
1.2 部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
A，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；
B，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；
C，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等；
D，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”； E，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；
F，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
G，加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；
H，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
第 1 頁 共 16 頁
I，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件；
J，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；
K，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；
L，按照規(guī)定的.作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；
M，配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
N，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
P，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
Q，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本
R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
S，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理 T，完成上級臨時交辦的各項任務 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關工作職責
1.3 崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責
見下表1
1.3.2 質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務。
個人工作計劃 篇6
一、指導思想
以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的.培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：
�、贂r間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。
�、谀繕耍禾岣邌T工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
個人工作計劃 篇7
一、指導思想：
以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，秉承“教育學生學會做人、學會生活，學會融入社會的基本技能和本領”的辦學理念，深化學校教育教學改革，努力提高學校辦學水平，創(chuàng)新學校發(fā)展，辦出學校特色。
二、工作目標：
1、提高師生安全意識，健全學校安全制度，消除學校安全隱患，落實學校安全責任，強化常態(tài)安全督查，確保校園內(nèi)不發(fā)生安全責任事故。
2、堅持“生活德育”，夯實學校德育工作的新舉措。
3、繼續(xù)實施課程改革，加大校本課程的開發(fā)利用，全面提高教育教學質(zhì)量。
4、加大校本培訓，整合教學資源，努力提高教師整體素質(zhì)。
5、強化學校管理，走規(guī)范化辦學之路，修訂學校章程，完善學校各項制度，不斷提高學校管理水平。
6、加強學校特色項目建設，形成學校辦學特色。
7、做好有關研究課題的結題工作。
三、具體措施：
(一) 加強師資隊伍建設，爭做人民滿意教師
教師隊伍的思想素質(zhì)直接影響著教育的聲譽，影響著學校的生存和發(fā)展。為此，新學期，學校將繼續(xù)開展師資培訓工作，著力打造“三支隊伍”，促進學校可持續(xù)健康發(fā)展。
1、 建設有責任心干部隊伍。學校中層以上干部要嚴以律己，以身作則，增強大局意識、服務意識，努力做到以下三個方面：一是講團結。要以學校利益為重，以維護團結為榮，既要在分管工作中獨擋一面，又要在一定范圍內(nèi)充當配角，工作中要互相支持，相互配合，不相互拆臺，不標榜自己詆毀別人，不與教師爭利。二是講責任。要根據(jù)自己的分工，嚴格履行崗位職責，敢于管理，善于管理，并注意管理的頻度和效度，切忌于工作不顧而做老好人。三是講學習。堅持學政治、鉆業(yè)務，努力成為任教學科的帶頭人。
2、 建設有愛心、有能力的班主任隊伍。班主任要從愛生入手，以感情贏得教育，以責任求得效果。要牢記班主任工作職責，做好每天、每周、每月、每學期的班主任工作，開展好每一個教育活動，關心好每一個學生。要加強學生心理健康教育，走進學生心靈，做學生的知心朋友，使“愛心、細心、耐心、誠心、責任心”真正落實到工作中去。要強化班主任工作培訓，每兩周召開一次班主任工作例會，學習班主任工作技巧，交流班主任德育案例，共同研究學生中的突出問題，努力提高班主任的工作水平和實際工作能力。要進一步明確班主任工作職責。
3、 建立德藝雙馨的教師隊伍。有高度向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，富有改革創(chuàng)新、求真務實、追求卓越精神的師資隊伍，是學校真正的財富，是提升學校辦學質(zhì)量的決定因素。要立足校本培訓，開展校本研究，鍛造一支德藝雙馨的教師隊伍。
(1)以中小學師職業(yè)道德規(guī)范為準則，深入開展師德主題教育活動，提高全體教職工的師德水平，塑造教師師魂，培養(yǎng)教師寬容心，激發(fā)教師的奉獻心，增強教師的責任心。積極倡導認真做人、踏實做事、尊重勞動、尊重他人的良好風尚。強化崗位意識，嚴肅工作紀律，嚴禁上班期間做與工作無關的事，努力把精力用在教育學生、管理班級及本職工作上。切實加強辦公室主流文化建設，努力克服消極、散漫、應付的負面文化影響，營造一個講大局、講團結、講奉獻、講進步，求同存異，積極向上的.校園文化氛圍，注意挖掘本校教師先進事跡，并樹立學校典型，積極向上級部門推薦，使師德教育校本化。
(2)積極開展業(yè)務培訓，有效促進教師專業(yè)成長，在組織教師認真學習教育理論的同時，注意加強業(yè)務能力的訓練，采用“請進來，走出去，個別探討，集體研究，互相聽課，共同交流”等互教互學活動，扎實開展教師業(yè)務提高訓練工作，將教師專業(yè)成長計劃落實到實處。
(3)狠抓教師教學基本功訓練，本學期每位教師至少上一節(jié)公開課，提供一個優(yōu)秀教學案例(課件)，寫一篇高質(zhì)量的教學小結，讀一本教育專著，參與一項課題研究，參加不少于36學時的業(yè)務培訓。每月至少精讀一本教育雜志，寫好一篇學習心得、教后感、班主任寫一篇德育案例;每周至少精讀一篇與自己任教學科相關的專業(yè)文章，練寫鋼筆字與粉筆字，聽足規(guī)定的課時，并將有關內(nèi)容上傳學校網(wǎng)站。積極鼓勵教師撰寫教育教學論文、教學一得，參加各級各類的論文評比、賽課活動。
(4)加強學校骨干教師、學科帶頭人的培養(yǎng)，在政策上給予傾斜，在精神上給予關懷，在工作上給予指導，努力培養(yǎng)出1-2名學科帶頭人，2-3名校內(nèi)學科教學骨干。同時，要做好老教師的充電提高工作，使其教育思想、方法手段、專業(yè)技能適應信息化時代的要求，努力造就一個能支撐學校未來發(fā)展的名優(yōu)集體。
(二)堅持生活德育，夯實學校德育工作新舉措。
本學期，我們將繼續(xù)堅持“德育為先”原則，以生活德育為重點，始終把德育工作貫穿于教育教學的各個方面、各個環(huán)節(jié)。
1、健全德育網(wǎng)絡體系。構建“校長室、教導處、少先隊、班主任、值班老師、家長”五級立體德育網(wǎng)絡，牢固樹立管理育人、全員育人、全程育人的理念，堅持綜合治理，把管理的觸角延伸到校園的每個角落，把育人工作貫穿于學期的始終，形成立體化教育網(wǎng)絡，促進社會、家庭齊抓共管，形成教育合力的局面。
2、明確德育內(nèi)容。德育教育是培養(yǎng)學生形成良好道德品質(zhì)的根本途徑。實踐證明，單純的理論說教對于殘障兒童來說就好像是紙上談兵，沒有一點實際的意義，只有貼近學生生活的教育才是切實可行的，所以生活中的德育教育對于殘障學生來說尤為重要。為此，我們要緊貼學生生活實際，從學生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成入手，從“走好路、做好操、掃好地、上好課、讀好書、寫好字、唱好歌、行好禮、吃好飯、睡好覺”十個好等方面入手，培養(yǎng)學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、勞動觀念等。
3、創(chuàng)新德育方法。
(1)班主任要針對學生差異分層教育，針對我校實際，要按低年級，中年級、高年級三類學生標準開展好行為習慣的養(yǎng)成教育、思想品德教育，從基本要求到提高要求。要針對本班學生實際制定好班級學生習慣養(yǎng)成教育目標并適時評估。要充分運用個別化教育方法，加強學生的教育和訓練。
(2)構建校園文化氣息，積極營造濃厚育人氛圍。學校團隊組織要會同班主任認真開展豐富多彩的適合學生特點的習慣養(yǎng)成主題教育活動、學生社團活動、綜合社會實踐活動和綠色上網(wǎng)活動等，使德育工作更具人文性、校本性，更具針對性和實效性。
(3)認真開展好每周一次的主題班級德育教育，要認真制定班級主題教育活動方案，積極開展好有關活動。
(4)充分上好晨會課，做到認真組織，積極謀劃，根據(jù)本班學生情況加強行為教育，對那些行為學習不良的學生進行個別輔導與糾正，注重殘障學生的心理發(fā)展。
(5)認真組織好家長開放日活動，讓學生全面發(fā)展，充分展示自我，同時讓教師、家長了解學生近期的發(fā)展情況，以便以后的教育教學工作順利進行。
(6)辦好網(wǎng)上家長學校，定期開好家長會，把“萬名教師訪萬家”活動繼續(xù)深入下去。
(三)深化教學改革，全面提升教育教學質(zhì)量。
學校的中心工作是教育教學，只有使這個中心工作科學、有序的發(fā)展，學校才會充滿生機和活力。本學期我校將繼續(xù)深化特殊教育教學改革，力求在文化知識、生活適應、康復訓練和職技培訓上有一定的提升。
1、 加強教學常規(guī)管理，使常規(guī)教學穩(wěn)步提升。
以教學“六認真”管理為抓手，提高課堂教學水平，建立完善學科教學六認真工作考核的有關規(guī)定，強化崗位責任，狠抓制度的執(zhí)行和落實，確保教學秩序的正常穩(wěn)定和教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高，讓執(zhí)行教學制度成為每個教師的自覺行動。突出教師在備課、上課的考查，確保課堂教學效率的提高。堅持推門聽課，聽常態(tài)課。校長室、教務處、學科組負責人要帶頭推門聽課、評課，關注常態(tài)下教師的教學行為，特別注意考察每個教師的現(xiàn)代化教學設備的應用及遵守教學常規(guī)的情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，要抓好備課--聽課--評課--反思四個環(huán)節(jié)，加強評課方向的引領，突出課堂教學的有效性，提高課堂教學質(zhì)量。進一步落實和執(zhí)行好《(聾校)義務教育課程設置實驗方案》，開設好文化知識類、生活適應類、運動康復類、勞動技術類課程，并有針對性地選擇教學內(nèi)容，推動校本課程的實施。要根據(jù)學生年齡、聾啞程度、學生個體差異適當采用不同教學方法。以此有效地促進學生的成長和發(fā)展，要充分利用現(xiàn)代化的教學設備大力開展開發(fā)游戲教學等各種有效的教學模式，提高教學效率。
2、深化課堂教學改革，提高課堂教學質(zhì)量。
如何使殘疾學生學到生活中常用的知識和技能，為他們今后的生活和生存奠基，一直是我校教師在課堂教學中研究的問題。本學期我校繼續(xù)在生活化的課堂教學上下功夫，針對不同層次聽力缺陷學生，努力為他們創(chuàng)設生活化的課堂教學，使教學生活化。在生活語文、生活數(shù)學和生活適應上尋找突破口，尋找與生活的連接點，使知識在學生的生活中得到應用。每一位任課教師在制定課時計劃時要依據(jù)教材、依據(jù)學生實際，緊緊圍繞生活，選擇適當?shù)慕虒W內(nèi)容，要在課堂教學上下功夫，尋找所教學科與生活的聯(lián)系，把課堂教學變成學生易于接受的生活化課堂，要注意創(chuàng)設情境，走出教室，讓學生在具體的生活實踐中學到知識。本學期學校將通過校本教研、課堂教學展示、案例反思、教師論壇等方式開展生活化的課堂教學活動。要求任課教師在理念上提升，生活中實踐，課堂中應用，切實提高課堂教育教學質(zhì)量。
3、 深化教學研究，著力推進教學創(chuàng)新。
圍繞構建優(yōu)質(zhì)生活化的課堂教學，深入開展校本教研，努力促進教學觀念更新、課堂教學創(chuàng)新和教師能力提升。深入開展教材教法、課堂教學模式和學生學習策略研究，進一步增強教師團隊合力和教研活力。繼續(xù)開展以新教師匯報課、名優(yōu)教師示范課、教研組觀摩課和隨機現(xiàn)場點評課為主要內(nèi)容的課堂教學研究，努力促進課堂教學改革創(chuàng)新和教師教學水平整體提升。積極鼓勵教師開展教育科研課題研究，在實際工作中把課題研究與校本教研有機結合，通過校本教研促進課題研究，通過課題研究深化校本教研，切實做好教研成果的總結、推廣和利用。
4、 加強職技培訓，為聾啞學生適應生活奠定基礎。
本學期，我校將繼續(xù)在中高年級學生職技培訓上下大力度，繼續(xù)把富有活力、責任心強的教師放在學生職技培訓崗位上，在總結原有經(jīng)驗的基礎上，將努力擴大適合我校學生特點的培訓項目，開展學生生活體驗活動，發(fā)揮學生之間的“幫帶”作用，讓有能力的學生幫助和帶領其他學生共同學習和參與的簡單勞動，使其學習能力和生活自理能力迅速發(fā)展。努力開設愛心超市和其他日常生活等情景教室，為聾啞學生學習今后生活中常用的知識奠定基礎。
5、 深化特色教育，努力彰顯學校品味。
隨著教育改革的不斷深入，素質(zhì)教育的全面推進，創(chuàng)建學校特色已經(jīng)成為當前改革與發(fā)展的必然趨勢。我校要從實際出發(fā)，強化優(yōu)勢項目，培植新的亮點，彰顯鮮明的辦學特色。要成立領導小組，具體工作落實到人，責任到人，并在人力、物力、財力及制度上給予充分保證，逐步形成一套保障學校特色建設順利開展的有效。
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