個人年度述職報(bào)告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

　　你們好！

　　轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期又開始了，回顧過去一年的工作，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！

　　總結(jié)這一學(xué)年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我這一年中做了些什么，取得那些成績，又有那些失敗和教訓(xùn)？我可以驕傲的說，從事教導(dǎo)主任工作的數(shù)年來我感到非常有意義，因?yàn)槲铱梢杂梦业闹�識、智慧、情感和精力，為教育留下一些有用的東西，可以問心無愧地說我是懷著對教育的夢想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，我在用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。之所以這么說，因?yàn)槲艺J(rèn)為我做到了在教學(xué)上起到引領(lǐng)者、帶頭人；在工作中做好上下級的溝通者、聯(lián)絡(luò)者；在管理上做好監(jiān)督者、推動者；在為人上，努力做孩子們喜愛的朋友，老師們信任的公仆，領(lǐng)導(dǎo)們得力的助手，家長們信賴的老師！

　　一、做好教師角色

　　1、做好教師工作

　　從事十八年的教學(xué)工作，我深深明白，做領(lǐng)導(dǎo)是暫時，做教師是永遠(yuǎn)的。因此，在平時的工作中，我始終把自己擺在和教師同等的位置，認(rèn)真做好教學(xué)工作。

　　和教師一起備課，批改作業(yè)，輔導(dǎo)后進(jìn)生，積極準(zhǔn)備“一人兩節(jié)課”，總之，教師做什么，我一樣不少做，因?yàn)槔蠋焸兌伎粗�我呢，如果我的工作沒有做好，別人會怎么想，我又會怎么想，平時還如何要求別人？所以，我的備課很認(rèn)真，并且按照學(xué)校的要求超周備課，上完課后，積極反思，總結(jié)課的成功只處和失敗的地方，爭取改掉缺點(diǎn)，使自己快速的成長起來。批改作業(yè)我更是認(rèn)真細(xì)致，我平時要求學(xué)生的作業(yè)要統(tǒng)一格式，書寫要認(rèn)真規(guī)范，每次作業(yè)要有時間日期、要有總次數(shù)，在作業(yè)的末尾要注明整潔、得分、和閱期。既在無形中要求學(xué)生書寫認(rèn)真，也讓學(xué)生督促自己及時批改。我是這樣要求學(xué)生的，也是如此要求我們的老師的�！耙蝗藘晒�(jié)課”我更是精心準(zhǔn)備，帶頭上，要請教師聽、評。上學(xué)期我上的《觀察物體》一節(jié)課，上完后，我在接受同組成員中肯的建議后，進(jìn)行修改，并上報(bào)參加評比，最終獲得安徽省三等獎。

　　2、做學(xué)生的表率，做學(xué)生的朋友。

　　從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)槲抑�道“教師無小節(jié)，處處皆楷模”。更何況我的一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重學(xué)生、信任學(xué)生、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。使出他們恢復(fù)自信，走出困境。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的'想法，盡量使師生之間形成一種平等、和諧、自然、真實(shí)的氛圍。只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以積極主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。

　　二、做好校長的助手，加強(qiáng)服務(wù)意識

　　作為教導(dǎo)主任，我能正確定位，努力做好校長的助手，加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。

　　在副校長李炳秀的指導(dǎo)下，制訂好了學(xué)校的教研工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校教研工作更有針對性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。為了使學(xué)校教研活動扎實(shí)、有效的開展。我校以課題研究為依托，用課題研究帶動校本教研，從第三周到第十六周為教研周，每周有兩位教師開“一人兩節(jié)課”教研活動。這樣既促進(jìn)青年教師的成長，又為老教師和新教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。在活動中，教師們互相學(xué)習(xí)切磋，學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，既落實(shí)了校本教研工作，又推動了學(xué)校教學(xué)工作的開展�？上驳氖窃诮萄谢顒又薪處煹暮献饕庾R更強(qiáng)了，形成了濃厚的教研氛圍。同時，我還帶領(lǐng)教師與合肥少兒藝術(shù)學(xué)校結(jié)成友好學(xué)校，并聯(lián)手開展了多次教研活動，收到很好的效果。

　　為了更好的服務(wù)教師，讓教師有時間，有精力，有心情做好教學(xué)工作，教導(dǎo)主任就必須為教師做好服務(wù)工作。本學(xué)期，我為教師做好一下工作。

　　1、制訂好學(xué)校的教研工作計(jì)劃、師培計(jì)劃、青年教師培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　2、進(jìn)行教師課任分工，編排學(xué)校的總課表。

　　3、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學(xué)校考評教師提供依據(jù)。

　　4、組織、指導(dǎo)、審查各年級教育活動計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研計(jì)劃，組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流，組織檢測，審批試題及質(zhì)量分析，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。

　　5、關(guān)心教師的發(fā)展，安排好教研活動，組織好各類競賽活動。

　　6、組織好備課、聽課、評課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。具體負(fù)責(zé)教育教學(xué)的管理工作。

　　7、做好請假教師的調(diào)課工作。

　　三、反思存在不足，對工作負(fù)責(zé)

　　任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方：

　　1、集體教研活動開展有力，但個人深入到班指導(dǎo)聽課的力度不夠。

　　2、師資培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)更加豐富一些，涉及觀念（新課程理念，新形勢下教師觀、學(xué)生觀等），業(yè)務(wù)（教學(xué)基本功、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用，科學(xué)素養(yǎng)的認(rèn)識和培養(yǎng)、遠(yuǎn)程教育技術(shù)的應(yīng)用等）。

　　3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育信息傳達(dá)給教師，起到真正的服務(wù)作用。

　　好在每一位教師都能支持我的工作，我與學(xué)校的每一位教師合作得也都非常愉快！正是大家不懈的努力，在教育教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績。

　　過去的一學(xué)年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位同仁的支持下，我與“城西小學(xué)”共同成長。在未來的日子里，我將繼續(xù)和你們并肩奮斗在教壇上，我相信，有在座領(lǐng)導(dǎo)的指引和點(diǎn)撥，我的工作會更加順利，有老師們的支持和幫助，我的教學(xué)會更加出色，成績更加喜人。

個人年度述職報(bào)告6

　　一年來，我本人在縣委、縣府和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同志，積極工作，遵守紀(jì)律，潔身自好，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性的開展工作，較好的完成局黨組分配的任務(wù)，業(yè)務(wù)、中心雙豐收，現(xiàn)將一年來工作的情況述職如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，知法、懂法、熟法

　　一年來我利用出發(fā)空閑和下班的時間積極學(xué)習(xí)，對《廉政準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實(shí)施條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《山東省行政程序規(guī)定》及有關(guān)林業(yè)行政執(zhí)法的法律法規(guī)、執(zhí)法程序等進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對林業(yè)執(zhí)法過程中應(yīng)注意的哪些問題進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，既向書本學(xué)，電腦學(xué)，又向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，拓寬了學(xué)習(xí)渠道，通過一系列的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性，豐富了理論知識，武裝了頭腦，探討和運(yùn)用理論知識在新形勢下處理各種新問題、新矛盾。

　　二、大膽負(fù)責(zé)，主動干工作

　　一年來我本人積極履行職責(zé)，盡職盡責(zé)，本著“業(yè)務(wù)工作爭第一、中心工作爭上游”的工作思路，積極大膽的開展林業(yè)行政執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)了林業(yè)行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，從培訓(xùn)和嚴(yán)格執(zhí)法程序入手，在去年制定《濟(jì)陽縣林業(yè)局關(guān)于加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法力度和林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的意見》的基礎(chǔ)上，又制定了《濟(jì)陽縣林業(yè)局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》、《濟(jì)陽縣林業(yè)局行政執(zhí)法集體討論制度》、《濟(jì)陽縣林業(yè)局執(zhí)法責(zé)任追究制度》等各項(xiàng)制度并在濟(jì)陽縣林業(yè)網(wǎng)站上公開發(fā)布，讓全縣的林木業(yè)采伐、加工、運(yùn)輸戶隨時查詢有關(guān)林業(yè)行政執(zhí)法的程序、繳納育林基金的標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)、罰款額度等內(nèi)容，既做到了嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，接受社會監(jiān)督，又提高了林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍的`執(zhí)法水平；既強(qiáng)化了執(zhí)法紀(jì)律又規(guī)范了過錯必究。二是在執(zhí)法力度上大膽負(fù)責(zé)，增人增車，分組執(zhí)法，相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，拾漏補(bǔ)遺，不留死角。在執(zhí)法措施上處實(shí)行有獎制度外，同各鎮(zhèn)派出所聯(lián)合執(zhí)法，加大了對木業(yè)加工戶、木業(yè)運(yùn)輸戶的管理監(jiān)督，使我縣的廣大木業(yè)加工運(yùn)輸戶在守信、懂法、遵法的氛圍中健康發(fā)展。三是加強(qiáng)對執(zhí)法人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對新人法律條文不熟、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏的現(xiàn)狀，聘請了市林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)、專家和縣府法制辦領(lǐng)導(dǎo)來我局講課，解答疑難問題，是我局的執(zhí)法人員真正做到學(xué)法、知法、懂法、熟法、用法，四是建立健全法規(guī)科，任命一名經(jīng)驗(yàn)多、法規(guī)條文熟的工作人員擔(dān)任法規(guī)科科長，對林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行審理和把關(guān)減少不必要的程序過時和執(zhí)法過錯。一年來，共查處各類亂砍濫伐案件126起，行政處罰12起，其中非法運(yùn)輸木材案3起，非法收購運(yùn)輸出售青蛙案1起，非法收購運(yùn)輸出售麻雀案1起，各個案件基本上能做到程序合法、適用法律法規(guī)準(zhǔn)確、審核審批手續(xù)完備。XX年度我分管的林業(yè)執(zhí)法工作無出現(xiàn)一例執(zhí)法過錯，無行政復(fù)議，無行政訴訟，特別是在“亮劍行動”中受到市局和局黨組的表揚(yáng)。

　　三、出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)分憂

　　一年來，無論是分管的林業(yè)執(zhí)法工作還是中心工作，我都積極為領(lǐng)導(dǎo)們出點(diǎn)子、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)提供切實(shí)可行的建議和決策依據(jù)。如組建林業(yè)執(zhí)法綜合服務(wù)中心、在網(wǎng)站上公開林業(yè)行政執(zhí)法的程序，處罰依據(jù)，罰款額度規(guī)定，聯(lián)合各鎮(zhèn)派出所聯(lián)合執(zhí)法等建議都得到局黨組的采納，結(jié)合市林業(yè)局4月份開展的“林政效能管理年”活動和XX年8月1日起開展的“亮劍行動”嚴(yán)個按照活動的時間、活動的內(nèi)容、活動的范圍對全縣亂砍濫伐、無證運(yùn)輸、非法采挖大樹、非法收購、運(yùn)輸野生動物等違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，收到了良好的效果，徹底規(guī)范了濟(jì)陽林業(yè)市場。

　　四、廉潔從政，以身作則

　　一年來，我本人嚴(yán)格遵守局黨組制定的一系列規(guī)章制度和廉潔規(guī)定，按時上下班，不遲到、不曠工、不早退，有事向局長請假，嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦事，要求自己和執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《濟(jì)陽縣人民政府關(guān)于公布縣級行政處罰事項(xiàng)梳理和規(guī)范結(jié)果的通知》執(zhí)行，對行政不許可的一律不準(zhǔn)亂收亂罰。一年來我本人未出現(xiàn)一件違規(guī)違法案件，嚴(yán)格按林業(yè)局向社會公開承諾的內(nèi)容執(zhí)法，敢于接受群眾監(jiān)督。同時積極改造自己的人生觀、價值觀、世界觀，廉潔從政，不該說的話不說、不該做的事不做，不該要的東西不要，做到自警、自省、自勵、自強(qiáng)，既干成事又不惹事，得到全局干部職工和局黨組的認(rèn)可。

　　五、存在的問題和不足

　　縱觀一年來的工作，有汗水、有成績但也存在不足，一是對分管的林業(yè)執(zhí)法工作做得不夠到位，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的的魄力；二是自己脾氣倔強(qiáng)，處理林業(yè)行政執(zhí)法案件愛激動不冷靜，缺乏良好的工作態(tài)度；三是總覺得自己年齡大，有一種船到碼頭車到站的感覺；四是分管的林業(yè)執(zhí)法工作既復(fù)雜有屬于新興的高危行業(yè)，稍有不慎就會摔跟斗，有一種后怕的想法；這些想法和問題在某些工作細(xì)節(jié)方面制造了一些障礙，影響了工作的順利進(jìn)展，在今后的工作重要克服這些困難和想法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把工作干得更好。

　　以上述職述廉如有不當(dāng)，請各級領(lǐng)導(dǎo)提出批評指正。

　　述職人：xxx

　　述職人：xxx

個人年度述職報(bào)告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　經(jīng)歷夏花的繁華 秋實(shí)的豐美 冬雪的寧靜 春草的生機(jī) 麥粒的飽滿，我與唐坊鎮(zhèn)中學(xué)20xx屆畢業(yè)生走過了一個充滿挑戰(zhàn)的學(xué)年。

　　在這一年的工作中，我堅(jiān)持以德為先，熱愛教育事業(yè)，恪守教師職業(yè)道德，全身心的.投入本職工作中，關(guān)愛每一名學(xué)生。在課上課下，都注意德高為師，以身為學(xué)生的表率。

　　在這一年的工作中，我一貫勤勤懇懇。在整個學(xué)年我都注意認(rèn)真?zhèn)湔n，深研教材，靈活選擇教法，以求達(dá)到最佳的效果，認(rèn)真對待每一個早晚自習(xí)，珍視每一個45分鐘。為了讓學(xué)生在體育加試中取得好成績，今年第二學(xué)期剛開學(xué)，我們就加開了第九節(jié)課，我們九年級教師輪流在第九節(jié)課上指導(dǎo)學(xué)生的體育訓(xùn)練。在這一時期，我有4節(jié)早自習(xí)，4節(jié)晚自習(xí)，每天早來晚走，披星戴月，對此我毫無怨言，因?yàn)槲叶嗤碜邇商�，同事便可少晚走兩天�?/p>

　　在這一年的工作中，我力求精益求精。中考前的復(fù)習(xí)大課，每天4節(jié)語文課，有時還需要連排，課時不可謂不多，工作不可謂不累。在這種情況下，我仍然注意每節(jié)課的質(zhì)量。課下埋頭備課，課上精心教授，課后耐心輔導(dǎo)。我的工作軌跡一般為教室到辦公室再到教室再到辦公室的往返�？季氹A段兩天一個輪次，每次考試后我們都精心閱卷（為了不耽誤時間，有時還把試卷拿回家中判閱），審卷，分析，在其中發(fā)現(xiàn)問題，抓住重點(diǎn)，找拓展，細(xì)鞏固。

　　在這一年的工作中，我注重方法與策略。我在學(xué)期初便制訂了切實(shí)可行的計(jì)劃，有條不紊的施行，因材施教，全面施教，重點(diǎn)指導(dǎo)，廣泛拓展，學(xué)生成績逐步提升，第一學(xué)期末優(yōu)秀率達(dá)25%，完成了計(jì)劃所訂的目標(biāo)。本學(xué)年的總復(fù)習(xí)，時間緊 任務(wù)重，我注意分析了中考取向，以達(dá)最佳效果。

　　本年度中考增加了語句排序 標(biāo)點(diǎn)符號運(yùn)用 查字典 古詩詞閱讀賞析等內(nèi)容，對此我與春芬提早下手，找資料 精備課 有序練習(xí) 針對考查。在第一次區(qū)模擬考試中戰(zhàn)勝了長期壓制我校語文的xx中學(xué)，越居全區(qū)的前列。中考中，也取得了喜人的成績，我所教的班級優(yōu)秀率達(dá)25%。

　　熱情 汗水 奮斗 艱辛在這一個學(xué)年中交織融合，我自信無愧于教師這一稱謂，無愧于九年級語文教師的責(zé)任，在這一個學(xué)年我也收獲了信任 尊敬與快樂。一年工作已告一段落，我也深知教育之路久長。對繼往學(xué)生，我愿給他們最美好的祝愿，希望我的教育益于他們的成長；對于未來我期待我用愛心學(xué)識與人格指引學(xué)生美好的明天。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人年度述職報(bào)告8

　　20xx年度，我們辦事處在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)部門支持配合下，遵照市局提出的“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，安全高效，以人為本，溫馨和諧”的理念，緊緊圍繞年初確定的“三個三”的工作思路，積極探索住房公積金管理創(chuàng)新辦法，進(jìn)一步完善管理措施，提高資金運(yùn)用的科學(xué)性，使住房公積金保障最大化、使用最大化、保值增值最大化�，F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，就我本人在德、能、勤、績、廉等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡要匯報(bào)，不當(dāng)之處肯盼各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和建議。

　　一、在擔(dān)任市住房公積金市直營業(yè)部副主任時能夠認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，注重團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的凝聚力和創(chuàng)造力，踏實(shí)高效的做好了自己的分管工作。

　　1、按照中心安排，在五月份開展了以“住房公積金圓你住房夢”為主題的宣傳月活動，大力宣傳了住房公積金繳存、使用、服務(wù)等政策，使廣大職工對住房公積金政策有更深的.了解；2、積極參加各級領(lǐng)導(dǎo)組織的政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，用所學(xué)指導(dǎo)工作實(shí)踐；3、積極主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)。把本行業(yè)理論知識和粗放式的實(shí)際工作結(jié)合起來，進(jìn)行不斷的思考、調(diào)查，在工作閑暇時間，能虛心向身邊的同事請教，自覺學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識和應(yīng)用文寫作，提高了駕馭整體工作的能力。

　　二、在通過競聘上崗擔(dān)任市住房公積金市直營業(yè)部主任時能夠把握全局，做好組織協(xié)調(diào)，確保住房公積金健康有序開展，努力增強(qiáng)處理復(fù)雜局面的能力。主要工作措施是：以宣傳促歸集、以制度促歸集，以提升服務(wù)促歸集。

　　1、10月份開展了《經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)非公有制企業(yè)建立住房公積金情況》調(diào)研活動，對開發(fā)區(qū)區(qū)域內(nèi)所有非公企業(yè)進(jìn)行建檔，并上門宣傳、服務(wù)。從維護(hù)職工權(quán)益方面進(jìn)一步提高各單位及廣大干部職工的法制意識，推進(jìn)制度擴(kuò)面。

　　3、多次與市中心領(lǐng)導(dǎo)申請解決了由于歷史原因，部門管轄范圍內(nèi)的企事業(yè)單位未在本辦事處繳交的現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意于20xx年1月1日按屬地原則一并劃入經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)辦事處。

　　3、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)辦事處之前一直未開辦借款業(yè)務(wù)，給繳存職工造成很大不便。近期通過爭取，中心對我辦事處機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了設(shè)置，增設(shè)了信貸科室，這一業(yè)務(wù)的開辦無疑對歸集擴(kuò)面工作注入了一劑強(qiáng)心劑。

　　4、向市中心提出申請，派辦事處兩名工作人員到市直營業(yè)部學(xué)習(xí)信貸、歸集業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)交流、業(yè)務(wù)實(shí)踐，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。

　　5、辦事處實(shí)行每周五下午為學(xué)習(xí)日，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試，通過強(qiáng)化職工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促提升。

　　6、完成了公積金帳戶對帳及清理合戶工作。核對未分?jǐn)値��?個，徹底解決了單位公積金長期掛帳問題，并對封存帳戶、零余額帳戶進(jìn)行清理合戶，消除一人多戶現(xiàn)象。及時完成了結(jié)息對帳單打印對帳工作，發(fā)出對帳單15份。

　　6、規(guī)范業(yè)務(wù)檔案管理：根據(jù)《市住房公積金管理中心檔案管理暫行辦法》要求辦事處把歷年的收發(fā)文件、歸集提取、檔案進(jìn)行重整理裝訂。

　　7、辦事處組織專人第一次參加了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)解放思想大計(jì)論活動，并代表公積金辦事處發(fā)言，受到了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的高度評價。

　　8、辦事處組織專人首次經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)元旦晚會，并派送了情景劇“我想有個家”節(jié)目，宣傳住房公積金政策，受到了廣大觀眾的好評。

　　三、廉潔自律方面

　　能夠自覺規(guī)范自身從政行為，牢固樹立正確的價值觀和權(quán)力觀，不折不扣地貫徹執(zhí)行縣委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)干部可以干什么、不可以干什么，違犯了怎么處罰等有關(guān)制度弄清楚、搞明白，時刻警醒自己任何時候、任何情況下都不要碰這根“高壓線”。

　　四、不足之處

　　在取得成績的同時，我們也深知工作中還存在一些困難和問題。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)住房公積金歸集擴(kuò)面阻力重重。轄區(qū)內(nèi)所有行政事業(yè)單位、國有企業(yè)、條管單位已實(shí)現(xiàn)住房公積金全覆蓋。而且大部份未在所轄地繳存。在今后工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，自增壓力，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，為新時期住房公積金事業(yè)健康和諧發(fā)展再創(chuàng)佳績。

個人年度述職報(bào)告9

各位代表、同志們

　　按照x鋼職代會條例的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)、廉政情況報(bào)告如下：

　　年是xx廠黨政確定的“主攻七化、創(chuàng)建三優(yōu)”的首戰(zhàn)之年。我們堅(jiān)持“安全暢通、文明和諧”的目標(biāo)不動搖，開拓進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏；我們落實(shí)“主攻七化、創(chuàng)建三優(yōu)”的要求不走樣，埋頭苦干、攻堅(jiān)克難；我們開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動不含糊，積極探索、不懈追求，順利地完成了年初“兩會”確定的各項(xiàng)任務(wù)，翻開了xx廠改革、發(fā)展、穩(wěn)定的暫新篇章。

　　其主要標(biāo)志是

　　1、xx年我們直面挑戰(zhàn)，干得辛苦。無論是一季度的薪酬改革和全員競聘，還是入夏以來的以迎戰(zhàn)臺風(fēng)“梅花”為代表的持續(xù)強(qiáng)降雨，再有三季度以來的x鋼生產(chǎn)經(jīng)營形勢急轉(zhuǎn)直下，降本增效任務(wù)繁重艱巨等等。可以說，急事多、難事多，我們一路走來，歷盡艱辛；

　　2、xx年我們上下同欲，主攻七化。全廠上下始終圍繞廠首屆二次職代會確定的“七化”主攻方向，昂揚(yáng)斗志，奮發(fā)進(jìn)取，憑著一股拼勁兒，頂住壓力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，以實(shí)際行動詮釋了“快速反應(yīng)、敢打必勝”的'鐵軍精神，使“七化”目標(biāo)得以順利實(shí)施；

　　3、xx年我們整體提高，成效顯著。安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定，又一次實(shí)現(xiàn)了安全年；保運(yùn)保產(chǎn)再攀高峰，全面完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)；線橋質(zhì)量明顯提升，全年更換重軌 650 噸，砼枕 3000 根，木枕 16000 根，岔枕 1000 立；管理水平顯著提高，在公司貫章貫制檢查中受到好評。

　　在全廠改革發(fā)展的進(jìn)程中，自己能夠帶領(lǐng)黨委一班人“融入中心起舞，進(jìn)入管理奮進(jìn)”，圍繞凝聚人心、催人奮進(jìn)，著眼建強(qiáng)隊(duì)伍、促進(jìn)發(fā)展；積極探索實(shí)踐，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，取得了黨建水平的新提升，為構(gòu)建“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”的主攻方向提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。

　　——促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順行。我能夠堅(jiān)持從企業(yè)黨委的定位、特性和職責(zé)出發(fā)，一以貫之地落實(shí)x鋼黨建工作新思路，緊密圍繞確保薪酬改革順利進(jìn)行、應(yīng)對臺風(fēng)梅花嚴(yán)峻考驗(yàn)、直面生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重困難等階段性重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)正面思想引導(dǎo)，發(fā)揮黨委的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，培育企業(yè)文化，為全廠安全工作的總體穩(wěn)定、生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展和線橋質(zhì)量的持續(xù)提升提供了可靠的政治保證。

　　——融合了黨群干群關(guān)系。我始終把加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長期任務(wù)，加大了關(guān)鍵時期干部作風(fēng)的檢查抽查力度，加強(qiáng)了督察督辦，著力促進(jìn)了干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，樹立了我廠干部隊(duì)伍的良好形象；牢固樹立“人文關(guān)懷”的理念，努力為職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，關(guān)心關(guān)注困難職工群體，大力宣傳我廠兩個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的突出事例，有效地增強(qiáng)了干部職工的自豪感和歸屬感。

　　——營造了風(fēng)正勁足的環(huán)境。我能夠認(rèn)真履行保證監(jiān)督、保駕護(hù)航的基本職責(zé)，加強(qiáng)對關(guān)鍵區(qū)域、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵人員的廉政教育和紀(jì)律監(jiān)督，簽訂了反物料流失全員包保責(zé)任書，連續(xù)數(shù)次對全體職工進(jìn)行了“關(guān)于侵害企業(yè)利益處理的相關(guān)規(guī)定”的再教育。結(jié)合勞務(wù)工作的特殊性質(zhì)，對相關(guān)管理人員和操作人員進(jìn)行廉政教育，杜絕了“酒杯一端、政策放寬”的事件發(fā)生；通過正反兩方面的典型案例教育，增強(qiáng)了黨員干部反腐倡廉的自覺性。

　　實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我覺得有五項(xiàng)工作值得認(rèn)真回顧和總結(jié)。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)明顯加強(qiáng)。我能夠以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強(qiáng)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿始終，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力。加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，年初提早制定了黨委中心組學(xué)習(xí)規(guī)劃，組織學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司、鐵運(yùn)公司職代會、政治工作會議和紀(jì)檢工作會議精神，為順利召開我廠“兩會”，高質(zhì)量地完成“兩會”工作報(bào)告奠定了思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中，我注重引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用結(jié)合。創(chuàng)新中心組學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步深化“先鋒”形式，使枯燥的理論學(xué)習(xí)變得貼近實(shí)際、貼近群眾、入心入腦。在日常工作中，我特別注重干部隊(duì)伍建設(shè)，年內(nèi)交流中層干部4名，使干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一年來，我大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持經(jīng)常深入一線、深入職工，走進(jìn)矛盾、破解難題。

　　2、思想政治工作成效顯著。我注重思想政治工作的效果，如在各個重點(diǎn)關(guān)鍵時期，要求黨委工作部及時下發(fā)形勢任務(wù)宣講提綱，解疑釋惑，指導(dǎo)基層向職工群眾講形勢、交任務(wù)、兜家底。我特別注重先進(jìn)典型的示范作用，如在七一期間選樹了七名共產(chǎn)黨員標(biāo)兵，讓職工群眾感到可親、可信、可學(xué)，激發(fā)了全廠上下學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的熱潮。在生產(chǎn)經(jīng)營遭遇“嚴(yán)冬”之時，我按照鐵運(yùn)公司黨委的要求，在全廠黨員干部中組織了大規(guī)模的走訪談心交友活動，起到了鼓人勁、暖人心、聚人力的作用。

個人年度述職報(bào)告10

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)醫(yī)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的`方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　（二）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能務(wù)必全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

　�。ㄈ�）更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦�識，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。

　　（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理內(nèi)容主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

　�。ǘ�）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

　�。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的潛力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　�。ㄈ�）更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦�識，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

個人年度述職報(bào)告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

　　大家好！

　　XX年XX月，我技校畢業(yè)，同年分配到XX車間鉗工組工作至今，在一線鉗工的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了XX年，在長期的工作實(shí)踐和不間斷的學(xué)習(xí)中逐漸成長為一名技術(shù)精湛的鉗工，出色地完成各項(xiàng)新機(jī)試修、各類工裝夾具制造和裝配工作。現(xiàn)僅就20xx年—20xx的工作情況總結(jié)如下：

　　一、掌握的本工種技術(shù)理論及應(yīng)用

　　鉗工幾乎完全手工操作，對工人的手上功夫要求比較高，雖說機(jī)床加工可以完成絕大多數(shù)的工序，但仍有部分工作需要手工操作，所以銼削鉆孔刮削研磨等操作仍是鉗工必須的基本功。

　　我銼削可以達(dá)到平面度0.015mm（面積50×100），如果加刮削與研磨工序面積可以達(dá)到500×500。

　　配套件間隙可以控制在0.015mm以內(nèi)。

　　鉆孔位置精度可以達(dá)到0.05mm，攻絲精度可把握在h6，針對不同的材料，這需要對絲錐的前角后角進(jìn)行修磨，同時選用對應(yīng)的潤滑液。

　　工裝夾具的制造是XX車間鉗工一大特色。正確理解設(shè)計(jì)意圖，保證工裝夾具的形位公差和技術(shù)要求是一個優(yōu)秀鉗工必須掌握的基本功，這方面正是我的特長。工裝夾具的裝配不是簡單壘積木，裝起來就完事，必須完成設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)意圖。這就要全面檢查各零件，是否達(dá)到應(yīng)有的制造精度?組裝后能否完成工裝夾具的功能?為此我經(jīng)常與設(shè)計(jì)者、工藝員溝通，了解設(shè)計(jì)意圖，探討解決問題的方法，調(diào)整公差修配尺寸。為滿足設(shè)計(jì)要求，有時到主修車間借來產(chǎn)品試裝試用，直到完全滿足工裝夾具的修理功能。經(jīng)我裝配的工裝夾具基本沒有返工的。

　　在其他精密修理方面也是我的特長，有此類問題調(diào)度都習(xí)慣性的來找我解決。

　　二、技術(shù)培訓(xùn)情況

　　本人特別重視專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)《機(jī)械工人常用計(jì)算》、《金屬加工冷加工》、《CAD/CAM與制造業(yè)信息化》，《夾具設(shè)計(jì)與制造》，甚至簡單的機(jī)械英語，因?yàn)閤x工裝夾具有原版英文圖樣，需要對英語有所了解。凡是工廠有業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)我都積極參加。平時工作過程中，經(jīng)常與同事、技術(shù)員交流甚至爭論，互相學(xué)習(xí)，相互吸取長處。

　　三、完成工作任務(wù)情況

　　20xx至20xx年完成定額工時XX萬多小時。完成飛機(jī)發(fā)動機(jī)各類工裝夾具任務(wù)共約XX多項(xiàng)。接收臨時急難任務(wù)XX多項(xiàng)，很好的保障了工廠生產(chǎn)進(jìn)度的持續(xù)進(jìn)行。

　　四、解決生產(chǎn)（工作）難題、技術(shù)革新等情況

　　（一）自制夾具挽救一批即將報(bào)廢的渦輪鎖片。

　　去年上工序不慎將一批（600件）半成品鉤頭鎖片的垂直度加工超差0.05-0.10mm，圖樣要求垂直度小于0.02mm，按圖樣檢驗(yàn)，理應(yīng)報(bào)廢。技術(shù)員找到我問我有沒有辦法解決。經(jīng)過兩天琢磨和試驗(yàn)，我終于設(shè)計(jì)制作出一套小夾具，用來矯正鎖片垂直度，可以把鉤頭鎖片的垂直度調(diào)校至0.01mm-0.02mm的.范圍內(nèi)。最終以報(bào)廢5件的結(jié)果挽救了這批鎖片，為車間挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)XX多萬。

　　（二）巧去斷螺栓

　　XX車間在修的XX在分解裝配過程中經(jīng)常遇到螺栓折斷問題，主修車間委托我們車間取出，車間指定我來處理此類問題。我觀察發(fā)現(xiàn)螺栓折斷的主要原因是銹死，螺栓與螺絲孔銹在一起，拆卸時大力反旋將螺栓折斷，也會遇到裝配時，不按規(guī)定扭矩旋緊螺栓，因扭力過大造成螺栓折斷，偶見使用不正確的工具造成折斷。新型發(fā)動機(jī)的備件工廠是沒有的，所以必須要去除出來，同樣給我的工作時間是按小時計(jì)算的。遇到的此類問題多了慢慢就累積些經(jīng)驗(yàn)。

　　對于銹蝕螺栓我經(jīng)常使用以下方法去除：

　　1、按常規(guī)去除方法，在銹螺栓、螺母、螺柱等滴上煤油，待煤油滲透一會兒后便可擰松。

　　2、采用上述方法仍然不行時，可將米醋（或醋精、老陳醋）倒進(jìn)容器內(nèi)放在火上煮沸，然后用鐵勺澆在生銹的螺栓上，稍等片刻，用榔頭輕輕敲擊，便可將生銹的螺栓、螺母或螺柱拆出。

　　3、還可用稀鹽酸涂抹在銹螺栓上，拆卸會更方便。

　　以上這三種方法能起到去除銹蝕嚴(yán)重的螺栓的效果，取出斷螺栓后要修整損壞的孔螺紋達(dá)標(biāo)。

　　對于不是因?yàn)殇P蝕原因折斷的螺栓，首先用小手錘子和樣沖配合反復(fù)震敲、松一點(diǎn)、回一點(diǎn)直至去除下來。如果不行就先鉆掉，再回孔螺紋。也可采用電火花打掉斷螺栓再回螺紋的方法。去除斷螺栓是我經(jīng)常會遇到的問題所以多寫了一下。

　�。ㄈ�）改進(jìn)陽極化夾具固定架的焊接工裝

　　多年前我制作的焊接工裝，在使用過程中存在焊接完成后取出組焊件不宜的缺陷。取出時需用螺絲刀撬取。分析原因是我在制作時只考慮了個零件的位置安排，未注意焊接變形導(dǎo)致。去年我重新設(shè)計(jì)制作了一套焊接工裝，改變原臥式設(shè)計(jì)為立式，并減少了焊接工裝結(jié)構(gòu)件數(shù)量，立式設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)是組焊件可以兩面對稱焊接，減少了固定架焊成以后的變形量。經(jīng)多批次使用，效果很理想。

　　工作的過程是一個理論聯(lián)系實(shí)際不斷實(shí)踐提升自己技能的過程。新技術(shù)、新知識的發(fā)展日新月異、突飛猛進(jìn)，今后的工作任重而道遠(yuǎn)。只有不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。才能繼續(xù)提升個人職業(yè)技能。

　　社會在發(fā)展，技術(shù)在革新，隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，我在工作中將更加注重理論和實(shí)踐的相互結(jié)合，時刻關(guān)心技術(shù)和維修工藝的變化和發(fā)展，使自己的技能達(dá)到更高的水平。今后，不但要積極參與技術(shù)革新活動，而且應(yīng)充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，我將知難而進(jìn)、扎實(shí)工作，勝任更高的工作職責(zé)，為工廠發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：XX

　　20xx年XX月XX日

個人年度述職報(bào)告13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　現(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

　　作為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供給多方位的、超值的服務(wù)，確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

　　行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

　　三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取為客戶服務(wù)

　　要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時，在制定每項(xiàng)制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案。要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù)。要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，進(jìn)取促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，應(yīng)對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。

　　對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的'適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

　　在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

此致

敬禮!

　　述職人：XXX

　　20xx年X月X日

個人年度述職報(bào)告14

　　本人于1999年7月畢業(yè)于六盤水電大中師學(xué)校，同年8月分配到六枝特區(qū)新華鄉(xiāng)新寨小學(xué)，20xx年9月調(diào)到本鄉(xiāng)冷壩小學(xué)，20xx年8月又回到到新寨小學(xué)任教，一直工作至今。這13年的考核成績?nèi)�部合格�?0xx年3月取得了教師資格證書，20xx年8月在貴陽參加少數(shù)民族普通話培訓(xùn)，考核成績達(dá)到二級乙等。20xx年至20xx年在六盤水師專函授攻讀漢語言文學(xué)，并圓滿畢業(yè)。20xx年在《六盤水教育》上發(fā)表一篇論文《作文教學(xué)的探索》，現(xiàn)任小學(xué)一年級的班主任、語文教學(xué)工作及學(xué)校微機(jī)管理員職務(wù)。

　　自從參加工作以來，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的人民教師！與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展�；�于以上認(rèn)識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。

　　一、做一個科研型教師

　　教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研，被學(xué)校為微機(jī)員，協(xié)助學(xué)校開展教學(xué)研究工作。在教研活動中，并取得聽課老師的一致好評。20xx年6月，我參加了貴州省農(nóng)村骨干教師素質(zhì)提升工程小學(xué)科學(xué)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并獲得了相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書。

　　二、做一個富有愛心的教師

　　愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。

　　三、做一個理念新的教師

　　目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)全面推開，在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的'學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在語文課上，我把知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。在科學(xué)課上，我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)。我在實(shí)踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學(xué)行為。

　　四、做一個信息時代的教師

　　目前，以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸！

　　五、在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則。“三人行必有我?guī)煛�，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，在制作過程中吸收他們好的教學(xué)理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。就如何上好課經(jīng)常和學(xué)校的老師進(jìn)行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學(xué)中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。我還積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類比賽，今年新華鄉(xiāng)六一節(jié)，我指導(dǎo)的學(xué)生唱歌《爸爸的雪花》，舞蹈《苗嶺連北京》都獲得了二等獎。要讓比賽帶動更多的學(xué)生來參與，提高他們的專業(yè)水平。

　　我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力！教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書匠，而要做一個優(yōu)秀的教師。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會

　　成長起來的，愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠懇支持！

個人年度述職報(bào)告15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下：

　　一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xxxx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

　　1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

　　2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

　　二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的'提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

　　新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日