個人述職報告范文(通用15篇)
隨著個人的素質不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的個人述職報告范文,歡迎大家分享。
個人述職報告范文1
各位領導,各位同志:
剛過去的一年,對我們xx中學來說非同尋常,經過我們全體教職工的齊心協(xié)力,克服了并校引起的管理困難,克服了生源不好的困難,克服了由來已久的財政困難,使老舍中學成為令響水教育界矚目的學校。學校不僅擺脫了以往處于全縣中下游的境地,而且一躍成為全縣一檔學校,連續(xù)三年中考成績列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學第二名,初一、初二統(tǒng)考成績也處于全縣中上游。回顧本學年工作,我著生抓了以下幾個方面:
一、狠抓教育教學質量
一所學校,歸根到底是靠教學質量說話,要用教學質量來向社會、向老百姓作出交待。而學校的教育教學質量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作。為了確保教學質量,我們本學期主要做到了以下幾點:
1、認真學習縣局《教學管理規(guī)程》,并進一步健全檢查反饋制度,及時把握活動的教學活動開展情況及效果,以便于不斷修正、完善下階段的工作。每學期教學一線都要舉行針對新模式過關的全校性的會課活動,對不過關的同志,學校結合“青藍工程”,為其指定指導老師,限期整改到位。
2、加強了對教師“五認真”工作的'檢查與考核力度。
在做到每月一次定期檢查的基礎上,我還不定期進行抽查,并利用業(yè)務學習機會及時通報情況,使教師能及時糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質量驗收時,我都實行從出卷到分析的全程監(jiān)控?己笪覍Ω鏖T學科,各位老師認真分析,找到存在的問題及癥結,為提高教學工作水平、質量把好關。除此之外,我經常深入課堂聽課,參加各教研組的活動,對學校的教學現(xiàn)狀,教師的課堂教學能力掌握好第一手資料,做到發(fā)言有主動權,幫助教師提高業(yè)務水平和教學效益。
3、認真實施后進生轉化工作。
從xx開始我就明確向教職工宣布,學校今后不可能再分快慢班,要花大力氣做提升中等生和轉化差生的工作,并要求全體同志統(tǒng)一思想,多吃點苦、多犧牲一點休息時間,對有一分可能轉化好的差生,就要去做十分的努力。從教育者的良知出發(fā),要像醫(yī)生一樣,有“懲前毖后,治病救人”的精神,認真扎實地把這項工作落實好。否則這部分學生就可能成為學校教育的“廢品”、“次品”,還會影響學校正常教學秩序,走出學校,就會成為社會的“危險品”。同時加大對轉差工作的宣傳力度,每次校會上都要表揚一批進步比較明顯的差生和在這項工作上兢兢業(yè)業(yè)的老師。我希望以此作為突破口,能推動學校教學質量跨上一個新的臺階,事實證明這種做法是很有實效的。
在做這項工作時,我督促教務處排出差生名單,建立差生檔案,并把這部分學生分給各任課老師,學校與任課老師簽訂責任狀,我還經常正面或側面接觸他們,掌握第一手動態(tài)情況,以便將這項工作真正落到實處。
4、健全優(yōu)化教師隊伍的競爭機制。圍繞縣人事制度改革方案,我校進一步完善了學?己霜剳痛胧龅姜劻P分明,從而大力調動了教師教書育人的積極性。我還利用周前會,教研活動時間對教師進行教育,加強教師的競爭意識,督促教師全力以赴投入工作。
二、加強學校的領導班子建設
近二年,我還斷加強學校的領導班子建設,形成了目標一致,團結向上,堅強有力的領導核心。對班子成員,我始終堅持民主集中制原則,增強目標意識、協(xié)商意識、激勵意識,做到思想上“合力”,工作上“合心”,行為上“合拍”。重大事項集體商議,減少各項決策失誤,充分發(fā)揮了教務處、政教處、教科室、總務處、校長辦公室各職能部門的管理功能和協(xié)調作用。在學校管理中,我始終堅持以學?傮w目標凝聚人,以事業(yè)發(fā)展留住人,以班子公正廉潔的形象感染人,以寬松和諧的人際關系維系人,以改革機制激勵人,教師和領導者相互信任,相互理解,相互支持,形成了良好的局面。作為班子的頭人,我要求班子成員加強學習,強化改革意識、創(chuàng)新意識,努力提高思想水平和管理藝術。他們做了大量具體細致的工作,舍中成績的取得,與他們腳踏實地的工作是分不開的。
對于教師素質的提高,我們一方面抓好教師思想作風建設,同時我們始終堅持提升教師的教育教學水平:
一方面,我繼續(xù)抓好青年教師學歷達標工作,鼓勵教師繼續(xù)參加本科學歷的進修。目前,我校絕大多數(shù)青年教師都在參加學歷進修,學習的熱潮在教師群體中已蔚然成風。另一方面,我積極組織教師參加各類業(yè)務培訓,特別是“新課程標準,新教材”的培訓。同時還大力開展校本培訓,加強了教師英語、信息技術等的培訓、考核工作。同時,我還積極貫徹落實縣局文件精神,加大了對骨干教師的培養(yǎng)力度,通過學科組活動,學科教學研究等活動,使教師樹立正確的教師觀、學生觀、育人觀、質量觀。同時,我校特別重視了科研型骨干教師的培養(yǎng),堅持做到選好苗子,結好對子,走準路子,讓這些同志每學期定期上好公開課。學校還出臺了相應的考核獎勵制度,鼓勵教師認真研究,早出成果,多出成果,走崗位成才之路!
個人述職報告范文2
各位領導、同事們:
大家假期好!
x年前的我站在這里,有點緊張、但是懷著滿腔的熱情。帶著大家對我的信任,我擔任了校團委書記。今天的我站在這里更多的是堅定、坦然、自信:因為我踏實工作、坦蕩做人;因為我在努力的過程中,鍛煉了自己、成就了學生;因為在工作中,得到了同事們的支持和配合,體驗了集體的溫暖。下面就本學期開展的一些主要工作向大家予以回報:
一、常規(guī)性的工作
包括校園廣播站的正常運行、走廊黑板報的更新、每期《中學生》刊物的領取并及時發(fā)放、每周二上午間操時間的團干例會等。
校園廣播節(jié)目到現(xiàn)在已制作105期,每期節(jié)目我都沒有敷衍了事,如果你沒有親自參與,不會知道每一步程序的繁瑣,去年的一次元旦特別節(jié)目僅后期制作就用了四個小時的時間。到現(xiàn)在,初二、初三每個班級的`學生已基本熟悉錄音軟件Cooledit的錄音、剪切、合成。
二、開展的主要活動
1、文藝活動的策劃、節(jié)目輔導、舞臺美術。
這學期開展的文藝活動主要有:三八婦女節(jié)慶祝晚會、第三屆校園文化藝術節(jié)、聊城市藝術學校驗收學生才藝展演。在這里也感謝音體美微組全體教師和其他科室的積極配合和付出,使這些活動得以圓滿的開展。而我在活動中,為力求完美也是費勁了心思:為了提高大家的參與性、促進校園的和諧性、積極動員我們的老師參與進來,為他們的節(jié)目出謀劃策;演出背景的每一個美術字、每一幅圖畫的選用都是查閱了很多資料后對比使用的。
2、公益性活動(盡自己微薄之力幫助西南干旱地區(qū))今年春天,百年不遇的大旱發(fā)生在我國美麗的西南地區(qū),團委積極做出了響應:通過在樓前櫥窗制作了西南旱情的圖文和在校園廣播中多次播放為西南捐款的倡議書兩種方式倡議全體學生為災區(qū)捐款。全體學生共捐款2843.2元,全部上交上級團委并及時在走廊黑板上和校園博客上做了公布,供大家監(jiān)督審查。
3、輔導學生參加各種比賽。
輔導王思琦和張韻琪兩名同學參加了縣委宣傳部舉辦的3.22日的世界水日演講比賽。為了每一個環(huán)節(jié)做到最好,我好幾次查資料、組稿、修改演講稿到深夜。在決賽當天,兩個小姑娘從普通話、語言表達、稿件內容、情感、表情與觀眾的交流、內在氣質、外表形象都發(fā)揮了最高的水平,征服了所有的評委和現(xiàn)場觀眾,在全縣50人的參與中脫穎而出,分別榮獲一等獎和二等獎第一名。
輔導于軍達同學參加了CCTV歌曲大賽聊城分賽區(qū)的比賽,榮獲一等獎的好成績,并被選送參加濟南賽區(qū)的比賽,榮獲二等獎。當看到學生經過我的輔導成功的站在領獎臺上,我的心里流淌著一種暖洋洋的幸福。
4、聊城市首屆校歌合唱比賽。
當我們三位音樂老師正在為藝術節(jié)的排練忙碌的時候,我們還是勇挑重擔,接下了實驗中學代表冠縣教育參加聊城市的合唱比賽。我們三位白天忙藝術節(jié)的事情,晚上在階梯教室排練120名同學參加的大合唱。再忙再累,在工作面前我們沒有退縮;再忙再累,我們依然堅持簽到,沒有搞特殊。
5、聊城日報小記者站的成立。
近年來,我校的校園小記者在校園廣播等各種媒體的推動下已初具規(guī)模,他們在老師的培養(yǎng)和輔導下,發(fā)表了一篇又一篇的優(yōu)秀xx,為全縣的中學生樹立了榜樣。在學生自愿報名、各班團支書擇優(yōu)錄取下,有近百名同學成了聊城日報。教育周刊特約小記者的一員。團委在4.7日上午舉行了莊嚴的小記者證書發(fā)放儀式。目前,實中小記者在聊城日報發(fā)表xx5篇、校報有一期是小記者的專版、本人收錄小記者xx數(shù)十篇。
6、聊城市藝術學校的創(chuàng)建。
從上學期音美組的各位老師都為聊城市藝術學校的創(chuàng)建加班加點,因為要準備五年的資料,或許我們學校的藝術工作不到位,離上級的要求還有一段距離。既然我們接下了這個任務,就要全力以赴去完成,該整理的整理、沒有的我們也要努力去創(chuàng)造。各位老師為補充資料、輔導學生絞盡了腦汁。正是有了這種團結一致、踏實苦干的工作作風,才使得市藝術學校的驗收順利過關,并對我們的工作提出了表揚。
7、團員信息采集與團員納新
為了配合上級團委做好團內基本信息統(tǒng)計工作,根據(jù)團縣委的要求,校團委對全校共623名團員的信息資料進行了統(tǒng)計、錄入、上報。
本學期發(fā)展團員280人。為了工作的嚴謹性(如果輸入錯誤,以后考上大學團關系的轉出會很麻煩),為了不占用團干部的時間,這些資料的錄入都是我自己一個人來完成。
主要成績:
回顧這一學期自己走過的足跡,有閃光也有不足:
今年"五四"青年節(jié),我校王思琦同學被評為聊城市優(yōu)秀團員、陳艷茹、李曉倩等六名同學被評為冠縣優(yōu)秀團員;校團委被評為"冠縣五四紅旗團委";我本人榮獲縣教學能手、CCTV全國兒童歌曲比賽聊城賽區(qū)優(yōu)秀指導教師、我和女兒代表冠縣婦聯(lián)參加了聊城市"我和孩子共成長"的親子演講,榮獲金獎,省級三等獎;教學論文《優(yōu)化教學設計力求音樂課堂實在高效》被評為縣級一等獎,省級一等獎。
不足之處,自己也曾反思:雖對團工作有滿腔熱情,但遇某些事情時,沒有注意工作方式、方法,而往往事與愿違。還有自己本身性格的特點:個性太強、太過堅持自己,而往往會出力不討好。
有容乃大、無欲則剛,做不了參天大樹,我甘做一棵小草為大地獻上一抹新綠。在追求理想、實現(xiàn)理想的征途上,我度過的是一個無悔的人生!最后,再一次對三年來給予我關心和支持的各位說聲:謝謝!
個人述職報告范文3
xxx安全付廠長。一年來在礦、礦黨委的正確領導下,在主管部門的大力支持下,在班子成員的配合下,我廠的安全生產和質量標準化工作取得了顯著成績。下面就一年工作述職如下:
一、全年安全工作
杜絕重傷以上事故,機械事故率降低27%,安全培訓合格率達100%。全年未發(fā)出一張工傷小票,實現(xiàn)安全生產4700天。
二、開展安全活動,為安全目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎
安全工作是一項永無止境的.工作,安全工作搞好了,各項指標的完成才有保證,人心才能凝聚。為搞好此項工作,認真總結往年抓安全方面的經驗、吸取教訓,圍繞以人為本,開展了多種形式的安全活動,年初制定了全年安全規(guī)劃,下發(fā)了全員安全培訓通知,制定了培訓規(guī)劃和培訓內容,建立健全各種記錄,利用班前開展了安全有獎答題,利用生產淡季開展了全員安全培訓,并對廠付隊級以上干部、群網(wǎng)員、青崗員進行了專項培訓,對考試優(yōu)秀者進行表彰;9月份組織了練兵比武活動,評出7名技術狀元、10名技術能手,組織了大型安全知識競賽,開展了全員性的安全警句征集活動。同時為搞好安全培訓,印發(fā)了“安全生產法”、“安全生產違法行為處罰條例”等學習資料,下發(fā)到各車間,組織全員學習簽字。
三、強化現(xiàn)場管理,加大監(jiān)督檢查力度
一年來根據(jù)季節(jié)和生產淡旺季的不同,不斷改變安全工作重點,強化了現(xiàn)場檢查監(jiān)督力度和車間領導下現(xiàn)場力度,出臺安全管理辦法144條,達到了用制度管理人、約束人的目的,建立健全各工種崗位及各級領導的安全崗位責任制,并上框上墻,增補安全警示牌20塊。
加大了“三違”人員的查處力度,對發(fā)生的事故一追到底,不循情面、不循私情,達到四不放過的要求,對“三違”人員嚴格執(zhí)行廠子的安全管理辦法,對屢教不改、重犯人員停止工作,進行辦班,由于查處力度的加大,“三違”人員逐漸減少,確保了安全生產。
四、大搞質量標準化,用質量促生產,用質量保安全
一年來嚴格執(zhí)行廠子制定標準化檢查辦法,逢十必檢,當場打分,抽查出的問題下整改通知單,對不按期整改的加倍處罰,每月評比出兩個文明機械號,一個優(yōu)秀包機組,一個文明機車,對此號人員進行加獎,每月標準化分直接進入車間獎金分配。在全廠干部職工的努力下,我廠的標準化工作大有進展,運轉設備完好率達100%,杜絕了“五不漏”,達到了“四無”,受到了主檢部門的好評。
從自身來講,思想行動上同班子成員保持高度的一致,嚴格執(zhí)行班子決議,能從嚴要求自己,對自己的本職工作做到了盡職盡責,團結班子成員,擺正正職、付職之間的關系,對自己分管范圍內有問題及時請示匯報,并經常和大家溝通,取長補短,促進了自己工作,提高了自己的管理水平。
存在的不足:自學能力較差,處理個別問題力度不夠,有時工作急躁。在今后的工作中,認真克服,并加強學習,提高自己的理論水平,盡職盡責大膽工作,為我廠實現(xiàn)安全生產5000天做出自己最大的貢獻。
個人述職報告范文4
一年的時間很快要過去了,在這一年里我在工作中能夠做到踏踏實實、服從分配、勇于挑戰(zhàn),而且工作勤勤懇懇、任勞任怨能以一名海外售后服務工作者(新手)身份盡心盡職的.做好本職工作。現(xiàn)將一年來售后服務學習、工作情況總結如下幾點:
一、 注重理論聯(lián)系實際。
在領導的關懷和栽培下至維修中心學習,由最基本的三清到技術含量高的發(fā)動機大修,一有機會我就會去動手跟師傅做,使自己能多積累一些修理知識和實戰(zhàn)經驗,逐步提高動手能力。
二、 海外駐點服務。
6至7月份我在伊朗駐點,其間感受到海外服務的困難與挑戰(zhàn),8月回來述職,領導給予了我工作的懇定,但同時也指出了我工作方法不足之處,我下定決心改正,在今后的工作中把事情做得更周全。
三、 待命學習。
作為海外售后工作者,駐點工作結束后,我馬上調整好自己,又投身于維修中心跟著師傅們學習,為下次工作任務做好準備。
以上報告,請領導審查。
xx
xx月xx日
個人述職報告范文5
一、政治思想方面:
認真學習十六大(提醒您:請根據(jù)實際修改)精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急潛力,全年的病人滿意度提高到97。6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的'休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮職責護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,個性加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率到達97。19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
個人述職報告范文6
20xx年婦產科護士長述職報告
在院領導、科護理部及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、的認可。順利完成了 20xx年的工作任務。
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
認真接待每一位病人,把每一位 病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護理記錄,危重護 理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦,耐心的.幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面:
我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,做到了理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事 和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
個人述職報告范文7
尊敬的領導:
本人是一個銷售方面的新人,接觸銷售2年多,任銷售經理時間也不長,銷售理論等都沒有經過系統(tǒng)培訓,此刻剛入職到新公司,透過市場方面的調查狀況寫了這么些話給老總,同時轉載給各位前輩看下,請大家批評指正錯誤和不足的地方,謝謝!
我于11月27日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來我司,對于我司所銷售產品的具體狀況都不太明白,所以十分有必要對我所要負責的區(qū)域進行一個較為詳細的調查和了解,以及對各方面的調控和操作都要有著基本上的掌握。
透過兩個星期對終端和客戶的調查了解,整體上對東區(qū)市場的狀況有了較初步的認識。對客戶的基本狀況、結算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本狀況,以及我們的業(yè)務開展狀況都有了大致的掌握。
同時在最近的觀察中,也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認識和見解的地方。
一、我司的買斷與鋪貨的結算方式
1、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析;
買斷方面,我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結,不退貨。這樣,資金運轉周期比較短,短期效應比較大。同時,資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結算方式,資金覆蓋面廣,運轉周期長,流動資金比較大,也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言,都有大幅度的增大,正因為這個原因,我司主要還是提倡買斷的結算方式。
2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;
1)對于我司來說,買斷的利潤比較低,我根據(jù)我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下,平均比較起來,買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話,提成的平均金額為75元/臺,無形中,兩個結算方式就利潤方面的比較,我司平均要降低了145元/臺的手機利潤。
2)對于結算方式為買斷的客戶來說,由于現(xiàn)款現(xiàn)結,而且不能退貨和無價格保護,再加上對自身的資金占用周期來講,提貨就比較謹慎。提貨量少的話,在其終端上柜的同款機型的數(shù)量就少,上柜數(shù)量少,那么就直接關系到銷售量;相反,鋪貨的客戶,上柜機型的數(shù)量多,在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶,由于我司的利潤空間降到了最低,不能上促銷員,雖然利潤比較鋪貨較高,但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,整體銷量比較,相差無幾,甚至要差,而且買斷的利潤空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然,我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產品性價比方面,但是還是沒有太好的效果。
3、推薦:
1)改變結算方式:
a,鋪貨,按照正常的鋪貨方式操作,區(qū)域經理就應做到,首先,要對每一天給鋪貨經銷商的出貨數(shù)量,和每一天經銷商的銷售量及庫存數(shù)都要了然于胸。其次,要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析,及時回款,及時上貨,不要積壓庫存。
b,購銷可退貨,即對于經銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結算方式,但是我司能夠承諾一個月內經銷商因為滯銷在機器不影響我司二次銷售的前提下,能夠給經銷商帶給退貨,但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣,而且我司承諾給其長期庫存價保,出貨價格能夠在買斷價和鋪貨價之間自行控制,相信這樣的操作方法對于經銷商必然還是會有興趣。
c,我司對于經銷商帶給某幾款機型幾臺作為鋪底上柜給經銷商,經銷商如果再要提貨,務必按照現(xiàn)款現(xiàn)結的方式來結算,價格就按鋪貨價格體系來操作。其中鋪底的機器所有權歸我司所有,合作終止時,我司有權收回,已銷售須按照當時的出貨價格結算。
2)提高客戶信用度
a,尋找合作對象,要選取整體形象和信譽相對要好的客戶,作為資金安全的前提。
b,要求客戶填寫我司的客戶信用報告和帶給我司所需要的文件,給客戶強調合作的誠信和職責。(客戶信用報告見附件)
二、客戶掌控以及渠道掌控
透過近期對東區(qū)市場的了解,發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面,隨機遇到問題隨機處理,工作十分被動,不能主動的找出問題,優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控,渠道掌控和終端拉動,銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清,只做了最表面的基本工作,根據(jù)我司的實際狀況,我冒昧闡述一下各個工作崗位的工作職能。
1,市場督導。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理潛力,協(xié)調潛力,善于處理促銷與門店負責人,促銷員與其他公司促銷員,促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點本人的個人管理經驗:
1)幫忙銷售。市場督導就應連同培訓師一齊,對于我司無促銷員渠道的店員,進行簡單有效的銷售技能培訓,要給經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅僅是機器上了柜,同樣我們一向關注關心他們的整體銷售,對于銷售技能方面我們給他們他們進行幫忙培訓,讓他們對于我司的形象素質都會有著十分好的`印象,他會覺得我們在幫他們,同樣,不但在銷售上他們的感激心理能幫忙我司,對于合作方面,都有這良性發(fā)展;
2)慣性推銷。在幫忙銷售的同時,認真教會門店店員關于我司機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓,店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機器后,肯定在內心有必須的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦我司的機型,在信心上都會有必須的提高,透過多次的成功,很容易就會構成:某些店員專會推薦我司的機型,而且成功率十分高,以后有客人上門,都會主動的推薦我司的機型,這就是成功的慣性推銷,這對于我司的機器在終端門店沖量是很有效果的。
2,業(yè)務代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外,在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立十分良好的關系,這樣在對于自己的工作開展有著莫大的方便,對于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障,而且對于其他與其合作的我司的競爭對手的合作狀況都能有必須的了解,而且對其公司內部的新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處,業(yè)務代表最首要的就是透過自身的努力保證送貨→回款→售后整個銷售鏈的正常運行。另外還有工作的幾個要點:
1)形象管理,對于我司的機型的柜臺陳列,和海報宣傳,都能做到和店員以及負責人良性溝通,把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會大大刺激購買、提高銷量,所以,每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架,做一個漂亮的陳列,讓事實說話并影響經銷商;
2)價格管理,由于經銷商想大幅度的提高自身的利潤空間,往往抬高商品的零售價格,所以業(yè)務代表對于終端我司機型的零售價格,要與我司的指導零售價格比較不能偏差太大,不然就降低了機器本身的性價比,銷售量更少,相對于以薄利多銷的方法利潤更低;
3)競品管理,對于競爭品牌的銷售信息,包括價格,銷售數(shù)量,經銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有必須的了解,及時把信息匯報給區(qū)域經理。
3,區(qū)域經理
為了實現(xiàn)區(qū)域目標,區(qū)域經理需要開展超多的協(xié)調、溝通、指導、監(jiān)督、扶持工作;同時,區(qū)域經理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動。
1)目標管理,根據(jù)自身的銷售目標、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個客戶的目標量,隨時了解到目標完成率。例如,根據(jù)東區(qū)市場銷量比例,來分配整體的銷售目標,再根據(jù)各個客戶的目標把銷量劃分到促銷個人。(見附表:數(shù)據(jù)分析,由于調查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關系,數(shù)據(jù)可能不太合理,所以不太具備代表性,下面只是舉例)透過各個客戶的目標制訂后,有促銷員的渠道,把任務量分配到促銷員個人,設定考核制度,努力到達預定銷售目標。
2)價格管理,強化業(yè)務代表日常工作管理,其重點在終端零售體系中及時反映不同渠道的價格指標,對于不合理的及時快速有效的解決,并協(xié)調解決價格差異。
3)信息管理,區(qū)域經理務必建立起一套完善的信息管理體系,以此掌握區(qū)域渠道的基本動態(tài),有效跟蹤目標完成率,根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問題并歸納原因,及時解決。另一方應對于公司的決策性的信息,要即使傳達給業(yè)務人員和督導,信息傳遞到達及時,有效。另外,要長期定期和不定期的親自到渠道進行市場調研。
4)費用管理,嚴格管理并控制區(qū)域內各種預算及費用的使用,指導其以最經濟的方式運作。
5)鋪貨管理,嚴密關注鋪貨客戶每日的提貨量,銷售量,目標完成量,根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴密掌控其銷售動態(tài),及時分配業(yè)務代表做好回款和上貨的工作。
6)客戶管理:關于客戶拜訪和公關方面的工作,就不多闡述了,相信區(qū)域經理都有各自的經驗,我就闡述下我個人的經驗,當然,我的還是一個詞,幫忙管理。
a 幫忙經銷商建立進銷存報表。絕大多數(shù)的個體店經銷商,對自身的利潤率基本上都沒有一個基本的掌握度,一般是要幾個月做整體庫存和資金盤點才明白自己的是賺還是虧。進銷存表的建立能夠讓經銷商明白他某一個區(qū)間的實際銷售量和利潤和安全庫存數(shù),能夠提醒他合理安排進貨,而不致由于斷貨、品種不全,失去很多應有的利潤。以及先進先出的庫存管理,能夠讓經銷商減少損失。同時也對小區(qū)間甚至每一天的利潤都能做到必須的掌控。剛開始經銷商可能不在乎,但我們只要耐心地去做,并告訴他這樣做的好處,一旦出現(xiàn)斷貨或盤點虧損等問題,他就會想起你的方法,如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理,至少他會因此感激你。因為你的做法是為了讓增加效益,他也會感到你夠專業(yè)。
b 樹立經銷商對自己的信心。幫忙經銷商制訂工作計劃,把計劃劃分成階段性目標,再落實。隨著階段目標的實現(xiàn),經銷商的信心也會一步步加強,對于工作目標和市場掌控的成就感會對你產生必須的依靠感和強烈信心,工作能做到這步,客戶就基本抓在手里了。
7)多做總結。及時總結每個月份客戶的銷售狀況,和目標的完成率。完成不太好的客戶,調查原因,多去了解狀況,找門店店長,店員了解銷售上不去的原因,如果,真是客戶的客觀原因,其本身的銷量就不容樂觀的話,我司的利潤指數(shù)也就會一向偏低,這種狀況下就要及時終止合作,避免浪費公司的人力和物力,降低公司的費用。認真總結銷售量好的終端門店的優(yōu)點,能把其經驗和門店管理方法教讓別的客戶,讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的發(fā)展。
前前后后就先闡述了這么多,這些基本上都是我這些天看到,想到的,不成熟和不足的地方,期望領導能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個人經驗,可能很多方面也需要客觀應對,客觀分析。
我的述職完畢,謝謝大家!
個人述職報告范文8
兩年來雖然期間我也遇到過很多的困難,我不愉快過,我也曾對自己失去信心,認為自己是一名失敗的教育者,我覺的自己壓力好大,自從本學期接任黃金閱讀識字讓我充滿了信心改變了以前的教學方法,俗話說:"活到老,學到老。"要適合社會的需要,工作的需要,孩子的需要,就必須持續(xù)地提升自己,充實自己,所以我把在黃金班的教學方法用在平常教學中,我相信只要自己有信心,有水平,能吃苦,沒有做不好的事,所以,我一直努力著;看著孩子們在大班度過了一個愉快而充實的學習生活,我從心里感到欣慰。一份耕耘一份收獲,我們付出了辛勤的汗水,才有了孩子們成長的進步。現(xiàn)在看著孩子們一個個高高興興上小學了,我也從心底感到高興,明白自己的辛苦沒有白費。
幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的。我記的羅園長曾說過今天所擁有的,所經歷的一切,都將是未來工作一筆寶貴的精神財富,現(xiàn)在的我就像剛離岸的船,在浩瀚的海洋里迎風斗浪,迎接新的勝利。我會更努力。
一年來,在主管部門的領導下,在全體教師的'努力下,我園認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《泉州市幼兒園保育教育常規(guī)管理細則(試行)》精神,圍繞上級的各項教育工作的要求,深化教育教學改革,優(yōu)化教學手段,樹立創(chuàng)新意識,持續(xù)開拓進取,以人為本的管理意識,以幼兒發(fā)展為本的幼兒園辦園理念,注重幼兒的個體差異,促動每個幼兒富有個性的發(fā)展,全面提升了幼兒園的保教質量。
一、師德為先,崗位盡職;注重學習,提升自我。
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的,但當你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時,你就覺得責任遠大。重視每一件小事,能折射出一個人的責任心和敬業(yè)心。看過《細節(jié)決定成敗》這本書的人都知道,很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經意的小事開始。在工作中我敬業(yè)愛崗,把工作放在第一位。嚴于律己,深入群眾不放松,真誠待人,凝聚人心。不了解的就虛心請教,不急于表態(tài),遇事共同商量,集體決策。在處理事務上,大事講原則,小事講風格。注意營造一種融洽、舒心的氛圍。我覺得我們幼兒園全體人員是一個坦誠合作,樂于奉獻,銳意進取的大集體。
為了讓教職工了解政治時事,學習幼教政策法規(guī),把握幼教改革方向。組織教職工學習《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等文件精神展開形式多樣的師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣。組織學習《守住心靈寧靜》、《好教師是如何實行教育改革的》、《距離》等文章,展開比、學、趕、幫活動,使教師樹立準確的世界觀和人生觀、價值觀,持續(xù)增強自我理解,自我評價,自我監(jiān)督,自我完善,自我提升,形成良好的師德風范,增強教師教書育人的奉獻精神和崗位責任意識。
部分教師利用業(yè)余時間參加函授、自考提升學歷,給知識充電。教師經常上教育網(wǎng),持續(xù)吸收新信息。展開周執(zhí)行校長、輪值組長日反饋制度,具體項目由具體責任人實行策劃、組織、實施、檢查、反饋。展開教師教育技能的競賽,如:展開教學大檢閱活動、六項基本功技能比賽、自制教玩具競賽、活動案例設計等活動,提升教師的專業(yè)化水平。以送教下園為載體,增強保教人員的專業(yè)培訓,扎實有效地提升保教隊伍素質。幼兒教師個人述職報告20xx幼兒教師個人述職報告20xx。有論文、作品在駕云報發(fā)表,積極組織教師、幼兒參加各級各類競賽活動。教師參加基本功技能比賽獲縣級綜合獎一等獎和二個一等獎、一個二等獎的單項獎,教師獲校級三等獎2人次,幼兒獲校級三等獎1人次。
二、強化內部管理,提升保教質量。
1、增強班級工作的管理力度,認真做好班級管理工作。管理好幼兒的一日生活,為幼兒創(chuàng)設良好的生活與學習環(huán)境。各班能根據(jù)本班幼兒的實際情況,制訂出合理的班級計劃和一日活動常規(guī),做到有計劃,有步驟地展開各項活動,并把重大節(jié)假日、德育工作與一日生活有機結合,養(yǎng)成良好的行為、學習習慣和一日常規(guī),以《祖國在我心中》為主題展開系列愛國主義教育活動。增強對班級常規(guī)及教學常規(guī)的監(jiān)督、檢查與指導工作。
2、在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育內容,根據(jù)孩子的年齡特點把領域活動與主題活動有機結合,相互滲透,提供與教學相關的準備材料、組織教學過程充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用,對課堂教學中存有的問題實行分析、反思,做好觀察記錄分析。采取抽簽式聽教師的隨堂課,檢查教材的使用情況,隨機檢查教師的備課、教學活動準備情況及半日活動組織情況,發(fā)現(xiàn)問題,即時與教師交流溝通。在元旦之際展開以慶元旦童心展風采》的現(xiàn)場繪畫比賽活動,提升幼兒繪畫水平和審美情趣,在4—5月(20xx德能勤績廉述職報告)展開朗誦、講故事比賽。在1月、5月分別展開自制戶外體育器械、區(qū)域活動教玩具制作評比,充分發(fā)揮教師利用本地資源自制玩具,為幼兒提供豐富多彩的教玩具。六一舉行表彰活動,表彰先進班集體、班級獲獎、教師、幼兒競賽獲獎,好寶寶等。
3、強化內部管理。組織教師學習《潯中中心小學管理章程》、《潯中中心小學20xx學年工作計劃》并撰寫心得,進一步完善各項規(guī)章制度、獎懲制度、考評制度等,完善各崗人員的崗位職責、一崗雙責,營造民主、寬松的工作氛圍,使各項工作落到實處。
4、創(chuàng)設環(huán)境、注重熏陶。開學初,實行走廊、樓梯、班級主墻飾、家長園地環(huán)境的創(chuàng)設,做到美觀新穎,突出主題。根據(jù)孩子年齡特點,力求做到生活化,情趣化,藝術化和兒童化,并遵循讓孩子選擇環(huán)境,創(chuàng)設環(huán)境的原則,讓孩子主動參與到環(huán)境中來,從中受到教育。并4月展開自然角評比,在5月份實行環(huán)境創(chuàng)設、家教欄評比,在參加文明處(室)評比中園長室獲得三等獎。
5、以游戲為基本活動,積極展開各類游戲,使游戲真正成為促動幼兒發(fā)展的有效手段。充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢,挖掘社區(qū)自然教育資源,把本土資源的內容滲透到幼兒的一日生活之中,貫穿于游戲、教育活動之中,并以多種形式實行整合,結合本園、本班幼兒的實際情況,靈活展開。在教學過程教師努力成為幼兒活動的支持者、合作者和引導者。合理制定區(qū)域活動計劃,根據(jù)主題及季節(jié)性的變換投放區(qū)角材料,增強組織與指導,進一步拓寬區(qū)角活動的內涵。
6、實行個案觀察記錄。通過觀察幼兒在生活中、游戲中的興趣、情感、行為的表現(xiàn),并對研究對象行為記錄實行分析,發(fā)現(xiàn)問題、尋找原因、改進教育行為。在記錄的過程之中,教師能深入接近孩子,走入孩子的生活,融入孩子的世界,加入他們。全面、客觀、公正、平等的對待班內的每一個孩子。讓它更有利于針對每個兒童的教育和對特殊兒童的行為矯正,讓教師自主、深入的去尋求掌握觀察兒童的方法,提升觀察的敏銳力,真正把因材施教落到了實處。
三、增強教科研工作,積極構建園本課程。
1、圍繞園本課題《利用本土資源展開體育活動》,教學過程中存有的實際問題,認真展開園本培訓學習,組織課題組教師認真學習相關課題研究理論知識,鼓勵教師大膽提出自己的觀點和想法,勇于嘗試,形成科研的氛圍,反思教學行為。如《幼兒合作學習的意義、內涵及特點》、《教育活動中教師提問與回應的策略》等文章和案例,通過業(yè)務學習、專題研討等,讓教師分享、反省與評價,相互學習,合作學習,增強教師專業(yè)水平,使課程理念更能有效的得到貫徹實施。
2、在科研活動中,主要采用集中研討、年段研討、小組研討等的方式,以體育活動展示觀摩、評析、反思等形式實行?蒲谢顒颖憩F(xiàn)良好的局面,教育手段持續(xù)推陳出新,組織形式豐富多彩。如大三班林玉樹組織的體育活動《玩沙包》、中一班林秀明組織的《玩繩》等能夠利充分用本土資源展開教學。
個人述職報告范文9
本人xxx,現(xiàn)任xxxx社區(qū)治保主任,主要負責社區(qū)人民調解、綜治信訪、安全生產、消防、食品安全、禁毒以及外來人口管理等綜合治理工作。20xx年8月任職以來在街道黨委、維穩(wěn)辦、社區(qū)黨委、居委會的正確領導下,在全體居民的支持幫助下以及各位居委會干部的共同努力和辛勤工作下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導思想,堅持以人為本和科學的發(fā)展觀,大力推進社區(qū)社會治安綜合治理工作,確保了我社區(qū)社會治安綜合治理工作的順利進行,F(xiàn)將3年的工作情況簡要匯報如下。
一、落實責任制,強化管理
認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設綜合治理工作,強化工作目標責任制,與轄區(qū)內xx家單位簽訂《社會治安綜合治理責任書》、《安全生產責任書》,如xx小學、xx公司等,并與轄區(qū)內食品店、小餐飲店簽訂了《食品安全責任書》、《消防管理責任書》,責任書簽訂比例達到100%,將社會治安、交通、消防、生產安全等工作責任、任務落實到實處。
二、加大宣傳力度,做好普法工作
加強法制宣傳力度,結合街道綜治辦的要求,社區(qū)做好“六五”普法和依法治理宣傳教育工作,每月定期開展普法宣傳。每季度出一期?,用綜治宣傳圖,積極開展行之有效的宣傳活動。增強居民群眾法制觀念,有效地預防和減少青少年違法犯罪。聯(lián)合xx派出所,印制關于防新型詐騙、防盜內容的溫馨提示宣傳圖,張貼在轄區(qū)內的66個樓道內,涉及到2900余住戶。并分發(fā)防火公約,增強“四防”宣傳,做到家喻戶曉。切實做到依法辦事,民主自治。3年累計張貼橫幅38條、宣傳海報156余張、黑板報30余塊、發(fā)放宣傳單2300余張。
三、深入做好矛盾糾紛、排查化解工作
我社區(qū)民事糾紛主要包括:鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾,還有拆遷工作以及工地施工帶來的種種糾紛等等。針對以上情況,我們成立了“人民調解委員會,建立了健全的基層矛盾糾紛化解工作機制。抓早抓小抓苗頭,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防治激化”的原則,與派出所、街道綜治辦等有關單位部門密切合作,緊密配合,深入開展矛盾糾紛排查調處工作,化解各類矛盾,3年共調解糾紛49起,成功49起,成功率達到100%。去年6月,社區(qū)xx小區(qū)迎來xx兩項公寓改造工程,在社區(qū)的努力協(xié)調下,到當月底涉及到的居民全部搬遷,共計11幢樓房,300余戶居民,成功的配合xx完成了拆遷工作。社區(qū)在日常工作中著力于維護廣大群眾的合法權益,解決群眾的實際問題,為他們排憂解難,在工作中加強主動性和預見性,及早發(fā)現(xiàn)矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。
四、做好群防群治,巡邏工作,保一方平安
加強社區(qū)群防群治隊伍建設,保證群防群治隊伍建設落到實處,不斷完善各項規(guī)章制度和獎懲激勵機制,提高社區(qū)整體防范水平,維護社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展。20xx年在xx小區(qū)和xx小區(qū)組織退休黨員和樓道組長共計40余名組成義務巡邏隊,3年累計巡邏1500余人次,工作人員社區(qū)還做好了值班安排,義務巡邏隊員在小區(qū)門口值守,阻止閑雜人員進入小區(qū),社區(qū)在3個小區(qū)安裝了監(jiān)控28個,
今年社區(qū)又出資1萬多分別在xx小區(qū)和xx小區(qū)安裝了監(jiān)控4個,做到了社區(qū)監(jiān)控基本全覆蓋,同時與派出所加強聯(lián)系,打防結合,保一方平安。
五、做好安全生產及消防工作
3年來,社區(qū)與轄區(qū)的'125家企業(yè)及商鋪簽訂了安全生產和消防安全目標管理責任書。按照責任書的要求,我們與各個單位的安全員保持密切聯(lián)系,并定期召開安全工作會議,了解、排查存在的各種安全隱患,積極做好防備工作。同時,我們還在節(jié)假日進行大規(guī)模的火患排查行動,對出租戶及各商鋪進行消防安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)放“整改通知單”,并要求立即整改。對重大隱患及時上報。為了加強防火工作,3年以來在樓道、車棚、老年活動室等公共場所加裝滅火器150余只,加強了小區(qū)的安全保障。
六、加強社區(qū)的人口和車輛管理
健全相應的工作信息臺賬,做好相關會議的記錄;進一步健全流動人口出租房屋的管理機制,對出租戶、外來人員管理做到“底數(shù)清,情況明”,開展治安混亂區(qū)域和突出治安問題的排查整治工作。3年以來配合xx派出所,在轄區(qū)內辦理暫住證20xx余張。
社區(qū)在去年12月份正式施行小區(qū)停車收費管理,3個小區(qū)停車共有100多輛,自從小區(qū)施行停車收費管理后,社區(qū)車輛有序停放,確保了小區(qū)道路通道通暢。
七、做好歸正人員幫教工作
社區(qū)現(xiàn)有2名歸正人員,社區(qū)兩委定期組織工作人員,以結對幫教的形式,幫助他們回歸社會,樹立起重新做人的信心。通過熱情的談話和思想的交流,及時掌握他們的思想動態(tài),同時在生活中給予幫助,鼓勵他們放下包袱重新做人。
八、廉潔自律情況
本人切實把為人民服務作為自己的行動指南。按照上級部門有關規(guī)定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風,生活作風。正確對待權利,認真履行職責。做到制度之內不缺位,制度之外不越位。切實履行好自己的工作職責。
綜上所述,我在3年的治安綜合治理、安全生產、消防、工作中取得了一些成績,但是離上級,離居民百姓對我的要求還有一定的距離。今后,我將進一步做好消防、安全生產、治安綜合治理工作,更好的擔負起“保一方平安”的責任。同時,希望各位領導和同事多給我意見和建議。
謝謝大家!
個人述職報告范文10
班主任是一個教育型的管理者,是學習指導者、學生的平等對話者、心理輔導者、生活指導者等。中職學生大多以自我為中心,自以為是,且個性較強,但個體差異較大,水平參差不齊,給班主任的管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。班主任工作責任大、任務重,以管理代替教育、管理多于教育的方式進行管理較之常見。這或許可以立竿見影,短時間之內在表面上形成所謂的良好班風,但事實上,存在的問題卻很多。這樣的班主任,即使身體上不累,心理上也會覺得累。以教育為主的班主任工作,雖在短時間之內不能達到很好的教育效果,但卻有利于學生的真正成長,符合中職生真正的需要。
一、健全制度——規(guī)范行為,完善提高
細化班級管理工作,是中職班主任做好班級管理工作的重要舉措。中職班主任首先要制定一套班級管理制度(學生認可的),按照班級管理制度對學生實行量化管理,該獎則獎,該罰則罰,獎罰分明。班級管理工作中,針對每個學生的學習、紀律、衛(wèi)生、課間操等各方面的情況要做到每周一小結,每月一總結。當學生在某些方面做得不到位的時候,中職班主任要及時地提示、教育、引導,有的放矢地開展工作。量化管理能有效調動學生學習的積極性和參與各項活動的熱情,強化學生的紀律觀念、競爭意識,促使學生嚴格要求自己,逐步完善自己,提高自己,同時促進良好的班風的形成。
二、思想建設——優(yōu)良班風,“久熏幽蘭人自香”
組織建設是做好班級工作的保證,思想建設則是做好班級工作的基礎。要通過加強思想建設培養(yǎng)學生的集體精神,形成良好的班風。班風是一個班級思想建設風貌的集中反映,它既是一個有形的表現(xiàn),又是一個無形的教育力量。優(yōu)良的班風可以對學生個體產生“久熏幽蘭人自香”的強化效應。但良好的班風不是自然形成的,它需要教育者花費較長的時間,做大量艱苦細致的工作。良好的班風的形成首先優(yōu)化教室環(huán)境,環(huán)境的影響是一種潤物細無聲的教育,優(yōu)化教室環(huán)境是培養(yǎng)和形成文明班風的重要手段。其次進行恰當?shù)呐u和表揚,表揚和批評是對學生行為進行評價的教育手段,對激勵先進、鞭策后進、融洽師生關系、形成良好班風起到事半功倍的效果。(如對于那些初中畢業(yè)的'學生來說,可能基礎較差,在教學過程中要對其思想不積極的地方進行批評,但要注意方法;對于在學習中的難處要積極鼓勵,表揚其進步。在思想建設中應以因材施教,引人而異的總原則為指導)。再次進行嚴格管理,嚴格管理是形成良好班風的基礎性工作,在嚴格管理的同時,要加強學生自我意識的提高,從而做到自我思考、自我教育、自我管理的良好習慣,形成良好的班風奠定基礎。(對于有學生將社會上不良的習慣帶到班級的,以思想教育為前提,為建立優(yōu)良班風為目標進行嚴格的教育,加強制度的實施力度。)
三、關愛學生——滋潤心田,開啟心靈
熱愛學生是班主任做好班級管理工作的前提和起點,師愛是滋潤學生心田的甘泉,是開啟學生心靈的鑰匙,是連接師生情感的紐帶。關愛學生、熱愛學生,首先要深入到學生中去,了解學生的性格、學習、生活、健康情況等,與學生多交流、多溝通,讓他們真正感受到老師對他們的“愛”,為班主任管理班級工作的順利開展打下堅實的基礎。所以每到下課后,教師可融入學生當中,與他們聊天,和他們交流,和他們做游戲、交朋友,在這個過程中,仔細地用眼睛觀察,用耳朵傾聽,用心去體會,耐心、細心、真心、熱心地干好各項學生工作。在與學生的交流過程中,逐漸創(chuàng)建良好的班風、學風;了解班級及學生主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在,理解學生家長的普遍文化層次,找到亟待糾正的弱點;同時還研究學生的個性特征,包括能力、氣質、性格、愛好等,理解學生個人的生活環(huán)境,以便更好地對癥下藥地教育每一個學生。
“桃李不語,下自成蹊”,在教育工作中,(對學習、生活有困難的學生要以教師的多重角色實施管理)班主任要以自己的人格魅力來影響學生。在親近與研究學生的過程中,要努力展現(xiàn)自身文化與高尚的道德情操,使學生對你“既親近又崇拜”,既認定你是值得信賴的老師,又把你當作好朋友相待。同時,班級管理過程中對同學們管理也會輕松起來。
四、尊重學生——“以民為貴”,編織“情感網(wǎng)絡”
針對班上的同學年齡差異比較大,思想素質和文化素質參差不齊,有出門打過工回學校來學習的,有高中畢業(yè)的,有初中畢業(yè)的,參差不齊的狀況。教師只有對學生懷有真誠的感情,學生才能“親其師,信其道”,自覺愉快地接受班主任的教導。因此,作為班級管理者,萬萬不能把自身定位于“集權為一身的整頓者”線面上,而要把自身定位于“與民相融的共創(chuàng)者”線面上,而要體現(xiàn)這一要領,班主任就要明白“以民為貴”這個道理。要求以尊重學生,并在尊重學生的基礎上再用情感去教育學生,編織師生同創(chuàng)的“情感網(wǎng)絡“。
教師管理班級,都有一個前提,就是要讓學生信服,用人格魅力去征服學生。如,可通過以著裝、發(fā)型、儀態(tài)以及熱情洋溢的開場白體現(xiàn)了自己德、才、學、識,讓學生有了初步信服的開始。最后,用激勵人心的總結性語言:暫時落后,并不等于永久落后,讓我陪著你們一起起飛。最終,以人格魅力征服學生,使師生間隔閡快速消除。
五、心理投入——有效整合,激發(fā)集體認可感
“心里投入”是班級每個成員出于對班集體的關心,是以主人翁的態(tài)度為班集體目標的實現(xiàn)所表現(xiàn)出來的自覺心理狀態(tài)。作為教師能否激發(fā)他們集體建設目標的認同感、責任感和使命感,能否調動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性,很大程度取決于班主任自身的心理投入。在班級心理投入上就是通過對學生的心理溝通,達到心理相容,認識一致,最終實現(xiàn)相互信任、相互支持,達到班集體管理的有效整合。
。ㄈ缗e行我愛班集體的演講比賽、“心理交流會”等溝通強的活動,達到有效整合;像接力比賽、拔河等團隊協(xié)作的體育比賽來激發(fā)集體榮譽感和認可感,提高團隊凝聚力。)
總之,作為中職班主任任務重,責任大。面對復雜的社會形勢和嚴峻的就業(yè)壓力,要做到工作到位,關愛學生,尊重學生,搞好班級建設,加大心理投入,做好思想建設。以“園丁”的辛勤,努力培養(yǎng)出符合社會需要的新型人才。
個人述職報告范文11
首先,非常感謝市區(qū)教育局為我們教導主任創(chuàng)造這樣一個機會。我是做了十四年班主任工作后提升為教導主任的。幾年來,在雙語實驗小學這片沃土上,領導與同事們?yōu)槲姨峁┝颂鄬W習與鍛煉的機會,使我逐漸成長,成熟。我認為,要成為一名優(yōu)秀的教導主任,就應該做到甘于奉獻,勤于學習,善于研究,敢于創(chuàng)新,務本求實,團結協(xié)作,出色地完成自己的本職工作。我是這樣想的,也是這樣做的。
一、 甘于奉獻:
愛崗敬業(yè),無私奉獻、嚴格自律是對我自己一貫的要求,到了我們學校,我更是以身作責做好表率!耙簧碚龤狻笔俏易约核枷氲赖滦摒B(yǎng)的核心內容。荀子云:“君子博學而日三省乎己,則知明而行無過也。”所以,我時時反省、解剖自己,常服“清醒劑”,增強自我控制的能力,不勾心斗角,注重團結,扎扎實實干事業(yè),容人容言,提高心理承受能力。正所謂:“海納百川”。因此,我努力做到以事業(yè)為重,榮辱不驚,擺正自己的位置。在工作中,我要求自己做到,對待同志態(tài)度謙和,和教師建立起平等的合作關系,認真領會領導的指示精神,積極主動地落實好領導布置的各項工作,對工作主動思考,敢于提出自己的見解,既不人為地去附和別人而放棄自己正確的意見,也不固執(zhí)己見地堅持錯誤意見。我認為這樣做才是對同事負責,才是對自己負責。最初我所帶的是五六團隊,繼而帶的是一二年和微機團隊,對待我負責的每個團隊的教師,我做到“一碗水”端平,在處理工作時不摻入私人感情,努力做到公平公正,最大限度地調動教師的積極性、能動性和創(chuàng)造性。同事們把我叫成是知心姐姐,當成是好朋友,這是我最大的欣慰。
有教師參加教學活動,無論是學年內的,校內的,還是區(qū)內的,我都要盡我的全力相助,也曾有過一遍遍地聽黃瑩給我背說課稿,聽語速,看表情,也曾有過一次次當學生幫祝滿東熟悉教案,答問題,提質疑,也曾有過一回回聽高建慧校長的試講,掐時間,抓細節(jié)……多少次,因為研討,室外暮色降臨,多少回,因為批卷腰酸背疼,多少個休息日,因為工作帶著女兒往返于家與學校……為了讓學校的培訓工作完成的好,有特色,與區(qū)里的相關領導屢次探討,為了讓教師們得到更多的學習機會,與相關的部門勾通協(xié)商。雖然有苦,但也有樂。我堅信一點,當你把真誠和快樂捧到別人面前的時候,成功也就來到了你的面前。
二、勤于學習:
一名優(yōu)秀的教導主任必須要有廣博的文化科學知識,精深的教育管理知識,扎實的教學基本功等,而自己在這些方面距離勝任本職工作還有一段距離。因此,在客觀存在的事務性的工作多了,復雜了的情況下,我依然沒有改變愛__讀書學習的興趣和習慣,無論是哪個部門組織的業(yè)務講座、教研活動,我都爭取參加,并認真做好筆記,回來后細心揣摩、消化,并應用到自己的教育教學工作中。自己給自己制定了練三功的計劃,督促自己勤于學習,勇于實踐,爭取在實踐中增長才干,并經常總結積累經驗。平時我總是擠時間看從孟校長那里借來的《中國教師報》《課堂教學100個怎么辦?》和我自己訂閱的《青年教師》,把離我們的教育教學實際較近的好__收集起來,細讀、精讀,并把這些好的__推薦給別的老師。同時,我還緊抓一切可以學習的機會,無論是外出學習還是區(qū)內市內培訓,我都會記下厚厚的筆記,有了博客之后,我及時的將自己的學習心得發(fā)布上去。今年暑期我參加了為期七天的市骨干班培訓,每天無論多累,我都要把這一天學習的精華加上自己的體會發(fā)布到博客上。
三、做好助手
作為教導主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,加強服務意識,對學校負責。我主要做了以下幾方面的工作:
在教學副校長的指導下,制訂好了學校的教研工作計劃,并組織實施,使學校教研工作更有針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗。大家都知道,我校的自主團隊式校本教研在全區(qū)都是頗有影響的。確實,在這樣的校本教研中,能夠真正讓教研活動凝聚教師個人智慧。為了使學校教研活動扎實、有效的開展。我以六團隊為試點,在學期初擬定了語文和數(shù)學的教研活動主題,每周開展團隊的教研活動。這樣為老中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺。在活動中,教師們互相學習切磋,學習貫徹新課程標準,更新思想,轉變觀念。有一個學期,我就組織團隊教師上了十幾節(jié)學年教研課,校級的研討課還不算在內。這樣做,落實校本教研的步伐,推動了學校教學工作的開展?上驳氖窃诮萄谢顒又薪處煹暮献饕庾R更強了,形成了濃厚的教研氛圍。同時,我還帶領教師與區(qū)小教部合作進行了語文略讀課文教學的教研活動,和高主任一起手把手輔導年輕教師上研討課,成績顯著,受到區(qū)教研員的好評。
四、務實創(chuàng)優(yōu)
在教師的全員培訓方面:組織教師進行了新一輪中小學教師非學歷全員培訓,我校共有57人參加了遠程學習,今年是64人,從注冊到上網(wǎng)學習到網(wǎng)上作業(yè)到網(wǎng)上考試到文本考試,我都能組織教師全部按時完成。無論哪位教師在學習方面有了疑難,找到我的,不管我多忙,我都會耐心指導,沒有找到我的,我也主動詢問有什么困難。在參加區(qū)全員教師練“三功”活動中,我校申報考核工作做得全面,考核驗收做得扎實,所以成績特別突出。結合我區(qū)開展的教師“練三功”活動,我們學校還探索實施“二級”培訓。在教師網(wǎng)頁制作功的培訓中,我校教師有60人在全國教師繼續(xù)教育網(wǎng)上建立了博客。在全國教師博客大賽中,我區(qū)有17人獲獎,其中我校就有6人獲獎。__年三月和電教室的叢老師一起出臺校團隊博客————雙語的天空,形成學校特色。到現(xiàn)在為止,共發(fā)表日志百余篇。參加三功考核的教師大多數(shù)“三功”全部達到中級以上,在五六月份區(qū)“考核驗收中,我校教師成績尤為突出。課堂教學功優(yōu)秀級考核,我校申報教師36人,全部合格。網(wǎng)頁制作功初、高級考核,申報初級的我校有18人,成績合格;申報高級的全區(qū)不足20人,我校就有6人,全部達標。申報課堂教學功高級的8人,也全7部合格。到現(xiàn)在為止,我校練三功考核驗收成績在全區(qū)處于領先地位,這充分的顯示了我們雙語實驗教師的風彩。最后繼續(xù)抓好計算機的培訓,在暑期組織教師參加信息技術高級培訓,56人以優(yōu)異的成績通過培訓。參加人數(shù)之多,學習質量之高得到了區(qū)領導的認可。組織教師參加“英特爾未來教育”培訓,共54人完成了英特爾未來教育,上交作品全部合格,黃瑩的培訓心得發(fā)表在船營通訊上,劉勝梅的論文獲省唯一獎項,我在市內做培訓交流。0__年十月我校代表吉林市迎接了省教師英特爾培訓檢查,陳老師、閆老師的課以及參訓教師的座談給省市領導留下了深刻的印象。(我校是吉林市唯一一個推薦參加省英特爾優(yōu)秀單位的參評單位)
為進一步加強我校教師隊伍建設,提高任課教師的綜合素質。從__年開始,協(xié)助高校長開展了“牽師徒之手,交合作之伴”的活動,這項活動設想創(chuàng)新,效果顯著,受到上級領導的好評。今年三月,在高校長的帶領下,我們又將這項活動延伸為交“教研合作伙伴”,共有30對教師自愿結成伙伴,共同學習,共同進步。也在上學期,在高校長的指導下,把校本培訓再次與校本教研結合起來,實現(xiàn)研訓一體,組織任課教師開展校全天候優(yōu)秀任課教師的評選工作。制定了詳實的方案,成了領導小組,確定分為自愿申報、隨機授課、理論考核等幾個環(huán)節(jié)。整個過程中,教師們心態(tài)很端正,注重的是過程中自身的提高。在教師的業(yè)務學習方面,組織教師進行了“同看兩本書”活動,經過了兩個月的閱讀,全校所有教師分團隊開展了讀書交流會。在會上,教師們的結合自己的工作和生活實際,把書中的所得融入到思想當中,感動時,全場熱淚盈眶;贊同時,各位頻頻點頭;達到共識時,大家你言我語……這場面,真正達到了交流的目的。
鼓勵教師參加學科教師基本測試,數(shù)學學科測試中,我校有三名教師以優(yōu)異的成績名列全區(qū)前五名。黃老師以高分高中第一,為學校爭光。語文教師的測試剛剛結束不久,相信成績一定很好。到現(xiàn)在為止,我校67位任課教師都參加了本學科的測試,有近20名教師參加了語數(shù)雙科的測試。
這些年,我本人也獲得的成績:
區(qū)優(yōu)秀任課教師,區(qū)校本教研專題研討課堂教學優(yōu)秀獎,中華民族傳統(tǒng)美德教育實驗研究優(yōu)質課一等獎。首屆“全國語文教師語言文字基本功大賽三等獎,全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)教師博客大賽中獲優(yōu)秀輔導獎和優(yōu)秀獎,區(qū)練三功活動中,行動研究功高級、課堂教學功優(yōu)秀,網(wǎng)頁制作功高級,中國教育學會“十五”重點課題通過成果鑒定,全國青少年五好小公民征文活動輔導二等獎,全國首屆童心杯作文大賽優(yōu)秀指導獎,論文獲東三省九市區(qū)教研協(xié)作年會優(yōu)秀論文論文獎,__中小學教師綜合素質培訓中被評為先進工作者,!靶⑿墓こ獭敝蝎@“孝心教師”稱號。
榮譽屬于過去,未來依然任重而道遠。泰戈爾說過:果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。教導主任的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,向優(yōu)秀教導主任的目標邁進,把這葉的事業(yè)進行到底。
教導主任的個人述職報告 篇時間過的很快,一學年的工作又結束了,教導主任年終;仡櫼粋學年,最大的`感受就是累并收獲著!
作為一名年輕的教導主任,我感覺自己最大的優(yōu)勢就是有的是年輕,敢于嘗試,但是這也反襯出一個不足就是經驗的缺乏,因此,這一個學年就是在已有基礎上對新生事物的不斷嘗試,同時又在不斷的積累。
這一學年,我除了繼續(xù)擔任學校的教學管理、檔案管理工作外,還有一些臨時性的工作,可以說學校小,因此工作顯得雜一些,但是如果能夠用心去做,會有很多的收獲。
。ㄒ唬n案工作明確分工,責任到人。
在校長的提議下,我們一起把學校檔案做了明確的分工,召開教師會,責任到人,學期中利用自己的空余時間適時整理,期末的時候裝訂成卷,這樣就不用集中時間在整理檔案,檔案管理有序而有效。
。ǘ┙虒W工作緊抓務實,提高質量。
1、中青搭配,優(yōu)勢互補。
本學期,教學工作作了一些調整,教師同軌年級采用中年教師和青年教師合作,青年教師有精力,有創(chuàng)意,中年教師有經驗,有方法,二者結合明顯提高了學校整體教學質量,特別是三年級成績提高特別明顯。
2、開展活動,全面發(fā)展
一學年來,針對教學工作我們開展了單元過關、偏差生抽測、數(shù)學計算競賽、語文朗讀比賽、古詩積累活動、課外練筆本展示、作業(yè)評價等多項活動,從規(guī)范學生的書寫到培養(yǎng)學生的自信心,從擴展學生的視野到培養(yǎng)學生的積累能力等方面,全面提高學生素質,增強學生的榮譽感和學習的自信心。
。ㄈ┲黝}研修全員參與,卓見成效。
1、主題研究,合作開展。
主題校本研修是豐潤區(qū)大力倡導的,我校一直堅持在做。
第一,我校教師主體分為兩個教研組,數(shù)學教研組和語文教研組,積極參加各項活動。每學期初制定自己研修主題,針對主題選取講課內容,全校開展一次校內講課評比活動,大約從第三周開始,每周兩位教師,包括說課、講課、評課、反思幾項內容,全員參與,準備教師講課,其他教師聽課、評課,全員參與研討,跨學科研修。學期末針對自己的研修專題進行、匯報,裝入自己成長記錄袋。
第二,基地研修中,積極開展“仿課”活動。數(shù)學語文均有四位老師參加,語文仿課課例《給予樹》,數(shù)學仿課課例《分數(shù)的認識》,得到聽課教師及基地學校教師的一致好評。在研究教材,準備課的過程中,我們參與教師的業(yè)務水平都得到了鍛煉和提高。幾位教師都獲得區(qū)級優(yōu)質課的獎勵。
第三,教研課比賽活動中,積極指導教師參與活動。本學年我校有兩位教師分別參加了市級比賽課活動,數(shù)學語文各一節(jié)。在我們共同研究下,分別獲市級獎勵。
第四,刊物主導,樹立終身學習觀念。我校教師人手一份教育刊物,每學期要求針對自己研修專題寫下不少于15篇的學習筆記,對提高教師個人素質起到了重要的作用。
第五,開展反思活動,針對課堂教學、班級管理寫下自己的反思,每學期10篇,選出優(yōu)秀作品參加區(qū)里比賽,有幾位教師獲獎。
2、網(wǎng)絡研修,由點到面。
第一,因為博客研討及時有效的特點,我校教師人人建立了自己的個人博客,發(fā)表日志,寫下教學中的點點滴滴,人均訪問量已達到1萬以上,有幾位教師博客訪問量達到了4萬人次以上。
第二,本學期有兩位教師參加遠程研修,分別獲得優(yōu)秀學員稱號。我校下一步決定讓更多教師參與進來,由點及面全面提高教師素質。
3、校本課程及綜合實踐課程開發(fā)的嘗試。
本學期區(qū)教研室來我校視察,我校準備了一節(jié)高年級校本研修課——古詩的分類、兩節(jié)綜合實踐課——縫口袋、下棋,得到教研室專家的指導,也為我校下一步課程的繼續(xù)開發(fā)做了很好的范例。
個人述職報告范文12
學年我繼續(xù)擔任九店小學教導主任工作,教導主任的工作任務很多,事情瑣碎繁雜,但我能盡自己的努力恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作。我就是抬頭做人,低頭做事。現(xiàn)將一學期來的工作向領導和各位老師匯報如下:
一、政治思想方面
我忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為標準。牢固樹立教育是一種效勞的意識,為學生效勞、為教師效勞、為學校效勞。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度,能深刻認識到自己應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率,要求教師做到的,自己先做到20xx小學教導主任述職報告20xx小學教導主任述職報告。校長吩咐的事,盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠,我熱愛教育工作,熱愛自己的學校,心系教育。
二、教學工作
本人能牢固樹立以教學為本的.思想,時刻不忘我是一名教師,嚴謹教學是我的風格,追求教學優(yōu)質、高效是我的教學目標,每一節(jié)課我都精心謀劃,精心準備,經常制作課件,使用多媒體教學。教學過程中能與其它年級的教師一起研究,討論教學內容、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究,注重課堂教學效果,注重減輕學生負擔,嚴格控制學生作業(yè)量,關注學生的全面開展。關注學生良好學習習慣的養(yǎng)成,嚴格要求,加強訓練。我所任教的班級人數(shù)多,有許多學生是中途轉來的,學困生也多,作業(yè)批改、補差任務重,但我都能堅持按時認真批改,利用課余時間認真細致地對差生進行個別輔導。
三、管理工作
作為學校的教導主任,我能做到相互團結、相互尊重、相互配合,工作認真負責,堅決服從組織決定,辦事公平公正,敢于承當責任,不計報酬,不計名利。
四、日常工作
學期初重新編排了課表
安排好教師外出參加聽課學習、參加教研和培訓。
認真完成中心校要求必須完成的各項電子表格檔案上報工作。
五、教學常規(guī)管理
精心制訂教學工作方案,工作目標明確,工作思路清楚,工作要求具體,對教學具有指導性。
對教師教學常規(guī)性的工作進行了檢查,檢查包括:備課、聽課、作業(yè)、教后反思、班務工作等。
課堂教學是質量的關鍵,是教學工作的核心,因此,本學期平時工作重點抓課堂教學,組織了聽課,通過看備課是否與上課一致,查備課的有效性。組織了教師相互聽課評課活動動。
提高教學質量仍然是教育的根本,是學校工作的重要目標,期中前,對各年級的教學質量進行了抽測,并進行質量分析。期末組織全校統(tǒng)一考試,組織教師進行質量分析,為下學年調整教學思路作準備?荚嚬ぷ魇羌葦M復雜的系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,每個環(huán)節(jié)都不能疏忽,我總精心謀劃、細致安排。
六、其它工作
值班做到按時到崗,全身心投入管理,多事之秋,麻痹不得。
配合校長完成多項校園工作。
任何事情都是在不斷的反思-改良-再反思-再改良的過程中不斷地開展完善。我的工作還存在有許多需改良的地方,如:
工作思路陳舊,缺乏創(chuàng)新精神。
管理缺少力度,工作缺乏藝術性。
個人述職報告范文13
20xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到我們公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作,F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它!
這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業(yè)知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數(shù)次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團隊。
今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持。
今年是我從事房地產行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強。
這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的'努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:
學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
銷售人員個人述職報告范文6 可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區(qū)域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡;
專業(yè)級的經銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的.人脈關系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務目標。
同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業(yè)務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的。
帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度!
要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,面對20xx年,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
個人述職報告范文14
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協(xié)同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質量:加餐廳衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。
4、對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。
6、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。
4、經?己,評比,來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。
目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善
質量就是生命,質量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的'培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:
1在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。
2一味的強調經營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
20xx年即將結束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!
個人述職報告范文15
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現(xiàn)將xx個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過xxxx家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xxxx家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有xx個品種,xx個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間,在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的'終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
二、“4個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
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