有關(guān)個人述職報告11篇
在我們平凡的日常里，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的有關(guān)個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)個人述職報告 篇1
20××年對于××是不平凡的一年。20××年我們××謀轉(zhuǎn)型，謀跨越，公司開拓進取，公司戰(zhàn)危機，渡難關(guān)，謀發(fā)展。作為××，在這里我要感謝上級領(lǐng)導對我的關(guān)心和幫助，感謝各部門同志對我工作的支持和配合。一年來在大家的共同努力下，我們××健康穩(wěn)定的發(fā)展，實現(xiàn)全年生產(chǎn)無事故，為公司的減虧做出了應有的貢獻。
下面我將20××年的工作述職如下：
一、提升自身素質(zhì)，以適應工作的需要
1.一年來自己在的本職崗位上，自己撲下身子，深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)工藝，掌握××的人員狀況，虛心向現(xiàn)場人員學習，向工程技術(shù)人員學習，詳細掌握生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。自己自學了生產(chǎn)工藝、化工機械、管理學等方面的知識，提高自己的業(yè)務水平，同時了解掌握市場動態(tài)及下游產(chǎn)品動態(tài).
2.學習有關(guān)文件及黨的路線方針政策，學習黨章，提高自己的理論素養(yǎng)。以適應自己工作的需要。并在總支組織黨員認真學習，提升黨員干部的政治素質(zhì)。
二、抓安全，從細節(jié)著手，從嚴管理，抓出××的安全文化。
針對××年輕人多，思想活躍，職工技能較差，以及高危生產(chǎn)等特點，我從細節(jié)著手，從職工的素質(zhì)著手，不搞樣子，不擺架子，從實處抓起，抓“三基”夯實安全基礎。實現(xiàn)20××年安全生產(chǎn)無事故。
1.完善各項規(guī)章制度。開展安全質(zhì)量標準工作，驗收通過了安全生產(chǎn)許可證，消防證和環(huán)保許可證。達到質(zhì)量標準化二級標準。
2.根據(jù)20××的生產(chǎn)狀況，組織生產(chǎn)技術(shù)人員將過去大而全三十項廠控考核指標，根據(jù)當前的生產(chǎn)情況，切合實際，調(diào)整到重點的二十項指標。以適應管理的需要。
3.圍繞安全生產(chǎn)，強抓職工的業(yè)務素質(zhì)，從重理論培訓轉(zhuǎn)向重技能培訓，每月有重點針對生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的故障進行模擬演練和崗位練兵活動，重實效，求質(zhì)量。××提素質(zhì)，學技術(shù)蔚然成風，職工素質(zhì)有了大幅度提升。20××年有13人通過了中級工，有3人通過了工程師資格
4.開展班組建設，制定班組管理和班組建設的實施細則，推行“三四五”工作法，夯實基礎管理。在管理干部中推行”安全十問“，取得很好的效果。
三、抓生產(chǎn)，保質(zhì)量，降成本，求效益
1.20××年完成產(chǎn)量××萬噸.
2.產(chǎn)品質(zhì)量達到100%。
3.開展各項節(jié)能降耗活動
四、廉潔自律情況
1.在選人用人方面，不任人為親，采取民主推薦和招聘的方式，把在現(xiàn)場一線工作作風正派的、業(yè)務能力過硬的同志提拔到關(guān)鍵的崗位。
2.帶頭維護職工的利益，不克扣、截留職工的工資，充分征求職工的意見，制定工資分配方案嚴格考核，獎罰分明。做到企務政務公開，給職工一個滿意的交待。全年沒有由于工資分配不公而出現(xiàn)上訪情況。
3.不吃拿卡要，不搞特殊化，不因為位置變了而為自己謀福利，不損害集體利益，同時也教育身邊的工作人員公道正派，清正廉潔，樹立公仆形象。
4.帶頭維護班子團結(jié)，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一心撲在工作上，群策群力，民主決策。深入基層，深入研究如何扭虧如何增效的好辦法好措施。
5.深入群眾，了解職工的所思所想，為職工答疑解惑，開展幫扶教育活動，樹正氣，做典范。
五、存在的問題和不足及改進措施
1.專業(yè)方面和管理方面的知識還很欠缺。由于自己忙于日常行政事務，投入到學習的`時間和精力不是很多，以致于在考慮問題時不是很系統(tǒng)，很連貫，在決策時有些措施沒有針對性，有些制度形式化，不具體，不實際，不能很好的去解決問題。下一步作為一名基層領(lǐng)導，一方面要深入實際，另一面要加強學習，以創(chuàng)新的思想開拓工作，務實求真。
2.大局觀不強。自己滿足于××的管理，忽視了與兄弟單位與部門的聯(lián)系，滿足于向領(lǐng)導匯報問題，缺乏溝通與聯(lián)系，有些好辦法好措施也僅是說說而已，沒有一股韌勁，沒有一種不解決問題誓不罷休的勇氣，存在事不關(guān)己，高高掛起的思想，解決問題的力度和措施不是很強。今后自己工作中要樹立一盤棋的思想，工作中要有魄力，勇于進取，勇于擔當，不等不靠，不推諉。
3.××是新成立的一個化工廠。如何建設好××，如何完善××的體制，如何培養(yǎng)好人，如何讓××發(fā)揮好它的效能，這需要我們靜下心來去研究。作為一廠之長，我不能因循守舊，按部就班，我要有新的理念，新的思路，在工作中創(chuàng)新，創(chuàng)新中工作，為把***建設成為一個同行業(yè)的示范標桿廠而努力。
4.我們公司職工的穩(wěn)定也是我們工作的重點。過去淺嘗輒止的做法不能滿足職工思想工作的需要。在新形勢下，我要真正深入到群眾中去，講形勢，講發(fā)展，求得職工理解，凝心聚力，真正與職工交朋友，做好耐心細致的思想政治工作。
5.工作中還存在教條主義和形式主義，工作中缺乏敢于擔當?shù)木瘢瑵M足于應付上級的檢查，工作做得不實，不細。
6.在政治學習方面，滿足于上級安排的一些內(nèi)容，往往囫圇吞棗，掌握的不夠牢固。今后，我要將學習作為自覺的行動，有計劃，有內(nèi)容。同時作為總支書記，要言傳身教，帶動同志一起學。
總之，一年來自己雖然做了一些事情，但有很多的需要改進的地方。今后我會更加努力，以百倍的信心，以勇往直前的氣魄，為××的發(fā)展壯大，為我們公司盡快走出困境做出自己的一份貢獻。
有關(guān)個人述職報告 篇2
本人自3月以來，調(diào)入公衛(wèi)科工作，在本年度主要從事健康教育、檔案錄入、下鄉(xiāng)查體、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作�，F(xiàn)對個人工作述職如下：
一、政治思想及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范（版）》等知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在下鄉(xiāng)查體和平日工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識，做到合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡，減少和控制慢性病的發(fā)生及并發(fā)癥的出現(xiàn)。
二、專業(yè)知識與工作能力
在這一年里認真學習高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用華東居民健康檔案管理系統(tǒng)、積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
三、具體工作及完成情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案建立
積極建立健全65歲上老人、慢病患者、重性精神疾病患者紙質(zhì)檔案，并在華東居民健康檔案管理系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。共錄入檔案數(shù)900余份。
�。ǘ┙】到逃c知識宣傳
對愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日等衛(wèi)生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動。定期督導村衛(wèi)生室開展健康教育活動，提供宣傳材料，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。
�。ㄈ┫锣l(xiāng)查體工作
下鄉(xiāng)查體從三月七日一直持續(xù)到十一月底，共查體10個村，查體600余人，其中65歲以上老年人500余人。對于活動不便的老人和病人，我們還實行上門服務，走訪群眾百余戶，對待查體居民熱情、服務周到、隨時解答問題，積極宣傳健康生活方式。
總結(jié)本年度的`工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我將認真學習各項衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
有關(guān)個人述職報告 篇3
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職
職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須
慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的.過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!
有關(guān)個人述職報告 篇4
本人出生于19xx年，19xx年8月參加醫(yī)療衛(wèi)生工作，19xx年獲得婦幼醫(yī)師專業(yè)技術(shù)職務任職資格，20xx年1月獲得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，具有婦幼醫(yī)師資格�，F(xiàn)在龍港鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院從事婦幼工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一年來，我自覺加強政治理論和業(yè)務學習，及時了解和掌握新理論和新知識，努力提高自己的思想水平和工作能力，政治立場堅定，態(tài)度鮮明，時刻與黨中央保持高度一致，堅決擁護黨中央的一系列方針和政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持創(chuàng)新、發(fā)展和進步的理念，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動，自覺維護集體形象，團結(jié)同志，工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。圍繞上級要求積極開展婦幼保健的各項工作。在工作過程中，扎實苦干，克己奉公，認真履行職責，為我院的婦幼保健事業(yè)做了一些工作，在工作中，本人深切體會到一個合格的婦幼醫(yī)生應該具有良好的素質(zhì)和條件，應該提高自身的業(yè)務水平、不斷加強業(yè)務理論學習，大量閱讀相關(guān)雜志和書籍，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富自己的理論知識。從而開闊了視野、擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，能熟練掌握如婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練診治婦科各種急癥、重癥。工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從無差錯事故發(fā)生。
在任職婦幼保健工作的一年里，能盡職盡責完成上級下達的.各項任務，能實事求是分析相關(guān)數(shù)據(jù)、認真填寫各種報表。堅持下鄉(xiāng)，了解情況，做好宣傳工作。婦幼工作是一項苦累的工作，但，又是一項神圣的工作。不定期下鄉(xiāng)隨訪產(chǎn)婦和新生兒，并給以宣傳指導。每月進行鄉(xiāng)醫(yī)知識培訓，提高他們的工作能力。嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握婦女、兒童的健康狀況。為婦女進行健康查體，0-7歲兒童健康查體，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，并利用多種形式大力宣傳婦幼保健知識，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
在各級領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定的成績，基本上能較好地完成作為一個基層婦幼保健醫(yī)生的各項工作。但在今后的工作中，自己尚需進一步加強學習，堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，努力克服理論和實際能力不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
有關(guān)個人述職報告 篇5
本人自20××年8月到單位參加工作，經(jīng)各位上級醫(yī)師指導及自己的努力，于20××年順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，現(xiàn)在將本人作為輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的兩年間的工作情況總結(jié)一下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想等重要思想，并努力領(lǐng)悟黨的十七大會議精神，始終堅持黨的方針政策，全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作盡職盡責、不計較個人得失。
在臨床工作中，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的工作，努力完成上級下達的各項任務。如配合學校完成新生入學體檢等。在工作中，本人深切的認識到一個合格的臨床醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，積極參加各種醫(yī)學學術(shù)會議、講座，學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科常見病多發(fā)病的診斷和治療，在科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，現(xiàn)在能獨立完成日常的看病及出診，并且在科主任及各位上級醫(yī)師的幫助和指導下能完成一些有一定難度的疾病的的緊急情況的處理。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免醫(yī)療意外與醫(yī)療事故的發(fā)生。手術(shù)時，每次看完病后自己都會認真總結(jié)，總結(jié)診斷及治療的.心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務水平，能更好的為病人服務。在值班時，也曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療，過程中學到了不少的東西，深刻體會到理論知識必須結(jié)合臨床實際的重要性，只有掌握扎實的基礎理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例，而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期，醫(yī)院迎來了全國性的“醫(yī)院管理年”活動，實際工作中，切實的貫徹“醫(yī)院管理年”活動的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過不斷的學習與經(jīng)驗的積累，更進一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
有關(guān)個人述職報告 篇6
一、指導思想
一學期來，本人思想健康上進，堅持黨的基本路線，遵紀守法，自始至終熱愛人民教育事業(yè)，認真貫徹國家的教育方針和政策，樹立素質(zhì)教育思想，積極投身教育改革，治學嚴謹，有強烈的事業(yè)心和責任感；嚴于律已、寬以待人。教育思想端正，關(guān)心、愛護全體學生，教書育人，具有良好的職業(yè)道德；講團結(jié)，講奉獻，顧全大局，精誠合作，服從組織安排，吃苦耐勞，任勞任怨，認真執(zhí)行課程標準和教學計劃，積極完成本職工作，在工作中享受為人師表的樂趣，在工作中逐漸充實了自己。
二、教學工作
在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材內(nèi)容，了解學生的實際情況；通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的生物教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。
提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
�。�、課前準備：備好課。
�、僬J真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
�。�、課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。
在教學的`過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。我認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研課程標準和教材，不斷探索，嘗試各種教學方法。通過網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學視野。在教學中尊重學生的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格。所以，在生物教學中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。
三、信息中心工作方面
積極努力的鉆研業(yè)務，開拓學校自己的信息資源空間、維修維護設備空間，積極努力的創(chuàng)辦學校的培訓平臺：
1、學生電腦實踐機房全年正常運轉(zhuǎn)，保證了學生的學習時間和學習效果。
2、教師備課機房全天開放，為教師的業(yè)務學習提供了保障基地。
3、圓滿完成學校與上級部門之間的上傳下達信息任務。
四、今后的努力方向
１、堅持政治學習和業(yè)務學習，提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務能力。多參加學科組活動和備課組活動；堅持參加學校安排的各種教學活動，不斷提高自己的教學水平的業(yè)務能力。
�。�、加強教研能力，盡量把教學實踐活動上升到理論高度。積極投身學校的教學改革
工作，認真學習各種教學理論，開展合作式教學模式和研究性學習，積極撰寫教學論文和教學心得。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
有關(guān)個人述職報告 篇7
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導的'指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：
一、顧客方面：
我把進店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
有關(guān)個人述職報告 篇8
即將過，回顧一年來，本人在公司主要的工作如下：
一、完成公司的投融資工作
二、做好銷售按揭貸款的催收工作
三、完工房地產(chǎn)公司賬務處理工作
四、完成公司交代的其他業(yè)務。
下一年的打算如下：
一、相對于經(jīng)濟不景氣的，會有較好的投融資環(huán)境，特別是建筑房地產(chǎn)業(yè)來講，銀行資金的大規(guī)模的投入，在以貸款為主的大企業(yè)在的境遇來看，適當?shù)谋壤攀瞧髽I(yè)應該控制的，繼續(xù)做好本企業(yè)的轉(zhuǎn)貸等業(yè)務的同時進一步加強與銀行界人士的`聯(lián)系與溝通，做到適當?shù)慕档拓攧粘杀�。對銷售款的及時回籠。
二、在房地產(chǎn)稅收現(xiàn)有的形勢下，賬務的處理顯得更加重要，特別是是營改增的實施年，發(fā)票的真?zhèn)蔚霓q認、費用的確認等各方面的稅收環(huán)境更顯微妙。財務人員不僅要有良好的業(yè)務素質(zhì)，更加需要扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。
三、財務與企業(yè)各部門的相互配合是必要的，進一步加強與各部門的溝通，保證工程部完成材料款及人員工資的支付工作，從而保障工程的進度，完成項目的投資計劃，為決策層的計劃實施做重要保證。
感謝各位領(lǐng)導對本人的支持，希望能一如既往的支持本人的工作，謝謝！
有關(guān)個人述職報告 篇9
XX年，在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰，又要開始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來實現(xiàn)對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。
一、工作任務完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
（1）、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
�。�2）、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
�。�3）、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協(xié)議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準備工作。
5、督促各個部門的工作進度執(zhí)行情況。
二、團隊建設
1、嚴格執(zhí)行集團總部的各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行。
團隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會務制度并嚴格執(zhí)行，使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調(diào)解決。
3、豐富員工的集體生活，促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神，組織員工進行積極進取團結(jié)向上有益的戶外活動；營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問題及其改進措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團隊的能力，學習跨部門溝通與協(xié)調(diào)；樹立全局意識，鍛煉系統(tǒng)思考；制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效，將是我一直努力的目標。
2、員工的培訓制度落實不到位
公司對員工進行培訓的目的，是為了提高員工隊伍的素質(zhì)，以滿足公司發(fā)展對人力資源的需要，同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業(yè)余學習。管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓：
�。�1）選聘具有潛質(zhì)的員工進行培訓。
�。�2）培訓要有明確的目的性。
�。�3）讓員工知道企業(yè)培訓他們的目的。
（4）讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。
�。�5）鼓勵員工不斷學習并強調(diào)實施。針對這些問題，管理部將制定培訓策略，包括
�。�1）誰需培訓？
�。�2）培訓的內(nèi)容、側(cè)重點及其深淺。
�。�3）培訓的目的以及要達到的效果。
�。�4）培訓的時間。
�。�5）培訓以什么層級為核心？
（6）培訓的地點選擇。
�。�7）因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同，需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。
四、下一報告期（指cc年1月—12月）的工作計劃與思路
1、督促H、J棟交房工作順利進行。
2、一如既往的`當好分公司管家的角色，成為各部門的后勤加油站。
3、管理部將根據(jù)各個部門的不同需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。
五、對公司經(jīng)營管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓機會，讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。
2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機結(jié)合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責，并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準工資。再根據(jù)崗位職責設計考核標準，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責任者的實得工資。
3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營的理念，讓福州團隊繼續(xù)為XXXXXXXX集團貢獻更大力量。
感謝公司領(lǐng)導給我崗位以予鍛煉，這些學習實踐、體會、人際關(guān)系資源、個人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯的工作業(yè)績，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好�？傊�，不論是一帆風順，還是困難重重；這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力。現(xiàn)在，盤點一下自己一年來的收獲，匯集成簡短的幾句，來告慰一年來的辛苦奔波，也向領(lǐng)導和同仁們做一個匯報。
無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。
有關(guān)個人述職報告 篇10
幾年前通過在外打工的經(jīng)驗了解到電焊工在社會上的重要地位，而且從事這方面工作的員工工資待遇比白領(lǐng)的要高，從而看到了電焊工未來廣闊的前景。
于是在經(jīng)過湖北創(chuàng)業(yè)技能培訓學校的相關(guān)培訓及其考試獲得了電焊工職業(yè)合格證書并熟練地掌握了各種焊接方法和各項操作規(guī)程。了解焊條的種類選用及保管、焊接設備的型號及用途、焊接接頭的形式、焊縫的構(gòu)成原理焊接的位置（平焊、立焊、橫焊、仰焊）及焊接工藝參數(shù)（焊接電流、電弧電壓、焊接極性、焊接速度等）的選取、焊縫布置和焊件結(jié)構(gòu)、氣焊工藝和切割過程、常用金屬材料的氣焊和氣割、氬弧焊原理、設備使用及焊接技等理論知識。
在進入了武漢某大型的`機械公司，因為之前在湖北創(chuàng)業(yè)技能學校這方面的實踐操作很多，因此也加深了對電焊工各方面的操作技能讓我剛進入公司不久便取得了優(yōu)異的成績，成為了公司的技術(shù)操作師。從事多年后我認為作為一名焊工技師，就要不斷創(chuàng)新和推廣新的焊接方法，為公司提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，降低勞動強度，減輕手工焊有毒煙塵對焊工的傷害。
生活中我是個勤奮好學的人，大概就是因為如此，被公司派往深圳某機械廠學習為期一年的電焊工的焊接工藝及CO2操作技術(shù)的研修。，我能進行焊條電弧焊、氬弧焊、氣焊、CO2氣體保護焊、埋弧焊五種焊接操作。為了證明自己的潛力，以來多次參加了我公司新產(chǎn)品試制過程中的焊接工作，大膽提出來了自己的方案，經(jīng)水壓試驗，焊接合格率到達滿意數(shù)據(jù)。之后經(jīng)過自己的努力，編制了一套完整的焊接工藝，從而為公司制造產(chǎn)品參考利用，降低了公司的生產(chǎn)成本，為公司帶來了很大的效益，不久公司便提攜我為技術(shù)總監(jiān)。在公司近幾年的磨練中我一向勤勞肯干，焊接質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良，讓我感受到了人生的好處。今后我將不斷地進取和創(chuàng)新，不僅僅干好自己的本職工作，而且要做好傳、幫、帶等工作，充分發(fā)揮自己的才智，為企業(yè)多作貢獻，使企業(yè)的焊接水平得到進一步的提高，為公司為社會帶來更多更好地利益。
此刻電焊工的就業(yè)前景十分廣泛，加上這方面的人才十分缺乏。因此我推薦對此感興趣的人士能夠從事這方面的工作，我想它必須能給我們帶來一份很好的收益。
有關(guān)個人述職報告 篇11
一、基本情況：
鐘旭清，男，漢族，現(xiàn)年31歲，1996年9月參加工作，大專學歷，小學高級教師。多年以來，本人一直擔任小學畢業(yè)班語文教學工作，同時擔任學校教導主任八年，期間工作盡職盡責，配合領(lǐng)導積極做好本職工作。xxxx年8月，任海潮壩小學校長。
二、加強學習，提高素質(zhì)，進一步強化自身的服務思想和能力。
現(xiàn)代社會，日新月異。知識的更新周期在縮短。不加強學習，不緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現(xiàn)代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學習，要想做一個合格的人民教師，首先應該有一個健康進步的思想。我在師德上首先嚴格要求自己，認真學習了《新義務教育法》。與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習，為了提高自己的思想覺悟，每周一我認真進行政治學習，并做好學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作；任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
三、盡職盡責，做好本職工作。
1、在教學方面：十二年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。鉆研教材、研究教法、總結(jié)教學所得，是我平常教育教學工作的重點。在完成一般教育教學任務的同時，我還積極開展教育研究活動。對一些教育教學中遇到的問題，進行有目的的分析和選擇，抓住其中的.核心問題，有計劃地進行研究。針對學生作文能力差的現(xiàn)狀，我積極探索研究，xxxx年由本人申報的研究課題——《修改作文中提高學生的寫作能力》被確定為省級科研課題，目前研究效果明顯。多年來，本人所擔任的六年級語文教學工作在學區(qū)會考和畢業(yè)會考中一直居于前列。
2、班級工作方面：本人在擔任班主任期間，積極探索和實踐一些行之有效的管理方法，在班級中積極推行民主管理，多渠道激發(fā)學生的團結(jié)意識和集體榮辱觀，引導學生養(yǎng)成了良好的班風和學風，學生自主管理已蔚然成風。本人因一直承擔畢業(yè)班班主任工作，針對畢業(yè)班學生的心理特征，積極開展心理健康教育，采取交流、座談、個別談心方式從思想方面入手，為畢業(yè)班教學工作打好了思想基礎。
3、學校管理方面：本學年初本人被學區(qū)評聘為海潮壩小學校長，在日常的學校管理工作中，堅持“以人為本，全面推進素質(zhì)教育”的原則，重點抓好素質(zhì)教育、教學、安全等各項工作。雖然不盡如意，但是本人相信，在今后的工作中將懲前毖后，逐步提高學校管理水平，使學校工作邁上新的臺階。
四、存在的問題及今后努力的方向
1、缺乏進取精神。工作中，雖有勇于創(chuàng)新、銳意改革的意識，但缺乏細致果斷的工作作風，容易自我陶醉，且有很強的惰性，工作還不夠主動、大膽，潛心鉆研力度不大。
2、自身學習還不夠。本學期我擔任學校校長，并承擔六年級語文、綜合可的教學工作，理應多充電，多學習，多吸收新的信息，但由于某些客觀上的原因（學校工作繁重、教學壓力大等），再加上主觀不夠努力，所以，業(yè)務水平進步不快，德育工作也不能做得出色。
3、學校管理工作機制不夠完善，還存在不少遺漏和不足，學校各項工作起色不大。教學水平?jīng)]有明顯的提高。
回顧過去的幾年，有成績也有不足，但我相信，在領(lǐng)導的指導下，通過自身的努力，本人一定會成長為一名合格的小學教師。
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