秘書個人工作總結4篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的秘書個人工作總結,希望對大家有所幫助。
秘書個人工作總結1
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結:
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的潛力在辦公室領導指導下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就務必加強自身學習,透過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的潛力。
我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還十分注重個人自學。堅持每一天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。
注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人潛力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務方面
我作為政法口的秘書,除用心完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的.起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類xx案件做到及時處理、及時報送。
全年跟隨領導5次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等狀況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習資料僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面潛力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文潛力,提高工作效率。
秘書個人工作總結2
自從前年XX月進入公司,已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學生,我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭,也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學習,我已經(jīng)甩掉了當初的迷惘和無所適從,現(xiàn)在基本了解公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,相處融洽而和睦,這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提升充實自己,提升自己的素質(zhì)能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
初入職場,也出過很多差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助,我一定會改正缺點,不斷成長起來?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,對公司的未來充滿了希望。當然,我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸,離您要求的有差距,也感到羞愧。但我會積極努力的去學習,去改善。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結構和年的工作的計劃和安排匯報如下,請董事長斧正:
一.公司目前的狀況:
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市,利潤這幾年都保持較大幅度的上升,公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的,而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗來實現(xiàn)的。
從上至下各部門領導,管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段,管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷,思路清晰的人,但板不起臉,大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展,董事長你希望企業(yè)步入正軌,但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中,例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。
基礎業(yè)務管理方面:基礎管理方面比較缺失,企業(yè)的工作計劃只能實施一部分,沒有檢查,沒有考評(考評只是事后的好好先生,沒有任何意義,缺乏績效考評的配套獎懲措施),開會解決問題的效率不高,想到什么問題的時候再開,而且開會后問題沒有責任人,沒有解決時間,天馬行空,開會效率極低)。九號車間都掛出:嚴禁大小便的牌牌,管理混亂,想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面:管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀,沒有危機意識,企業(yè)過于人性化,制度執(zhí)行難,因此工作氣氛感覺松散,感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長的指示下達下去,部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢,責、權、利不清晰。人力資源方面:順便再提一下公司的核心競爭力,由于公司掌握的`生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉,有較強競爭力,另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發(fā)獎金,對于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能留住骨干人員,但非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止,人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了,已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度,行同虛設。很多事情能在比制度更寬松的情況下通過,所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。
另外一個頭痛的問題,一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題,總能找到解脫責任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候,所有的部門主管都會不約而同地強調(diào)對方的責任,而不愿意多談或直接回避自己部門的責任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊,實在很無奈,最多的時候就是開個會,各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進一步導致了信息的不對稱,呈現(xiàn)無效率狀態(tài),無形中就增多了公司的成本。
二.XX年的工作計劃:
1.圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務工作:
1)、本辦公室內(nèi)務衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作
2)、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理,負責董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā),并及時交給董事長處理。
4)、掌握董事長的日程安排,為董事長接見訪客做好預約工作。
5)、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進;
6)、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行督辦,并落實,做到了事事有交代。
7)、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。
8)、每天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好,全面掌握公司的動態(tài)并上報董事長,對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時的明確提出了工作建議和處理方案,供董事長決策。
9)、根據(jù)董事長的指示,配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
。10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
。11)、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。 2.本著內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的要求,積極學習適應公司股份制改革的需要:
1)、積極提升個人素質(zhì):爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友
2)、努力學習一步煉鉛專業(yè)知識,鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置,鉛的冶金是11年度學習的重點,同時金融證券方面知識,公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3)、公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學習,這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要,真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務,制定一個“下車間學習計劃”,也好學習下面對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學習和調(diào)研,不但要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清晰的認識,而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能如數(shù)家珍。
4)、加強董事長辦公室工作的計劃性,合理分工,建立目標感和計劃感,增多例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié),做好董事長交辦事情的督察工作,配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項。
5)、結合九號車間生產(chǎn)經(jīng)驗,努力對工藝流程、設備調(diào)試等關鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗的總結,并通過經(jīng)驗總結,健全生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學習書,督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心,加強各部門的溝通和協(xié)調(diào),以提升勞動生產(chǎn)率,為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
6)、公司股改上市,規(guī)范管理是必然,要改變企業(yè)現(xiàn)狀,首先從管理層改起。20xx年一個重要任務是說服高層管理人員,讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定11年工作計劃的時候,要制定學習計劃,半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進,也許會得到好的效果,從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整,使整個的企業(yè)完全改變。
三.保安工作小結及計劃:
根據(jù)董事長的指示,配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說,離我本人的目標還差很遠,但進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因:保安隊伍裙帶關系多,保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。20xx年計劃努力以二個保證和一個推動為主題。一保證無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結盜使公司蒙受損失的出現(xiàn),二保證公司出現(xiàn)什么事情,保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行推動公司保安工作的有條不紊提升。
公司的不斷發(fā)展,還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長你帶領大家一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。
秘書個人工作總結3
一、接待
1、日常來訪招待注意事項:
2、商務宴請接待:
注意事項:訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價格,地址,聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境,周到禮貌的引導賓客,點餐時注意菜品價格及菜肴搭配,結賬前注意核對菜單,既要大方周到,又要節(jié)約成本注意敬酒時起身站立,賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水,酒水,飲料的添加。吃飯時盡量融入其中,學會陪吃的藝術。
注意說話的態(tài)度語氣,表情及肢體語言。做到大方得體,不卑不亢。
二、會議
1、一般業(yè)務會談
做好會議記錄,資料準備充分(包括通訊錄,名片等可能用到的資料),注意會談中的細節(jié),如提前到達會談地點,弄清各方面的狀況(如路線)為領導服務,隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記),交換名片時注重禮儀。會談完畢聯(lián)系司機,核實領導行程安排。會談之后注意對會談結果及相關資料的資料,做好文檔保存,事情催辦及協(xié)調(diào)工作。
2、合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料,盡可能詳細,隨身備好領帶名片。
提前檢查會議室的安排布置,通風設備,電源設備,供水設備等。
做好會談人員的接待工作,如接待人員安排,聯(lián)系方式,接待車牌號等。
會談進行時,做好會議記錄,會議結束后,擬寫會議紀要及報道,督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點,應提前確認好各個場地設施的布置及設備狀況了,出會議室時迅速關好門,在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)。
3、重要會議
做好會議接待工作:包括會議接待計劃及財務清單的擬寫,行程的安排,酒店飯店的預定,預計可能的突發(fā)狀況的應急方案,檢查工作細目表等,計劃制定后提前與參會人員溝通核實,確定行程計劃的安排。(補充細節(jié))會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)。
三、信息收集
1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作,盡可能全面的為領導的工作帶給及時有效的信息資料(如科技能源,項目申報等方面的最新信息)
2、與商務接待及日常工作相關的信息收集、
商務接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面、日常工作方面:如通訊錄,公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)。
四、日常事務
包括衛(wèi)生整理,工作匯報等
五、提醒備忘事宜。如接待外賓是,提前告知各國風俗習慣。
回顧20xx年度的工作和學習,在機械學院領導的關心、支持和鼓勵下,在同事們的幫助下,我圓滿地完成了20xx年的工作目標和任務,忙碌中感覺充實,辛苦中留下回味,勤勞播種了收獲,不足激勵我奮進。20xx年我的工作崗位是研究生秘書和科研秘書,現(xiàn)將一年來的主要工作做總結匯報:
1、思想方面
在思想上我對自己嚴格要求,我堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,在繁忙的工作之余,我積極參加政治學習,有責任心,事業(yè)心,做到為人師表。關心國家大事,關心時事政治,工作上熱心為老師服務,團結同事,真心待人。
2、工作方面
1)在科研秘書工作方面,認真搜集各個老師的科研資料,做好歸檔工作。協(xié)助主管院長管理、安排本單位與科技管理有關的各項工作,及時將相關信息在學院網(wǎng)頁上發(fā)布;按學院、科技處的要求,組織學院教職工積極申報各級各類科研項目,協(xié)助有關人員作好項目的`過程管理,保證科研項目能及時、高質(zhì)量地完成;協(xié)助做好學院各級各類項目的鑒定(驗收、結題)、成果登記、成果獎勵申報、專利申報、項目及成果技術保密等工作等。
2)在研究生秘書工作方面,在這一年認真做好研究生的服務工作,協(xié)助主管院長做好研究生的管理工作,做好新生的課程安排,二年級學生的開題以及三年級學生的中期檢查和畢業(yè)答辯工作等,使得研究生培養(yǎng)工作能夠順利地開展。以及研究生的日常管理工作。
3)在教學方面,主要包括帶畢業(yè)生和實驗工作。主要包括輔導7名畢業(yè)生順利完成的畢業(yè)設計和畢業(yè)答辯,在實驗方面負責機械學院的柔性生產(chǎn)線的實驗,包括10個班的認識實驗,工業(yè)工程專業(yè)的部分實驗工作。完成了專科班《計算機輔助機械設計》的教學工作。
3、科研方面積極參加老師們的科研活動,努力提高自己的科研水平。今年發(fā)表學術論文3篇,其中ei收錄3篇。
4、總結和展望
希望在明年的工作中,總結今年工作的不足和缺陷,爭取明年的工作能更好的展開,把每一個任務爭取做到最好,熱心為老師們好服務,決不辜負校院領導和老師們對我的信任和期望,為學院的發(fā)展貢獻自己的力量。
秘書個人工作總結4
回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
。鳛檗k公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
。J真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
。龊棉k公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的.力量。我想我應努務做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。
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