管理個人述職報(bào)告13篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的管理個人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理個人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：
20xx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件。
3、夜間查崗開展4次，問題總計(jì)48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
4、專項(xiàng)檢查開展5次（包括公司和陪同集團(tuán)），問題總計(jì)155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，20xx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚(yáng)。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請。
二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會的'召開、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點(diǎn)會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀(jì)要的發(fā)布。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：
�。�1）“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)（ISO9000：20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”）
�。�2）組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn)，不俱說明力（品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話）
�。�3）在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)（1、通規(guī)；2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定）
4、客戶滿意度：
�。�1）客戶滿意度的工作開展
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查（取代以往自行填寫行式）
�。�2）客戶滿意度的達(dá)成
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估20xx年底客戶滿意度達(dá)到80%，20xx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，20xx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
5、歷史欠費(fèi)（半年以上）：
�。�1）收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)
�。�2）調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因
�。�3）采取措施，收取物管費(fèi)
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆（現(xiàn)場或電話），并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
三、個人的不足：
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
管理個人述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人名叫xxx，男，漢族，25歲，XX年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)方向）專業(yè)。20xx12月至今就職于xxx，從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作。
一、政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”重要思想的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。平時認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，提高了對共產(chǎn)黨的認(rèn)識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以身作則，嚴(yán)以律己。
二、工作態(tài)度
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個崗位上工作2年以來，認(rèn)真落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，同時贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的。信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。
三、學(xué)識水平
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理，服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識和相關(guān)專業(yè)知識獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，學(xué)識水平也在不斷地提高。通過全國計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書；積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試，獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
四、業(yè)務(wù)能力
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作，負(fù)責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù)；從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障，精通局域網(wǎng)，能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作；精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
五、工作業(yè)績
1、多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2、負(fù)責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案（草案）》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案（草案）》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法（草案）》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔。
六、存在的不足及努力方向
在公司工作兩年來，雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展，但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠，網(wǎng)絡(luò)平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠；在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識宣傳力度不夠，沒能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識等等。
努力方向：
（1）根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
�。�2）完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變，努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，力求讓公司員工人人會電腦，人人精通電腦。
�。�3）加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的'安全。
�。�4）協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。
（5）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請領(lǐng)導(dǎo)審示！
管理個人述職報(bào)告 篇3
xx年xx月至xx年xx月，我被公司安排到中山門五段危改工程項(xiàng)目，擔(dān)任質(zhì)量員工作，在這期間我認(rèn)真鉆研圖紙，學(xué)習(xí)規(guī)范，很好的完成了自己的本職工作。20xx年2月至20xx年10月，我先后在怡安溫泉小區(qū)項(xiàng)目、沙柳路公建項(xiàng)目、惠森花園小區(qū)項(xiàng)目擔(dān)任土建工長職務(wù)，在這期間我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的重要性，參加了很多公司組織的各崗位的資格培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。20xx年10月至20xx年2月，我來到了東站后廣場美震寫字樓項(xiàng)目，擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，這是我第一次接觸高層施工，該工程為框輕結(jié)構(gòu)，一二層設(shè)計(jì)為底商，建筑面積為6240m2，施工難度較磚混結(jié)構(gòu)大，為保證工程質(zhì)量我認(rèn)真鉆研圖紙規(guī)范及圖集要求，對每一細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，最終順利驗(yàn)收。我的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在20xx年2月至20xx年8月，我被公司任命為副項(xiàng)目經(jīng)理，先后在真理道盛世嘉園項(xiàng)目和六緯路神州花園項(xiàng)目主持工作，在這期間，除了繼續(xù)專業(yè)上的努力學(xué)習(xí)外，我認(rèn)識到與工程各方的溝通也很重要，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。作為副項(xiàng)目經(jīng)理需要我了解每個方面的人對這個項(xiàng)目中遇到的問題的看法和期望是什么，才能做到有的放矢。在這兩個項(xiàng)目我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的希望。
20xx年9月通過應(yīng)聘來到了房信建筑工程總承包有限公司，這對于我來說是一個新的開始、新的挑戰(zhàn)。剛到公司我被安排的空港經(jīng)濟(jì)區(qū)別墅群項(xiàng)目，這是一個有85棟商住別墅的項(xiàng)目，我在這個項(xiàng)目負(fù)責(zé)土建施工及技術(shù)工作，這是我第一次接觸到這么大的一個別墅群項(xiàng)目，雖然每棟別墅只有三百到五百平米不等，最高只有三層，但外檐造型復(fù)雜，每層都不一樣，給施工造成了很大困難，而且八十多棟同時施工，每天驗(yàn)鋼筋、模板就讓我一個人馬不停蹄，但我知道我必須全力以赴，不能計(jì)較得失，不管份內(nèi)份外的工作只要看到都要做，這樣才能使自己更加全面發(fā)展，得到公司的認(rèn)可。
20xx年底我圓滿完成空港項(xiàng)目的工作，被公司調(diào)到浯水道限價(jià)房項(xiàng)目，擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，浯水道限價(jià)房項(xiàng)目地處津南區(qū)淥水道與澤山路交口，共有住宅樓22棟，商業(yè)樓6棟及三個地下車庫，總建筑面積250000m2，住宅樓層數(shù)為地上18～29層，地下1層；地下車庫為-1層。浯水道限價(jià)房項(xiàng)目是集團(tuán)的重點(diǎn)項(xiàng)目，也是當(dāng)年天津市保障房的重點(diǎn)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這個項(xiàng)目，我自己也深感責(zé)任重大，為此我除了認(rèn)真研究圖紙規(guī)范，還要精心編制施工方案、論證方案，白天工作忙，沒有時間，就利用晚上回家繼續(xù)編寫方案、做PPT，在有一階段幾乎都是每天一兩點(diǎn)才睡覺，這樣才能保證不耽誤施工及論證，不過付出努力總有回報(bào)，我編寫的論證方案一次就通過了科技委專家的審核，在這項(xiàng)目期間我還完成了QC小組課題研究、工法編寫、項(xiàng)目成果發(fā)布等工作，而且在我的主持下采用了兩項(xiàng)當(dāng)時的新工藝、新技術(shù)：
一項(xiàng)新技術(shù)是樁基承臺、地梁的側(cè)模水泥板模板施工工藝，常規(guī)的施工方法多采用磚胎膜作為基礎(chǔ)部分的模板，但大量磚胎膜砌筑施工周期長，人工投入量大，影響工期客觀因素較多，對工期及成本控制困難，因此，浯水道限價(jià)房項(xiàng)目結(jié)合先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)，多方取經(jīng)學(xué)習(xí)，采用水泥板代替磚胎膜施工，并總結(jié)編制了水泥板模板施工方案，水泥板模板可以用釘子連接固定，可以隨意割鋸，且具有較高的`強(qiáng)度、剛度、不透水性及抗凍性能，取代磚胎膜，方便、快捷、省時、省工，即節(jié)約成本，同時又能保證質(zhì)量和安全，水泥板模板表面光滑，無需抹灰處理，便可以直接做防水基層，節(jié)省了抹灰晾干所需的時間間歇，同時，也節(jié)約了大量的勞動力。
再一個新技術(shù)是地下車庫、地下室補(bǔ)償收縮砼抗裂防滲施工，地下工程采用補(bǔ)償收縮混凝土結(jié)構(gòu)自防水，底板、側(cè)墻取消外防水作業(yè)，由于補(bǔ)償收縮混凝土可作結(jié)構(gòu)自防水和延長后澆縫間距，省工省料省時，可節(jié)省建設(shè)費(fèi)和縮短工期，其經(jīng)濟(jì)效益十分顯著，以項(xiàng)目中的其中一個地庫為例：地下底板及剪力墻面積為13000m2，按照SBS每平米70元預(yù)算的話，造價(jià)為91萬元，這還沒算20mm厚的找平層、50mm厚的保護(hù)層，而自防水砼每立方只需多支付15元（含技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)），基礎(chǔ)部分砼方量為1萬方，合計(jì)造價(jià)只有15萬，僅這一部分就至少節(jié)約76萬。再算上工期的提前，該項(xiàng)目僅基礎(chǔ)地庫施工至少提前了一個月的時間，成功避開了雨季的基礎(chǔ)施工，工期大為提高，以上經(jīng)濟(jì)對比，僅為取消防水層一項(xiàng)的效益，尚不包括隨之可削減的找平層，保護(hù)層和少挖與回填土方所節(jié)省的金額，以及由于縮短工期節(jié)省的人工管理費(fèi)和抽水費(fèi)等，大大節(jié)省了工期，經(jīng)濟(jì)效果非常明顯，而且經(jīng)實(shí)際檢查防水效果也很理想。
過程雖然辛苦，但自己也是受益匪淺，使自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步，協(xié)助項(xiàng)目圓滿的完成了該工程任務(wù)。在各方共同努力下，我們達(dá)到了預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，大大節(jié)省了工期，減少了因技術(shù)方案原因造成的返工，工程質(zhì)量得到了廣大各方的認(rèn)可，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益并且贏得了很好的社會效益，最終1、2、3 、5、6 、9、10#樓獲得了天津市海河杯工程。
20xx年我來到了雙港新家園項(xiàng)目，擔(dān)任技術(shù)副項(xiàng)工作，雙港限價(jià)房項(xiàng)目建筑面積為116000平米，共有住宅樓30棟，雙港新家園限價(jià)商品房是今年天房發(fā)展公司的重要工程，為此，作為甲方，天房發(fā)展對項(xiàng)目也提出了很高的要求，無論是從質(zhì)量還是安全、文明施工等方面，都對我們提出了具體的指標(biāo)，尤其在工期上更是要求項(xiàng)目在當(dāng)年開工當(dāng)年外檐涂料齊、內(nèi)檐濕作業(yè)齊，所以工期相當(dāng)緊張，必須統(tǒng)籌安排，細(xì)化到每一分項(xiàng)工程，充分考慮各方因素進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃的編制。這期間在20xx年7月中旬雙港項(xiàng)目還被列為建設(shè)部檢查保障房項(xiàng)目的備檢工地，為此，項(xiàng)目部從6月下旬就開始著手準(zhǔn)備迎檢工作，成立了迎檢工作小組，經(jīng)過了20多天的日夜奮戰(zhàn)，充分做好了迎接住建部檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。現(xiàn)場30棟樓全部按迎檢要求做好質(zhì)量、安全、資料等方面的整改及準(zhǔn)備工作，以7月15號為節(jié)點(diǎn)倒排工期，包括樓內(nèi)混凝土觀感質(zhì)量的修補(bǔ)、現(xiàn)場安全文明施工的完善以及質(zhì)量安全資料的整理等工作做好進(jìn)度計(jì)劃，并依據(jù)混凝土外觀修補(bǔ)方案及文明施工布置標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行迎檢工作，每天晚上召開現(xiàn)場碰頭會，總結(jié)當(dāng)天進(jìn)度落實(shí)情況，如有滯后立即責(zé)成相關(guān)人員采取措施給予完成。新景園項(xiàng)目現(xiàn)場30棟樓全面按照進(jìn)度計(jì)劃做好迎檢工作，不存任何僥幸心理，不留任何死角。雖然此次檢查最終雙港項(xiàng)目未被抽中迎檢，但這對于我們來說也是一次挑戰(zhàn)和一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過迎檢我們認(rèn)真分析檢查中存在的問題，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對以后工作的完善打下了更好的基礎(chǔ)。
我們還順利的完成了市級文明工地及1、3、5、17-19、20、21、27、28#樓結(jié)構(gòu)海河杯的驗(yàn)收工作，并且3、5#樓取得竣工海河杯，其他棟號由于面積不足，很遺憾未能參選。最終新家園項(xiàng)目以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量成果，提前給廣大業(yè)主辦理了入住，不僅大大節(jié)省了工期，給公司創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，也讓這個保障房項(xiàng)目給公司及甲方創(chuàng)造了很好的社會效益。
20xx年我來到了 項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理工作，項(xiàng)目是集團(tuán)的重點(diǎn)項(xiàng)目，也是建設(shè)部的備查項(xiàng)目，從項(xiàng)目伊始我們便對每一項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從技術(shù)方案開始，精心編制施工組織設(shè)計(jì)、論證方案，以及各分項(xiàng)施工方案，在作業(yè)前對施工班組做好技術(shù)交底，嚴(yán)格按既定方案施工，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。作為施工現(xiàn)場的主要負(fù)責(zé)人，我面對的都是全新的挑戰(zhàn)，這就要求我不斷地思考、學(xué)習(xí)，對外如何協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、監(jiān)督等部門，對內(nèi)如何調(diào)動項(xiàng)目人員以充分發(fā)揮每個人的能動性，大家擰成一股繩，為此我也是不斷地嘗試以及向有能力的同事請教，拓展自己的知識面，彌補(bǔ)自己的不足。
緊接下來，我們又迎來了九月份建設(shè)部的大檢查，經(jīng)過了近一個月日以繼夜的備查準(zhǔn)備，并且公司各部門也給予了很大的支持，我們迎來了建設(shè)部的檢查，作為項(xiàng)目經(jīng)理我親身經(jīng)歷了接受建設(shè)部的檢查，給建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)作了工程情況的介紹匯報(bào)，并陪同檢查組進(jìn)行了現(xiàn)場的檢查，雖然現(xiàn)場存在一些瑕疵，但還是完成了迎檢的任務(wù)。在接下來的工作中，我繼續(xù)努力，先后完成了天拖項(xiàng)目的天津市市級文明工地的驗(yàn)收和4、5、6、7、10#樓的結(jié)構(gòu)海河杯的評審驗(yàn)收工作，完成了當(dāng)年的工程任務(wù)目標(biāo)。
20xx年在回到雙港項(xiàng)目最終海河杯的驗(yàn)收工作后，我來到了新八大里第六里項(xiàng)目工地，六里項(xiàng)目總建筑面積約為15.5萬m2，其中地上面積約10.9萬m2，地下約4.572萬m2。這個項(xiàng)目是天津市的重點(diǎn)項(xiàng)目，各方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度很高，經(jīng)常有市領(lǐng)導(dǎo)視察工地，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工要求都很高，我在這個項(xiàng)目負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)工作，這個項(xiàng)目最大的特點(diǎn)就是基坑很大，總體深度在12.8米，有兩道環(huán)梁支撐，在開工伊始我便著手編寫各專項(xiàng)施工方案及論證方案，為施工順利進(jìn)行做好了鋪墊，在編制方案之余我還必須認(rèn)真鉆研圖紙，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題并與設(shè)計(jì)溝通，保證施工進(jìn)度的順利進(jìn)行，六里項(xiàng)目是市里重點(diǎn)項(xiàng)目，這就要求我更加努力，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供技術(shù)支持。
目前，六里項(xiàng)目正在基礎(chǔ)施工部位，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓，作為技術(shù)負(fù)責(zé)人我還要繼續(xù)以往的一絲不茍的精神，一如既往的努力做好自己的本職工作。
管理個人述職報(bào)告 篇4
剛剛過往的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個個都是磨拳擦掌，預(yù)備大干一翻，可要想做好談何輕易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)VS新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步固然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來到這個布滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長給的機(jī)會，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的`張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮題目。年做好以下幾點(diǎn)：
1.職員調(diào)整，根據(jù)情況更公道的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司本錢降低。
2.緊抓現(xiàn)場治理，多督促多走動，讓員工減少出錯的幾率，杜盡黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲進(jìn)扣，前臺帶客更有規(guī)律公道的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤逐日一小盤，保證不是非貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
5.營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)題目及時解決，
6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親身檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。
8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部分職員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10.配合工程部職員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過往的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計(jì)算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段，治理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評選員工心目中最好的治理干部，競聘上崗會利于部分崗位的政令暢通。
看公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的治理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
管理個人述職報(bào)告 篇5
根據(jù)《關(guān)于開展中層正職崗位干部公述民評聯(lián)評活動的實(shí)施意見》（東辦發(fā)[20xx]15號）文件精神和公述民評活動安排，現(xiàn)將本人履職以來崗位職責(zé)以及廉潔自律情況作出如下匯報(bào)： 作為文化市場管理股股長，承擔(dān)著我局綜合行政審批的主要工作，一是加強(qiáng)對全縣文化市場許可和管理工作的指導(dǎo)、督查；二是作為文廣新局進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)局行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)的辦理，負(fù)責(zé)局辦事窗口的日常管理，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下和股室同志們的努力下，工作中嚴(yán)格要求，履職盡責(zé)，圓滿地完成了局黨組以及上級部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、依法行政。樹立法治意識，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，提高執(zhí)法效率，做到公平、公正、公開，凡是法律、法規(guī)禁止的堅(jiān)決不辦，不是自己的職責(zé)不做。樹立程序意識，對本局承辦的行政審批事項(xiàng)，依法定程序，法定時限和承諾事項(xiàng)辦理，在辦理業(yè)務(wù)中，既確保依據(jù)合法，又做到程序合規(guī)，為了實(shí)現(xiàn)承諾辦結(jié)時限，提高審批效能，在符合法律法規(guī)前提下，對許可項(xiàng)目審批流程適當(dāng)進(jìn)行了精簡，簡化了流程。
二、落實(shí)職責(zé)。按規(guī)定公開部門職能，辦事機(jī)構(gòu)，工作崗位，辦事依據(jù)，辦事程序和辦理結(jié)果等政務(wù)信息，主動接受上級主管部門、新聞媒體和社會公眾監(jiān)督。為了保證辦事流程不脫節(jié)，我們制定了窗口各種管理制度，明確了經(jīng)辦責(zé)任人職責(zé)，按照誰受理誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)原則，對辦事流程環(huán)節(jié)和時限進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)行預(yù)警和催辦，確保窗口和業(yè)務(wù)股室進(jìn)行無縫對接，確保辦理事項(xiàng)運(yùn)行順暢。
三、改進(jìn)系統(tǒng)，積極推進(jìn)并聯(lián)審批。根據(jù)上級部門的`要求以及實(shí)際工作需要和審批系統(tǒng)操作情況，我們在最短的時間內(nèi)完成了系統(tǒng)改造，順利地和省廳系統(tǒng)進(jìn)行了對接，工作效率不斷提升。前置審批項(xiàng)目按照要求全部與市場監(jiān)督等部門實(shí)施并聯(lián)審批，按照“一門受理，抄告相關(guān)，限時辦結(jié)”的思路積極和行政審批服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào)，梳理并聯(lián)審批項(xiàng)目和工作流程，努力改善審批環(huán)境。今年（截止11月20日），文化市場管理股在200多個工作日內(nèi)共辦理各類事項(xiàng)292起（其中接受咨詢172人次，受理審批審核及備案事項(xiàng)36件，外出勘察場地4家次，送達(dá)各類證照、文書80件），新進(jìn)審批平臺激活經(jīng)營單位65家，辦結(jié)率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，暢通便民。加強(qiáng)效能建設(shè)，以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，做到有事快辦，急事急辦，特事特辦，難事設(shè)法辦，按規(guī)定不能辦的事，說明原因及時回復(fù)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，切實(shí)為社會公眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。群眾利益無小事，為切實(shí)提高辦事群眾滿意度，我們制定了首問負(fù)責(zé)制，制作一次性告知書，落實(shí)一次性告知制度等，要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業(yè)務(wù)的多面手，推行了預(yù)置本系統(tǒng)電話“中心”布置圖及窗口單位電話等全方位的便民利民服務(wù)舉措，按照首問負(fù)責(zé)制的原則，要求工作人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不屬本窗口辦理的，要耐心指引群眾到對口的窗口辦理，對屬自己辦理的實(shí)行業(yè)務(wù)全面跟蹤，協(xié)調(diào)和辦理，直到辦件完成，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，解決了群眾辦事難的問題。
五、廉潔自律辦事，清清白白做人。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀(jì)現(xiàn)象。一直以來本人對自己要求十分嚴(yán)格，也非常注重自身的品行修養(yǎng)，能自覺遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，勤于政務(wù)，奉公守法，風(fēng)清氣正，求真務(wù)實(shí)。
六、不足和差距。重事務(wù)輕學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己主要抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展，但在具體落實(shí)上，沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求，去衡量自己的工作。
七、努力方向。在工作方面要以大局為重，從自身做起，切實(shí)落實(shí)工作效率，繼續(xù)完善文化市場行政審批制度，按照依法，便民，及時，高效的原則，為全面促進(jìn)我縣文化事業(yè)的進(jìn)一步繁榮，文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，文化市場的進(jìn)一步規(guī)范作出不懈的努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一
步提高素質(zhì)，與部門之間加強(qiáng)溝通，密切配合，創(chuàng)新優(yōu)化行政審批，提高服務(wù)水平，振奮精神，再立新功。
管理個人述職報(bào)告 篇6
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人xx，于20xx年xx月xx日應(yīng)聘入職xx物業(yè)管理公司。我很高興能加入安徽信聯(lián)這個大家庭，從進(jìn)入信聯(lián)物業(yè)以來，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時，這樣高尚的工作風(fēng)氣也不斷的鞭策我進(jìn)步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進(jìn)栢景灣的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作。現(xiàn)將本人任職工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善：
九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護(hù)衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對接待人員進(jìn)行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立：
為了與省物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)員工工作職責(zé)、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)的建立、考核標(biāo)準(zhǔn)建立、控電設(shè)備開關(guān)時間表。并嚴(yán)格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓(xùn)
為了加強(qiáng)每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進(jìn)行了約30課時的車場管理，禮儀護(hù)衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項(xiàng)培訓(xùn)。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進(jìn)行一個總結(jié)學(xué)習(xí)。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項(xiàng)的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績。
1、人員的培訓(xùn)：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項(xiàng)培訓(xùn)30課時，每天還有早操和晨會。
2、通過強(qiáng)化培訓(xùn)，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進(jìn)行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓(xùn)，下來，還對喜歡銷售工作的員工進(jìn)行了，銷售技巧的培訓(xùn)，最后對物業(yè)部的全體員工進(jìn)行了一次綜合樓盤知識考核。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘。
對于不合格的.員工我們辭退，對于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作。
1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。
每次有客戶或公司來車，我們護(hù)衛(wèi)都會認(rèn)真做好接待工作，并仔細(xì)檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報(bào)給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理，物品進(jìn)出有登記。
我們建立了物口進(jìn)出登記表，對送到銷售中心的物品進(jìn)行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)督報(bào)修。
九月份以來，銷售中心的電控設(shè)備報(bào)修達(dá)三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進(jìn)行檢查，對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報(bào)修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行運(yùn)行時的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告，以便進(jìn)行檢查，避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作。
1、認(rèn)真工作無怨言，對每一次所要進(jìn)的物品都要經(jīng)過價(jià)格測算，和多家貨品的比對，并報(bào)給辦公室。
2、為了工作，每月主動放棄四天休假。
五、年度工作主要工作缺點(diǎn)或失誤。
1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看，我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地：雖然現(xiàn)在我們護(hù)衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點(diǎn)落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過：員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責(zé)任，沒有到員工家進(jìn)而去走訪過。
六、20xx年工作規(guī)劃。
20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓(xùn)和人才的發(fā)掘，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力，人才定位準(zhǔn)確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓(xùn)方式方法，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保每名員工有過硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識，主動服務(wù)意識。同時，我們所做的工作都要在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰(zhàn)勝重重困難，才會順利完成明年工作任務(wù)。
管理個人述職報(bào)告 篇7
20xx上半年，在機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我立足于食堂管理這個本職工作，認(rèn)真貫徹上級部門的各項(xiàng)政策和和要求，勤勤懇懇學(xué)習(xí)食堂管理的業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，帶領(lǐng)食堂職工，不斷完善了食堂管理制度，狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，加大了對老干部的服務(wù)力度，進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量，提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平，取得了良好的成效。現(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線。
本人能堅(jiān)持參加機(jī)關(guān)黨組的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論，深刻領(lǐng)會群眾路線的深刻內(nèi)涵。通過深入學(xué)習(xí)：
1、堅(jiān)定了政治信念，自覺與黨的路線、方針、政策保持一致，始終與機(jī)關(guān)黨委保持高度一致；
2、不斷解放了思想、更新了觀念，提升了工作和服務(wù)理念，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力；
3、嚴(yán)格遵守黨員干部的各項(xiàng)條例、規(guī)章，在公務(wù)活動中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用；
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
5、理解了踐行群眾路線重要性，樹立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線的理念；
6、做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長補(bǔ)短，較好地完成了分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
7、結(jié)合以人為本的發(fā)展理念，努力學(xué)習(xí)食堂管理的專業(yè)知識，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線。
結(jié)合十八屆中紀(jì)委三次會議精神，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定，能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化廉潔自律意識，時刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅(jiān)決反對腐敗，拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)有關(guān)力行節(jié)約和保障食品安全的規(guī)定，認(rèn)真做好蔬菜的復(fù)稱把關(guān)工作，認(rèn)真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監(jiān)測工作，做到食堂工作無小事。始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位，沒有利用職權(quán)收受任何單位、個人以各類名義贈送的現(xiàn)金、有價(jià)證券，沒有謀取過一點(diǎn)非法的利益和和好處，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的`一言一行。同時監(jiān)督并且嚴(yán)格要求食堂工作人員潔身自好，勤儉節(jié)約，不拿公家一一點(diǎn)一滴，不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責(zé)，努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機(jī)關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門，也是保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提；它不但負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)全體職工的伙食問題，還負(fù)擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)、為老干部服務(wù)的問題，尤其是老干部和領(lǐng)導(dǎo)干部，年齡相對較大，工作任務(wù)重，責(zé)任大，壓力大，身體素質(zhì)往往欠安，對飯菜的品種和營養(yǎng)更需要合理搭配，營養(yǎng)膳食。結(jié)合食堂管理的實(shí)際，我進(jìn)一步完善了管理制度，新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規(guī)定》、《包間服務(wù)細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規(guī)定》、《關(guān)于保證食品安全與衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了管理，提高伙食的質(zhì)量，提升服務(wù)水平；進(jìn)一步加強(qiáng)了對食堂工作的管理，多次召集工作人員開會和協(xié)商，研究如何調(diào)劑食譜，如何營養(yǎng)膳食，如何為領(lǐng)導(dǎo)和老干部提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行了一下辦法：提前做好每周的菜譜計(jì)劃，一頓一換、一周盡量不重復(fù)；葷素合理搭配，增加魚和蛋的數(shù)量；針對老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況，提前準(zhǔn)備，增加飲食品種，不斷變換烹調(diào)手法（以蒸煮為主，煎炸為輔），減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機(jī)蔬菜，做好包間衛(wèi)生和服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部和服務(wù)老干部；進(jìn)一步落實(shí)了崗位責(zé)任制，從食品儲存到飯菜出售，從飯菜清洗到烹飪，從廚房衛(wèi)生到餐廳打掃，都明確了各自的責(zé)任，做到事事有人管，事事有人來負(fù)責(zé)；進(jìn)一步加強(qiáng)了對職工的教育培訓(xùn)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到微笑服務(wù)，陽光服務(wù)，做到熱心、誠心、耐心，周到體貼，服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來，我取得了一些成績，但還存在不足，主要有深入基層不夠，對職工的要求、思想的動態(tài)不能及時掌握；工作有時會顧此失彼，尤其是由于忙于應(yīng)付日常事務(wù)時，忽略了對一線職工的服務(wù)。這些問題我會在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合群眾路線的要求，努力提高管理水平，積極做好食堂工作，力爭在食堂管理上更加規(guī)范，在菜譜搭配上更加科學(xué)合理，在烹飪手法上更加健康細(xì)致，在就餐環(huán)境上更加舒適，在服務(wù)上更加人性化，更加溫馨，更加突出照顧領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部，切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，讓爭讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可職工們滿意。
管理個人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。
本人自20xx年2月3日進(jìn)入公司以來，在公司質(zhì)管部工作，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)品質(zhì)檢驗(yàn)工作并兼管倉庫，在近一年的這段工作時間，從包裝材料進(jìn)廠驗(yàn)收到成品檢驗(yàn)，從原料預(yù)處理，到切割再到消毒、裝盤，最后到速凍和干燥，都使我對凍干產(chǎn)品一無所知到了解并且熟悉，使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實(shí)踐的機(jī)會。在平時工作中，同事對我無微不至的關(guān)懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
在過去的一年里，作為品質(zhì)檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司品質(zhì)管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對于公司有關(guān)品質(zhì)管理體系方面的工作做了一些必要的準(zhǔn)備。
1、取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認(rèn)對所取樣品進(jìn)行合理的存放和管理，以便檢測的準(zhǔn)確和及時。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在檢驗(yàn)的過程中我一向本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn)。我是化學(xué)專業(yè)畢業(yè)，可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識，依然忘記了不少，再者，食品的檢驗(yàn)主要用的是微生物方面的知識，大學(xué)雖有接觸，但畢竟知識皮毛，所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)，目前我已熟練掌握了所用到的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，是他不厭其煩的教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理品質(zhì)管理部工作總結(jié)數(shù)據(jù)處理是檢驗(yàn)工作的后續(xù)，在平時工作中，我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠涗浢宽?xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。本著“求真務(wù)實(shí)”的原則對每一個檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和存檔。
4、工藝試驗(yàn)
每種新品的生產(chǎn)都務(wù)必以工藝試驗(yàn)為依據(jù)，20xx年共做工藝試驗(yàn)30余次，平均每月3次試驗(yàn)，涉及品種20種，包括此刻工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果，再到此刻還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等，另外還涉及蔬菜如：豆芽、西紅柿等，藥材：三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護(hù)色工藝試驗(yàn)對大生產(chǎn)起到了必須的'指導(dǎo)好處。
5、樣品的準(zhǔn)備
針對供銷部臨時的樣品需求，按時的進(jìn)行包裝和郵寄；需要進(jìn)行工藝試驗(yàn)的，及時安排進(jìn)行工藝試驗(yàn)，完成試驗(yàn)并且郵寄等。
6、倉庫管理
同時，倉庫管理也是我第一次接觸的工作，讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性，規(guī)劃的前提是計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃再來整體規(guī)劃，適當(dāng)?shù)奈恢脭[適當(dāng)貨品，避免在配貨過程中存在找不到貨，及找貨時間太長，為了提高他工作效率。入庫：貨品按批次、品種依次堆放到相應(yīng)位置，對入庫單，核查無誤方可入庫。出庫，按照先入先出的要求出庫，與銷售單的核對對應(yīng)數(shù)量，核對無誤方可放行出廠。
二、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不便和造成領(lǐng)導(dǎo)不必要的麻煩，以后我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在工作和與人打交道過程中，由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那里學(xué)到更多的知識。
三、總結(jié)及展望
針對自身狀況，做一下總結(jié)：
1、態(tài)度決定一切，工作時必須要強(qiáng)化職責(zé)心，仔細(xì)認(rèn)真。避免老是出錯，必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)檫@些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西；
2、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)，由于崗位的日常工作比較繁瑣，除了固定工作任務(wù)外，臨時任務(wù)相對較多，這也就要求合理化的工作計(jì)劃和靈活多變的調(diào)整，優(yōu)化工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使我的工作更加得心應(yīng)手。并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式....
20xx年的結(jié)束預(yù)示著20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也感受到了沉甸甸的職責(zé)，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，同時也祝愿公司20xx年有更好的發(fā)展....
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
管理個人述職報(bào)告 篇9
今年來，我在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高，現(xiàn)把一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
為了使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理和倉庫管理方面的書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的.基礎(chǔ)。
二、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
（一）檔案管理工作方面
資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔。
2、制度的完善。為了更好的管理好學(xué)校的檔案資料，保證資料的完整，已制定了檔案室管理制度以及檔案資料的借閱制度，從而做到有章可循，一切按照程序走，盡量避免資料的丟失。也讓檔案室更為規(guī)范化。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)及校務(wù)辦布置的其它工作，比如會議的接待，各項(xiàng)檢查資料的收集整理等，各項(xiàng)工作都能及時完成。
（二）食堂倉庫管理工作方面
在食堂倉庫管理方面，本人認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，持續(xù)強(qiáng)化學(xué)校食堂安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境，著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，確保學(xué)校食堂工作安全有序地開展。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作，堅(jiān)持糧、油等大宗物質(zhì)的采購必須符合國家QS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持索證索票，建立了物質(zhì)采購臺帳。認(rèn)真做好食品留樣工作，采購回來的物品擺放有序，分類存放。
2、堅(jiān)持以人為本，持續(xù)改進(jìn)師生伙食質(zhì)量。食堂認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以生為本，著力加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全工作，加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，保證原料質(zhì)量，控制成本，并主動征詢師生的意見和建議，做到持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。逐步改善了師生就餐條件，不斷提高了飯菜質(zhì)量，滿足了師生就餐的要求，受到一致好評。
20xx年轉(zhuǎn)眼過去，工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，也更好的為師生及學(xué)校服務(wù)。
管理個人述職報(bào)告 篇10
請?jiān)试S我在此向各位匯報(bào)20xx年度xx管理處工作情況。我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的.迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成xx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。
5、水電維護(hù)。
主要對轄區(qū)內(nèi)的xx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作。全年水電月平均損耗率分別在xx%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)。轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
�。ㄒ唬┮荒陙�，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四，xx車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去。
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
�。ǘ┰谛碌囊荒昀铮瑧�(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力。
第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接xx中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
管理個人述職報(bào)告 篇11
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我去年被任命為供排水管網(wǎng)改造分公司材料科副科長，首先感謝公司及各級領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的這次機(jī)會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、在思想上加強(qiáng)自身修養(yǎng)、保持良好的工作作風(fēng)。
在科室內(nèi)積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，互相幫扶，互相學(xué)習(xí)，使自己盡快能獨(dú)擋一面，平時能夠發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，做好帶頭作用、較好的完成工作。同時加強(qiáng)與各部門溝通，及時了解工地施工動態(tài)，主動配合好科長工作，及時解決問題，尤其是按時、按標(biāo)、按計(jì)劃提供好所需的各種材料規(guī)格及技術(shù)要求。我們材料部門及時匯報(bào)公司物資部，確保正常施工材料材料供應(yīng)充足
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
以前我所從事的工作與現(xiàn)在的工作沒有關(guān)聯(lián)，我發(fā)揮螺絲釘?shù)?精神，組織上哪里需要我就學(xué)習(xí)、工作到哪里，提供案件所需材料入庫單、出庫單及其相應(yīng)材料，始終把公司利益放在首位、 4月礦井驗(yàn)收面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，資料整理更是刻不容緩。由于過去檔案管理不善，造成一些材料、設(shè)備質(zhì)保資料缺失，而礦井驗(yàn)收又迫在眉睫，我部門通過不懈努力，查找資料，通過發(fā)電子郵件、傳真、電話等方式發(fā)工作聯(lián)絡(luò)函再三催促供貨商，對新成立的內(nèi)蒙古××新能源有限公司，材料的陸貨，我部門對卸驗(yàn)貨毫不懈怠，有時甚至加班到凌晨。
三、存在問題及不足：
1、材料供應(yīng)計(jì)劃上報(bào)不及時；
2、材料質(zhì)量與實(shí)際進(jìn)場質(zhì)量不符；
四、整改措施：
1、計(jì)劃上報(bào)不及時：與施工隊(duì)及早溝通，協(xié)調(diào)工程科與施工隊(duì)就當(dāng)月施工計(jì)劃安排，核定材料計(jì)劃進(jìn)場量；
2、質(zhì)量不符：與公司物資部及時溝通，密切注意工地現(xiàn)場拉入的每一批材料，并及時向主管經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保存數(shù)據(jù)資料及文件影像證明，以備確保質(zhì)量的前提下準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)為工地提供好材料供應(yīng)工作
一年來在各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、同事的支持協(xié)助下，材料科能夠圓滿的完成各項(xiàng)材料管理工作，我們克服了人員不足，車輛不足的各種困難，第一時間進(jìn)入工地，把好材料質(zhì)量關(guān)。為管網(wǎng)工程的順利施工做好準(zhǔn)備工作。但是在材料管理工作上還需加大力度，掌握市場變化，樹立公司良好形象，每項(xiàng)工作都要按照公司要求去做，使今后的工作做的更好。
希望自己做為材料科管理人員在今后工作中發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，始終保持高強(qiáng)度、滿負(fù)荷的工作狀態(tài)，以積極的心態(tài)和飽滿的熱情，把項(xiàng)目材料工作服務(wù)好、管理好，保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，時刻牢記自己肩負(fù)的使命，立足本職、本崗位，做好材料管理工作，為完成公司全年工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。 以上是我的述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
管理個人述職報(bào)告 篇12
剛剛過去的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個個都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設(shè)得更好！
這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8、29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的`浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長給的機(jī)會，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點(diǎn)：
1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
5、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，
6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄。
7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。
8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作，做好店長的左右手、
10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計(jì)算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力！
管理個人述職報(bào)告 篇13
20xx年對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
�。�1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
�。�2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的.客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點(diǎn)，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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