經(jīng)典工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的經(jīng)典工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)典工作總結(jié)1
匆忙的一學(xué)期又快結(jié)束，回想起來總有許多感慨。一路走來，汗塵揮灑，捫心自問：幾多成��？幾許得失？
一、扎實常規(guī)，教研積極
面對新教材，不敢有半點松懈。凡是上每一節(jié)課前，自己都作好充分的準(zhǔn)備，熟讀教材與教學(xué)參考書，吃透教材，把握好課標(biāo)的精神，并聯(lián)系我班學(xué)生的實際，把知識與能力的滲透點找準(zhǔn)，盡力讓學(xué)生樂學(xué)多學(xué)。通過一學(xué)期的努力，學(xué)生的語文能力得到了一定的提升，特別在學(xué)生習(xí)作能力方面成效明顯。通過表揚激勵，一小部分孩子已經(jīng)喜歡上了寫作，并有作品在校報、《現(xiàn)代中小學(xué)生報》上發(fā)表。
本期學(xué)校有兩次外校師生的來校學(xué)習(xí)研討活動，一次是千校扶千校的學(xué)習(xí)參觀活動，我代表學(xué)校上了一節(jié)《遨游漢字王國》的研討課，順利完成了任務(wù)。一次是香港景林姊妹學(xué)校師生的到校交流學(xué)習(xí)，我們與香港師生共同上了一節(jié)《七律·長征》的交流課，再一次順利地完成了任務(wù)。
二、注重基礎(chǔ)，落實輔導(dǎo)
我班差生面廣，需要老師常抓不懈。四年級開始時，由于對學(xué)生情況不太了解，結(jié)果到期末時，師生都很疲累。本期我吸取了這個教訓(xùn)，課本的基礎(chǔ)內(nèi)容，平時就抓，特別那幾個需要反復(fù)訓(xùn)練的孩子，并做好家庭的聽寫、默寫工作，到期末時，這部分孩子的基礎(chǔ)大多沒什么問題。但仍讓人頭疼的是：有幾個記憶力差的孩子，他們的遺忘率很高，今天記住的東西，明天就忘了，所以，老師、家長都常常抓，但錯漏處仍較多，這實在是一件很頭痛的`事；而那幾個思維較差的孩子，對于理解性的內(nèi)容，我也實在沒多大辦法能夠促使他們的理解能力得到提升。
三、尋覓閱讀足跡
溫馨的閱讀回憶——師生同讀共寫
以“我愛閱讀”為主題的第一單元的學(xué)習(xí)，溝起了我少年時代的閱讀記憶。與《竊讀記》、《走遍天下書為侶》《我的“長生果”》等課文中的作者有許多相似之閱讀經(jīng)歷的我，感覺這一單元的課文特別親切。本來就喜歡閱讀的大部分孩子在這樣濃濃的書香氛圍的熏陶下，也學(xué)得特別有滋有味。他們在積累讀書名言、搜集名人閱讀故事、閱讀經(jīng)典的書籍并做好讀書筆記等方面都顯得興趣盎然。當(dāng)學(xué)完這一個單元后開始寫“我與書的故事”時，師生都已有迫不及待的感覺了。下面是我當(dāng)時的一些想法與感觸，也可以算是我的教學(xué)敘事吧。
經(jīng)典工作總結(jié)2
x月份對于x汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結(jié)如下：
1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場個體戶，x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌�，相�?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的'生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到，xx年底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車。
綜上所述：我個人認(rèn)為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!x年已過，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
經(jīng)典工作總結(jié)3
緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個體差異，促進(jìn)每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園指南的精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以發(fā)展幼兒個體差異，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的思想素質(zhì)：
為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識的同時還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、工作方面：
結(jié)合幼兒園的各項規(guī)章制度，我園教師能認(rèn)真遵守工作時間，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
三、教學(xué)方面：
1.教師能認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計劃和教學(xué)進(jìn)度授課，掌握各學(xué)科的教法和技能，運用觀摩課當(dāng)中優(yōu)秀課的組織和靈活多樣的授課形式，根據(jù)我園自身具備的現(xiàn)有條件，模仿恰當(dāng)?shù)姆椒ńM織和開展本園幼兒教育活動，使幼兒在愉快的'活動中學(xué)到知識，達(dá)到寓教寓樂的目的；
2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對幼兒進(jìn)行多鼓勵，少批評，保護(hù)幼兒的自尊。因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神；
3.在教學(xué)用具短缺的情況下，我們組織教師在網(wǎng)上收集資料，并且還聯(lián)系家長，發(fā)動家長也參加收集廢舊物品的活動，通過老師們在網(wǎng)上參考，還有教師自身和家長的智慧，我們在短時間內(nèi)就為幼兒園創(chuàng)作了很多的教學(xué)用具和游戲玩具；
四、加強(qiáng)管理 改善辦學(xué)環(huán)境：
1.校領(lǐng)導(dǎo)為每個幼兒班配置了數(shù)碼電視、空調(diào)、電子琴及各種玩具。努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件；
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。積極與家長進(jìn)行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實做好因材施教的教育工作。
五、安全方面：
1.我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進(jìn)行安全教育。并在教室中配備了消毒設(shè)備，常常強(qiáng)調(diào)教師牢記師愛，把愛心賦予孩子們，不動手打罵或者體罰幼兒，游戲期間，
教師實行跟班防守，時刻防止意外事故的發(fā)生，切實保護(hù)幼兒的人身安全；
2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進(jìn)渠道，防止病從口入。
六、存在的不足和改進(jìn)措施：
1、教師專業(yè)水平有待提高，在今后的工作中要繼續(xù)開展練功活動，不斷提高教師專業(yè)水平；
2、多開展一些幼兒活動，調(diào)動和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績，展望下一學(xué)年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心�！耙荒曛H在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開展工作，并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。我們?nèi)w教師將堅持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園！
經(jīng)典工作總結(jié)4
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的`保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
通過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點簡要總結(jié)如下：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正�；�，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用，在日常工作
中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識，從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
經(jīng)典工作總結(jié)5
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%�，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售人員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 人員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為人員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗人員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的'標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分 廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，
于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以人員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710 /100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
經(jīng)典工作總結(jié)6
本次夏令營雖然只有短短的十三天，但無論是學(xué)員、家長還是各位志愿者都有一份沉甸甸的收獲。我和李老師將從兩個不同的方面對本次夏令營中小營員們的收獲進(jìn)行簡要的總結(jié)。下面我就本次夏令營教學(xué)方面的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
本次夏令營在教學(xué)上主要分為四大塊：一是晨練中的少林拳，二是三部經(jīng)典的誦讀，三是四首孝親歌曲的吟唱，四是視頻教育課。首先在晨練中孩子們首次接觸了中華武術(shù)這一獨具民族風(fēng)貌的傳統(tǒng)文化，由于時間短暫，而中華武術(shù)實在是博大精深，可能孩子們學(xué)到的只是一點皮毛，打起來也只是花拳繡腿，但已在他們幼小的心靈里埋下了一顆向往的種子。三部經(jīng)典中《朱子家訓(xùn)》僅僅523個字，在教學(xué)中我從趣味性和實用性入手,在課堂上用貼近學(xué)生生活的幽默語言來古文今解,以文言文背后的大道今用來指導(dǎo)學(xué)生的正確人生態(tài)度,讓經(jīng)典語句的'溫度溫暖學(xué)生的心靈世界!在誦讀中，小營員們品味到了“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”的睿智�！胺彩庐�(dāng)留余地，得意不宜再往”的寬闊心胸�！白x書志在圣賢，非徒科第；為官心存君國，豈計身家”的遠(yuǎn)大志向教學(xué)相長，在教學(xué)《朱子家訓(xùn)》的同時，作為教師的我更是審視心靈最底層的那一方空間!有了更多的人生感悟。
通過誦讀20xx多字的《孝經(jīng)》孩子們深刻懂得了：“夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也�！贝蟮揭粐�，小到平民百姓，孝順都是天經(jīng)地義的。誦讀同樣是20xx多字的《勸學(xué)》實際上就是在聆聽荀子的教誨。這位兩千年前的思想家早已徹悟了學(xué)習(xí)的方法，以旁征博引的方式向我們詮釋著怎樣去“學(xué)習(xí)”這一簡單又深奧的話題�！秳駥W(xué)》的開篇第一句話就告誡了我們：(學(xué)不可以已)。學(xué)習(xí)是不能半途而廢的。從誦讀中孩子們知道了學(xué)習(xí)要有信心（青，取于藍(lán)而青于藍(lán)；冰，水為之而寒于水。）有虛心（終日而思不如須臾之所學(xué)，足而望不如登高之博見。）有恒心（積土成山才能風(fēng)雨興，積水成淵才能蛟龍生，積善成德才能圣心備，所以只有懂得積跬步才能達(dá)千里，積小流才能成江海。）四首優(yōu)雅而有教育意義的歌曲，一段段德育視頻無不在激蕩著孩子們那一顆顆向善、向美的心。這些內(nèi)容在一會兒的匯報演出中都會展示給大家。
13天，說長不長，說短不短，孩子們休養(yǎng)了身心，怡養(yǎng)了性情，翩翩少年君子指日可待，這對我們每一位志愿者老師都是莫大的安慰。
經(jīng)典工作總結(jié)7
我是一名xx服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有幸加入這個光榮的團(tuán)隊，使我走過了一段平凡而又充實的道路，使我對人生的價值觀有了更深一層的了解和體會。
20xx年初，工作還沒有著落，一次偶然的機(jī)會參加了家政服務(wù)工程的培訓(xùn)，從培訓(xùn)過程中我明白了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等;慢慢以前世俗的觀念早已隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成績培訓(xùn)合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。
在一年的工作時光里，我嚴(yán)格要求自我，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時光來參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，掌握各項技能，竭盡所能為雇主帶給的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題時，做到盡量不參與，并且保護(hù)好雇主的.保密狀況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員;要做一個好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自我的心態(tài)，不僅僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主帶給有頭腦、有技能、有愛心的家政服務(wù)。
在工作的這段期間里，我透過自身的努力不斷提高，從未收到過一齊家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可;在這次的評選上能得到公司的推薦，我萬分感激，在以后的工作中我必須會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名德潤家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。
經(jīng)典工作總結(jié)8
本學(xué)期，我們明德小學(xué)深刻的認(rèn)識到誦讀古詩文對于提升人的境界，豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂，啟迪人的智慧有著極其重要的作用。并積極響應(yīng)學(xué)校號召,開展一系列的工作，使得經(jīng)典誦讀在學(xué)生中逐步掀起高潮。在國學(xué)教學(xué)工作能以上級精神為指導(dǎo)，以素讀為主，理解為輔為手段進(jìn)行教學(xué)。并結(jié)合本班實際情況，嚴(yán)格按照期初工作計劃順利開展。
一、滿意的地方：
1、保證了學(xué)生的誦讀時間，每周五晨讀課間和每周一節(jié)閱讀課為誦讀時間。并基本保證每天不少于10-20分鐘的誦讀時間。學(xué)生自由讀，語文課的前10分鐘，老師講解意思后，再讓學(xué)生閱讀、背誦。學(xué)生在校每天保證半小時以上的經(jīng)典吟誦時間。
2、引導(dǎo)學(xué)生邊做動作邊背誦，如果興致所至，甚至可以脫離座位在教室內(nèi)來回晃著走著背。傳統(tǒng)的課堂模式學(xué)生都是正襟危坐，我不喜歡我的學(xué)生一個個是木偶，面無表情，目光呆滯。因為國學(xué)經(jīng)典，對于學(xué)生來說太深奧，太難懂。我希望學(xué)生讀這些的時候能夠咀嚼到經(jīng)典的美味，能夠把學(xué)生的個性和靈性在國學(xué)經(jīng)典中展現(xiàn)出來，并且不把經(jīng)典當(dāng)做僵化的教條的。越是寬松的.氛圍，學(xué)生的興趣越是濃。每次一說讀《國學(xué)》學(xué)生都高興得拍手叫好。
3、提高了學(xué)生思想道德品質(zhì)。經(jīng)典詩文不僅語言精煉優(yōu)美，而且意蘊深刻，境界動人，是對青少年進(jìn)行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生初步樹立正確的人生觀和道德情操，陶冶高尚情趣的重要教材。通過歌頌祖國大好河山和美麗風(fēng)光的古詩，使學(xué)生充分感受到我們祖國江山如畫，從而激發(fā)他們作為中華兒女的自豪感，培養(yǎng)他們高遠(yuǎn)的志向和博大的胸懷。不少古詩抒發(fā)了親情、友情和鄉(xiāng)情，誦讀這些古詩，可以培養(yǎng)學(xué)生愛家鄉(xiāng)、愛長輩、愛親朋的健康情感。
4、全面提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過大量誦讀中華古詩，一是激發(fā)了學(xué)生誦讀經(jīng)典詩文的興趣，形成了誦讀的良好氛圍。二是開拓了學(xué)生的視野，學(xué)生知道了“詩前幕后故事”、“文壇軼事”，他們了解、知道詩人多了，了解的歷史事件多了。三是學(xué)生初步掌握了誦讀的方法，并能運用，部分學(xué)生還能把學(xué)到的經(jīng)典語句運用于作文之中。四是鍛煉了學(xué)生各方面的能力，學(xué)生通過自編自演節(jié)目、辦手抄報，動手能力，思維能力，協(xié)調(diào)能力，藝術(shù)鑒賞力等等都得到了極好的錘煉。
二、欠缺的地方
1、學(xué)生在誦讀的過程中,對朗讀的要求還不夠達(dá)到。
2、檢測反饋需要改進(jìn)。背誦檢測的方式單一，都是組長檢查組員，對于會背的沒有采用獎勵措施，會背的學(xué)生也沒有采取任何幫助手段。致使部分學(xué)生不會背的內(nèi)容越積越多，兩級分化越來越嚴(yán)重。以后檢測、激勵措施要跟上。
3、講解方式需要改進(jìn)。雖然我改進(jìn)了學(xué)生死記硬背的方式，但是我的講解太灌輸，老師一句一句地講解，耗時費力，沒發(fā)揮學(xué)生的自主能動性。以后的方法準(zhǔn)備讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，邊讀原文邊看后面的注釋，學(xué)生讀不懂的，提出來再讓老師幫助解決。不增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
總之，從小讓學(xué)生直面古詩文，誦讀古詩文，是弘揚傳統(tǒng)文化，振興中華民族的一大功德無量的事。我們將義無返顧地把播撒傳統(tǒng)文化的種子，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的鑄人鑄魂的功德事業(yè)堅持下去。讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在機(jī)場小學(xué)開出花、結(jié)出果。
經(jīng)典工作總結(jié)9
我xxxx年參加工作，于xxx年開始從事水電安裝建筑行業(yè)，已有初級水平的工作經(jīng)驗。今年來，我緊緊圍繞項目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作，進(jìn)一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了和各項工作任務(wù)。工作期間自己的專業(yè)知識得到了加強(qiáng)，實踐經(jīng)驗得到了積累。為了能提高自己的專業(yè)知識水平，還參加了安全員培訓(xùn)，材料員培訓(xùn)，并拿到了相關(guān)的崗位資格證書。在擔(dān)任專職安全員時，不僅及時完整的做好了安全資料，而且還跟蹤施工作業(yè)，對勞務(wù)隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去，成為他們中的一員，謙虛謹(jǐn)慎的向工人們學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，請教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時怎么處理，在與老工人積極交流勾通中，達(dá)到了共識，得到理解并支持安全管理工作，施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系，更加有利于安全工作的動態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育工作，時刻安全警鐘鳴，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即要求整改，杜絕各種機(jī)具操作傷害及觸電傷人，防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外，我不愿意落后于人，一有時間就鉆研施工工法和技術(shù)知識，用熱情主動、積極務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)做我的工作原則，以吃苦耐勞為工作精神，我覺得只有認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實地的工作才會換來應(yīng)得的報酬，要求自己做事要盡職盡責(zé),不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了過硬的`施工知識及現(xiàn)場豐富的經(jīng)驗，使所學(xué)所看所做的更好的結(jié)合在一起。
由于項目領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)提拔，同事們熱情的幫助下，我擔(dān)任了xxx樓項目負(fù)責(zé)人，主管全部現(xiàn)場管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場管理制度，職工宿舍制度，辦公室管理規(guī)定。負(fù)責(zé)開展施工組織協(xié)調(diào)，安全管理，建立好與甲方，監(jiān)理，土建的友好界面。
此樓高三層，建筑面積6000多平方米，工程造價1000多萬元，框架結(jié)構(gòu)，是樹立安裝公司在學(xué)校建設(shè)方形象的好機(jī)會，所以自上而下一致認(rèn)真抓好工程質(zhì)量，用科學(xué)的管理，專業(yè)的知識，一流的施工技術(shù)，來保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當(dāng)中，讓我認(rèn)識到作為一個不是很專業(yè)的工作人員的艱辛和不易，所以我求知若喝，向技術(shù)人員請教，學(xué)習(xí)圖紙，周密布置組織施工，認(rèn)真全面抓好安全管理。平日里，帶著管理人員跟蹤作業(yè)，現(xiàn)場認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，安排好施工進(jìn)度，嚴(yán)格要求按規(guī)范配置水電管、盒，達(dá)到驗收合格，未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止，進(jìn)度已經(jīng)到一層頂板開始配強(qiáng)弱電線焊管，及水，暖預(yù)留洞的施工�，F(xiàn)場更需要科學(xué)的管理，達(dá)到低耗材料，在保證質(zhì)量前提下，提高施工進(jìn)度，做好成本管理，節(jié)約出來的就是項目部的經(jīng)營利潤。
新的時代，新的工作崗位，要求我更要認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展,作為一個與時代，與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱情飽滿，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，創(chuàng)新務(wù)實，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，今后到任何部門我仍會繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)秀工作態(tài)度，提高自身的工作能力，及時糾正工作中的錯誤，為將來創(chuàng)造更好的工作成績打好基礎(chǔ)，才能自信的擔(dān)當(dāng)好職務(wù)，出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
經(jīng)典工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購供應(yīng)、生活用品用具的采購供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。個人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應(yīng)等工作，取得了一定成績�，F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)
去年以來，我場在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分嘗復(fù)曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負(fù)荷工作，1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機(jī)設(shè)備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴(yán)格招標(biāo)比價程序，保證采購過程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標(biāo)比價公開、公正、透明，集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場企管處、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測，把握好市場價格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購材料2次，招標(biāo)采購額77萬元;比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。
2、處處精打細(xì)算，千方百計節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴(kuò)建或新建鹽場的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預(yù)付款多時達(dá)2600萬元，而我場采購的濟(jì)寧鹽膜為12000元/噸，今年進(jìn)了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是因為我們�；}場是大企業(yè)，多年的信譽以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護(hù)了我場的利益。
我們認(rèn)為，作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能，對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價格，采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經(jīng)過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來，個人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識也明顯增強(qiáng)。在生活管理上，場領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動負(fù)荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的.單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再考慮價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購)，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分嘗哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負(fù)荷。
生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴(kuò)大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，個人不斷提高思想認(rèn)識，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時，唯一堅持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點，而不是別的。
經(jīng)典工作總結(jié)11
為迎接4月23日“世界讀書節(jié)”，激發(fā)全鎮(zhèn)師生讀書的興趣，xxxx年4月20日下午，二七區(qū)馬寨鎮(zhèn)中心校在培育小學(xué)操場舉行了隆重的“讀文明經(jīng)典，創(chuàng)特色校園”讀書節(jié)活動。馬寨鎮(zhèn)中心校副校長臧喜賓、鎮(zhèn)屬部分學(xué)校校長、各校教導(dǎo)主任、輔導(dǎo)員及馬寨鎮(zhèn)屬中小學(xué)師生共同參與了本次活動。
本次活動分為開幕式、活動展示兩個階段。簡短的開幕式上，中心校臧喜賓副校長宣布開幕，并致詞。接著向“閱讀明星”贈送適合青少年閱讀的優(yōu)秀圖書，并邀請“閱讀明星”、“書香班級”、“書香家庭”、“書香校園”代表發(fā)言�；顒拥诙A段采用靜動態(tài)結(jié)合方式進(jìn)行。首先進(jìn)行的是經(jīng)典誦讀展示。培育小學(xué)的《朗朗書聲誦經(jīng)典》、燕蓉希望小學(xué)的《弟子規(guī)》、《夢回唐宋》、閆家咀小學(xué)的《明日歌長歌行》、馬寨一中的《少年中國說》讓我們感受到上下五千年的中華文化博大精深，培育小學(xué)的經(jīng)典合唱《相思》、張砦小學(xué)的《中華經(jīng)典誦讀》、劉胡垌小學(xué)的.《笠翁對韻》等，將古詩、音樂、舞蹈巧妙融合，為大家?guī)硪曈X、聽覺上的盛宴！
經(jīng)典誦讀展示后，最最開心、熱鬧的“跳蚤書市”終于開市了，迫不及待的售貨員們各司其職，積極叫賣，引得老師、孩子們都爭相購買，好不熱鬧！與此同時，在培育小學(xué)會議室，各校教導(dǎo)主任匯報交流了學(xué)校讀書活動開展的好做法，好經(jīng)驗。在培育小學(xué)少先隊室，大家觀看了讀書成果靜態(tài)資料展示……
誦讀經(jīng)典，潤澤生命！最是書香能致遠(yuǎn)！本次馬寨中心校隆重舉辦讀書節(jié)活動，旨在為全鎮(zhèn)師生營造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍，激發(fā)全鎮(zhèn)師生讀書的興趣，既豐富了知識，開闊了視野，更為探求中華文化經(jīng)典，創(chuàng)建特色書香校園增添了一抹春意！
經(jīng)典工作總結(jié)12
“小時不識月，呼作白玉盤�！�
“少小離家老大回，鄉(xiāng)音無改鬢毛衰。”
“兩個黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天�！�
……
每當(dāng)教室里響起這朗朗的古詩誦讀的聲音，我的內(nèi)心總是涌動著一股熱流：中華傳統(tǒng)文化的博大精深，就應(yīng)該從小學(xué)生抓起。只有孩子們對經(jīng)典詩文產(chǎn)生濃厚的興趣以后，才能把傳統(tǒng)文化不斷地傳承下去。
一、工作簡要：
1、貴在持之以恒。
每天早晨利用早到學(xué)生的空余時間，堅持誦讀20分鐘，以積累古詩佳作，增加學(xué)生的文化底蘊。
2、賽出古詩風(fēng)采。
積極舉行誦讀各種比賽活動，挑戰(zhàn)賽、積累賽、運用賽、展示賽，還有部分學(xué)生自創(chuàng)的經(jīng)典誦讀表演賽等等，極大地調(diào)動了學(xué)生的背誦積極性，豐富了他們的校園生活。
3、畫出華麗篇章。
結(jié)合美術(shù)教育，我們還創(chuàng)設(shè)了經(jīng)典誦讀黑板報、手抄報、詩配畫、書法作品等課外活動，學(xué)生經(jīng)常樂不此比，收獲頗豐。
二、不足之處：
1、孔子云：因材施教。不同學(xué)生存在很大的差異，部分學(xué)生因為受到理解記憶能力的限制，不能準(zhǔn)確無誤地背誦，也不能跟上其他同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，還需要老師更多的耐心引導(dǎo)和督促。
2、古詩既然是傳統(tǒng)文化，部分詩文的'理解就需要聯(lián)系當(dāng)時的文化政治背景，也是現(xiàn)在學(xué)生所不能參悟到的，需要更多的時間去消化、沉淀。
總之，從小就讓學(xué)生近距離接觸古詩文化，弘揚中華傳統(tǒng)文化，是振興中華民族文化的必走之路，更是我們老師責(zé)無旁貸的必需之事。
經(jīng)典工作總結(jié)13
時間真如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼間，為期一年的幼教管理培訓(xùn)就已接近尾聲。對于剛剛擔(dān)任幼兒園中層干部、踏上管理之路不久的我來說，每一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，都如破竹春筍之需的絲絲細(xì)雨一般，帶給我的是不一樣的感受。仔細(xì)回顧這一年來的學(xué)習(xí)內(nèi)容，既有專家資深的專業(yè)理論知識引領(lǐng)，也有實地參觀的幼兒園管理實踐經(jīng)驗，還有針對我們學(xué)員團(tuán)隊意識的拓展訓(xùn)練，內(nèi)容可謂豐富又充實。以下，就這一年的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的實際工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、管理——在“管”中“理”順關(guān)系。
20xx年的九月份，我開始擔(dān)任了新區(qū)幼教中心婁江幼兒園的后勤園長，對于以前只是一個教研組長的我來說，一下子感覺到了肩上的重任，隨之而來的，就是那一份壓力。壓力來自于：首先，我對后勤管理具體包含哪些內(nèi)容還不是很了解;其次，對如何去管理好既雜又散的后勤工作也是一無所知。培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)充分考慮到了我們在工作中的急需，特別安排了一次關(guān)于后勤、文檔、財務(wù)、業(yè)務(wù)等各個管理專業(yè)的培訓(xùn)。這次的學(xué)習(xí)使我對自己的專職有了更深層次的了解，也讓我在平時“管”的過程中明確了“理”的方向。
而上海東方幼兒園毛美娟園長的講座《公辦幼兒園的經(jīng)營策略》，則對幼兒園的品牌、幼兒園的特色文化、名師隊伍、教育成本、辦園質(zhì)量以及危機(jī)管理等作了闡述，它的視角更加獨特，更加具有針對性。這使我拓寬了管理的思路，讓我在平時“管”的過程中融入“理”的策略。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中，還安排了去無錫的幾所幼兒園參觀學(xué)習(xí)。通過參觀園所的優(yōu)美環(huán)境、觀摩同行的現(xiàn)場開課、聆聽園長的經(jīng)驗介紹，讓我們這些管理班的學(xué)員從中學(xué)到了很多。特別是僑誼幼兒園的人格教育、濱海實驗幼兒園的園本教研，給我留下了深刻的印象。這也使我關(guān)注到在平時“管”的過程中注入“理”的特色。
二、引領(lǐng)——在“引”中“領(lǐng)”準(zhǔn)方向
幼兒園的發(fā)展很大一部分取決于幼兒園管理者的管理和專業(yè)水平，取決于全園教師的整體素質(zhì)。而幼兒園的管理者更需要在專家的引領(lǐng)下，才能正確地領(lǐng)導(dǎo)全園的教師朝著既定的愿景努力，達(dá)到理想中的目標(biāo)。
江蘇教科院幼教特所的尹堅勤所長，給我們這些學(xué)員作了一次生動而又深刻的有關(guān)瑞吉歐幼兒教育的講座，使我對瑞吉歐有了更全面的了解和更深刻的理解。尤其是對瑞吉歐隱性課程——環(huán)境的闡釋，更讓我記憶猶新。環(huán)境是課程設(shè)計與實施的要素，環(huán)境是幼兒與幼兒之間、幼兒與成人之間、幼兒與物之間互動道德關(guān)鍵性因素，環(huán)境是“第三位老師”，環(huán)境是最佳的“記錄”方式之一等等。尹所長的“引”，讓我們對幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面的 “領(lǐng)”，有了清晰的脈絡(luò)。
無錫市教研中心的李俐主任用娓娓道來的輕言妙語，用形象動人的幻燈圖片，用她獨特精辟的思維方式，為我們精心詮釋了課程建設(shè)的價值定位和實踐載體。幼兒園課程建設(shè)的價值定位，首先是“基于發(fā)展”;其次，是“基于創(chuàng)新”;還有一點是“基于園本”。李主任的“引”，讓我們對幼兒園課程建設(shè)的“領(lǐng)”，有了正確的定位。
蘇州教科院的戈柔老師作了《園本教研中的思與行》的專題講座。對于園本教研的思——基本含義、基本要素、基本組織形態(tài)和問題呈現(xiàn)，和行——經(jīng)驗分享、教研制度分享、園本培訓(xùn)分享、以及團(tuán)隊研究分享，作了詳盡的介紹。戈老師的“引”，讓我們對幼兒園開展園本教研方面的“領(lǐng)”，有了多角度的思考。
我們的王教研關(guān)于“課程領(lǐng)導(dǎo)”的講座，讓我們認(rèn)識到：課程領(lǐng)導(dǎo)能力是園長領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分，是全面指引和統(tǒng)領(lǐng)課程改革在幼兒園中的實施和創(chuàng)新的`能力，是園長對課程實施管理的過程中帶動和影響他人的能力;應(yīng)該貫穿于園所課程管理與決策、實施與評價的全過程。王教研的“引”，讓我們對課程領(lǐng)導(dǎo)能力的“領(lǐng)”，有了深層次的認(rèn)識。
以上這些專家的講座，不僅傳遞給我們最前沿的幼教資訊，同時，也是真正起到了引領(lǐng)的作用。讓我們這些學(xué)員在平時的管理過程中，能夠在專家的“引”下“領(lǐng)”著本園的教師在幼教的大道上一路前行。
總之，一年的幼教管理班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的管理水平和專業(yè)理論知識有了一定的提高，也感覺到了收獲的快樂。相信在以后的管理工作中，一定能夠運用所學(xué)的知識，為幼兒園的發(fā)展而堅持、努力!
經(jīng)典工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁�。天氣雖不是個性的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在20xx萬左右)，大口徑蝶閥(DN2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的.解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
2)例會定期的例會能夠了解各部門協(xié)作狀況，能夠共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
經(jīng)典工作總結(jié)15
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特總結(jié)如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
3、"硬件"老化"軟件"補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。新的一年即將開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹"賓客至上，服務(wù)第一"的宗旨。
一年來，前廳部的工作在酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持幫助下，取得了一定的成績和效益，當(dāng)然離酒店的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求還差甚遠(yuǎn)，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)。
20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的.接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進(jìn)行執(zhí)行。
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