協(xié)管員年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的協(xié)管員年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
協(xié)管員年終工作總結(jié)1
20xx年,福田物業(yè)進入南寧這片土地已經(jīng)是第四個年頭了。公司始終秉承“福田物業(yè),情真意切”的服務(wù)理念,貫徹“精誠精細,精彩生活”的管理方針,把物業(yè)服務(wù)一次次完美升華,讓業(yè)主感受福田物業(yè)人的真誠服務(wù);仡欉@一年來的各項工作,發(fā)現(xiàn)我們所努力的,終于有所成效,福田物業(yè)的精神得到鞏固和發(fā)展。我們會繼續(xù)努力,我們會再接再厲,把福田物業(yè)精神發(fā)揚光大,F(xiàn)在由我代表我們協(xié)管部對20xx年的各項工作進行總結(jié)。
一、隊伍管理
協(xié)管隊員的流動性是非常大的,在每個物業(yè)公司都是如此,截至20xx年12月中旬,我部門人員入職人員共計50人,離職人員共計40人,現(xiàn)在在職人員28人,滿編為31人,達到各崗位能正常運轉(zhuǎn),遇突發(fā)事件能及時有效處理。
在隊伍建設(shè)方面,主要有以下幾點:
1、新員工入職嚴格按公司要求填寫《員工入職試用登記表》,對表現(xiàn)優(yōu)異的隊員我們給予申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
2、形成良好的會議制度,每周一定期召開周例會,探討解決值班中遇到的困難和問題,收集隊員的'意見和建議,及時反饋,有效避免隊員對公司的不滿情緒;
3、充分發(fā)揮各個班長的優(yōu)點,有效調(diào)整隊伍人員配備,及時了解隊員思想狀態(tài),進一步有效的管理隊伍;
4、落實好部門員工轉(zhuǎn)正考核制度,做到理論與實際工作相結(jié)合。
5、每月對員工進行各式培訓不少于4次,包括崗位禮節(jié)禮貌、訓練、防火防盜等共計54次(12月15日前)。8月起對公司新的工作規(guī)程進行重點培訓;
6、定期夜間查崗,保證崗位運行正常,夜間查崗8月起達到每月至少2次。
二、治安防范
今年治安形勢非常嚴峻,尤其是入室盜竊案。今年我小區(qū)共計發(fā)生入室盜竊案9起,地下室盜竊電動車一起,車棚盜竊電動車一起,經(jīng)濟損失初步統(tǒng)計約180000元。每次發(fā)生盜竊案,我們部門都感到責任重大,壓力更大,不斷尋找工作漏點,加強對重點部位,重點區(qū)域進行巡查和監(jiān)控,還專門從隊伍里抽調(diào)一個協(xié)管員進行伏擊布控,被盜案件得到有效遏制。另外,在對外來人員管理方面也加大管理力度,要求各個崗位嚴格對外來人員進行盤查詢問,并做好來訪登記。小區(qū)雖然入住率并不是很高,但是人員結(jié)構(gòu)卻很是復雜,外來租戶占相當大一部分,并且集體宿舍也有十幾戶,無形中給入室盜竊增加幾分危險。為此,我們要求小區(qū)所有租戶都提供每人身份證復印件一份,由門崗進行核實身份后再進入小區(qū)。另外對租戶搬遷的物品進行嚴格盤查,沒有放行條的及時與業(yè)主聯(lián)系,有效防止租戶欠租逃跑現(xiàn)象。4月26日中午,為了感謝我們及時制止其租戶搬遷,有效避免其經(jīng)濟損失,7棟1002業(yè)主給我們部門送來一面“盡心盡責,服務(wù)業(yè)主”的錦旗,極大鼓舞了我們部門的志氣。
三、消防管理
為了檢驗我小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備是否能正常運行,我部門不定期對消防各種設(shè)施設(shè)備進行了10次測試,包括煙感、水流、手動按鈕、消防主機等,還每個月對消防栓進行一次檢查。有效確保在突發(fā)事件中起到關(guān)鍵作用。一年來,消防報警共200余次,其中故障147次,手動按鈕報警誤報49次,因關(guān)水閥顯示信號閘閥報警4次,還有兩次演習警報報警。為了檢驗我小區(qū)義務(wù)消防隊的應(yīng)急處理能力,20xx年我們舉行了兩次消防演習,均達到預期效果。按公司要求,每月我們還對義務(wù)消防隊進行登記,使每個人都知道自己在義務(wù)消防隊里的職責,突發(fā)事件時能清楚自己的任務(wù),有效保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。20xx年11月28日,服務(wù)中心梁經(jīng)理組織對管轄范圍的商鋪進行一次消防安全大檢查,共發(fā)現(xiàn)15家店面存在安全隱患,并發(fā)放15份安全整改通知書,有效回收12份,其中3家已關(guān)門或處于停業(yè)狀態(tài)。
四、車輛管理
今年4月中旬,開始對出入車輛試行刷卡登記制度,對出入小區(qū)所有車輛進行憑卡進出。5月1日,我小區(qū)正式對進出小區(qū)的車輛進行收費,截至目前,1號崗現(xiàn)金收費91405、2元,其中電動車收費大約19500元。相應(yīng)的,由于任務(wù)重,事情多,在1號崗也增加了一名值班員。在收費的前期工作,我們進行可大量的培訓,包括如何向業(yè)主解釋收費問題,遇到特殊情況的處理和應(yīng)對,以及崗位的禮節(jié)禮貌,微笑服務(wù)等。
隨著車輛的數(shù)量越來越多,車輛管理的壓力也越來越大,占位停放,亂停亂放的現(xiàn)象也越來越多。除了加強地下車庫的巡邏之外,發(fā)現(xiàn)有亂停車現(xiàn)象我們及時在車上貼上溫馨提示,占用他人私家車位的,被占用業(yè)主非常氣憤,我們按資料直接找到車主將車輛移走。為了盡可能避免車位被占用,我們統(tǒng)一制作了車牌懸掛在車位上,起到很好效果。
電動車的數(shù)量也非常龐大,建于5棟后的停車棚根本滿足不了電動車的停放,駛?cè)胄^(qū)人行道上的電動車對行人構(gòu)成很大危險,多位業(yè)主強烈反映,特別是外來車輛。為此,我們專門于每天車輛進入高峰時間段在斜坡派人看守,引導車輛停至指定位置停放,避免危險事件的發(fā)生。
五、存在不足與明年工作重點
20xx年即將過去,回顧一年來,雖取得一些成果,但問題依然嚴峻,仍有很多問題需要有效處理,這也是明年我們協(xié)管部工作的重點。
1、入室盜竊仍然沒有有效的應(yīng)對措施,被盜案件仍然防不勝防,只有加強各崗位責任心,加強盤查和詢問,把犯罪分子拒之門外,才能保護業(yè)主財產(chǎn)安全。
2、對租戶人員的管理力度不夠,租戶不配合小區(qū)管理,在一定程度上阻礙工作進度。要加強對租戶人員的管理,讓業(yè)主感覺安全舒適。
3、消防工作存在很大漏洞,消防主機不能正常運行,對消防的檢查力度也要加強。
4、工作規(guī)程落實得還不是很到位,明年要加強這方面的工作。
5、對部門員工關(guān)心不到位,從而導致工作積極性差,員工情緒不穩(wěn)定。相信在公司領(lǐng)導的大力支持下,同事們的相互關(guān)心下,我們的工作質(zhì)量一定能更上一層樓。
協(xié)管員年終工作總結(jié)2
為有效遏制土地違法違規(guī)行為,落實“守土有責”,我鄉(xiāng)認真貫徹執(zhí)行縣人民政府《xx》和縣人民政府辦公室《xx》,現(xiàn)將一年來的執(zhí)行情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導度重視
鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)長為組長,分管國土、村鎮(zhèn)建設(shè)的副職為副組長,國土所等相關(guān)部門負責人為成員的鄉(xiāng)土地執(zhí)法共同責任機制落實工作領(lǐng)導小組。
二、責任到人納入目標考核
將土地執(zhí)法監(jiān)管工作納入各村(社區(qū))的年度目標考核與村干部的.報酬和評優(yōu)評先掛鉤。
實行班子成員分片負責制,駐村干部考核與村上考核掛鉤。
三、強化宣傳增強群眾執(zhí)行國土資源法規(guī)的自覺性
采用會議、標語、板報等多種形式,廣泛宣傳國土資源法律法規(guī),特別是衛(wèi)片執(zhí)法檢查的相關(guān)情況宣傳,讓一些想非法占地的人不敢心存僥幸。
四、事前防范及時發(fā)現(xiàn)涉嫌土地違法違規(guī)行為
對違法占地行為的動態(tài)巡查實行班子成員分片,駐村干部包村、村干部分片負責,并納入目標考核。
嚴格遵循凡是本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生涉嫌土地違法違規(guī)行為的,村組干部必須在x小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)并在x小時內(nèi)到現(xiàn)場進行制止,同時將涉嫌違法基本情況和制止情況在x小時內(nèi)報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府接到報告后在x小時以內(nèi)必須組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的相關(guān)部門到現(xiàn)場進行制止,并在x小時內(nèi)將制止情況書面報告縣政府,同時抄送國土資源、住建等相關(guān)部門,確保第一時間發(fā)現(xiàn)各類涉嫌土地違法違規(guī)行為,將該行為制止在萌芽狀態(tài)的規(guī)定。全年共接收到村、組干部報告違規(guī)占地行為x起。
五、加強配合增強執(zhí)法監(jiān)管合力
在國土、林業(yè)、水務(wù)、派出所等部門的配合下,依法查處x宗非法開采礦山和一處未批即占行為。
明確要求農(nóng)電站、水管站兩單位對用電戶、用水戶凡無合法手續(xù)的建設(shè)和占地一律不得供電、供水。
大力開展各類違法占地清理。今年全鄉(xiāng)共清理出各類違法用地x宗,涉及面積x畝。其中按違法性質(zhì)分:設(shè)施農(nóng)用地x宗,涉及面積x畝;非法開采x宗,涉及面積x畝;村民建房x宗,涉及面積x畝;按建設(shè)進度分,在建停工x宗,涉及面積x畝;建成x宗,涉及面積x畝;對清理出的違法用地,我鄉(xiāng)依據(jù)土地管理法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合xx文件精神,在國土、安監(jiān)等部門的大力支持下,對x宗非法采礦的進行了制止;x宗村民建房和x宗設(shè)施農(nóng)用地均已按要求辦理審批手續(xù)。
協(xié)管員年終工作總結(jié)3
一年來,我在辦事處的正確領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指針,認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,在領(lǐng)導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作,在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下:
一是加強學習,不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真堅持街道的學習制度,積極參加各項學習,在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定!安灰詯盒《鬟M行勸導要求進入市場經(jīng)營。對不聽勸導、不服管理的加以整治,嚴格執(zhí)法管理,從而確保了所有經(jīng)營戶都進店入市經(jīng)營。查處違法建設(shè)。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,堅決拆,嚴格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設(shè),堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢頭。加強城市美化工作,城市容貌不斷改觀,加強戶外廣告管理。
積極參加街道組織的'各項活動;能夠做到尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風邪氣,廉政為民,積極推進公平正義。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認真履行自己的崗位職責,按時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
通過努力,個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對各項規(guī)章制度深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統(tǒng),對有關(guān)方面的法律法規(guī)學習比較認真,忽視了對應(yīng)知應(yīng)會知識的學習深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足城管職能,為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識不強。想事情在工作立足實際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了,能基本熟練掌握本單位的工作,但在深入領(lǐng)會上還有一定差距。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。
協(xié)管員年終工作總結(jié)4
在這一年中,我們各隊員本著‘‘業(yè)主至上,服務(wù)第一’’的企業(yè)宗旨做好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)于溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這一年里協(xié)管部的工作有得有失,有好有壞,下面就本人這一年在公司的工作做一下簡單匯報。
一、堅決服從上級的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持‘‘預防為主,防治結(jié)合’’的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自己加強對小區(qū)重點部位及外圍商鋪的巡查管理力度。
三、堅持‘‘預防為主,防消結(jié)合’’的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使各隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,確保小區(qū)及商鋪的消防安全。
四、制度,完善部門各項規(guī)章制度,管理制度,在日常工作中具體實施運作。
五、公司領(lǐng)導經(jīng)常到悅?cè)A居旁辦公室議會,要求各隊員提高警覺,認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、班長是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班次日常工作,抓班次管理兩者同等重要,可相互配合促進。
本人在日常管理中力求做到:
、弊裱镜慕(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勵隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力,戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司,部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作,生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平,公開,公正”的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作,生活中細致,認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的'工作感情并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情,在思想工作是一切工作的生命線方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解,點評,交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和主任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神。對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾個方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強改正:
1、工作方式過于急燥。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好,保安部的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。最后祝公司:宏業(yè)興旺,日益發(fā)達。祝各位領(lǐng)導及同仁們:新年吉祥,闔家歡樂。
協(xié)管員年終工作總結(jié)5
20xx年以來,鄉(xiāng)國土資源工作在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十九大精神,嚴格執(zhí)行國家、xx關(guān)于國土資源工作的一系列方針政策,緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重,牢固樹立科學發(fā)展觀,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、開展國土資源宣傳教育活動
充分發(fā)揮法制宣傳教育對于推動國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國土資源管理新機制、提高資源對經(jīng)濟社會的保障能力、服務(wù)構(gòu)建和諧社會建設(shè)的重要作用,緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作,認真開展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合,加大宣傳力度,通過懸掛橫幅,發(fā)放宣傳材料,開展專題咨詢活動等方式,把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點,堅持廣泛深入地宣傳,確保了普法宣傳工作的扎實有效推進。其次,注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來,在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動態(tài)巡查、土地登記預審、土地調(diào)查之中,一邊解決處理問題,一邊宣傳法律知識,收到了良好效果。另外,我們還有重點有區(qū)別的加強普法宣傳工作,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強農(nóng)村集體土地法律知識普及、對中小學師生加強了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識的講解,對采礦業(yè)主加強了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及,這種有針對性的'開展宣傳教育活動的舉措,受到了群眾的普遍好評。通過進一步開展國土資源法制宣傳教育工作,提高了全社會遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護意識,為實現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營造了良好的法制環(huán)境。
二、加大耕地保護,特別是基本農(nóng)田保護工作力度
按照基本農(nóng)田“七有”“五不準”標準,加大耕地保護,特別是基本農(nóng)田保護工作力度,按照縣政府批準下達的耕地保有量指標,嚴格落實土地管理和耕地保護責任制,與各村及xx苗圃簽訂了《基本農(nóng)田保護責任書》,進一步細化了工作責任。強化基本農(nóng)田保護意識,合理確定基本農(nóng)田保護的數(shù)量和布局,堅持依法行政,充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用,嚴格基本農(nóng)田占用審批,確保了基本農(nóng)田面積不減少,用途不改變,質(zhì)量不降低。同時,我們還注重引導廣大農(nóng)民在保護基本農(nóng)田中的主體作用,把廣大農(nóng)民的積極性引導到保護基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。建立健全基本農(nóng)田保護各項管理制度。著重建立了保護責任制、用途管制制度、嚴格審批與占補平衡制度、質(zhì)量保護制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計核查制度和保護公示制度,把基本農(nóng)田保護工作納入到政府的重要日程,加強管理建設(shè),促進了各項保護措施的落實。
三、建立制度,落實責任,認真做好地質(zhì)災害防治工作
認真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災害防治方案,明確了20xx年度地質(zhì)災害防治的主要任務(wù)、責任分工和保障措施。在主汛期來臨之前,各村和有關(guān)部門對本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災害隱患點和地質(zhì)構(gòu)造復雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進行一次現(xiàn)場實地檢查,對各隱患點的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢作出分析評價,提出具體防范意見和可行的防災減災措施,落實群測群防責任制。
進一步健全完善地質(zhì)災害群測群防體系,使之覆蓋到有災害隱患點的每一個行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災害群測群防信息聯(lián)絡(luò)員,建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規(guī)模大、危害嚴重的重點地質(zhì)災害隱患點組織實施重點監(jiān)測,發(fā)放地質(zhì)災害防災工作明白卡和避險明白卡,明確地質(zhì)災害防災責任單位和責任人,確定監(jiān)測責任人及日常監(jiān)測措施,落實群測群防責任制。
建立健全各項制度,建立了汛期值班制度、災情險情速報制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復查制度。對全年的地質(zhì)災害防治工作做了認真細致的計劃和安排。規(guī)定了對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災害點的監(jiān)測情況進行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災害時,迅速、準確、及時上報有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系,為組織搶險救災工作提供準確依據(jù)。
開展地質(zhì)災害知識的科普教育,加強對群測群防工作的指導,提高群眾的防災水平和自救能力。重點加強了《地質(zhì)災害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式,認真開展宣傳教育活動,增強公眾的地質(zhì)災害防治意識和自救、互救能力。
四、建立土地監(jiān)管長效機制,加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度
按照預防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,建立健全動態(tài)巡查責任制,實行分片包干、定任務(wù)、責任到人,定期與不定期相結(jié)合,對交通沿線、基本農(nóng)田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。認真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作,對新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進行了核查。今年以來共開展動態(tài)巡查xx次,切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。
五、妥善處理土地權(quán)屬爭議,積極調(diào)解土地糾紛
今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭議和土地糾紛x起,調(diào)處x起,涉及土地面積畝,調(diào)處率xx%。20xx年x月,由鄉(xiāng)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對xx村村村民反映具有爭議的土地,經(jīng)過走訪相關(guān)知情人,查看相關(guān)資料,形成了調(diào)查匯報材料,上報縣國土局處理,通過土地糾紛的調(diào)處,化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。
一年來,我鄉(xiāng)國土資源管理工作在市、縣國土資源部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,按照目標責任書的要求,做了大量的工作,取得了一定的成績,但也應(yīng)該認識到工作中還面臨一些突出的困難和問題,主要是國土資源的供求矛盾還會進一步加劇,保護資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來越大;重審批輕監(jiān)管的問題依然存在,部分違法行為沒能做到及時發(fā)現(xiàn),及時查處,往往造成違法行為即成事實,增加了處理的難度,執(zhí)法監(jiān)管水平有待進一步提高。對上述困難和問題,我們將高度重視,決心在今后的工作中查漏補缺,迎頭趕上,力爭努力完成國土資源管理的各項工作任務(wù)。
協(xié)管員年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務(wù)。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務(wù),并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導安排的任務(wù)加班加點的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實作為自己的準則。把自身建設(shè)的'重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領(lǐng)導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
兩年的工作時間,雖然工作比較積極,各項任務(wù)完成的較好,但還存在很多不足,所以要更好的學習,努力提高自己。在今后的工作中,我一定認真的總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。在自己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導部署和安排的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
協(xié)管員年終工作總結(jié)7
20xx年,xx局嚴格按照xx局下發(fā)的工作要點,進一步加強業(yè)務(wù)標準化建設(shè),認真組織學習了xx國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評比標準,分局為強化土地監(jiān)察行為,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團場”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動,現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、完善制度,提高人員素質(zhì)
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動態(tài)巡查責任制度、土地監(jiān)察報備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯案責任追究制度、報告?zhèn)浒钢贫、土地監(jiān)察承辦制度,建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責。在完善制度的基礎(chǔ)上,分局堅持每周一學習制度,通過對土地法律、政策的學習,在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的'執(zhí)法水平,為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、做好土地執(zhí)法動態(tài)巡查,信訪、咨詢等工作
1、分局人員實行土地監(jiān)察包片負責制,每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查,今年分局共動態(tài)巡察xx次。重點對非法土地開發(fā)現(xiàn)象進行加大力度進行巡查。分局在動態(tài)巡察時,對每次巡查都詳細記錄,對群眾來信訪及時處理,有規(guī)范的記錄;對上級交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報,有效地遏制土地違法現(xiàn)象的`發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法律咨詢x次,經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解,來咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復,同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。
三、開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動
xx今年按照xx局的指示精神,開展“執(zhí)法模范團場創(chuàng)建”活動,為順利開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動,今年xx及時下發(fā)了“關(guān)于開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動的通知”(xx)文件,并調(diào)整了節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地,強化對土地資源的保護、開發(fā)和合理利用為目的,增強了領(lǐng)導和職工群眾的法制觀念,提高依法管地、用地的自覺性,促進我團經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
今年共上報預審x宗,面積x公頃;審批建設(shè)用地x宗,面積x公頃,全部為xx,全部占用預留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴格執(zhí)行建設(shè)用地審批報件制度、建設(shè)用地預審、會審制,建立建設(shè)用地項目預審、會審會議錄,實施建設(shè)用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、存在的問題
1、個別農(nóng)業(yè)單位的職工,在沒有向團場領(lǐng)導和相關(guān)部門報告請示的情況下,擅自建設(shè)羊舍,擾亂了xx規(guī)劃,同時也違反了xx土地利用總體規(guī)劃。
2、個別連隊協(xié)管員不負責任,出現(xiàn)違法用地行為不報告、不制止,直至違法用地行為成為事實。
3、分局動態(tài)巡查不到位,忽視對重點部位的巡查。
五、下年的工作目標
1、加強動態(tài)巡查力度,特別是對易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強巡查,杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。
2、加強對協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。
3、加大土地管理法的宣傳,造成全民監(jiān)督、全民舉報、全民管地,讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報,工作中難免有疏導的地方,今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作素質(zhì),使xx局土地監(jiān)察工作更上一個新臺階。
協(xié)管員年終工作總結(jié)8
20xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié):
1、本職工作:
時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務(wù),上報管理處日常工作情況,對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:
我在日常的管理工作中,加強內(nèi)部管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的.日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元;
3、加強與業(yè)主的溝通和交流:
經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓:
依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活:
我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。
20xx年度,在公司各個領(lǐng)導的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,完成公司領(lǐng)導交給的各項工作,做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
協(xié)管員年終工作總結(jié)9
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、狠抓自身建設(shè)為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務(wù)培訓、規(guī)范了管理,提升了素質(zhì),對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定,對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理,加強了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力!八某峭瑒(chuàng)”目標實現(xiàn)
1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的'圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導小組,辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊,并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫助違建戶解決實際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米,力保了轄區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理,組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
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