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護理質控的年終總結

時間:2024-08-26 10:07:49 年終總結 我要投稿

護理質控的年終總結

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的護理質控的年終總結,希望能夠幫助到大家。

護理質控的年終總結

護理質控的年終總結1

  我院為加強護理質量管理,保障醫(yī)療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于2XXX年成立了護理質量控制委員會, 20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護理質量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

  一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

  在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理

  部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區(qū)實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執(zhí)行,并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點

  二、認真執(zhí)行優(yōu)質護理的檢查與督導工作。

  優(yōu)質護理服務的'開展始于20xx年 7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫(yī)患關系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;踩|量管理工作總結礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

  三、規(guī)范病區(qū)管理。

  定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。

  四、制度建設方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,護理常規(guī),狠抓落實,持續(xù)改進護理質量

  (一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨床科室進

  行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

  (二)督促各科室根據(jù)本科室特點,制定并實施整體護

  理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

  (三)加強護理安全管理。對高;颊哌M行入院評估;20xx年1-XX月份收治病人總數(shù):17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人XXXX例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.XX‰;院外帶入壓瘡XX例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

  (四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

  積極上報;質管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-XX月份共計發(fā)生護理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。

  五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

  六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

  護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。

護理質控的年終總結2

  20xx年創(chuàng)建三級醫(yī)院,在這個過程中學習、摸索、不斷學習、改進管理的方法思路,分析、理解、應用三級醫(yī)院的條款標準,提升了管理技能;方向正確,思路清晰,管理有據(jù)可循。通過三級醫(yī)院的創(chuàng)建,全面提升了質控科對業(yè)務科室的檢查水平,實現(xiàn)PDCA,并取得可喜的成績。

  20xx年質控科在院長、主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導下,對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總20xx年創(chuàng)建三級醫(yī)院,在這個過程中學習、摸索、不斷學習、改進管理的方法思路,分析、理解、應用三級醫(yī)院的條款標準,提升了管理技能;方向正確,思路清晰,管理有據(jù)可循。體發(fā)展戰(zhàn)略,提出年度、年度內階段性質控 重點目標、并為其制定考核標準;對年度醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。

  建立了一個由院長負責領導、職能科室參與全面監(jiān)控,科主任、護士長實施管理,全員個個參與的二級質量監(jiān)控體系。為使這一監(jiān)控體系發(fā)揮有效的作用,醫(yī)院調整了醫(yī)療質量管理委員會的成員,充實了業(yè)務骨干和管理專家;質控科按照三級醫(yī)院的評審標準,結合質量考核方案,對被檢查科室的工作質量標準有針對性、有重點地進行檢查。如臨床科室重點查住院病歷、診療常規(guī)、危急值、臨床路徑、單病種等;醫(yī)技科室重點檢查技術工作質量,報告單書寫質量等,并將檢查結果及時反饋給科室。每月進行一次質量考評,考評結果每月匯報一次,把醫(yī)療考核質量與獎懲掛鉤。這樣,有了完善的質量管理體系對醫(yī)療質量管理起到了保證的作用。

  現(xiàn)將20xx年質控工作總結如下:

  一、督查科室質控小組活動。每周一至周三根據(jù)院發(fā)2號文件要求,對全院臨床、醫(yī)技、藥械、麻醉科質控小組活動進行督導檢查。檢查科室質控小組活動記錄、對存在的問題分析、評估及整改情況。重點檢查科室根據(jù)質控方案自查的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。20xx年全院各科每月都進行了質控活動,對本科室存在的一些缺陷能夠及時整改,隨著創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的不斷深入,醫(yī)務人員思想理念發(fā)生著變化,不斷認識科室內部質量管理的重要性,由被動向主動管理轉變。質控科采取工作形式多樣化(督導、檢查、面對面溝通、征求各級醫(yī)師意見.,深入臨床,傾聽醫(yī)務人員建議、牢騷,把這些作為工作的著重點,進一步改進工作思路和方法,為臨床、醫(yī)技科室提供幫助與服務。隨著創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的深入,科室質量與安全小組增加了監(jiān)管項目,涵蓋24項內容:1.電子病歷規(guī)范書寫及內涵質量管理;2.臨床路徑管理;3.危急值管理;4.重點病人、重點病種管理;5.申請單、報告單檢查;6.醫(yī)療核心制度管理;7.各項記錄本規(guī)范書寫;8.住院超過30天患者管理;9.手術分級管理(手術權限動態(tài)管理、大手術上報、圍手術期管理.10.新技術、新項目管理;11.患者擬歸檔病歷管理;12.合理用藥及抗生素使用管控;13.重要醫(yī)囑更改、大型檢查適應癥異常輔助檢查結果分析記錄;14.輸血質量管理;15.護理管理;16.醫(yī)院感染管理;17.危重病人管理;18.Ⅰ類切口抗菌藥物使用管控;19.手術病人安全管理(手術病情評估、手術治療計劃、方案、術后并發(fā)癥及預防措施.;20.手術質量評價(按《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準細則20xx年版》P107---4.6.8.2進行評價.;21.醫(yī)療安全管理;22.病情評估制度;23.分析評價大型設備檢查陽性率(CT、MRT、DR、DSA 、CTA 、ECT等.;24.醫(yī)師分級管理。

  二、診療常規(guī)應用檢查。通過對首次病程錄、第一次上級醫(yī)師查房、

  大型檢查適應癥及結果分析、日常病程記錄的檢查,對診療常規(guī)進行分析。重點檢查疑難危重病歷、危急值管理、臨床路徑管理、手術病歷及新入院病歷,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場反饋,并責成被查科室制定出整改措施,限時整改。

  三、醫(yī)技科室質量檢查。醫(yī)技科室質量管理由于專業(yè)性強,專業(yè)內容

  多,管理比較棘手,院領導把醫(yī)技科室管理納入2號文件綜合目標考核之中,那么職能科室跟進、加大檢查督導力度。質控科每月抽查報告單書寫、“危急值”管理等,抽查結果,現(xiàn)場反饋,并責成科室限時整改,醫(yī)技科室質量管理已見成效。

  四、麻醉科術后病人巡視管理。

  麻醉科質量管理由于專業(yè)性強,又是手術過程中的重要一環(huán),非常重要。對于手術病人術后要重點巡視呼吸情況、循環(huán)穩(wěn)定、惡心嘔吐、聲音嘶啞、下肢肋力恢復、脊麻后頭痛、尿潴留等。每月對在院的術后病人進行隨機隨訪,考查麻醉科此項工作開展的情況。其檢查結果納入麻醉科綜合目標考核。

  五、藥械科質控活動監(jiān)查:

  每周督查藥械科室對本科室的監(jiān)管項目及內容,參與臨床抗生素規(guī)范化使用的'檢查、管理、指導工作。

  六、《臨床路徑》實施的管理。

  根據(jù)淮北市衛(wèi)生文件要求,我院自2010年8月份到目前在部分臨床科室開展部分病種臨床路經(jīng)實施工作。成立了組織,明確了職責,根據(jù)我院實際,本著先易后難,選擇診斷明確、手術或處置方式差異小,療效確切無并發(fā)癥的社區(qū)獲得性肺炎、終未期尿毒癥、

  急性ST段抬高性心肌梗死、特發(fā)性血小板減少性紫癲、房間隔缺損、腹股溝疝、甲狀腺腺瘤、自然分娩、計劃性剖宮產(chǎn)、母嬰ABO血型不合溶血病11個單病種的臨床路徑。十月份又根據(jù)省衛(wèi)生廳文件要求,增加了股骨頸骨折(股骨頭置換.的臨床路徑管理。此項工作分時間、階段逐步深入,目前開展情況良好。

  經(jīng)過近二年此項工作開展的過程中,存在著一些問題,醫(yī)務人員由于日常醫(yī)療工作較緊,而進行臨床路徑管理的病人按表單開醫(yī)囑填寫表單,要與患者多次溝通等,增加了工作量,還有部分患者對臨床路徑管理認識不夠瞧,認為限制他們使用藥品、限制檢查,可能會耽誤他們治病等,因此,造成入經(jīng)率偏低,入徑完成率偏低。

  七、“危急值”管理。“危急值”是指該輔助檢查結果顯示患者正處于生命危險的邊緣狀態(tài)的指標;臨床檢驗“危急值”是2009年患者重大安全目標管理的其中之一,是醫(yī)療安全管理的關健點,我院5個醫(yī)技科室分別制定了“危急值”的項目及范圍。輔助科室發(fā)現(xiàn)“危急值”后,應首先核查檢驗標本的相關信息,檢查儀器性能有無異常,操作過程各環(huán)節(jié)是否規(guī)范,必要時重復測定檢查,排除上述可能的異常后,立即電話通知臨床醫(yī)護人員(住院病人通知病區(qū)護士,門急診病人通知經(jīng)治醫(yī)生或分診護士.,有條件的囑咐其在網(wǎng)絡查看結果,并安排人員盡快送出書面報告(報告上加蓋“危急值”印章.。在《危急值報告登記本》上記錄下列內容:患者姓名、住院號、病區(qū)及床號、危急值項目及檢查結果、報告者姓名、接電話人員姓名、檢查日期時間、通知科室時間(時間均應記錄到時、分.、復檢情況等備查。病區(qū)護士接到檢查科室電話通知后,立即通知經(jīng)治或值班醫(yī)生,同時在《危急值報告記錄本》中記錄。內容包括:患者姓名、住院號、床號、危急值項目及檢查結果、電話通知人姓名、時間、通知經(jīng)治或值班醫(yī)師的時間、接到檢查報告時間及送報告人員姓名等(時間均記錄到時、分.。記錄護士及經(jīng)治或值班醫(yī)師均應簽署全名備查。經(jīng)治或值班醫(yī)師接到通知后,及時對“危急值”予以相應處置,將處置情況記錄于病程記錄,并報告上級醫(yī)師。病程錄中應記錄上記錄上級醫(yī)師對危急值的分析處置意見,要進行追蹤觀察并記錄在病程錄中。危急值管理中存在的突出問題:醫(yī)技科室與急診科之間的矛盾,針對此現(xiàn)象,通過應知應會內容檢查提問,絕大多數(shù)醫(yī)務人員都能背誦,掌握危急值的管理制度與流程。

  八、學習、解析三級醫(yī)院標準

  通過三級醫(yī)院評審標準的學習及解析,心中更明了,思路更清晰。把三級醫(yī)院的標準作為日常工作的尺度,通過督導檢查及全院醫(yī)務人員的共同努力,使我院的醫(yī)療質量躍上新臺階,為晉升三級醫(yī)院打下堅實的基礎。20xx年9月11日院部召開動員大會,正式進入創(chuàng)建三級醫(yī)院階段,本部門條款解析,按照條款進行督導檢查,建立資料盒,針對條款準備資料,在創(chuàng)建的同時,提升質量管理,保障醫(yī)療質量,順利完成三級醫(yī)院評審檢查。質控科工作得到專家認同。

  九、完善組織建設、建立醫(yī)療質量規(guī)范化管理體系

  1、根據(jù)工作需要及時對質量監(jiān)控網(wǎng)絡進行調整,2、完善院科兩級質量管理責任制,3、制定全面醫(yī)療質量控制方案、考核標準及檢查流程,4、將醫(yī)療質量檢查納入醫(yī)院綜合目標考核中。使醫(yī)療質量管理縱橫交織,網(wǎng)絡覆蓋面廣,輻射到每個角落,進入規(guī)范化管理的軌道。

  質控科是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的部門之一,分管醫(yī)院醫(yī)療質量控制。20xx年質控科完成了全年各項目標任務,并圍繞醫(yī)院等級評審,大力推進醫(yī)療質量水平的提高,為全院醫(yī)護人員創(chuàng)建了一個有序、規(guī)范的工作環(huán)境,為病人提供了一個更加溫馨、舒適的診療環(huán)境。為醫(yī)院的效益做出了貢獻。

護理質控的年終總結3

  20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質量管理年為指導,以病人為中心,以質量為核心,以質控工作為重點的工作計劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,在全科護士的共同努力下,得以圓滿地完成,F(xiàn)將20xx年上半年的護理工作總結如下:

  一.科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理

  按照護理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度?剖易o理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細致地做好護理工作。

  二.以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

  為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立不錯的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

  首先,責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務納入工作中。

  科室護理人員在生活中關心患者,為病人提供生活用品及金錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,加強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,推動早日康復。在護理工作中重視與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

  加強護患溝通,做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,為了提升病人對疾病知識的認知,以更好地配合醫(yī)療護理工作,在病人住院期間,責任制護士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導,同時講解相關疾病知識,消除患者因為無知而導致的恐懼,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義,并從行動上積極參與支持。在患者出院前,責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導,使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,減少了疾病復發(fā)的概率,從而提升了生命及生活質量。

  三.加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個不錯的就醫(yī)環(huán)境

  科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,加強醫(yī)患雙方隔離意識,加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領責任制護士為病人進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力,病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。

  四.加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展

  嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。同時科室設立了院內感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。

  五.加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,提升護理質量

  質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提升護理質量的.保證。為了提升護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考核細則,每周、每月制定護理考核重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,并認真做好記錄。科室護理工作日有重點,周有安排,月有計劃,并嚴格按計劃實施,同時月底有工作總結。

  在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,強調和執(zhí)行無菌操作,認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上,重視護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提升護理病例的內涵質量。

  在安全管理和消毒隔離方面,加強監(jiān)督和考核,使科室全年無一例科室內交叉感染及院內感染的發(fā)生?剖覉猿置吭滤拇巫o理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,加強護理人員的服務意識、質量意識。總結經(jīng)驗教訓,明確提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。

  六.重視提升護士職業(yè)素質,加強三基三嚴培訓

  為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備不錯的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室重視護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,并保證了出勤率達到95%以上?剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動中,科室全體護理人員積極參與,不分早晚、節(jié)假日刻苦訓練,在院組織的護理理論及操作考核中,我科室護士取得了較好的成績。

  七.積極開展護理查房及護理討論

  科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務查房和二次行政查房,并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務查房,重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導,并組織討論和解決護理疑難問題,以達到提升護理效果及護理質量的目的。同時通過組織護理查房,了解和宣傳一些新業(yè)務、新技術,以提升病區(qū)護理人員的業(yè)務和技術水平。

  八.加強護理人員的整體素質培養(yǎng)

  加強病區(qū)護理人員的整體素質培養(yǎng),提升服務態(tài)度及服務水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關心病人疾苦,為病人解決生活困難的護理人員為大家學習的楷模,號召全科室人員學習。響應醫(yī)院號召,在業(yè)務上推選出護理技術標兵,掛牌服務,深得患者信賴。在先進典型的帶動下,科室團結向上,同心協(xié)力,推動了各項護理工作的圓滿完成,也得到了患者的認可和贊揚。

  在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務方面,我們還有待提升;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。

  因此在20xx年下半年我們還要不斷提升和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和健全自已,做一名高素質的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!

護理質控的年終總結4

  一、強化基礎護理,提高服務質量。

  在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下,科室用心組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件資料。

  透過學習,科室要求每位職責護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理潛質,對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,對于一些生活不能自理、。ㄎ#⑴P床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每一天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。透過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習,規(guī)范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。

  二、加強質量控制,提升護理工作質量。

  科室認真落實護理部―科室兩級網(wǎng)絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有職責心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,個性是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。

  除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。

  三、開展康復訓練,提高患者生活自理潛質。

  針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理潛質及社會適應潛質,科室經(jīng)過精心的準備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,透過這些活動及訓練極大地提高了患者的.生活自理潛質。

  四、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。

  科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時刻護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不一樣患者就應怎樣樣護理,某項操作怎樣做更有利于患者的舒適等等,個性是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗,不一樣形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

  五、加強科室考核,促進管理。

  為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態(tài)度等資料,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。

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