電力設(shè)計(jì)年度總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的電力設(shè)計(jì)年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電力設(shè)計(jì)年度總結(jié)1
20xx年，我負(fù)責(zé)xxxx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為xxxx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。xxxx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的'其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。這是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力設(shè)計(jì)年度總結(jié)2
我是 20xx 年 2 月份進(jìn)的電力設(shè)計(jì)院，參加工作已經(jīng)三年半了。三年多的工作時(shí)間雖然短暫，卻是伴我成長(zhǎng)，走向成熟。
自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，把**放在首位。團(tuán)結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。 至今，在院三年多的工作時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè) 220kV 、 500kV 變電站的新建、擴(kuò)建及其改造項(xiàng)目的二次部分設(shè)計(jì)。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在設(shè)計(jì)院這幾年的工作學(xué)習(xí)中，在單位前輩的悉心教導(dǎo)下 , 我無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)**任務(wù)，堅(jiān)決不拖工期。
現(xiàn)在的.我，很多工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成，已經(jīng)習(xí)慣也熱愛(ài)上了自己的這份工作，每一份報(bào)告、每一張圖紙，經(jīng)過(guò)前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長(zhǎng)。 做為設(shè)計(jì)院的一份子，我深感自己責(zé)任的重大，會(huì)在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
在這三年半的時(shí)間里，我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在工程設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。
20xx 年6月21日
電力設(shè)計(jì)年度總結(jié)3
工作三年多以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、工作學(xué)習(xí)方面：
1.學(xué)習(xí)方面：
進(jìn)入單位從事線路設(shè)計(jì)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的行業(yè)，但是單位良好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)氛圍，讓我迅速融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從最簡(jiǎn)單的定義、概念開始學(xué)習(xí)，師傅們、同事們總是耐心地為我講解，使我逐步對(duì)這個(gè)行業(yè)有了認(rèn)識(shí)。開始跟隨師傅們進(jìn)行測(cè)量，使我了解了我們工作的內(nèi)容，工作的步驟。在以后的工作中，逐漸開始將設(shè)計(jì)工作交于我，使我邊學(xué)習(xí)邊工作，從中學(xué)習(xí)到了不少專業(yè)知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)責(zé)任的重大。20xx年設(shè)計(jì)調(diào)考單位讓我有了去xxxx及xxxx培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我全面學(xué)習(xí)了線路的設(shè)計(jì)要領(lǐng)，并與其他同行相互交流，使我對(duì)線路設(shè)計(jì)有了新的認(rèn)識(shí)。20xx年年底參加桿塔設(shè)計(jì)培訓(xùn)，全面系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對(duì)桿塔設(shè)計(jì)步驟流程、理論知識(shí)、設(shè)計(jì)要領(lǐng)、軟件操作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
2.工作方面：
a結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從套用圖紙到獨(dú)立設(shè)計(jì)，使我有了一定的提高。逐漸認(rèn)識(shí)到了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在整個(gè)線路設(shè)計(jì)過(guò)程中的重要性，一旦出現(xiàn)失誤，可能引起倒塔事故。使我在工作中更加謹(jǐn)慎。完成了部分工程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作如：xxxx220kV線路隧道設(shè)計(jì)、xxxx110kV線路、xxxx110kV線路、xxxx110kV線路、xxxx35kV線路、xxxx改造線路等結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。但在設(shè)計(jì)工作中也出現(xiàn)了一部分問(wèn)題，如：使用典設(shè)鋼管桿，在初步設(shè)計(jì)階段使用典設(shè)，并統(tǒng)計(jì)桿重上報(bào)。在施工設(shè)計(jì)階段，驗(yàn)算典設(shè)鋼管桿，發(fā)現(xiàn)典設(shè)鋼管桿桿重不準(zhǔn)確;我自行編制的大板基礎(chǔ)excel計(jì)算表格，使用多次都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，在一次校核圖紙時(shí)，xxxx傅發(fā)現(xiàn)了橫向縱向布筋數(shù)量相反。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，我需要更加仔細(xì)認(rèn)真，不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò);
b電氣設(shè)計(jì)：剛?cè)胄袝r(shí)簡(jiǎn)單認(rèn)為，線路設(shè)計(jì)就是一根桿架著三根線，有何難度。在逐步的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程中，才認(rèn)識(shí)到電氣設(shè)計(jì)的重要性，可能引起相間放電、斷線、對(duì)地安全距離不足等問(wèn)題。電氣設(shè)計(jì)考慮不足可能導(dǎo)致停電及傷人等事故。在逐步認(rèn)識(shí)到電氣設(shè)計(jì)的重要性后，感覺(jué)到自己責(zé)任的重大，開始逐步加大了學(xué)習(xí)的力度，努力使自己交出合格優(yōu)質(zhì)的工程。電氣設(shè)計(jì)中，不僅電氣技術(shù)的學(xué)習(xí)，更重要的.是路徑選擇的合理性，在設(shè)計(jì)中路徑選擇考慮不周，將導(dǎo)致工程返工，耽誤工程進(jìn)度，增加了設(shè)計(jì)工作量。在電氣設(shè)計(jì)工作中，我逐步將工作重點(diǎn)放在路徑選擇的合理性及電氣技術(shù)的校驗(yàn)上，完成了xxxx220kV線路工程、xxxx35kV線路工程、xxxx35kV線路工程等電氣設(shè)計(jì)工作。但在設(shè)計(jì)工作中也出現(xiàn)了一部分問(wèn)題，如：xxxx220kV線路中對(duì)廠家避雷器圖紙確認(rèn)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該廠供應(yīng)的220kV串聯(lián)間隙避雷器中2間聯(lián)接為非球絞聯(lián)接，不能折彎安裝，導(dǎo)致電氣距離緊張;xxxx35kV線路因多次改線，改線中未考慮到未改線段大號(hào)側(cè)直線塔上拔，在該直線塔懸垂串加裝重錘。在電氣設(shè)計(jì)中，我需要更加謹(jǐn)慎仔細(xì)，不能出現(xiàn)絲毫差錯(cuò);
二、個(gè)人不足
1.工作態(tài)度、思想方面：工作繁瑣、時(shí)間緊時(shí)，容易產(chǎn)生浮躁的情緒;
2.工作能力方面：結(jié)構(gòu)方面角鋼塔設(shè)計(jì)、電氣方面雙懸垂串補(bǔ)償、連續(xù)上下山調(diào)整計(jì)算，沒(méi)有掌握;
3.個(gè)人能力方面：工程的全局協(xié)調(diào)能力有待提高。
三、未來(lái)努力的方向
1.工作態(tài)度、思想方面：逐漸戒除浮躁的心態(tài)，遇事沉穩(wěn)，不驕不躁;
2.工作能力方面：將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的桿塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)，在20xx年能完成角鋼塔設(shè)計(jì);電線力學(xué)計(jì)算繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)，能掌握雙懸垂串補(bǔ)償、連續(xù)上下山調(diào)整計(jì)算，將自己學(xué)習(xí)的心得成果與同事交流學(xué)習(xí)，相互提高;
3.個(gè)人能力方面：需要加強(qiáng)人際交往溝通的能力、整個(gè)工程的全局協(xié)調(diào)能力。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝3
對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn)，為單位創(chuàng)造財(cái)富。
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