【精華】年度工作計劃范文集錦九篇

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　一季度：

　　1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。

　　2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。

　　3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。

　　4、針對場外臨時專柜較多，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力。

　　5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作。

　　6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。

　　7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作。

　　二季度：

　　1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。

　　2、加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。

　　3、作好部分專柜的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充，以及部分較差專柜的更新。

　　4、標價簽檢查：每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進行檢查。

　　5、跟進夏裝的新款上貨。

　　6、制訂端午節(jié)銷售計劃并落實。

　　三季度：

　　1、對年中銷售進行總結及分析工作。

　　2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實相關工作。

　　3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。

　　4、聯(lián)合物價部對超范圍經營現(xiàn)象進行清查整頓。

　　5、加強對銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點關注部分重點品牌。及時了解專柜的經營動態(tài)。

　　6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃。

　　四季度：

　　1、作好國慶及中秋節(jié)的各項銷售工作。

　　2、跟進秋冬裝的上市工作。

　　3、重點加強或規(guī)范區(qū)域管理，提升服務水平。

　　4、以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護膚月。

　　5、作好應季商品促銷工作，尤其是化妝品、床用、保暖內衣等。

　　6、作整年工作總結及下年度工作計劃。

　　從以下幾個方面做工作：

　　1、貨源：詳細了解專柜庫存及應季貨品、款式新舊占比情況，對存在問題專柜進行跟蹤處理，聯(lián)系供應商解決，根據(jù)各類別的情況制定各項標準，安排專人負責跟蹤落實，做到庫存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。

　　2、人員：人員方面主要是從兩個方面著手，一方面就是保證人手充足，休假、請假合理安排;另一方面加強培訓，就銷售技巧和安全兩方面進行保證銷售高峰期的正常營運。

　　3、促銷：了解競爭對手促銷信息，制訂有競爭力的促銷計劃，穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動的.宣傳工作，加大宣傳力度是活動成功的關鍵所在。

　　4、安排好節(jié)前市調工作：及時了解競爭對象的經營動態(tài)或促銷信息，并作出應對方案。

　　5、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期，將與防損部進行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度。

　　6、聯(lián)合防損部加大對職工防盜意識的測試，提高職工防盜意，并對職工進行防盜培訓。

　　7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對秋冬裝的清貨力度。

　　8、針對元宵節(jié)聯(lián)合超市區(qū)制訂共同促銷方案。

　　以上各項工作，需要積極、穩(wěn)妥加以落實，努力完成xx年度各項工作及公司下達的銷售指標。

年度工作計劃 篇2

　　xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃。

　　一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。

　　首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編

　　制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的`核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。/

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

年度工作計劃 篇3

　　第一部分;整體目標計劃

　　1.發(fā)展業(yè)務促效益

　　整體上，醫(yī)院將設置工作質量獎，更直接更簡顯的與醫(yī)務人員的工作量，工作質量，服務態(tài)度掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務項目做好，利用住房環(huán)境好的優(yōu)勢，搞好產科建設，對來我院產檢的，認真做好宣教，宣傳自然分娩，按要求認真搞好產前檢測，使病人滿意度增加，做好新生兒聽力篩查，新生兒膽紅索檢測，疾病篩查，新生兒游泳，胎心監(jiān)護，由產科帶動婦科，鞏固發(fā)展20xx開展的腹腔鏡，利普刀手術，以及以往開展的剖宮產，子宮全切，子宮次全切，卵巢囊腫切除，卵巢囊腫播離，宮外妊剖腹探查，輸卵管通水，輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設備如陰道鏡，宮腔鏡，胎心監(jiān)護儀。另外，參照縣人民醫(yī)院和縣2醫(yī)院管理模式，門診和住院部統(tǒng)一管理，調配，發(fā)展�？铺厣�，有利于婦產科將來的發(fā)展。

　　2.完善管理確保安全

　　完善制度建設，加強質量控制，加強學習提升領導力，保證臨床安全是創(chuàng)造良好的解決效益的基礎。20xx年出現(xiàn)的幾例糾紛隱患，都是管理上沒能很好的強化造成的，這方面不加強管理20xx年效益無法確保。

　　國家很抓婦幼工作，兒保工作，國家政策規(guī)定的'各項指標下達后，必須認真落實，完成各項規(guī)章制度，落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務規(guī)范化操作規(guī)程化，質量標準化，婦產科是臨床醫(yī)療科室，人員的工作責任心和業(yè)務能力關系到兩代人的生命，安危和身體健康，要在科室里切實建立安全責任制，從科主任護士長具體落實到人。醫(yī)療安全天天抓，月月講，堅持每月業(yè)務學習，技術操作培訓，強化責任意識，急救意識確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　3.培訓學習隊伍

　　人才引進，隊伍建設。我們婦產科年齡老化，35歲以下的只有3個，本科生只有1個，知識老化。助產士無上崗證，不能單獨接生，執(zhí)助1個，不能單獨上崗，存在醫(yī)療隱患，計劃多選送人員進修學習，人才引進必須有一定的專業(yè)能力，年輕，調進婦產科的醫(yī)師必須先進產房工作3年。

　　20xx年將進一步加強婦產科隊伍業(yè)務培訓，每月進行業(yè)務學習，考試，急救知識學習培訓，操作技能培訓及考核，新生兒搶救復蘇的處理，提高產科應急能力，隨時應對�？萍本�，成立產科應急搶救小組，加劇婦產科業(yè)務力量，要求科室里的人積極參加上級組織的各項學習，學習新知識，開闊業(yè)務人員知識面，提高婦產科人員的業(yè)務水平。

　　4.服務考核促營銷

　　在今年工作中，繼續(xù)加強醫(yī)務人員服務意識的教育，加強服務態(tài)度，提高服務質量，1切實為病人做實事，想病人所想，急病人所急。經常與病人溝通，即給科室?guī)�來效益，也減少許多醫(yī)療糾紛。

　　第二部分敬請醫(yī)院領導關心解決的問題

　　1. 助產士的配備，助產士專業(yè)性強，產科風險大，醫(yī)療隱患多，20xx出生新生兒1300人，助產士必須能夠單獨觀察產程，單獨接生。多年實事證明，婦產科的醫(yī)療糾紛多出自產科。

　　2，無痛人流開展欠佳。麻醉科醫(yī)師少，無痛人流風險大，這個項目為熱門項目，病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦，也反映一個醫(yī)院的醫(yī)療水平的窗口，也影響業(yè)務，能把能考

　　慮給手術醫(yī)師，麻醉科醫(yī)師一些補助。

　　3.建議手術室配備一臺嬰兒吸痰器。

　　4.婦產科添置一臺胎心監(jiān)護儀。

　　5.一臺嬰兒復蘇床。

　　6.開展嬰兒游泳。

　　7.添置陰道鏡，宮腔鏡。

　　8.改善婦產科醫(yī)師待遇 婦產科醫(yī)療收入高，藥品比例低，所以相對其他科室，婦產科醫(yī)師其他收入相當少，為醫(yī)院獲利，特別為醫(yī)院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻，減少醫(yī)院損失，婦產科醫(yī)師同時兼婦幼工作，兒保工作，計劃生育工作。工作復雜，醫(yī)師身心疲憊。請院領導多給婦產科以關愛。不能降低醫(yī)療比例獎，藥品比例期盼在去年的基礎上調高一些。

年度工作計劃 篇4

　　轉眼間，我來好小子公司也快7個月了，也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中，我學到了很多知識與技能，公司的經營狀況也處于良好的態(tài)勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中，工作和學習的機會。我從以下各個方面總結：

　　1）、工作上：從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓，這半月可以說是一種轉變，本人一直從事教育行業(yè)，學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是：做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、power tech五個模型，再延伸到大師的各個系列課程學習，從對好小子機器人學校的不認識到認識，我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓，我并沒有上好一節(jié)課，正準備放棄的時候，是廖總和唐總給了我機會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節(jié)課，第一節(jié)課的心情難以忘記，上完第一節(jié)課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡，千變萬化的'教具，還有面對家長的肯定，而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同，所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補了傳統(tǒng)教育的不足，使學生充分發(fā)揮自己的想象力創(chuàng)造力。培養(yǎng)學生勤思考樂思考自己動手制作的習慣。7月底我們在這里設下了展柜，給了惠州科技館增添了多一項的參觀，并給我校帶來了較多的人流量。示范課的學員也比較多了，大大的增加了我們的學員人數(shù)。同時我也擔當起教學組長的一職，讓我更加努力的去帶領教學部一起把學員教好，令家長和領導滿意。通過培訓市場部和教學部的展柜介紹，讓他們更進一步的認識好小子，并把我所學的都交給他們。同事們的同心協(xié)力，嘗試著摸索適合適應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的試講體驗課磨練，給他們任務寫教學方案，對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調整，最終總結適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示范課時，給我更大的鼓舞，進一步證明了好小子真正地在發(fā)展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程，教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法，在不斷的變化成長。作為組長的我，不但要做好帶頭作用，且每周檢查成長檔案的簽名率，學員考勤等，讓好小子得到更大的發(fā)展。

　　2)業(yè)績上，好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多，暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子，在暑假期間有好幾個學員預訂報名，還有好幾個學員都報了體驗班，其次還有開設了power tech暑期班，9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動，并科技館在長湖苑舉行科普日，好小子也參與其中，都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周，我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆power tech競賽》活動，吸引眾多家長及學生觀看，且得到很不錯的收獲。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動比賽，取得第二名的成績，雖然成績不理想，但是學員及教練員都從中學到很多經驗。11月份開始進入招生淡季，我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子玩轉科學，歡享圣誕親子同樂會活動，第一次舉辦圣誕活動，所以場面有點亂，時間分配也不夠理想，導致活動下來，不夠活躍氣氛。經過上面的這些活動，我們都有了很大的成長，嘗試多了，才能抓住正確的方向，適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想，但取得了活動的經驗與惠州的大力度的宣傳效果。

　　3)心得與不足：我知道我自己在工作上做的并不是非常完美，圣誕節(jié)做主持人的經驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同，但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破，能夠做到市場部、教師部兩者兼得。

　　xx年工作設想及未來個人職業(yè)規(guī)劃

　　在xx年新的一年里，公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進校園，走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上，我會更加嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。由于明年的2月份起，我需要更進一步的提升學習本科知識。

　　機器人的教育事業(yè)是燦爛的，崇高的，必須時刻激勵自己，盡心盡職的工作，如需走進校園的職位，我還想呆在好小子機器人教育學校。

　　以上，是我在xx年度的工作計劃，感謝領導審閱及批評指正。

　　�；葜菔泻眯∽訖C器人學校在xx年里與時俱進，勇創(chuàng)輝煌!

　　報告人簽字： xx年1月13日

年度工作計劃 篇5

　　一、 20xx年市場部工作的回顧以及20xx年的調整

　　1、20xx年市場部的職能

　　在20xx年，市場部從建立到實際工作的運作，其實還在一個摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調整。

　　在20xx年，市場部先后曾經有過一些不同的職能。

　　A、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

　　B、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理（含廠家費用報銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

　　C、市場調研及店員培訓――20xx年6月－8月

　　D、裝修項目的管理

　　E、店面道具和配飾的管理

　　F、公司傳播的平面設計及形象管理

　　2、20xx年取得的成績和存在的問題

　　在20xx年度，很多的工作項目和工作職責也在調整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊，在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題。

　　2－1、傳播及促銷策劃方面：

　　在年初，市場部有積極策劃的主動性，按月度進行促銷會議的組織和研討，5月促銷活動后，由于市場部組織人員的調整，月度促銷會議沒有堅持下來，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。

　　該項工作在年度中的成果：

　�。�1） 策劃了五一、十一兩個主題促銷活動，嘗試進行了公司資源的整合，并結合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經驗。

　　（2） 通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動開展的程序，引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中，強化了多部門之間的合作協(xié)調能力。

　�。�3） 促銷策劃取到了一定的銷售推進作用。

　　該項工作在年度中的不足：

　�。�1） 行業(yè)的理解深度不足，表現(xiàn)在對當前市場、行業(yè)、品牌和產品的格局認識膚淺，策劃活動陷于表面的動作，活動的策劃針對性，實用性方面都顯得不足。

　�。�2） 缺乏活動的延續(xù)性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預期的年度傳播策略，階段性的促銷活動缺乏相應的呼應，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。

　　（3） 促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)準備不充分，在大型促銷活動開展之極，通常處于臨時的'籌備狀況，平時的準備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備。導致活動過程中，臨時變動項目和補救工作較多。

　　2－2、裝修管理方面：

　　在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進，從5月以后，公司在這個項目上增加了施工預算、決算以及材料購買的性質。

　　該項工作中主要取得的成果：

　　（1） 有效的執(zhí)行了公司設定的裝修標準，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。

　　（2） 建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責任，并通過流程的有效控制，加強了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機制，避免了經手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經濟問題。

　　（3） 通過裝修工作的鍛煉，市場部對裝修工作的認識有所提升，裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務能力有明顯的提升，特別表現(xiàn)在材質的認識水平方面。同時，對品牌的裝修風格的把握能力也有一定的提升。

　　該項工作在年度中的不足：

　�。�1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象。

　　（2） 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強，項目實施過程中，因臨時變更而導致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時有發(fā)生。

　　（3） 店面的道具配置、管理、調配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定，造成沒有執(zhí)行的標準，存在調配的混亂，財產管理的空白。

　　（4） 在裝修交工驗收后，施工和維護脫節(jié)，店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識，因為缺乏知識，缺少責任心而導致的返修數(shù)量比例較大。

　�。�5） 當前的材料采購主要依靠經驗，因此對材料品牌、單價、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。

　�。�6） 當前合作的裝修隊能力稍顯不足，市場部缺乏備選資源，后備施工隊的開發(fā)不夠。

　　2－3、市場調研及銷售培訓方面：

　　在5月后，市場部嘗試開展了市場信息的調研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實用性，調研深度、力度不足，項目工作從9月份中止。

　　2－4、費用管理及傳播規(guī)劃方面：

　　由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目。市場部在這個過程中，主要是執(zhí)行項目的過程，并協(xié)助品牌部進行結算工作。

　　在本年度，傳播方面的項目不多。

　　年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。

　　交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。

　　另外，因配合大型促銷活動，5月份投放報紙媒介兩個篇次。10月份增加臨時戶外3 塊。

　　本年度該項目工作的成果：

　�。�1） 建立了傳播費用臺帳

　�。�2） 配合費用結算工作，在結算資料管理方面有比較明顯的作用。

　�。�3） 傳播項目本身的廣告效益

　　本年度該項目工作的不足

　�。�1） 預算能力不強，對于年度的傳播項目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

　�。�2） 投放項目的績效不高，部分投放媒介沒有起到應有的效果。

　�。�3） 費用管理趨于形式，市場部并沒有起到實質性的控制作用。

　　2－5、道具管理

　　在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實上，由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。

　　在這個項目上，市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理。

　　2－6、平面設計

　　今年的平面設計崗位因人員變動，長時間處于不正常的狀況，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設計的功能，但由于人手的問題，有相當多的設計構思并未執(zhí)行和實施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門下達的設計任務單。

年度工作計劃 篇6

　　剛剛來到這個單位，領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激，同時，能夠接受銀行理財經理的工作，也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身的專業(yè)知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實�，F(xiàn)就我進入銀行之后20xx年工作計劃匯報如下。

　　一、樹立正確的工作理念，早日進入角色

　　工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。

　　二、做好渠道工作，圓滿完成任務

　　我單位是國有大型銀行，在XX市擁有深厚的'群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。

　　三、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　朱熹的《觀書有感》中曾經寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。

　　以上就是我20xx年的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。

　　單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。

年度工作計劃 篇7

　　一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質

　　前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個賓館的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　賓館經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去賓館的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的賓館行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因賓館的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的.正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，作為賓館的成員，深知客房是賓館經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為賓館的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸賓館當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為賓館爭取住客率，提高賓館的經濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為賓館行業(yè)的接待部門，為了保證賓館的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過賓館的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩�局進行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

　　四、響應賓館領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多賓館一直在號召這個口號，本部也將響應賓館領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報賓館領導。讓員工真正感受到自己在部門、在賓館受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

年度工作計劃 篇8

　　xxxx年，南通分公司堅持質量為基石、管理為根本、服務為生命的發(fā)展理念，持續(xù)推進“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動，通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質工程、QC成果總結、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平，一年來分公司有效實現(xiàn)安全生產零事故，并在質量安全、品牌服務和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司“堅持深化、細化經營管理，持續(xù)提升信息化水平，不斷完善績效考核，注重強化服務意識”的工作部署，有效推進各項工作進程。

　　一、主要工作思路

　　以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標為導向，在各項目部自查的基礎上，實行以工程部檢查為重點，確保南通分公司工程質量、安全、信息化管理目標的實現(xiàn)”。（三收集，二檢查，一考核）

　　收集：

　　1、創(chuàng)優(yōu)指標資料（QC、新技術、論文、貫標、內外審、節(jié)約型工地、文明工地資料），

　　2、內業(yè)資料（質量安全資料、周報、月報竣工文件資料）

　　3、信息化資料（包括方案審批）

　　檢查：

　　現(xiàn)場質量安全文明例查、抽查

　　考核：

　　績效考核（上交資料數(shù)量、質量，檢查評分記錄考核）

　　二、工程管理目標

　　三、重點工作

　　1、建立規(guī)范化建筑工程項目管理體系

　　2、新開工項目安全文明標準化施工指導

　　3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實創(chuàng)優(yōu)重點：藍絲羽高層廠房、萬濠星城三期、中海碧林灣二期一區(qū)B標總承包工程、金色城邦15—17#樓

　　4、繼續(xù)完善信息化平臺（常態(tài)）

　　5、職業(yè)技能培訓

　　6、日常巡查：周邊重點項目1—2月一次，創(chuàng)優(yōu)項目隨時服務，偏遠地區(qū)每半年檢查一次；

　　7、集團公司貫標工作；

　　8、QC發(fā)布

　　9、做好施工現(xiàn)場重大危險源隱患排查工作。

　　四、工程部相關職責職能劃分

　�。ㄒ唬┌踩�科

　　A、安全管理基礎性工作計劃

　　1、狠抓各級安全生產責任制，修改并落實安全責任、安全績效考評制度，嚴格落實獎懲制度，以期形成在安全生產管理方面人人有事做，事事有人做，齊抓共管的局面。

　　2、狠抓安全教育，嚴格執(zhí)行市建委通知要求，對新進場工人進行上崗前培訓，培訓不合格者不準上崗。督促檢查專項教育、特殊工種教育、班前活動的落實情況，促進作業(yè)人員遵章守紀意識的增強，安全知識的提高，消除人的不安全因素。

　　3、狠抓大型施工機械的安全管理，協(xié)助有關部門和項目部把住隊伍、人員、設備、方案、驗收等關鍵工作，督促項目部及時進行定期檢查、維修保養(yǎng)，杜絕重大事故的發(fā)生。

　　4、狠抓安全設施，按規(guī)范從嚴要求各項目部落實各項安全防護設施，對在搭設和使用中可能出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設備設施為抓手，進行綜合治理，促進安全生產新局面的形成。

　　B、安全科工作任務

　　1、安全科日常管理

　　1）建立各項目部安全月報制度，規(guī)定月報的內容、要求，上報時間，隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。

　　2）堅持使用分公司網絡化辦公平臺，對各項目部的指令要求通過平臺發(fā)布，項目部往來資料通過平臺處理。

　　3）管理目標的落實：申報時間節(jié)點、業(yè)務指導、創(chuàng)優(yōu)培訓、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實施，參與全過程，跟蹤進展，確保實現(xiàn)。

　　4）安全綜合大檢查：檢查前的準備工作（包括動員、現(xiàn)場準備、項目部自檢、資料準備、配合），組織情況（人員組成、檢查方案、內容、要求、目的等），檢查、整改回復。針對每個項目進行打分，作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。

　　5）整理完整的一套企業(yè)文化資料，規(guī)格、尺寸、顏色、做法，文字與圖片相結合，與公司要求一致。

　　6）整理完善南通市節(jié)約型工地（綠色工地）申報資料。

　　7）整理匯編文明工地（江蘇省、南通市）考核的標準要求，做法，定型工具的推廣做法，尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服等。

　　8）推進各項目部工資打卡制度的實施。

　　2、工程檢查

　　1）工程綜合檢查時間：周邊重點項目1—2月一次，創(chuàng)優(yōu)項目隨時服務。

　　2）檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。

　　3）檢查安排：由分公司工程部牽頭，檢查人員將從各項目部管理骨干抽取，屆時另行安排。

　　4）不定期檢查。

　　5）季節(jié)性檢查。

　　6）節(jié)前、節(jié)后以及安全月、質量月的檢查，具體根據(jù)實際情況進行安排。

　�。ǘ�）質量科

　　A、質量通用目標

　　1、工程質量目標

　　1）工程一次交驗合格率100%。

　　2）重大質量事故為零。

　　2、質量管理目標

　　1）進場材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　　2）工序自檢率100%。

　　3）工序專檢率100%。

　　4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

　　5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

　　6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　　7）工程技術資料要與工程實體同步。

　　B、質量工作重點及措施

　　1、以項目經理責任制為中心，加強工程部質量責任服務體系建設

　　貫徹落實項目經理質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)以項目經理為核心的項目部團隊建設，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。

　　檢查和監(jiān)管職能。各項目經理部，在xxxx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任管理體系建設，建立完善的質量責任體系，把分公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。

　　今年南通分公司工程部堅持以周到的質量服務為提前，抓住當前主要的上億的項目為重點，以點帶面平衡發(fā)展管理方式，樹立典型、發(fā)揚榜樣、做好樣板，帶動各項目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。

　　2、認真做好質量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，各項目部要安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的.質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現(xiàn)場質量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　3、加強質量意識教育，搞好質量培訓和觀摩工作

　　xxxx年要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。

　　加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理體系、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。

　　4、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

　　xxxx年公司質量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程

　　A、質量通用目標

　　1、工程質量目標

　　1）工程一次交驗合格率100%。

　　2）重大質量事故為零。

　　2、質量管理目標

　　1）進場材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　　2）工序自檢率100%。

　　3）工序專檢率100%。

　　4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

　　5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

　　6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　　7）工程技術資料要與工程實體同步。

　　B、質量工作重點及措施

　　1、以項目經理責任制為中心，加強工程部質量責任服務體系建設

　　貫徹落實項目經理質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)以項目經理為核心的項目部團隊建設，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。

　　檢查和監(jiān)管職能。各項目經理部，在xxxx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任管理體系建設，建立完善的質量責任體系，把分公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。

　　今年南通分公司工程部堅持以周到的質量服務為提前，抓住當前主要的上億的項目為重點，以點帶面平衡發(fā)展管理方式，樹立典型、發(fā)揚榜樣、做好樣板，帶動各項目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。

　　2、認真做好質量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，各項目部要安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現(xiàn)場質量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　3、加強質量意識教育，搞好質量培訓和觀摩工作

　　xxxx年要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。

　　加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理體系、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。

　　4、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

　　xxxx年公司質量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產品質量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。

　　5、加強質量信息的反饋與溝通

　　xxxx年質量系統(tǒng)要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目經理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質量管理和工程實體情況等信息，公司兩級質量管理部門要及時搜集、整理相關信息，認真統(tǒng)計分析，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經驗，達到保證和改進質量的目的。

年度工作計劃 篇9

　　為了提高教學工作質量，加強人才培訓進程和梯隊建設，根據(jù)科室工作需要，特制定帶習帶教工作計劃：

　　一、帶教目標：

　�。�1）熟悉醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度及職責。

　　（2）熟悉醫(yī)療相關法律知識，并做到知法、懂法、用法。

　　（3）強化理論知識，做到理論聯(lián)系實際，并很好的指導實踐。

　�。�4）熟悉藥劑各項工作流程和操作規(guī)程。

　�。�5）培養(yǎng)良好的工作習慣及良好的'醫(yī)德醫(yī)風。

　　二、帶教內容：

　�。�1）科室管理制度及職責。

　　（2）藥劑各項工作流程和操作規(guī)程。

　�。�3）《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監(jiān)測管理辦法》和《麻醉、精神的藥品管理制度》等相關法律法規(guī)。

　�。�4）醫(yī)患溝通基本原則和技巧。

　　（5）醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)。

　　三、實施措施：

　�。�1）實習生由醫(yī)務科統(tǒng)一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進行崗前培訓。

　�。�2）帶教老師針對所帶實習生，結合實際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄。

　�。�3）科室每個月進行一次業(yè)務學習及“三基”培訓，每月1次服務培訓、法律法規(guī)知識學習等活動時要求實習生參加。

　　（4）帶教老師負責監(jiān)管所帶實習生，包括勞動紀律和工作學習。

　　（5）完成實習周期后，有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價，并完成出科考核，由科主任簽署意見。

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