關(guān)于管理工作計劃范文匯總9篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的管理工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
管理工作計劃 篇1
各科室、站：為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，抓好我處20xx年安全生產(chǎn)工作，特制定此計劃。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實各級安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職安全生產(chǎn)管理員。
二、層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，把安全措施落實到班組、科室及有關(guān)人員。
三、認(rèn)真搞好今年“安全生產(chǎn)月”活動。
四、全年進(jìn)行12次安全生產(chǎn)大檢查，將檢查情況及時反饋到有關(guān)單位，促其整改。
五、舉辦一場有關(guān)安全生產(chǎn)為內(nèi)容的計算機競賽活動。
六、經(jīng)常與局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系，完成上級交辦的`各項任務(wù)。要求我處各單位收到此計劃后，根據(jù)今年簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀，扎實開展工作，做好落實工作。
管理工作計劃 篇2
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計劃:
一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識，50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的'意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量 。.
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著大家法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。
管理工作計劃 篇3
為順利完成圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)既定工作計劃，20xx年文獻(xiàn)資源建設(shè)部將繼續(xù)堅決執(zhí)行館里的工作安排，積極配合好相關(guān)部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：
一、認(rèn)真做好各項常規(guī)工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、20xx年文獻(xiàn)資源建設(shè)部將配合館里和學(xué)校做好圖書采購招標(biāo)工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購任務(wù)的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續(xù)做好本年內(nèi)購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
3、繼續(xù)配合技術(shù)部做好網(wǎng)上新書通報的發(fā)布工作。
4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數(shù)、金額、采購數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護(hù)工作，保證圖書的正常流通。
6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見，調(diào)整報刊收藏品種，重點收藏與學(xué)校重點學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設(shè)相關(guān)學(xué)科期刊的補充，力爭相關(guān)學(xué)科報刊達(dá)到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調(diào)整，完成密排庫轉(zhuǎn)庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎(chǔ)，為讀者提供最好的服務(wù)是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續(xù)作為工作的支點。
1、及時了解和回復(fù)在圖書館網(wǎng)頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術(shù)部合作繼續(xù)做好新書通報的網(wǎng)上發(fā)布工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數(shù)據(jù)的讀者，做到耐心、熱心、關(guān)心。
三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業(yè)和專家的服務(wù)。
為滿足新疆財經(jīng)大學(xué)的發(fā)展需求，推進(jìn)大學(xué)教學(xué)科研的發(fā)展，我們將盡最大的努力加強對重點學(xué)科和專業(yè)的服務(wù)工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書的品種，了解我們能為大家?guī)砟男┓⻊?wù)。和各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)溝通在每周三的學(xué)習(xí)會上做宣傳，在學(xué)校的網(wǎng)頁上發(fā)布通告和消息，還可制作圖書館服務(wù)項目宣傳單，分發(fā)各部室、學(xué)院等，讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業(yè)新書，能為大家所用。
四、進(jìn)一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，制定出符合我校專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻(xiàn)資源建設(shè)政策，確定我館的藏書體系和原則。
按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書采購方面我們將保證現(xiàn)有圖書采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的.采購渠道和采購方式，配合學(xué)校完成圖書采購招標(biāo)工作。在采購新書方面，按學(xué)校的重點專業(yè)和學(xué)科及新開專業(yè)的情況，做相應(yīng)的重點采購和補充，計劃在6月和10月組織各學(xué)院相關(guān)專業(yè)老師及學(xué)校做科研的課題組成員參與專業(yè)圖書的現(xiàn)場采購工作，提出采購建議和具體書目，我們將積極負(fù)責(zé)地滿足大家的需求，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。
(一)采購渠道
1、繼續(xù)加強與南門書店等國營大書店的合作和聯(lián)系，確保在經(jīng)費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續(xù)保持同各出版社和書商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各種經(jīng)濟文獻(xiàn)，完善我館的特色館藏資源。
3、繼續(xù)與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購形式的多樣化。
4、繼續(xù)完成各類相關(guān)經(jīng)濟年鑒的延續(xù)補充購買以及對新疆各地州統(tǒng)計年鑒的補充購買以充實館藏，體現(xiàn)我們作為新疆財經(jīng)大學(xué)的經(jīng)濟專業(yè)特點。
5、民文圖書的采購因范圍較小，就新疆境內(nèi)的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。
(二)采購方式在以往新華書店現(xiàn)購、預(yù)定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類專業(yè)圖書的購入，提高我館的藏書質(zhì)量。
(三)在藏書結(jié)構(gòu)上，遵循我館制定的文獻(xiàn)資源建設(shè)政策和藏書原則，對我校的區(qū)級和院級重點學(xué)科專業(yè)作相應(yīng)的傾斜，保證博士點建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的購置。此外對我們一直薄弱的有關(guān)學(xué)生各項知識培養(yǎng)的自然科學(xué)等類圖書根據(jù)經(jīng)費情況做一定的補充。
五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀和學(xué)習(xí)。
六、進(jìn)一步提高部門工作人員的業(yè)務(wù)知識和實際工作能力，加強紀(jì)律管理，保證圖書數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
1、加強全體同志的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，每月應(yīng)保證4小時，根據(jù)工作情況可分次安排。
2、及時解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，包括業(yè)務(wù)上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協(xié)調(diào)和其它部門的合作。
3、進(jìn)一步加強部門的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門工作人員認(rèn)真參與學(xué)校和館里組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極參與學(xué)校和館里的各項公共活動，維護(hù)集體榮譽，保持集體的一致性。
八、在做好本部門以上工作的同時，積極配合館里完成其它有關(guān)工作，參與我館的各項建設(shè)，為我館的發(fā)展與進(jìn)步積極努力工作。
管理工作計劃 篇4
一、20xx年的主要工作總結(jié)：
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強；
2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強
3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
三、20xx年的工作計劃：
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的.了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
管理工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
學(xué)校圖書室是利用書刊資料傳播科學(xué)文化知識，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的知識寶庫。以《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識新學(xué)期學(xué)校對圖書室工作的新要求，進(jìn)一步提高對學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識，充分發(fā)揮圖書室在教學(xué)、科研和實施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進(jìn)一步 科學(xué)化、規(guī)范化。
本學(xué)期，圖書室將緊緊圍繞學(xué)校工作計劃、圖書室的標(biāo)準(zhǔn)扎實開展工作，樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務(wù)”為宗旨。不斷提高圖書室的育人功能。
二、工作目標(biāo)：
1、盡快將新購圖書編目、整理上架。并安排好借書、還書時間。
2、將開展好閱讀指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。充分運用電腦操作快捷、方便、準(zhǔn)確、查詢等多項服務(wù)功能，讓師生借書隨借隨還，進(jìn)一步優(yōu)化流通管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書室工作。
三、具體工作：
1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式給教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期，增
加借閱量，保證學(xué)期生均借書在20冊以上，讓學(xué)生能看上書，看好書。同時，實現(xiàn)教師隨時借閱，隨時查找資料和瀏覽圖書的機會。
2、配合教師教育教學(xué)管理工作，負(fù)責(zé)教育資料、報刊雜志的征訂。并配合班級做好各類報刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來的圖書資料、雜志、報紙，及時分發(fā)送給學(xué)校、教師、學(xué)生，使他們能在第一時間接到自己訂閱的報刊雜志，及時得到新知識的補充和學(xué)習(xí)。
3、建立固定的宣傳陣地----學(xué)校閱覽室，及時更新報刊雜志，使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書活動對學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識和圖書室知識的教育，開展“最愛讀書班級”的'評比活動。
4、對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。
5、結(jié)合學(xué)校開展的活動，向?qū)W生推薦有關(guān)書籍，讓學(xué)生能有收獲。
6、做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍。
桐川初中學(xué)校圖書室 20xx.3.1
管理工作計劃 篇6
自全面啟動中小學(xué)“校校通”工程以來，全國各地中小學(xué)校都積極投入到校園網(wǎng)建設(shè)中。坐落于乳山北部山區(qū)的馮家中學(xué)也在醞釀著信息化建設(shè)的啟動。
乳山馮家中學(xué)是馮家鎮(zhèn)唯一的初級中學(xué)，校長李乃友對自己學(xué)校的未來發(fā)展有著清晰的規(guī)劃，力爭在3年之內(nèi)將學(xué)校創(chuàng)辦成省示范初中。李校長在規(guī)劃學(xué)校的未來的同時，也一直在深深地思索著一個問題——學(xué)校的信息化建設(shè)。
半年來，他先后走訪了不少的學(xué)校。通過了解，他發(fā)現(xiàn)：大部分學(xué)校都只是花錢買來了電腦、服務(wù)器和教育軟件，搭成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
由于一些學(xué)校對如何利用信息化手段進(jìn)行教學(xué)和管理毫無整體思路。因此，最后的結(jié)果就是，教學(xué)和管理水平?jīng)]有提高，校園網(wǎng)卻成了老師們上網(wǎng)打牌的工具。
李校長覺得，這樣的教訓(xùn)實在令人心痛。同時，他也接觸了許多的廠商。
可是，令李校長失望的是：這些廠商的工程師一上門，不是使出渾身解術(shù)推銷產(chǎn)品和方案，就是大肆泛談信息化的背景和好處，但一問到校園網(wǎng)如何才能用起來，就變得瞠目結(jié)舌。這樣的廠商是不可能提出自己對教學(xué)和管理的建議的。
通過調(diào)研，李校長暗下決心：馮家中學(xué)的校園網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建只是整個信息化建設(shè)的工程部分。工程必須在規(guī)劃指導(dǎo)下完成。
如何分配校園網(wǎng)建設(shè)的人、財、物？李校長總結(jié)出“三個三分之一”的獨特理論：基礎(chǔ)建設(shè)占三分之一，資源建設(shè)占三分之一、隊伍建設(shè)三分之一。
校園網(wǎng)建設(shè)的整體規(guī)劃
一、基礎(chǔ)建設(shè)：
樓宇之間采用千兆主干光纖連接。
百兆交換到桌面，每個教室都有一個專門的接入信息點，為學(xué)校將來的發(fā)展作好準(zhǔn)備。通過乳山教育網(wǎng)與internet相連。
二、資源建設(shè)：
采用乳山市提供的教育教學(xué)資源庫、電子圖書庫、影視庫。在此基礎(chǔ)上，后續(xù)運行階段，學(xué)校自建資源非常重要，是積累優(yōu)秀教師智慧的最佳途徑。
三、應(yīng)用建設(shè)：
采用聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、聯(lián)想校園網(wǎng)視頻服務(wù)系統(tǒng)。
四、隊伍建設(shè)：
這也是李校長最關(guān)注的部分。
學(xué)校將在不同時間針對不同對象舉辦不同內(nèi)容的培訓(xùn)�；A(chǔ)培訓(xùn)面向全校老師，主要內(nèi)容為計算機應(yīng)用培訓(xùn)、internet應(yīng)用培訓(xùn)。
應(yīng)用培訓(xùn)面向教學(xué)骨干和青年教師，內(nèi)容為windows98、word20xx、excel、frontpage。對學(xué)校的技術(shù)核心骨干將邀請技術(shù)專家進(jìn)行研討、學(xué)習(xí)。
插上教學(xué)管理騰飛的翅膀在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校實際情況制定兩步走的分布應(yīng)用計劃。由于該校領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視隊伍建設(shè)，通過學(xué)校前期投資建設(shè)的微機教室和多媒體教室的應(yīng)用，使學(xué)校老師的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)。
一、網(wǎng)絡(luò)中心本年度的工作計劃：
1、進(jìn)一步加強繼續(xù)建設(shè)的準(zhǔn)備工作，盡量做到周全仔細(xì)，為校園網(wǎng)下一步的順利發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、規(guī)劃合理的網(wǎng)絡(luò)投資，做好校園網(wǎng)建設(shè)工作。
3、進(jìn)一步加快校園網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)培訓(xùn)工作，以便今后能科學(xué)合理的規(guī)劃設(shè)計校園網(wǎng)。
4、逐步組織人員實施某些實用性應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)工作。
5、進(jìn)一步完善校園網(wǎng)絡(luò)的主頁設(shè)計工作，作好對外宣傳工作。
6、做好網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)運行、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三大塊的調(diào)研工作，以吸取其他學(xué)校校園網(wǎng)的經(jīng)驗教訓(xùn)等。
7、加強網(wǎng)絡(luò)管理，健全校園網(wǎng)的`管理規(guī)章及制度。
8、在調(diào)研的基礎(chǔ)上提出校園網(wǎng)的合理應(yīng)用策略。
二、規(guī)劃：
第一、網(wǎng)絡(luò)硬件平臺建設(shè)由于學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資基本到位，爭取在年底建成一個先進(jìn)、可靠、穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)，這將是本年度網(wǎng)絡(luò)中心工作的核心。
1、校園網(wǎng)骨干網(wǎng)設(shè)備的規(guī)劃由于我校布線點數(shù)較多，部分地方點數(shù)較密集，如教學(xué)大樓，這就決定了必須采用層次結(jié)構(gòu)的交換分布，即多個分中心共存。因此，對骨干網(wǎng)應(yīng)用和流量進(jìn)行分析，制定出設(shè)備定型方案，對原有方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、優(yōu)化，使之更符合我校實情。
2、ip地址規(guī)劃我校已經(jīng)申請了因特網(wǎng)ip地址，如何利用和管理好ip地址，關(guān)系到我校校園網(wǎng)絡(luò)以后管理工作的順利進(jìn)行，因此很有必要做好ip規(guī)劃與分配。
3、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃校園網(wǎng)的應(yīng)用主要包括文件服務(wù)、軟件下載、多媒體、vod視頻點播和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等。針對我校具體情況，建議對通用性較強，影響面廣、開發(fā)周期長的應(yīng)用系統(tǒng)原則上采用購買為主的方針；而通用性較弱，影響面較窄、開發(fā)周期較短的應(yīng)用系統(tǒng)則采用學(xué)習(xí)與自主開發(fā)為主，軟件下載中心、廣播電臺、vod視頻點播系統(tǒng)等。
第二、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃加強中心隊伍人員素質(zhì)的建設(shè)和培養(yǎng)。加強校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改造和更新。
加強管理工作，實現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化，為校園網(wǎng)全面實現(xiàn)打下堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。加強兄弟學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)技術(shù)的交流與合作，提高中心的管理水平。
健全校園網(wǎng)的管理規(guī)章及制度。在調(diào)研的基礎(chǔ)上提出校園網(wǎng)的合理應(yīng)用策略。
管理工作計劃 篇7
我于20xx年11月14日入職，至今不過兩個月，在這段時間內(nèi)，我初步了解了集團構(gòu)架、辦事流程以及工作內(nèi)容，在新的一年里，我的工作計劃如下：
第一，一切工作圍繞合同展開。
我的工作，是建立在合同上的管理工作，沒有合同，合同管理主管之崗位設(shè)置就失去了意義，因此，只要涉及到合同事項，就應(yīng)當(dāng)經(jīng)過合同管控這一環(huán)節(jié)。如何才能管控到每一個合同？這就涉及到與其他部門溝通的問題。任何一份合同必須經(jīng)過公司蓋章方能生效，因此，隨時保持與董辦、商務(wù)部門的暢通聯(lián)系是我20xx年工作內(nèi)容之一。
第二，負(fù)責(zé)管控合同的各個壞節(jié)。
所謂合同管理，就是要對合同談判、合同起草、模板維護(hù)、合同評審、用印監(jiān)督、后續(xù)跟蹤等負(fù)有管理責(zé)任。合同談判、合同起草約占5%的工作量，應(yīng)經(jīng)辦人的要求并在分析可行性后，提供高質(zhì)量的服務(wù)；模板維護(hù)約占5%的工作量，就是修訂集團現(xiàn)有的、不符合現(xiàn)行法律法規(guī)或者不符合實際要求的合同，以及擬定可能涉及到的合同模板；合同評審約占60%的工作量，是合同管理工作中最重要的部分，應(yīng)當(dāng)對合同標(biāo)的'、價款、違約、爭議解決等重點條款進(jìn)行審查；用印監(jiān)督和后續(xù)跟蹤約占20%的工作量，是合同管理工作的核心部分，將按季度展開工作，除了向董辦、商務(wù)部門直接調(diào)取用印資料和履行情況外，還應(yīng)對重大合同進(jìn)行一對一的跟進(jìn)，一旦發(fā)生或可能發(fā)生違約情形時，應(yīng)進(jìn)行證據(jù)保全并立即向上級匯報。
第三，減少重復(fù)性工作，提高工作效率。
合同管理制度和OA評審流程是剛剛建立起來的，目前合同管理制度在逐步完善，OA評審流程也步入正軌，但也出現(xiàn)了重復(fù)工作的現(xiàn)象，比如合同評審中法務(wù)部和質(zhì)量部門的評審內(nèi)容，在評審質(zhì)量類協(xié)議時，部門應(yīng)該根據(jù)自己的專業(yè)負(fù)責(zé)相應(yīng)的條款，所謂術(shù)業(yè)有專攻，法務(wù)部應(yīng)該重點評審違約條款、懲罰性條款、爭議解決條款等涉及法律知識的條款，質(zhì)量部門應(yīng)該重點評審質(zhì)量管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過程控制、保質(zhì)期等涉及質(zhì)量問題的條款。而在實踐過程中，法務(wù)花大量的時間對合同進(jìn)行全面審查，向相關(guān)部門提示風(fēng)險點，這里有兩個不妥之處：其一，法務(wù)知識有限，有可能根本看不懂除法律之外的專業(yè)條款；其二，對合同進(jìn)行全面審查，必然存在重復(fù)性工作，工作效率降低。合同全面性審查的好處在于不放過任何一個風(fēng)險點，但是從制度層面來說，合同管理制度確立了責(zé)任制，如果有制度不落實，那么制度就是一個好看的花瓶；從人力資源層面來說，消耗相同的人力成本卻不能創(chuàng)造更多的價值，這不是一個成功企業(yè)所愿意看到的。因此，減少工作重復(fù)性，提高工作效率是我20xx年的又一個計劃。
第四，重點人員重點培訓(xùn)。
有一次一個業(yè)務(wù)拿了一份只有7條約定的涉外合同給我評審，抱怨法務(wù)部故意不批準(zhǔn)。在他們的意識里，越是模糊的約定越好，殊不知這種意識很危險，在任何一個合同中，只要涉及到我方的權(quán)利都必須明確，否則，我方將無法向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利，貨款收不回、知識產(chǎn)權(quán)受侵犯、商業(yè)秘密得不到保護(hù)、信譽損失等等，為了減少部門摩擦，更為了提高非法律人士的法律意識，很有必要針對重點人員進(jìn)行培訓(xùn)，首次合同條款培訓(xùn)將在第二季度展開，之后將視效果和需求組織其他培訓(xùn)。
第五，加強專業(yè)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
從律師助理到法務(wù)專員、再到合同管理主管，兩年多的時間我擔(dān)任過三種角色，但是我的理論基礎(chǔ)卻不能滿足崗位的要求，因此，20xx年我要繼續(xù)做好如下工作：其一，通過多種渠道加強專業(yè)學(xué)習(xí)，這不僅需要自己主動學(xué)習(xí)課本知識，還需要向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向身邊的人學(xué)習(xí)；其二，提高各方面綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)管理、財務(wù)、生產(chǎn)等知識，處理好人際關(guān)系，以勝任“主管”一職。
20xx年，將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，我會再接再厲，馬不停蹄地迎接挑戰(zhàn)！
管理工作計劃 篇8
一、年度基本的六目標(biāo)
20xx年安防管理工作，要在20xx年的基礎(chǔ)上，規(guī)范管理。20xx年加強中隊組織體系；加強職能班組的安防管理職能；嚴(yán)格規(guī)范各項制度的制定、下發(fā)及執(zhí)行力度；重點完善中隊管理體系的建設(shè)，完成區(qū)域事故應(yīng)急救援體系的初步建立，逐漸提升安防人員接受風(fēng)險能力；加強安防人員的職業(yè)化培訓(xùn)，提高安防隊伍的整體素質(zhì)；有效落實安全檢查制度，獎懲有力；有能力控制重大、有影響力事故的`發(fā)生，確保中隊全年安全運行無重大事故發(fā)生，為公司平穩(wěn)發(fā)展提供有力的安全保障。
二、全年工作思路
1、規(guī)范經(jīng)警組織體系建設(shè)，強化安全管理技能。
�。�1）結(jié)合集團公司安全運作模式建立安防管理組織體系。
�。�2）根據(jù)集團安防管理規(guī)定，進(jìn)一步明確和作好安全管理組織體系建設(shè)的指導(dǎo)思想，在統(tǒng)一規(guī)范組織體系構(gòu)架的基礎(chǔ)上，明確各級安防管理職責(zé)，本著“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的方針，強化管理職能。
�。�3）強化安防管理班組的職能，建立安防管理規(guī)定，加大處罰力度。
�。�4）強化安防隊伍的培訓(xùn)、考核、執(zhí)行、檢查力度。
�。�5）班組簽訂責(zé)任狀，實施班組、人員捆綁制度。
2、推行制度、文化、娛樂構(gòu)想，開展多樣活動，穩(wěn)定隊伍。
�。�1）開展班組爭創(chuàng)、學(xué)習(xí)、娛樂活動，強化技能競賽。
�。�2）實施輪回、調(diào)動、調(diào)整管理，建立互動、互幫、趕優(yōu)體系。
�。�3）組織各班級安防技能培訓(xùn)及安防控制討論會義，在值勤范圍內(nèi)推廣重點可控、崗位標(biāo)準(zhǔn)、技能經(jīng)驗。
（4）強化執(zhí)行班組、中隊日、周、月、季度例會，挖掘問題，找出亮點，弘揚事跡。
（5）加大隊伍的法制、企業(yè)文化知識教育并組織豐富多彩形式生活會。
（6）加強隊伍管理臺帳建設(shè)，規(guī)范管理隊伍的生活、個人、考核、班組檔案。
（7）實施月、季、年終安防管理檢查，組織安防隊伍以模擬的形式應(yīng)急搶險演練。
3、完善重點區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系。
�。�1）著手建立和修訂區(qū)域《人員出入》、《車輛出入》、《事故應(yīng)急救援處理體系》管理規(guī)范，并根據(jù)工作需要隨時調(diào)整和修訂。
�。�2）結(jié)合區(qū)域安防的實際情況，加強安防隊伍的應(yīng)急突發(fā)能力和運作技能，強化意識。
�。�3）配置個別區(qū)域的保衛(wèi)定編人數(shù)，規(guī)范戶外的執(zhí)勤業(yè)務(wù)。
4、加強隱患管理，控制事故頻發(fā)。
�。�1）建立重點隱患要害部位和重點布控崗點，制定防范措施。
�。�2）強化整體隊伍建設(shè)，提高安防業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強安防隊員的安全防范意識、責(zé)任心和防盜意識。
三、日常工作重點
1、抓好安全管理隊伍建設(shè)，貫徹學(xué)習(xí)集團安全管理規(guī)定及法律法規(guī)，完善安防管理制度。
2、督促各班組做好日常執(zhí)勤、內(nèi)務(wù)等工作，細(xì)化分類，加強監(jiān)管力度，確保工作質(zhì)量。
3、完善日常安防隊伍管理，實施檢查、考核、總結(jié)、評比工作。
5、做好每月隊伍考勤、工作總結(jié)、計劃的編制和上報工作。
6、積極配合集團安委會的各項工作。
四、工作計劃表（附件1）
管理工作計劃 篇9
在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩，以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨，充分貫徹，嚴(yán)格落實，確保公司各項經(jīng)營和管理目標(biāo)的實現(xiàn)。為此，根據(jù)公司實際情況，制定運營管理部20xx年度管理計劃。
20xx年，運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。
一、計劃管理
計劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時完成的重要手段，為此，運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營指標(biāo)計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部，加強公司各部門預(yù)決算管理，確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài)，每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標(biāo)管理。以管理計劃為突破口，確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時間，加強績效管理，對未完成工作計劃者，給予責(zé)任人確定具體的完成時間，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部，完善績效管理體系，使目標(biāo)、指標(biāo)和成績與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴(yán)格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況，建立起計劃外獎勵制度，激發(fā)員工的工作積極性，增加經(jīng)營收入。
二、質(zhì)量管理體系管控
在質(zhì)量管理體系上，通過對質(zhì)量管理體系的整合，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū)，使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升，促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，用以滿足工作的需要。
具體措施：
�。�1）強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，定期考核，規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
（2）對體系以外的服務(wù)項目，如商業(yè)街等，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理
1、整合公司質(zhì)量管理體系，完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行試用、考核、修訂，建立起更高的服務(wù)平臺，提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會同人力資源部，分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進(jìn)行體系考核，全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，限期要求責(zé)任部門整改，制定糾正預(yù)防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式，每季度考核一遍，讓每個項目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心，調(diào)整工作方法，換位思考，開展精細(xì)化服務(wù)工程，不斷修訂體系文件，提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、建立培訓(xùn)考核機制，確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容：充分利用康居物業(yè)自身的資源，拓寬培訓(xùn)思路，及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通，利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累，結(jié)合培訓(xùn)需求，請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核，并評估培訓(xùn)績效，保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作，形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念：1）整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具；2）整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的'資源，使之服務(wù)于培訓(xùn)；3）通過整合，使培訓(xùn)成為傳播的工具，把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系，牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程，借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點，分類建立詳實的資料庫，形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
五、投訴處理
1、結(jié)合長垣縣實際情況，深入項目，了解業(yè)主投訴原因，掌握業(yè)主投訴心理，在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認(rèn)知度較低，投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預(yù)案，提高業(yè)主
投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄，制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄，加大物業(yè)管理宣傳，提高業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴，建立快速反應(yīng)機制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識等現(xiàn)狀，20xx年重點在：
1、配合服務(wù)中心、分公司，運用法律知識，協(xié)助解決客戶投訴糾紛，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過法律途徑，對違約客戶進(jìn)行起訴，追討欠費等，雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部，作好員工法律知識培訓(xùn)工作，規(guī)避風(fēng)險，提高工作效率。
3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，對公司文件及合同進(jìn)行審核。 總之，20xx年度運營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識，增強公司凝聚力，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，促進(jìn)公司快速發(fā)展。
七、月度管理計劃：略
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