信用社年度工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的信用社年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社年度工作總結(jié)1
不知不覺，我已經(jīng)進入信合工作一年有余，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，我認為，任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力，壓力雖然帶來了累的感覺，但是累中也融進了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅持嚴格要求自己，注重自我提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位，我們柜臺業(yè)務工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理在日常業(yè)務中余客戶的關系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過一年多的工作學習的鍛煉，我們在工作上取得了或多或少的進步，但是我們的工作要求比較嚴謹，一個小小的小數(shù)點，一個極其平凡的阿拉伯數(shù)字，也會造成很大的損失，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務素質(zhì)盡量避免的。面對即將實行的綜合柜員制，銀行儲蓄結(jié)算業(yè)務種類必定也會有所擴大，這就對我們臨柜人員在業(yè)務上面有更高的要求，所以我要不斷的細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在日常的業(yè)務操作上不斷提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護信用社的.良好形象。
(三)強化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務工作。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學習，提高了業(yè)務技能，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業(yè)務熟習程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!
信用社年度工作總結(jié)2
時光飛梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結(jié)如下：
一：服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點 ”形成了“服務面”，會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二：按章辦事
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的`努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，農(nóng)村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務量，不斷完善內(nèi)控制度建設，實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元；各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元；實現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加10萬元；總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農(nóng)戶6289戶，金額160萬元；代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨讉�方面的工作：
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初，信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營指標，結(jié)合去年存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳，大力攬儲，僅春
節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量，堅定三農(nóng)服務為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風，將信貸重點放在“三農(nóng)”上，扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報制度。隨后，信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務，幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末，信用社核定貸款額300萬元，發(fā)放小額信用貸款150萬元，小額農(nóng)貸余額1000萬
元，農(nóng)戶貸款余額達800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，信用社在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構，降低了經(jīng)營風險，提高了經(jīng)營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協(xié)助下，于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。其次，對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進農(nóng)信社改革，促進信用社發(fā)展，在去年完善法人治理結(jié)構、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求，申請票據(jù)兌付工作取得了成功
五、內(nèi)控建設保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領導的正確指導下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來，切實抓好全社內(nèi)控建設，實現(xiàn)了半年度安全無事故，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
六、下半年的工作打算
上半年，信用社在業(yè)務經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標任務的完成，促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用社年度工作總結(jié)3
過去的一年，我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導思想和各項工作目標，持續(xù)貫徹落實“管理年”建設活動，加快業(yè)務發(fā)展、加強經(jīng)營管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢，各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動，周密部署，全面抓好存款的營銷工作，通過創(chuàng)新服務手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營銷、促發(fā)展、抓調(diào)整、保重點、抓精細、強管理，轉(zhuǎn)變信貸管理理念，改進信貸服務方式，積極營銷貸款；按照打造品牌，做出特色的要求，持續(xù)擴大農(nóng)戶小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比；充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進行摸底排查，把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線，積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況：
截止12月底，我社各項存款余額為萬元，比年初增加萬元，增幅%，完成計劃任2500萬元的%；各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%，完成計劃任務萬元的%；全年累計收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類貸款萬元，完成計劃任務萬元的%；全年利息收入萬元，同比多收萬元，完成計劃任務萬元的%；實現(xiàn)中間中間業(yè)務收入萬元，完成計劃任務萬元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行福農(nóng)卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶，完成全年計劃的%，手機銀行戶，完成全年計劃的%，安裝POS機臺，完成全年計劃的%。
一年來，我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務質(zhì)量，不斷提升服務水平和服務能力
“人”是業(yè)務競爭和業(yè)務發(fā)展的根本動力，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量的提升，必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水平、服務質(zhì)量上檔次。為此，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神，組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針；認真學習法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度；學習金融政策和業(yè)務知識，不斷提高職工的政治和業(yè)務素質(zhì)；積極以“服務質(zhì)量提升”為抓手，利用晨會學習服務用語和服務規(guī)范，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務質(zhì)量，業(yè)務操作速度等諸多方面規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務水平，得到了同行和廣大客戶的一致好評。
二、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全員思想
年初，我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結(jié)，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想，一年來，我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員；在全體職工會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動，全體職工增強了緊迫感和危機感，讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性，不斷壯大資金實力
吸儲是我們經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場，我社把組織存款作為最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村，拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路，以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點，以責任管理和強化考核為支撐點，堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程，大力拓展存款市場；堅持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務的順利完成。
四、調(diào)整結(jié)構、加強管理、進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量
�。ㄒ唬┓e極投身新農(nóng)村建設，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構，促進了貸款安全穩(wěn)定增長，我社在信貸支農(nóng)過程中，不斷豐富服務內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了信貸服務質(zhì)量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程，實行信貸集中辦公和貸款一站式服務，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
（二）繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款，完善農(nóng)戶小額信貸的后續(xù)管理。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評，通過提高信用等級和授信額度，支持誠實守信的農(nóng)戶；對不守信用的農(nóng)戶則降低信用等級甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格，從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還款意識，有效規(guī)避小額貸款信貸風險。
�。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時，我們進一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。①根據(jù)農(nóng)民實際需求，宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng)，積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，并針對當前農(nóng)村剩余勞動力較多的實際，通過提供資金注入，支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工、運銷等行業(yè)，幫助農(nóng)民盡快致富，確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng)、促農(nóng)、富農(nóng)實效。②根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作重心，我社適時調(diào)整信貸結(jié)構、確定支農(nóng)框架，一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園；三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；四是支持老山、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村；五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。
五、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
�。ㄒ唬┨岣哒J識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》，我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動員會，召開不良貸款清收專題會議，對不良貸款清收進行了再動員，對全社不良貸款進行了一次全面的調(diào)查摸底，全面掌握不良貸款結(jié)構、成因和存在的問題，掌握貸戶、擔保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現(xiàn)狀和管理情況，在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下，把清收任務分解落實到每位客戶經(jīng)理，堅持三天一匯報一總結(jié)制度，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
�。ǘ┏浞诌\用各類清收激勵政策。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的.一系列鼓勵措施，我社對06年以前到期的不良貸款，符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收，對因轉(zhuǎn)貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收，從而調(diào)動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款，我們充分運用聯(lián)社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后，剩余部分予以轉(zhuǎn)貸，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。
（三）運用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶，我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯(lián)社進行處理，在一定范圍內(nèi)形成了震懾力和影響力，從而改善了我社片區(qū)的農(nóng)村信用環(huán)境。
�。ㄋ模﹪烂C紀律，防止新增貸款產(chǎn)生不良。我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時，嚴格做好信貸管理工作，除農(nóng)戶小額信用貸款外，其它所有貸款發(fā)放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度，嚴格期限管理，從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良，防范信貸風險。
六、樹立效益興社觀念，多法并舉抓增收
�。ㄒ唬┘哟蟠媪抠J款利息清收力度，努力提高貸款收息率，做到應收盡收，向管理要效益；積極盤活不良貸款，向質(zhì)量要效益。
（二）樹立核算觀念，加強費用管控。加強庫存現(xiàn)金管理，對超出限額及時繳存，減少非生息資金占用。對各項費用，本著量入為出的原則，嚴格控制費用支出。
�。ㄈ┙档徒�(jīng)營成本，增加中間業(yè)務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，降低經(jīng)營成本；積極開展代理業(yè)務和“飛天卡”發(fā)行，拓展中間業(yè)務增收渠道。
七、強化安全意識、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識，經(jīng)常開展安全防范教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例，對員工進行社會治安形勢和法律、法規(guī)教育以及警示教育，從而做到警鐘長鳴，克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”，做好日常安全保衛(wèi)工作，加強節(jié)假日的值班守衛(wèi)，經(jīng)常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查，確保各項安全制度落到實處。
在總結(jié)一年來工作的同時，我們清醒地看到還存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在：一、各項存款雖有增幅，但和區(qū)域內(nèi)同業(yè)相比市場占有量還較低，穩(wěn)定性較差；二是不良貸款依然居高不下，清收難度加大，影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快，不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠；三是職工學習不夠，思想認識不到位，個人綜合素質(zhì)低，表現(xiàn)在自律能力差、工作能動性不足，與業(yè)務發(fā)展不相適應，制約業(yè)務開展。
針對這些問題，我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務學習，增強職工的事業(yè)心和責任心，提高職工各項業(yè)務解答、操作能力。
二是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量，優(yōu)化存款結(jié)構
三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度，著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
四是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低不良貸款占比，提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯(lián)社一季度工作安排，認真抓好四項重點工作，加強四項管理，努力實現(xiàn)首季各項工作開門紅。
總之，我們堅信，有上級部門的堅強領導，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神，采取切實有效的措施，勵精圖治，真抓實干，我們有信心，更有決心，在新的一年里，各項工作一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！
信用社年度工作總結(jié)4
20xx年就要結(jié)束了，在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績，為工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結(jié)果，也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
今年是農(nóng)村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。
一、深入開展調(diào)查研究。
在做好日常工作之余，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，撰寫相關論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份，對全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查，對我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式，切實提高支農(nóng)服務，大力推動地方農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展情況進行了歸納與總結(jié)，寫出了《****》，被《**》雜志刊用。月份，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務發(fā)展的實際情況，主筆撰寫了《****》的論文，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了中間業(yè)務發(fā)展滯后的原因，并提出了推動農(nóng)信社中間業(yè)務發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對策，被《**報》在三版頭條刊用。
二、認真起草各類文件。
作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關、格式關、文字關，提高了行文質(zhì)量，強化了文件促進工作的功能。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié)，農(nóng)村信用社工作年年差不多，總結(jié)也年年要寫，但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創(chuàng)新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新，在總結(jié)的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質(zhì)量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務開展情況，指導基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。
三、仔細搞好會議材料。
20xx年里，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發(fā)，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質(zhì)量，獲領導好評。一年來，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初，我寫出了縣聯(lián)社領導在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來，與時俱進，真抓實干，努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題，在領導的授意下，寫出了《嚴肅紀律，促進持續(xù)健康發(fā)展;真抓實干，確保全面完成任務》的`講話，對上半年工作取得的成績進行了總結(jié)，對存在的不足及問題進行了認真的分析，并著重強調(diào)在下半年要以業(yè)務為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實專項檢查執(zhí)行月”活動的開展，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結(jié)5
深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面總結(jié)了發(fā)展中取得的成績，查找了存在的突出問題，深刻分析了原因，提出了科學發(fā)展對策，明確了新的工作要求、工作思路和工作措施，提高了黨員干部的思想認識，形成了推動全局發(fā)展的新共識，增強了黨員干部深入學習實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
比較系統(tǒng)地了解、掌握了科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)、主要內(nèi)涵和基本要求。
科學發(fā)展觀強調(diào)以人為本，強調(diào)實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
要學習好、貫徹好、落實好“科學發(fā)展觀”，必須堅持把發(fā)展作為第一要務;堅持以人為本;堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展;堅持統(tǒng)籌經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
科學發(fā)展觀是黨對發(fā)展認識的又一次重大飛躍，是人類發(fā)展、經(jīng)濟增長、社會進步、環(huán)境和諧的“系統(tǒng)集成”，是我黨立黨為公、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn);對在新形勢下全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要性和必要性有了更深刻、更明確的認識。
特別是在個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等方面都有了較大的提高。
按照深入學習實踐科學發(fā)展觀把整改貫穿始終的要求，在學習實踐活動中注重邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高，使自己在今后想問題、做工作、辦事情的過程中，能夠自覺按照科學發(fā)展觀的要求，自我教育、自我加壓、自我提高、自我完善，不斷增強用科學發(fā)展觀理論武裝頭腦，指導工作實踐的堅定性和自覺性;對今后的'工作找準了新的出發(fā)點和落腳點，明確了新的方向和目標。
特別是通過前一階段的科學發(fā)展觀學習、教育、培訓，在工作態(tài)度和思想認識上提高到了新的層面。
在轉(zhuǎn)變工作作風，提高創(chuàng)新意識，實行統(tǒng)籌兼顧上，提供了很好的理論依據(jù)。
使我局在今后的工作中能真正處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系;處理好規(guī)劃、規(guī)模、結(jié)構、質(zhì)量、效益、速度的關系;在整個學習實踐過程中，我局堅持做到“兩手抓”“兩不誤”、“兩促進”。
我局在開展學習實踐活動中，結(jié)合本單位實際，緊密圍繞當前嚴峻形勢，合理開展落實好本單位職責工作任務和區(qū)政府重點工作任務，堅持做到了邊學習邊解放思想，邊學習邊查找問題，邊學習邊化解難題，在轉(zhuǎn)變思想觀念、強化服務理念、打造節(jié)約型機關、構建和諧社會等方面初見成效。
按照先急后緩、先易后難的原則，選準解決問題的切入點和突破口，確保解決問題保質(zhì)保量地落到實處。
信用社年度工作總結(jié)6
當新年伊始的鐘聲徐徐傳來，人們在欣喜的迎接XXXX年到來的同時也帶著意猶未盡的心情匆匆的告別XXXX年。正是在這辭舊迎新的時刻，人們也會思考很多的事情，我作為XX信用社的主任，此時也是思緒良多：XXXX年可謂是不平凡的一年，農(nóng)信銀系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和鶴卡的上線，實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)全通存通兌，并且實現(xiàn)了跨行取款；開通聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、中間業(yè)務、消息服務、鶴卡等新型業(yè)務；年底時貸款業(yè)務也出臺了新規(guī)，可以說在這一年中我們的信用社發(fā)生了翻天覆地的變化。
XXXX年在聯(lián)社領導的正確領導下，在聯(lián)社各部門的支持和配合下，我社的各項工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作計劃來展開，以一級信用社的標準要求自己，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以服務“三農(nóng)”和企業(yè)效益的雙贏為目標，團結(jié)全體員工努力完成我社本的任務�，F(xiàn)就我社XXXX年工作做如下總結(jié)：
一、各項經(jīng)營的基本情況
截止XXXX年年末，我社各項存款XXXX萬元；各項貸款XXXX萬元，不良貸款為X萬元，其中可疑貸款X萬元，較上年同期減少X萬元，損失貸款為X萬元，全年累計發(fā)放貸款XXXX萬元,收息XXX萬元，實現(xiàn)利潤XXXX萬元。股金XXX萬元，資格股轉(zhuǎn)投資股XX萬元。
二、加強內(nèi)部管理，努力完成任務指標
為切實加強內(nèi)部管理，我社以“內(nèi)控和案防執(zhí)行年”為契機，建立健全各項內(nèi)控制度，我與本社的每名職工認真學習、記錄筆記寫學習心得體會，并且嚴格按照制度規(guī)定執(zhí)行。按照聯(lián)社年初下達的各項經(jīng)營責任目標，我根據(jù)本社的實際狀況，將任務分解到各員工，并根據(jù)員工的實際情況進行調(diào)節(jié)。使每名員工都有使命感、有責任感，每個人都盡自己的最大努力完成各項任務。
三、開展優(yōu)質(zhì)服務，做好吸存工作
XX城市經(jīng)濟還處于發(fā)展中階段，農(nóng)戶和商戶的存款意識不是太強，至始我社存款增長不快，面對這種局面，我社采取了以下吸存、攬儲措施：
1、加大了儲蓄的形象宣傳力度，充分發(fā)揮信用社與農(nóng)戶良好關系的優(yōu)勢，利用各種手段，廣泛宣傳存款政策、意義和信用社的性質(zhì)、地位。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務，以文明服務贏得客戶的信賴和支持。采取提高柜臺營業(yè)人員素質(zhì)，推廣禮貌用語、提高辦理業(yè)務的效率，為儲戶節(jié)約時間等各種方法為儲戶提供便利。糧食旺季收購工作是信用社工作的一個重點，收購期間，我們采取延長工作時間、下鄉(xiāng)為儲戶驗鈔等方式為儲戶賣糧存款提供便利。
3、充分利有我社長期形成的`人緣、地緣優(yōu)勢，通過走出去、引進來開辟籌資新天地，培植“黃金客戶”。
4、積極理順關系，取得了鄉(xiāng)黨政各部門的支持，獲得更多的財政性存款。
四、加大支農(nóng)力度
1、切實解決農(nóng)民貸款難問題。
（1）、克服懼貸思想，增加農(nóng)業(yè)貸款投入量。
�。�2）、改進工作方式，加大支農(nóng)力度，一是找準支農(nóng)點；二是做好貸款戶資信調(diào)查和評估；三是改變支農(nóng)貸款方式，減化手續(xù)。方便農(nóng)戶。（3）、加大支農(nóng)政策宣傳力度，認真貫徹落實聯(lián)社的貸款新規(guī)，把農(nóng)村信用社真正辦成農(nóng)民自己的銀行。
2、扶持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，積極推廣授信貸款的發(fā)放
我社緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”的目標，堅持“立足農(nóng)村、服務三農(nóng)”的市場定位，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，以創(chuàng)建“信用村、信用戶”活動為依托，積極推行農(nóng)戶授信貸款，不斷增加農(nóng)業(yè)信貸投入，擴大農(nóng)業(yè)貸款總量。農(nóng)戶授信貸款推行不僅簡化了貸款手續(xù)，解決了農(nóng)戶小額貸款擔保難的問題，解決了農(nóng)戶發(fā)展效益農(nóng)業(yè)和生活消費的小額資金需求，而且改善了農(nóng)村信用環(huán)境，進一步密切了信用社和農(nóng)戶的聯(lián)系。
五、加大依法治貸力度，化解信貸風險
1、針對過去信貸管理中的疏漏，我們堅持按規(guī)定辦理X萬元以上貸款必須報經(jīng)聯(lián)社審批外，還堅持聯(lián)保貸款必須集體審貸。
2、收貸方法靈活多樣，對遺留沉淀多年的貸款，首先要完善手續(xù)，按照《貸款通則》的規(guī)定，貫徹“三個代表一個指引“重新確定還款期限，讓還本付息能力的單位和個人為其擔保，防止無效擔保，無效質(zhì)押、無效抵押。
3、為確保信貸資金安全周轉(zhuǎn)，我社加大依法治貸決心，積極與經(jīng)偵科密切配合，并且積極配合稽核部門的貸款風險排查工作。從而使我社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。
六、積極配合稽核工作，消除業(yè)務隱患
對于稽核部門的工作積極配合，對所查到的問題找到原因并積極整改，認真學習各項規(guī)章制度，保證各項工作順利進行。
七、加強安全保衛(wèi)工作
對安全保衛(wèi)工作，我們非常重視，首先嚴格保衛(wèi)制度，把安全保衛(wèi)工作擺在各業(yè)務經(jīng)營同等重要的位置，節(jié)假日全面普查已形成制度，并定期或不定期的進行安全檢查。今年我社還獲得了“平安信用社”的榮譽稱號。我們也將繼續(xù)努力，守護我們的榮譽。
八、存在的問題及改進措施
截止年末，各項工作雖取得一些成績，但仍存在一此問題。
1、未能完成聯(lián)社下發(fā)的貸款回收任務
2、未能完成聯(lián)社下發(fā)的貸款發(fā)放任務
3、未能完成聯(lián)社下發(fā)的存款任務
針對以上問題，我社在XXXX年也有了初步的部署：
1、繼續(xù)加強逾期貸款的清收力度，對于暫時有還款難度的
貸戶簽定還款計劃，對于符合起訴條件的貸款及時起訴。
2、做好XXXX年貸款發(fā)放工作，做到保質(zhì)保量。
3、進一步加強我社吸儲工作，提高服務質(zhì)量，提高員工素質(zhì)。
在新的一年里，我們一定要保持優(yōu)點，克服不足，解決存在的問題。在聯(lián)社的正確領導下，在全體員工的共同努力下，使XX信用社的工作更上層樓。
信用社年度工作總結(jié)7
今年以來，在聯(lián)社、社領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習，并堅持經(jīng)常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，我一是經(jīng)常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務；構建攬網(wǎng)絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的考，試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，采取早堵晚纏的.作戰(zhàn)方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發(fā)放工作，并做好下一步的發(fā)放工作計劃
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作，對照是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務的不斷學習，做好20xx年工作計劃，團結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社年度工作總結(jié)8
一、××年工作回顧
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（二）狠抓不良貸款“雙降”和利息收入
一是及時總結(jié)“開門紅”工作經(jīng)驗，制定及完善全年工作計劃，指導各社開展各項工作
二是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅組的作用
三是利用財政償還學校工程欠款機會，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款萬元
（三）以人為本，狠抓正常貸款管理防止新增不良貸款
（四）善始善終做好利率改革試點的各項工作
一是存款資金的統(tǒng)籌安排，有計劃運用資金
二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級進行利率改革試點調(diào)研
三是繼續(xù)做好利率改革試點各項報表的統(tǒng)計報送工作，按質(zhì)按量完成上報任務
四是認真總結(jié)利率改革試點的.經(jīng)驗及做法，為日后利率市場化和農(nóng)信社改革積累經(jīng)驗
�。ㄎ澹┱J真開展信貸風險排查，做好信貸管理工作的自我完善
�。┳龊觅Y金計劃和頭寸調(diào)度以及信貸、會計報表統(tǒng)計報送等相關工作
�。ㄆ撸┢渌ぷ�
二、工作中存在問題
六是未能實施更為有效的貸款管理，個別新發(fā)放貸款潛在較大風險
三、××年工作計劃
（一）以人為本，全面提高信貸管理水平
一是加強培訓，提高素質(zhì)
二是強化各項制度的落實，加強檢查和獎懲力度，堅決杜絕有法不依、有章不循的現(xiàn)象
�。ǘ┟宓讛�(shù)，做好清產(chǎn)核資工作，積極營銷貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量
�。ㄈ幦￠_辦抵押貸款保險、個人房地產(chǎn)按揭貸款和社團合作貸款業(yè)務
向銀監(jiān)部門申請開辦個人住房按揭貸款業(yè)務，填補……
信用社年度工作總結(jié)9
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元；各項貸款余額達萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施
1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款
增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎上，加強與財政、衛(wèi)生、學校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián)，強力公關，全年組織對公存款XXX萬元，比去年增加XXX萬元。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務，提升信合形象
做好優(yōu)質(zhì)服務，提升信合形象，永遠是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務的基礎上強調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。通過這些措施的實施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務，客戶對我社的服務滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強化管理，進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
今年，我社嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度，強化管理，進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強化了新增貸款的管理，嚴格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關系，保全了信貸資產(chǎn)的`勝訴權。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業(yè)務素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。
今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。
5、加強內(nèi)部管理，防范金融風險。
一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
信用社年度工作總結(jié)10
20xx年，我在農(nóng)村信用社上級領導的正確指導和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為農(nóng)村信用社服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。
二、業(yè)務能力
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和信貸工作知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、工作態(tài)度
實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績
近幾年，住房按揭貸款越來越受到老百姓的認可，來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來辦理業(yè)務的顧客。
�。ㄒ唬┱J真評估，防范風險業(yè)務
在進行業(yè)務辦理的時候，我認真對前來辦理的業(yè)務進行風險評估，然后再嚴格按照我社規(guī)章制度進行辦理。
全年，我共辦理按揭貸款戶，共xx萬元。
（二）登記歸檔，方便查詢發(fā)放
每筆辦理好的貸款進行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶對貸款進行查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。
二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的`上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節(jié)奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開拓性不強。
七、工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務學習。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好信貸工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)人才的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ﹪栏駡�(zhí)行信用社工作制度。做好信貸日常工作。
�。ㄈ┘訌娮约旱姆⻊找庾R。為前來辦理業(yè)務的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。在穩(wěn)定部分業(yè)務的前提下，拓展新業(yè)務。
今后我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞信用社工作的目標任務，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為信用社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結(jié)11
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間xx年過去了。在過去的一年里，我們大幕支行在聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務。
現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點。
�。ㄒ唬┙衲瓿酰覀儽愦_立以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們大幕信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
�。ǘ┙刂�11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境（年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
�。ǘ﹥�(yōu)服務、上水平、增效果�！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質(zhì)量；再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務水平。
�。ㄈ┘訌娕c外圍資金市場的溝通，我們大幕支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。
�。ㄋ模檫M一步強化網(wǎng)點建設，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙衲暌詠�，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的'過程中，不斷豐富服務內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯(lián)�！敝贫�，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
�。ǘ┐罅Πl(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞大幕鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
�。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
xx年工作計劃總體思路
打好兩個基礎，一個是員工素質(zhì)的基礎，一個是規(guī)范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。
完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結(jié)算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質(zhì)來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調(diào)研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。
信用社年度工作總結(jié)12
一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結(jié)束了，本人在社主任的直接領導及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng)，認真學習聯(lián)社的有關文件精神。積極參加各種活動，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作認真負責，服從上級安排，認真完成各項任務，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好同事的關系，不計個人得失，不說不做有損信用社形象的事，以高標準嚴格要求自己，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一，政治方面
認真學習學習上級部門的有關文件精神，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作認真負責處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，努力工作，服從領導安排，利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神，使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二，業(yè)務方面
一年里，我立足本職工作，認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題，不恥下問，虛心向同行討教，把帳務真正做到“五無”，達到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔任記帳員崗位的工作間能做到：
1、堅持謹慎，認真，真實的原則，保證會計信息輸入的正確性，確保各類會計報表的正確無誤，為有關部門信息調(diào)用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時更改密碼，認真執(zhí)行有關的保密，授權和回避制度，確實按照有關規(guī)定，做好各項登記薄的'登記，保管，明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認真裝訂憑證，妥善保管會計檔案，嚴格會計資料閱程序，防止會計數(shù)據(jù)的散失。
4、按照會計工作要求，做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項工作，確保帳務的正常結(jié)轉(zhuǎn)。在擔任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點以及損傷標幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據(jù)業(yè)務需要，調(diào)劑，調(diào)運各種票幣，做好現(xiàn)金供應和回籠工作。嚴格庫房管理，做好現(xiàn)金，有價單證的保管工作，宣傳愛護人民幣，做好反假幣工作，在進行復核時，按照《內(nèi)部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳，每一筆錢，復核資金支付申請的批準范圍，支付方式，支付單位是否妥當?shù)龋J真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料，做好事后監(jiān)督工作，確保電腦帳務的真實記錄，防止差錯產(chǎn)生。
三，服務方面
我深深地體會到，要樹立信用社的形象和信譽，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線服務人員，其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用，客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務質(zhì)量好壞的一個體現(xiàn)，而服務質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務說起來容易，做起來難。因為要顧及到許多方方面面，旁技末節(jié)的部分，要認真做好這項工作，并達到要求，就應該從大處著眼，小處關手。我根據(jù)《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務規(guī)范》等制度要求進行認真學習，舉一反三，將其應用到日常工作中去，完善服務規(guī)范，提高服務質(zhì)量。我因調(diào)入xx信用社的時間短，人地生疏，客戶群少，本系統(tǒng)的匯兌慢，又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大，我就通過為顧客服務過程中，發(fā)熱情周到，核算準確，迅速使客戶感到親切，踏實，有安全感和信任感，借止為契機，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友，跨區(qū)挖掘儲源，為我社存款任務的完成盡職盡責。
四，吸取經(jīng)驗教訓，強化安全意識
在8月底，本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員，只有認真做好安全保衛(wèi)工作，才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全。我更加強化安全意識，樹立安全就是效益的思想，密切配合同事認真落實好各項防范措施，熟記防搶防暴預案，熟練掌握，正確使用，保養(yǎng)好各各防范器材，將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去。
五，存在主要問題
過去的一年多里，我雖然取得了一些成績，在業(yè)務方面，服務水平方面法制觀念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高，創(chuàng)新意識，服務領域有待進一步加強。
六，目標
新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，在這機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強自身素質(zhì)，努力提高業(yè)務能力，進一步增強創(chuàng)新意識，進一步拓寬服務領域，認真落實好聯(lián)社的各項工作，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位，愛崗敬業(yè)，奉獻社會，進一步改進工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
信用社年度工作總結(jié)13
年，在聯(lián)社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。本人自年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步�，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：
一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。
二、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎�！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
三、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學習社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的'人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一�！甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
四、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
短短的一年見習期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。年的工作在完美的基礎上結(jié)束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實都是在不斷的進步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài)，我就相信沒有什么事情解決不了，我會做好的!
信用社年度工作總結(jié)14
我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領導下，在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下，以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務，在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下，結(jié)合金融單位自身的特點，加強綜合治理，強化安全防范措施，開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營，為創(chuàng)建“安全**”活動和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。
一、組織健全，制度完善，責任明確
多年來，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實際，不斷進行總結(jié)和完善，年初，我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》等辦法，把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，同時建立了安全保衛(wèi)工作領導小組，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，其他職能部門配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任狀，建立一級抓一級，一級對一級負責的安全責任制，進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設施建設和管理，增強抵御和防范能力 由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段多樣化，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎，但設施建設是保證，為了提高安全防范能力，我們本著“安全就是效益”的原則，舍得花小錢，保大錢。
根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔20xx〕96號《江蘇省金融機構營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神，以及**市公安局貫徹落實的實施方案，我們有步驟、有計劃地進行了整改，累計安裝防彈玻璃的**個，手動緊急報警裝置**個，已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng)，有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個，安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個，城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來，對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造，對因營業(yè)面積小，安全防范設施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址，使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和10xxxx。目前，對網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段，有望在短期實施全轄網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育，提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅固的防范設施，起決定作用的是人，人防是實現(xiàn)技防，設施防預期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強教育引導。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓，各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓形式對全轄所屬職能業(yè)務范圍內(nèi)的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓，6月份還專門請來了****學院教授對有關信貸方面的法律法規(guī)進行了授課，11月份，根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓，收到了較好的效果。二是領導逢會必講安全工作，每次社務會、主任會、下基層檢查工作，聯(lián)社主任、分管領導都進行了強調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議，組織員工學習經(jīng)濟法規(guī)，安全保衛(wèi)工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開安全工作會議，反復學習有關安全保衛(wèi)制度，槍**藥管理制度和農(nóng)村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報，隨時進行傳達和組織學習，通過法制教育和制度的學習，全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度，使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓，多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇，為了確保各項安全制度落到實處，聯(lián)社規(guī)定，各職能部門到基層信用社無論做什么事，安全檢查首當其中，形成了人人抓安全，時時抓安全的氛圍，我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查，以要害部門，重點崗位，邊遠單位和運鈔車接送款為重點，以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間，采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合，電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進行檢查，元旦、春節(jié)、五
一、國慶節(jié)等節(jié)日期間，聯(lián)社領導親自帶隊，各職能部門積極配合，開展多次檢查活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的`不安全隱患，有的現(xiàn)象落實整改，有的限期整改，將整改情況書面上報聯(lián)社，并進行跟蹤督促，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題的書面通報批評，嚴格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》，及時給予當事人和單位進行處罰，不僅教育了當事人，又警示了其他干部員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時，也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度，除兩名守庫員外，每晚明確一名中層以上干部值班，負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務的處理，在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。
二是進一步明確門衛(wèi)，營業(yè)廳座班人員工作職責，凡外來人員出入聯(lián)社機關都進行登記，下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關鎖。電器是否關閉，有無可疑跡象等。
三是嚴格加強槍**藥管理，嚴格遵守《槍*管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度，到基層接送款中午吃飯時，槍*都入信用社金庫保管。
四是保衛(wèi)隊伍自身建設得到了進一步提高，守庫、押運人員注重政治學習，不計較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長時間拖班等，不言苦、不言累，愛崗警業(yè)，嚴格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項押運準確及時，從未發(fā)生過差錯，為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應有的作用。
盡管取得了一定成績，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理，今后，我們將繼續(xù)加強全員的法紀教育和安全防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動，為保障我市經(jīng)濟建設的順利進行做出應有的貢獻。
我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領導下，本著“安全一地、預防 為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救 災、責任重于泰山”的思想。近期各地都不時有火災發(fā)生，我部在項目 部領導的指揮下，對各變電站消防安全嚴格把關，確保了我部供電及線 路的安全運行。項目部按照 20xx 年度消防安全工作計劃有序地進行， 并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作�，F(xiàn)將本年度消防安全 工作總結(jié)如下：
一、領導重視、工作到位 為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工 作按計劃進行開展，項目部組織成立了消防應急小組，根據(jù)所屬項目部 的實際情況聯(lián)合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到 發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃 的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領導小組： 組 長： 副組長： 成 員：
2、明確消防安全工作領導小組職責：
1）負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火 災逃生及救護知識等。
2） 負責項目部基地消防管理檢查工作， 發(fā)現(xiàn)隱患， 及時督促整改。
3）負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、 訓練，不定期的對所有員工發(fā)送有關消防安全警示和消防安全知識的 短信。
4）發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障 職工生命和財產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識 安全知識、認識和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關員工生命和項 目部財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高 對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持 安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正 保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。 為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能， 強化安全 意識和安全制度的責任化理念， 在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育 基礎上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識 培訓和消防安全演練活動。 通過隊消防安全理論學習和消防器材操作 的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能 做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提 高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動。
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行 了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整 改有跟蹤結(jié)案。
2、20xx 年項目部專項、綜合消防安全檢查共 37 次，并做到將 檢查到所存在的隱患通知及時下達到整改責任部門，且做到有跟蹤、 有關閉，隱患整改率達 100%。
3、全年消防安全專項綜合培訓達 15 余次；組織考試 3 次；滅火 器演練 1 次、消防安全應急演練 1 次。
4、我部 20xx 年更換滅火器共 11 個，其中 3 個（mfzl4 型）干 粉滅火器、
4 個（mfzl25 型）干粉滅火器、3 個（mt2 型）二氧化碳 滅火器、1 個(mfzl2)abc 干粉滅火器，另外還對 21 個滅火器進行了 加粉處理， 每次檢查后都合格的滅火器貼上標簽， 注明檢查人和時間。 對流失的消防沙進行了填充，并不定期的安排人員將消防沙刨松，保 持消防沙的干燥。
5、以“119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作， 期間，在各個變電站懸掛宣傳橫幅 8 條，宣傳標語、宣傳圖片 20 張、 制作了 2 期消防安全板報， 對各個項目部重點防火單位和重點部位的 檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，通過 “119”消防宣傳周 活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參 與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活 動的開展。
6.在消防周期間，我部還組織了一次對變電站的消防安全檢查， 對各個變電站電纜進出線位置、高壓柜室、蓄電池室、電容器室等采 用加設消防沙、防火泥一系列措施，達到了防火的效果。
四、消防安全工作所存在的問題 。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時 不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓、演 練通知不參加，演練時不投入。
2、加大消防安全培訓及演練力度 一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只 是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在 20xx 年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防 安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
xxxx年，支行安全保衛(wèi)工作在行長室和市中支保衛(wèi)科的領導下，以轄區(qū)安全保衛(wèi)工作會議精神為指導，堅持“安全第一”的工作理念，認真履行安全保衛(wèi)工作職責，嚴格落實各項安全防范措施，規(guī)范各項業(yè)務操作程序，努力提高保衛(wèi)隊伍素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將xxxx年工作完成情況總結(jié)如下：
一、堅持學習教育，加強保衛(wèi)隊伍建設
1、堅持學習教育活動。每月二次以上召開保衛(wèi)人員時事政治教育，先進人物事跡教育，增強他們政治素質(zhì)和思想覺悟;及時通報有關金融案件案例，開展安全分析會，增強保衛(wèi)人員的憂患意識和防范意識。
2、經(jīng)常性開展談心交心活動。平時細心觀察，掌握保衛(wèi)人員的思想動態(tài)，了解他們工作中的優(yōu)缺點。通過針對性談心交心工作，穩(wěn)定他們的思想，幫助解決他們的困難，及時糾正工作中存在的不足之處。
3、開展多形式的思想教育活動。結(jié)合黨風廉政建設和文明創(chuàng)建活動，努力引導保衛(wèi)人員樹立正確的職業(yè)價值觀和奉獻的精神，提高工作積極性;樹立正確的職業(yè)責任感和吃苦耐勞精神，提高工作質(zhì)量;樹立正確的職業(yè)風險意識，提高遵章守紀的自覺性。
4、開展保衛(wèi)業(yè)務技能的培訓活動。今年培訓的主要內(nèi)容有計算機文字錄入、監(jiān)控系統(tǒng)操作、消防技能訓練和演練以及守庫應急處置預案演練等活動。通過多形式的培訓、演練活動，夯實基礎，提升安全保衛(wèi)隊伍的綜合管理水平和實戰(zhàn)能力。同時還組織保衛(wèi)人員參加市中支保衛(wèi)科舉辦的實彈射擊比賽和“應知應會”理論知識競賽活動，取得了全轄區(qū)團體第二名的好成績。
二、 加強內(nèi)部管理，落實各項規(guī)章制度
1、完善內(nèi)部制度和應急預案建設。按照保衛(wèi)工作的實際，對安全保衛(wèi)工作的部分規(guī)章制度和應急預案進行了完善和修訂;制訂崗位工作責任表，制作安全保衛(wèi)工作流程。按照內(nèi)控制度規(guī)定，科學合理地設置崗位，簽訂崗位目標責任書，明確崗位職責。今年還修改完善了保衛(wèi)人員及經(jīng)護隊員一日值班主要工作簡要流程，使每人對各自工作的要求、目標、責任有一個更明確的了解;并認真做好安全保衛(wèi)工作的電子臺帳，規(guī)范工作底稿，進一步完善了保衛(wèi)工作臺帳檔案。
2、嚴格守庫值班制度。嚴格實行監(jiān)控值班室24小時不間斷武裝值班制度;明確保衛(wèi)值班人員和招聘經(jīng)護隊員二者職責，做到相互配合、相互監(jiān)督，共同做好安全保衛(wèi)工作。分管行長每月對保衛(wèi)值班進行查崗，保衛(wèi)負責人每周對保衛(wèi)值班進行查崗。
3、強化槍彈管理。嚴格執(zhí)行《中國人民銀行××××管理規(guī)定》和《中國人民銀行杭州中心支行××××管理實施細則》，完善和落實××××的使用、交接、保養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)及操作流程，堅持雙人管槍、槍彈分存、四人單向交接。并認真審查持槍人員的資格條件，嚴禁不符合條件人員持槍執(zhí)行發(fā)行庫守衛(wèi)工作，杜絕涉槍案件和事故的發(fā)生。
4、加強安全檢查，狠抓制度落實。今年共組織開展12次全行性的安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改;同時，加強消防安全工作，劃分責任區(qū)，確定責任人，今年對支行大樓的線路進行重新整理，該換的電器設備及電線全部予以更換，確保支行用電安全;并每月進行消防設施檢查，強化消防意識，確保消防安全。
5、進一步規(guī)范“出入證”(長期證、專用證、臨時證)管理。按照《中國人民銀行人民幣發(fā)行庫管理辦法》要求，規(guī)范“出入證”審批、發(fā)放;嚴格“出入證”的使用登記。
6、加強出入庫安全管理。我行因客觀條件限制，庫區(qū)內(nèi)未能達到“三隔離”的要求。為確保安全，推出“硬件不行，軟件補”的方計，加強安全管理，規(guī)定在出入庫錢捆裝卸期間，關閉庫區(qū)大院鐵拉門，禁止人員車輛出入，保證出入庫期間安全。
7、規(guī)范監(jiān)控操作。加強電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，定期維護，及時維修。如監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障，要求溫州匯昌公司必須半天內(nèi)派技術員來行進行維修，重大故障必須2小時以內(nèi)到行。重大節(jié)假日前要求溫州匯昌公司派技術員來行進行測試，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
三、加強綜治工作，創(chuàng)建平安支行
1、層層簽訂安全目標管理責任書。年初根據(jù)和上級行簽訂的“綜治”、“三防一�！蹦繕斯芾碡熑螘A上，結(jié)合我行工作實際情況，針對各股室不同工作特點，分別和各股室簽訂“三防一�！�、“創(chuàng)安”、“綜治”工作目標管理責任書。
2、協(xié)助行長堅持每季召開“三防一�！惫ぷ鲿h，落實有關“三防一�！惫ぷ魅蝿�，明確安全工作要求，嚴格照章辦事，狠抓內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作的落實。
3、加強對要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區(qū)了解情況，對要害崗位人員進行家訪，全面掌握要害崗位人員的思想動態(tài)。
4、加強綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點內(nèi)容納入月度綜合考核中，一月考核一次，考核結(jié)果與股室的年終獎金掛鉤。二是按月對保衛(wèi)人員的工作實行量化考核，對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀問題，立即進行嚴肅處理，今年已有5人受到不同程度的處罰，通過多形式的考核工作，促使綜治工作上新臺階。
信用社年度工作總結(jié)15
我部在聯(lián)社的正確領導和省聯(lián)社、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導下，按照年初制訂的年度財務會計工作計劃，緊緊圍繞聯(lián)社經(jīng)營目標，積極投身農(nóng)村信用社體制改革，嚴格按照產(chǎn)權制度改革和完善法人治理結(jié)構的要求，認真組織會計核算，保障改革的順利開展；繼續(xù)強化內(nèi)部管理各項工作，強化對內(nèi)勤人員考核，充分調(diào)動主辦會計的工作積極性，發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能，加強會計輔導檢查監(jiān)督工作，積極防范化解內(nèi)控風險；堅持從緊理財、從嚴管財原則，繼續(xù)實行“一次核定、序時使用、節(jié)余獎勵、超支不補”的費用管理辦法，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益。今年我部主要抓了以下幾項工作：
一、積極投身農(nóng)村信用社體制改革，認真核算央行專項票據(jù)，加強股金核算管理，保障改革的順利開展
根據(jù)《中國人民銀行關于印發(fā)〈農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法〉的通知》（銀發(fā)[]181號）和《中國人民銀行關于印發(fā)〈農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引〉的通知》（銀發(fā)[]4號）精神，今年年初，我部在聯(lián)社統(tǒng)一領導下，會同信貸營銷部，圍繞以統(tǒng)一法人體制為產(chǎn)權形式，以認購央行專項票據(jù)為資金支持方式，以提前兌付央行專項票據(jù)為目標，制定了詳細可行的“增資擴股及降低不良貸款計劃”，并積極實施。
一季度末，我市聯(lián)社經(jīng)過努力，如期認購了央行專項票據(jù)萬元，全部用于置換不良貸款，其中呆帳貸款萬元，呆滯貸款萬元，在我部組織協(xié)調(diào)下，當日進行了賬務處理。
二季度，我部與信貸營銷部、監(jiān)察審計部共同組織開展了清產(chǎn)核資工作，按照中介機構的清核結(jié)果及要求，將部分抵債資產(chǎn)處置凈損失、固定資產(chǎn)盤虧、委托資產(chǎn)凈損失等通過沖減凈資產(chǎn)方式進行了處理，共沖減凈資產(chǎn)萬元；同時對剩余的歷年積累根據(jù)國發(fā)[]15號文件精神，計提了風險準備金萬元，并用于沖銷呆帳貸款萬元。
五月份，我社按照計劃開展了增擴股金工作，共增擴股金萬元，股本總額達7萬元，年末，我社的資本充足率達10.00%（人行統(tǒng)計口徑），極大地增強了我社的抗風險能力。四月份，我部為了適應新時期農(nóng)村信用社股金管理的要求，制訂下發(fā)了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社股本金管理辦法及相關會計核算手續(xù)（試行）》，規(guī)范了擴股、退股、轉(zhuǎn)股、掛失、分紅等行為。十二月份，結(jié)合省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)股金核算程序的升級，我部再次組織了對股金核算的`規(guī)范工作，按照銀監(jiān)部門的要求區(qū)分了資格股與投資股，全部統(tǒng)一換發(fā)了新版股金證。二月份和六月份，我部按照銀監(jiān)部門的要求，先后兩次聘請會計師事務所，組織了對股本金的審驗工作，每次都按時保質(zhì)地完成了任務，保障了改革的順利開展。
二、積極參與修訂考核辦法，科學合理地下達相關經(jīng)營目標，嚴肅認真地進行考核兌現(xiàn)
年初和年末，我部在聯(lián)社統(tǒng)一領導下，分別制訂、完善了和考核辦法，對考核辦法和工資分配制度進行了較大的改革，極大地調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性。同時，參照省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營指標以及我市聯(lián)社確定的經(jīng)營目標，我部在充分調(diào)查、測算的基礎上，下達各社利息收回、財務費用、庫存現(xiàn)金等考核指標。為了使下達的指標更具科學性，我部一是派員深入到基層信用社有重點地組織調(diào)查，二是通過發(fā)放調(diào)查表進行統(tǒng)計，參照各社前幾年的實績，并與實際情況相結(jié)合，三是由會計輔導員逐社參與各項指標的測算，努力使我們下達的指標更具合理性，從而增強了基層社完成相關指標的信心。
指標下達后，按照考核辦法的要求，我部每月都及時地對各社完成指標的情況進行考核，一不打和牌，二確保公正，并不斷加強對各社完成指標情況的檢查和督促，幫助基層社切實解決工作中遇到的困難。
據(jù)統(tǒng)計，今年全市信用社表內(nèi)正常貸款利率收回率為%，表內(nèi)逾期貸款利息收回率為%，實際收回表外利息萬元，完成了下達表外收息任務的%，較好地實現(xiàn)了經(jīng)營收入的增長。
三、以人為本，充分調(diào)動全體內(nèi)勤人員的工作積極性，從而不斷強化內(nèi)部管理
適當調(diào)整主辦會計，提高了會計隊伍的整體素質(zhì)。今年上半年，我部按照省聯(lián)社“雙工”改革的精神和會計人員實施委派制的要求，制訂下發(fā)了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社主辦會計委派制實施細則》和《農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計輔導員委派制實施細則》，并按照《農(nóng)村信用合作聯(lián)社信用社主任、員工崗位競聘實施方案》，積極配合人事教育部開展了會計輔導員和主辦會計競聘工作，調(diào)整了名會計輔導員，對個信用社的主辦會計進行了調(diào)整，其中新選聘主辦會計名，落聘名，提高了會計隊伍的整體素質(zhì)。
加強主辦會計業(yè)績考核。今年，我部繼續(xù)按照《主辦會計工作業(yè)績月度考核實施細則》和《會計核算事后監(jiān)督實施辦法》的要求，加強對各社主辦會計的考核，主辦會計除組織資金在基層社考核外，其余考核均由我部負責，并按月反饋考核結(jié)果，與當月獎金掛鉤，從而調(diào)動了會計人員的工作積極性，充分發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能，促進內(nèi)部管理水平的進一步提高。
充分發(fā)揮會計輔導職能。對照《會計輔導工作月度考核實施細則》，加強對會計輔導員工作業(yè)績的考核監(jiān)督，真正形成了一級查一級的檢查監(jiān)督機制，努力防范和化解內(nèi)部風險，強化內(nèi)部管理。今年，我部在會計輔導基礎上繼續(xù)編發(fā)了期《會計輔導簡報》，總結(jié)、歸納輔導過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出輔導意見，努力提高會計核算質(zhì)量。
加強技術練兵，強化內(nèi)勤人員考核。一是改革業(yè)務技能考核定級辦法。為了適應業(yè)務發(fā)展的需要，提高內(nèi)勤人員的綜合業(yè)務素質(zhì)，我部于五月份，重新修訂下發(fā)了《江都市農(nóng)村信用合作聯(lián)社內(nèi)勤人員業(yè)務技能考核定級辦法》，改變了原辦法將內(nèi)勤人員劃分為記帳類和出納類的傳統(tǒng)做法，要求所有內(nèi)勤人員都必須熟練掌握記帳和出納操作技能，為將來實施崗位輪換和綜合業(yè)務柜員制打好基礎。二是開展技能測試工作。十月份，我部組織全體內(nèi)勤人員開展了業(yè)務技能測試工作，共有人分三批參加了7個項目的測試，其中：人被評定為一級，人被評定為二級，人被評定為三級，人被評定為四級，人被評定為五級，另有人不及格。三是舉辦業(yè)務技術比賽。十二月份，我部主辦了全市信用社第六屆業(yè)務技術比賽，共有6支代表隊55名選手參加了6個比賽項目的角逐，取得了圓滿成功，推動了全市信用社技術練兵工作的開展。四是精心組隊參加業(yè)務技能比賽。九月份，我部與聯(lián)社工會密切配合，精心組織集訓，選派了5名選手參加市總工會舉辦的“十大行業(yè)技能大比武金融營業(yè)員職業(yè)技能競賽”，獲得了3個一等獎、2個三等獎的好成績。五是強化內(nèi)勤人員工作業(yè)績考核。上半年，我部修訂下發(fā)了《內(nèi)部崗位定級辦法》和《內(nèi)勤人員月度綜合考核實施細則》，要求各社主辦會計對照《辦法》和《實施細則》，對內(nèi)勤人員嚴格考核，并實行內(nèi)勤人員獎金二次分配，從而激勵內(nèi)勤人員認真履行崗位職責，做好本職工作。
四、加強制度建設，積極規(guī)范經(jīng)營，促進信用社健康持續(xù)發(fā)展
今年，我部在聯(lián)社的統(tǒng)一領導下，相繼制訂了一系列的規(guī)章制度，如《會計規(guī)范化等級管理實施細則》、《重要空白憑證管理辦法》、《固定資產(chǎn)和低值易耗品管理辦法》、《貸款利率浮動管理辦法》、《股本金管理辦法及相關會計核算手續(xù)》、《主辦會計委派制實施細則》、《會計輔導員委派制實施細則》等，從各個方面完善了制度，規(guī)范了操作行為。
三月份，我部組織了賬戶開立、使用及管理情況的自查活動，并配合銀監(jiān)辦事處抽查了12家信用社（營業(yè)部），規(guī)范了信用社自身賬戶的開立及使用行為；五月份，在聯(lián)社領導下開展了清理整頓向各類會計核算中心提供金融服務行為的檢查活動，撤銷了派駐國稅征收分局和江都移動公司的收款窗口；十月份，接受了銀監(jiān)分局對我市信用社的全面綜合檢查；按人民銀行要求開展了銀行結(jié)算賬戶大檢查和金融統(tǒng)計大檢查，并配合人民銀行抽查了12家信用社（營業(yè)部），規(guī)范了銀行結(jié)算賬戶的管理；十一月份，按銀監(jiān)部門要求開展了監(jiān)管統(tǒng)計檢查；十二月份，接受了人民銀行專項中央銀行票據(jù)兌付考核檢查，重點抽查了9家信用社（營業(yè)部）。通過認真檢查和不斷規(guī)范，促進了我市信用社穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。
五、加強部門間的協(xié)調(diào)與合作，積極投身信用社改革
積極配合人事部門開展“雙工”制度改革，確定內(nèi)勤人員的“三定”方案。結(jié)合“三定”要求，我部組織輔導員在全市信用社開展了內(nèi)部崗位設置調(diào)查和崗位業(yè)務量測算，為人事部門制定“三定”方案提供了依據(jù)。
積極與人民銀行和銀監(jiān)局溝通，推進信用社改革的順利開展。今年是深化農(nóng)村信用社改革關鍵的一年，央行對信用社發(fā)行了專項票據(jù)，銀監(jiān)局著力加強對信用社的監(jiān)管力度，在此新形勢下，我部積極與人行和銀監(jiān)部門溝通，領會、吃透改革的相關文件精神，用足、用好國家扶持政策，規(guī)范經(jīng)營管理，為信用社改革的順利開展奠定基礎。
積極與財政部門溝通，爭取保值儲蓄利息貼補。一月份，按照省聯(lián)社的要求，我部積極組織申報保值儲蓄利息貼補，并不斷和財政部門聯(lián)系，最終于十二月份取得首批財政保值貼補萬元。
加強與會計師事務所的協(xié)作，順利完成多項專項審計工作。上半年，按照銀監(jiān)和國稅部門的要求，我部與揚州弘瑞會計師事務所江都分所多次協(xié)作，先后開展了會計年報審計、所得稅匯算清繳、清產(chǎn)核資、股金審驗等五次專項審計工作，取得了較好的成果，滿足了改革的需要和監(jiān)管的要求。
與人行、稅務部門合作，順利開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)。六月份，經(jīng)與人行國庫管理部門和市國稅局充分協(xié)商，我部與信息科技部合作，順利開展了國稅財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作，解決了國稅機構調(diào)整（撤銷征收分局）后的稅款代收業(yè)務操作問題。同樣于十月份順利開通了與地稅部門的財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，促進了代收稅款的電子化進程。
與各職能部室密切協(xié)作，保證各項工作的順利開展。一季度，我部與信貸營銷部、資金營運部緊密配合，制訂了《增資擴股及降低不良貸款計劃》，并成功認購了央行專項票據(jù)；二季度，我部分別與人事教育部、信貸營銷部、監(jiān)察審計部合作，先后開展了增資擴股、清產(chǎn)核資等工作，共同為我市信用社的改革貢獻力量；三月份，我部配合信息科技部制訂了《代收電費核算辦法》，確保了代收電費中間業(yè)務的順利開展。八月份，配合信息科技部組織開展了上線的各項工作，包括對基層職工進行綜合業(yè)務系統(tǒng)操作培訓、按新的
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