年度管理工作計(jì)劃模板合集六篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的年度管理工作計(jì)劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度管理工作計(jì)劃 篇1

　　新學(xué)期、新工作、新思想、新面貌。上學(xué)年的工作我部已圓滿結(jié)束，下學(xué)年我部將在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及廣大同學(xué)的大力支持下，與各部門相互配合、共同努力，發(fā)揚(yáng)“服務(wù)同學(xué)，做好橋梁”的理念，努力完成我們的本職工作。以創(chuàng)建“安全、和諧、文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷地開拓創(chuàng)新。本部工作除少量對以往的工作作了一定的修改和改變，大部分均與按照以往的工作形式和工作方法展開。本計(jì)劃分為五部分，一部分為對本年工作的常規(guī)工作安排，第二部分為特色工作，第三部分是安全部工作制度，第四部分是招新工作。安全部會(huì)揚(yáng)長補(bǔ)短，邁向更佳，我們干部和干事會(huì)再接再厲，向新的目標(biāo)看齊。為檢驗(yàn)和督促自我工作，特做以下計(jì)劃：

　　一.常規(guī)工作：

　　1. 按時(shí)出席主任例會(huì)等會(huì)議，做好簽到工作；

　　2. 按時(shí)召開部門例會(huì)，做好工作布置，把工作落實(shí)到位；

　　3. 做好周一和周五巡檢本以及周巡查表的發(fā)放與回收工作，并做好相關(guān)內(nèi)容的整理；

　　4. 安排校部人員到分會(huì)進(jìn)行周巡查工作，并總結(jié)好各宿舍區(qū)的情況，向上級(jí)匯報(bào)；

　　5. 配合信息部以及分會(huì)做好每月一次的聯(lián)檢工作。

　　二.特色工作：

　　1. 每周進(jìn)行周巡查，召開校部人員的周巡查會(huì)議，明確周巡查要求，總結(jié)周巡查出現(xiàn)的問題以及不足，并及時(shí)找出處理問題的方法；

　　2. 每月由校部制定一個(gè)時(shí)間，隨機(jī)抽取宿舍區(qū)對其進(jìn)行突擊檢查，整理每周及本月的安全巡查情況，同時(shí)統(tǒng)計(jì)好分錄相關(guān)的內(nèi)容并及時(shí)總結(jié)情況向紀(jì)老師匯報(bào)；

　　3. 做好報(bào)紙宿舍區(qū)的比例計(jì)算，在周五中午派發(fā)報(bào)紙到各宿舍區(qū)。

　　三.工作制度：

　　（一）常規(guī)工作細(xì)則：

　　1.每周周日晚上交周總結(jié)、每月最后一周的星期四之前上交月總結(jié)、月計(jì)劃的電

　　子版到校部群，月總結(jié)月計(jì)劃的打印版要在星期四中午交到辦公室，月總結(jié)、月計(jì)劃的內(nèi)容要超過一張A4紙大小，上交的總結(jié)要在前一天發(fā)到部長的郵箱；

　　2.值班時(shí)間做好工作日記的記錄；

　　3.每周周一以及周五做好有關(guān)巡邏本的一切工作，周五中午發(fā)放舊的會(huì)議，并把遲交、拒交、遲領(lǐng)、拒領(lǐng)的分會(huì)在值班時(shí)間結(jié)束后以短信形式發(fā)給部長；

　　4.每周二上交會(huì)議記錄到辦公室，會(huì)議記錄的內(nèi)容要詳細(xì)明了

　　（二）特色工作細(xì)則：

　　1.每隔兩周的部門會(huì)議，部委輪流指出部長及部委的不足之處，不足之處要具體到每項(xiàng)工作的具體方面；

　　2.活動(dòng)方案要提前兩個(gè)星期以電子版形式發(fā)到部長郵箱，特殊情況例外；

　　3.每次活動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)束后，在三天之內(nèi)把心得以電子版形式統(tǒng)一收齊發(fā)到部長郵箱；

　　4.自己部門舉辦的活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi)，要統(tǒng)計(jì)部門及分會(huì)的出勤率、表格、心得等上交情況；

　　5.活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)等不能出席的要提前請假，已安排工作但臨時(shí)請假的要自行找人替代；

　　6.自己部門舉辦的活動(dòng)如果需要分會(huì)展示宣傳海報(bào)的部門要派工作人員巡查并及時(shí)向分會(huì)主任反映；

　　7.聯(lián)檢抽查的表格要在當(dāng)周的周五下午之前統(tǒng)一交到信息部，聯(lián)檢抽查的工作人員可以向其他部門調(diào)派；

　　8.旁聽分會(huì)會(huì)議的總結(jié)（列出存在的問題即可）要在當(dāng)周五中午以手寫版形式上交到部長；

　　9.收到飛信要及時(shí)回復(fù)（下級(jí)對上級(jí)、同級(jí)），完成工作后以短信形式向部長匯報(bào)；

　　10.安排到其他部門或者分會(huì)的工作人員臨時(shí)請假或者不到場，要詢問清楚原因并及時(shí)做好登記；

　　11.當(dāng)工作人員要佩戴工作證

　　備注：觸犯一次以上細(xì)則寫一篇說明書(手寫版)，底線為200字，采用累積法，每一次加200字。

　　四.招新工作：

　　九月份：

　　1.招新之前我們部門會(huì)做好宣傳工作，在招新過程中做好新干事的篩選工作，在招新工作結(jié)束之后立即召開會(huì)議，讓我們的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)相互認(rèn)識(shí)，給新干事介紹宿管會(huì)的大體工作流程；

　　2.部門計(jì)劃招新人數(shù)在15人左右，再通過第二輪面試選出10名試用干事，最后根據(jù)表現(xiàn)、工作能力、態(tài)度等從中選出5名正式干事；

　　3.做好新一屆部委的日常的工作、生活、學(xué)習(xí)、實(shí)踐方面的交流，10屆和11屆會(huì)和12屆加強(qiáng)聯(lián)系，做好聯(lián)系方式的整理工作；

　　4.通過安全部10屆和11屆的干部在日常工作、值班、出席會(huì)議等工作中面對面的對干事進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們快速掌握安全部的各項(xiàng)工作；

　　5.平時(shí)要時(shí)常找12屆干事交流，將我們在宿管會(huì)的`工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給他們，讓他們更好的成長；

　　6.讓11屆干事協(xié)助其它部門做好工作，使他們了解宿管會(huì)其它各部門的工作。

　　十月份：

　　1.10屆和11屆、12屆的干部在周末組織本部門一起外出活動(dòng)一次，由12屆做統(tǒng)籌工作，從細(xì)小的活動(dòng)開始對他們進(jìn)行培訓(xùn)；

　　2.12屆正式開始著手部門工作，要求準(zhǔn)時(shí)出席各種會(huì)議、培訓(xùn)等，10屆和11屆將協(xié)助拓展部開展對12屆進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展、禮儀等培訓(xùn)；

　　3.10屆和11屆對12屆工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)讓12屆對自身工作進(jìn)行反思以及總結(jié)工作中的不足，引導(dǎo)他們發(fā)散思維，對同一問題有多種解決方法；

　　4. 組織召開一次部門工作交流大會(huì)，主要內(nèi)容為12屆干事分享工作中的心得、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流，組織大家共同解決存在的問題，10屆和11屆將給予意見、指導(dǎo)；10屆和11屆將會(huì)總結(jié)出在一年的工作中遇到的問題，對12屆進(jìn)行提問，要求他們想出解決方法并在具體的活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐、總結(jié)；

　　5.12屆干事著手寫活動(dòng)方案，并舉辦一個(gè)宿管會(huì)校部性的活動(dòng)；

　　6.進(jìn)行周巡查和月巡查的工作，由12屆著手開展；

　　7.交接儀式，確定正式干事名單。

　　十一月份：

　　正式干事接手部門工作，有序開展部門工作。

　　在新的學(xué)期里，我部將在系部老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的配合、支持下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的工作精神，力爭創(chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)佳績！

　　肇慶學(xué)院學(xué)生宿舍管理委員會(huì)安全部

　　二 〇 xx 年 五 月 二 十 八 日

年度管理工作計(jì)劃 篇2

　　新學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極致力于營造良好的宿舍環(huán)境。

　　一、圍繞中心，服從大局，做好新生入住及管理服務(wù)工作

　　1、認(rèn)真做好新學(xué)期宿舍入住工作。對宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留任何死角。在新生入校時(shí)，以一個(gè)干凈的、有序的環(huán)境迎接學(xué)生家長進(jìn)到我們的學(xué)生宿舍，他們給與了積極的評(píng)價(jià)。

　　2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)生作息制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對學(xué)生的管理，嚴(yán)格執(zhí)行宿舍的晚間熄燈制度。學(xué)生宿舍管理處對此進(jìn)行了細(xì)致的前期調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)密制定了實(shí)施方案。新學(xué)期一開始，晚間熄燈制度正式施行，每晚準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉大門，熄燈，早上準(zhǔn)時(shí)起床，我們的宿舍管理老師克服各種困難，和學(xué)生住在一塊，一起作息，保證各種制度的落實(shí)，爭取創(chuàng)造一個(gè)良好的、有序的、文明的、和諧的宿舍環(huán)境

　　二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢下的'宿舍管理新模式

　　1、堅(jiān)決落實(shí)“依法治校”原則，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一、補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度，先后修改和完善了《宿舍管理辦法》、《住宿管理員職責(zé)》、《住校生請銷假制度》、《住校學(xué)生量化管理?xiàng)l例》、《學(xué)生宿舍安全保衛(wèi)細(xì)則》等一系列制度，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。

　　2、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動(dòng)，督促班主任老師積極參與管理。 三、爭取做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作

　�。ǎ保┘哟笮麄髁Χ取�對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)，加強(qiáng)了信息的公示和披露，效果良好，，對于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們利用早操時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。

　　（２）加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，建立了例常巡查制度，對宿舍進(jìn)行安全巡查；對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患如：對學(xué)生宿舍樓的線路、安全通道、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查及維修，力爭在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生�？倓�(wù)處等部門對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點(diǎn)蠟燭等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅(jiān)決予以沒收。

　　（３）重視安全管理工作。每周一的例會(huì)對全體值班員進(jìn)行小結(jié)，對值班老師進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。將安全秩序工作制度化、規(guī)范化，要求值班員每天巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭做到學(xué)生寢室安全有序，無明火、無外來人員留宿現(xiàn)象，宿舍樓內(nèi)無停放自行車現(xiàn)象。

　　在新學(xué)期里我們力爭保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為學(xué)校的工作大局做出一定貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

年度管理工作計(jì)劃 篇3

　　物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口，物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃，物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

　　強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

　　強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

　　致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

　　目標(biāo)設(shè)置：

　　客戶綜合滿意率不低于· 90%;

　　服務(wù)綜合及時(shí)率不低于· 85%;

　　業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)·· 100%;

　　小區(qū)

　　綠化完好率不低于· 90%;

　　綠化覆蓋率不低于· 60%;

　　管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;

　　二期收費(fèi)率達(dá)到·· 90%;

　　生活垃圾日清率為· 100%;

　　工作重點(diǎn)：

　　根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，工作計(jì)劃《物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃》。

　　(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的`培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。

　　(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

　　(4)對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

　　(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

年度管理工作計(jì)劃 篇4

　　為了小朋友的健康成長，減少幼兒身心受到意外傷害的可能性，我們根據(jù)我園的具體情況，制定了本年度的安全計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

　　一、完善各類安全制度，落實(shí)安全措施，進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作管理。

　　二、定期對園內(nèi)的建筑、消防設(shè)施、活動(dòng)器材、大型玩具、食品衛(wèi)生、晨檢情況等進(jìn)行檢查，并填寫檢查結(jié)果，依照安全檢查評(píng)比制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　三、早上來園時(shí)，注意幼兒的健康狀況，穩(wěn)定幼兒情緒，特別是個(gè)別對幼兒園還不太熟悉、要往外跑的'小朋友，要注意不讓他們往門外跑，不讓他們離開自己的視線。

　　四、來園時(shí)要注意小朋友是否帶有危險(xiǎn)物品，如：別針、紐扣、小刀、硬幣、鐵絲、玻璃器皿等。如果有，教師要及時(shí)將其收藏，以免吞進(jìn)肚里或刺傷其他小朋友。

　　五、帶班老師在帶班時(shí)，每天都要注意是否有小朋友遺留在廁所、教室、午睡室。入廁所時(shí)，一定要有老師跟著，以免幼兒在上廁所時(shí)滑倒摔傷；洗手時(shí)注意幼兒不要把水龍頭開的太大，以免弄濕衣服；教育活動(dòng)時(shí)避免幼兒在教室亂跑亂撞；午睡時(shí)，保育員一定要在場。

　　六、在進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、戶外活動(dòng)時(shí)，要穩(wěn)定幼兒情緒，不讓幼兒太激動(dòng)，以免亂奔亂跑，發(fā)生意外。

　　2、坐轉(zhuǎn)圈玩具時(shí)要注意附近不能有幼兒玩耍或用手試圖使它停下來，以免正在旋轉(zhuǎn)的玩具將幼兒帶滾在地。如有小朋友在上面玩，教師一定要在旁邊看，雖然沒有用手轉(zhuǎn)了，但因?yàn)閼T性還沒停下，所以不能下來，以免摔倒。

　　3、滑滑梯時(shí)，教師要注意小朋友不亂擠亂壓或從下往上爬，以免滑下來時(shí)擠在一起壓成一堆，對幼兒身體造成傷害。

　　七、幼兒入、離園時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、在幼兒入、離園時(shí)，至少要有兩位老師、一位保育員中的兩人在場，如有事與家長進(jìn)行交流，必須有一人在照看小朋友，不能兩個(gè)人同時(shí)與家長交流。

　　2、離園接送時(shí)，一定要把孩子親手交給家長，如有陌生人來接，要問清是幼兒的什么人？防止陌生人接走幼兒。

　　七、教育幼兒在轉(zhuǎn)彎抹角的地方不能跑，防止碰撞。

　　八、教育幼兒不去廚房玩耍，不帶火柴、打火機(jī)來校。

　　九、下班后，教師鎖好門窗、關(guān)好水電。

　　總之，我們要把安全問題放在工作的首位，對孩子要做到：“放手不放眼，放眼不放心。”把安全工作責(zé)任到人，盡我們的一切能力護(hù)保好幼兒的安全。

年度管理工作計(jì)劃 篇5

　　計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動(dòng)目標(biāo)。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手。

　　1、沒有目標(biāo)的`人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)！

　　2、沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失�。�

　　3、一日之際在于“昨夜”！

　　計(jì)劃活動(dòng)包括

　　一、設(shè)定目標(biāo)：

　　明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制、視覺化、公開承諾。

　　1、收入目標(biāo)：制訂年收入、月收入

　　2、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)

　　3、業(yè)績目標(biāo)：年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)

　　4、客戶目標(biāo)：根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)

　　5、約見目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)

　　6、名單目標(biāo)：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單；并且每月對客戶名單進(jìn)行更新整理。

　　二、制訂計(jì)劃：

　　制訂月、周、日計(jì)劃，月初填寫工作日志。

　　1、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單，每次拜訪收集名單

　　2、拜訪客戶的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶

　　3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單

　　4、老客戶再銷售計(jì)劃：每月安排五次老客戶拜訪，進(jìn)行再次銷售

　　5、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷

　　6、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。

　　客戶名單分類管理：

　　A、重點(diǎn)客戶：關(guān)系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）

　　B、可能客戶：關(guān)系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）

　　C、普通客戶：關(guān)系好但潛力不大的客戶（維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹）

　　D、忽略客戶：關(guān)系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個(gè)人）

年度管理工作計(jì)劃 篇6

　　1、繼續(xù)出臺(tái)社會(huì)組織改革配套文件

　　起草《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)組織綜合監(jiān)管工作的意見》、《區(qū)社區(qū)社會(huì)組織管理與促進(jìn)辦法》、《區(qū)社會(huì)組織誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》等文件

　　2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，依法履行社會(huì)組織登記管理職能

　　按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定以及相關(guān)政策，要求進(jìn)一步提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范各項(xiàng)工作程序，提高服務(wù)水平。

　　3、開展社會(huì)組織能力建設(shè)培訓(xùn)

　　為推進(jìn)社會(huì)組織建設(shè)向規(guī)范化、專業(yè)化、機(jī)制一體化方向發(fā)展，圍繞社會(huì)組織公信力、誠信度，自我管理、自我服務(wù)、自我完善、自我發(fā)展的能力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)等主題開展社會(huì)組織能力建設(shè)培訓(xùn)課程。

　　4、大力推進(jìn)備案制度改革，突顯社區(qū)社會(huì)組織作用

　　為實(shí)現(xiàn)“人人有組織，人人有活動(dòng)”的目標(biāo)，加快培育、發(fā)展、規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織的建設(shè)工作，推進(jìn)備案制度的改革，降低登記門檻，促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織蓬勃發(fā)展。

　　5、做好社會(huì)組織承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)的資質(zhì)認(rèn)定工作

　　6、做好社會(huì)組織年度報(bào)告提交與抽查相結(jié)合的檢查工作

　　7、做好社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估工作

　　8、做好社會(huì)組織激勵(lì)扶持資金的招標(biāo)工作

　　1.工作目標(biāo)倒逼責(zé)任落實(shí)，全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理

　　一是實(shí)現(xiàn)安全管理工作目標(biāo)。會(huì)同轄區(qū)消防部門，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，確保20xx年中心內(nèi)部不發(fā)生安全傷亡事故、實(shí)現(xiàn)零人傷亡的目標(biāo)；二是加強(qiáng)和完善消防安全四個(gè)能力建設(shè)。繼續(xù)增強(qiáng)檢查消除火災(zāi)隱患能力，撲救初起火災(zāi)能力，組織疏散逃生能力以及消防宣傳能力，做好消防安全培訓(xùn)和滅火疏散演練；三是做好各項(xiàng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全管理、運(yùn)行維護(hù)和二期建設(shè)工程建設(shè)工作。

　　2.逐步調(diào)整職能定位，充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)托底作用

　　公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要承擔(dān)“三無”、低保、特困、孤寡、“空巢”等基本養(yǎng)老服務(wù)保障對象老人的養(yǎng)老需求。區(qū)社會(huì)福利中心將逐步降低非基本養(yǎng)老服務(wù)保障對象老人收住比例，完善分區(qū)照料體制，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)資源向“特級(jí)護(hù)理”、“全護(hù)理”傾斜，形成針對性更強(qiáng)的`服務(wù)格局。

　　3.繼續(xù)深化老年民生建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升

　　推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”和臨終關(guān)懷服務(wù)，方便老人就醫(yī)，提高老人晚年生命質(zhì)量。全面推進(jìn)老年人精神慰藉工作，進(jìn)一步完善六大功能室的設(shè)施設(shè)備配備工作，全力提升老年人精神慰藉室的軟硬件環(huán)境，讓老年人的生活更加豐富更加幸福。繼續(xù)推進(jìn)“無圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人提供上門服務(wù)，做好相關(guān)社區(qū)主題活動(dòng)，同時(shí)著力發(fā)展志愿者隊(duì)伍和共建單位，讓更多社區(qū)老人享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公益服務(wù)。

　　4.打破大包大攬傳統(tǒng)模式，加大政府購買服務(wù)力度

　　區(qū)社會(huì)福利中心二期營運(yùn)現(xiàn)已通過政府招投標(biāo)形式引進(jìn)第三方民營企業(yè)提供部分為老服務(wù)，開創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“輕裝上陣”與社會(huì)組織積極性大提升的雙贏局面。結(jié)合區(qū)人口特征，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老剛性需求可能在未來3-5年出現(xiàn)“井噴”式增長，導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員用工奇缺、后勤保障難度加大。為應(yīng)對短時(shí)間內(nèi)激增的入住需求及可能引發(fā)的一系列問題，區(qū)社會(huì)福利中心一期積極探索實(shí)行政府購買服務(wù)的可行性。

　　5.實(shí)行線上線下雙驅(qū)動(dòng)，力促公辦養(yǎng)老資源“接地氣”

　　繼續(xù)推進(jìn)公辦養(yǎng)老資源進(jìn)社區(qū)行動(dòng)，定期投放宣傳手冊和便民聯(lián)系卡。充分利用新媒體平臺(tái)，打造精品養(yǎng)老的公眾號(hào)，加快推介中心優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老資源。加大宣傳推廣投入，避免社會(huì)輿論對公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”的誤解與恐慌，助力幸福發(fā)展成果人人共享。

　　20xx年，區(qū)審計(jì)局將在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，全面履行審計(jì)職責(zé)，逐步推進(jìn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋，更好地服務(wù)區(qū)“五位一體”發(fā)展目標(biāo)。

　　一、工作思路和改革創(chuàng)新舉措。

　　（一）穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋。建立健全重點(diǎn)審計(jì)對象輪審制度，逐步實(shí)現(xiàn)對區(qū)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算的行政事業(yè)單位5年輪審最少1次的目標(biāo)；強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目審計(jì)，著重為區(qū)城市更新戰(zhàn)略保駕護(hù)航；加強(qiáng)對區(qū)屬國有企業(yè)、轄區(qū)內(nèi)股份合作公司的審計(jì)監(jiān)督，不斷擴(kuò)大對重點(diǎn)專項(xiàng)資金、重要預(yù)算單位、重要自然資源資產(chǎn)等其他審計(jì)對象的覆蓋面，做到應(yīng)審盡審、凡審必嚴(yán)、嚴(yán)肅問責(zé)。

　�。�二）提升審計(jì)結(jié)果運(yùn)用水平。堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題、完善機(jī)制，積極向區(qū)委、區(qū)政府建言獻(xiàn)策；不斷探索完善審計(jì)整改長效機(jī)制，加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，加大審計(jì)問責(zé)力度，推動(dòng)整改工作取得成效。

　　（三）完善審計(jì)工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)審計(jì)質(zhì)量責(zé)任，不斷完善內(nèi)部控制管理，主動(dòng)接受外部監(jiān)督；創(chuàng)新審計(jì)方式方法，推進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)與審計(jì)業(yè)務(wù)的深度融合，優(yōu)化政府投資審計(jì)工作全過程和審計(jì)整改階段信息化平臺(tái)建設(shè)，做到程序規(guī)范，工作留痕。

　　（四）推進(jìn)審計(jì)職業(yè)化建設(shè)。探索新型協(xié)審機(jī)制，加強(qiáng)審計(jì)資源調(diào)配管理；完善審計(jì)職業(yè)教育培訓(xùn)體系，實(shí)行量化考核和勤政廉政問責(zé)制度，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)、能打硬仗的審計(jì)隊(duì)伍。

　　二、20xx年重點(diǎn)工作及目標(biāo)。

　　（一）完成全年審計(jì)工作任務(wù)。20xx年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)區(qū)政府審批通過后嚴(yán)格執(zhí)行，確保全年工作全面完成；以田心村、大望村和梧桐山等股份公司為切入點(diǎn)，配合區(qū)財(cái)政局（集資辦）以委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所形式加強(qiáng)對轄區(qū)股份公司的審計(jì)監(jiān)督。

　　（二）認(rèn)真落實(shí)審計(jì)整改責(zé)任。全面啟用權(quán)力在線運(yùn)行平臺(tái)“審計(jì)報(bào)告整改回復(fù)”項(xiàng)目模塊，明確整改事項(xiàng)、整改時(shí)間、整改責(zé)任人，力爭“審結(jié)一個(gè)單位、整改一個(gè)單位、規(guī)范一個(gè)單位”，推動(dòng)審計(jì)結(jié)果取得新突破。

　　（三）深入開展自然資源離任審計(jì)。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)制度指引，進(jìn)一步探索開展領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)，推動(dòng)我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。