職工年終個(gè)人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的職工年終個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)1
我在公司工作已經(jīng)有挺多年了,過(guò)去的一年也是普通平常的一年,可能工作的比較久了,所以和之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)Ρ,沒(méi)有那么的感觸深刻,同時(shí)也是覺(jué)得沒(méi)有太多值得去說(shuō)的事情,但我也是知道,雖然這一年平平淡淡,但是也是比較穩(wěn)定的度過(guò)了,我的工作也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,對(duì)于過(guò)去的一年,還是要好好的去總結(jié)。
過(guò)去的一年里,我認(rèn)真的把自己該做的事情都做好了,由于工作已經(jīng)很熟練了,所以也是沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤,同時(shí)由于我是老員工了,領(lǐng)導(dǎo)也是把一些新人交給我,讓我來(lái)帶,我也是在這一年里把新人帶好了,讓他們更快的融入到公司的環(huán)境之中來(lái),盡快的上手工作,對(duì)于工作之中要用的方法和技巧我也是不藏私,都一一的教給了他們,當(dāng)然每個(gè)人的學(xué)習(xí)都不一樣,所以也有同事學(xué)得快,有的學(xué)得慢,但我都是很有耐心的去教,讓他們能快速的在部門里面站住腳跟,能把工作給去做好。一年的時(shí)間,我也是得到了同事們的一個(gè)贊揚(yáng),我也是愿意把我知道的東西告訴他們,我并不會(huì)覺(jué)得教會(huì)了他們,我就沒(méi)事情可以做的,反而是覺(jué)得正因?yàn)榻虝?huì)了他們,這樣才能給公司帶來(lái)更好的利益,同時(shí)在教的過(guò)程中,我也是更能體會(huì)到這門工作,在效率上,我也是能提升一些,對(duì)于一些方法的運(yùn)用也是更加的熟練了,而這一年的工作,我也是超額完成了很多的。
在考勤上,我一年的時(shí)間沒(méi)有請(qǐng)假,沒(méi)有遲到早退過(guò),對(duì)于公司的一些活動(dòng)我也是積極的去參加,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的.一些要求,我也是努力的去完成,同事有什么事情需要我?guī)椭模叶际窃谕瓿勺约汗ぷ鞯那闆r下,盡可能的去幫助他人,團(tuán)結(jié)同事,友善的和大家相處,一年的時(shí)間沒(méi)有和他人鬧過(guò)什么沖突,而一些同事之間的矛盾,我也是積極的去幫忙化解,讓大家能和平的共處,多花些心思在工作上面。
一年的時(shí)間過(guò)去了,我的工作也完成得不錯(cuò),但我也是知道,我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的提升自己,很多方面可能由于工作熟練了,所以沒(méi)有什么問(wèn)題,但是如果出現(xiàn)一些新的情況,我也是擔(dān)心我自己無(wú)法很好的去處理,所以這一年來(lái)我也是積極地去學(xué)習(xí),儲(chǔ)備一些有用的知識(shí),讓自己在今后的工作中能夠用到,讓自己的的職業(yè)之路更走的更加的遠(yuǎn)。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)2
回顧在我們企業(yè)工作的這一年,我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù),我也是在這一年的積極認(rèn)真工作之中,收獲了許多之前都沒(méi)有獲得的知識(shí)和工作的方法和技能,讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個(gè)提高,對(duì)于來(lái)到企業(yè)工作還沒(méi)多久的我來(lái)說(shuō),真的感覺(jué)很慶幸,這一年的工作讓我成長(zhǎng)那么的大,我也是要對(duì)過(guò)去一年工作來(lái)好好的去做下總結(jié)。
一、工作方面
工作的任務(wù),這一年來(lái)說(shuō),其實(shí)還是蠻多的,畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展,而我作為一名新人,我也是有了很多可以進(jìn)步的機(jī)會(huì),在這些工作任務(wù)之中,有很多是我之前完全沒(méi)做過(guò)的,我也是不太懂得該如何的做,但是經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo),我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí),一次次任務(wù)的完成,也是讓我在工作之中做的更加的得心應(yīng)手了。每一次遇到的難題,我都積極的找同事幫忙,而不是自己盲目的去做,那樣的話,雖然也是會(huì)有經(jīng)驗(yàn),但是也是耽擱了時(shí)間,我知道和學(xué)習(xí)不一樣,工作的成果是非常的重要的,而且向同事問(wèn),也是一種學(xué)習(xí),能讓自己少走一些彎路,能讓自己在有限的一個(gè)時(shí)間里頭學(xué)到更多的東西。通過(guò)詢問(wèn),自己再做,任務(wù)的完成,也是意味著我的工作水平的提高,一年的時(shí)間,完成的工作任務(wù)很多,有大的,也有小的.,但總的來(lái)說(shuō),這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升,而且也是被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。
二、成長(zhǎng)方面
除了工作上問(wèn)同事,我個(gè)人來(lái)說(shuō),也是明白要多看書,多了解行業(yè)最新的情況,明確自己要改進(jìn)的地方是哪些,通過(guò)不斷的學(xué),看新的知識(shí),而我在這一年來(lái)所學(xué)和學(xué)校來(lái)相比,真的是多很多,同時(shí)我也是更加清醒的意識(shí)到,我還是個(gè)新人,和真正優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員相比起來(lái),我真的還有蠻大的差距,所以這一年里,我從不松懈,也不會(huì)懶惰,一直都有了一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),只有自己的工作水平提高了,能力增加了,那么我才能更好的在企業(yè)里面立足,才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績(jī)來(lái)。
新的一年,我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方,同時(shí)對(duì)于行業(yè)的一些更好,更新的東西也是要去學(xué),讓自己不落后,并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步,讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀,做的更加的好。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)3
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服。年月號(hào)進(jìn)的公司,很榮幸能成為的一位新成員。現(xiàn)在主要負(fù)責(zé),我會(huì)盡的努力做好本職工作。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé):管理所有成交客戶,分級(jí)別制定回訪方案,客戶再開(kāi)發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計(jì)劃、整理搜集來(lái)的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶情緒,查詢記錄,登記記錄,發(fā)故障給相關(guān)人員等。
對(duì)以后工作的一個(gè)規(guī)劃流程
一,回復(fù)留言。在登錄到帳號(hào)以后,會(huì)看到顧客和潛在顧客的留言,要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話,就是直接答復(fù)了;貜(fù)的時(shí)候要及時(shí),還要爭(zhēng)取全部回復(fù),避免有所遺漏。
二,給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達(dá)成意向后,要及時(shí)發(fā)送確認(rèn)信,讓對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好,做個(gè)模板。要隨時(shí)更新自己的'信箱,以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù),以及信息是否發(fā)送成功的等。
三,要及時(shí)發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒(méi)有發(fā)生實(shí)際交易,就應(yīng)該及時(shí)提醒顧客進(jìn)行交易。對(duì)達(dá)成意向的各個(gè)顧客做個(gè)記錄,到時(shí)候可以及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的,可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四,要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒(méi)有選擇進(jìn)行交易,那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前,先仔細(xì)核查具體的情況,不過(guò)不是缺貨或者交易取消。
20xx在線客服工作總結(jié)范文2
從事客服工作已接近七年,在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧,感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)4
林場(chǎng)今冬明春的森林防火工作,在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)部署的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合林區(qū)當(dāng)前森林防火所面臨的實(shí)際情況,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)防火措施的落實(shí),做到思想上保持高度警惕,工作超前發(fā)動(dòng),行動(dòng)上切實(shí)到位,確保萬(wàn)無(wú)一失。
一、用好四種宣傳手段,確保宣傳到位。
1、層層召開(kāi)會(huì)議,確保形成思想上的大統(tǒng)一。9月20日晚場(chǎng)部召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)認(rèn)真研究部署今冬明春的森林防火工作;9月21日在場(chǎng)會(huì)議室召開(kāi)了全場(chǎng)村、組干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人、部分黨員代表參加的森林防火動(dòng)員會(huì),會(huì)上對(duì)去年的森林防火工作進(jìn)行了全面總結(jié),對(duì)今冬明春森林防火工作認(rèn)真地進(jìn)行了部署;9月22日至9月30日,各村民小組先后召開(kāi)了戶主會(huì),會(huì)上再次重申森林防火“五不準(zhǔn),六不燒”及相關(guān)禁令,強(qiáng)調(diào)了杜絕野外用火的重要性和嚴(yán)厲打擊野外用火行為的必要性。通過(guò)會(huì)議,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí)。
2、做到三入戶,確保森林防火人人皆知。一是關(guān)于森林防火的村規(guī)民約入戶;二是森林防火公告入戶;三是責(zé)任狀簽到每一戶。通過(guò)三入戶,使每一位村民明確森林防火期間的權(quán)利和義務(wù),明白野外行為的'可行和不可行。
3、加強(qiáng)兩種形式宣傳,切實(shí)增強(qiáng)防火氛圍。一是宣傳標(biāo)語(yǔ)到村到組。警示牌到田間地頭的緊要關(guān)口;二是宣傳車、高音喇叭巡回宣傳。通過(guò)宣傳,切實(shí)增強(qiáng)森林防火氛圍。
4、森林防火知識(shí)進(jìn)入課堂。形成學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)三方互動(dòng),聯(lián)手杜絕野外用火。
二、把握兩個(gè)關(guān)鍵,確保撲火隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
一是在去年的基礎(chǔ)上認(rèn)真挑選思想覺(jué)悟高、身體素質(zhì)好的村民和機(jī)關(guān)干部充實(shí)到撲火隊(duì)伍中,確保召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)。
二是全面檢查補(bǔ)充撲火裝備,嚴(yán)格按五個(gè)一要求配備到位,確保急時(shí)之用。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,形成齊抓共管的工作格局。
一是簽訂場(chǎng)、村、組、戶四級(jí)防火責(zé)任狀,明確各級(jí)防火責(zé)任。
二是實(shí)行場(chǎng)、村干部包片包組、組長(zhǎng)和黨員包戶的森林防火三包責(zé)任制,明確各人的防火范圍。
三是對(duì)老、少、病等重點(diǎn)人員進(jìn)行全面摸底,落實(shí)場(chǎng)、村、組監(jiān)護(hù)人四級(jí)監(jiān)管責(zé)任制,從嚴(yán)管理重點(diǎn)人員。
四、嚴(yán)明防火紀(jì)律,確保工作措施到位。
一是嚴(yán)明巡邏護(hù)林紀(jì)律,規(guī)定凡護(hù)林防火期間護(hù)林隊(duì)伍必須全部到崗到位,除雨天外,一律不準(zhǔn)請(qǐng)假外出,堅(jiān)持全天候巡邏,及時(shí)排除隱患。
二是嚴(yán)明森林防火值班和帶班紀(jì)律,場(chǎng)干部一次值班不到位的就地待崗學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本生活費(fèi),二次不到位市委組織部向匯報(bào);村干部一次不在崗,勒令辭職;分場(chǎng)干部一次不在崗,直接解聘。
三是嚴(yán)肅通信紀(jì)律,護(hù)林防火期間,手機(jī)一次不通扣發(fā)當(dāng)月手機(jī)通信費(fèi),二次不通扣發(fā)全年手機(jī)通信費(fèi),并在大會(huì)上作深刻,并視違紀(jì)處理。確保通信暢通。四是嚴(yán)格火情火警報(bào)告制,火情火警必須在三十分鐘內(nèi)報(bào)場(chǎng)指揮部處置,否則嚴(yán)肅追究責(zé)任,視為離崗一次處理。五是重點(diǎn)天氣值守制。凡火險(xiǎn)等級(jí)三級(jí)以上,重點(diǎn)關(guān)口專人值守,嚴(yán)厲禁止一切火源進(jìn)入林區(qū),各組每天由組長(zhǎng)鳴鑼三次警示,由村委會(huì)督查到位,分片干部隨時(shí)檢查。
對(duì)今冬明春的防火工作,全場(chǎng)上下保持高度戒備,以政令的統(tǒng)一,全場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行防火期間的各項(xiàng)規(guī)定和紀(jì)律;以上下聯(lián)動(dòng)齊抓共管,織就防火工作網(wǎng);以杜絕一切野外用火,保障森林安全,確保全場(chǎng)森林防火工作取行全面勝利。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)5
在單位工作的這一年里,我努力的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成我的工作,提升自己,在不斷地努力之中,我也是和剛進(jìn)入單位的那時(shí)候有了很大的進(jìn)步,對(duì)于過(guò)去一年的個(gè)人工作,我也是要總結(jié)一下。
一、個(gè)人工作
進(jìn)入單位后不久,我就通過(guò)了試用,成為了單位一名正式的員工,在這努力的一年里面,我成長(zhǎng)很快,當(dāng)然也是和我的工作有關(guān)系,工作的壓力是比較大的,如果我不去努力,那么很難在單位立足,這種壓力也是沒(méi)有把我壓垮,而是讓我更加的有動(dòng)力,讓我更加的明白,想要做好,那么就要努力的工作,我也是在單位團(tuán)結(jié)同事,熱情的幫助他人,而我的工作當(dāng)需要幫助的時(shí)候,同事們也是熱情的幫我,不懂的地方也是愿意教我,告訴我怎么去做,在我的崗位上,我堅(jiān)守自己的責(zé)任,無(wú)論是日常輕松的工作,或者緊急的一些困難工作,我都是認(rèn)真的去做,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排,我也是愿意服從,不會(huì)去挑剔,也不抱怨,覺(jué)得別人的工作比我輕松,我反而覺(jué)得,能有機(jī)會(huì)做難的工作,那么我自己更容易成長(zhǎng),而且也是可以讓自己的一個(gè)能力水平得到提升的。每一件事情,我都是踏踏實(shí)實(shí)的去做,不會(huì)應(yīng)付了事,更不會(huì)因?yàn)槭露嗍旅,就遺漏了,或者做的不夠認(rèn)真。
二、成長(zhǎng)進(jìn)步
通過(guò)一年的時(shí)間,我也是在工作之中有了很多的收獲,對(duì)于一些困難工作的處理解決,讓我在做自己本職工作的時(shí)候更加的得心應(yīng)手了,而且我也是積極的參加單位組織的各種學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)課程,做好學(xué)習(xí)的'筆記和在日常的工作中,將這些所學(xué)都用到工作之中去。平時(shí)不太懂的問(wèn)題,我也是會(huì)積極的去請(qǐng)教,不會(huì)藏在心里,或者膽怯不問(wèn),只有問(wèn)了,聽(tīng)到了,學(xué)到了,懂得了,那么自己才能成長(zhǎng)。在單位的日子,每一天都是過(guò)得分外的充實(shí),有很多的收獲,在工作里頭積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我到了年底,和之前的自己相比,做起事情來(lái),效率更加的高了,很多以前覺(jué)得很難處理,或者必須要同事來(lái)幫助解決的問(wèn)題,而今我都能很好的去自己解決了。
在單位的這一年,我的成長(zhǎng)和工作的成就讓我感到很滿足,同時(shí)我也是知道,我還有挺多地方可以繼續(xù)的去進(jìn)步的,在新的一年里,我要繼續(xù)的努力,提升自己,不斷的把自己的工作水平提高,把工作做得更好。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)6
今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了,在這個(gè)關(guān)頭,我們每個(gè)人的成績(jī)都有了一些展現(xiàn)了。對(duì)于我個(gè)人而言,這一年是很匆忙的,其實(shí)感覺(jué)一幕幕都在昨天,但是時(shí)間就是這樣過(guò)去了,所以對(duì)于這飛快的日子而言,我想我會(huì)在往后的時(shí)間里更加的珍惜,也要更加的去實(shí)現(xiàn)自己本身的價(jià)值,不負(fù)光陰和這輝煌的歲月。
時(shí)間很快,我來(lái)到我們單位差不多已經(jīng)三年了,三年就是工作上的一個(gè)風(fēng)水嶺,我們回望過(guò)去,發(fā)現(xiàn)自己那時(shí)是多么的青澀,對(duì)于未來(lái)也趨向于迷惘,到了第三年上,發(fā)現(xiàn)未來(lái)其實(shí)也不是那么好追的,但是如若努力,還是會(huì)有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上,其實(shí)自己也是非常認(rèn)真的,到了第三年了,對(duì)這份工作已經(jīng)非常熟悉了,把握的也已經(jīng)很全面了。我自認(rèn)為自己這一年的工作是沒(méi)有辜負(fù)單位以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持的,我一直都在努力的前進(jìn),也一直在這一條路上找到新的出發(fā)點(diǎn),去突破自己,找到新的領(lǐng)域。
一年的時(shí)間,我分為了三個(gè)階段,第一個(gè)階段是一月份到六月份,這個(gè)階段是我們每一個(gè)企業(yè)在這次打擊當(dāng)中慢慢崛起的一個(gè)過(guò)程,對(duì)于我們單位而言,這幾個(gè)月份也是比較忙碌的,并且是很挑戰(zhàn)人的。我作為單位的一員,對(duì)這個(gè)階段的工作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待的。因?yàn)槲蚁嘈,沒(méi)有克服不了的難關(guān),也沒(méi)有抵制不了的困難,努努力,這一切都會(huì)好起來(lái)的。我也通過(guò)自己的實(shí)踐做到了這一件事情!
第二個(gè)階段是七月份到十月份,這三個(gè)月的時(shí)間里,我們的任務(wù)稍微緩和了一些,但是個(gè)人的壓力也是很重的`。在這段時(shí)間里,我還是爭(zhēng)取了一些機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),比如說(shuō)單位上次組織的xx培訓(xùn)會(huì),我就有很積極的參加,并且在好幾個(gè)活動(dòng)中展示自己,為我們單位爭(zhēng)光。
第三個(gè)階段就是十月份到十二月份了。其實(shí)這兩個(gè)月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍,然后重新調(diào)整,邁入下一個(gè)關(guān)卡去,很多東西都是需要準(zhǔn)備的,也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的,只有進(jìn)行改變,我們才能真正的在這條路上前進(jìn),才能真正的找到自己的方向,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一年雖然過(guò)去了,但是新的一年也即將開(kāi)啟。作為單位的一名實(shí)戰(zhàn)型員工,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),為我們的單位爭(zhēng)光,也為自己做出最大的改變,有更大的進(jìn)步!
職工年終個(gè)人工作總結(jié)7
對(duì)于工作,我都堅(jiān)守崗位,很少請(qǐng)教,就算有急事也都會(huì)盡量避免在上班的時(shí)候請(qǐng)假,全身心的投入到工作中去完成工作任務(wù),做好工作,每天早早來(lái)到工廠做好準(zhǔn)備,任何時(shí)候都牢記自己的責(zé)任,因?yàn)槲覀兪且痪人員就要做好一線的工作,隨著科技的進(jìn)展我們現(xiàn)在的工作也比較輕松,結(jié)合機(jī)器化生產(chǎn),機(jī)器輔助生產(chǎn),也加快了工作進(jìn)度,讓我們生產(chǎn)速度得到了提升,當(dāng)然同樣我在工作也沒(méi)有絲毫的耽擱,一直都在全力的工作,因?yàn)榍宄,工作需要做好就不必須要,認(rèn)真,在流水線上,雖然速度快了,但同樣也容易出問(wèn)題,一旦出問(wèn)題也非常麻煩,給工廠帶來(lái)極大的損失,所以在工作的時(shí)候我們都非常仔細(xì)。
因?yàn)槲覀児S生意不錯(cuò),所以需要加班加點(diǎn)生產(chǎn),為了配合公司的'生產(chǎn)我們也都這樣一直同從安排服從指導(dǎo),努力做好工作,對(duì)于工廠領(lǐng)導(dǎo)的安排都是發(fā)自內(nèi)心的尊重,因?yàn)榍宄䴙榱宋覀児S發(fā)展這是必要的付出,并且廠里面所有的人都在努力作為廠里的一員同樣愿意與大家一起努力,我們是依賴工廠生存,工廠需要我們的工作,為了互利互惠,也為了共同的發(fā)展,我都是全部精神投入到工作中,沒(méi)有怠慢,沒(méi)有放棄,總是在工作中努力做到達(dá)標(biāo)。
為了防患未然這一年我們工廠也舉行過(guò)幾次安全生產(chǎn)指導(dǎo),可以看出公司對(duì)我們員工的安全還是挺重視的,所以作為公司的成員我也都非常愿意一直為公司的成長(zhǎng)發(fā)展努力愿意一直這樣做下去,每天我都會(huì)把時(shí)間利用好,按照公司的安排生產(chǎn),按照規(guī)范來(lái)生產(chǎn),不能給我們的工廠添麻煩,作為基層員工就必須要做好服從名利,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不會(huì)擅自決定。
經(jīng)過(guò)了一年的工作我也找到了自己的一些不足之處,在工作中我的工作速度效率不高,我需要提升的也是這方面,與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠,還需要我繼續(xù)堅(jiān)持努力,在明年工作中我會(huì)改變自己的這些問(wèn)題,在工作遇到阻礙,就會(huì)及時(shí)做好與同事溝通,不會(huì)在沉默,同事也會(huì)在保證工作的質(zhì)量上做好提升效率,不忘記每天的工作。
收獲了一年的工作經(jīng)驗(yàn),也為我下一年的開(kāi)始工作有了新方向新準(zhǔn)備,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是最好的,明年繼續(xù)努力。
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通過(guò)工廠工作中的不懈努力完成年初制定的生產(chǎn)目標(biāo)并獲得了同事們的協(xié)助,由于今年在分工合作中的到來(lái)的工廠班長(zhǎng)的指導(dǎo)從而對(duì)自身存在的不足進(jìn)行了彌補(bǔ),所幸的是自己身上的問(wèn)題能夠較早地注意到并通過(guò)這段時(shí)間的努力進(jìn)行解決,雖然依舊存在著些許瑕疵卻在整體水平的提升方面顯得瑕不掩瑜,另外由于新技術(shù)的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到身為職工的自己在當(dāng)前的工作中需要懂得變通才行,無(wú)論是基礎(chǔ)的生產(chǎn)工作還是設(shè)計(jì)技術(shù)性的問(wèn)題都應(yīng)該有所涉獵才不會(huì)顯得發(fā)展過(guò)于單一,更何況領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自身的工廠工作抱以期待又怎能因?yàn)檠矍暗氖韬隽钊烁械绞,所以我在通過(guò)下半年的加班加點(diǎn)補(bǔ)齊了以往的虧空并超額完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)。
參與了工廠職工的培訓(xùn)并較好地完成了工廠生產(chǎn)安全方面的工作,盡管工廠領(lǐng)導(dǎo)很久以前便強(qiáng)調(diào)過(guò)生產(chǎn)安全的重要性卻依舊存在著大部分人不為所動(dòng)的現(xiàn)象,主要還是僥幸的心理以及形成習(xí)慣的工作方式讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)難以得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,再加上眼界的限制導(dǎo)致有些時(shí)候思維很難跳出固定的'范圍,所以通過(guò)今年參加的幾次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在工廠工作方面其實(shí)存在著許多有待改進(jìn)的地方,既然已經(jīng)在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了這些不足就得抽空將其解決掉才不會(huì)影響到后續(xù)的發(fā)展。
憑借著人際關(guān)系的處理讓我在當(dāng)前的工廠工作中獲得了較好的發(fā)展環(huán)境,實(shí)際上我明白對(duì)于自身的工作而言個(gè)人能力與人際關(guān)系的相輔相成往往是十分重要的,至少當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候能夠獲得同事們的幫助也是令人感到慶幸的事情,所以平時(shí)工廠同事遇到困難的時(shí)候自己都會(huì)協(xié)助他們將問(wèn)題徹底解決,這樣的話既能夠幫助自己再次回顧學(xué)過(guò)的工廠生產(chǎn)技術(shù)又能夠獲得同事們的友誼,而且對(duì)于身處外地的自己來(lái)說(shuō)唯有學(xué)會(huì)抱團(tuán)取暖才能夠在同事們的幫助下融入工廠的工作環(huán)境之中。
完成今年的工廠工作也是自己在背后付出了諸多努力才能夠達(dá)成的目標(biāo),因此我得珍惜這段美好的工作回憶并使其得到相應(yīng)的總結(jié),這樣的話自己便能夠在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)對(duì)未來(lái)在工廠工作中的發(fā)展有著不錯(cuò)的規(guī)劃。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)9
一年來(lái)我能夠通過(guò)職責(zé)的履行來(lái)積累自己在工作中的經(jīng)驗(yàn),作為職工讓我明白工作的完成對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,至少身處于這個(gè)崗位便要通過(guò)工作中過(guò)得良好表現(xiàn)來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,一年的時(shí)間雖然不長(zhǎng)卻是我在職場(chǎng)奮斗的重要經(jīng)歷,面對(duì)工作中的進(jìn)展也讓我對(duì)這一年的情況進(jìn)行了總結(jié)。
認(rèn)真做好自身的工作并嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)于工作的完成而言養(yǎng)成良好的習(xí)慣往往能夠起到很好的促進(jìn)作用,因此我能夠通過(guò)對(duì)公司規(guī)定的遵守來(lái)提升自制力,無(wú)論是提前到崗還是對(duì)自己的工作設(shè)定階段性目標(biāo)都能夠激發(fā)我的斗志,而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中并希望能夠?qū)⑵渥龊,?duì)于肯在工作中付出努力的職員來(lái)說(shuō)自然能夠取得理想的`成就,而我也因?yàn)閷?duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的緣故從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且隨著每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能夠超額完成也讓我在職場(chǎng)履歷上增添了重要的一筆,重要的是我不會(huì)妄自菲薄并始終認(rèn)清自己在職場(chǎng)的定位。
整理好公司的報(bào)表并寫好不同時(shí)間段的工作日志,其中報(bào)表的整理對(duì)于自身綜合素質(zhì)的提升十分重要,至少我在編制報(bào)表的時(shí)候能夠通過(guò)對(duì)比來(lái)分析自身的不足,再加上我也有養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣從而能夠從不同角度思考問(wèn)題,事實(shí)上想要在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)便需要具備這種善于分析自身不足的能力,至少我能夠通過(guò)工作方式的改進(jìn)來(lái)提升效率和業(yè)績(jī),除了完成每月的指標(biāo)以外還會(huì)額外為自己設(shè)立工作目標(biāo),當(dāng)達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候意味著自己的工作能力也在隨著時(shí)間的流逝得到提升。
注重人脈的積累從而在平時(shí)的工作中處理好與同事間的關(guān)系,想要在職場(chǎng)中獲得發(fā)展自然能夠明白積累人脈的重要性,所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員,主要是通過(guò)互幫互助來(lái)建立合作關(guān)系從而交流工作方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我來(lái)說(shuō)這樣的交流無(wú)疑能夠幫助自己掌握更多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),而且在工作中也能夠通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的形式來(lái)促進(jìn)相互間的進(jìn)步,但我也明白工作中能夠獲得進(jìn)展與平時(shí)的努力是分不開(kāi)的,因此要繼續(xù)秉承這種對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)從而認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)本年度工作讓我從中積累了許多經(jīng)驗(yàn),但我也能夠意識(shí)到自己在這一年的工作中還有著很大的提升空間,總之我會(huì)繼續(xù)做好自身的工作并為了企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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轉(zhuǎn)眼間,20xx年就在忙碌與充實(shí)中度過(guò)了,在這一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過(guò)自身的不斷努力,技術(shù)上還是在日常維護(hù)工作上,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲,在工作上,通過(guò)一年來(lái)在電站運(yùn)行中突發(fā)事故預(yù)想中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己在運(yùn)行維護(hù)的能力。
1、 在班組運(yùn)行期間,主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)行人員應(yīng)進(jìn)的義務(wù)和責(zé)任,并一直致力于為建設(shè)優(yōu)秀班組而努力,而且注意協(xié)調(diào)班組成員的關(guān)系,以利于平時(shí)工作的開(kāi)展。
2、 在擔(dān)任水電值班員以來(lái),我努力學(xué)習(xí)電站各臺(tái)賬、分析記錄等相關(guān)報(bào)表并進(jìn)行分析,以便提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平;在作風(fēng)上,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。
3、 班組組織安全工作自檢自查。在檢查中,我們加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡視檢查,對(duì)重要設(shè)備要重點(diǎn)檢查,例如避雷器、呼吸器、母線、線夾等,檢查記錄設(shè)備上的'安全隱患。
4、 加強(qiáng)反習(xí)慣性違章工作,有效控制了習(xí)慣性違章的發(fā)生。設(shè)備管理、基礎(chǔ)等方面存在一定問(wèn)題,須要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備巡視。各種記錄以及新操作票、工作票填寫還需進(jìn)一步規(guī)范及改進(jìn)。
由于技術(shù)原因,有些缺陷不能得到及時(shí)處理,在一定程度上影響了工作的開(kāi)展。在實(shí)際工作中,我們還需要加大力度,抓好安全生產(chǎn)上存在的薄弱環(huán)節(jié),為今后的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。
我班x年安全生產(chǎn)工作的總體思路是:堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,抓好檢查,積極探索建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。安全生產(chǎn)的總體目標(biāo)是:全面完成我站下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo),堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,控制小事故的發(fā)展,保持安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展,促進(jìn)班組各項(xiàng)工作再一個(gè)新臺(tái)階。最后我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、好好工作,做好自己的本分工作,以期更好完成以后的工作。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)11
現(xiàn)就20xx年農(nóng)村公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)管理工作總結(jié)如下:
一、工程實(shí)施情況
(一)農(nóng)村公路改善工程實(shí)施情況
省交通運(yùn)輸廳編制的《四川省農(nóng)村公路改善工程實(shí)施方案》中,涉及岳池縣共14條公路126.8公里,預(yù)計(jì)投資12680萬(wàn)元。20xx年,省廳局下達(dá)了8條78.7公里農(nóng)村公路改善工程建設(shè)計(jì)劃。我縣現(xiàn)已基本完成全部建設(shè)任務(wù),共投資7870萬(wàn)元,其中省補(bǔ)資金3148萬(wàn)元,地方匹配資金4722萬(wàn)元。完成目標(biāo)分別為:
1、白廟至石圭公路計(jì)劃5.9公里,實(shí)施5.9公里,完成投資590萬(wàn)元;
2、坳口至大米廠公路計(jì)劃24.9公里,實(shí)施18公里,完成投資2200萬(wàn)元;
3、觀橋至廣南界公路計(jì)劃7.8公里,實(shí)施7.8公里,完成投資780萬(wàn)元;
4、雙碑至高興公路計(jì)劃13.2公里,實(shí)施13.2公里,完成投資1320萬(wàn)元;
5、龍孔至干壩志公路計(jì)劃8.4公里,實(shí)施5.6公里,完成投資670萬(wàn)元;
6、花園至花園鎮(zhèn)公路計(jì)劃4.1公里,實(shí)施4.1公里,完成投資410萬(wàn)元;
7、石埡至喬家公路計(jì)劃6.6公里,實(shí)施6.6公里,完成投資660萬(wàn)元;
8、石埡場(chǎng)至觀音橋公路計(jì)劃7.8公里,實(shí)施7.8公里,完成投資780萬(wàn)元;
(二)、公路安保工程
省交通運(yùn)輸廳編制的《四川省公路安保工程(路側(cè)護(hù)欄)建設(shè)實(shí)施方案》中,涉及岳池縣共88.29公里,預(yù)計(jì)投資2118萬(wàn)元。20xx年我縣實(shí)施了石埡至大佛、雙碑至高興、響水至雙鄢、觀橋至紅土地、白廟至石圭、金岳路7條省縣道共計(jì)60000米的波形防護(hù)欄工程;20xx年計(jì)劃實(shí)施縣、鄉(xiāng)、村道波形防護(hù)欄132200米,涉及全縣10個(gè)片區(qū)43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),投資額約4000萬(wàn)元,目前已施工完成波形防護(hù)欄115500米。
(三)、農(nóng)村公路渡改橋工程
省交通廳編制的《四川省農(nóng)村渡口渡改橋建設(shè)方案》中,涉及岳池縣10座渡改公路橋,預(yù)計(jì)投資10873萬(wàn)元。20xx年,省廳局下達(dá)了6座農(nóng)村公路渡改橋建設(shè)計(jì)劃,分別為:紅蘭渡渡口、紅星渡口、鎮(zhèn)裕渡口、河峽溪渡口和袁家跳墩渡口。我縣現(xiàn)已全面啟動(dòng)渡改橋工程建設(shè),目前麻柳橋渡口、袁家跳墩渡改橋已全面完工,其余4座農(nóng)村公路渡改橋都正在建設(shè),預(yù)計(jì)年前全面完工。6座渡改橋總投資約6931萬(wàn)元,其中省補(bǔ)資金20xx萬(wàn)元,地方匹配資金4853萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)公路管理養(yǎng)護(hù)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?h府成立了農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),縣財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局、公安局、縣委縣府督查室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣交通運(yùn)輸局,具體負(fù)責(zé)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核等日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),各村委會(huì)書記任副組長(zhǎng),各交管辦(站)和村委會(huì)相關(guān)人員為成員的公路管理養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公路管理養(yǎng)護(hù)工作。形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好氛圍。
2、加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)。依據(jù)《公路法》的規(guī)定,按照“省縣道公路縣養(yǎng)護(hù)、鄉(xiāng)道公路鄉(xiāng)(鎮(zhèn))養(yǎng)護(hù)、村道公路村委會(huì)養(yǎng)護(hù)”的原則,縣養(yǎng)路一、二段將以前未列養(yǎng)的縣道公路納入養(yǎng)護(hù)范圍,將以前列養(yǎng)的鄉(xiāng)道公路交由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))自行管理養(yǎng)護(hù),進(jìn)一步明確公路管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管辦(站)牽頭組織各村委會(huì)確定了專人對(duì)管轄區(qū)域的公路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理,并明確了養(yǎng)護(hù)路段以及工作職責(zé),對(duì)養(yǎng)護(hù)人員嚴(yán)格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定的《公路養(yǎng)護(hù)管理考核辦法》進(jìn)行考核。縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組按照《岳池縣縣鄉(xiāng)村道公路管理養(yǎng)護(hù)考核辦法》對(duì)全縣公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行考評(píng),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲逗硬。
3、加大養(yǎng)護(hù)投入。我縣按照有路必養(yǎng)的原則,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣鄉(xiāng)村道公路的日常養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入,并按照縣道7000元/公里、鄉(xiāng)道3500元/公里、村道1000元/公里(其中村道縣、鄉(xiāng)財(cái)政各500元/公里)將公路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并足額落實(shí)到位,大中修工程經(jīng)審核批準(zhǔn)另行核撥資金,確保了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作落到實(shí)處。同時(shí),按照?顚S玫脑瓌t,我局會(huì)同縣財(cái)政部門制定了公路養(yǎng)護(hù)資金的'使用管理辦法,完善了資金申請(qǐng)、撥付、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作制度,保證其安全、合理、有效使用,并接受紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)以及上級(jí)行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查;上級(jí)行業(yè)主管部門下?lián)艿囊约翱h財(cái)政補(bǔ)助的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金,由縣財(cái)政局撥付給我局,我局建立養(yǎng)護(hù)資金臺(tái)帳統(tǒng)一安排和管理,根據(jù)年度管養(yǎng)計(jì)劃和考核情況撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和縣級(jí)公路管理養(yǎng)護(hù)部門。
4、加強(qiáng)公路管理。
一是創(chuàng)新管理機(jī)制,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公路管理辦公室,建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主,公路路政職能部門管理為輔的工作機(jī)制。
二是加大宣傳力度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員深入公路沿線的村社,將公路管理的法律法規(guī)宣傳到戶農(nóng),提高了沿線群眾愛(ài)路護(hù)路意識(shí)。
三是加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化路面巡查,及時(shí)清排路障,確保了公路的暢通安全。
四是加強(qiáng)對(duì)公路建筑控制區(qū)的管理,公路建筑控制區(qū)的違法建筑得到了有效遏制。
五是加大資金投入,設(shè)置完善了農(nóng)村公路交通標(biāo)志牌和安全設(shè)施。
三、存在的問(wèn)題
1、我縣現(xiàn)有的農(nóng)村公路還尚未形成較成熟發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò),爛路危橋、缺路無(wú)橋的斷頭公路還存在較多。省廳局下達(dá)給我縣的工程項(xiàng)目與群眾出行需求差距較大。
2、農(nóng)村公路省補(bǔ)資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)太低,地方財(cái)政匹配壓力太大。
3、由于近年來(lái)村級(jí)公路修建里程大大增加,村級(jí)公路養(yǎng)護(hù)資金投入大,地方財(cái)政壓力大。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)12
在不知不覺(jué)中,20xx悄然而去。在這辭舊迎新之際,做這樣回顧既是對(duì)以往的總結(jié),更是對(duì)今后工作的鼓勵(lì)和期待。鼓勵(lì)自己更快更好的完成份內(nèi)的工作,期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。
一年的工作和生活林林總總,不能一一而述,所以我想試著從以下三個(gè)方面來(lái)回顧一下我繁忙而快樂(lè)的20xx年。
(一)業(yè)務(wù)篇
既然是工作總結(jié),業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當(dāng)其沖的。從20xx年12月26日至20xx年12月25日這一時(shí)間段內(nèi),我一共做過(guò)xxx筆銷售出庫(kù),總金額高達(dá)xxx元;銷后退回xxx筆,總金額xxx元;銷售調(diào)價(jià)xx筆,總金額xxxx元;內(nèi)部請(qǐng)貨xx筆,總金額xxxxxx元;內(nèi)部退貨x筆,總金額xxx元;申請(qǐng)發(fā)票xxx筆,總金額xxx元。
可能有人會(huì)說(shuō),開(kāi)張票是分分鐘的事情,一年才開(kāi)xxxx張票,有什么可說(shuō)的呢!其實(shí)不然,在庫(kù)存充足的情況下,開(kāi)一張自然不用費(fèi)事。但是有的時(shí)候,商業(yè)公司要貨了,我們自己的庫(kù)存有不足的情況下,就得需要及時(shí)跟商務(wù)具體的負(fù)責(zé)人溝通,告知實(shí)際發(fā)貨數(shù)量,然后再把庫(kù)存不足這一事實(shí)告知采購(gòu)的負(fù)責(zé)人。等從采購(gòu)那里反饋回具體的到貨時(shí)間后,再實(shí)時(shí)有效地跟蹤入庫(kù)情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫(kù)后,要第一時(shí)間聯(lián)系商務(wù)負(fù)責(zé)人,讓他們及時(shí)通知下家商業(yè)重新制定采購(gòu)訂單,這以后才能做該藥品的銷售出庫(kù)。剛才所說(shuō)的只是一般商業(yè)公司的'發(fā)貨流程,下面再說(shuō)一下xxx堂的銷售開(kāi)票。由于xx堂嚴(yán)格的庫(kù)存管理制度,導(dǎo)致了他們要貨急的這一事實(shí),每天xx堂的采購(gòu)xxx都會(huì)在oa上跟大家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定,我們每次接到孫倩倩的要貨通知時(shí),都會(huì)認(rèn)真地閱讀查找,從一堆要貨記錄里,篩選出自己負(fù)責(zé)的品種,然后一一開(kāi)出。如遇庫(kù)存不足時(shí),及時(shí)有效的跟xxx溝通:發(fā)貨數(shù)量達(dá)不到實(shí)際要貨數(shù)量時(shí),要及時(shí)告知xxx實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量,好讓她在系統(tǒng)里更改訂單,以便xx堂那邊及時(shí)收貨;如遇到?jīng)]有庫(kù)存的情況,會(huì)在oa上同時(shí)選中xxx并采購(gòu)的負(fù)責(zé)人,告知哪些品種無(wú)庫(kù)存,請(qǐng)采購(gòu)及時(shí)采貨。在等貨的這段時(shí)間內(nèi),按照公司的規(guī)定,我不需要再做什么額外的工作了,剩下的就是等xxx再次要貨了。按常理說(shuō)我的工作做到這一步就算是ok了,但我是一個(gè)對(duì)自己有嚴(yán)格要求的人,尤其是工作上,所以呢,只要我發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫(kù)了,不再等xxxx要貨,會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系xxx,征詢她的意見(jiàn)。xxx也會(huì)及時(shí)告知我發(fā)貨數(shù)量,我會(huì)在第一時(shí)間給xx堂補(bǔ)貨。關(guān)于這一點(diǎn),我雖然沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的正面表?yè)P(yáng),但是我得到了xx堂采購(gòu)xxx每次給我回復(fù)消息時(shí)額外的禮貌和尊敬!我想,這應(yīng)該是我的欣慰吧,確切的說(shuō),這份來(lái)自于下家商業(yè)公司同仁的尊重,更應(yīng)該屬于xx業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員!
。ǘ┩玛P(guān)系篇
既然把同事關(guān)系作為一個(gè)篇章,單獨(dú)的提出來(lái),顯而易見(jiàn),在過(guò)去的20xx年里,我收獲了更多的來(lái)自同事們的關(guān)心與鼓勵(lì)。即使是繁忙的一天,你帶著一身的勞累即將走出辦公室,哪怕窗外是濃重的霧霾,只要迎面走過(guò)來(lái)的同事給你一個(gè)親切的微笑,一切的勞累與抱怨會(huì)因這微笑不翼而飛。
在20xx即將過(guò)去之際,我想感謝一下那些在工作上給予我?guī)椭耐聜,更要感謝一下那些給我微笑的人,謝謝大家!
。ㄈ┉h(huán)境篇
我所說(shuō)的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境,而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這一年來(lái),我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個(gè)熱帶雨林一樣,每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公,心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情,工作效率怎么可能不提高呢?說(shuō)起這個(gè)熱帶雨林,我要感謝xxxxx,感謝她們和我一起給這些綠植澆水,剪枝,每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長(zhǎng),這些綠植也用勃勃的生機(jī)回報(bào)我們業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員。此刻,我想和這些綠植一起說(shuō)一聲:謝謝,謝謝大家的栽培!
工作天天做,總結(jié)年年寫。今天我想用輕松愉快的筆觸來(lái)表達(dá)我對(duì)20xx深深地留戀,也用這份輕松與愉快期待一個(gè)更加精彩的20xx!
20xx,加油!
以上是《業(yè)務(wù)部職工20xx個(gè)人年終工作總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容,涉及到工作、采購(gòu)、及時(shí)、一個(gè)、庫(kù)存、金額、這一、公司等方面,希望對(duì)大家有用。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年即將逝去,總覺(jué)得時(shí)間時(shí)而快時(shí)而慢,不管快與否,時(shí)間是一種沉淀,渾濁的水通過(guò)時(shí)間可以變得清澈透亮,其實(shí)我們也一樣,會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。這些閱歷和經(jīng)驗(yàn)或多或少也將會(huì)影響人的一生。眨眼一年,我從學(xué)校步入社會(huì),也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路,現(xiàn)在覺(jué)得自己很慶幸,找到了一份對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個(gè)月左右里面,無(wú)論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
在日常工作中,我努力、認(rèn)真的做好自己的本職工作,公司是我的第二個(gè)家,在公司里面,不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽,領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,都盡力而為。平時(shí)公司的衛(wèi)生打掃,也積極配合同事做好,在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保持以學(xué)為主的態(tài)度,踏實(shí)工作,勤勤懇懇。
通過(guò)在公司工作的幾個(gè)月,涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作,在電腦運(yùn)用上能熟悉運(yùn)用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力,我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著,不停地?cái)U(kuò)展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下,我努力提高一個(gè)文職工作人員的工作能力和素質(zhì),在提高自身工作的能力上,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí),彌補(bǔ)自己現(xiàn)有的不足。工作之余,我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識(shí)以及其涉及的一些信息,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理工作的能力。學(xué)會(huì)在工作當(dāng)中一邊做事一邊學(xué)習(xí),只有不斷知道自己的弱點(diǎn)才能不斷地完善自己,為自己以后的工作開(kāi)展做好鋪墊。
在公司工作的四個(gè)月左右里,我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個(gè)人覺(jué)得還是在很多方面都有不細(xì)心的時(shí)候,比如,衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈,忽略某些小細(xì)節(jié);或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽,不謹(jǐn)慎,導(dǎo)致某些問(wèn)題的發(fā)生;考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足,對(duì)電腦運(yùn)用某些方面掌握得還不夠完全熟悉,未能快捷及時(shí)的完成工作,做事的質(zhì)量和效率欠佳,這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時(shí)還處于前期的準(zhǔn)備階段,通過(guò)這段時(shí)間的工作與對(duì)公司的了解,我對(duì)公司的發(fā)展前景抱有很大希望,我們公司雖然尚處于初始階段,但在這段時(shí)間里,各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著,充實(shí)著自己,為公司今后的發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。我相信,機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的.人。同時(shí),我也很感謝公司能夠給我的每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在為公司獻(xiàn)出自已一份微薄力量的同時(shí)也能不斷完善自身。我也會(huì)把握這個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),為公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份小力量。以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解,相信未來(lái)公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個(gè)員工的努力下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更好的發(fā)展。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)14
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這一年的教學(xué)歷程,是忙碌的一年;是充滿艱辛的一年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期,F(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。
三、在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)
熱愛(ài)并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能,學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
四、認(rèn)真批改作業(yè),布置作業(yè)做到精讀精練
有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的'作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè)。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)15
作為食堂的一名員工,為做好學(xué)校食堂工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹(shù)飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果。下面是20xx年個(gè)人的工作總結(jié):
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,心得體會(huì)制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五!钡龋槍(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的`過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù),隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌。
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