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供電工作計(jì)劃范文匯總十篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的供電工作計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供電工作計(jì)劃 篇1
為了確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,深入有序地開(kāi)展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設(shè)施和竊電行為、規(guī)范用電秩序，切實(shí)為市場(chǎng)開(kāi)拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，特制訂用電檢查工作計(jì)劃。
一、用電檢查的工作重點(diǎn)
�、逡话阈詸z查
認(rèn)真、及時(shí)核對(duì)客戶基本情況，其內(nèi)容應(yīng)包括客戶戶名、地址、電能計(jì)量裝置的型號(hào)、容量、變比等，主要管理單位、聯(lián)系人、電話、受電電源、設(shè)備編號(hào)、電氣設(shè)備的主接線、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如：變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運(yùn)容量變化情況;非并網(wǎng)自備電源的連接和容量的變化情況;生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負(fù)荷構(gòu)成和負(fù)荷變化情況;
2.檢查客戶設(shè)備運(yùn)行有無(wú)異常和缺陷，防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合有關(guān)規(guī)定、規(guī)范要求;
3.檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;
4.檢查客戶繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置周期校驗(yàn)情況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗(yàn)報(bào)告;
5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性;
6.檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況;
7.檢查電能計(jì)量裝置及運(yùn)行情況，檢查計(jì)量配置是否合理;
8.檢查電力負(fù)荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置等安全運(yùn)行狀況;
9.檢查受電端電壓質(zhì)量;
10.檢查客戶功率因數(shù)情況和無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備投運(yùn)情況，督促客戶達(dá)到規(guī)定功率因數(shù)要求;
11.督促客戶對(duì)國(guó)家明令淘汰的.設(shè)備進(jìn)行更新或改造;
12.檢查客戶供電專線的完好性;
13.檢查客戶變配電室安全防護(hù)措施落實(shí)情況，如防小動(dòng)物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時(shí)接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊，使用是否方便;
14.檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運(yùn)行制度執(zhí)行情況;
15.檢查客戶反事故措施落實(shí)情況;
16.對(duì)零度客戶進(jìn)行抽檢,核實(shí)用電情況;
17.上次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的處理情況和其它需要采取改進(jìn)措施的落實(shí)情況;
18.檢查進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施;
19.檢查電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)制度落實(shí)情況;
20.法律規(guī)定的其它檢查。
�、鎸ｍ�(xiàng)檢查
特殊性檢查：各級(jí)政府組織的大型政治活動(dòng)，須確保供電，對(duì)相應(yīng)范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查。
2.季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)變化對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動(dòng)物檢查等。
3.事故性檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。
4.營(yíng)業(yè)普查：組織有關(guān)部門集中一段時(shí)間在較大范圍內(nèi)對(duì)客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進(jìn)行檢查，組織對(duì)線損較高的抄表區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)檢查;
5.各供電所要在充分調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開(kāi)展夜間(節(jié)假日)突擊檢查活動(dòng);對(duì)有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進(jìn)行定期或突擊性專項(xiàng)檢查;
6.營(yíng)銷部定期對(duì)供電所的電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、解決;定期對(duì)供電所的用電客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝用電的程序和處理時(shí)限進(jìn)行稽查和專項(xiàng)檢查;及時(shí)對(duì)新裝客戶現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查并提出初審意見(jiàn)及下發(fā)整改通知書;開(kāi)展對(duì)欠電費(fèi)客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況專項(xiàng)的檢查，確保我公司(局)電費(fèi)的全部回收;
7.專項(xiàng)檢查是否按程序及相關(guān)規(guī)定在計(jì)劃停電、檢修停電和其他停電時(shí)通知用電客戶，并做好了解釋、宣傳工作。
二、檢查周期
對(duì)所有大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶定期在春季、秋季進(jìn)行全面檢查兩次;不定期三次;
2.對(duì)低壓非居民客戶、動(dòng)力客戶集中年檢查不少于兩次;
3.對(duì)居民照明客戶根據(jù)各配變臺(tái)區(qū)線損完成情況合理安排檢查時(shí)間和檢查次數(shù)，集中檢查年不少于一次。
三、用電檢查工作要求
檢查人員要認(rèn)真履行《電力法》所賦予的職責(zé);
2.檢查工作必須由兩人或兩人以上進(jìn)行;
3.用電檢查工作中要注意安全，防止發(fā)生人身傷害事故;
4.用電檢查必須持有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《用電檢查工作單》;
5.現(xiàn)場(chǎng)檢查中必須做好《用電檢查現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》;
6.用電檢查過(guò)程中嚴(yán)禁出現(xiàn)“通風(fēng)報(bào)信”等情況。
四、落實(shí)措施
各所要根據(jù)公司(局)下發(fā)的用電檢查工作計(jì)劃，認(rèn)真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計(jì)劃;
2.要建立完善用電檢查工作的各項(xiàng)制度，落實(shí)工作方案;
3.每季度對(duì)用電檢查工作進(jìn)行總結(jié)，并在季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中進(jìn)行分析總結(jié)，用電檢查工作納入季、年度考核;
4.在本年度12月10日前總結(jié)上報(bào)用電檢查工作總結(jié)報(bào)告。
供電工作計(jì)劃 篇2
會(huì)議上，該公司副總經(jīng)理趙武從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和主要工作兩個(gè)方面，客觀全面的總結(jié)了xx年供電所各項(xiàng)工作；同時(shí)指出供電所工作面臨的安全形勢(shì)嚴(yán)峻、電費(fèi)回收力度不夠、線損管理管理不到位、波動(dòng)大、部分單位和個(gè)人爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)、責(zé)任感和使命感不強(qiáng)、供電所作業(yè)組織專業(yè)化流于形式等方面存在的問(wèn)題，并從安全意識(shí)、制度執(zhí)行力、管理意識(shí)等四個(gè)方面進(jìn)行了分析；對(duì)于xx年供電所的工作，該公司要求從九個(gè)方面進(jìn)行了要求：
一是抓安全管理，要從新《安規(guī)》學(xué)習(xí)、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施、抓反違章、總保和家保的管理方面著手；
二是抓基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建工作要有意識(shí)，要切實(shí)做好線損、電費(fèi)回收以及排澇機(jī)站的用電管理大呢感工作；
三是供電所作業(yè)組織專業(yè)化工作要進(jìn)一步深化；
四是要抓好職工隊(duì)伍建設(shè)；
五是要抓好行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提升服務(wù)品牌；六是要做好農(nóng)網(wǎng)完善工程工作；
七是要抓好用電信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等智能電網(wǎng)建設(shè)；
八是要加強(qiáng)成本控制，厲行節(jié)約，增收節(jié)支；
九是要繼續(xù)做好雪災(zāi)理賠工作，供電所工作計(jì)劃。
會(huì)議聽(tīng)取了該公司屬16個(gè)供電所的年度工作思路匯報(bào)。
會(huì)議肯定了供電所負(fù)責(zé)人換屆后，進(jìn)入工作角色快，查找到了供電所存在的問(wèn)題，制訂的整改措施可行，工作思路清晰。并從四個(gè)方面對(duì)會(huì)議提出了要求：
一是要統(tǒng)一思想，建立信心，整體推進(jìn)。公司各單位要將思想統(tǒng)一到省市公司會(huì)議精神上來(lái)，基礎(chǔ)管理薄弱的單位要建立信心，對(duì)存在的問(wèn)題不回避，從基礎(chǔ)扎實(shí)做起，作業(yè)組織專業(yè)化等中心工作要整體推進(jìn)。
二是要積極思維，克服困難，一線操作。當(dāng)前公司面臨著電量小、電價(jià)結(jié)構(gòu)不合理等諸多困難，公司各單位要正視困難，各級(jí)干部要深入一線，了解實(shí)情，解決問(wèn)題。
三是要統(tǒng)籌規(guī)劃，明確責(zé)任，大膽作為。各單位要根據(jù)省市公司會(huì)議精神，對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造工程、智能電網(wǎng)建設(shè)等工作早分析、早準(zhǔn)備。
四是科學(xué)決策，陽(yáng)光操作，敢于創(chuàng)新。公司綜合調(diào)度大樓建設(shè)、國(guó)一流創(chuàng)建等工作要主動(dòng)作為，科學(xué)決策，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階
一、我供電所對(duì)xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度。總結(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門，崗位，進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開(kāi)供電可靠性分析會(huì)，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、xx年度為提高供電可靠率，計(jì)劃采取的'方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理，大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
�。�1）、狠抓對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗(yàn)，提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時(shí)處理，避免和減少事故的發(fā)生；
（2）、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作，確保主干線路安全運(yùn)行；
�。�3）、強(qiáng)化日常生產(chǎn)管理，督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞，及時(shí)消除事故隱患；
�。�4）、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn)，最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù)，提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制，健全網(wǎng)絡(luò)，使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、xx年度主要工作計(jì)劃
1、為了做到有章可循，具有可操作性，計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度，壓縮停電次數(shù)和時(shí)間；
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程，正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)
供電工作計(jì)劃 篇3
20xx年，我所的安全生產(chǎn)管理工作，在上級(jí)部門、局黨委和局安全第一責(zé)任人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我所的全體干部職工，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行**電安[20xx]5號(hào)文件，局關(guān)于安全生產(chǎn)管理的工作計(jì)劃指示，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制，“兩票三制”以及有關(guān)安全規(guī)章制度的落實(shí)和設(shè)備安全隱患的整改，積極開(kāi)展多層次、多形式的安全活動(dòng)，在全體干部職工的共同努力下，順利完成了局下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全年安全工作目標(biāo)，取得了可喜的成績(jī)，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，為順利開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)為鞏固20xx年安全生產(chǎn)管理的工作成果，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，特制定20xx年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。
一、20xx年安全生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)思想和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
1、安全指導(dǎo)思想：堅(jiān)持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持以人為本，教育提高的宗旨，狠抓三個(gè)到位{安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長(zhǎng)到位}；重點(diǎn)加強(qiáng)九項(xiàng)管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護(hù)區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實(shí)各級(jí)管理人員安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”（《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》）。夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)
安全工作中心：保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標(biāo)：
�。�1）控制輕傷和障礙，重傷和人身傷亡事故為零；
�。�2）人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零；
�。�3）重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零；
（4）配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。年
�。�5）實(shí)現(xiàn)三個(gè)100天無(wú)考核事故安全記錄；
�。�6）力爭(zhēng)全年無(wú)責(zé)任考核事故安全記錄
二、工作內(nèi)容
（1）負(fù)責(zé)制10KV及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運(yùn)行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制,共建安全生產(chǎn)和諧企業(yè)
20xx年初，為加強(qiáng)安全生產(chǎn)人人有責(zé)的意識(shí),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)機(jī)制，按逐級(jí)級(jí)控制原則將安全目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，進(jìn)而把目標(biāo)分解到個(gè)人，落實(shí)任務(wù)、明確職責(zé),讓人人都有壓力，人人都有責(zé)任,從而在思想上提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,在行動(dòng)上督促員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)措施。
同時(shí)，根據(jù)實(shí)際制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施，落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求。為了達(dá)到將安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解，安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)管理,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，以達(dá)到“橫向到邊、縱向到底”的安全管理要求。
三、保障了電力運(yùn)行暢通,順利完成各項(xiàng)保供電任務(wù)
全面檢查,加強(qiáng)消缺。今年,我所嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。落實(shí)層級(jí)工作責(zé)任傳遞機(jī)制,責(zé)任到人。我所開(kāi)展了春秋兩季、防風(fēng)防汛、重要節(jié)假日前安全大檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題7項(xiàng)，均已及時(shí)處理。
四、加強(qiáng)事前控制，有規(guī)律地開(kāi)展安全預(yù)防工作
1.結(jié)合季節(jié)的特點(diǎn),開(kāi)展季節(jié)性預(yù)防工作。結(jié)合全年季節(jié)的變化, 及時(shí)開(kāi)展防樹木觸碰、防雷、防風(fēng)防汛等季節(jié)性工作,改善了線路運(yùn)行環(huán)境。3、9月份,對(duì)10kV線路保護(hù)區(qū)附近高桿植物進(jìn)行清理。每月還對(duì)消除的隱患的進(jìn)行監(jiān)督。截止至到第三季度已全部完成，及時(shí)清理了線路旁邊的高桿植物，線路的安全運(yùn)行得到保障。5月份針對(duì)雷雨天氣的特點(diǎn),全面對(duì)設(shè)備進(jìn)行接地裝置進(jìn)行檢查。6-9月份,重點(diǎn)抓好防風(fēng)防汛的`備品準(zhǔn)備和設(shè)備檢查工作,確保臺(tái)風(fēng)訊期到來(lái)時(shí)百戰(zhàn)百勝。
2.做好計(jì)劃,掌控現(xiàn)場(chǎng)安全情況。為確保全年的節(jié)假日和重大活動(dòng)期間全鎮(zhèn)正常用電，加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，提前針對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重要用戶的用電制定了具體的保供電方案以及事故應(yīng)急預(yù)案，做好計(jì)劃,狠抓措施嚴(yán)格落實(shí)，為節(jié)假日和重大活動(dòng)期間正常用電提供有力保證。
3.加強(qiáng)督查,嚴(yán)格監(jiān)控工現(xiàn)場(chǎng)安全。嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理,加大現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)“十個(gè)規(guī)定動(dòng)作”的力度，抓好規(guī)范“兩票”填寫和審查工作,嚴(yán)格落實(shí)是安全技術(shù)交底。
五.加大電網(wǎng)建設(shè)改造，以科技促安全 六、開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)，加強(qiáng)全方位的安全意識(shí)
20xx年,我所為了不斷完善和更新各級(jí)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化崗位技能,增強(qiáng)執(zhí)行能力, 按照“干什么、學(xué)什么；缺什么、補(bǔ)什么”的原則, 充分利用教育資源，有針對(duì)性地、分層面地組織對(duì)所有員工成員進(jìn)行安全教育和知識(shí)培訓(xùn)。
供電工作計(jì)劃 篇4
20xx年，我所的安全生產(chǎn)管理工作，在上級(jí)部門、局黨委和局安全第一責(zé)任人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我所的全體干部職工，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行**電安[20xx]5號(hào)文件，局關(guān)于安全生產(chǎn)管理的工作計(jì)劃指示，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制，“兩票三制”以及有關(guān)安全規(guī)章制度的落實(shí)和設(shè)備安全隱患的整改，積極開(kāi)展多層次、多形式的安全活動(dòng)，在全體干部職工的共同努力下，順利完成了局下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全年安全工作目標(biāo)，取得了可喜的成績(jī)，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，為順利開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)為鞏固20xx年安全生產(chǎn)管理的工作成果，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，特制定20xx年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。
一、20xx年安全生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)思想和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
1、安全指導(dǎo)思想：堅(jiān)持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持以人為本，教育提高的宗旨，狠抓三個(gè)到位{安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長(zhǎng)到位};重點(diǎn)加強(qiáng)九項(xiàng)管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護(hù)區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實(shí)各級(jí)管理人員安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”(《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》)。夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)
安全工作中心：保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標(biāo)：
(1)控制輕傷和障礙，重傷和人身傷亡事故為零;
(2)人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零;
(3)重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零;
(4)配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。
(5)實(shí)現(xiàn)三個(gè)100天無(wú)考核事故安全記錄;
(6)力爭(zhēng)全年無(wú)責(zé)任考核事故安全記錄
二、工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)制10KV及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運(yùn)行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)供電區(qū)域分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理;
(3)負(fù)責(zé)供電區(qū)域安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理;
(4)負(fù)責(zé)對(duì)本所人員安全知識(shí)、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)的考核。
三、工作要求
(1)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下：
1)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度，工作計(jì)劃《供電所全年工作計(jì)劃》。
2)建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
3)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，定期組織安全活動(dòng)。
4)建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄，按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。
(2)嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。
(3)按有關(guān)規(guī)程的要求，對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志，主要內(nèi)容如下：
1)配電線路名稱和桿塔編號(hào)。
2)配電臺(tái)區(qū)的名稱和編號(hào)。
3)相位標(biāo)志。
4)線路開(kāi)關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號(hào)。
5)變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開(kāi)關(guān)和刀閘、戶外配電箱(柜)以及配電設(shè)備經(jīng)過(guò)特殊地段的警示牌。
(4)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確，責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開(kāi)展設(shè)備的巡視、檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和檢修。對(duì)設(shè)備缺陷要做好記錄，并按缺陷等級(jí)，分類處理。
(5)根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定，定期或不定期地對(duì)供電區(qū)域的客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)以書面形式通知客戶，并督促限期整改。
(6)按照《漏電保護(hù)器農(nóng)村安裝運(yùn)行規(guī)程》的要求，定期或不定期對(duì)各級(jí)漏電保護(hù)器進(jìn)行巡視、檢查、測(cè)試、維護(hù)，保證各級(jí)漏電保護(hù)器的安裝率、投運(yùn)率、正確動(dòng)作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(7)加強(qiáng)配電網(wǎng)電壓管理，采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到底95%以上。
(8)加強(qiáng)設(shè)備的負(fù)荷管理，防止設(shè)備過(guò)負(fù)荷運(yùn)行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運(yùn)行。
(9)宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度，做好電力設(shè)施的保護(hù)和安全用電知識(shí)的普及工作。
(10)對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行操作和檢修時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度，具體內(nèi)容如下：
1)工作票、操作票應(yīng)按月統(tǒng)計(jì)，妥善保管�！皟善薄焙细衤蕬�(yīng)達(dá)到100%。
2)供電所工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護(hù)人由上級(jí)部門組織培訓(xùn)、考試、并發(fā)文公布。
(11)按“擇優(yōu)選購(gòu)、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管”的.三十二字原則，搞好安全工器具的施工工具的配備，檢驗(yàn)、使用和保管。
(12)根據(jù)設(shè)備狀況和檢修計(jì)劃，編制備品備件的計(jì)劃，并進(jìn)行擇優(yōu)選購(gòu)，分類存放，妥善保管。
(13)發(fā)生生產(chǎn)和電網(wǎng)觸電傷亡事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門并立即組織事故處理。
1)堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，協(xié)助上級(jí)部門搞好事故的調(diào)查、分析、處理和上報(bào)。
2)盡快查出事故地點(diǎn)和原因，消除事故根源，防止事故擴(kuò)大。
3)盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失，對(duì)已停電的用電客戶盡快恢復(fù)供電。
(14)貫徹安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰規(guī)定，制定出明確的安全生產(chǎn)考核細(xì)則，對(duì)在安全生產(chǎn)中做出顯著貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)嚴(yán)重失職，違章作業(yè)、違章指揮造成事故者給予處罰。
四：時(shí)間安培----我們將會(huì)根據(jù)每月的具體情況合理安培。
總之，在新的一年里，我所認(rèn)真組織貫徹學(xué)習(xí)，并圍繞我局制定的20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)和措施，緊密結(jié)合本所的實(shí)際情況，制定我所的安全管理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，以確保我局全年的安全目標(biāo)完成。
供電工作計(jì)劃 篇5
2x06年是集團(tuán)公司十一五規(guī)劃的戰(zhàn)略開(kāi)局之年，是全公司立足新起點(diǎn)，謀劃新篇章，運(yùn)用新思維，開(kāi)創(chuàng)新業(yè)績(jī)的重要階段。公司上下正面臨著一個(gè)快速發(fā)展期，也對(duì)我們各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)干部，更新工作觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新性地開(kāi)展工作提出了更高的要求。為此供電部團(tuán)委對(duì)2x06年團(tuán)的各項(xiàng)工作提出如下要點(diǎn)：
2x06年共青團(tuán)工作指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司2x06年職工代表大會(huì)暨工作會(huì)議精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司團(tuán)委關(guān)于2x06年共青團(tuán)工作要點(diǎn)的通知精神，努力加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，緊密圍繞公司團(tuán)委和供電部全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成扎實(shí)開(kāi)展工作，尋章建制，規(guī)范團(tuán)青組織管理，擔(dān)當(dāng)起服務(wù)、教育，引領(lǐng)扶持青工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，健康成長(zhǎng)成才的重任，為供電部再創(chuàng)輝煌做出最大貢獻(xiàn)。
2x06年工作奮斗目標(biāo)：
1、保持集團(tuán)公司“先進(jìn)團(tuán)委”稱號(hào)，努力爭(zhēng)取“紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)
2、在保持大隆中心變電所為鐵嶺市“青年文明號(hào)”榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，再成功申報(bào)一個(gè)班組為鐵嶺市“青年文明號(hào)”
一、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
2x06年供電部團(tuán)委要著重做好團(tuán)組織的建設(shè)，為團(tuán)組織各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)提供保障。
1、贏得支持，將團(tuán)組織建設(shè)真正納入到黨建工作中。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，這是團(tuán)中央近年來(lái)加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)的主體工作思路，共青團(tuán)作為體現(xiàn)與實(shí)施黨在青年工作中方針政策的重要組織體系，只有緊緊依靠各級(jí)黨組織才能實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。為此，在今年我部的團(tuán)組織建設(shè)工作中，首先落實(shí)公司團(tuán)委對(duì)團(tuán)建的要求，各基層科區(qū)團(tuán)支部要有效地尋求這個(gè)方略，切實(shí)將本科區(qū)的團(tuán)支部建設(shè)納入到所在科區(qū)的黨支部建設(shè)中去，使團(tuán)的各項(xiàng)工作與黨政工作統(tǒng)籌兼顧，共同安排實(shí)施，形成一體化發(fā)展格局。努力使團(tuán)建工作參與到本單位“五好黨支部”建設(shè)工作，分解細(xì)化團(tuán)的工作，力爭(zhēng)百分制考核占有一定的比例，引起本科區(qū)黨支部對(duì)團(tuán)建的必要重視。
2、認(rèn)真完善團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。各科區(qū)團(tuán)支部要將今年視為部團(tuán)委基礎(chǔ)工作的完善年，每個(gè)團(tuán)支部要切實(shí)將團(tuán)建工作中的團(tuán)員注冊(cè)與管理、團(tuán)支部的.建立、團(tuán)干部的選用、團(tuán)的例會(huì)、學(xué)習(xí)和活動(dòng)等一系列工作，逐步加以健全完善，實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序管理，機(jī)制化運(yùn)作，切實(shí)指導(dǎo)當(dāng)前工作，使團(tuán)組織的各項(xiàng)工作方向明確，責(zé)任到位。
3、全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建工作。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，就是要面對(duì)新情況，解決新問(wèn)題，探索新思路，運(yùn)用新模式，開(kāi)創(chuàng)團(tuán)組織工作的新局面；就是要我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)發(fā)展，新時(shí)期青年人多元化的人生觀和價(jià)值取向，更好地服務(wù)、教育、引領(lǐng)與幫助他們不懈努力地加以學(xué)習(xí)；就是要我們團(tuán)干部懂得“一個(gè)不學(xué)習(xí)的人是沒(méi)有希望，不能委以重任，難以應(yīng)對(duì)當(dāng)前工作的人”。就我們供電部團(tuán)干部而言，知識(shí)偏窄、業(yè)務(wù)不精、能力不強(qiáng)是普遍存在的，而且是急需解決的問(wèn)題。所以，2x06年我們要把深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，作為團(tuán)建工作的主線工作，以注重制度建設(shè)為突破口，形成體制機(jī)制，精心設(shè)計(jì)載體，搭建平臺(tái)。以理順?biāo)枷霝閷?dǎo)向，在團(tuán)青中形成濃厚氛圍，樹立全新的學(xué)習(xí)理念，為加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)，高質(zhì)量地開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)青工思想道德教育，促進(jìn)青工崗位成才
思想是行為的先導(dǎo)，決定著不同社會(huì)角色和自身發(fā)展的方向。今年我們團(tuán)組織要著重加強(qiáng)青工的思想道德教育工作，引導(dǎo)培育青工，樹立正確的“三觀”。各項(xiàng)工作的開(kāi)展只有真正觸及青工心靈，才能形成共識(shí)，達(dá)到約定俗成，墨守成規(guī)的效果，才能更好地形成和溶入我部特有的職工行為文化。同時(shí)運(yùn)用“名人效應(yīng)”，組織號(hào)召青工向身邊的優(yōu)秀模范、勞動(dòng)楷模學(xué)習(xí)，創(chuàng)造和利用機(jī)會(huì)，與其座談交流，相互溝通，放寬青工眼界，活躍思想，從而形成積極向上的思想觀念。2x06年要緊密圍繞公司團(tuán)委開(kāi)展的“青年職工文化年活動(dòng)”，根據(jù)供電部實(shí)際，創(chuàng)新工作觀念，重點(diǎn)開(kāi)展好青工形勢(shì)任務(wù)教育、準(zhǔn)軍事化教育、“講文明、樹新風(fēng)”教育、崗位技能教育的“四項(xiàng)教育”活動(dòng)，統(tǒng)一廣大青工思想，認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，培育出良好的服從意識(shí)和執(zhí)行力，講文明話，做文明事、當(dāng)文明人，成長(zhǎng)為崗位能手，技術(shù)大拿。為營(yíng)造濃厚的青年文化氛圍，適時(shí)開(kāi)展演講比賽、讀書征文等有益活動(dòng)。
2x06年要積極為青工崗位成才搭建平臺(tái)，在積極參與開(kāi)展好我部每年一度的職工技能大賽的同時(shí)，針對(duì)新職工或轉(zhuǎn)崗職工做實(shí)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，盡可能地將青工與老技師、技術(shù)工人結(jié)成師徒關(guān)系，使青工盡快成長(zhǎng)。今年要組建青工技術(shù)學(xué)習(xí)小組，科學(xué)合理地安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，聘請(qǐng)優(yōu)秀的師資人員，嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施運(yùn)作方式，使青工技術(shù)學(xué)習(xí)小組名符其實(shí)，真正運(yùn)作起來(lái)，為全體青工提高業(yè)務(wù)技能多做有益工作。
三、充分發(fā)揮我部團(tuán)組織生力軍作用，為我部各項(xiàng)中心工作服好務(wù)
2x06年我部團(tuán)組織要繼續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多種活動(dòng)，為我部順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
1、繼續(xù)大力開(kāi)展青年安全監(jiān)察崗工作。安全工作仍然是壓倒一切
的重點(diǎn)工作。在新的一年中部團(tuán)委要樹立青安崗新威望，打造青安崗新形象，把青安崗工作溶入新的理念，建立健全組織機(jī)構(gòu)，培育優(yōu)質(zhì)青安崗隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)青安崗制度建設(shè)，形成必要的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)工作流程，樹立“崗員上班就是上崗”的思想和最佳工作模式，高質(zhì)量地開(kāi)展好每月最少兩次的青安崗“零點(diǎn)行動(dòng)”的同時(shí)，參與配合公司團(tuán)委組織開(kāi)展的“青安崗員集結(jié)互動(dòng)上崗檢查活動(dòng)”，以最大限度發(fā)揮青安崗作用。
2、積極開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。青年志愿者活動(dòng)體現(xiàn)自愿參與的原則，各個(gè)團(tuán)支部要對(duì)青年自愿者進(jìn)行登記造冊(cè)，建立健全青年志愿者服務(wù)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)，部團(tuán)委和各團(tuán)支部都要根據(jù)我部及科區(qū)的生產(chǎn)實(shí)際適時(shí)地開(kāi)展活動(dòng)。今年準(zhǔn)備組建以用電、通訊和有線電視為主要力量的青年志愿者服務(wù)大隊(duì)，在用電、通訊、有線電視團(tuán)支部分別成立三個(gè)服務(wù)支隊(duì)，使青年志愿者的“便民服務(wù)”、“關(guān)愛(ài)老前輩，助困進(jìn)百家”、“植綠護(hù)綠環(huán)保行”、“生產(chǎn)突擊隊(duì)”等系列活動(dòng)，真正發(fā)揮作用，使其成為共青團(tuán)組織促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作，服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)的有效結(jié)合點(diǎn)，樹立我部新時(shí)期共青團(tuán)組織新形象。
3、青工創(chuàng)新創(chuàng)效工作。根據(jù)公司團(tuán)委的要求，2x06年的此項(xiàng)工作要賦予新的內(nèi)容、產(chǎn)生新的意義。開(kāi)展以青工技術(shù)創(chuàng)新為主，增加青工在服務(wù)、管理、文化等方面工作上的創(chuàng)新及因此生產(chǎn)創(chuàng)效的項(xiàng)目。如：送電工區(qū)、變電工區(qū)、檢修車間、三臺(tái)子工區(qū)、用電管理科、有線電視管理科、通訊工區(qū)和試驗(yàn)計(jì)量室等主要生產(chǎn)科區(qū)，要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，在這項(xiàng)工作上要多下功夫。部團(tuán)委還將出臺(tái)《供電部青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)施方案》深入開(kāi)展此項(xiàng)工作。
4、青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。青年文明號(hào)是培育產(chǎn)生優(yōu)秀青年群體的重要手段，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型青工隊(duì)伍工作中，有其特殊作用。去年鐵嶺團(tuán)市委授予我部大隆中心變電所“鐵嶺市青年文明號(hào)”榮譽(yù)，這足以體現(xiàn)出該班所是一個(gè)具有一流業(yè)績(jī)，一流職業(yè)道德和學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新的工作能力的班組，是其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。今年我們不僅僅要在鞏固成績(jī)的基礎(chǔ)上努力工作，還要在其他班所中再打造出一個(gè)這樣優(yōu)秀的班組，從而帶動(dòng)更多的班組努力認(rèn)真的工作。
四、組織開(kāi)展多種活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力和向心力部屬各基層團(tuán)支部是推動(dòng)我部文化建設(shè)的重要力量，都要明確自身所肩負(fù)的責(zé)任，要積極采取多種靈活有效的方式，開(kāi)展適宜而新穎的活動(dòng)。要積極開(kāi)展對(duì)青工準(zhǔn)軍事化教育管理工作，培育出廣大青工對(duì)待工作不打半點(diǎn)折扣的良好服從意識(shí)和執(zhí)行能力，用高素質(zhì)的青工隊(duì)伍，推進(jìn)我部各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2x06年我部團(tuán)委在積極參與公司團(tuán)委開(kāi)展以“五.四”系列活動(dòng)為主線活動(dòng)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展我部青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的，能真正發(fā)自內(nèi)心積極參與的各類活動(dòng)，為我部廣大青工業(yè)余文化生活增添新的生機(jī)和活力，推動(dòng)全部文化建設(shè)高質(zhì)量的開(kāi)展。
供電工作計(jì)劃 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，鞏固我所穩(wěn)定的安全局面。落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，我所依據(jù)全局以“創(chuàng)一流”工作為中心，以爭(zhēng)“創(chuàng)無(wú)違章企業(yè)”為重點(diǎn)的要求。結(jié)合我所實(shí)際情況，特制定我所的安全生產(chǎn)計(jì)劃如下：
1、加大“查評(píng)”工作整改力度。按輕重緩急完成供電線路、配電臺(tái)區(qū)、設(shè)備隱患查處問(wèn)題的整改。協(xié)調(diào)好各電工組在3月10日前認(rèn)真檢查各自供電管轄區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施的設(shè)備隱患，在檢查統(tǒng)計(jì)后按輕重緩急逐步進(jìn)行設(shè)備檢修和更新。力求從設(shè)備上消除安全隱患。
2、開(kāi)好安全例會(huì)，做好安全工器具的`試驗(yàn)、保管、存放、借用登記工作。根據(jù)局安全方面的計(jì)劃和要求結(jié)合我所實(shí)際工作情況開(kāi)好每周一次的安全例會(huì)，學(xué)習(xí)并傳達(dá)有關(guān)安全簡(jiǎn)報(bào)，事故通報(bào)和各級(jí)安全文件。經(jīng)常深入班組、生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)、監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)章制度和上級(jí)指示的貫徹執(zhí)行。推動(dòng)各電工組長(zhǎng)在會(huì)后3日內(nèi)組織全班學(xué)習(xí)有關(guān)安全會(huì)議內(nèi)容，使有關(guān)文件和要求真正落實(shí)到每位職工的思想中，牢固樹立“安全是企業(yè)生存主題”這一思想觀念。
3、做好所管轄區(qū)域供電設(shè)備技術(shù)狀況、交通車輛、消防設(shè)施、儀表儀器、安全工具及人員狀況的安全監(jiān)督。協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好各類安全檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違章及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)的隱患及缺陷提出改正意見(jiàn)，并及上報(bào)有關(guān)部門解決。做好本所安全用品的領(lǐng)用、發(fā)放、調(diào)換的定期檢查試驗(yàn)工作。
4、全年開(kāi)展創(chuàng)違章企業(yè)活動(dòng)。列舉習(xí)慣性違章性行為（其中俱體條款由安科發(fā)，人守一冊(cè)）建立個(gè)人安全檔案，安全監(jiān)察檔案，同時(shí)與局所制定并要的“安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定”進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
5、組織全所職工學(xué)習(xí)《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要實(shí)施細(xì)則》《安規(guī)》《安全生產(chǎn)法》，編制可行的兩措計(jì)劃，實(shí)行三級(jí)控制中我所重要控制的未遂和異常，實(shí)施安全工作人員項(xiàng)目、資金、時(shí)間、責(zé)任人四落實(shí)，杜絕違章指揮，違章作業(yè)違反生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律，使安全生產(chǎn)納入法制化軌道上來(lái)。
6、嚴(yán)格兩票三制。申請(qǐng)票、工作票、施工作業(yè)票必須由各級(jí)負(fù)責(zé)人審核簽字并填寫清楚。同時(shí)做好工作交接、設(shè)備回檢查、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度。
7、做好全所技術(shù)培訓(xùn)工作，各電工組針對(duì)組內(nèi)人員的實(shí)際技術(shù)水平和工作時(shí)間安排組內(nèi)人員到外線班進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。立求使我所每一個(gè)電工組都具備良好的技術(shù)力量。
8、結(jié)合今年安全整頓工作，加強(qiáng)外線班施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，加快農(nóng)網(wǎng)整改進(jìn)度，今年由所集中配齊外線人員所需的安全工器具，爾后按價(jià)扣壓施工人員工資，在農(nóng)網(wǎng)結(jié)束后，依據(jù)其退還的安全工器具退還工資，保證力施工人員在工作中能夠做到“兩穿一戴”，認(rèn)真組織施工人員學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)督查辦法”。
今年我所將依據(jù)全局的安全工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理工作力度積極組織全所各類生產(chǎn)人員進(jìn)行安全及技術(shù)規(guī)程的學(xué)習(xí)力求先從思想上消除麻痹意識(shí)。在各類工作和施工中認(rèn)真組織施工人員做好事前的安全事項(xiàng)，并不定時(shí)的進(jìn)行安全檢查凡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將毫不客氣的給于相應(yīng)的處罰。把安全責(zé)任量化到每個(gè)人，努力消除日常工作中的未遂和異常，從而確保我所全年無(wú)重大人身及設(shè)備事故。
供電工作計(jì)劃 篇7
～年，我所的安全生產(chǎn)管理工作，在上級(jí)部門、局黨委和局安全第一責(zé)任人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我所的全體干部職工，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行吳電安[～]5號(hào)文件，局關(guān)于安全生產(chǎn)管理的工作計(jì)劃指示，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制，“兩票三制”以及有關(guān)安全規(guī)章制度的落實(shí)和設(shè)備安全隱患的整改，積極開(kāi)展多層次、多形式的安全活動(dòng)，在全體干部職工的共同努力下，順利完成了局下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全年安全工作目標(biāo)，取得了可喜的成績(jī)，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，為順利開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)為鞏固～年安全生產(chǎn)管理的工作成果，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，特制定～年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。
一、～年安全生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)思想和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
1、安全指導(dǎo)思想：堅(jiān)持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持以人為本，教育提高的宗旨，狠抓三個(gè)到位{安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長(zhǎng)到位}；重點(diǎn)加強(qiáng)九項(xiàng)管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護(hù)區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實(shí)各級(jí)管理人員安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”（《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》）。夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)
安全工作中心：保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標(biāo)：
控制輕傷和障礙，重傷和人身傷亡事故為零；
人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零；
重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零；
配網(wǎng)線路跳閘事故率小于次/公里。年
實(shí)現(xiàn)三個(gè)100天無(wú)考核事故安全記錄；
力爭(zhēng)全年無(wú)責(zé)任考核事故安全記錄
二、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)制10kv及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運(yùn)行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
負(fù)責(zé)供電區(qū)域分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理；
負(fù)責(zé)供電區(qū)域安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理；
負(fù)責(zé)對(duì)本所人員安全知識(shí)、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)的考核。
三、工作要求
安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下：
1）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
2）建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
3）建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，定期組織安全活動(dòng)。
4）建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄，按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。
嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。
按有關(guān)規(guī)程的要求，對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志，主要內(nèi)容如下：
1）配電線路名稱和桿塔編號(hào)。
2）配電臺(tái)區(qū)的名稱和編號(hào)。
3）相位標(biāo)志。
4）線路開(kāi)關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號(hào)。
5）變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開(kāi)關(guān)和刀閘、戶外配電箱（柜）以及配電設(shè)備經(jīng)過(guò)特殊地段的警示牌。
對(duì)供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確，責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開(kāi)展設(shè)備的巡視、檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和檢修。對(duì)設(shè)備缺陷要做好記錄，并按缺陷等級(jí)，分類處理。
根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定，定期或不定期地對(duì)供電區(qū)域的客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)以書面形式通知客戶，并督促限期整改。
按照《漏電保護(hù)器農(nóng)村安裝運(yùn)行規(guī)程》的要求，定期或不定期對(duì)各級(jí)漏電保護(hù)器進(jìn)行巡視、檢查、測(cè)試、維護(hù)，保證各級(jí)漏電保護(hù)器的安裝率、投運(yùn)率、正確動(dòng)作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。
加強(qiáng)配電網(wǎng)電壓管理，采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到底95%以上。
加強(qiáng)設(shè)備的負(fù)荷管理，防止設(shè)備過(guò)負(fù)荷運(yùn)行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運(yùn)行。
宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度，做好電力設(shè)施的保護(hù)和安全用電知識(shí)的.普及工作。
�。�10）對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行操作和檢修時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度，具體內(nèi)容如下：
1）工作票、操作票應(yīng)按月統(tǒng)計(jì)，妥善保管。“兩票”合格率應(yīng)達(dá)到100%。
2）供電所工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護(hù)人由上級(jí)部門組織培訓(xùn)、考試、并發(fā)文公布。
（11）按“擇優(yōu)選購(gòu)、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管”的三十二字原則，搞好安全工器具的施工工具的配備，檢驗(yàn)、使用和保管。
�。�12）根據(jù)設(shè)備狀況和檢修計(jì)劃，編制備品備件的計(jì)劃，并進(jìn)行擇優(yōu)選購(gòu)，分類存放，妥善保管。
�。�13）發(fā)生生產(chǎn)和電
網(wǎng)觸電傷亡事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門并立即組織事故處理。
1）堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，協(xié)助上級(jí)部門搞好事故的調(diào)查、分析、處理和上報(bào)。
2）盡快查出事故地點(diǎn)和原因，消除事故根源，防止事故擴(kuò)大。
3）盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失，對(duì)已停電的用電客戶盡快恢復(fù)供電。
�。�14）貫徹安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰規(guī)定，制定出明確的安全生產(chǎn)考核細(xì)則，對(duì)在安全生產(chǎn)中做出顯著貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)嚴(yán)重失職，違章作業(yè)、違章指揮造成事故者給予處罰。
總之，在新的一年里，我所認(rèn)真組織貫徹學(xué)習(xí)，并圍繞我局制定的～年度安全生產(chǎn)目標(biāo)和措施，緊密結(jié)合本所的實(shí)際情況，制定我所的安全管理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，以確保我局全年的安全目標(biāo)完成。
供電工作計(jì)劃 篇8
一、建立建全強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，明確分工落實(shí)責(zé)任確保達(dá)標(biāo)。
200x年供電局在保持20年安全生產(chǎn)無(wú)事故的基礎(chǔ)上，仍在把對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)放在重要位置，成立由供電局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)**人組成的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。**人中年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、駕馭局面的綜合能力全部適應(yīng)需要。在此基礎(chǔ)上，分別落實(shí)了“五包、四定、三掛勾”責(zé)任制，并制定了目標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰辦法，以此做為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的組織保障、措施保障。
二、要明確安全生產(chǎn)職責(zé)用法規(guī)統(tǒng)領(lǐng)頭腦。
要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，20xx年為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故這一目標(biāo)，要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)、、、、等法律法規(guī)，要通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體干部職工的頭腦，用法規(guī)規(guī)范單位的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責(zé),建立行之有效的規(guī)章制度,從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成員至安全員、班組長(zhǎng)及鍋爐、財(cái)務(wù)、門衛(wèi)等者落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，任務(wù)目標(biāo)量化。同時(shí)要制定出保證措施跟蹤問(wèn)效確保安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、要層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀實(shí)行合同管理。
20xx年安全生產(chǎn)仍堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，上下責(zé)任連帶利益風(fēng)險(xiǎn)互掛的原則，供電局安全生產(chǎn)防范工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)主抓，分管領(lǐng)導(dǎo)向正職負(fù)責(zé)積極配合側(cè)重抓，其余成員積極圍繞中心協(xié)同作戰(zhàn)，各班長(zhǎng)是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)責(zé)任人層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀的管理辦法，年初要與全體員工簽狀，半年、年末按責(zé)任狀條款進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，此項(xiàng)措施分別進(jìn)入“五包、四定、三掛勾”，獎(jiǎng)罰實(shí)行合同管理，為保證20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的如期完成提供了可靠保障。
四、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)防措施要得力科學(xué)。
為防止和杜絕不好事件的.發(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)免受損失企業(yè)安全運(yùn)行，社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好“先行”，20xx年按國(guó)家和上級(jí)要求要制定出事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案制定的指導(dǎo)思想要以認(rèn)真貫徹執(zhí)行、為中心，以貫徹落實(shí)、為主線，遵循國(guó)家電網(wǎng)公司特大生產(chǎn)安全事故預(yù)防與應(yīng)急處理暫規(guī)定為原則。要制定出科學(xué)的應(yīng)急體系，組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)，責(zé)任追究及要求到位到人，目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化達(dá)到國(guó)家和上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
五、堅(jiān)持安全例會(huì)、安全教育制度，加大安全監(jiān)察力度。
要繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，每月15日為例會(huì)日。主題是貫徹落實(shí)法規(guī)、條例、規(guī)程事故通報(bào)等，每月至少對(duì)員工進(jìn)行一次安全教育，對(duì)特殊工種重點(diǎn)崗位的員工要重點(diǎn)教育，反復(fù)教育，要有針對(duì)性，實(shí)效性，安全教育要有主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，要實(shí)現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主”，提高安全防范自我防護(hù)能力和素質(zhì)。杜絕事故這一根本目的，保證供電局安全運(yùn)行，可靠供電，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行。要加大安全監(jiān)察力度，依法管電。一是對(duì)供電局內(nèi)部實(shí)行經(jīng)常性的安全檢查制度，指定專人建立事故隱患庫(kù)，事故隱患早發(fā)現(xiàn)早排除，責(zé)任措施到人。二是對(duì)輸變電設(shè)備、供電線路實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定班組，落實(shí)考核目標(biāo)獎(jiǎng)罰措施，工資與風(fēng)險(xiǎn)緊密掛勾，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)供電設(shè)備、線路安全運(yùn)行，可靠供電，達(dá)到國(guó)家、企業(yè)、用戶三滿意。
供電工作計(jì)劃 篇9
光陰如流水，時(shí)間如閃電。轉(zhuǎn)眼間二0xx年過(guò)去了，在這一年里，我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將我所二0一二年工作打算匯報(bào)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1．繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作，從要我安全，專變?yōu)槲乙踩?/p>
2．抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡，杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3．抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4．抓好0.4KV末端安全管理，對(duì)不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換，決不將就湊合，為安全供電夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、應(yīng)銷管理方面：
1. 加大電能表、CT、PT的更換力度，為公司增效，降損打下堅(jiān)定基礎(chǔ)，10KV線損達(dá)到7.4%，0.4KV線損達(dá)到10%。
2. 實(shí)行跟班抄表，做到抄表到位、收費(fèi)到位、不估抄、漏抄。
3. 加大臨時(shí)用電管理工作，防止電量、電費(fèi)流失。
4. 加大電費(fèi)回收力度，確保每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
三、電網(wǎng)建設(shè)方面：
對(duì)各村的電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行摸底，對(duì)人口多的的村，電壓過(guò)低的村，進(jìn)行布點(diǎn)，是用戶用上放心電，使電壓合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：
1. 加強(qiáng)“96789”保修服務(wù)工作，做到有呼必答，有報(bào)必修，修必及時(shí)，修必修好。
2. 抓好營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)工作，實(shí)行無(wú)周休日制度，做到文明用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)，業(yè)務(wù)咨詢保修方面的.客戶應(yīng)做到耐心、細(xì)心，上班時(shí)同一著裝，并掛胸牌，為公司樹立良好的形象。
3. 認(rèn)真聽(tīng)取用戶反饋意見(jiàn)，并虛心接受，及時(shí)改正，為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律方面：
1. 加強(qiáng)供電所值班，嚴(yán)禁單人值班，托崗現(xiàn)象的發(fā)生，以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度，堅(jiān)決杜絕自有化思想。
3. 嚴(yán)格上下班時(shí)間，如遲到、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
六、加強(qiáng)供電所資料管理，將按要求建立好電子版資料，為創(chuàng)建規(guī)范化供電所夯實(shí)基礎(chǔ)。
總而言之，說(shuō)得好不如做的好，在新的一年里我所將按公司
的要求，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
戚氏供電所
20xx年12月29日
供電工作計(jì)劃 篇10
一、工作目標(biāo)
1、打造“誠(chéng)信XX電力”品牌，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。
2、爭(zhēng)創(chuàng)XX省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)
1、深入開(kāi)展公司服務(wù)文化建設(shè)。
2、深化“誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。
5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。
6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。
7、繼續(xù)開(kāi)展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開(kāi)展檢查和復(fù)查工作。
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。
9、定期召開(kāi)客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見(jiàn)。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。
三、工作措施
1、抓好“誠(chéng)信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹和中央文明委，按照省公司大力開(kāi)展“誠(chéng)信XX電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺(jué)三個(gè)層面上打造“誠(chéng)信XX電力”服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司，認(rèn)真執(zhí)行，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的`聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開(kāi)展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭(zhēng)為形成XX電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開(kāi)客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生，降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開(kāi)展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會(huì)形象。
7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營(yíng)銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進(jìn)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照、的要求，促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范XX縣供電公司客戶服務(wù)中心時(shí)，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格，建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，完成XX縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
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