【精華】年度工作工作計(jì)劃4篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的年度工作工作計(jì)劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作工作計(jì)劃 篇1
依然清晰記得XX年10月31初來(lái)公司報(bào)到的情形,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工,我感到萬(wàn)分榮幸,因?yàn)閤x給了我太多太多……
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的.環(huán)境中成長(zhǎng),那么他會(huì)慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,所以說(shuō)選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,有過(guò)歡顏,有過(guò)悲傷,從前期的客戶儲(chǔ)備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。
XX年10月31日,我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目XX年5月1日開盤,歷經(jīng)7個(gè)多月,終于盼來(lái)了期望已久的開盤,我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,開盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。開盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,xx的成功開盤,對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
XX年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。XX年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對(duì)XX年的工作做如下計(jì)劃:
第一 要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二 認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三 個(gè)人業(yè)績(jī)要提高,XX年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房,銷售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房,銷售額達(dá)到兩千萬(wàn);月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房,銷售額達(dá)到七百萬(wàn);周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房,銷售額達(dá)到二百萬(wàn);每2天成功銷售一套商品房,銷售額達(dá)六十萬(wàn)。
第四 認(rèn)真遵守公司制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開盤的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備,及完善專業(yè)化知識(shí)。
沒(méi)有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
第五 對(duì)公司發(fā)展合理化建議:
我們公司是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購(gòu)房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對(duì)各部門的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望XX年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn),針對(duì)公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
4、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化,各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí),提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級(jí)之間的配合,減少不必要的誤會(huì),提高工作效率。
8、簡(jiǎn)化工作程序,復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
9、一個(gè)公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái),我也很希望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
年度工作工作計(jì)劃 篇2
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo);
你們好;
在即將告別XX年,迎來(lái)充滿生機(jī)和活力的XX年之際,回顧我們大隊(duì)這一年多以來(lái),工作的開展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和驕人的成績(jī),在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌布署,堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們大隊(duì)全體人員團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,在所管理的區(qū)域用自已辛勤的汗水,為生態(tài)宜居城市的建立,為打造清爽,整潔,亮麗的城區(qū)新環(huán)境而做出了自已不懈的努力和最大的貢獻(xiàn)。
回顧XX年,對(duì)我們大隊(duì)而言,是極不平常的一年,在這一年,縱觀我們大隊(duì)所轄區(qū)域,用區(qū)域廣、人流多、管理難來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò),而且又面臨著地處城市中心地段等客觀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,面臨著諸多難題和挑戰(zhàn),怎樣才能管理好我們的城市,還廣大市民一個(gè)舒適,愜意的人居佳境?在XX年開春伊始,我大隊(duì)就打響了城鄉(xiāng)環(huán)境大整治的第一槍。
針對(duì)xx市街菜市和芭蕉林周邊臟、亂、差等不良現(xiàn)象,我大隊(duì)積思廣路,以點(diǎn)帶面,在蔣明春大隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,打響了春季攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一槍,首戰(zhàn)告捷,整治行動(dòng)取得了良好的效果,為了鞏固成果,我大隊(duì)又及時(shí)建立起了長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持人員和車輛定點(diǎn),定位,定崗,常態(tài)化對(duì)xx市街及周邊進(jìn)行管理。
天一廣場(chǎng)地處市中心,素來(lái)就有步行街和城市名片的美稱,在華麗,璀璨的外表下,也有與城市容貌極不和諧的一面,這里,流動(dòng)商販絡(luò)譯不絕,商家店鋪出攤占道行為屢禁不止,在全局大興改革之風(fēng),打造亮點(diǎn)之際,我大隊(duì)全體人員也用創(chuàng)新思維來(lái)改變著廣場(chǎng)的一切,在向廣大市民及商家大力宣傳市容市貌重要性的同時(shí),也及時(shí)的與當(dāng)?shù)匚锕軠贤ǎ?lián)系,讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)有序經(jīng)營(yíng),徹底的讓天一廣場(chǎng)舊貌換新顏。
在高考來(lái)臨之際,為了給廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)整潔,舒適的考試環(huán)境,在市委,市政府發(fā)出的大力整治學(xué)校周邊環(huán)境秩序的號(hào)召之下,我大隊(duì)積極響應(yīng),全力投入,全隊(duì)人員廢寢忘食,埋頭苦干,不管天晴或下雨,仍?shī)^戰(zhàn)在拆除亂支棚搭架行動(dòng)的第一線,以極短的時(shí)間,就順利拆除了育才路至彭中校一線的.違規(guī)棚架,我們的行為,也贏得了學(xué)生家長(zhǎng)及廣大市民的一致好評(píng),為我市市容市貌的整體規(guī)劃與建設(shè),寫下了濃墨重彩的一筆。
新的環(huán)境,新的工作方式和理念,在局領(lǐng)導(dǎo)打破原管理區(qū)域和體系,各大隊(duì)交叉管理的統(tǒng)一工作安排下,面對(duì)陌生的區(qū)域,各大隊(duì)只能是摸著石頭過(guò)河---在摸索中創(chuàng)新,在新的防區(qū)面前,我大隊(duì)也立即調(diào)整思路,轉(zhuǎn)移重點(diǎn),外南街一直是城市管理的老大難問(wèn)題,特別是天貿(mào)巷,這次,被我大隊(duì)接手以后,大家建言獻(xiàn)策,群策群力,采取大隊(duì)定期集中整治,中隊(duì)輪流守點(diǎn),分批,錯(cuò)時(shí)對(duì)外南街進(jìn)行管理的辦法,同時(shí)建立起常態(tài)化管理機(jī)制,目前,整治行動(dòng)已初見成效。
成績(jī)屬于過(guò)去,光榮屬于明天,在XX年即將來(lái)臨之際,我大隊(duì)全體隊(duì)員將繼續(xù)在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,用創(chuàng)新,務(wù)實(shí),來(lái)鞭策和約束自已,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,已時(shí)不我待的緊迫感,來(lái)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的一切工作任務(wù),在我市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為我市的城市建設(shè)添磚加瓦,做無(wú)愧于時(shí)代的新一代城管人。
年度工作工作計(jì)劃 篇3
20xx年,xx市公路管理局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的大力支持幫助下,緊緊圍繞十屆二次職代會(huì)提出的工作目標(biāo),以“四個(gè)年”活動(dòng)為重要載體,以省檢為契機(jī)和動(dòng)力,以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手,以創(chuàng)造“暢、安、舒、美”的公路交通環(huán)境為目標(biāo),圍繞市委市政府的中心工作,充分發(fā)揮職能作用,服務(wù)大局,進(jìn)一步加強(qiáng)公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理、收費(fèi),較好地完成了全年的工作任務(wù)。一年來(lái),主要做了如下工作:
一、工程建設(shè)有新突破。
。ㄒ唬┧膫(gè)項(xiàng)目建成通車。
一是廣河高速公路于20xx年xx月xx日建成通車。
二是g324線惠東白云仔至陳塘及博羅云步橋至老圍段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通車。
三是s340線博羅秀埔至石壩段路面改造工程于20xx年xx月完工通車。
四是g324線省文明示范路先導(dǎo)項(xiàng)目于20xx年xx月完工。
。ǘ┧膫(gè)續(xù)建項(xiàng)目如期推進(jìn)。
一是廣惠高速東延線全年完成投資xx萬(wàn)元,占年度投資計(jì)劃的xx%,累計(jì)完成投資xx萬(wàn)元,占一期總投資的xx%。
二是惠大高速公路全年完成投資xx億元,占年度計(jì)劃xx億元的xx%,累計(jì)完成投資xx萬(wàn)元,占項(xiàng)目概算總投資的xx%。
三是惠州大道東段改造工程全年完成投資xx億元,累計(jì)已完成xx億元,占總投資xx%。
四是惠州機(jī)場(chǎng)路建設(shè)工程一期全年完成投資約xx萬(wàn)元,占總投資的xx%。主線路基工程已基本完成;支線xx公里段已完工。
。ㄈ┤齻(gè)項(xiàng)目動(dòng)工建設(shè)。
一是s244線龍門板嶺至縣城及博羅楊村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日動(dòng)工。
二是s357線惠陽(yáng)段路面改造工程于20xx年9xx月xx日動(dòng)工。
三是g205線改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日動(dòng)工。
二、公路養(yǎng)護(hù)水平有新提升。
在迎省公路養(yǎng)護(hù)管理檢查工作中,我局高度重視,精心組織,措施有力,實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)先進(jìn)位的目標(biāo)。在全省排名第十位,受到表彰。
。ㄒ唬┳ズ寐访骛B(yǎng)護(hù)和維修。
在做好公路日常養(yǎng)護(hù)工作的`同時(shí),完成 s120線僑場(chǎng)至陳江段等3項(xiàng)路面維修工程,s242線龍新公路等6項(xiàng)路面修復(fù)、路面搶修工程,s356線橫瑤松嶂段等3項(xiàng)水泥砼路面挖補(bǔ)工程,s358線約場(chǎng)段路面安全整治工程等養(yǎng)護(hù)工程。
。ǘ┍U瞎窐蛄喊踩。
一是組織國(guó)省道13座大型橋梁定期檢測(cè)和荷載試驗(yàn)工作。
二是抓好s255線龍橋東江大橋交通管制工作。
三是完成潼湖砂場(chǎng)橋等7座橋梁維修加固、改造管理工作。
四是完成s340線藍(lán)田橋改造、惠陽(yáng)鴉鵲水橋橋臺(tái)修復(fù)工程圖紙審核報(bào)批工作。五是s120線大陵崗橋、s244線獺子二橋兩座四類橋申報(bào)列入20xx年危橋改造計(jì)劃。
。ㄈ┐罅(shí)施安保工程。
完成g324線k813+600右側(cè)危險(xiǎn)路段整治等4項(xiàng)安保工程,進(jìn)一步確保公路安全暢通。
三、公路管理有創(chuàng)新。
。ㄒ唬┳ズ萌粘B氛芾砉ぷ鳌
全年累計(jì)巡查里程xx萬(wàn)公里,清理路障xx立方米,拆除違法建筑xx平方米,路政審批xx宗,發(fā)現(xiàn)并處理路政案件xx宗。依法收取占(利)用路產(chǎn)補(bǔ)(賠)償費(fèi)xx萬(wàn)元,收取損壞公路路產(chǎn)及設(shè)施等賠償費(fèi)xx萬(wàn)元。
。ǘ╅_展整治路容路貌專項(xiàng)行動(dòng)。
20xx年xx月起聯(lián)合交通綜合行政執(zhí)法部門進(jìn)行專項(xiàng)公路整治行動(dòng),重點(diǎn)整治所轄國(guó)、省道沿線亂擺賣、亂堆放xx處,拆除亂設(shè)廣告招牌xx宗,同時(shí)對(duì)亂搭建以及污染公路等現(xiàn)象進(jìn)行治理,確保以良好的路容路貌迎接全省普通干線公路檢查。
。ㄈ├^續(xù)完善路政巡查系統(tǒng)各項(xiàng)管理功能。
升級(jí)系統(tǒng),新增路政巡查系統(tǒng)gps末端定位管理、無(wú)線考勤管理、巡查記錄管理等功能,進(jìn)一步完善了路政巡查系統(tǒng)。
。ㄋ模╅_展設(shè)置標(biāo)樁界樁試點(diǎn)工作和開發(fā)公路路產(chǎn)路權(quán)信息管理系統(tǒng)。
按照省局要求,全面完成s358線新墟段xx公里設(shè)置標(biāo)樁界樁試點(diǎn)工作,受到省局的充分肯定;切實(shí)按照《公路安全保護(hù)條例》要求開展路產(chǎn)登記造冊(cè)工作,委托專業(yè)公司開發(fā)xx市公路路產(chǎn)路權(quán)信息管理系統(tǒng)。
四、年票征收工作有新局面。
20xx年是試行年票制的第二年,是形勢(shì)較為嚴(yán)峻的一年。面對(duì)困難,我們沉著應(yīng)對(duì),較好的完成年票收繳任務(wù)。
(一)加強(qiáng)宣傳。
一、二、四季度分別在報(bào)紙每周進(jìn)行三次年票宣傳,全年在惠州電視臺(tái)播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次,發(fā)布出租車led流動(dòng)廣告xx萬(wàn)條,懸掛橫幅xx條,張貼通告xx份,郵寄“繳費(fèi)通知書”xx萬(wàn)份,發(fā)手機(jī)短信xx萬(wàn)條,電話催繳4千多次,取得良好成效。
。ǘ┘訌(qiáng)協(xié)調(diào)。
通過(guò)采取電話溝通及集中座談等形式,與車主、網(wǎng)友等進(jìn)行溝通,虛心聽取意見和建議。爭(zhēng)取市政府的重視和各有關(guān)部門的重視支持,努力協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問(wèn)題。
。ㄈ┘訌(qiáng)服務(wù)。改進(jìn)完善收費(fèi)系統(tǒng)的重復(fù)繳費(fèi)、刷卡無(wú)小票統(tǒng)計(jì)功能等問(wèn)題,提升服務(wù)能力。
截至20xx年xx月xx日,共收繳年票費(fèi)xx億元。
年度工作工作計(jì)劃 篇4
今年來(lái),在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在第一書記、社區(qū)工作站站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強(qiáng)的責(zé)任感,全身心投入到各項(xiàng)工作中去。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作;計(jì)生、安全、城管、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神,社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,一格一員。今年來(lái),在第一書記、站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長(zhǎng)具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來(lái),社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強(qiáng)考勤。根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的'上班時(shí)間調(diào)整為下午2:00—晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤,提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。
2、每周例會(huì)制。每周五組織召開網(wǎng)格員例會(huì),網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對(duì)自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結(jié)本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新,共同進(jìn)步。俗話說(shuō)“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊(duì)!
4、調(diào)動(dòng)有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機(jī)通訊錄,加強(qiáng)與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶。
通過(guò)采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績(jī),特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0。95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績(jī)。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績(jī)也是名列前茅。
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