職工年終個人工作總結(集合15篇)

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的職工年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。

職工年終個人工作總結1

　　一、基本情況:沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工10人,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務工作。截至目前,職工食堂、招待所收入元,固定成本元,變動成本元,利潤為元。

　　二、今年以來的主要工作情況:沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在庫爾勒基地擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個"窗口"單位,這兩個單位工作質量的好壞,直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。

　　因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:

　　1、圍繞大局,提高熟悉。今年以來,沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項治理、生活服務工作假如不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢,必將愧對沙運司領導的信任和支持,也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。因此,我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為"職工之家"和干部員工滿足的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局,密切聯系本單位的實際,堅持對員工進行"生活服務無小事"、"做好各項接待和為員工服務是我們的本分"等項教育,使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊。

　　2、加強治理,規(guī)范運作。職工食堂和招待所的`工作經常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是"出力不討好"的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望,領導以身作則,加強各方面的治理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化治理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項治理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就如同回到"家"的感覺。

　　3、團結協作,優(yōu)質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的自身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協作和提高優(yōu)質服務。特別是今年以專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。

　　目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到庫爾勒基地就餐和住宿,作為后勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們著想,使他們庫爾勒基地能夠吃的滿足,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫�，F在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供給,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的治理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿足和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土�。為了方便干部職工的生�?職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供給饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。

　　三、今后的工作打算:一是要進一步熟悉做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想熟悉上要再深化、再提高,并將思想熟悉轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。二是要不斷強化治理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、出"兩為"方針、實現三個轉變、達到四個滿足率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿足服務贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出"兩為"方針,就是要努力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、治理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿足不滿足作為檢驗我們各項治理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿足率,就是通過我們的努力,使職專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用工食堂、招待所兩個方面的服務滿足率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入達到"雙贏"的實際效果。三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生治理和各項生活綜合服務治理工作作為頭等大事,列入重要的治理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。

職工年終個人工作總結2

　　在單位工作的這一年里，我努力的按照領導的要求去完成我的工作，提升自己，在不斷地努力之中，我也是和剛進入單位的那時候有了很大的進步，對于過去一年的個人工作，我也是要總結一下。

　　一、個人工作

　　進入單位后不久，我就通過了試用，成為了單位一名正式的員工，在這努力的一年里面，我成長很快，當然也是和我的工作有關系，工作的壓力是比較大的，如果我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒有把我壓垮，而是讓我更加的有動力，讓我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在單位團結同事，熱情的幫助他人，而我的工作當需要幫助的時候，同事們也是熱情的幫我，不懂的地方也是愿意教我，告訴我怎么去做，在我的崗位上，我堅守自己的責任，無論是日常輕松的工作，或者緊急的一些困難工作，我都是認真的去做，對于領導的安排，我也是愿意服從，不會去挑剔，也不抱怨，覺得別人的工作比我輕松，我反而覺得，能有機會做難的工作，那么我自己更容易成長，而且也是可以讓自己的一個能力水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏實實的去做，不會應付了事，更不會因為事多事忙，就遺漏了，或者做的不夠認真。

　　二、成長進步

　　通過一年的時間，我也是在工作之中有了很多的收獲，對于一些困難工作的處理解決，讓我在做自己本職工作的`時候更加的得心應手了，而且我也是積極的參加單位組織的各種學習會議和培訓課程，做好學習的筆記和在日常的工作中，將這些所學都用到工作之中去。平時不太懂的問題，我也是會積極的去請教，不會藏在心里，或者膽怯不問，只有問了，聽到了，學到了，懂得了，那么自己才能成長。在單位的日子，每一天都是過得分外的充實，有很多的收獲，在工作里頭積累的經驗也是讓我到了年底，和之前的自己相比，做起事情來，效率更加的高了，很多以前覺得很難處理，或者必須要同事來幫助解決的問題，而今我都能很好的去自己解決了。

　　在單位的這一年，我的成長和工作的成就讓我感到很滿足，同時我也是知道，我還有挺多地方可以繼續(xù)的去進步的，在新的一年里，我要繼續(xù)的努力，提升自己，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。

職工年終個人工作總結3

　　林場今冬明春的森林防火工作，在認真總結過去經驗、認真落實各級部署的基礎上，緊密結合林區(qū)當前森林防火所面臨的實際情況，扎扎實實地抓好各項防火措施的落實，做到思想上保持高度警惕，工作超前發(fā)動，行動上切實到位，確保萬無一失。

　　一、用好四種宣傳手段，確保宣傳到位。

　　1、層層召開會議，確保形成思想上的大統(tǒng)一。9月20日晚場部召開黨政聯席會認真研究部署今冬明春的森林防火工作;9月21日在場會議室召開了全場村、組干部、機關單位負責人、部分黨員代表參加的森林防火動員會，會上對去年的森林防火工作進行了全面總結，對今冬明春森林防火工作認真地進行了部署;9月22日至9月30日，各村民小組先后召開了戶主會，會上再次重申森林防火“五不準，六不燒”及相關禁令，強調了杜絕野外用火的重要性和嚴厲打擊野外用火行為的必要性。通過會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識。

　　2、做到三入戶，確保森林防火人人皆知。一是關于森林防火的村規(guī)民約入戶;二是森林防火公告入戶;三是責任狀簽到每一戶。通過三入戶，使每一位村民明確森林防火期間的權利和義務，明白野外行為的可行和不可行。

　　3、加強兩種形式宣傳，切實增強防火氛圍。一是宣傳標語到村到組。警示牌到田間地頭的緊要關口;二是宣傳車、高音喇叭巡回宣傳。通過宣傳，切實增強森林防火氛圍。

　　4、森林防火知識進入課堂。形成學校、學生、家長三方互動，聯手杜絕野外用火。

　　二、把握兩個關鍵，確保撲火隊伍的戰(zhàn)斗力。

　　一是在去年的基礎上認真挑選思想覺悟高、身體素質好的村民和機關干部充實到撲火隊伍中，確保召之即來，來之能戰(zhàn)。

　　二是全面檢查補充撲火裝備，嚴格按五個一要求配備到位，確保急時之用。

　　三、嚴格落實責任，形成齊抓共管的工作格局。

　　一是簽訂場、村、組、戶四級防火責任狀，明確各級防火責任。

　　二是實行場、村干部包片包組、組長和黨員包戶的`森林防火三包責任制，明確各人的防火范圍。

　　三是對老、少、病等重點人員進行全面摸底，落實場、村、組監(jiān)護人四級監(jiān)管責任制，從嚴管理重點人員。

　　四、嚴明防火紀律，確保工作措施到位。

　　一是嚴明巡邏護林紀律，規(guī)定凡護林防火期間護林隊伍必須全部到崗到位，除雨天外，一律不準請假外出，堅持全天候巡邏，及時排除隱患。

　　二是嚴明森林防火值班和帶班紀律，場干部一次值班不到位的就地待崗學習，學習期間只發(fā)基本生活費，二次不到位市委組織部向匯報;村干部一次不在崗，勒令辭職;分場干部一次不在崗，直接解聘。

　　三是嚴肅通信紀律，護林防火期間，手機一次不通扣發(fā)當月手機通信費，二次不通扣發(fā)全年手機通信費，并在大會上作深刻，并視違紀處理。確保通信暢通。四是嚴格火情火警報告制，火情火警必須在三十分鐘內報場指揮部處置，否則嚴肅追究責任，視為離崗一次處理。五是重點天氣值守制。凡火險等級三級以上，重點關口專人值守，嚴厲禁止一切火源進入林區(qū)，各組每天由組長鳴鑼三次警示，由村委會督查到位，分片干部隨時檢查。

　　對今冬明春的防火工作，全場上下保持高度戒備，以政令的統(tǒng)一，全場嚴格執(zhí)行防火期間的各項規(guī)定和紀律;以上下聯動齊抓共管，織就防火工作網;以杜絕一切野外用火，保障森林安全，確保全場森林防火工作取行全面勝利。

職工年終個人工作總結4

　　一年來我能夠通過職責的履行來積累自己在工作中的經驗，作為職工讓我明白工作的完成對企業(yè)的發(fā)展十分重要，至少身處于這個崗位便要通過工作中過得良好表現來獲得領導的認可，一年的時間雖然不長卻是我在職場奮斗的重要經歷，面對工作中的進展也讓我對這一年的情況進行了總結。

　　認真做好自身的工作并嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)定，對于工作的完成而言養(yǎng)成良好的習慣往往能夠起到很好的促進作用，因此我能夠通過對公司規(guī)定的遵守來提升自制力，無論是提前到崗還是對自己的工作設定階段性目標都能夠激發(fā)我的斗志，而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中并希望能夠將其做好，對于肯在工作中付出努力的職員來說自然能夠取得理想的成就，而我也因為對待工作認真負責的緣故從而獲得了領導的認可，而且隨著每個月的業(yè)績都能夠超額完成也讓我在職場履歷上增添了重要的一筆，重要的是我不會妄自菲薄并始終認清自己在職場的定位。

　　整理好公司的報表并寫好不同時間段的工作日志，其中報表的整理對于自身綜合素質的提升十分重要，至少我在編制報表的時候能夠通過對比來分析自身的不足，再加上我也有養(yǎng)成寫工作日志的習慣從而能夠從不同角度思考問題，事實上想要在職場競爭中獲得優(yōu)勢便需要具備這種善于分析自身不足的能力，至少我能夠通過工作方式的改進來提升效率和業(yè)績，除了完成每月的指標以外還會額外為自己設立工作目標，當達成目標的時候意味著自己的工作能力也在隨著時間的'流逝得到提升。

　　注重人脈的積累從而在平時的工作中處理好與同事間的關系，想要在職場中獲得發(fā)展自然能夠明白積累人脈的重要性，所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員，主要是通過互幫互助來建立合作關系從而交流工作方面的經驗，對我來說這樣的交流無疑能夠幫助自己掌握更多實用的工作經驗，而且在工作中也能夠通過競爭的形式來促進相互間的進步，但我也明白工作中能夠獲得進展與平時的努力是分不開的，因此要繼續(xù)秉承這種對待工作的嚴謹作風從而認真履行好自己的職責。

　　對我來說本年度工作讓我從中積累了許多經驗，但我也能夠意識到自己在這一年的工作中還有著很大的提升空間，總之我會繼續(xù)做好自身的工作并為了企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

職工年終個人工作總結5

　　20xx年，聽著就讓人充滿了期待。但是在正式的邁進這全新的一年之前，我要對自己在過去這一年做一個工作方面的總結。回顧這過去的一年，在工作方面盡管沒有什么太大的難題，但因為自己的疏忽，造成的問題也是有不少。為了能更好的彌補這些問題，我要好好的總結自己的工作，反省自己的問題，讓自己帶著全新的狀態(tài)邁進20xx的大門。

　　現在，根據自己對過去一年的總結和反省，我對去年個人的工作做總結如下：

　　一、個人發(fā)展總結

　　在過去的.一年中，我努力的在崗位上認真負責的完成自己的工作，聽從領導和班長的安排，做好自己負責的工作。在工作中，我一直在細心的吸取領導的教導，對工作中容易出現的錯誤、紕漏、還有一些小細節(jié)，我都認真的觀察，并吸收這些經驗，在之后的工作中不斷的改進自己。

　　在面對新工作，或是有新技術到來的時候，領導就會第一時間對我們進行培訓。在這些培訓中，不僅僅讓我吸收了針對個人工作方面的經驗。通過對其他人工作的些許了解，讓我對自己的負責的職責更加提升了一份責任感。

　　二、工作情況

　　在工作中，我負責xx號機的生產工作，作為產品零件的生產崗位，我們的工作關系著之后的產品組合是否順利！哪怕是出現了一些簡單的毛邊，都可能因此而導致零件無法組合。所以，在工作中，我嚴密的監(jiān)測零件的生產，如果出現問題，我就會及時的停止生產，并呼叫技術員進行機器的調整。

　　因為機器一直在持續(xù)的工作，在長久的工作中，難免會出現一些毛病。為此，我在工作崗位上可謂是寸步不離的堅守著崗位，仔細的檢查好生產工作并對錯誤做好記錄。

　　在這一年間，在自己的嚴密工作下，剔除了不少意外產生的不合格品，并檢查出了不少因為一些細小問題導致的零件缺陷。在發(fā)現問題后，我積極的上報領導，并得到了領導的認可和表揚。

　　三、個人的不足

　　盡管在工作中嚴格要求，但是也不可能永遠的不出錯誤。x月x日的時候，因為自己的一時失誤，在工作中產生出了不少的不合格品。而且還是在送去檢測后才被發(fā)現。盡管錯誤非常的微小，但是不合格的產品，是絕對不能使用的！

　　四、結束語

　　一年的工作，出現一些錯誤也是難以避免的。但正因為如此，我們才要總結工作，總結問題，通過不斷的改善自己，盡量的減少出錯！

職工年終個人工作總結6

　　今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了，在這個關頭，我們每個人的成績都有了一些展現了。對于我個人而言，這一年是很匆忙的，其實感覺一幕幕都在昨天，但是時間就是這樣過去了，所以對于這飛快的日子而言，我想我會在往后的時間里更加的珍惜，也要更加的去實現自己本身的價值，不負光陰和這輝煌的歲月。

　　時間很快，我來到我們單位差不多已經三年了，三年就是工作上的一個風水嶺，我們回望過去，發(fā)現自己那時是多么的青澀，對于未來也趨向于迷惘，到了第三年上，發(fā)現未來其實也不是那么好追的，但是如若努力，還是會有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上，其實自己也是非常認真的，到了第三年了，對這份工作已經非常熟悉了，把握的也已經很全面了。我自認為自己這一年的工作是沒有辜負單位以及各位領導對我的幫助和支持的，我一直都在努力的前進，也一直在這一條路上找到新的出發(fā)點，去突破自己，找到新的領域。

　　一年的'時間，我分為了三個階段，第一個階段是一月份到六月份，這個階段是我們每一個企業(yè)在這次打擊當中慢慢崛起的一個過程，對于我們單位而言，這幾個月份也是比較忙碌的，并且是很挑戰(zhàn)人的。我作為單位的一員，對這個階段的工作是很嚴謹的對待的。因為我相信，沒有克服不了的難關，也沒有抵制不了的困難，努努力，這一切都會好起來的。我也通過自己的實踐做到了這一件事情！

　　第二個階段是七月份到十月份，這三個月的時間里，我們的任務稍微緩和了一些，但是個人的壓力也是很重的。在這段時間里，我還是爭取了一些機會去學習，比如說單位上次組織的xx培訓會，我就有很積極的參加，并且在好幾個活動中展示自己，為我們單位爭光。

　　第三個階段就是十月份到十二月份了。其實這兩個月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍，然后重新調整，邁入下一個關卡去，很多東西都是需要準備的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的，只有進行改變，我們才能真正的在這條路上前進，才能真正的找到自己的方向，實現自己的目標。

　　一年雖然過去了，但是新的一年也即將開啟。作為單位的一名實戰(zhàn)型員工，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點，為我們的單位爭光，也為自己做出最大的改變，有更大的進步！

職工年終個人工作總結7

　　在過去的一年中，在分廠領導的領導下，在表面工段長的帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結報告如下： 感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會， 開始分到了再制造分廠，先培訓了一段時間，在這一段時間里，我努力學習，經過了看錄像，聽領導講話，在思想上和對發(fā)動機的認識上都有一定的提高，再制造的建設項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設好，我雖然年紀大了，但要造福子孫后代，所以要學好再制造發(fā)動機的知識，為今后的生產打好基礎，在進行再制造的基本建設時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設備的卸車，拆箱和就位，安裝調整水平，等大小設備，xxx臺套，的工作，還參加了非標和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xxx多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領導的.安排，積極主動地起帶頭作用，想方設法，任勞任怨的干好自己的工作，團結同志，和工友們一起團結協作的完成了各項任務。

　　遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行自己應盡的職責，，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設中能使我發(fā)揮作用的一年。

　　我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　我建議， 再制造正處于轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，管理的好壞，會決定轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

　　在去年的工作中，我感到，領導對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴格要求，譚虎對管理工作的認真負責，王楠雁對預算的認真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學到了很多的東西，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。 為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

職工年終個人工作總結8

　　一年來，自己熱愛黨，熱愛人民堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導的工作布置，辦事認真負責。

　　在工作中，能充沛調動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如黃明周、黃彩菊等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創(chuàng)立優(yōu)良的班集體，形成良好的班風學風。

　　在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的單薄環(huán)節(jié)，和時進行補漏。例如，自身經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的.有計劃地做好后進生的轉化工作。

　　在課堂上，采用多提問，多檢查，和時疏導，和時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我 ：一方面培養(yǎng)好尖子生，趕的良好學習氛圍。平時，自身還注意兩手抓一方面通過尖子生輔導后進生，以先進協助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展伸出你的雙手，協助你的朋友的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現有進步的同學，和時褒揚，獎勵。這樣，就充沛調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。 在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫郭華富。他學習成果差，經常逃學，在班級中是小霸王。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現有一點兒進步的就和時褒揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。

　　在工作之余，自己還努力鉆研教材，分析每堂課勝利在哪里，哪里存在缺乏，不時的總結經驗，不時的空虛自身的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，老實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發(fā)展。

職工年終個人工作總結9

　　眨眼一年竟然就過去了，這一年工作也到了尾聲了。對工作進行了回顧，我也發(fā)現本年度自己的工作做的還可以，中間所出的錯誤相對比較少，大部分的時候的工作還是做好了�，F對將結束的工作有總結如下：

　　一、做事負責，工作努力

　　作為公司職工，我對工作很負責人，從工作到我手上為止，我就已經當成自己的事情去做了，絕不會有拖延、亂做的現象。不管工作難易，我都很努力的去達到領導要求的那樣。事事都是自己去做的，沒有去把事情甩給別人幫忙，我能自己完成的就盡量自己做，畢竟工作的同時也是在幫自己在積累經驗。每天、每次的工作我都是自己努力去承擔，如果是是自己做錯了，那我們會承擔起責任，努力去把錯誤改正，把問題解決了。

　　二、改正錯誤及時

　　這一年，我工作的期間，也會因為自己或者其他原因而致使工作有漏洞和錯誤，我基本上都能及時的發(fā)現，不讓問題遺留到后面，都是發(fā)現的那一刻就立馬找出出錯的原因，然后立馬改正好，避免了問題隨著時間變得越來越嚴重，以至于到后面無法解決的情形。在解決問題的過程中，也努力的把出現過的問題記下來，以免下次出現一樣的失誤。由于自己幾乎每次都能及時的把問題發(fā)現了，然后又努力更正，因而我的工作上這一年并沒有出現過大錯，工作完成得也很好。

　　三、溝通協商能力加強

　　因為以前的我不善于跟人交流，因此很多問題都不能得到解決，所以在今年，我就努力的把自己這個不足給改正了。平時工作上只有有需要跟人商量溝通解決的，我一定是立馬跟人進行溝通，努力的弄明白事情，做一件事我會把要求給弄清楚了，然后再去把事情給做了，所以溝通和協商的能力加強了，工作做的也就更好了。我與大家的關系也因此更貼近了，與老師的交流也多了，那我在公司的'存在感也就強了，如此我所做的事情也多了，這樣我現在進步是真的好大，相比以前，變化也很大。

　　如今新舊正在進行交替，我有了本年度的一個工作的表現以及獲得的成績，讓我對來年自己的工作很是期待，期待做出更好的一番成績來，與各同事以前把公司真正的建設好。

職工年終個人工作總結10

　　時間過得太快，我還來不及反應，就已經到了一年的年終了。面對過去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎樣的。對此，趁著迎接新年的時候，對過去這一年的工作情況進行下面的總結：

　　一、一年工作表現

　　本年度，我在工作上很盡職，我明白個人的工作雖然不是最重要的，但也是為整個和大家所服務的，因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進入，讓工作到上班時間后，就能立馬進入工作狀態(tài)中，這樣也就為工作節(jié)省了很多時間，也就能有時間去做好每一步的工作，不會因為時間不夠，而耽誤工作。我遵守著各項制度，按時完成工作，讓領導對我的工作感到滿意，每周都會做好工作，認真的反省工作，并給自己制定短期的工作計劃，幫助自己順利的把工作完成。

　　二、工作的成果

　　本年度，我完成了辦公室的采購工作，完成了所有設備的維修，更做好了辦公環(huán)境的裝飾，按照大家的要求及建議，我把辦公室的環(huán)境裝飾的`很舒適，讓大家有個工作的好環(huán)境。按照領導的要求，制定新的工作規(guī)章制度，并認真監(jiān)督大家實行，到年底，新體制的實行還是不錯的，大家都有遵守，重要的是剛好適合大家，所以出現的問題就不多。另外，就是對各種通知的發(fā)布，我這一年都認真的把通知編輯好，讓大家清晰的知道的重要事情。

　　三、反省工作不足

　　這一年，我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細致，經常會出現因為粗心而導致漏掉一些工作，在寫通知的時候，也會因為沒有足夠的就仔細，寫錯一些字，雖然都不是多大的問題，但是時不時的出現，也是很讓人無語的，為此在新一年里，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時，有時候工作任務都已經通知很久了，可是我卻沒能及時與各部門進行交流，導致工作被往后推，這也是耽誤大家后面的工作了。

　　帶著期待迎接新年，我回顧工作后，對自己明年的工作有了更加嚴格的要求，更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會很簡單，但是我無畏無懼，因為我充滿信心，相信自己可以應付前路的艱難，去收獲更精彩的成就。

職工年終個人工作總結11

　　現就20xx年農村公路建設養(yǎng)護管理工作總結如下：

　　一、工程實施情況

　　（一）農村公路改善工程實施情況

　　省交通運輸廳編制的《四川省農村公路改善工程實施方案》中，涉及岳池縣共14條公路126.8公里，預計投資12680萬元。20xx年，省廳局下達了8條78.7公里農村公路改善工程建設計劃。我縣現已基本完成全部建設任務，共投資7870萬元，其中省補資金3148萬元，地方匹配資金4722萬元。完成目標分別為：

　　1、白廟至石圭公路計劃5.9公里，實施5.9公里，完成投資590萬元；

　　2、坳口至大米廠公路計劃24.9公里，實施18公里，完成投資2200萬元；

　　3、觀橋至廣南界公路計劃7.8公里，實施7.8公里，完成投資780萬元；

　　4、雙碑至高興公路計劃13.2公里，實施13.2公里，完成投資1320萬元；

　　5、龍孔至干壩志公路計劃8.4公里，實施5.6公里，完成投資670萬元；

　　6、花園至花園鎮(zhèn)公路計劃4.1公里，實施4.1公里，完成投資410萬元；

　　7、石埡至喬家公路計劃6.6公里，實施6.6公里，完成投資660萬元；

　　8、石埡場至觀音橋公路計劃7.8公里，實施7.8公里，完成投資780萬元；

　　（二）、公路安保工程

　　省交通運輸廳編制的《四川省公路安保工程（路側護欄）建設實施方案》中，涉及岳池縣共88.29公里，預計投資2118萬元。20xx年我縣實施了石埡至大佛、雙碑至高興、響水至雙鄢、觀橋至紅土地、白廟至石圭、金岳路7條省縣道共計60000米的波形防護欄工程；20xx年計劃實施縣、鄉(xiāng)、村道波形防護欄132200米，涉及全縣10個片區(qū)43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，投資額約4000萬元，目前已施工完成波形防護欄115500米。

　　（三）、農村公路渡改橋工程

　　省交通廳編制的《四川省農村渡口渡改橋建設方案》中，涉及岳池縣10座渡改公路橋，預計投資10873萬元。20xx年，省廳局下達了6座農村公路渡改橋建設計劃，分別為：紅蘭渡渡口、紅星渡口、鎮(zhèn)裕渡口、河峽溪渡口和袁家跳墩渡口。我縣現已全面啟動渡改橋工程建設，目前麻柳橋渡口、袁家跳墩渡改橋已全面完工，其余4座農村公路渡改橋都正在建設，預計年前全面完工。6座渡改橋總投資約6931萬元，其中省補資金20xx萬元，地方匹配資金4853萬元。

　　二、加強公路管理養(yǎng)護

　　1、加強組織領導�？h府成立了農村公路管理養(yǎng)護工作領導小組，縣府分管領導任組長，縣財政局、審計局、監(jiān)察局、公安局、縣委縣府督查室等相關部門負責人為成員，領導小組下設辦公室于縣交通運輸局，具體負責農村公路管理養(yǎng)護的監(jiān)督、指導、檢查、考核等日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導任組長，各村委會書記任副組長，各交管辦（站）和村委會相關人員為成員的公路管理養(yǎng)護工作領導小組，具體負責本轄區(qū)內的公路管理養(yǎng)護工作。形成了一級抓一級，層層抓落實的良好氛圍。

　　2、加強日常養(yǎng)護。依據《公路法》的規(guī)定，按照“省縣道公路縣養(yǎng)護、鄉(xiāng)道公路鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護、村道公路村委會養(yǎng)護”的原則，縣養(yǎng)路一、二段將以前未列養(yǎng)的縣道公路納入養(yǎng)護范圍，將以前列養(yǎng)的鄉(xiāng)道公路交由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）自行管理養(yǎng)護，進一步明確公路管理養(yǎng)護責任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管辦（站）牽頭組織各村委會確定了專人對管轄區(qū)域的公路進行養(yǎng)護和管理，并明確了養(yǎng)護路段以及工作職責，對養(yǎng)護人員嚴格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定的《公路養(yǎng)護管理考核辦法》進行考核�？h農村公路管理養(yǎng)護領導小組按照《岳池縣縣鄉(xiāng)村道公路管理養(yǎng)護考核辦法》對全縣公路養(yǎng)護管理工作進行考評，嚴格獎懲逗硬。

　　3、加大養(yǎng)護投入。我縣按照有路必養(yǎng)的原則，加強對轄區(qū)內縣鄉(xiāng)村道公路的日常養(yǎng)護經費的投入，并按照縣道7000元/公里、鄉(xiāng)道3500元/公里、村道1000元/公里（其中村道縣、鄉(xiāng)財政各500元/公里）將公路養(yǎng)護經費納入財政預算并足額落實到位，大中修工程經審核批準另行核撥資金，確保了農村公路養(yǎng)護管理工作落到實處。同時，按照�？顚Ｓ玫脑瓌t，我局會同縣財政部門制定了公路養(yǎng)護資金的使用管理辦法，完善了資金申請、撥付、使用等各個環(huán)節(jié)的工作制度，保證其安全、合理、有效使用，并接受紀檢監(jiān)察、財政、審計以及上級行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查；上級行業(yè)主管部門下撥的以及縣財政補助的農村公路養(yǎng)護資金，由縣財政局撥付給我局，我局建立養(yǎng)護資金臺帳統(tǒng)一安排和管理，根據年度管養(yǎng)計劃和考核情況撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和縣級公路管理養(yǎng)護部門。

　　4、加強公路管理。

　　一是創(chuàng)新管理機制，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農村公路管理辦公室，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主，公路路政職能部門管理為輔的.工作機制。

　　二是加大宣傳力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員深入公路沿線的村社，將公路管理的法律法規(guī)宣傳到戶農，提高了沿線群眾愛路護路意識。

　　三是加強日常管理，強化路面巡查，及時清排路障，確保了公路的暢通安全。

　　四是加強對公路建筑控制區(qū)的管理，公路建筑控制區(qū)的違法建筑得到了有效遏制。

　　五是加大資金投入，設置完善了農村公路交通標志牌和安全設施。

　　三、存在的問題

　　1、我縣現有的農村公路還尚未形成較成熟發(fā)達的交通網絡，爛路危橋、缺路無橋的斷頭公路還存在較多。省廳局下達給我縣的工程項目與群眾出行需求差距較大。

　　2、農村公路省補資金補助標準太低，地方財政匹配壓力太大。

　　3、由于近年來村級公路修建里程大大增加，村級公路養(yǎng)護資金投入大，地方財政壓力大。

職工年終個人工作總結12

　　20xx年即將逝去，總覺得時間時而快時而慢，不管快與否，時間是一種沉淀，渾濁的水通過時間可以變得清澈透亮，其實我們也一樣，會因為時間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經驗。這些閱歷和經驗或多或少也將會影響人的一生。眨眼一年，我從學校步入社會，也經歷了一段小曲折的尋找工作之路，現在覺得自己很慶幸，找到了一份對我來說已經很滿意的工作。在公司的四個月左右里面，無論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進一步的成長。

　　在日常工作中，我努力、認真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個家，在公司里面，不管與領導還是同事之間相處都很融洽，領導交予的工作，都盡力而為。平時公司的衛(wèi)生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領導，團結同事，保持以學為主的態(tài)度，踏實工作，勤勤懇懇。

　　通過在公司工作的'幾個月，涉及公司業(yè)務方面的工作，在電腦運用上能熟悉運用辦公常用軟件。公司要求員工應有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學習著，不停地擴展自己的工作能力。在公司領導的關懷與幫助下，我努力提高一個文職工作人員的工作能力和素質，在提高自身工作的能力上，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，認真學習與工作相關的知識，彌補自己現有的不足。工作之余，我努力學習與公司發(fā)展相緊密聯系的其它知識以及其涉及的一些信息，加強專業(yè)知識學習，提高處理工作的能力。學會在工作當中一邊做事一邊學習，只有不斷知道自己的弱點才能不斷地完善自己，為自己以后的工作開展做好鋪墊。

　　在公司工作的四個月左右里，我也發(fā)現了自身很多不足的地方。最主要的我個人覺得還是在很多方面都有不細心的時候，比如，衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈，忽略某些小細節(jié)；或者是領導交給的工作由于疏忽，不謹慎，導致某些問題的發(fā)生；考慮事情不夠全面等。在業(yè)務水平上也有很多不足，對電腦運用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時的完成工作，做事的質量和效率欠佳，這是我還需要不斷學習與加強的地方。

　　我們公司現在暫時還處于前期的準備階段，通過這段時間的工作與對公司的了解，我對公司的發(fā)展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處于初始階段，但在這段時間里，各位領導也用各自的方式學習著，充實著自己，為公司今后的發(fā)展做好充足的準備。我相信，機遇是留給有準備的人。同時，我也很感謝公司能夠給我的每一個學習的機會，讓我在為公司獻出自已一份微薄力量的同時也能不斷完善自身。我也會把握這個很好的機會來努力學習各種知識，為公司今后的發(fā)展獻出自己的一份小力量。以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解，相信未來公司在領導以及每一個員工的努力下會有更高更遠更好的發(fā)展。

職工年終個人工作總結13

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)�，F將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質

　　為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責

　　在給xx局報送xx工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產質量的.第一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　四、工作中存在的不足

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

　�。ǘ�）業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

　�。ㄈ�）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

　　五、下步工作計劃

　　20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務，為xx的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。

　　總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

　　時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、人事管理方面

　　根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

　　2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的.使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；�于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　四、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等），懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　五、工作中存在的不足

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　六、工作計劃

　　作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)標準的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，行政部的工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　3、協助部門工作，加強團隊建議。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

職工年終個人工作總結14

　　　　轉眼間，20xx年就在忙碌與充實中度過了，在這一年里，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，技術上還是在日常維護工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲，在工作上，通過一年來在電站運行中突發(fā)事故預想中，我獲得了許多寶貴的經驗，提高了自己在運行維護的能力。

　　1、 在班組運行期間，主動承擔運行人員應進的義務和責任，并一直致力于為建設優(yōu)秀班組而努力，而且注意協調班組成員的關系，以利于平時工作的開展。

　　2、 在擔任水電值班員以來，我努力學習電站各臺賬、分析記錄等相關報表并進行分析，以便提高個人業(yè)務技能水平;在作風上，遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己。

　　3、 班組組織安全工作自檢自查。在檢查中，我們加強對設備的巡視檢查，對重要設備要重點檢查，例如避雷器、呼吸器、母線、線夾等，檢查記錄設備上的安全隱患。

　　4、 加強反習慣性違章工作，有效控制了習慣性違章的發(fā)生。設備管理、基礎等方面存在一定問題，須要進一步加強設備巡視。各種記錄以及新操作票、工作票填寫還需進一步規(guī)范及改進。

　　由于技術原因，有些缺陷不能得到及時處理，在一定程度上影響了工作的開展。在實際工作中，我們還需要加大力度，抓好安全生產上存在的薄弱環(huán)節(jié)，為今后的.各項工作奠定基礎。

　　我班x年安全生產工作的總體思路是：堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，進一步落實責任，抓好檢查，積極探索建立安全生產長效機制。安全生產的總體目標是：全面完成我站下達的各項安全生產指標，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，控制小事故的發(fā)展，保持安全生產形勢的平穩(wěn)發(fā)展，促進班組各項工作再一個新臺階。最后我將在以后的工作中繼續(xù)努力學習、好好工作，做好自己的本分工作，以期更好完成以后的工作。

職工年終個人工作總結15

　　如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。

　　回顧過來的`客服工作，有得有失。下面我就簡單總結一下：

　　1、日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

　　2、日常報修的處理：根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

　　3、每天早晨檢查各部門簽到情況。

　　4、檢查院落及樓道內衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。

　　5、對庫房的管理：領取及入庫物品及時登記。

　　6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。

　　7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：

　　(1)服務態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。

　　(2)我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

　　對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

　　1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。

　　2、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；

　　3、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx的團隊，此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己，取得更大的進步!

　　謝謝大家，我的工作總結完畢!

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